案例分析：诺基亚的失败【范本模板】
《永远的教训——企业经售失败案例》
《永远的教训——企业经售失败案例》在商业竞争激烈的现代社会，企业的经售能力对于其生存和发展至关重要。
然而，即使是那些曾经拥有辉煌辙迹的企业，也会在经售环节上出现失败的情况。
本文将重点分析一些企业经售失败的案例，并从中总结出一些重要的教训。
Case 1：诺基亚的失败长久以来，诺基亚是全球领先的手机制造商，但在智能手机的激烈竞争中，却遭遇了巨大的挫折。
诺基亚的经售失败涉及多个因素，其中最重要的是他们在技术创新和市场需求上的错位。
当苹果发布iPhone时，诺基亚依然停留在功能机阶段，并没有意识到未来市场将朝向智能手机发展。
此外，诺基亚曾试图开发自己的操作系统“Symbian”，但却被竞争对手的更先进的操作系统所抢先占据市场。
教训1：紧贴市场需求。
企业必须时刻关注市场的变化和消费者的需求，及时调整自己的产品和战略，以适应市场的变化。
教训2：注重技术创新。
不管是什么行业，技术创新都是企业长期发展的关键。
企业应该不断研究和探索新的技术，以提升产品的竞争力。
Case 2：美乐乐的失败美乐乐是一家曾经在中国市场上风光无限的外资连锁快餐店。
然而，由于一系列错误的经售策略，该企业逐渐失去了市场份额。
首先，美乐乐对中国消费者的需求了解不足，无法提供符合当地口味的产品，导致了顾客的流失。
其次，美乐乐在价格政策上犯了一系列的错误，导致产品定价过高，难以吸引消费者。
教训3：了解目标市场。
在进入一个新的市场时，企业必须对该市场的文化、习俗和消费者的需求进行充分的了解，以便提供符合市场需求的产品和服务。
教训4：正确定价。
产品的定价应该基于市场的需求和竞争情况进行合理的考量，以吸引消费者并保持企业的竞争力。
Case 3：华为在美国市场的挫败华为是一家全球知名的电信设备制造商和智能手机生产商，然而，由于其在美国市场上的困境，华为一直未能实现在美国市场的突破。
美国政府对华为进行了一系列打压和限制，包括禁止美国公司向华为提供技术和软件支持。
领导者失败案例分析一：诺基亚的失败之路
2014年，诺基亚宣布将其手机业务出售给微软，标志着这家曾经的手机巨头正式退出手机市场。
03
领导者失败原因分析
战略决策失误
忽视市场变化
诺基亚未能及时捕捉到智能手机市场的快速崛起，过于沉浸在功能手机的成功中，失去了转型的最佳 时机。
错误预估竞争态势
诺基亚未能充分预见到苹果和安卓等竞争对手的强势崛起，对市场竞争格局的变化缺乏深刻认识，导 致市场份额逐渐被侵蚀。
高管更迭
在经营困境中，诺基亚多次更换 CEO等高层管理人员，但未能挽 回颓势的崛起和自身经营状况的恶化，诺基亚在全球手机市场的份额逐渐流失。到2013年，其市场份额已跌 至个位数。
品牌价值受损
诺基亚的品牌价值也因其经营困境而大打折扣。消费者逐渐对诺基亚失去信心，认为其已无法与苹果、三星等竞争对 手抗衡。
危机意识
领导者应具备危机意识，能够在企业面临困境时迅速作出决策，调整战略方向 。诺基亚在市场份额持续下滑的过程中，反应迟缓，未能及时采取有效措施挽 救局面。
强化组织管理和团队协作能力
组织管理
领导者需要关注企业内部的组织管理，确保 各个部门和团队之间的高效协作。诺基亚在 各部门之间缺乏有效沟通，导致内部资源未 能得到充分利用。
强化危机意识
领导者应时刻保持危机意识， 关注企业潜在风险和挑战，提 前制定应对策略，确保企业稳 健发展。
提升领导力
领导者应不断提升自身领导力 和专业素养，善于倾听和沟通 ，带领团队共同实现企业目标
。
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跨界合作成为趋势
诺基亚的失败案例使得 跨界合作成为行业发展 的趋势，不同领域的厂 商纷纷寻求合作，以共 同应对市场挑战。
05
从诺基亚失败中学到的经验教训
诺基亚决策失败案例分析(一)2024
诺基亚决策失败案例分析（一）引言概述：本文将对诺基亚决策的失败案例进行深入分析。
诺基亚是一家曾经在移动通信领域占据主导地位的公司，然而，随着智能手机的崛起，诺基亚未能适应市场需求，导致其市场份额迅速下降。
本文将探讨诺基亚决策失败的原因，以及由此带来的教训。
正文：一、市场转型的错失1. 未能抓住智能手机趋势2. 在软件和操作系统方面的不足3. 对竞争对手的低估4. 没有建立强大的应用生态系统5. 缺乏市场敏锐度，未能及时调整战略二、组织结构和内部文化的问题1. 管理层对于市场变化的忽视2. 内部沟通和协作的不足3. 缺乏创新和企业文化的转型4. 决策过程的繁琐与缓慢5. 战略执行的困难和阻力三、战略合作与收购的失败1. 与微软的战略合作未能取得预期效果2. 收购并整合诺基亚西门子网络公司的挑战3. 无法在中国市场建立强大的合作伙伴关系4. 收购诺基亚旗下的NAVTEQ公司并未带来预期的效益5. 未能把握机会从而错失了其他可能的收购目标四、缺乏市场定位和品牌建设1. 产品线过于庞杂和不统一2. 未能塑造出与竞争对手有明显差异的品牌形象3. 在价格战中陷入困局4. 没有有效的市场推广和营销策略5. 未能建立强大的产品生态系统，错失了与用户的紧密连接五、国际化和地区市场策略的局限1. 没有充分理解和适应各国市场的差异2. 未能与当地运营商建立良好的合作关系3. 对于亚洲市场的重视不够4. 销售和渠道网络的不足5. 没能利用全球化的优势来推动创新和发展总结：诺基亚的决策失败可以归结为多个方面的原因。
首先，诺基亚未能及时抓住智能手机的发展趋势，忽视了市场转型的重要性。
其次，组织结构和内部文化的问题导致了决策执行的困难和阻力。
此外，战略合作和收购的失败以及缺乏市场定位和品牌建设也在一定程度上导致了诺基亚的失败。
最后，对国际化和地区市场策略的局限也限制了诺基亚的发展。
从这个案例中，我们可以得到许多宝贵的教训，以帮助其他企业避免类似的错误，并更好地适应市场变化。
诺基亚案例分析
诺基亚案例分析引言概述：诺基亚（Nokia）是一家历史悠久的芬兰通信技术公司，成立于1865年。
自从上世纪90年代开始，诺基亚成为了全球最大的手机制造商之一，并在行业中占据了主导地位。
然而，随着智能手机的崛起，诺基亚逐渐失去了市场份额，最终在2014年将其手机业务出售给微软。
本文将对诺基亚的案例进行分析，探讨其失败的原因以及可以从中获得的教训。
正文内容：一、产品定位策略1. 现有产品的竞争力：诺基亚在早期的手机市场上拥有世界顶级的产品线，其产品以出色的硬件质量和稳定的性能而闻名。
然而，随着竞争的加剧，诺基亚的产品在创新和多功能性方面逐渐落后于竞争对手。
2. 更新产品定位：诺基亚未能及时更新其产品定位，没有紧跟市场需求的变化，无法满足消费者对智能手机的需求。
该公司的产品定位出现滞后导致了市场份额的损失。
二、创新能力和技术发展1. 科研力量与技术研发：诺基亚曾在科研力量和技术研发方面投入大量资源，拥有强大的研发实力。
然而，这种投入并没有产生切实可行的创新，无法满足消费者对新技术的需求。
2. 创新产生的问题：诺基亚在面对智能手机的兴起时，未能进行必要的创新转型。
对于新技术的应用，诺基亚掌握得不够全面，导致了产品创新的停滞。
三、市场拓展和品牌建设1. 全球市场份额的损失：诺基亚未能及时意识到全球智能手机市场正在发生的变化，始终未能抓住消费者的需求，最终导致了市场份额的损失。
2. 品牌形象的改变：诺基亚的品牌形象在智能手机时代没有及时转变。
苹果和三星等竞争对手在品牌形象上做出了更大的改变，使其成为时尚和高端的代名词。
而诺基亚则一直保持着传统和稳健的形象。
四、管理和组织结构1. 决策层的错误判断：诺基亚公司决策层未能评估和预测到智能手机的潜力和市场的变化，从而没有做出恰当的战略调整。
2. 组织结构的僵化：诺基亚公司的组织结构过于僵化，缺乏灵活性和适应性。
这使得公司无法快速应对市场变化，错失了很多机会。
五、企业文化和员工动力1. 企业文化的固化：诺基亚公司一直以稳健和传统的企业文化为基础，但在智能手机时代，这种文化对于创新和变革变得不适应。
(完整版)案例分析：诺基亚的成功与失败
诺基亚的成功与失败前言：诺基亚（Nokia Corporation）是芬兰手机品牌，总部位于芬兰埃斯波，主要从事生产移动通信产品的跨国公司。
诺基亚成立于1865年，当时以造纸为主，后来逐步向胶鞋、轮胎、电缆等领域，最后才发展成为一家手机制造商。
自1996年以来，诺基亚连续14年占据市场份额第一。
面对新操作系统的智能手机双面夹击，诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。
2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发Windows Phone操作系统。
2013年7月11日23时，拥有4100万像素的诺基亚Lumia 1020正式在纽约发布亮相。
2013年9月3日，微软宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务部门（诺基亚手机业务），并获得专利和品牌的授权。
诺基亚将业务重心转向Here地图服务。
萌芽时代诺基亚的历史始于1865年。
1865年采矿工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）在芬兰坦佩雷镇的一条河边建立了一家木浆工厂，工厂位于芬兰和俄罗斯帝国的交界处，并以当地的树木作为原材料生产木浆和纸板。
1868年艾德斯坦又在坦佩雷镇西边15公里处的诺基亚河（Nokianvirta river）边建立了他的第二家工厂：橡胶加工厂，该工厂除了生产皮靴和轮胎外，还生产工业用橡胶制品。
1871年，艾德斯坦在他的朋友利奥·米其林（Leo Mechelin）的帮助下，将两家工厂合并为一家工厂，并且成功地将其转变为一家股份有限公司，艾德斯坦成为首任诺基亚管理者，随后两人将公司的名字命名为“诺基亚”。
直到今天，该公司仍然保留“诺基亚” 这一名称。
19世纪末艾德斯坦将诺基亚管理者的职务转交给利奥·米其林，而当时无线电产业的萌芽刚刚起步。
于是，米其林突发奇想地想将诺基亚公司的业务扩张到电信行业，但是遭到了艾德斯坦的反对。
直到1902年，米其林才说服艾德斯坦，这才让诺基亚增加了一个电缆部门。
领导者失败案例分析一：诺基亚的失败之路
03
CATALOGUE
组织结构与人力资源管理问题
官僚主义严重，决策效率低下
诺基亚的官僚主义文化严重， 导致决策效率低下，无法快速 适应市场变化和新技术发展。
组织结构复杂，层级过多，导 致信息传递不畅，决策过程不 透明。
缺乏有效的跨部门协作机制， 导致各部门之间沟通不畅，无 法形成合力。
缺乏有效的人力资源管理战略
领导者过于强势
诺基亚的领导者在后期过于强势 ，强调自己的权威和决策的正确 性，导致团队成员的意见无法得 到充分的发挥和采纳。
缺乏团队合作精神
由于领导者的强势，团队成员之 间的合作精神受到打压，各自为 政，导致企业内部的沟通不畅， 增加了内耗。
企业文化僵化，缺乏创新氛围
企业文化僵化
诺基亚的企业文化逐渐变得僵化，过 分追求稳定和保守，缺乏冒险精神和 创新意识。
领导者应具备团队合作能力，能够有效地 协调和管理团队成员，激发团队的创新和 创造力，以便实现公司的战略目标。
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诺基亚的辉煌与衰落
在2000年代初，诺基亚以其可靠、 耐用的手机产品赢得了全球消费者的 青睐。其Symbian操作系统也一度成 为智能手机市场的领导者。然而，随 着时间的推移，市场竞争加剧，消费 者需求发生变化，诺基亚逐渐走向了 衰落。
VS
从2007年开始，苹果公司推出了 iPhone智能手机，引发了全球智能 手机市场的革命。与此同时，谷歌的 Android操作系统也迅速崛起。面对 新的市场形势，诺基亚未能及时调整 战略，其Symbian系统逐渐被市场淘 汰。尽管诺基亚也尝试推出了一些基 于Windows Phone的智能手机，但 始终未能重振雄风。最终，在2013 年，微软收购了诺基亚的手机业务， 标志着诺基亚的失败之路走到了尽头 。
案例诺基亚的成功与失败
案例诺基亚的成功与失败诺基亚是一家芬兰的跨国通信公司，成立于1865年，是世界上最早生产手机的公司之一、在手机领域，诺基亚曾经一度占据着市场的主导地位，但后来却逐渐走向衰落，最终被迫把手机业务卖给微软。
本文将探讨诺基亚的成功与失败，并分析其中的原因。
首先，诺基亚的成功可以追溯到早期的发展阶段。
20世纪80年代至90年代初期，诺基亚在手机行业取得了突破性的进展。
他们率先推出了一系列创新的产品，例如经典的诺基亚3310，这款手机以其坚固、耐用的特点迅速赢得了全球用户的喜爱。
此外，诺基亚还非常注重手机的外观设计和功能性能，为用户提供了丰富的选择。
他们将手机变成了时尚的消费品，不仅实现了通信的功能，还能满足用户的娱乐和社交需求。
其次，诺基亚的成功还与他们在研发和技术方面的投入密不可分。
作为一家通信公司，诺基亚一直致力于手机技术的研究和发展。
他们拥有强大的研发团队，不断推出具有创新性的产品和技术。
例如，在移动通信标准方面，诺基亚率先推出了GSM（全球移动通信系统）标准，为全球手机行业的发展奠定了基础。
此外，诺基亚还是第一家推出具有摄像头功能的手机，并在音乐播放和游戏方面做出了重要贡献。
这些技术上的突破使诺基亚能够不断满足用户的需求，并建立起强大的品牌影响力。
然而，诺基亚的成功也是有局限性的。
随着新一代智能手机的兴起，如苹果的iPhone和安卓系统，诺基亚的市场份额逐渐减少。
一方面，诺基亚的智能手机没有及时跟上市场的变化，无法满足消费者对高级功能和用户体验的需求。
他们坚持使用自己的Symbian操作系统，而没有及时转向更被市场接受的操作系统，这导致了他们在智能手机领域的竞争力下降。
另一方面，诺基亚也对市场趋势的预判出现了问题。
他们没有意识到触摸屏幕和应用程序的重要性，而过于依赖于物理按钮和基础功能。
这使得他们在移动互联网时代的竞争中逐渐失去了优势。
此外，管理层的失误也是导致诺基亚失败的原因之一、在过去几十年中，诺基亚面临了多次重组和管理困境。
诺基亚失败案例
诺基亚失败案例诺基亚的失败案例源于其在智能手机市场的错判和错失机会，以及其内部管理和组织架构的问题。
首先，诺基亚在智能手机市场的错判是其失败的关键因素之一。
在2007年，苹果发布第一代iPhone，引领了智能手机的潮流，而诺基亚则将其视为娱乐产品而非真正的手机。
在此之后，谷歌推出了Android操作系统，成为iPhone的竞争者，而诺基亚继续使用其Symbian操作系统，错失了进一步与苹果和谷歌竞争的机会。
其次，诺基亚的内部管理和组织架构也是导致其失败的原因。
诺基亚拥有庞大而复杂的组织架构，决策过程繁琐且缓慢。
在快速发展的智能手机市场，这样的组织架构使得诺基亚无法及时作出反应和调整策略。
此外，诺基亚在产品开发过程中存在冗余和浪费，导致成本上升和效率下降。
再次，诺基亚在市场营销和品牌定位方面也出现了问题。
在智能手机市场上，苹果以创新和高端形象著称，谷歌则强调开源和多样性。
相比之下，诺基亚在市场上的定位模糊，缺乏独特的品牌形象和吸引消费者的亮点。
这使得诺基亚在市场竞争中处于劣势，无法与苹果和谷歌等竞争对手相抗衡。
最后，诺基亚在移动操作系统的选择上也犯了错。
虽然诺基亚在智能手机市场起初拥有Symbian操作系统的优势，但随着谷歌Android的崛起，Symbian逐渐变得过时和不受欢迎。
然而，诺基亚却过于依赖Symbian，而没有积极转型和开发新的操作系统，错失了与竞争对手抗衡的机会。
总而言之，诺基亚的失败案例可以总结为错判市场趋势、内部管理问题、市场营销不当以及移动操作系统选择错误等多方面的原因。
这些问题共同导致了诺基亚在智能手机市场的失利，最终使其被迫出售手机业务并逐渐退出市场。
这个故事提醒我们，在快速变化的市场环境中，企业需要及时作出调整和创新，否则可能会被竞争对手所取代。
战略管理中的失败案例诺基亚的故事
战略管理中的失败案例诺基亚的故事战略管理中的失败案例：诺基亚的故事引言：战略管理是现代企业成功发展的关键。
然而，有时战略管理的失误会导致公司的衰弱甚至倒闭。
本文将以诺基亚作为案例，探讨其在战略管理上的失败，以及教训和启示。
一、公司背景：诺基亚是一家源自芬兰的通信设备制造商，曾经是全球最大的手机制造商和技术领导者。
在20世纪末至21世纪初，诺基亚的市值和声誉都达到了巅峰。
二、战略管理失误：1. 忽视市场趋势：诺基亚在智能手机的兴起之初并未积极应对，坚守自家操作系统Symbian而未与市场上主流的操作系统进行结盟。
这导致他们在智能手机市场的竞争力逐渐下降。
2. 创新疲软：诺基亚未能及时推出具有突破性的产品，持续使用老旧的设计和技术，忽视了消费者对创新的需求。
与此同时，苹果和安卓系统手机的崛起进一步削弱了诺基亚的市场地位。
3. 决策失误：在行业竞争日益激烈的背景下，诺基亚做出了一系列错误决策。
例如，他们在2007年未能收购黑莓制造商RIM，错失了进军企业市场的机会；又在2010年抛弃了Meego操作系统，选择了与微软合作开发的Windows Phone系统，结果并未带来预期的成功。
4. 企业文化问题：诺基亚曾经拥有僵化的企业文化，缺乏敏捷和创新的精神。
对内部变革的阻力和不适应加速了他们的衰败。
同时，外部的竞争也让他们无法扭转局面。
三、教训与启示：1. 追随市场趋势：企业需要时刻关注市场动态，及时调整战略。
在技术快速发展的时代，与时俱进是企业生存的基本要求。
2. 鼓励创新：创新是企业保持竞争力的关键。
企业应该积极投入研发和技术创新，并保持对市场需求的敏感度。
3. 谨慎决策：对重大决策要审慎思考，充分评估各种因素。
不能被短期利益所蒙蔽，要着眼于长远发展。
4. 建立开放灵活的企业文化：企业应该鼓励员工的创新思维和团队合作，打破传统的组织结构和决策方式，使企业能够快速适应变革的市场环境。
结论：诺基亚的失败案例向我们展示了战略管理的重要性及其影响。
案例分析诺基亚的失败
十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。
再看十年之后的今天，智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远。
据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值仅剩下1/7，与2007年的高峰相比，诺基亚市值已暴跌77%，连续14年的手机生产冠军地位，被韩国三星电子取代，被苹果超越。
祸不单行，惠誉国际将诺基亚债务评级，从BBB 下调至BBB-的最低投资级别，尚差一级就会与垃圾级别看齐。
一个有着146年历史的领导企业，怎么能够在几年时间，就濒临崩坏？诺基亚，到底，发生了什么事？诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业，它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。
事实上，诺基亚已经成为了芬兰的符号。
不仅如此，诺基亚也是欧洲的骄傲。
它的股票市值一度超过2000亿欧元，是欧洲最大的上市公司。
由于诺基亚、爱立信的崛起，在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业，带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。
欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应：“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群。
”然而，就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候，危机的信号已经降临了。
移动互联的时代悄然来临，通信产业和信息产业的边界越来越模糊，ICT代替IT成了一个新的流行字眼。
面对新的技术潮流和竞争格局，诺基亚显然没有明确认识，做出最明智的选择。
作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用，在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。
诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。
案例分析诺基亚的成功与失败
案例分析诺基亚的成功与失败
诺基亚作为一家国际知名的智能手机品牌，自上世纪90年代以来就一直处于领先的地位。
它们的产品和服务多次获得全球认可。
诺基亚的成功与失败是一个值得深入探讨的话题。
诺基亚智能手机的成功可以归结为几个主要因素。
首先，诺基亚及其合作伙伴经过多年的研发，不断推出和改进其产品和服务，它的技术和设备也在不断提升。
其次，在移动技术发展加快的今天，诺基亚抓住了4G 技术的商机，开发出了具有领先技术的智能手机，在互联网行业中占据重要地位，使诺基亚成为移动互联网行业的主要参与者之一、此外，诺基亚智能手机还具有良好的用户体验，软件操作流畅，功能优秀，用户普遍反映好评。
诺基亚在智能手机领域的失败也可归结为几个因素。
首先，在2024年，苹果发布了iPhone 6，受到了全球消费者的热烈欢迎，在智能手机市场中实现了销量领先，使得诺基亚的市场份额大幅下降，成为它失败的重要因素之一、其次，价格战是另一个影响诺基亚失败的原因，诺基亚的智能手机价格高于市场竞争对手，使得消费者选择空间减小，影响了其销售量和市场份额。
诺基亚改革与失败案例分析
苹果iPhone为什么会如此成功！
一， iphone重新定义了手机 可惜NOKIA误读了带来的革命性影
传统手机响是，一对部未通来话手设机备市，场而格iP局ho的n改e则变是更一个 互联网移是动缺终乏端想，象是。装在口袋里的互联网。 二，ipho由n于e缔长造期的游是离一在种互全联新网的大生门态之系外统， 通过苹果加应上用受商到店传，统让制内造容业提思供维商的与限用制户，通过互 联网在苹诺果基的亚平完台全上无对法接正确估量眼前这个
Байду номын сангаас
千湖之国的芬兰，玻璃工艺曾举世闻名。
但芬兰人做梦都没想到，自己的国宝竟败在触
控式式玻璃。
目前芬兰唯一仅存的创新产品“愤怒的小鸟” （Angry Bird）
它的设计团队芬兰小伙子们，应该是有感而发 吧！
过去的成功不代表现在
路就在脚下，期待NOKIA的变革
What is 安卓系统？
谷歌联合34家其他软件开发商和
电信运营商组成了“开放手机联盟”
用以对抗苹果独家拥有的iOS系统
谷歌公司深受欢迎的网络软件如谷 歌地图、Gmail， HTML 网页浏览器 等被打包在内
2012年11月数据显示，Android占 据全球智能手机操作系统市场76%的 份额
那么NOKIA为什么不投入免费的安卓系统的怀抱呢
最新报告显示（销量7与07市0 场份7额13排0 名）7260
1.三星
5100
2.联想
3.苹果
4.华为
5.酷派 ......
19.7% 3250
2000
7.NOKIA（首次跌出前五名）
1339.6
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009
不缩减产品组合失败案例
不缩减产品组合失败案例：诺基亚背景诺基亚是一家芬兰的跨国通信和信息技术公司，成立于1865年。
在20世纪末和21世纪初，诺基亚是全球最大的移动电话制造商，其产品广泛应用于全球市场。
然而，随着智能手机的崛起，诺基亚在移动通信领域逐渐失去竞争力。
本案例将探讨诺基亚在不缩减产品组合方面的失败经验。
过程1. 未及时调整战略诺基亚在2000年代初期，主要以功能手机为主导产品。
然而，苹果公司于2007年推出了第一代iPhone，引领了智能手机的潮流。
与此同时，谷歌也推出了Android 操作系统，为其他手机制造商提供了一个开放的平台。
然而，诺基亚在这个关键时刻并没有及时调整战略，继续坚持功能手机的生产和销售。
2. 缺乏创新和用户体验在智能手机市场的竞争中，用户体验和创新变得越来越重要。
然而，诺基亚在这方面的努力相对较少。
他们的手机界面设计相对陈旧，没有跟上时代的潮流。
同时，诺基亚的应用程序生态系统也远远落后于苹果的App Store和谷歌的Play商店，缺乏吸引力。
3. 失去市场份额由于未能及时调整战略并缺乏创新，诺基亚逐渐失去了在智能手机市场的市场份额。
竞争对手如苹果和三星推出了更具吸引力的产品，吸引了大量的消费者。
诺基亚的市场份额在2007年达到峰值，随后迅速下滑。
4. 与微软的合作失败为了重新夺回市场份额，诺基亚在2011年与微软达成了一项合作协议，将其手机业务转让给微软。
然而，这一合作并没有实现预期的成功。
微软的Windows Phone操作系统在市场上并没有取得足够的份额，而诺基亚的智能手机也没有能够吸引足够的消费者。
结果由于不缩减产品组合的失败，诺基亚的市场地位逐渐下滑，并最终退出了手机制造业务。
在2014年，诺基亚将其手机业务出售给微软，并专注于网络设备和解决方案业务。
然而，即使在其他领域，诺基亚也没有恢复到过去的辉煌。
启示诺基亚的失败经验提供了以下启示： 1. 及时调整战略是企业在市场竞争中生存和发展的关键。
诺基亚决策失败案例分析
诺基亚决策失败案例分析
王力学号：12251047 铁道1206班指导教师：黄艳春诺基亚成立于1865 年，诞生之初主要从事造纸生意，伴随企业不断扩大，业务类型不断增多，最终才定位在了移动服务。
从1996 年开始，在长达14 年的时间里始终占据着世界手机份额第一的位置，在其辉煌巅峰的2000 年，市值达2500 亿美元。
遗憾的是，从2011 年起诺基亚手机销量全球第一的地位被苹果和三星超越，自此诺基亚的手机销售额开始滑坡，短短两年后，2013年9月诺基亚被微软收购，当年占据全球市场近一半份额的手机巨头，退出了历史的舞台。
诺基亚公司主要有以下决策失误：
1. 对新技术丧失敏感缺乏创新
它错过了利用安卓操作系统崛起的机会。
智能手机改变移动互联网生态系统的速度远远超过这位“智能手机”先河开拓者的想象，智能手机的争夺不在手机质量比拼，而在操作平台和应用上。
2. 对用户需求变化缺少反应
诺基亚一直固守从通信功能出发的思路，丧失了当今客户对娱乐需求要求高的把握。
3. 对新的市场业态投入精力不足
产品的品牌有一大部分是靠产品质量与外观决定的。
事实上，诺基亚在手机外观设计上连续十几年都采用其固化的经典直板机，不得不承认，诺基亚是靠着强大的品牌美誉度延长着用户审美疲劳来临的时间。
4. 战略上选错操作系统
在苹果IOS 系统和安卓系统迅猛发展的时候，选择收购塞班公司，采用塞班操作系统。
在塞班系统劣势越来越明显时，本可与已经相当成熟的安卓操作系统合作，努力挽回颓势，诺基亚公司却出人意料的选择与微软合作。
接连的决策失误，注定了诺基亚的失败。
下图为历年诺基亚手机全球市场份额变化图。
诺基亚失败案例分析
诺基亚失败案例分析曾几何时，当消费者想为自己或他人选购新手机时，首先想到的品牌总是诺基亚。
这家芬兰公司拥有最多种类的产品，最好的设计，是全球最受尊敬的手机厂商。
诺基亚，这家曾经全世界手机行业的巨头，连续多年稳居欧洲上市公司市值榜单的前列，但由于产品转型过慢等诸多原因，该来的危机最终还是没有避免。
当微软斥资71.7亿美元收购诺基亚手机业务部门时，诺基亚手机的寿命终于走到了终点。
面对2000年还是3030亿欧元市值的诺基亚，收购价惨烈的只有71.7亿美元，勾起了许多人来回顾诺基亚手机由盛转衰的历程，总结诺基亚或许对其他公司具有一些参考价值。
一、盛极而衰的介绍诺基亚是一家165年历史的“老”企业，也是一家只有20多年移动通讯设备经验的“新”公司。
它的崛起归因于在合适的时间进入到了一个具有高成长性的新兴市场。
1992年，新任CEO奥利拉做出了一个大胆的决策，将公司的业务全部集中到移动通讯设备上，为此他陆续剥离了木材、橡胶、电视等传统业务。
事实证明，这次战略转型抓住了移动通讯市场高成长的市场机遇，取得了非凡的成功。
1996至2001年间，诺基亚销售收入从65亿欧元增加到310亿欧元，五年增长了5倍。
自1998年之后，连续14年成为世界上最大的手机生产商，一度占据全球手机市场份额40%，直到后来被苹果和三星超越。
随着近年来普通手机的全面普及，智能手机成为了新的竞争战场。
在智能手机领域，诺基亚也是先驱。
早在1996年，Nokia9000集合了诺基亚最畅销的手机与惠普公司“个人数字帮手”(PDA)的优点，堪称最早的“智能”手机。
1999年以后，诺基亚和爱立信分别以“Symbian”(Symbian)为公开操作系统开发各自的智能手机系列。
诺基亚的“通讯”和“N”系列，性能卓越。
2007年推出的NokiaN95集成了多种数字功能：GPS导航、500万像素的相机配备自动聚焦和液晶显示、上网和电视点播等等。
这些成就让诺基亚产生了一种错觉，诺基亚的智能手机领先优势明显，它的定价也比竞争对手的任何品牌高出20%-40%。
失败案例分析
失败案例分析在商业世界中，失败案例是一种宝贵的资源，它们提供了重要的教训和启示，帮助我们避免重复他人的错误。
下面我将分析一种经典的失败案例：诺基亚在智能手机市场的失利。
诺基亚是一家芬兰的跨国通信和信息技术公司，在过去的二十多年里一直是世界上最大的手机制造商。
然而，随着智能手机的兴起，诺基亚没有及时适应市场的变化，最终导致了他们的失败。
在2000年代初，诺基亚选择了基于Symbian操作系统的智能手机作为其新产品。
当时，这是一个明智的选择，因为Symbian操作系统在那个时候是市场上最先进和最流行的操作系统之一。
然而，随着苹果公司于2007年推出了第一代iPhone，以及谷歌于2008年推出了安卓操作系统，诺基亚的选择开始变得不够明智。
诺基亚的管理层没有意识到智能手机市场的变化和竞争的加剧，没有及时调整战略。
他们继续依赖于Symbian操作系统，而忽视了苹果和谷歌的创新和颠覆性技术。
相比之下，苹果和谷歌投入了大量的资源来改进他们的产品和服务，获得了越来越多的市场份额。
除了战略上的失误，诺基亚在产品设计和用户体验方面也犯了一些错误。
他们的智能手机品质和功能确实很出色，但界面和用户体验远不及苹果的iOS和安卓系统。
这使得消费者更偏向于选择苹果和谷歌的产品，而不是诺基亚的手机。
此外，诺基亚在推出解决方案时也犯了一些错误。
他们没有及时推出触摸屏智能手机，并将主要焦点放在了推出基于键盘的传统手机上。
这进一步加剧了诺基亚的失败，因为消费者已经开始对触摸屏智能手机的功能和用户体验产生兴趣。
*同时，诺基亚也在市场定位上犯了一些错误。
他们没有意识到以价值为导向的市场和品牌定位的重要性，而是继续依赖于传统的高端市场。
这使得他们在低端市场无法与以低价为卖点的竞争对手抗衡，同时也影响了他们在高端市场的市场份额。
综上所述，诺基亚的失败可以归结为战略上的失误、产品设计和用户体验方面的问题以及在市场定位上的失误。
这些错误使得他们在智能手机市场失去了竞争力，最终导致了他们的失败。
失败案例分析与成功经验总结
失败案例分析与成功经验总结1. NokiaNokia是一个著名的失败案例。
在2000年代初，Nokia是全球最大的手机制造商，然而，在智能手机的兴起中，Nokia未能及时转型。
他们没有意识到智能手机的潜力，并继续依赖于基础手机。
同时，他们的操作系统Symbian也变得过时，无法与iOS和Android等竞争对手相提并论。
由于缺乏创新，Nokia在智能手机市场上逐渐失去了竞争力，最终被微软收购。
2. BlockbusterBlockbuster曾是美国最大的电影租赁连锁店，然而，在Netflix等在线影片租赁平台的兴起中，Blockbuster未能适应这一变革。
他们依赖于实体门店，而不是发展线上业务。
此外，Blockbuster还错估了消费者对于改变观影方式的需求，没有提供在线影片租赁的服务。
由于错失了在线视频租赁的机会，Blockbuster最终于2024年破产。
成功经验总结：1. Apple2. Amazon亚马逊是一个以电子商务为核心的公司，也是一个成功的案例。
亚马逊的创始人杰夫·贝索斯有着长远的愿景和创新思维。
他们始终坚持以客户为中心，提供便捷的购物体验和广泛的产品选择。
亚马逊还通过建立自己的物流系统和云计算服务等业务，不断扩大了公司的影响力。
亚马逊目前是全球最大的电商平台之一，也是云计算领域的领导者。
成功经验总结：1.不断创新成功的公司通常注重创新，不断推出新的产品和服务，满足市场的需求。
他们不满足于现状，而是持续寻找机会和挑战，不断改进和提升自己的产品和服务。
2.顾客至上成功的公司一直以顾客为中心，关注顾客的需求和体验。
他们努力提供高质量的产品和服务，建立良好的客户关系，并随时准备适应市场的变化。
3.适应变革成功公司能够及时发现市场的变化，并及时作出调整。
他们不惧怕风险，敢于转型和创新，并快速适应新的市场环境。
4.建立核心竞争力成功公司通常有独特的核心竞争力，如专利技术、品牌影响力、供应链管理等。
诺基亚案例分析范文
诺基亚案例分析范文诺基亚的案例在业界广为瞩目，它被认为是一个具有战略失败的教训。
在2000年代初，诺基亚是全球最大的手机制造商，其手机市场份额高达40％以上。
然而，在智能手机的兴起之前，诺基亚在手机领域的成功主要是基于其在功能手机领域的强大竞争力，如诺基亚5110和3310等经典机型。
然而，随着智能手机的涌现，诺基亚错过了这个重要转折点。
2024年，苹果发布了第一款iPhone，引领了智能手机的新时代。
然而，在此时，诺基亚依然对功能手机保持着过度自信的态度，认为用户更注重手机性能和电池续航等因素，而不是更现代化的软件和用户体验。
此外，诺基亚还在操作系统选择上出现了失误。
诺基亚当时采用的是自家的Symbian操作系统，该操作系统相对较老，不具备良好的用户界面和开发者支持。
与此同时，苹果和谷歌等公司采用了更灵活和先进的操作系统，如iOS和Android，这些操作系统能够更好地满足用户的需求，并吸引了更多的开发者。
此外，诺基亚在与运营商的关系上也犯了一些错误。
诺基亚执着地要掌握整个移动生态系统，包括软件、硬件和服务，而不愿与运营商分享利益。
然而，智能手机的成功在于建立一个开放的生态系统，吸引更多的开发者和合作伙伴加入，以创造更多的应用和增加用户体验。
由于这些原因，诺基亚在智能手机领域的市场份额逐渐萎缩。
竞争对手的先进技术和卓越用户体验使得诺基亚的产品显得过时和不具备竞争力。
此外，诺基亚高管团队的决策缺乏战略眼光，没有顺应市场的变化和用户的需求。
值得一提的是，在2024年，微软收购了诺基亚的手机业务。
然而，即使有微软的支持和资源，诺基亚也未能重新夺回市场份额，最终于2024年退出了手机市场。
综上所述，诺基亚的案例给予了我们一些宝贵的教训。
从诺基亚的失败中，我们可以看到，企业必须及时适应市场的变化和用户的需求，紧跟科技的发展，并不断创新和改进产品。
同时，与合作伙伴的合作和共享利益也是成功的关键之一、最重要的是，企业高层管理者必须具备战略眼光和决策能力，能够预测未来的趋势并做出相应的调整。
诺基亚失败的原因(作业)
分析诺基亚失败的原因（作业）从纸张生产到成为全球手机业的领军者，北欧世界为数不多的明星品牌，左右芬兰国家经济的决定力量，诺基亚的传奇飘扬了将近150年，当这颗璀璨的企业之星光芒日益黯淡之时，所有人都在思考和议论：为什么？下面将从竞争者的角度分析其失败的原因：1、诺基亚忽视了iPhone的威胁苹果第一代iPhone一经推出就轰动市场，并挑战了用户对于智能机的预期。
不过iPhone并未立即引起业界每一个人的注意，很多人还满足于使用Windows Mobile、Palm OS、诺基亚塞班等老式、笨重平台。
诺基亚更是无视iPhone所带来的威胁，他们当时还是智能机市场无可争议的领导者。
当被问及iPhone时，诺基亚高管常常拿业界第一说事。
第一代iPhone售价相当昂贵，使得它成为设备发烧友的奢侈设备。
但是当苹果与AT&T达成协议，将合约价降至200美元时，它就成为了业界主流产品，主要手机制造商的威胁。
再加上应用商店的推出，它将用户锁定在只适用于iOS 平台的应用世界中。
诺基亚也拥有自主应用商店，但只是对iOS平台的一味模仿。
但是在当时，诺基亚仍有很多方式维系其品牌。
诺基亚虽然仍然强势，但只是过去遗留下的资产。
结果是，诺基亚市场份额开始缓慢下滑。
2、Android 平台深受用户喜爱诺基亚之所以沉溺于塞班，原因很可能是其开发的新智能机系统同样是一场灾难。
还记得Maemo吗？诺基亚可能不愿再回忆起它。
它原本可能是基于Linux 的诺基亚下一代智能机平台。
从苹果、微软先后与拥护Android系统的手机厂商三星、摩托罗拉、HTC的专利纠纷，即可见其司马昭之心，以来遏制日益膨胀的Android市场对其的威胁，二来拓展自身的市场份额与营收。
而反观诺基亚WP7智能机，其Ovi商定应用数量仅破10万，相较Android Market的40万应用量，和突破100亿次的下载量，诺基亚可谓“小巫见大巫”。
3、产品设计低于行业标准诺基亚Lumia产品线设计无太多亮点（例：华为Ascend P1 S 的机身厚度仅6.68mm），也没用独有功能（笔者例举，摩托罗拉的“摩计算”），与市面上的其他智能机相比，没有竞争优势。
因试错而丧失机会的例子
因试错而丧失机会的例子一、商业领域：诺基亚手机的衰落。
在手机行业的发展历程中，诺基亚曾经是当之无愧的巨头。
随着智能手机时代的来临，诺基亚却因不断试错而最终丧失了领先地位。
诺基亚在塞班系统（Symbian）上已经取得了巨大的成功，拥有庞大的用户基础。
但是，面对新兴的智能手机操作系统，如苹果的iOS和谷歌的安卓，诺基亚开始了一系列试错性的决策。
起初，诺基亚没有充分认识到触摸屏手机和应用生态系统的重要性。
它试图在塞班系统上进行改良，而不是彻底变革。
例如，塞班系统的操作界面相对复杂，对于普通用户来说不够友好，但诺基亚在塞班系统的优化上花费了大量时间和资源，试图在原有的框架下解决问题，这就是一种试错。
后来，诺基亚又选择与微软合作，采用Windows Phone系统。
这一决策看似是为了寻找新的出路，但实际上却是又一次试错。
Windows Phone系统在应用数量和生态丰富度上远远落后于iOS和安卓。
而且，在市场推广和与其他设备的兼容性方面也存在诸多问题。
在诺基亚不断试错的过程中，其他竞争对手迅速崛起。
苹果凭借iPhone重新定义了手机，其简洁易用的界面、丰富的应用生态和强大的品牌营销，吸引了大量用户。
安卓阵营则凭借开源的优势，众多手机厂商纷纷加入，推出了各种各样满足不同用户需求的手机。
诺基亚由于在关键的转型时期不断试错，未能及时抓住智能手机发展的正确方向，最终丧失了在手机市场的主导地位，从曾经的行业霸主逐渐走向衰落，大量的市场份额被其他品牌所占据，也失去了在移动互联网时代引领潮流的机会。
二、体育领域：刘翔的伤病与复出尝试。
刘翔是中国田径史上的传奇人物，在110米栏项目上取得过辉煌的成就，包括2004年雅典奥运会冠军等。
伤病成为了他运动生涯的最大阻碍，而多次试错性的复出尝试也让他最终失去了一些重要的机会。
刘翔在2008年北京奥运会前就受到了伤病的困扰。
他的跟腱伤病是长期高强度训练和比赛积累下来的。
在奥运会之前，他一直在尝试通过各种治疗和康复方法来恢复状态，这可以看作是一种试错。
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十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。
再看十年之后的今天,智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远.
据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值仅剩下1/7，与2007年的高峰相比，诺基亚市值已暴跌77%，连续14年的手机生产冠军地位，被韩国三星电子取代，被苹果超越。
祸不单行，惠誉国际将诺基亚债务评级，从BBB 下调至BBB-的最低投资级别，尚差一级就会与垃圾级别看齐.
一个有着146年历史的领导企业，怎么能够在几年时间，就濒临崩坏?诺基亚，到底，发生了什么事？
诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业，它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。
事实上,诺基亚已经成为了芬兰的符号。
不仅如此，诺基亚也是欧洲的骄傲。
它的股票市值一度超过2000亿欧元，是欧洲最大的上市公司。
由于诺基亚、爱立信的崛起,在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业，带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。
欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应：“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群.”
然而，就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候，危机的信号已经降临了.移动互联的时代悄然来临,通信产业和信息产业的边界越来越模糊,ICT代替IT成了一个新的流行字眼。
面对新的技术潮流和竞争格局，诺基亚显然没有明确认识,做出最明智的选择。
作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用,在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。
诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。
首先，在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。
诺基亚公司最早开发出了便携式的小型电池板，并因此开发出世界上第一款直板机型，通过其轻巧便携的外形和不错的通话性能迅速占领了市场。
而诺基亚并不满足于此，它针对当时三星、摩托罗拉公司等笨拙的操作系统，开发出了简单明了，功能强大，并及其人性化的塞班操作系统，集成了网络、无线文字、PIM、网页浏览、电子邮件等功能,支持JAVA,并能够运行小型第三方软件，以至于在2003年其系统占有中国手机市场的66.6%。
但就在诺基亚沉溺于自己的塞班系统时，苹果公司推出了iPhone，创建了自己的iOS，面对这一威胁，诺基亚做出的第一反应就是建立一个属于自己的操作系统.它首先想到的是自己赖以发家的塞班（Symbian）系统，2008年初,诺基亚花4亿欧元收购了非营利机构Symbian,并在次年开放源代码，招揽第三方应用开发商。
不幸的是，Symbian是一个过时的生态系统，以前只是一个语音转换平台，后来诺基亚和爱立信开发的智能手机版本在这个系统上进行了一些改进，增加了一些新的下载功能。
但该系统对触摸屏、多媒体、新操作界面的支持都较差；在同互联网的交互界面方面，更是具有先天的劣势，代码复杂，严重限制了第三方应用程序的开发，一开始，三星、摩托罗拉都支持塞班，但不久就对其缓慢的进展失去了耐心。
2008年9月，Google公司推出Android操作系统，得到了手机制造商的集体响应,Android系统凭借其开放和低价，后来超越了iOS系统，是目前市场占有率最高的操作系统.在Android的打击下，诺基亚最终放弃Symbian，转向与微软结盟。
除了塞班，诺基亚还在2007年公布了向互联网转型的战略,但这家手机制造商显然对互联网企业的运营规律认识不足。
2007-2008短短2年时间,诺基亚耗资150亿美元收购了12家公司,其中包括81亿美元收购美国电子地图厂商Navteq，通过收购导航软件、电子地图以及相关的运营网站纵向一体化的收购整合,诺基亚试图建立“基于位置"的竞争优势,并围绕它打造一个应用商店,也就是后来的“OviStore”。
Ovi在芬兰语种是大门的意思，诺基亚希望通过收购推开互联网大门。
然而,OviStore的实际效果宣告了诺基亚互联网战略的失败。
OviStore于2009年5月开业,比苹果AppStore晚了将近一年，OviStore发布头3个月下载量仅为1000万次，而苹果AppStore下载量早已突破了10亿次，差距显而易见。
Ovi战略失败根源在于忽视第三方开发的重要性。
OviStore与AppStore的巨大差距的根本原因在于，前者是一个封闭的纵向一体化平台，而后者是一个开放的第三方开发平台,前者的应用软件是有限的，卖的是自家的商品，而后者是第三方大卖场,是不断更新的、源源不断的活的生态系统。
苹果的iOS，谷歌的Android和微软的WindowsPhone都是这样的支持第三方开发的操作系统。
2007年1月，苹果推出首款iPhone，带来了多项革命性的理念：首次采用多点触摸界面，将键盘隐去，尤其是对第三方"web2.0”和各种当地应用程序的支持，使之成为了依托在开发商网络基础上的生态系统.苹果在推出了首款iPhone之后，悄然将自己公司的名字由“苹果电脑”更名为“苹果",实际上，这是苹果公司实施“将互联网装在口袋里"的移动互联战略的信号。
面对这个陌生对手的入侵,诺基亚本来应该在第一时间做出反应，但封闭和自大让它反应迟缓。
他们轻蔑的称苹果为“那个加州的水果公司"，在他们看来，这款智能手机不过是在键盘和屏幕上增加了一些新的花样而已,诺基亚的手机性价比无疑更强一些.诺基亚继续在自己擅长的友好界面设计上做文章,在音乐下载、数字键盘等外观上下功夫.
然而，iPhone与诺基亚以往推出的智能手机有着本质上的区别，用乔布斯的话说，“iPhone重新定义了手机”。
传统手机是一部通话设备，而iPhone则是一个互联网移动终端，是装在口袋里的互联网。
电脑能做的手机都能做，手机用户可以聊天、发邮件、玩游戏、购物、更新博客、浏览、查询、摄影、下载电影等，任何人随时随地将自己数字化并与互联网连接。
更厉害的是，iPhone缔造的是一种全新的生态系统，通过苹果应用商店，让内容提供商与用户通过互联网在苹果的平台上对接。
苹果应用商店目前是世界上最大的应用平台，各种第三方应用程序已经突破了70万个.苹果的应用商店之所以做到天下第一，靠的不是开放源代码,而是一种与开发商共享繁荣的佣金制度，苹果将70%的收入给了开发商，开发商在这里获得的回报要比在其他平台上高得多，因此吸引了更多有势力的开发商。
智能手机是以应用商店来定义的，可以说应用软件有多少,手机就有多“智能”。
iPhone的智能是一种群体智能，它虽然“封闭”了自己的核心硬件和软件，但对于第三方硬件和软件始终是开放的，是开发商们聚集的平台。
遗憾的是，诺基亚完全误读了iPhone带来的革命性影响，对未来手机市场格局的改变更是缺乏想象。
由于长期游离在互联网大门之外,加上受到传统制造业思维的限制,诺基亚完全无法正确估量眼前这个跨界对手的份量。
事实上，此时的苹果正处在巅峰状态，凭借其对硬件、操作系统和互联网应用软件的全产业链的了解,苹果已是IT业综合势力最强的公司。
面对苹果发起的智能手机革命，谷歌首先做出反应，联合34家其他软件开发商和电信运营商组成了“开放手机联盟”，
2008年10月,谷歌公布了为这个平台打造的开放源代码操作系统“安卓”（andriod），用来对抗苹果独家拥有的iOS系统，Google 公司深受欢迎的网络软件如谷歌地图、Gmail，HTML网页浏览器等被打包在内。
三星是最早拥抱安卓系统的成员之一，目前它是Android手机第一生产商。
三星清楚地将自己定位于手机生产商，它自知自己在软件方面不具备优势，所以选择现成的操作系统为自己服务，三星成了多个智能手机操作平台，包括Android和WindowsPhone,甚至还开发了自己的Bada操作系统。
三星的跟进战略是成功的，快速抓住了Android的机会，借鉴苹果的策略，用其高端旗舰产品Galaxy（盖世）Android手机征服了消费者,成了新的竞争格局中最大的受益者。
诺基亚做出了怎样的反应?事实上，它并没有意识到眼前的危机有多深刻，它在继续按部就班地沿着“纵向一体化"的扩张战略打造自己的独立王国。
通过上述的介绍和对比，我们可以看出，在手机普及的今天，消费者越来越重视手机的功能和应用感受，诺基亚的新产品在技术上的革新没有什么大变化，让人感觉都是外壳在变，而内在一直都守着塞班系统这个已经让大众失望连连的手机系统一成不变。
反观苹果,在优秀的营销技术下是手机软硬件技术的革新。
我们似乎已经看不到诺基亚的未来了—-苹果、三星等各种智能手机生产商，再加上各种各样的中低端手机生产商，诺基亚的市场前景一片黯淡.
总结诺基亚由盛转衰的这段历史，我认为可以吸取以下教训：
第一，当取得某个技术标准的领先优势后,需要的不仅是工艺性的改进，还要不断推动系统的升级换代。
诺基亚赖以存在的塞班系统已经很久没有更新了，这应验了GE前总裁韦尔奇的一句话：“当公司内部的变化少于外部市场的变化的时候，离破产已经不远了”。
第二，当市场上出现了某种替代品威胁的时候,必须在第一时间做出反应，迅速战略转型.诺基亚的反应太迟钝了.
第三,相对三星的快速跟进战略，诺基亚排斥Android系统的做法是固执的，代价是高昂的.
最后,我认为也是最重要的，永远不要将自己当作中心封闭起来，在互联网时代,企业需要在开放的知识网络的节点上建立一个让第三方加盟的平台，这一点尤其重要。