公共管理方法与技术

1. 为确保项目顺利完成，项目管理实行项目经理制。（）

Y

N

2. 目标管理作为一种管理方法，其运用是以目标体系的确立为基础的。（）

Y

N

3. 目标管理基本上以麦格雷戈德“Y理论”作为人性论基础。（）

Y

N

4. 在项目管理中，不同的层次的管理主体所侧重的项目的目标层次也是各不相同的，中底层管理者主要注重（）的目标。

A)长远的

B)宏观的

C)暂时的

D)具体的、当前的

5. （）提出项目是要在一定时间里，在预算规定范围内需要达到预定质量水平的一项一次性任务。

A)泰勒

B)韦伯

C)亨利·法约尔

D)约翰·宾（John·Ben）

6. 项目管理的对象是（）。

A)人员

B)项目本身

C)机构

D)一部分任务

7. 以下不是有效目标的基本准则的是（）。

A)具体

B)切合实际

C)可行性标准

D)表述明确

8. 目标管理是面向（）的管理。

A)成果

B)工作

C)人员

D)机构

9. 目标管理是由（）提出的。

A)泰勒

B)韦伯

C)亨利·法约尔

D)彼得·F·德鲁克

10. 为确保项目管理的效果，必须在项目管理中贯彻如下基本原则（）。

A)科学化、民主化原则

B)系统性原则

C)资金的时间价值原则

D)责任、利益、风险对称原则

1. 直接头脑风暴法需要先后召开两次会议。第一次会议完全遵守直接头脑风暴法的原则，第二次会议则是对第一次会议提出的已经系统化的设想进行质疑。（）

Y

N

2. 质疑头脑风暴法是由美国著名工程学家A·F·奥斯本（A·F·Osbom）于1939年首创，原文为Brainstorming，意为“头脑风暴”，用来形容精神病人的胡言乱语。（）

Y

N

3. 职位调查的对象必须是过去职位。（）

Y

N

4. 归纳法是由上至下的根据职能分解到每个职位划分职门、职组、职系。（）

Y

N

5. 方案前提分析法的基本内容是数学化、模型化和计算机化。（）

Y

N

6. （）是一种费用低、效果好的决策方法，它特别适用于缺乏客观信息时的长期预测和方案评估。

A)决策树

B)模拟决策方法

C)德尔菲法

D)专家决策法

7. （）起源于企业的工作分析，首先被应用于工商行政管理领域，而后被政府部门所采用，成为现代人事管理的基础之一。

A)职位分类制度

B)工作分析制度

C)公务员制度

D)品位分类制度

8. 在工作分析方法中，（）是员工招聘的需要。

A)编写职位说明书

B)职位空缺

C)岗位空缺

D)人力资源管理

9. （）是需要工作现场观察员工的工作过程、行为、内容、工具等并予以记录，进行分析与归纳总结的工作分析方法。

A)访谈法

B)观察法

C)日志法

D)问卷调查法

10. （）是指同一职系的工作繁简难易程度、职责轻重和所需资格条件相同或充分相似的职位的集合。

A)职系

B)职级

C)职门

D)职等

11. （）不仅是客观需要，而且在公共部门的人事管理工作中占有十分重要的地位，起着决定性的作用。

A)目标管理

B)项目管理

C)标杆管理

D)职位分类

12. 整个决策树由（）要素构成。

A)决策结点

B)方案分枝

C)状态结点

D)概率分枝和结果点

13. 工作分析一般包括两个方面的内容：确定工作的具体特征；找出工作对任职人员的各种要求，即（）。

A)工作描述

B)工作调查

C)任职说明

D)工作要求

14. 工作分析是分析着采用科学的手段与技术直接收集比较综合有关工作信息为组织特定的发展战略组织规划，为人力资源管理及其他管理行为服务的一种管理活动，工作分析的步骤有

（）。

A)确定工作分析信息的用途

B)搜集与工作有关的背景信息

C)选择有代表性的工作进行分析

D)搜集工作分析的信息

E)同承担工作的人共同审查所搜集的工作信息

F)编写职位说明书和工作规范

15. 职位分类必须依据一定的标准。具体包括三部分（）。

A)职系说明书

B)职级规范

C)职位级别

D)职等标准

1. 绩效管理的核心是“以人为本”，也就是要调动公务员的积极性，注重每个公务员个人的发展。（）

Y

N

2. 质量至上、以质量求生存、以质量求繁荣是全面质量管理的特点之一。（）

Y

N

3. 标杆管理是单一事件，而不是一个持续性的过程。（）

Y

N

4. 整个组织进行绩效管理的起点和归宿是（）。

A)绩效规划

B)绩效目标

C)绩效评估

D)绩效衡量指标

5. 绩效管理能否成功相当程度上又取决于（）。

A)绩效衡量指标体系

B)绩效评估

C)政绩管理

D)行政效率

6. 推进公共事业管理部门深入改革，提高绩效的重要策略和工具是（）。

A)绩效评估

B)目标管理

C)绩效管理

D)项目评估

7. （）在开展全面质量管理管理的深度和广度上，都比其他国家更为深刻。因此，在20世纪80年代以后，已成为其他国家争先学习的经验。

A)日本

B)美国