运营专员绩效考核表
运营部绩效考核表
被考核人
所在部门
岗位
填表日期
考核标准以及分数
德（20分）能（30分）勤（10分）绩（20分）廉（10分）个人年终工作总结（10分）
考核项目
上级领导考核
总经办考核
总分值
德
1、礼貌礼仪、个人仪容仪表
4分
2、是否有团队合作意识和个人责任心
4分
3、是否尊重公司领导以及同事
6分
4、是否有抹黑公司、损害公司利益的现象
2分
6、因为客观因素，对未能按计划完成的工作所导致的不良后果负责，并妥善善后
2分
7、是否能有效、良好的与客户沟通，出现问题能否巧妙安抚好客户
4分
8、是否能对各商户现阶段的工作起到指导作用
4分
9、是否实时跟踪商户现阶段的进场和装修进度，积极配合相关部门及时解决所出现的问题
4分
10、是否能时时推广公司的品牌，宣传公司的经营理念，提升公司的形象
5分
4、工作成果：是否能按计划、按指示完成任务和目标
5分
廉
1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利，化公为私的行为
5分
2、是否具有成本意识，能积极节省，避免浪费
5分
年度工作总结
领导评语：
10分
总计：
100分
综合部对此次考核评价
领导总评
4分
勤
1、出勤状况
3分
2是否严格遵守公司各项规章制度
3分
绩
1、工作数量：是否积极主动承担部门内部工作，并且完成工作量饱满
5分
2、工作质量：是否正确有效地开展工作，并对领导交办的工作完成细致、准确
5分
3、工作效率：完成各项工作任务速度快、质量高、效果好
运营专员岗位季度KPI绩效考核表
活动方案撰写、活动邀请、跟进嘉宾、统筹活动执行、主持
30%
日常型
（2分）
接待
接待准时、清晰讲解项目
20%
企业服务
高效、高、固化
10%
小计
100%
第二部分 个人胜任力评估 ----- 占总体绩效评估得分的 40 % 权重
评估分类
评估维度
评分(每项可评1-5分)
权重
得分
决策执行（2分）
认真负责，遵从规范，规划安排，
40%
问题解决，高效执行，客户导向
自我成长（1.5分）
追求卓越，积极主动，学习能力，
30%
创新能力，灵活应变，抗压能力
人际交往（1.5分）
诚实守信，沟通能力
30%
协调能力，团队合作
小计
100%
总体评分
评估能力
权重
得分
第一部分
工作绩效目标评估
60%
第二部分
个人胜任力评估
40%
总体评分
100%
被考评者发展评估
运营专员岗位季度KPI绩效考核表
被评估者姓名 ：
部门：
职位：
入职日期：
评估者姓名：
评估者职位：
评估标准
A
优秀
完成工作非常突出，可以持续超过期望值
B
良好
能够独立完成工作，包括在变化的环境中或非常时期，超过期望值
C
合格
多数情况下能够独立完成工作，存在表现差异，但总体对工作成果没有大的影响
D
待提高
独立完成工作的能力较差，在多数情况下需要协助才能完成，有很大进步空间
C型 （≥2分， ＜3分）
合格。符合目前的岗位上要求，同时具有很大的进步空间，需要通过自身努力和培训来进一步提高工作绩效，现阶段发展路径较为单一。
运营部绩效考核表
运营部绩效考核表
背景
运营部是公司的核心部门之一，其工作涉及到运营管理、市场推广、客户服务等多个方面。
为了更好地考核运营部的工作表现，制定了以下绩效考核表。
目的
旨在评估运营部门的工作绩效，为提高运营效率和绩效水平提供数据支撑。
考核指标
1. 运营管理
- 总任务完成量
- 项目进度控制
- 运营预算完成情况
2. 市场推广
- 活动策划与执行
- 营销渠道开发
- 品牌效应评估
3. 客户服务
- 客户投诉处理速度
- 新老客户维护情况
- 客户满意度调查
考核方式
每个指标均有相应的权重，根据具体情况进行打分，得出总分。
具体打分标准如下：
- 优：该项指标优秀，得分3分。
- 良：该项指标表现良好，得分2分。
- 中：该项指标达到基本要求，得分1分。
- 差：该项指标未能达到要求，得分0.5分。
- 极差：该项指标表现极差，得分0分。
结论
依据绩效考核表，对运营部门进行评估，对于项目进度控制和品牌效应评估方面表现突出，而客户投诉处理速度和新老客户维护情况方面有待提高。
建议运营部门加强对客户服务的关注和管理，提高客户满意度，进一步改进工作表现。
运营绩效考核表
6分：采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在70%以下
8分：采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在80%以下
10分：采购工作的控制成本、质量和性价比控制率在90%以上
10分
加分真、负责、打扫特别干净
考勤—全勤
4分
每周一上交，迟交扣一分，不交扣10分
月报
1.月报：每月月报及时上交，内容做到准确，完整，详细
2.考评：每月考评及时上交
4分
次月5号前上交，迟交扣一分，不交扣10分
考核项目
考核指标
考核标准
满分
自评得分
部 门
主管评分
经理评分
备注
工作绩效
（70分）
人事行政文件起草的及时性
0分： 行政文件不递交或是呈递不及时
4.值日：保持自己办公区域卫生，无纸屑，无脚印，桌面干净清爽；轮到值日认真打扫
5.值班：按规定完成值班
22分
以上考核标准为基本项，一个工作日一分，每天必须全部做到才能得1分，由行政部每日打分，出现一项没按时做到扣1分，一项及以上没做到的扣10分
周报
1 .周报：每周周报及时上交，内容做到准确，完整，详细
运营人员绩效考核表
被考核人姓名：填表日期：年月日
考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：
考核项目
考核指标
考核标准
满分
自评得分
部 门
主管评分
经理评分
备注
行为规范
（30分）
日常行为规范
1.日程：做事有计划、有条理；做到日程每日更新
2.报告：做到每日反馈及时当天的工作信息
3.考勤：不迟到，不早退，有事提前申请
运营月度绩效考核表
20%
月度
财务部经理
销售毛利率
（实际销售收入-销售成本)/实际销售收入*100%，按每＋－1％，＋－2分的比例计算
20%
月度
财务部经理
客流管理
转化率
转化率=产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数* 100%，按每＋－0.1％，＋－2分的比例计算,加分至150分为止
15%
月度
财务部经理
运营月度绩效考核表
被考核人姓名
所属部门：
岗位名称：
考核人：
考核月份目标值
权重
考核期间
考核人评分
HR复核
考核人
本月目标
本月完成
考核人评分
销售目标管理
销售计划完成率
指标完成率=实际销售/计划销售额(万/月)，按每＋－1％，＋－3.3分的比例计算,加分至150分为止（此销售业绩为含税）
执行力
营销分工计划执行率
根据每月部门主管的月计划完成主要工作内容，每周五下班前把本周未完成的工作告知主管，以便主管及时修改计划。每周工作延误一次扣10分
100%
25%
月度
运营经理
部门协作性
需求合理性
设计、推广、客服部需求提前安排，及时讨论调整/避免重复修改或资源浪费，各部门最终讨论结果以邮件形式相互告知，需要其他部门修改或整顿的，请各部门给出整改时间。每延误一次项目发展进度扣10分。
100%
10%
月度
运营经理
客户体验
顾客及客户体验度
为前端客服、仓库减少工作量，提前通知店铺各种活动，避免页面错误带来的各种问题，以及与品牌上客户的沟通及时到位，在活动审核通过 天内未告知各合作部门，每项未完成扣10分；在活动过程中由于信息表达失误给客服、仓库造成额外工作，每项扣20分
初级运营岗位月度KPI绩效考核表
★能基本完成上级安排的任务性工作，较少出纰漏，不拖延到达良好效果。
3
能力考核
20%
执行力
根据上级安排的各项任务指标，能合理安排各项任务的先后顺序，按时完成工作目标的能力
7—10
★能够高效配合上级根据目标进度及时完成目标任务，严格执行各管理规章制度，并能提出执行改进意见；
★低于50%。
当月店铺毛利额目标完成率
制定店铺毛利额目标，根据上级安排的工作，完成负责店铺的毛利额目标，保证毛利额目标完成率。
★完成率大于80%；
★完成率75%-80%；
★完成率60%-70%；
★低于50%。
2
店铺运营维护
店铺运营异常处理
店铺日常运营维护异常处理并及时反馈，及时纠错及优化相关问题，确保运营细节无误
季度绩效目标
计算公式或考核依据
权重
目标ห้องสมุดไป่ตู้或考评标准
考核得分
销售完成率
毛利额完成率
季度绩效考核得分
绩效考核指标与标准确认：
考核人确认：年 月 日 被考人确认：年 月 日
绩效考核结果签字确认：
考核人签字：年 月 日 被考核人签字：年 月 日
7—10
★具备奉献主义精神，持续保持积极、向上、勇往直前的工作态度；
4—6
★每日编制工作日志，汇报工作进程；
1—3
★参与每周例会和培训，提升自我水平。
5
合理化建议
——
主动向主管提出关于店铺和工作过程等方面的建议，改进店铺运营和工作效率
采纳建议，5分/次
★主管考评
月度考核得分
第二部分 季度绩效合同书
运营部员工绩效考核表(运营类)
运营部员工绩效考核表(运营类)
1. 员工信息
姓名：[填写员工姓名]
部门：运营部
2. 考核标准
2.1 业绩表现
- 完成销售目标：[填写实际销售额]
- 客户满意度：[填写客户满意度指数]
- 项目实施进度：[填写项目实施进度]
2.2 团队合作
- 协作能力：[填写员工与团队合作的表现]
- 与同事关系：[填写员工与同事之间的关系]
- 分享知识与经验：[填写员工是否积极分享知识与经验]
2.3 问题解决能力
- 响应速度：[填写员工在解决问题时的响应速度]
- 解决方案的创新性：[填写员工提出解决方案的创新性]
- 问题解决的质量：[填写员工解决问题的质量]
3. 考核结果
根据以上考核标准，综合评估员工在运营工作中的表现，得出以下综合考核结果：
- 业绩表现得分：[填写业绩表现得分]
- 团队合作得分：[填写团队合作得分]
- 问题解决能力得分：[填写问题解决能力得分]
综合得分：[填写综合得分]
4. 反馈与建议
根据综合考核结果，对员工的表现进行反馈与建议：
[填写反馈与建议，可以针对每个考核标准进行具体的反馈和建议]
5. 签字
考核人：[填写考核人姓名]
日期：[填写考核日期]
以上为《运营部员工绩效考核表(运营类)》的内容。
谢谢！。
运营专员绩效考核表
Ⅰ 平均得分= 分
奖惩加/减分
Ⅱ 出勤：迟到、早退 次*2+旷工 天*20+事假 天*2+病假 天*1= 分
总计本月得分
Ⅰ： 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 Ⅳ分 Ⅴ分
评价等级
□A □B □C □D
运营专员绩效考核表
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分析判断能力：是否能迅速做出正确的分析与判断，判断工作的轻重缓急，合理安排工作优先顺序，确保工作质量
创新度：是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议
Ⅲ、工作态度
自觉遵守和维护公司各项规章制度
能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度
经常违反公司制度，被指正时态度傲慢
绩效考核日期
年 月 日
绩效考核对象（姓名）
绩效考核目的
建立以岗位绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。
绩效考核项目
工作绩效、工作能力、工作态度
绩效考核月度
年 月Hale Waihona Puke 绩效考核原则公平、公正
绩效考核办法
KPI与360度相结合法（满分100）
考核组织负责人
总经理 综合部
考核项目占比
项目细分
自评
领导评
平均分
Ⅰ、工作效率
推广活动发布：包括对外合作和内容发放，以达到品牌光率和推广活动参与率得以提升，并以上数据适度调整推广内容工作
官网专题需求：与其他部门的沟通，以致需求能按时发布，及时汇报问题
Ⅱ、工作能力
专业知识：是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关知识
微信运营专员月绩效考核表
15
人事行政部抽检
工作
态度
4、出勤率
迟到、早退、旷工，每发现一次扣1分
10
人事行政部
5、积极性
优：5 良：3 中：2 差:1
5
6、团队合作
优：5 良：3 中：2 差:1
5
加分项
7、微信转化率
粉丝转化为消费者，每转化一个加5分
微店铺成交数
合计评分：
微信运营专员月绩效考核表(总1页)
部门年月绩效考核表
岗位：
姓名：
时间：
考核指标
考核标准
权重
自评分
直属上级评分
数据来源
工作
能力
1、原文阅读数及转发数
原文Байду номын сангаас读数不少于300，少一个扣5分
25
微信后台
2、新增粉丝数（当月有效粉丝数=累计粉丝数—原有关注人数
每月600的增长量，每少一次扣5分
40
微信后台
3、图文质量
个人总结及改进措施：
被考评人签字： 日期： 直属上级签字： 日期：
运营岗月度绩效考核表
优秀良好尚可较差本月评价1策划能力6421优秀2实施能力6421较差3工作效率6421尚可4责 任 心6421优秀5沟通协调64216用户分析64217运营报告64218团队协作5421良好9媒体开拓542110预算控制6421尚可11异业合作642112竞品分析642113工作态度642114工作纪律642115执 行 力642116考勤情况642117合理化建议6421运营岗（月度）绩效考核表考核尺度策划内容系统，具有较好可操作性实施有力，疏漏少，活动结果符合预期工作效率高，能高效完成工作任务忠于职守，工作细心踏实沟通顺畅，乐于与他人合作定期完成APP、后台用户行为分析每周提交运营报告，数据准确，有指导性部门内部关系和谐，不固执己见线下活动、会议能够露出品牌，每次1分费用整体可控，在预算范围内对外项目洽谈，拟定合作方案了解竞品情况，每月提交竞品分析报告品廉行端，言行诚信21分良好较差序号考核内容考核标准一. 本期工作中突出业绩优秀二. 本期工作中待改进项目考核结果尚可严格落实财务制度，不利用职务谋取私利按时、保质完成部门交办各项事务考核期内请假、迟到次数不超5次为公司提出合理化建议，酌情加1-6分当月考核得分合计员工姓名：________________所属部门：________________直接领导：__________________考核周期：________年_____月第 1 页，共 1 页。
营运部营业员岗位月度KPI绩效考核表
2.商品推销未执行一次扣5分； 3、投诉一次为0分。
加权合计
100
总分
总分=业绩绩效得分 × %+管理绩效得分 × %=
考 核 说 明：业绩绩效未达70分则只发管理绩效奖金，按实际得分核算。
考核人
签字：
年 月 日
2、商品价签做到一物一签，不可手写价签
1.陈列排面空缺扣10分； 2、手写价签扣10分； 3、无价签或价签出错扣10分
2
卫生
30
1管辖的区域整洁卫生；
2通道通道畅；
3仓库整齐分类；
依据《区域卫生检查表》
达标每项得1030
1、礼貌用语，主动递购物蓝； 2、主动推销商品； 3、顾客满意度。
达成100%（40分）
达成99%-97%（30分）
达成96%-95% （20分）
3
盘损率
30
盘点控损0.35%，按当月所区域门店盘点平均值0.35%计算。
控损0.35%得30分，超出得0分。
加权合计
100
管理绩效70%
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
商品的陈列及时加货
40
1、商品陈列饱满，无排面空缺；
营运部营业员岗位月度KPI绩效考核表
考核期间： 年 月
岗位：
姓名
业绩绩效30%
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
30
月度门店达成公司下达完成目标≥95%
达成100%（30分）
达成99%-97%（25分）
运营岗位绩效考核表
运营岗位绩效考核表
背景
为了评估运营岗位员工的工作表现和绩效，我们制定了以下的绩效考核表。
该表涵盖了运营岗位员工在日常工作中的主要职责和关键指标，以便准确评估员工的工作表现。
绩效考核指标
1. 任务完成情况
- 及时完成分配的任务数量
- 任务执行的质量和准确度
- 解决问题和应对挑战的能力
2. 数据分析和报告
- 对数据进行准确分析和解读
- 根据分析结果提出合理的运营策略和建议
- 撰写清晰、准确的数据报告
3. 团队合作
- 积极参与团队讨论和合作
- 与团队成员有效沟通和协调工作
- 提供支持和分享知识给团队成员
4. 项目管理
- 按时完成项目任务
- 有效分配资源和优化项目进度
- 能够识别和解决项目中的问题和风险
5. 客户满意度
- 提供优质的客户服务
- 处理客户投诉和问题的能力
- 持续改进客户满意度
绩效评分标准
我们根据以下等级对员工的绩效进行评分：
- 优秀：在所有指标上表现出色，达到或超过预期的目标- 良好：在大部分指标上表现良好，达到预期的目标
- 一般：在一些指标上表现一般，未达到预期的目标
- 需改进：在多数指标上表现不佳，未达到预期的目标
- 不合格：在大部分或所有指标上表现差，未达到预期的目标
总结
本绩效考核表能够全面评估运营岗位员工的工作表现和绩效。
每位员工将根据表中的指标和评分标准来进行评估。
我们希望通过这份考核表，能够对员工的工作进行准确评估，为员工提供发展建议和激励。
运营管理专员绩效考核表格
运营管理专员绩效考核表格1 / 1营运管理专员绩效查核表姓 名入 职 日期部门营运管理中心 职位营运管理专员年月日查核日期年月日查核因素 工作业质量绩能 力考工作核效率（70 理解% 履行 ）计划 拟订品工作性态度考 核 （ 3 0 交流%协调）团队 精神 责任 心总 分查核重点计分依据及说明1.追踪落实会议中的工作安排履行状况不正确、无效的一次扣 1 分2.能否对各台账进行剖析审查并向领导报告未参加的一次扣 1 分 3.追踪经营、营销计划节点的履行状况并形成结论 无结论的一次扣 2 分 4.实时向领导反应项目营运状况不实时的一次扣 2 分5.对经营计划节点及营销计划节点追踪率达到100%；未达到要求的一次扣1 分1.能否实时组织召开会议，并通知到位 未实时的一次扣 2 分2.能否实时编制会议纪要并下发未实时的一次扣 1 分 3.能否实时收发月度工作计划及月度资本计划 未实时达成的一次扣1 分1.能迅速正确理解上司所下达的任务并妥当达成 不合格的一次扣 1 分2.履行力强，能按领导企图达成工作不合格的一次扣 1 分1. 周、月、年工作计划内容拥有本质性准时上报并坚定达成 未实时上报、达成的一次扣 2 分2.做好工程月、季、半年资本投入计划不合格的一次扣 1 分1.工作踊跃、主动、热忱充足发挥工作主观能动性、创建性 不踊跃、主动、热忱的一次扣 1 分2.常常关怀企业经营目标达成状况，创建优秀的工作气氛不关怀的一次扣 1 分迟到、早走的一次扣 1 分，一月累计 1.无违犯劳动纪律行未，不迟到、早走、旷工5 次扣 5 分，未打卡一次扣 1 分，旷工一次扣 3 分，一个月累计旷工 3 次视未自动辞职 2.按要求准时参加企业各种会议、活动及培训未准时参加的一次扣 2 分，未经领导赞同私自未参加的一次扣 3 分1.擅长办理人际矛盾、保持内部优秀的人际关系 未达到要求的一次扣 1 分2.擅长协调现场分包单位的工作未达到要求的一次扣 1 分 1.拥有与部门内部或协作人互相配合工作的质量 未达到要求的一次扣 1 分 2.拥有企业整体的荣誉感未达到要求的一次扣 1 分 1.忠于职责、仔细做好每项工作，做事不推委 未达到要求的一次扣 1 分 2.工作经的起检查、正确无误未达到要求的一次扣1 分上司主 总分管评分20108886 66。
运营部绩效考核表
运营部绩效考核表背景本绩效考核表旨在评估运营部门的员工在日常工作中所展现的能力和表现。
通过定期的绩效评估，旨在确保团队成员达到预期目标，并提供改进和发展的机会。
考核指标以下是运营部绩效考核的主要指标：1. 工作质量：评估员工完成工作任务的准确性和效率。
2. 团队合作：评估员工在团队合作中所展现的能力和积极性。
3. 创新思维：评估员工在工作中提出创新和改进的能力。
4. 问题解决能力：评估员工解决问题和应对挑战的能力。
5. 目标达成：评估员工实现个人和团队目标的能力。
考核流程1. 设定目标：在每个绩效考核周期开始时，设定明确的目标和期望结果。
2. 绩效评估：定期对员工进行绩效评估，包括评估各项指标的表现和达成情况。
3. 反馈和改进：根据评估结果提供正面反馈和改进建议，以帮助员工提高能力。
4. 发展机会：识别员工的发展需求和潜力，并提供相关的培训和发展机会。
5. 目标更新：根据员工的绩效表现和个人发展计划，更新下一个绩效周期的目标设定。
绩效评级根据员工在各个指标上的表现和达成情况，绩效评级如下：- 优秀：在所有指标上表现出色并超出预期。
- 良好：在大多数指标上表现良好并达到预期。
- 合格：在部分指标上表现一般，并基本达到预期。
- 不足：在多数指标上表现不足，并未达到预期。
绩效奖励根据绩效评级，我们将提供以下绩效奖励：- 优秀：提供额外奖金和特别认可。
- 良好：提供奖励和公开表彰。
- 合格：提供奖励和认可。
- 不足：鼓励和提供改进机会。
结论通过运营部绩效考核表，我们将能够全面评估员工在工作中的表现，并提供相应的反馈和奖励。
这将有助于激励员工，提高团队整体的绩效水平，并为个人的职业发展提供支持和指导。
运营管理专员绩效考核表
1.能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成
不合格的一次扣1分
8
2.执行力强，能按领导意图完成工作
不合格的一次扣1分
计划制定
1. 周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成
未及时上报、完成的一次扣2分
8
2.做好工程月、季、半年资金投入计划
不合格的一次扣1分
品性考核（30%）
工作态度
1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性
不积极、主动、热情的一次扣1分
8
2.经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围
不关心的一次扣1分
1.无违反劳动纪律行未，不迟到、早退、旷工
迟到、早退的一次扣1分，一月累计5次扣5分，未打卡一次扣1分，旷工一次扣3分，一个月累计旷工3次视未自动离职
2.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训
未准时参加的一次扣2分，未经领导同意擅自未参加的一次扣3分
无结论的一次扣2分
4.及时向领导反馈项目运营情况
不及时的一次扣2分
5.对经营计划节点及营销计划节点跟踪率达到100%；
未达到要求的一次扣1分
工作效率
1.是否及时组织召开会议，并通知到位
未及时的一次扣2分
10
2.是否及时编制会议纪要并下发
未及时的一次扣1分
3.是否及时收发月度工作计划及月度资金计划
未及时完成的一次扣1分
运营管理专员绩效考核表
姓名
部门
运营管理中心
职位
运营管理专员
入职日期
年 月 日
考核日期
年 月 日
考核要素
考核要点
计分根据及说明
总分
上级主管评分
线上运营专员月度绩效评估表
根据领导安排及时完成社群活动及 部门品项事宜
8
8
临时事件跟进并完成，遗漏扣3分/ 次
9
9
公司架构、项目基本情 公司架构、项目基本情况掌握未达
况掌握
90%,抽查扣3分/次
3
3
学习成长 （10分）
房地产专业基础知识掌 握
房地产相关概念，房地产的常识资 料的掌握，掌握程度未达到80%,抽 查扣4分/次
4
4
5
次。
及时传达集团，领导的指示，在部 门做好统筹安排工作
6
小程序运营 重要工作指
标
（44
分）
社群活动执行
及时对接技术和集团各体系，解决 小程序运营问题
6Leabharlann 活动彩排缺席一次扣5分。活动现场 未按标准要求执行到位扣2分/次
10
自评分 5 6 5 8
上级 评分
加/减依据
工作业绩 （64分）
宣传事宜 事项跟进
A
投入、勤恳，常利用工作外时间处 理公司事务，主动提出问题并全力
7-9
9
解决，面对挑战充满激情
对所办的事情，基本上有办好的欲
B
望，按常规办事，没有合理优秀的 4-6
工作计划
不太主动，需催促跟进才能勉强解
C
决；对工作没有特别的兴趣，只关 1-3
注自己分内的事情
能积极的对本公司的文化进行认知
A
并能充分的贯注到实际的工作中同 7-9
行为及后果负责，能够按照工作标 4-6
准完成工作目标
C
对工作中的失误，有时进行逃避或 推卸责任
1-3
上级 评分
加/减依据
工作态度 （36分）
主动性 （9分）
电商运营绩效考核表
10
3、做好日工作记录，周工作总结，未完成扣2分/次 10
二
工作 内容
4、优化网络交易内部营销，每周在阿里巴巴论坛社 区发布帖子一次，少发扣5分/次
10
5、丰富网络交易外部营销，每周在行业网站发布产 品供应信息至少3次，未进行扣2分/次
10
总经办
附工作记录
6、每月至少对产品组图及详情页制作与优化更新2 次，未完成扣5分/次
4、当月出勤不满20天，考核分为零。
审核：
批准：
10
7、对已售出产品进行售后跟踪，若发现质量问题 需及时反馈给公司售后服务部门，未提供反馈信息 10 记录扣5分/次，若无质量问题不扣分
内销部
合
计
100 得分：
考核奖金：
元
注
： 1. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金 500元；
2. 单项分值扣零分。
3、《工作记录》于每月30日下午之前送至行政部
一
个人 齐，扣2分/次 管理
20
4、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站、吃东
西等，扣2分/次
行政部
5、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次
备注
6、工作时间总因私事离岗扣10分/次
1、产品标题优化、重发及修改；优化每周一次，重 发每天一次，未进行扣2分/次
20Байду номын сангаас
2、每月编写行业竞争产品分析报告，若未完成扣10 分/次
2023年 10 月份绩效考核表
考核日期：
年月 日
职务：电商运营专员
姓名:
序 考核 号 项目
考核要求
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
运营专员岗位月度KPI绩效考核表
关注部门动态及发展，能积极配合上级开展工作
3
3
具有团队意识，能积极配合相关部门完成工作
3
职场素养考核（20分）
1
出勤情况（是否未打卡、旷工、迟到早退，出现一次扣1分）
5
3
保持良好的职业心态，敬业忠诚。
3
4
注重仪容仪表
4
5
工作纪律：遵守各项工作纪律，按时上交文件。
4
6
保持办公室环境干净整洁
4
合计分数
平均分
评定等级
A：90≤等分≤100；B:80≤等分<90；C：70≤等分<80；D：60≤等分<70；E：等分<60
评语
被考核人：
上级主管：
总经办审核：
总经理审批：
3
做好采购合同，销售合同，运输合同的登记表
10
4
做好采购，销售，运输等业务结算登记工作
10
5
做好业务往来增值税发票登记工作
10
6
协助上级领导做好业务跟踪工作
10
7
每月月底做好资料归档工作
10
工作态度(10分）
1
对工作充满热情，能积极主动完成工作，面对工作中的困难，能善于解决并灵活处理
4
是否达标
未达到需要扣分
运营专员岗位月度KPI绩效考核表
部门：姓名：职务：填表时间：年月日
项目
序号
当月重点工作 （KPI指标）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ权重（分）
绩效目标值
考评方式
自评
部门评分
总经办评分
总经理评分
责任项目考核（70分）
1
各类合同（采购，销售，运输）的制作
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年月日
绩效考核对象（姓名）
绩效考核目的
建立以岗位绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司战略发展总目标。
绩效考核项目
工作绩效、工作能力、工作态度
绩效考核月度
年月
绩效考核原则
公平ห้องสมุดไป่ตู้公正
绩效考核办法
KPI与360度相结合法（满分100）
考核组织负责人
总经理综合部
考核项目占比
项目细分
自评
领导评
平均分
Ⅰ、工作效率
推广活动发布：包括对外合作和内容发放，以达到品牌光率和推广活动参与率得以提升，并以上数据适度调整推广内容工作
官网专题需求：与其他部门的沟通，以致需求能按时发布，及时汇报问题
Ⅱ、工作能力
专业知识：是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关知识
分析判断能力：是否能迅速做出正确的分析与判断，判断工作的轻重缓急，合理安排工作优先顺序，确保工作质量
创新度：是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议
Ⅲ、工作态度
自觉遵守和维护公司各项规章制度
能遵守公司各项规章制度，但需要有人督导
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度
经常违反公司制度，被指正时态度傲慢
评价得分
Ⅰ 平均得分= 分
奖惩加/减分
Ⅱ 出勤：迟到、早退 次*2+旷工 天*20+事假 天*2+病假 天*1= 分
总计本月得分
Ⅰ： 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 Ⅳ分 Ⅴ分
评价等级
□A □B □C □D
运营专员绩效考核表