小米的营销

•信息发布
•今日小米科技举行发布会， 庆祝公司成立2周年暨4月6日 米粉节，小米创始人团队讲 述了小米创立的故事，雷军 则作为主讲嘉宾，回顾了小 米科技2年来取得的成果，并 透露了小米手机电信合约机 的相关信息。 雷军凭借其自 身的名声号召力，自称自己 是乔布斯的超级粉丝，每次 发布和抢购前造势，在网络 也不例外，网络上到处都充 斥了小米手机的身影，在各 大IT产品网站上随处可见小 米手机的新闻，拆机测评， 比较等等。
网络营销是一种“软营销”
• 它强调企业在进行市场营销活动时必须尊重顾客的感受和体验，让顾客能 舒服地主动接受企业的营销活动。 • 在互联网上，由于信息交流是自由、平等、开放和交互，强调的是相互尊 重和沟通，网上使用者比较注重个人体验和隐私保护。
• 网络软营销恰好是从消费者的体验和需求出发，采取拉式策略吸引消费者 关注企业来达到营销效果。 • • “软营销”的特征主要体现在遵守网络礼仪同时，通过对网络礼仪的巧妙 运用以获得一种微妙的营销效果。
成功的原因总结
•微博营销
小米手机在正式发布前，其 团队充分发挥了社交媒体— 微博的影响力。去年开始的 时候雷军通过他的朋友们， 包括过去雷军投资过的公司 高管，凡客CEO陈年,多玩网 CEO李学凌,优视科技CEO俞 永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐 淘网CEO毕胜等，纷纷出面 在微博里为小米手机造势， 作为IT界的名人，他们中的 每一个人都拥有着众多的粉 丝，因此，微博的营销功能 被小米团队运用到了极致。
网络营销效果
•小米手机没有做任何的广告， 但是凭借网络媒体，小米团 体主要靠病毒式营销成功地 实现了品牌的推广，让很多 人认识了小米手机以及小米 公司这个大家庭。同时的， 也创造了国产手机的一个记 录，今天仅仅6分钟的时间， 准确地讲是6分05秒，小米手 机的预定量就超过了10万， 人气爆棚来形容一点都不为 过。这其中，网络营销手段 可谓是功不可没！
整合营销理论
• 互联网作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为顾客在所在地提供 及时的服务。同时互联网的交互性可以了解顾客需求并提出针对性的 响应，因此互联网可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。 • 利用互联网可以促进传统的4P营销组合与以顾客为中心的4C营销理念 得整合。
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产品的分销渠道以方便顾客为主。 以顾客能接受的成本定价。 产品的分销 以方便顾客为主。 加强与顾客的沟通与联系。
谢谢观赏!
10级市场营销Βιβλιοθήκη Baidu科二班
陈茜
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3、制造媒体炒作的话题
近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的 热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手机再加一分。对于这个传闻，雷军大哥 如何对待呢?至今，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族 支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩! 4、消息半遮半露，让人猜测
关系营销的保障-internet
• 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者 、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公 众的良好关系。 • 1.通过internet，企业可利用柔性化的生产技术最大限度的满足顾客的个性化 需求，为顾客创造更多的价值。企业也可以从客户的需求中了解市场、细分 市场、锁定市场，最大限度的降低营销费用，提高对市场的反应速度。 • 2.企业利用internet可以更好地为顾客提供服务和与顾客保持联系。internet 的不受时间和空间的限制的特性能最大限度的方便顾客与企业进行沟通，顾 客可以借助internet在最短时间内后的企业的服务。同时，通过网上交易方 式，企业可实现对产品质量、服务质量和交易、服务过程的全场质量控制。 • 3.企业通过internet还可以与相关的企业和组织建立关系，实现双赢发展。 internet以低廉的成本帮助企业与企业的供应商、分销商等建立协作伙伴关 系。
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小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定啦 。此前有消息传出，小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。这两天，又出传闻说9 月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天 ，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。
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小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消 息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产 品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。
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诚然，小米手机能取得如此大的轰动，与其公关的营销策略确实有莫大的关系，不过也是其手机质 量的过硬才能受得如此青睐。小米手机能否成为中国的“苹果”，继续它的辉煌之路，让我们拭目 以待，今天的分享到此，继续关注小米，及时总结。
小米手机的特色
采用的营销理论
直 复 营 销 理 论
关 系 营 销 理 论
软 营 销 理 论
整 合 营 销 理 论
直复营销的工具-网络
• 它特别强调营销者与目标顾客之间的“双向信息交流”。
• 1.借助于网络，企业与顾客之间可以实现一对一的信息交流和沟通，顾客 可以通过网络订货，付款；企业可以通过网络接受订单，安排生产，直 接将产品送达客户。从网上销售的角度来讲，网络营销是一种典型的直 复营销。 • 2.internet的方便，快捷使得顾客可以直接向企业提出意见和购买需求， 也可以直接通过internet后的售后服务；企业可以从顾客的建议，需求和 服务中，找出企业的不足，按照顾客的需求进行经营管理，减少营销费 用。 • 3.直复营销活动效果是可测量的。internet为企业与顾客提供支持与交易 平台，通过数据库技术和网络控制技术，企业可以很方便的处理每一位 顾客的购物订单和需求，而不用考虑顾客的规模大小和购买量的多少。
网络营销成功的实例--小米
小米公司介绍
小米手机是小米公司（全称北京小米科 技有限责任公司）研发的高性能发烧级 智能手机。
小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理 念，将全球最顶尖的移动终端技术与元 器件运用到每款新品。同时小米手机超 高的性价比也使其成为当年最值得期待 的智能手机 。
创始人—雷军
他凭借其自身的名声号召力，自称 自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹 果的小米手机发布会于8月16日在中国 北京召开。如此高调发布国产手机的企 业，小米是第一个！不可否认，小米手 机这招高调宣传发布会取得了众媒体与 手机发烧友的关注。 小米手机定位为发烧友手机，配置相当 高端，手感界面以及操作设计特别任性 化，小米不光设计亲民，价格也相当亲 民，所以当发布会上当雷军宣布小米 1999元的价格的时候惹得现场的米粉尖 叫不断。使得发布会结束后各大媒体争 相报道，米粉们口口相传，各大手机惊 呼狼来了。
病毒式营销
小米手机采取的营销策略跟 苹果手机的方式略有相似之 处，但走得更远。在“病毒 式营销”当中添加“饥饿” 因素，就会让传播速度更快， 更能激发潜在消费者的购买 欲望。带有“饥饿”色彩的 口碑营销。B、C、D知道市 面上推出了某产品，在媒体 市场大力宣传下他们可能会 想了解，他如果当他们得知A 已经购买该产品，便会主动 询问，并连续性的将相关信 息传播出去。
营销方法
饥饿 营销
病毒 式营 销
口碑 营销
微博 营销
网络 广告 营销
短消 息营 销
网上 订单 营销
小米的饥饿营销
所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供 不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、进步产品附加 值的目标。该营销策略让名不见经传的小米手机一夜之间成为众多手机爱好者的骄子 。 一万台产量的饥饿营销 有媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这 个消息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只 有一万台？这则消息除了让消费者神经绷紧，媒体方面也出现了诸多猜测，有的说小 米实力不足、有的说小米搞饥饿营销等等，虽然小米官方辟谣否定这些消息的真实性， 但是这一万台的营销效果，直接引发了在网络上更广泛的讨论。 对于网络营销来说引发广泛讨论是必备的，很多朋友说推广要准备很多推广文 案内容和信息，其实只要你找出几个有讨论价值的论点结合自己的产品，让用户评论 来帮你生产内容和信息引发广泛讨论，这样你的推广效果就会事半功倍。
• 公测工程机，丰富网络上各种声音 在业内工程机就是测试机，是不允许销售的，不过这次小米破例销售工程机 ，效果等同于网络游戏公测或免费试用一样。这种公测模式与权威媒体测评 不一样，因为每个人使用习惯不一样，关注的功能就不一样，这样的测试除 了可以更快速更广泛地知道产品优劣性，而且还能获得更多更全面的评价和 信息。丰富了网络上对小米手机的各种声音，从而让大家更好更深入地了解 这款产品。 • 网上预订购，数字的魅力 9月5日小米官网在下午1:00开始第一轮预订购，下午4:30的时候已有13万人 预订购，这是什么概念，按照每台手机1999元的价格，等于半天时间就有2 亿多的销售额，先不论真实性和水分，这个数字足以HOLD住了不少的观众。 数字是一个很容易吸引人的东西，在团购网上已购买人数等同于产品的火热 程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数，可以让预订购者 更珍惜这个机会，并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上 写上销售量或者评论数，都能引起消费者对该产品的关注，从而唤起购买欲 望。
小米手机营销策略
• 1、高调发布 • 小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超 级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发 布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会 取得了众媒体与手机发烧友的关注。
• 2、工程机先发市属第一例 • 小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机 采用秒杀的形式出售，此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬 间传遍网络。并不是每个人都有资格秒杀，需8月16日之前在小米 论坛达到 100积分以上才有资格参与秒杀活动，销售给之前就已关注小米的发烧友们， 客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕 买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充 满了好奇，越来越多的 人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征 似的!