学校质量管理体系文件学校质量手册QM-2+管理职责

1目的：建立并保持符合ISO9001质量运作要求的组织、权责、资源，制订质量方针，指派管理代表，进行管理评审。

2范围：本校质量方针制订、组织、权责和资源规划、管理代表指派及管理评审等有关工作。

3 工作内容

3.1 质量方针

3.1.1 本校的质量方针由校长室制订并在质量手册中宣告（见QM-C）

3.1.2 了解并落实质量方针

3.1.2.1 各单位在制订质量体系程序文件时，须依质量方针精神制订。

3.1.2.2 全体教职工在处理质量问题时，须依质量方针的精神，思考质量问题的处理

方法是否符合质量方针的要求，以使质量方针落实在日常工作中。

3.1.2.3 新教职工入校后，须由人事安排包括质量方针内容在内的入职上岗培训

学习。

3.2 质量目标的制订与维护

3.2.1 本校的质量目标由校长室制订并在质量手册中宣告（见QM-D）。

3.2.2 质量目标的贯彻依《工作计划管理程序》执行。

3.3 组织权责

3.3.1 执行以下工作的人员，各质量体系程序文件的编写人须指出执行权责，以达成质量体

系运作需求

3.3.1.1 提出纠正与预防措施人员。

3.3.1.2 识别与记录任何质量问题的人员。

3.3.1.3 依规定渠道提出改善提案者。

3.3.1.4 验证改善措施完成者。

3.3.1.5 管制不合格状况者。

3.3.2 组织图与人事安排

3.3.2.1 校长室建立及维持本校达到质量体系运作需求的组织图，并指出各单位的相

互关系。

3.3.2.2 各部门应依任务需求，训练指派曾受过训练的人员参与管理，工作执行与验

证活动，执行特定工作的教职工资格与训练需求依《教职工培训程序》规定

执行。

3.3.2.3 组织图经校长室核准后，公告并分发各部门。

3.3.3 岗位职责

3.3.3.1 各质量体系程序文件的编写人应依本校组织的运作及程序文件规定将程序

中的各部门权责摘要地写於“权责”的段落。

3.3.3.2 各部、室领导在建立《岗位职责》时，应将程序权责规定及程序工作要求、

规划分配到各职务人员。

3.3.4 职务代理规定

各管理阶层人员在暂时离开工作岗位之前，应书面指派有能力的人暂时代理其职务。

该书面指派至少应由其上一级主管的审批。

3.4 管理者代表

管理者代表由校长室从管理阶层中指派人员担任，并在质量手册中宣告（见QM-F）。

3.5 内部沟通按《内部沟通管理程序》执行。

3.6 管理审查

为确保质量保证体系架构及内容的持续运作与适宜性，依《管理评审程序》召开管理评审会议，审查内部质量审核结果的评估，纠正与预防措施的检讨，质量方针及目标的达成等议题。

4 相关文件

4.1 工作计划管理程序（QP5-01）

4.2 质量管理体系组织架构图（QM-E）

4.3 教职工培训程序（QP6-02）

4.4 岗位职责（QW5-01）

4.5 管理评审程序（QP5-03）

4.6 内部沟通管理程序（QP5-02）