管理人员行为规范

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管理人员行为规范范文

管理人员行为规范范文

管理人员行为规范范文标题:管理人员行为规范范文引言概述:作为一名管理人员,行为规范是至关重要的。

遵守行为规范可以建立良好的职业形象,提高工作效率,促进团队合作。

下面将详细介绍管理人员应该遵守的行为规范范文。

一、诚实守信1.1 不说谎言:管理人员应该避免说谎,要始终保持诚实,不论是对上级、同事还是下属。

1.2 不隐瞒信息:管理人员在处理工作事务时,应该及时向相关人员提供真实、准确的信息,不得隐瞒重要信息。

1.3 不违约:管理人员在与他人签订合同或协议时,要严格遵守约定,不得违约。

二、尊重他人2.1 尊重个人隐私:管理人员应该尊重他人的个人隐私,不得擅自泄露他人的私人信息。

2.2 尊重不同意见:管理人员在与他人交流时,要尊重他人的不同意见,不得妄自尊大或轻视他人。

2.3 尊重下属:管理人员要尊重下属的工作和劳动成果,不得对下属进行人身攻击或歧视。

三、公平公正3.1 不搞小圈子:管理人员在处理工作事务时,要坚持公平公正原则,不得搞小圈子或偏袒某些员工。

3.2 不以权谋私:管理人员不得利用职权谋取个人私利,要遵守公司规章制度,维护公平竞争环境。

3.3 公开透明:管理人员在决策和处理问题时,应该公开透明,接受员工和相关方的监督。

四、团队合作4.1 协作精神:管理人员应该具备良好的团队合作精神,积极与团队成员合作,共同完成工作任务。

4.2 沟通效率:管理人员应该善于沟通,及时与团队成员沟通交流,解决工作中的问题。

4.3 共同目标:管理人员要与团队成员共同确定工作目标,协同努力,实现共同目标。

五、自我约束5.1 自律自省:管理人员应该自律自省,时刻检讨自己的行为,及时纠正错误,提高自身素质。

5.2 持续学习:管理人员要不断学习提升自己的专业知识和管理能力,保持竞争力。

5.3 担当责任:管理人员要勇于担当责任,对工作结果负责,不推卸责任或找借口。

结语:管理人员行为规范是企业文化建设的重要组成部分,只有遵守行为规范,才能提高工作效率,促进团队合作,实现个人和团队的发展目标。

管理人员行为规范范文

管理人员行为规范范文

管理人员行为规范范文一、引言作为公司的管理人员,我们担负着重要的责任,不仅要管理团队,还要树立榜样,引领员工向着共同的目标努力。

为了确保我们的行为符合道德规范和公司价值观,制定了以下管理人员行为规范,以指导我们的行为,维护公司的声誉和利益。

二、行为准则1. 诚信和透明作为管理人员,我们要以诚信为本,始终如一地遵守公司的道德准则。

我们要诚实守信,不得参与任何形式的欺诈、贿赂、偷窃等违法行为。

同时,我们要保持透明度,及时向上级报告和沟通重要信息,确保信息的准确性和及时性。

2. 公平和公正我们要以公平和公正的态度对待所有员工。

不论其职位高低,都应受到平等对待。

我们要遵守公司的人力资源政策,不歧视任何员工,不偏袒任何个人。

在决策和分配资源时,要公正客观,不偏私。

3. 尊重和合作作为管理人员,我们要尊重每个员工的权利和尊严,不论其背景和职位。

我们要倾听员工的意见和建议,鼓励员工参与决策过程。

在处理员工之间的冲突和纠纷时,我们要以公正的立场进行调解,促进和谐的工作环境。

4. 保护公司利益我们要始终以公司利益为重,积极为公司创造价值。

我们要保护公司的财产和资源,不得私自占用或浪费。

同时,我们要保护公司的商业机密和知识产权,不得泄露给任何未经授权的人。

5. 持续学习和发展作为管理人员,我们要不断学习和提升自己的能力。

我们要关注行业动态和市场变化,及时更新自己的知识和技能。

我们要积极参加培训和学习机会,不断提高自己的管理水平和领导能力。

6. 倡导安全和环保我们要关注员工的安全和健康,确保工作环境符合安全标准。

我们要积极参与公司的环保活动,倡导节约资源和保护环境的行为。

三、违规处罚如果发现有管理人员违反上述行为准则,将按照公司的纪律和制度进行相应的处罚。

违规行为可能导致警告、降职、解雇等后果,严重者将追究法律责任。

四、总结管理人员行为规范是我们履行职责的基础,也是我们树立良好形象的重要标志。

我们每个管理人员都应遵守这些规范,以身作则,引领团队朝着共同的目标努力。

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范一、引言公司管理人员是组织中的关键角色,他们的行为举止直接影响着公司的形象和运营。

为了保持良好的企业形象和促进公司的可持续发展,制定并遵守行为规范是至关重要的。

本文将详细介绍公司管理人员应遵守的行为规范,以确保他们的行为符合道德、法律和公司价值观的要求。

二、职业道德1. 诚信和诚实:公司管理人员应以诚信和诚实为基础,遵守职业道德准则。

他们不应隐瞒、篡改或者歪曲任何与公司业务有关的信息。

2. 保密:公司管理人员应妥善保管和处理公司机密信息,不得泄露给任何未经授权的人员。

他们应签署保密协议,并在离职后继续遵守保密义务。

3. 利益冲突:公司管理人员应避免利益冲突的情况发生。

如果发生利益冲突,他们应即将向公司高层报告,并采取适当的措施解决冲突。

4. 社会责任:公司管理人员应意识到他们在社会中的角色和责任。

他们应积极参预社会公益活动,并遵守法律法规,不从事任何违法或者有损社会公共利益的行为。

三、员工管理1. 公平和平等:公司管理人员应公平对待所有员工,不因性别、种族、宗教、年龄、残疾或者其他特征而歧视任何员工。

他们应提供公平的晋升机会和薪酬待遇。

2. 尊重和沟通:公司管理人员应尊重员工的权利和尊严,保持良好的沟通和合作关系。

他们应倾听员工的意见和建议,并及时提供必要的反馈和指导。

3. 培训和发展:公司管理人员应关注员工的职业发展,并提供必要的培训和发展机会。

他们应鼓励员工不断学习和提升自己的能力。

4. 工作环境:公司管理人员应创造积极健康的工作环境,确保员工的安全和福利。

他们应关注员工的工作压力和工作负荷,并采取措施提供必要的支持和匡助。

四、商业行为1. 合规和法律遵守:公司管理人员应遵守所有适合的法律法规和行业准则。

他们不得从事任何非法或者不道德的商业行为,包括贿赂、偷税漏税等。

2. 竞争和公平:公司管理人员应遵守竞争法规,不从事不正当竞争行为。

他们应尊重竞争对手的权益,不进行虚假宣传或者误导消费者的行为。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中,管理人员的行为规范对于组织的稳定运行和发展至关重要。

良好的管理人员行为规范能够提高组织的效率、凝聚员工的团队精神,同时也能树立企业的良好形象。

本文旨在制定一套管理人员行为规范,以确保管理人员在工作中遵循道德和职业规范,以及保持良好的沟通和领导能力。

二、行为规范1. 诚信与道德(1)管理人员应遵循诚信原则,坦诚相待,言行一致。

(2)管理人员应遵守法律法规,不得从事任何违法违规的行为。

(3)管理人员应保护企业的商业机密和客户信息,不得泄露或滥用。

2. 专业能力(1)管理人员应具备专业知识和技能,不断提升自己的专业素养。

(2)管理人员应根据工作需要,不断学习和适应新的管理方法和技术。

(3)管理人员应善于分析和解决问题,具备良好的决策能力。

3. 沟通与协作(1)管理人员应保持良好的沟通能力,与员工、同事和上级保持积极的沟通和互动。

(2)管理人员应倾听员工的意见和建议,尊重员工的权益和尊严。

(3)管理人员应促进团队合作,鼓励员工之间的合作和共享。

4. 领导与激励(1)管理人员应树立榜样,以身作则,带领团队向目标努力。

(2)管理人员应根据员工的能力和特长,合理分配工作任务,激发员工的工作热情和创造力。

(3)管理人员应及时给予员工肯定和奖励,鼓励员工成长和发展。

5. 公平与公正(1)管理人员应公正对待员工,不偏袒个人或特定团队。

(2)管理人员应根据员工的工作表现和能力,进行公正的评价和晋升。

(3)管理人员应建立公平的奖惩制度,确保员工的权益得到保障。

6. 保密与安全(1)管理人员应保护企业的商业机密和敏感信息,不得泄露或滥用。

(2)管理人员应遵守企业的信息安全政策和规定,确保信息的安全性和完整性。

(3)管理人员应加强对员工数据和客户信息的保护,防止数据泄露和滥用。

7. 社会责任(1)管理人员应关注社会问题和环境保护,积极参与公益活动。

(2)管理人员应遵守相关的法律法规,不得从事任何违法违规的行为。

管理人员日常行为规范

管理人员日常行为规范

管理人员日常行为规范1.严格遵守作息时间,上下班时必须签到。

不得无故缺勤,有事提前请假。

当工作需要加班加点时,应全力配合。

2.管理人员严格按照规定班次上班,有突发事件或遇休假,应事先做工作安排,保证每班都有负责人到岗。

3.到岗后,认真做好交接班工作,及时沟通工作上发现的新的问题,准确传达上级思想和工作安排。

4.做好上下级的协调作用,不得顶撞领导或与同事、下属争吵。

5.工作时间不得擅自离岗、脱岗,不利用上班时间干私活。

6.上班保持良好的精神状态,严禁当班期间打瞌睡。

7.当班期间,管理人员不得扎堆聊天,吃零食。

8.不得在岗位上或工作时咀嚼口香糖、进食和吸烟。

9.不得在公司内聚众赌博,更不可以在当班期间赌博。

10.在当班期间,不得粗声粗语,大声喧哗。

11.管理人员以身作则,拒绝公共场所任何不雅的行为,如吐痰、剔牙、打哈欠等。

12.管理人员应注意自身形象,走路时不得手插口袋内,边走边哼歌或是边走边玩弄手机。

13.不得投机取巧,盈满蒙蔽,为私人谋取利益。

14.认真听取员工的意见,保持态度谦虚和蔼。

15.工作期间严禁长时间接打私人电话,严禁接见亲友或闲谈。

16.不得随意听取谣言或夸大其词,造成楼面秩序的部安定。

17.就餐时自觉排队,不得随意进出厨房或是提出无理要求。

18.工作期间严禁长时间接打私人电话,严禁接见亲友或闲谈。

19.不得随意听取谣言或夸大其词,造成楼面秩序的部安定。

20.不得利用职务便利,公报私仇或累积“罪行”,发现问题应及时提出,责令更改。

21.管理人员明确职权,主观上拒绝越级、越权管理。

22.现场问题立即处理,不说过头话,不摆花架子。

23.管理人员之间要做好监督与被监督工作,及时发现工作中的不足并予以纠正,并及时向总办反应困难,尽早予以协商解决。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、背景介绍在现代企业管理中,管理人员的行为规范对于企业的发展至关重要。

良好的行为规范可以提高管理人员的职业道德素养,增强企业的形象和信誉,并有效促进组织的稳定发展。

本文将详细介绍管理人员行为规范的内容和要求。

二、管理人员行为规范的内容和要求1. 诚信守法:管理人员应始终遵守国家法律法规,坚守诚信原则,不得从事任何违法犯罪活动。

同时,管理人员应当遵守企业的内部规章制度,不得利用职务之便谋取私利。

2. 保守商业机密:管理人员应当严守商业机密,不得泄露企业的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。

在离职后,管理人员应当立即归还或销毁与企业相关的机密文件和资料。

3. 公正公平:管理人员在处理人事任免、合同签订、项目招投标等方面应当公正公平,不得利用职务之便谋取私利,不得歧视任何员工或供应商。

4. 保护员工权益:管理人员应当尊重员工的权益,不得进行任何形式的人身攻击、歧视或侮辱。

管理人员应当合理安排员工的工作时间和工作强度,确保员工的合法权益。

5. 勤勉尽责:管理人员应当认真履行自己的职责,积极参与企业的决策和管理工作,提高工作效率和质量。

管理人员应当注重职业道德,不得利用职务之便谋取不正当利益。

6. 保护环境:管理人员应当关注环境保护,积极推动企业的可持续发展。

在企业经营活动中,管理人员应当合理利用资源,降低能源消耗和废物排放,积极开展环境保护宣传和教育。

7. 建立良好沟通机制:管理人员应当与员工保持良好的沟通,及时了解员工的需求和意见,并积极解决问题和改进工作。

管理人员应当鼓励员工提出建设性意见,并认真对待和回应。

8. 提升自身素质:管理人员应当不断提升自身的专业知识和管理能力,通过学习和培训提高自己的综合素质。

管理人员应当保持积极进取的态度,不断适应和引领企业发展的变化。

三、管理人员行为规范的重要性1. 维护企业形象和信誉:管理人员的行为规范直接影响到企业的形象和信誉。

良好的行为规范可以树立企业的良好形象,增强企业的市场竞争力。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中,管理人员扮演着重要的角色,他们的行为举止直接影响着组织的形象和发展。

为了确保管理人员的行为规范,提高管理水平,本文制定了管理人员行为规范,旨在引导管理人员遵循职业道德和行为准则,以更好地履行其职责和义务。

二、行为准则1. 诚信守信管理人员应以诚实守信为基本原则,不得故意隐瞒、歪曲和伪造事实,不得进行欺诈、贪污、受贿等违法行为。

应当遵守公司规章制度,履行承诺,保持良好的商业道德。

2. 公正公平管理人员应公正、公平地对待所有员工,不得进行任何形式的歧视和偏见。

在决策过程中,应当客观、公正地权衡各方利益,避免利用职权谋取私利,确保公平竞争环境的形成。

3. 保守机密管理人员应严格保守公司和客户的商业机密和个人隐私,不得泄露、滥用或非法获取相关信息。

在离职或调离岗位时,应妥善处理相关机密信息,确保不会对公司和客户造成损失。

4. 尊重员工管理人员应尊重员工的人格尊严,不得进行任何形式的侮辱、歧视和虐待。

应积极倾听员工的意见和建议,为员工提供公平的晋升机会和培训发展机会,激励员工的工作积极性和创造力。

5. 建立良好沟通管理人员应与员工保持良好的沟通,及时传达公司政策、目标和决策,并倾听员工的反馈和意见。

应建立开放、透明的沟通渠道,确保信息的畅通和有效传递。

6. 以身作则管理人员应以身作则,做到率先垂范,以良好的行为树立榜样。

应遵守工作纪律,严格按照公司规章制度执行工作,不得利用职权谋取私利,不得从事违法违规行为。

7. 持续学习管理人员应不断学习和提升自己的管理能力和专业知识,保持与时俱进的思维和视野。

应积极参加培训和学术交流活动,不断提高自己的综合素质和管理水平。

三、监督与制裁为了确保管理人员行为规范的落实,公司将建立健全的监督机制和制度。

具体措施包括:1. 定期开展管理人员行为规范培训,提高管理人员的职业道德和行为意识。

2. 建立举报制度,鼓励员工对管理人员违规行为进行监督和举报。

管理人员的行为准则

管理人员的行为准则

管理人员的行为准则为规范公司管理人员的日常行为,养成良好的工作作风和规范的行为举止,特制定本行为规范准则。

一、八项个人修养1、心胸开阔,能容纳不同意见;2、谦虚好学,能及时接纳新观念;3、平等待人,能尊重下属的个性和价值;4、诲人不倦,能耐心教导下属;5、心胸坦荡,行为光明磊落;6、言行礼貌,能微笑常在;7、敢于承担,有高度责任心;8、克己奉公,能以大局为重。

二、八项工作规范1、清楚自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行和落实;2、准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;3、充分理解、认同同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;4、向下沟通宣导公司决策,保证决策内容都能与下属达成基本共识;5、向上及时汇报反馈,保证上司全面准确把握组织运行状况信息;6、通过目标实现管理,定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;7、定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;8、准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属。

三、八大行为守则1、不越级授权,不越级指挥;2、不越级报告,可越级申诉;3、不议论同事和上司的人格人品;4、不假公济私,侵占公司的利益;5、不说有损企业形象和同事团结的话;6、不阳奉阴违,不做是非不分的事;7、不传小道消息,不信小道消息;8、不拉帮结派,不搞小团体主义。

四、八大表率1、关爱下属,排忧解难想在前;2、爱护公司,集体利益放在前;3、承担责任,险事难事冲在前;4、遵纪守法,严于律己行在前;5、克勤克俭,费用投入省在前;6、信心十足,工作愉快笑在前;7、礼貌待人,礼貌用语说在前;8、勤于学习,提升修养做在前。

五、八个常思考1、上级的指示希望常思考;2、公司赋予的责任常思考;3、自己的工作目标常思考;4、常用的工作方式常思考;5、下属的困难问题常思考;6、下属的发展需求常思考;7、他人的不同意见常思考;8、同事的支持帮助常思考。

管-理-员的行为规范2017-09-03 8:17 | #2楼管-理-员的形象代表一个聊天室的整体形象,不是为了炫耀,为了权力而做管-理-员,是为了维护聊天室的正常聊天秩序,为大家创造一个积极、文明、和-谐、温馨的聊天环境,是义务奉献,无任何报酬,为网友服务而做管-理-员。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范标题:管理人员行为规范引言概述:管理人员行为规范是指在组织中,管理人员应遵守的一系列行为准则和道德规范。

这些规范旨在确保管理人员的行为合乎道德、公正、透明,并能有效地推动组织的发展和绩效提升。

本文将详细阐述管理人员行为规范的五个方面。

一、职责与义务1.1 遵守法律法规:管理人员应了解并遵守相关的法律法规,包括劳动法、公司法等,确保组织的运作合法合规。

1.2 忠诚与诚信:管理人员应忠实履行职责,保护组织的利益,并遵守诚实守信的原则,不得从事利用职务之便谋取个人私利的行为。

1.3 保密与隐私:管理人员应妥善保管组织的商业机密和员工的个人隐私,不得泄露相关信息,确保组织和员工的权益。

二、公正与公平2.1 公正决策:管理人员在决策时应公正客观,不偏袒个人或特定利益群体,确保决策的公正性和透明度。

2.2 公平待遇:管理人员应根据员工的工作表现和能力,公平地分配资源和机会,避免任何形式的歧视和偏见。

2.3 公开透明:管理人员应及时向员工和相关方公开组织的重要信息,包括财务状况、业务计划等,确保信息的透明度和公开性。

三、沟通与合作3.1 清晰有效的沟通:管理人员应保持良好的沟通能力,与员工和其他利益相关方进行清晰、准确、及时的沟通,避免信息传递的误解和偏差。

3.2 倾听与尊重:管理人员应倾听员工和其他利益相关方的意见和建议,并尊重他们的权益和观点,建立良好的沟通和合作关系。

3.3 协作与团队精神:管理人员应鼓励员工之间的合作和团队精神,促进团队的协作效能和工作效率。

四、道德与操守4.1 诚实守信:管理人员应遵循诚实守信的原则,言行一致,信守承诺,不得故意误导他人或以欺骗手段获取利益。

4.2 尊重他人:管理人员应尊重他人的权益和尊严,不得进行人身攻击、歧视或侮辱他人,维护良好的人际关系。

4.3 遵循道德准则:管理人员应遵守道德准则,不得从事违反道德伦理的行为,包括贪污、受贿、侵占公款等。

五、自我约束与自我提升5.1 自我约束:管理人员应自觉约束自己的行为,避免利用职权进行滥用、腐败等不当行为,保持良好的职业操守。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、引言管理人员作为组织中的重要角色,其行为规范对于组织的正常运转和发展具有重要意义。

本文旨在制定管理人员行为规范,明确管理人员的职责和行为准则,以提高管理人员的素质和能力,保证组织的健康发展。

二、管理人员的职责1. 组织管理:负责制定组织的战略目标和发展计划,并组织实施,确保组织的稳定运行。

2. 领导管理:激发员工的工作热情,建立良好的团队合作氛围,提高员工的工作效率和工作质量。

3. 资源管理:合理配置组织的人力、物力和财力资源,提高资源利用效率,降低成本。

4. 决策管理:根据组织的实际情况,做出明智的决策,为组织的发展提供正确的方向。

三、管理人员的行为准则1. 诚信守法:管理人员应遵守国家法律法规,坚持诚信原则,不得从事任何违法违规行为。

2. 公平公正:管理人员应以公平公正的态度对待员工,不偏袒任何一方,建立公正的评价和激励机制。

3. 保守秘密:管理人员应保守组织的商业秘密和员工的个人隐私,不得泄露相关信息。

4. 服务意识:管理人员应以服务为宗旨,关心员工的需求和问题,积极解决员工的困难。

5. 沟通协作:管理人员应与员工保持良好的沟通,倾听员工的意见和建议,促进团队的协作和发展。

6. 自我提升:管理人员应不断学习和提升自己的知识和能力,以适应组织发展的需求。

7. 责任担当:管理人员应对自己的决策和行为负责,勇于承担责任,不推卸责任。

四、管理人员行为规范的执行与监督1. 培训与教育:组织应定期开展管理人员行为规范的培训与教育,提高管理人员的行为规范意识和执行能力。

2. 监督与评估:组织应建立健全的监督与评估机制,对管理人员的行为进行监督和评估,及时发现问题并采取相应的纠正措施。

3. 激励与惩罚:组织应建立激励与惩罚机制,对遵守管理人员行为规范的人员进行表扬和奖励,对违反规范的人员进行批评和惩罚。

五、管理人员行为规范的效益1. 组织稳定发展:管理人员行为规范的制定与执行,能够提高管理人员的素质和能力,保证组织的稳定发展。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中,管理人员的行为规范是维护组织正常运转和员工良好工作环境的关键因素。

管理人员的行为规范直接影响着企业的形象和声誉,对员工的激励和团队合作也有重要影响。

因此,制定和执行管理人员行为规范是每个企业都必须重视的事项。

二、目的本文旨在规范管理人员的行为,建立起良好的企业文化,提高管理人员的职业素养和道德水平,确保他们在工作中展现出高效、公正、诚信的行为,以达到以下目标:1. 维护企业形象和声誉;2. 促进员工的积极性和团队合作;3. 提高管理人员的工作效率和业绩;4. 保障员工的权益和福利。

三、行为准则1. 诚信守信管理人员应以诚信为本,言行一致,恪守承诺。

不得故意隐瞒、歪曲事实,不得利用职务之便谋取个人私利。

管理人员应遵守企业的规章制度,不得违法违规,不得参与任何形式的腐败行为。

2. 公正公平管理人员应当公正、公平地对待员工,不得因个人喜好或厌恶而偏袒或歧视员工。

在决策和管理过程中,应当依据事实和数据,遵循公正的原则,确保每个员工都能享有公平的机会和待遇。

3. 尊重员工管理人员应尊重员工的人格尊严和权益,关心员工的身心健康。

不得侮辱、歧视或恶意对待员工,不得进行任何形式的身体或心理上的虐待。

管理人员应积极倾听员工的意见和建议,为员工提供必要的支持和帮助。

4. 激励和奖励管理人员应善于发现和激励员工的潜力,通过公正的奖励机制激发员工的工作热情和创造力。

管理人员应当根据员工的工作表现和贡献,给予适当的薪酬和晋升机会,激励员工的个人成长和发展。

5. 保护员工权益管理人员应当保护员工的合法权益,确保员工的工作环境安全、健康和公平。

管理人员应积极落实国家法律法规和企业制度,保障员工的劳动权益,不得侵犯员工的人身权、财产权和知识产权。

6. 保守商业机密管理人员应严守商业机密,对于企业的商业秘密和敏感信息,不得泄露给未经授权的人员。

管理人员应加强对商业机密的保护意识,确保企业的核心竞争力和商业利益不受损害。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中,管理人员的行为规范对于组织的正常运行和发展至关重要。

管理人员的行为规范不仅涉及到个人的职业道德和职业操守,还关系到企业形象和员工的工作积极性。

因此,制定和执行管理人员行为规范是每个企业必须重视和推行的重要任务。

二、目的本文旨在明确管理人员的行为规范,规范管理人员的职业道德和职业操守,促进企业的良好发展和员工的工作积极性。

三、适用范围本行为规范适用于公司所有管理人员,包括高级管理人员、中级管理人员和基层管理人员。

四、管理人员行为规范1. 诚信守信- 管理人员应当遵守法律法规,诚实守信,不得参与任何违法违规的活动。

- 管理人员应当保守企业的商业秘密和员工的个人隐私,不得泄露相关信息。

- 管理人员应当履行承诺,言行一致,不得做出虚假承诺或承诺无法兑现。

2. 公正公平- 管理人员应当公正对待员工,不得进行任何形式的歧视或不公平对待。

- 管理人员应当公正处理企业内部事务,不得利用职权谋取私利或对其他员工进行打压。

3. 尊重员工- 管理人员应当尊重员工的人格和权益,不得进行任何形式的侮辱、歧视或虐待。

- 管理人员应当倾听员工的意见和建议,重视员工的工作和生活需求。

4. 保护企业利益- 管理人员应当维护企业的利益,不得从中谋取私利或泄露企业的机密信息。

- 管理人员应当积极推动企业的发展,为企业创造更大的价值。

5. 文明礼貌- 管理人员应当以身作则,注重自身形象和仪态,做到文明礼貌待人。

- 管理人员应当尊重他人的意见和观点,不得进行人身攻击或言语暴力。

6. 学习创新- 管理人员应当不断学习和提升自身的专业知识和管理能力。

- 管理人员应当鼓励员工创新,提供良好的创新环境和机会。

7. 团队合作- 管理人员应当积极参与团队合作,与员工和其他管理人员建立良好的工作关系。

- 管理人员应当协调各部门之间的工作,促进信息共享和协作。

五、执行和监督1. 执行- 公司将制定相应的管理制度和流程,明确管理人员的行为规范,并将其纳入管理人员的绩效考核体系中。

管理人员行为规范大纲

管理人员行为规范大纲

管理人员行为规范大纲引言概述:管理人员在组织中起着至关重要的作用,他们的行为举止直接影响着整个团队的工作效率和组织的发展。

为了规范管理人员的行为,提高管理水平,制定一份管理人员行为规范大纲是非常必要的。

本文将从五个方面详细阐述管理人员行为规范的重要性和具体内容。

一、职业道德和操守1.1 诚信:管理人员应具备诚信的品质,遵守职业道德,诚实守信,不得故意误导他人或隐瞒信息。

1.2 保密:管理人员应严守组织的商业机密和员工的个人信息,不得泄露或滥用相关信息。

1.3 公正:管理人员应公正对待员工,不偏袒,不歧视,根据能力和表现进行公正的评估和奖惩。

二、领导能力和沟通技巧2.1 激励团队:管理人员应具备激励团队的能力,能够明确目标,激发员工的积极性和创造力,提高团队的凝聚力和工作效率。

2.2 沟通能力:管理人员应具备良好的沟通技巧,能够倾听员工的意见和建议,及时反馈信息,有效解决问题和冲突。

2.3 建立信任:管理人员应以身作则,建立员工对其的信任和尊重,通过言行塑造良好的领导形象,激发员工的工作热情和归属感。

三、决策能力和问题解决3.1 分析能力:管理人员应具备较强的分析问题和解决问题的能力,能够准确把握问题的本质,制定合理的解决方案。

3.2 风险控制:管理人员应具备较强的风险意识,能够预见潜在风险,并采取相应的措施进行控制和应对。

3.3 创新思维:管理人员应鼓励团队成员的创新思维,提倡尝试新的方法和理念,推动组织的创新和发展。

四、团队合作和协调能力4.1 团队精神:管理人员应树立团队意识,注重团队协作,能够合理分配资源,激发团队成员的合作精神。

4.2 冲突管理:管理人员应具备有效的冲突管理能力,能够及时发现和解决团队内部的矛盾和冲突,保持团队的和谐稳定。

4.3 协调能力:管理人员应具备协调各部门和各个层级之间的能力,促进信息流通和资源共享,实现组织整体的协调发展。

五、自我管理和终身学习5.1 自我反思:管理人员应不断反思自己的行为和表现,及时调整和改进自己的管理方式,提高自身的管理水平。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、背景介绍在企业管理中,管理人员的行为规范是确保组织正常运行和员工发展的重要因素。

管理人员作为企业的领导者和榜样,其行为举止直接影响到员工的工作积极性和团队的凝聚力。

因此,建立一套科学合理的管理人员行为规范是非常必要的。

二、目的本文旨在为管理人员制定一套行为规范,帮助他们树立正确的职业道德观念,提高管理水平,提升组织绩效。

三、管理人员行为规范的内容1. 诚信守信管理人员应以诚实守信为基本准则,言行一致,言出必行。

不得故意隐瞒、歪曲事实,不得违背承诺和合同约定。

在与员工和合作伙伴的沟通中,要真实、准确地传递信息,不得散布谣言或虚假信息。

2. 公正公平管理人员应坚持公正、公平的原则,不偏袒任何一方。

在决策和处理问题时,要客观公正,不受个人情感和私利的影响。

对员工的评价、晋升和奖惩要公平公正,不得有任何歧视和偏见。

3. 尊重员工管理人员应尊重员工的人格和权益,与员工平等相待。

要倾听员工的意见和建议,尊重员工的隐私,不得进行人身攻击或恶意诋毁。

在工作中要关心员工的身心健康,提供必要的帮助和支持。

4. 激励引导管理人员应善于激励和引导员工,帮助他们实现个人和团队目标。

要根据员工的特点和能力,制定合理的激励机制,激发员工的工作热情和创造力。

同时,要及时给予员工反馈和指导,帮助他们提升能力和业绩。

5. 团队合作管理人员应树立团队意识,促进团队合作。

要建立和谐的工作氛围,鼓励员工之间的交流和合作,避免内耗和利益冲突。

在决策和分配资源时,要考虑整个团队的利益,而不是个人的私利。

6. 保守商业机密管理人员应保守企业的商业机密和员工的个人信息。

不得泄露企业的商业秘密、客户资料和员工的个人隐私,不得利用这些信息谋取个人利益或损害企业和员工的利益。

7. 不搞权谋和腐败管理人员应遵守法律法规,不得从事权谋和腐败行为。

不得利用职务之便索取、接受财物或其他不正当利益。

要坚决抵制贪污、受贿、挪用公款等违法行为,树立廉洁从业的良好形象。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、引言在企业管理中,管理人员的行为规范起着至关重要的作用。

良好的行为规范不仅能够提高管理人员的工作效率和团队凝聚力,还能够树立企业的良好形象,增强企业的竞争力。

本文将详细介绍管理人员行为规范的要求和标准。

二、职责和义务1.管理人员应遵守国家法律法规以及企业的各项规章制度,维护企业的合法权益。

2.管理人员应严格遵守企业的保密规定,保护企业的商业机密和客户信息。

3.管理人员应积极履行自己的职责,保证工作的质量和效率。

4.管理人员应以身作则,树立良好的榜样,引导员工遵守规章制度。

三、沟通与合作1.管理人员应保持良好的沟通能力,善于倾听员工的意见和建议。

2.管理人员应与员工保持良好的合作关系,共同完成工作任务。

3.管理人员应积极参与团队讨论和决策,促进团队的协作和创新。

四、公正和诚信1.管理人员应公正对待员工,不偏袒任何一方,做到公平公正。

2.管理人员应诚实守信,言行一致,不说谎、不敷衍塞责。

3.管理人员应遵守商业道德,不从事与企业利益相悖的行为。

五、决策和执行1.管理人员应善于分析问题,科学决策,确保决策的合理性和可行性。

2.管理人员应严格执行决策,确保决策的顺利实施。

3.管理人员应及时调整决策,以适应外部环境的变化。

六、自我管理和学习1.管理人员应具备良好的自我管理能力,合理安排工作时间和生活时间。

2.管理人员应不断学习和提升自己的专业知识和管理能力,与时俱进。

七、处理问题和纠纷1.管理人员应及时妥善处理工作中出现的问题和纠纷,避免问题扩大化。

2.管理人员应以解决问题为导向,寻求最佳解决方案,确保问题的彻底解决。

八、违规行为处理1.对于违反行为规范的管理人员,应按照企业的纪律处分规定进行处理。

2.对于严重违反行为规范的管理人员,应依法追究法律责任。

九、总结良好的管理人员行为规范是企业健康发展的基础。

管理人员应以身作则,遵守规章制度,保持良好的沟通与合作,做到公正诚信,科学决策和执行,不断自我管理和学习,妥善处理问题和纠纷。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、引言在现代企业管理中,管理人员的行为举止对于组织的运作和发展起着至关重要的作用。

为了确保管理人员的行为符合道德伦理和企业价值观,提高管理人员的职业素养和专业水平,制定并遵守管理人员行为规范是必不可少的。

本文将详细介绍管理人员行为规范的内容和要求,以确保管理人员在工作中表现出专业、负责和诚信的态度。

二、行为规范1. 诚信与廉洁1.1 诚实守信:管理人员应诚实守信,言行一致,信守承诺。

1.2 反对腐败:管理人员应积极反对腐败行为,不参与或纵容任何形式的贪污、受贿、挪用公款等行为。

1.3 保密义务:管理人员应严守企业的商业秘密和客户信息,不得泄露相关信息。

2. 专业素养2.1 业务能力:管理人员应具备扎实的专业知识和技能,不断提升自身的业务水平。

2.2 创新精神:管理人员应积极推动创新,为企业发展提供新的思路和方法。

2.3 团队合作:管理人员应积极与团队成员合作,共同完成工作任务,互相支持和尊重。

3. 行为规范3.1 公平公正:管理人员应公平对待所有员工,不歧视或偏袒任何人。

3.2 尊重他人:管理人员应尊重他人的权利和尊严,不进行人身攻击或恶意诋毁。

3.3 社交礼仪:管理人员应遵守社交礼仪,言行得体,不得进行不当的言论或行为。

4. 职业道德4.1 效率与责任:管理人员应高效完成工作任务,承担起自己的责任。

4.2 诚实守信:管理人员应遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。

4.3 自我约束:管理人员应自觉约束自己的行为,不得从事违法或违反道德伦理的活动。

三、制定和执行机制1. 制定机制1.1 企业领导应组织相关部门和专家制定管理人员行为规范,并定期进行修订和完善。

1.2 制定过程中应广泛征求管理人员的意见和建议,确保规范的可行性和有效性。

2. 宣传和培训2.1 企业应通过内部通知、培训等方式向全体管理人员宣传和解释行为规范的内容和重要性。

2.2 新任管理人员应接受行为规范培训,并签署承诺书,确保理解和遵守规范。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范一、引言管理人员作为组织的核心力量,其行为规范对于组织的运营和发展具有重要影响。

本文旨在制定一套管理人员行为规范,以确保管理人员在工作中遵守道德伦理,秉持公平公正的原则,提高管理效能,促进组织的可持续发展。

二、遵守法律法规1. 管理人员应遵守国家法律法规,严禁违法行为,包括但不限于贪污受贿、滥用职权、偷税漏税等。

2. 管理人员应了解并遵守相关行业的法律法规,确保组织的经营活动符合法律要求。

三、诚信经营1. 管理人员应诚实守信,不得故意隐瞒或歪曲事实,不得散布虚假信息,不得从事欺诈行为。

2. 管理人员应遵守商业道德,不得进行不正当竞争行为,不得侵犯他人商业秘密。

四、保护组织利益1. 管理人员应忠诚于组织,维护组织的利益,不得从事利益冲突的行为。

2. 管理人员应保护组织的资产和知识产权,不得私自侵占或泄露。

3. 管理人员应妥善处理与供应商、客户等相关方的关系,维护组织的声誉和形象。

五、公平公正1. 管理人员应公平对待员工,不得歧视或虐待员工,不得进行人身攻击或恶意中伤。

2. 管理人员应建立公正的绩效评估体系,确保评价标准公开透明,不偏袒个人或小团体。

六、保护员工权益1. 管理人员应遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益,包括但不限于工资、福利、休假等。

2. 管理人员应支持员工的职业发展,提供必要的培训和晋升机会。

七、团队合作1. 管理人员应积极促进团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作,营造良好的工作氛围。

2. 管理人员应带头树立榜样,以身作则,引导员工遵守行为规范。

八、保护环境1. 管理人员应遵守环境保护法律法规,推动组织的可持续发展,减少对环境的污染。

2. 管理人员应提倡节约资源,推广环保理念,引导员工形成良好的环保习惯。

九、违规处理1. 对于违反行为规范的管理人员,组织将采取相应的纪律处分措施,包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。

2. 对于严重违反法律法规的管理人员,组织将依法追究其刑事责任。

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范一、背景介绍公司作为一个组织机构,需要有一套明确的行为规范来指导管理人员的行为举止,以确保公司的正常运转和良好的企业形象。

本文将针对公司管理人员的行为规范进行详细说明。

二、管理人员行为准则1. 诚信守信管理人员应以诚信为本,诚实守信地履行自己的职责。

不得隐瞒、歪曲或者扩散虚假信息,不得利用职务之便谋取个人私利,不得接受他人的贿赂或者行贿他人。

2. 保守公司机密管理人员应保守公司的商业机密和内部信息,不得泄露给未经授权的人员。

在离开公司后,应将相关机密信息交还或者销毁,不得擅自利用公司资源或者信息从事竞争活动。

3. 公平公正管理人员应以公平、公正的态度对待员工,不得进行任何形式的歧视或者不公平对待。

在决策过程中,应公正地权衡各方利益,不得滥用职权或者控制市场。

4. 尊重员工权益管理人员应尊重员工的权益和个人尊严,不得进行任何形式的骚扰、歧视或者侵犯员工的权益。

应提供良好的工作环境,关心员工的工作和生活情况,积极解决员工的问题和难点。

5. 遵守法律法规管理人员应严格遵守国家和地方的法律法规,不得从事任何违法违规的行为。

应对公司内部的规章制度和政策进行遵守和执行,并带头树立良好的行为模范。

6. 保护环境管理人员应关注环境保护,提倡节约资源、减少污染的行为。

在公司的经营活动中,应推动绿色发展,提倡可持续发展的理念,积极履行企业社会责任。

7. 建立良好的沟通和合作关系管理人员应建立良好的沟通和合作关系,与员工和同事保持良好的互动和沟通。

应尊重不允许见和观点,倾听员工和同事的建议和反馈,共同推动公司的发展和进步。

8. 维护公司形象管理人员作为公司的代表,应时刻维护公司的形象和声誉。

在公共场合或者社交媒体上,应注意自己的言行举止,不得发表不当言论或者参预不良行为,以免对公司造成负面影响。

三、行为规范的执行和监督为了确保管理人员行为规范的有效执行,公司将采取以下措施:1. 制定明确的行为规范文件,向管理人员进行培训和宣贯,确保他们充分了解和理解规范内容。

管理人员行为规范范文

管理人员行为规范范文

管理人员行为规范范文一、引言作为一位管理人员,我们的行为举止直接影响着整个团队的工作氛围和效率。

因此,为了确保管理人员的行为符合职业道德和公司价值观,我们制定了以下管理人员行为规范。

本文将详细介绍这些规范,以确保管理人员能够以积极、专业和负责任的态度履行自己的职责。

二、职业道德1. 诚实守信:作为管理人员,我们应该始终保持诚实和守信的原则。

不得故意隐瞒或者歪曲事实,不得从事任何形式的欺诈行为。

2. 保密性:我们要严格遵守公司的保密协议,不得泄露任何涉及公司业务、客户信息或者员工个人信息的机密资料。

3. 公平公正:在处理员工之间的问题时,我们应该公正、客观地对待每一个员工,不偏袒任何一方,并且遵守公司的公平原则。

三、专业能力1. 持续学习:作为管理人员,我们应该不断提升自己的专业知识和技能,以适应快速变化的市场环境,并能够更好地指导和支持团队成员的工作。

2. 目标导向:我们应该设定明确的工作目标,并匡助团队成员理解和实现这些目标。

同时,我们也要鼓励团队成员提出自己的目标,并提供必要的支持和资源。

3. 决策能力:作为管理人员,我们需要具备良好的决策能力。

在面对问题和挑战时,我们应该能够分析情况,权衡利弊,并做出明智的决策。

四、沟通与合作1. 清晰表达:我们应该以简洁明了的语言,清晰地传达信息和指示,避免产生误解和混淆。

2. 倾听理解:作为管理人员,我们应该倾听员工的意见和建议,尊重他们的观点,并在决策过程中充分考虑他们的利益。

3. 团队合作:我们鼓励团队成员之间的合作和协作,营造积极的工作氛围。

同时,我们也要展示出团队精神,并积极参预团队活动。

五、领导能力1. 激励团队:我们应该能够激励和激发团队成员的工作热情和创造力。

通过赋予赞扬、奖励和认可,我们可以匡助团队成员提高工作效率和工作质量。

2. 培养人材:作为管理人员,我们应该关注员工的职业发展,并提供必要的培训和发展机会。

通过培养和发展人材,我们可以建立一个稳定和有竞争力的团队。

管理人员行为规范

管理人员行为规范

管理人员行为规范作为一名管理人员,行为规范对于我来说至关重要。

作为团队的领导者,我的行为将对团队成员产生深远的影响。

因此,我将遵守以下行为规范:1. 诚信:作为管理人员,我将始终保持诚实守信。

我将遵守公司道德规范,并以身作则,展现诚实和廉洁的行为。

2. 尊重:我将尊重每个团队成员,并重视他们的个人尊严。

我将倾听他们的意见和建议,并以平等和公正的态度处理所有的问题。

3. 透明:我将保持信息的透明度,与团队成员分享重要的信息和决策。

我将确保团队成员了解公司的目标和战略,并与他们沟通计划和进展情况。

4. 激励:我将激励团队成员发挥他们的最佳水平。

我将鼓励他们发展自己的技能和才能,并提供培训和发展机会。

5. 公正:我将根据能力和表现来评价团队成员,并提供平等的机会和待遇。

我将遵守公司的员工政策,并不偏袒或歧视任何人。

6. 团队协作:我将鼓励团队成员之间的协作和合作。

我将创建一个积极的工作环境,鼓励信息共享和团队合作,以实现共同的目标。

7. 反馈:我将及时提供积极的反馈和建设性的批评。

我将与团队成员保持开放和诚实的沟通,以帮助他们改进自己的工作。

8. 领导力:我将成为一个榜样,展现良好的领导能力。

我将承担责任,做出明智的决策,并带领团队朝着共同的目标前进。

9. 学习与发展:我将不断学习和发展自己的知识和技能。

我将积极参与培训和学习机会,以不断提高自己的管理能力。

10. 忠诚:我将忠于公司和团队的利益。

我将遵守公司的规章制度,并将公司的利益置于个人的利益之上。

总之,作为一名管理人员,我的行为规范将体现诚信、尊重、透明、激励、公正、团队协作、反馈、领导力、学习与发展以及忠诚。

我将努力成为一个优秀的管理人员,并为团队的成功做出贡献。

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管理人员行为规范
为了严明店纪店规,加强管理力度,提高工作效率,做到制度面前人人平等,特制定本规定:
一、领班级以上管理人员应严格遵守酒店所制定的各项规章制
度,并以此来规范制约酒店“顾客至上,服务第一”的经营宗旨;
二、各级管理人员要恪尽职守,服从领导,不得以阳奉阴违或敷
衍了事的态度来对待工作,必须做到“务实、严谨、开拓、高效”;
三、管理人员对上级领导下达的工作任务,必须竭尽全力予以完成,不得拒绝顶撞,有意见事后可向上级反映;
四、注重仪容、仪表,上班着装整洁、规范(符合规定),佩带工牌,位置正确,做到精神饱满,举止端庄,温文尔雅;
五、接待来宾要做到“热情、主动、耐心、周到”,回答问题要准确、简明、表达清楚,谈吐文雅、语言轻柔、音量适度,遇到来店客人要主动上前示意问好,举止大方;
六、在营业场所,站立行走要神态自然,不准高谈阔论,嬉笑打闹,口含食物;
七、上班时间不准做与本职工作无关事宜,不准看与业务无关的杂志、小说、不准哼唱歌曲,办私事,擅离职守;
八、不准假借职权营私舞弊,贪污受贿或以本酒店的名义在外招摇撞骗,有损酒店形象,损害酒店利益的行为;
九、管理人员不准接受供货商的任何贿赂或向供货商“吃、拿、卡、
要”,做任何有损酒店形象的行为;
十、爱护公物,不得以任何借口浪费酒店财物或损坏设施、设备, 如有损坏,则照价赔偿;
十一、按规定时间上、下班,不得以任何借口迟到、早退,遵守劳动纪律,有事须向主管上级请假,得到允许后,方可外出;
十二、团结同事,处好人际关系,不得搬弄是非、诽谤他人,牢牢树立团队精神,敬业爱岗;
办公室暂行管理规定
为维护好日常的办公秩序,进一步规范工作人员的行为,提高工作效率,特制定以下管理制度。

一、不得无故迟到,早退,旷工,严格遵守上下班打卡签到制度;
二、认真做好卫生清洁工作,并保持办公室干净,整洁,舒适,;
三、按酒店规定着装,举止高雅大方,保持良好的仪容仪表及饱满的精
神状态;
四、同事之间应互相关心,互相帮助团结合作,保持良好的工作气氛;
五、对待客人,同事,上司礼貌,热情,见面主动问好;
六、热爱本职工作,服从上司安排,不得擅自越权处理工作;
七、文明接听电话并及时做好留言,记录,转达;
八、严格按照部门工作程序,工作标准及有关工作安排,准确及
时地完成各项工作任务;
九、不得利用酒店办公设备设施从事私人事务;不得利用工作之便谋取私利;
十、严格遵守保密制度,不得以任何形式泄露有关工作秘密,不许向同事打听,询问与本职工作无关的事项;
十一、上班时间不准在办公室内打闹,喧哗,吃零食,闲聊,看
与工作无关的报纸,书籍或从事其它与工作无关的活动;
十二、上班时间不得擅离工作岗位或串岗,如需离开应告知上司
去向并征得同意;
十三、节约能源及办公用品,杜绝浪费;工作中如出现疑问,应
及时征询上司或上报处理,以免影响工作顺利完成;
十四、办公室人员需保持办公环境卫生,各类文件、文具摆放整
齐。

下班后,各自整理好办公台上的文件及办公用品等以保持整
洁;
十五、办公区域严禁吸烟;
十六、上班期间需佩戴工牌,一次未戴者,员工级人员罚款10元,
部门经理、主管级及以上人员罚款20元。

上班时间:
周一至周五:08:00 —18:00
周六至周日:09:00 —18:00
仪容仪态
一、头发:经常洗发,梳理整齐,无头皮屑,不得留怪异发型,定期理发。

男士头发前不遮眉,侧不过耳,后在衣领上1寸;女士长至及肩的头发须束起;发饰须简洁,以黑色为主;不得染除黑色以外任何色彩的头发。

二、面部:清洁、无油渍。

女士须化淡妆,男士应每日剃须。

若近视,眼镜款式应简单、自然,亦可使用隐形眼镜。

三、口腔与牙齿:口腔无异味
四、手部:手要保持干净、光滑,指甲内清洁无脏物。

五、制服:酒店筹备期间需着职业套装,酒店开业后着酒店工装。

六、站姿:站直挺胸抬头。

不得东倒西歪,前倾后靠;不得伸懒腰,驼背,耸肩等。

站立时双手不可插腰、不可抱在胸前、不可插入衣袋,站立时不要靠墙、靠桌子和柜台等。

七、走姿:身体正直,不低头,眼平视,面带笑容,行走要迅速,但不得跑步;二人并肩行走时不得搭胳膊、牵手等;与人相遇应靠边而行,请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。

八、坐姿:自然坐直,入座时切忌前俯后仰、翘脚或双膝分开、翘二郎腿等。

请假规定
一、病假:
1、员工患病应就诊前需经所在部门上级同意后方可脱岗。

所属部门总监/经理并获同意后,填写《假期申请表》,经部门总监/经理签批后,送交人力资源,经人力资源部总监/经理批准的病假,方为有效。

2、如遇急诊,无法事前请假者,电话报告部门负责人,事后可持医院开具的急诊证明,在部门填写《假期申请表》,经所在部门总监/经理签批后,转交人力资源部审批与存档(月底核对考勤用),否则按旷工处理。

3、病假期间工资一律不予发放。

4、批核:
员工二天(含)或以下的病假,由部门总监/经理批准;
超过二天的病假,由人力资源部总监/经理批准;
超过三天以上由总经理批准。

二、事假:
1、原则上必须提前1天向所在部门提出书面申请,并详细说明请假原因,不能以“家中有事”等标题作为申请理由。

员工请假申请获准后,填写《假期申请表》,经所在部门总监/经理签批后,转交人力资源部审批与存档(月底核对考勤用)。

2、如遇特殊紧急情况,不能事前请假者,电话报告部门负责人,
事后在部门填写假期申请表,经所在部门总监/经理签批后,转交人
力资源部审批与存档(月底核对考勤用),否则按旷工处理。

3、事假期间工资一律不予发放。

4、批核:
员工二天(含)或以下的事假,由部门总监/经理批准;
超过二天的事假,由人力资源部总监/经理批准;
超过三天以上由总经理批准。

三、管理人员休假:
原则上须前3天向所在部门提出书面申请,申请获准后,填写
《假期申请表》,经所在部门总监/经理签批后,转交人力资源部审批, 最终由总经理批准,方可休假。

部门经理级以上人员问责制
一、自身缺乏行为约束,违反《管理人员行为规范》,有损管理人员形象,要追究责任。

二、由于对员工疏忽管理,部门出现员工重大违纪现象,要追究责任。

三、部门工作失误,导致出现重大顾客投诉,给酒店造成名誉损失或经济损失,要追究责任。

四、由于部门工作安排不当等原因,部门出现重大财产损失,要追究责任。

五、因部门管理人员工作方法不当等原因,造成部门管理人员和员工流失严重,要追究责任。

六、由于部门管理不到位,造成员工士气低落,服务质量差,影响酒店声誉,要追究责任。

七、缺乏全局意识,工作责任心不够,与其他部门协调不到位,造成工作脱节,或相互扯皮、推诿等,要追究责任。

八、部门经理出现以上工作失职将被问责,每次处以50—100元经济处罚,一个月累计三次被问责,除经济处罚外将被调职、降职、停职
或辞退。

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