《会议管理》教学大纲
《会议管理》教学大纲2011
会议管理教学大纲20111. 前言会议是企业和组织内部重要的沟通工具，是进行决策、交流、信息分享和协调的必要手段。
因此，会议的管理至关重要。
为了帮助学生掌握会议管理的理论和实践知识，教师从课程的角度出发，设计了本课程的教学大纲。
2. 课程目标本课程旨在帮助学生深入了解会议管理的基本概念和原理，掌握会议的组织、策划、实施和跟踪管理的方法和工具，以及提高学生的会议组织和管理能力。
3. 课程内容本课程主要包括以下内容：第一章会议的概述•会议的定义和特点•会议的作用和目的•会议的分类第二章会议的策划•会议策划的流程和要素•会议策划中的预算管理•会议策划中的团队管理第三章会议的组织•会议组织的流程和要素•会议组织中的参会人员管理•会议组织中的场地布置和设备调配第四章会议的实施•会议的时间管理和议程规划•会议现场管理和协调•会议的人员管理和信息交流第五章会议的跟踪管理•会议的和评估•会议的文件管理和归档•会议的反馈和改进4. 教学方式和评估方法本课程教学方式主要采用课堂讲授、案例研讨、小组讨论、作业和实践等方式。
学生可以通过培训期间的参与和完成作业来评估其理解和掌握程度。
课程考核方式采用以下两种方式：•作业、报告和考试•学生的课堂参与和小组项目实践等绩效评估5. 参考书目•《会议管理：基本理论和实务》•《现代企业管理》•《人力资源管理》6.通过学习本课程，能够让学生掌握会议管理的基本知识、各项操作技巧和实战经验，对提升学生的综合能力、增强领导力也有一定作用。
会议组织与管理
会议组织与管理《会议组织与管理》教学大纲说明【课程性质】文秘专业--专业基础课【教学目的】通过教学与实践，使学生系统地学习会议组织管理工作的理论和实务，掌握会议组织管理工作的一般规律，培养学生形成会议组织工作的综合能力和训练学生掌握会议组织工作的操作技能，形成秘书的职业素质。
【教学任务】《会议组织与管理》课程的总任务是:培养适应现代信息社会和市场经济发展的需要、能熟练掌握会议组织管理工作的有知识、有经验，会操作，会办事的复合应用型的秘书。
要求学生达到:系统学习会议组织管理工作的内容和方法;灵活运用会议组织管理工作的规律和经验;熟练掌握会议组织管理工作的技能、技巧;广泛了解与会议组织管理相关学科的知识和实践。
达到既熟悉会议组织管理工作的基本理论和知识，又掌握一定的从事秘书现代会议组织管理工作的操作技能的目的。
【教学内容】前导知识--会议基础(一)教学要求:通过教学使学生了解会议的涵义、会议的类型和会议的主要功能(二)教学内容:syndrome and the complications; X-ray examination of the digestive system and digestive endoscopy of indications and contraindications. Toknow: identification of intestinal tuberculosis and Crohn's disease; identification of tuberculous peritonitis; chronic liver diseaseetiology and management; digestive endoscope image recognition of common diseases; other diagnostic and treatment technologies. 2. basic requirements (1) learning disease species and the cases number requirements disease species disease species stomach esophageal anti-flow sex disease liver sex brain disease chronic gastritis function sex gastrointestinal disease Digest sex ulcer gastric cancer fat liver acute pancreatic inflammatory cirrhosis Shang Digest road bleeding common disease (acute stomach mucosa lesions, and Digest sex ulcer bleeding, and esophageal stomach end of varicose veins rupture bleeding) inflammation sex intestinal disease (ulcer sex colon inflammatory and Crohn's disease) primary liver cancer itself immune sex liver disease acute biliary infection requirements at least 45 cases. (2) basic skills requirements: operation name abdominal puncture operation gastrointestinal decompression digestive system1、会议的涵义2、会议的构成要素3、会议的分类4、会议的作用5、会议的工作流程(三)重点难点:会议的类型、会议的工作流程(四)教学时数:2学时模块一会议筹备工作(一)教学要求:了解会议准备工作的内容，掌握会议的整体设计，学会确定会议名称、拟定会议议题，安排会议筹备小组的分工和不同职责工作的分配，学会合理安排会议的议程和日程，能够选择合适的会议场所并学会恰当地布置会议场所的布局环境，学会制作并发送会议通知，准备会议相关文字资料和相关物品，能够完成对会议经费预算的编制。
大学生会议管理教案
教学目标：1. 了解会议的基本概念、种类和特点。
2. 掌握会议筹备、组织、实施和总结的流程。
3. 培养学生具备良好的沟通、协调和团队合作能力。
4. 提高学生的时间管理和自我管理能力。
教学对象：大学生教学时间：2课时教学重点：1. 会议筹备、组织、实施和总结的流程。
2. 沟通、协调和团队合作能力的培养。
教学难点：1. 会议筹备、组织、实施和总结的流程。
2. 沟通、协调和团队合作能力的培养。
教学过程：一、导入1. 提问：同学们，你们在生活中是否参加过会议？对会议有什么了解？2. 学生分享自己的经历和看法。
3. 引出本节课的主题：大学生会议管理。
二、讲授新课1. 会议的基本概念、种类和特点a. 介绍会议的定义、种类和特点。
b. 分析会议在大学生活中的重要性。
2. 会议筹备、组织、实施和总结的流程a. 筹备阶段：确定会议主题、时间、地点、参会人员、议程等。
b. 组织阶段：布置会场、调试设备、发放资料、安排座位等。
c. 实施阶段：主持人开场、发言、讨论、表决等。
d. 总结阶段：整理会议记录、总结会议成果、反馈意见等。
3. 沟通、协调和团队合作能力的培养a. 分析会议中可能出现的沟通问题，如：意见分歧、信息传递不畅等。
b. 提出解决沟通问题的方法，如：明确表达、倾听他人、求同存异等。
c. 强调团队合作的重要性，培养学生的团队精神。
三、案例分析1. 选取典型案例，分析会议筹备、组织、实施和总结的流程。
2. 学生分组讨论，提出改进意见。
四、实践环节1. 学生分组，模拟召开一次小型会议。
2. 每组指定一名主持人，负责会议的筹备、组织、实施和总结。
3. 其他学生扮演参会人员，参与会议讨论。
4. 课后总结，分享会议过程中的心得体会。
五、课堂小结1. 回顾本节课所学内容，强调会议管理的重要性。
2. 鼓励学生在今后的学习和生活中，运用所学知识，提高会议管理能力。
六、作业布置1. 撰写一篇关于会议管理的论文，内容涵盖会议筹备、组织、实施和总结的流程。
会议管理制度教学提纲
会议管理制度第一条根据公司规定和精细化管理要求，为进一步规范会议内容和程序，提高公司的办公质量和工作效率，建立健全决策机制，提升公司运营水平，特制订本制度。
第二条会议要求：一、会议应根据实际工作需要召开，着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系、解决问题、安排部署工作。
二、会议应注重质量，提高效率。
会前应做好充分准备，做到充分沟通，心中有数；对议而不决的事项提出解决的原则与方法；各类会议力求精干、高效，工作进展和安排应明确、具体、量化，杜绝空谈和形式主义。
三、讲求实效。
会议议定的事项、布置的工作任务、提出的办法措施，与会人员要按照职责分工传达、贯彻，落实，力求取得具体成果。
四、严格会议纪律。
会议主办部门应加强会议管理，做好会议安排；与会人员应认真准备、准时参会，不得缺席或指定他人代表，确因个人紧急事务需要请假的，须向主管领导请假并向会议主办部门备案，同时指定专人代为参会。
第三条本制度适用于公司及各部门的工作会议和专题会议，如矿业公司以上会议、公司专项会议、部门例会及其他内部会议等。
第四条公司各类会议及其安排如下：一、矿业公司及以上会议（一）按照“分类、归口、集中”的原则，由归口部门根据矿业公司通知要求将会议时间、地点、形式、主题、参会人员等内容及时通知参会领导及部门。
（二）如有议题需提交矿业公司相关会议讨论，提前一天将相关议题内容（电子版）提交综合办公室和矿业公司相关部室。
如需要汇报的，归口单位应提前确定汇报人并上报综合办公室。
会议期间如需进行材料展示等，需由提报单位将材料交至汇报人员并提前联系综合办公室做好设备准备（自备除外），需要使用辅流的会议，会前必须与矿业做好调试。
会议需提报单位以外人员列席的，请提前做好联系沟通，以提高会议效率。
（三）会议如需形成会议纪要，归口部门要与矿业对口部门密切沟通，及时跟进。
如有需要，提前与公司综合办公室沟通，通过综合办公室统一向矿业索取。
（四）会议主要有：矿业公司党代会、矿业公司职代表、矿业公司季度安委会、矿业公司季度设备视频会、矿业公司人力资源部月度例会、矿业公司党群视频例会、矿业公司月度生产经营例会、矿业公司月度成本指标对标和技经指标对标会、矿业公司经办会（涉及到工作组织召开的）等及其他由矿业公司及以上组织的会议。
会议管理实务》教学大纲
《会议管理实务》教学一、课程性质会议工作最能集中反映出秘书的综合素质。
本课程是文秘专业的一门专业主干课程。
根据用人单位反馈信息和毕业生就业状况分析，经校内外行业专家、教育教学专家等多方调研讨论，确定文秘专业的培养目标为：培养具备良好职业素质，掌握专业知识和职业技能，能胜任机关及企事业单位文秘一线工作岗位办公室文秘工作岗位的高素质技能型专门人才。
本课程面向办公室会务管理工作岗位，针对秘书会务典型工作任务，着力培养秘书会务工作所需的会前筹备、会中服务与会后落实基本理论知识、工作方法以及工作过程中的注意事项，掌握办会的一般流程及会务礼仪，树立正确的会务管理理念，养成良好的职业习惯。
前导课程：秘书理论与实务（或秘书学概论）、秘书写作、办公室实务、口才实训、庭审速录等。
后续课程：专业综合实训、顶岗实习、毕业设计。
二、学习目标本课程使学生了解会务工作的基本内容及工作程序，掌握作为秘书，如何拟定会议方案、做好会前准备工作、会中协调管理工作、会议记录与会议简报的写作及会后落实反馈工作，能熟练掌握办会的基本礼仪，具备组织协调的能力，懂得秘书在办会中的职责，达到秘书办会能力的要求，培养学生良好的职业素质与专业核心能力，为从事文秘类工作打下坚实基础。
通过教学与实践，使学生系统地学习秘书会务工作的理论和实务，掌握秘书会务工作的一般规律，培养学生形成秘书会务工作的综合能力和训练学生掌握秘书会务工作的操作技能，形成秘书的职业素质。
具体包括以下几个方面：1、专业能力目标（1）能够制订会议计划、方案、预案或策划书；（2）能够做好会议筹办工作；（3）能够开展会前检查；（4）能够做好会中服务工作，做好会议记录，拟写会议简报；（5）能够拟写会议总结，组织会议信息落实与反馈以及文档管理工作。
2、方法能力目标（1）树立自我学习意识，灵活运用会务工作的普适程序与方法，举一反三，融会贯通，合理应用到各种类型的会务工作中；（2）掌握计算机与网络的信息收集、整理、存储以及展示能力，灵活运用文字、数据和音像等多媒体技术，以优化会务管理工作，解决不同会议类型遇到的实际问题。
《会议策划与管理》-课程教学大纲
《会议策划与管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16095602课程名称：会议策划与管理英文名称：Conference Planning and Management课程类别：专业课学时：33学分：2适用对象：会展经济与管理考核方式：考查先修课程：会展概论二、课程简介会议策划与管理是会展经济与管理专业的专业必修课，该课程主要内容包括对会议的概念进行介绍；对会议的功能与会议的目的进行分析；对组成会议产品的多项要素进行介绍；对会议的供应机构进行说明；从多个方面解析会议的举办流程，如申办会议、会议前期筹备、会议现场管理、会议后续工作等。
该课程的开设能够向学生传授与会议策划与管理相关的理论知识，及帮助学生掌握会议策划与管理的基本方法和操作程序，在现实生活中具备组织、运作、管理会议的基本能力。
Conference Planning and Management is an obligatory course for the MICE economy and management major. The main contents include: the concepts of conference; the function and aims of conference; the conference product elements; conference supply institutions; conference process, etc. It aims to teach students the theoretical knowledge of conference management and to help the students master the related technology of conference planning in order to prepare them better for the planning and management work in their future career.三、课程性质与教学目的会议策划与管理是会展经济与管理专业所开设的一门专业必修课。
《酒店会议管理与服务》课程教学大纲
《酒店会议管理与服务》课程教学大纲一、课程的性质与任务《酒店会议管理与服务》是开放教育旅游管理(专科)专业开设的一门省管选修课。
《酒店会议管理与服务》是酒店管理与服务的重要组成部分，是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。
通过《酒店会议管理与服务》的教学，可以使学生掌握酒店会议管理与服务的基本知识、基本原理，学会用管理理论分析和解决企业实际问题的方法，为今后参加企业经营管理实践打下基础。
二、课程教学的基本要求《酒店会议管理与服务》是一门理论性与实践性较强的课程，要求学生在理解酒店会议管理与服务的基本理论、基本内容和基本方法的基础上，熟练掌握酒店会议管理与服务的基本方法。
三、课程内容与考核要求第一章酒店会议市场[教学目的与要求] 通过对本章的学习，要求学生了解会议市场的分类及其特征;重点掌握公司会议的特征及奖励旅游的动向。
第一节会议市场分类第二节协会会议的市场特征第三节公司会议的市场特征第四节奖励旅游会议的市场特征第二章酒店会议产品[教学目的与要求] 通过对本章的学习，要求学生了解酒店会议经营的原则，掌握酒店会议产品的构成。
第一节酒店会议经营的原则第二节酒店会议产品的构成第三章酒店会议促销[教学目的与要求] 通过对本章的学习，要求学生了解酒店会议销售部门及会议与各部门的关系，掌握会议推销资料的设计、会议促销策略及会议报价的技巧。
第一节酒店会议销售部门第二节会议推销资料的设计第三节酒店会议促销第四章酒店会议服务人员[教学目的与要求] 了解与掌握酒店会议服务人员的配备、培训及礼仪。
第一节酒店会议服务人员的配备第二节会议人员的培训第三节会议人员的礼仪第五章酒店会议产品出租2[教学目的与要求] 通过对本章的学习，要求学生了解会议预定的概念及会议预定的形式与程序，掌握会议产品出租合同的签订。
第一节酒店会议预定第二节酒店会议产品出租第六章会议登记[教学目的与要求] 通过对本章的学习，要求学生了解会议入住前的准备、会议登记资料的准备及会议贵宾入住接待程序，掌握会议登记的概念、会议登记类型及会议客房安排的原则。
会议管理提纲
会议管理提纲.txt世上最珍贵的不是永远得不到或已经得到的，而是你已经得到并且随时都有可能失去的东西！爱情是灯，友情是影子。
灯灭时，你会发现周围都是影子。
朋友，是在最后可以给你力量的人。
三级秘书——《会议管理》复习提纲第一节会前筹备一、会议筹备方案的内容：1、确定会议的主题和议题。
2、确定会议的名称。
3、确定会议的议程。
4、确定会议的时间和地点。
5、确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要。
6、确定会议文件的范围，并做好印制或复制工作。
7、确定与会代表的组成。
8、确定会议住宿和餐饮安排。
10、确定会议的筹备机构。
二、会议筹备方案的作用：1、确保会议的周密组织。
2、确保会议服务质量和沟通协调到位。
3、确保领导的意图得以贯彻执行。
三、远程会议筹备方案的优点：1、节省时间和金钱。
2、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久的记录。
3、交流更加直接与简短。
四、会务机构分工的要求：1、根据会议的规模和类型组织人员队伍。
2、分工明确，责任到人。
3、加强协调，定期沟通。
五、会前准备工作的基本要求：充分，周密，安全。
六、会议座位安排的方法：1、较大型会场的座次安排：大小方形和半圆形。
2、中小型会议的座次安排：方拱形，半月形，椭圆形，圆形，长方形和T字形。
七、会务筹备情况检查的主要内容：1、会议准备是否充分（会期、人员、规模）2、能否排除各种干扰。
3、环境条件与用品准备。
4、文件材料的准备。
5、会场布置情况。
6、会议保卫工作。
7、其它内容。
八、会务筹备情况检查结果的形式：1、书面形式。
2、口头形式。
3、协调会形式。
九、会议文件的类型：1、立项方面。
2、筹备工作方面。
3、会议内容方面。
4、会议宣传报道方面。
5、会议管理与服务方面。
6、不同载体的信息材料。
7、各种形式的文件材料（指导，主题，程序，参考，管理，成果，宣传，传达文书）十、会议文件审核的方法：对校法，折校法，读校法。
十一、会议文件审核的程序：自审，初审，会审，终审。
会议管理教学大纲
《会议管理》教学大纲执笔人李永红一、课程性质、地位和作用《会议管理》是文秘专业的专业基础课，也是文秘专业的必修课程。
通过该门课程的学习，学生可以全面掌握会议管理的基本概念、基本理论，为其它专业课程的学习打下基础。
因此该门课程在本专业课程体系中居于重要地位。
二、课程教学对象、目的和要求本课程适用于文秘专业学生。
通过本课程的教学，学生可以了解会议的发展历程，会议的类型和功能，会议的要素与程序，会议产业；可以掌握会议准备和会议程序的安排；熟练掌握常用会议文书的写作，从总体上提高会议管理能力，学会区分有效和无效会议，进一步提高会议管理能力。
学习本课程，要求学生具备一定的秘书学、管理学、社会学、政治学知识，要求学生通过不同会议的特点、功能的对比分析，掌握中国会议制度发展历程、存在的问题和面临的挑战，了解中国会议管理的改革方向。
学习本课程，主要采用讲授方法进行教学，结合案例讨论启发学生思维，让学生全面掌握会议管理的基本知识和学习方法。
同时本课程还采取实训教学方法，组织学生到行政区域部门、管理部门进行观摩学习，模拟训练，实际操作，让学生更进一步了解会议管理的实践知识和社会知识。
三、课程的相关课程及其关系学习本课程前的相关课程包括：管理学、秘书学、秘书写作、政治学等。
通过学习这些课程，学生可以掌握管理学的基本知识，可以更好的运用秘书学知识、写作知识解决会议管理中的问题，实现管理的目标。
学好本课程，也为以后的秘书资格考试和实训学习奠定基础。
这些实训包括：校内外的见习、毕业实习等。
四、课程内容及学时分配本课程教学总时数为52学时，其中讲授学时为40时，实训为12学时。
第一章会议概述教学时数：4学时。
教学要求：通过教学，使学生了解会议的涵义，会议的发展历史，会议的类型和主要功能，掌握会议病的主要表现。
教学重点：会议的含义和主要功能，会议病的主要表现。
教学难点：会议的缺陷及防止会议病出现的措施。
教学内容：一、会议的涵义；二、会议的发展历史；三、会议的类型；四、会议的主要功能；五、会议的缺陷。
《会议组织管理》教学大纲
《会议组织管理》教学大纲一、课程的地位与性质《会议组织管理》是酒店管理专业的一门必修课，它的教学要求大致有三个重要方面：其一就是以高星级酒店餐厅区域为教学背景，研究中西餐宴会的布局与台面创新设计，会议前期管理、过程管理、结果管理；其二，使学生掌握中西餐餐饮宴会服务的基础知识，会议组织管理的基本方法、手段、技巧；其三，逐步形成灵活创新的中西餐服务管理思想，会议组织科学的管理思想。
该课程适用于酒店管理专业教学，总学时数为50个学时。
在学习本课程之前，应先修《饭店管理概论》、《餐饮服务与管理》、《前厅与客房服务与管理》等专业课程、专业基础课程。
二、课程的任务与目的通过本课程的学习，使学生掌握宴会策划与设计的基本理论知识，具备从事中西餐饮宴会较高的策划与设计技能与管理水平，高效的会议组织，具有良好的职业素质、职业道德和爱岗敬业精神，成为餐饮企业管理、服务第一线需要的高素质的高技能人才。
通过学习，学生能了解宴会的基础理论知识，会议服务的基本流程和内容，理解宴会的促销、经营、预订等原理及程序，掌握各式宴会的环境、菜单设计；摆台与服务程序设计及服务标准，使学生能在实际操作中充分地运用这些理论知识。
三、课程总体结构、教学环节和课时分配四、教学内容和要求第一章宴会导论4学时教学目的：通过学习，学生能了解宴会的基础理论知识，了解宴会的含义、作用、宴席的各种分类方法、宴会与宴席的特征；了解中式与西式的宴会知识；理解宴会的文化内涵；掌握宴会的服务知识和宴会设计的基本知识和方法，从而为学习本书打下理论基础。
教学重点与难点：宴会的特点；宴会的分类第一节宴会概述 1学时一、宴会含义二、宴会作用三、宴会特征四、宴会类型第二节中式宴会概述 1学时一、博大精深的宴会文化二、中式宴会简介第三节西式宴会概述 1学时一、西式宴会简介二、自助餐式宴会三、鸡尾酒会第四节宴会设计概述 1学时一、宴会设计的作用和要求二、宴会设计的要素和内容三、宴会设计的操作程序和必备知识第二章我国宴会的历史沿革与发展趋势2学时教学目的：通过本章学习，要求学生了解中国宴会的起源与发展；了解各时期宴会发展的政治、经济、民俗的社会背景，宴会的重大成就及其表现形式和特点，了解各时期具有影响力的典型宴会，从中学习、弘扬历代宴会的精华，做到古今用、洋为中用。
《会议管理》完整版ppt课件
• 问一问你自己是否确定知道话题和过程是什么 • 轻轻的提醒发言人当下的议事日程事项 • 提出一个围绕主题的问题来让团队重新集中在这个话题上 • 总结到现在为止，关于议事日程项目已经完成了什么 • 建议把离题的讨论记录在存储的记录中，以待将来评论
怎样举行会议
7) 安全性 综合考虑设备安全、网络安全和数据安全。在前端采用完善的安全措施以保 障前端设备的物理安全和应用安全，在前端与监控中心之间必须保障通信安全， 采取可靠手段杜绝对前端设备的非 法访问、入侵或攻击行为。数据采取前端分布 存储、监控中心集中存储管理相结合的方式，对数据的访问采用严格的用户权限 控制，并做好异常快速应急响应和日志记录。
早夕会的经营
变电站智能辅助监控系统，必 须是高性能、可扩展的计算机网络体系结构，以便支持今后不断更新和升级的需 要，从而保护投资。同时本方案以满足实际应用为出发点，设计时主要遵循以下 新一代变电 站智能辅助监控系统 第 8 页 原则： 1) 规范性 设计将符合的《变电站智能辅助监控系统技术规范》、《电网视频监 控系统及接口》的技术要求，并结合当地电网公司的建设现状。
企业培训
会议管理知识
1. 会 议 主 要 内 容
目录
CONTENTS
2. 怎 样 举 行 会 议
3. 早 夕 会 的 经 营
1.
会议主要内容
会议主要内容
部门KPI月会
KPI月会
营业部周检讨会
周例会
周大早会 早、夕会
其它会议 头脑风暴会等
新一代变电站智能辅助监控系统 第 14 页 除了视频预案，系统还支持其他处置预案，比如：当温湿度越限时，能够自 动开启空调；当电缆沟积水越限时，能够自动开启排水；当开关室 SF6 浓度越限 时， 能够自动开启排风。 10) 巡视预案 系统支持可视化巡检预案，可按运行规定对设备进行日常、定期和特殊巡视， 根据人工巡检的路线，把沿途多个监控点的多个预置位添加进预案，一旦发现问 题可截图 并标注问题，及时通知相关部门。
(完整版)《会议管理》教学大纲
本科课程教学大纲《会议管理》教学大纲课程名称：会议管理课程编码：C04开课单位：历史与社会学院开设学期：第五学期课程类型：专业选修课课程性质：选修总学时数：共36学时，其中讲授18学时，实验18学时周学时数： 2适用专业：档案学编写时间：2013.12.20先修课程：应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务参考教材：王首程主编《会议管理》（第二版），北京：高等教育出版社，2011。
一、课程的教学目标与任务通过本课程学习，使学生能够运用会议专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型会议的能力；掌握会议项目实施过程中所需的基本技能。
使学生认识到会议管理的产生、发展极及其背后的社会原因：介绍有关会议管理的基本要素，以及会议管理的阶段性任务——准备、安排、主持；从实务角度分别熟悉现行党政机关、企事业单位等主要社会组织的会议特征；了解现行的电子会议模式；掌握会议相关文件的起草；了解会议产业在现角度的社会意义。
（一）理论、知识方面1.了解会议的发展历程，会议的类型和功能，会议的要素与程序，会议产业；掌握会议准备和会议程序的安排；熟练掌握常用会议文书的写作，学会区分有效和无效会议。
（二）能力、技能方面1. 够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；掌握主持会议的技能，并能通过会议主持干预会议质量；2. 能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销；3．掌握会议文书撰写、印刷及发放的能力；4．能够高质量高效的筹备会议。
二、本课程与其它课程的联系本课程是一门综合性课程，它运用了管理学的基础理论，结合了应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等相关课程的基础理论，在此基础上形成了本门课程。
对于档案学的本科生而言，前导课程可以是会议实务管理、应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等，后续课程可以结合学生的兴趣爱好，开设商务会议管理、会议产业学等课程、会展策划与管理等课程；尤其是会展策划与管理课程，因为通过该课程可以把学生培养为拥护党的基本路线，适应管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
《会议管理》-马成功
《会议管理》课程大纲
一、培训课程概况：
1.课程名称：
会议管理——高效会议主持
2.课程目标：
了解一个领导在会议的计划、推展和跟进工作上的职责；
运用“讨论计划表”和“议程表”，以确保高效会议策略的制定与实施；
运用主持会议的系列工具和技巧，以确保会议达成目标；
运用适当的干预技巧，以处理会议中出现的挑战并保持会议不偏离正题。
3.培训对象：
企业中、基层管理人员。
4.课时：
7学时，1天
5.场地要求：
50-60平米，学员分四组，桌椅可挪动，光线充足，空气通畅；有CD、VCD音响播放设备
6.教学设备与物品要求：
大白纸20张，白板笔，纸胶带
7.课程特色：
以体验式学习为主，培训方式多样：除讲解外，充分利用游戏、角色扮演、个人练习、音乐、肢体活动、测验、小奖励等各种培训方式来全面调动学员的参训热情与投入程度。
二、培训详细内容安排：。
第一章会议概述《会议管理》PPT课件
1.5.2 会议中影响
1.5.3 会后影响
2 3 会议效果的因素
会议效果的因素
（1）会场干扰因素多。 （2）会议主持人不力、 与会者发言离题。 （3）会场纪律不明、秩 序缺乏保障。 （4）与会者之间分歧较 大。 （5）会议器材发生故障 。 （6）会间接待及服务差 。
（1）整理会议记录，并 立卷存档，以备日后工 作指导之用及查考之需 。 （2）宣传会议精神。 （3）落实会议决议。 （4）及时回收会议文件 。 （5）进行会议工作总结 。
提高会议效率，发挥会议功能，避免人力、物力、财力浪费，降低企业经营成本，达成人力资 源效率化，这是任何领导者在推动企业发展的进程中必然要面对的问题，同时也是他们必须研 讨的重要课题。
会议管理为企业的各项决策提供了“孵化”的平台。从这个意义上说，企业需要实施有效的 “会议管理”，才能实施有效的企业管理。因为有效的会议管理是有用的管理工具：它能促成 高效的意见沟通，集思广益做出好的决议，使执行者认同并行动，共同努力去达成企业的战略 目标。它的重要性，呈现在行动管理、技术管理及目标管理之上。所以，做好会议管理工作， 关系到企业决策的效率与效益。同时，会议管理也关系企业内外的沟通协调、形象塑造及战略 规划。
会议
• 特大型会议 • 研讨性会议
• 其他组织会
议
1.5 影响会议效率的因素
要举行成功的会议，从会议开始前到会议结束后都应注意各种 因素的影响。因为会议是在具体的时空里举行，各种因素对其 效果的影响是一个持续的过程。为了更好地保护积极因素，排 除消极因素，我们有必要对影响会议效果的各种因素加以关注 和分析，从而使会议的组织者能够抓住关键所在，有意识地避 免将时间、精力、金钱浪费在不重要或不必要之处。
➢ Who：谁去开？此要素也就是要清楚给出参加者的名单。 ➢ When：什么时间开？此要素也就是要明确开始时间及பைடு நூலகம்期长短。 ➢ Where：在哪开？此要素要明确会议地点。 ➢ How：怎么开？此要素就是明确会议安排、会议分工、会议纪律等。
会议管理教学大纲
本科课程教学大纲《会议管理》教学大纲课程名称：会议管理课程编码：C04开课单位：历史与社会学院开设学期：第五学期课程类型：专业选修课课程性质：选修总学时数：共36学时，其中讲授18学时，实验18学时周学时数： 2适用专业：档案学编写时间：2013.12.20先修课程：应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务参考教材：王首程主编《会议管理》（第二版），北京：高等教育出版社，2011。
一、课程的教学目标与任务通过本课程学习，使学生能够运用会议专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型会议的能力；掌握会议项目实施过程中所需的基本技能。
使学生认识到会议管理的产生、发展极及其背后的社会原因：介绍有关会议管理的基本要素，以及会议管理的阶段性任务——准备、安排、主持；从实务角度分别熟悉现行党政机关、企事业单位等主要社会组织的会议特征；了解现行的电子会议模式；掌握会议相关文件的起草；了解会议产业在现角度的社会意义。
（一）理论、知识方面1.了解会议的发展历程，会议的类型和功能，会议的要素与程序，会议产业；掌握会议准备和会议程序的安排；熟练掌握常用会议文书的写作，学会区分有效和无效会议。
（二）能力、技能方面1. 够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；掌握主持会议的技能，并能通过会议主持干预会议质量；2. 能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销；3．掌握会议文书撰写、印刷及发放的能力；4．能够高质量高效的筹备会议。
二、本课程与其它课程的联系本课程是一门综合性课程，它运用了管理学的基础理论，结合了应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等相关课程的基础理论，在此基础上形成了本门课程。
对于档案学的本科生而言，前导课程可以是会议实务管理、应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等，后续课程可以结合学生的兴趣爱好，开设商务会议管理、会议产业学等课程、会展策划与管理等课程；尤其是会展策划与管理课程，因为通过该课程可以把学生培养为拥护党的基本路线，适应管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
会议管理 精品课程
会议管理精品课程1. 课程简介本精品课程旨在帮助学员掌握会议管理的核心概念、技巧和最佳实践。
通过深入学习，学员将能够有效地组织、主持和参与各类会议，提高会议的效率和成果。
课程内容包括会议筹备、会议组织、会议主持、会议记录和会议后续等方面的知识和技能。
2. 课程大纲2.1 会议筹备•会议目的和议程的确定•参会人员的邀请和确认•会议地点和设备的安排•会议材料的准备和分发2.2 会议组织•会议时间的安排和调整•会议场地的布置和准备•会议参与者的分组和分工•会议相关事项的协调和跟进2.3 会议主持•主持人的角色和职责•会议开场白的准备和演讲技巧•控制会议进程和时间的技巧•处理会议冲突和困难的方法2.4 会议记录•会议记录的重要性和目的•会议记录的内容和形式•记录员的角色和职责•会议记录的整理和分发2.5 会议后续•会议纪要的撰写和发送•会议决议的跟踪和执行•反馈和评估会议效果•改进会议管理的方法和工具3. 学习方法3.1 理论学习学员将通过听讲座、阅读教材和参与讨论等方式，理解会议管理的基本概念、原则和技巧。
3.2 实践演练学员将分组进行模拟会议，亲身体验会议筹备、组织和主持的全过程，并接受专业导师的指导和反馈。
3.3 案例分析学员将研究真实的会议案例，分析会议管理中的问题和挑战，并提出解决方案和改进措施。
3.4 自主学习学员将根据导师的指导，进一步阅读相关文献和案例，深入研究特定领域或行业的会议管理经验和最佳实践。
4. 学习成果4.1 知识技能学员将掌握以下知识和技能：•有效策划和组织各类会议•熟练主持和引导会议•准确记录和整理会议内容•跟踪和执行会议决议•评估和改进会议管理效果4.2 实际应用学员将能够在工作和生活中灵活运用所学的会议管理知识和技能，提高会议的效率和成果，提升个人和团队的综合素质。
5. 培训师资本课程将邀请行业内资深的会议管理专家担任培训导师，他们具有丰富的实践经验和教学经验，能够提供专业的指导和支持。
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《会议沟通与管理》教学大纲一、课程名称：会议沟通与管理二、课程性质、地位和作用（一）课程性质：专业基础课（二）本课程在该专业中的地位和作用（或本课程的目的与任务）《会议沟通与管理》是人力资源管理专业的专业基础课，也是公司员工最最关心的职场生存技能之一。
以组织人力资源为中心，对与之相关的内容进行了详细的阐述，其主要的教学要求包括使学生掌握会议管理的基本概念，基本理论和基本方法，掌握办会的相关知识与技巧，熟悉会议期间的各项服务和特殊事件的处理，真正掌握高效率、高质量“办会”的能力。
理论、知识方面，让学生了解会议的发展历程，会议的类型和功能，会议的要素与程序，会议产业；掌握会议准备和会议程序的安排；熟练掌握常用会议文书的写作，学会区分有效和无效会议。
在能力、技能方面让学生既能够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量，又能够掌握主持会议的技能，并能通过会议主持干预会议质量。
此外，该课程还能够让学生利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销并且掌握会议文书撰写、印刷及发放的能力，从而能够高质量高效的筹备会议。
三、相关课程及关系前置课程《人力资源管理概论》四、主要教学方法及考核方式（一）教学方法课堂讲授和小组讨论、项目角色扮演等。
（二）考核方式平时考核占40%，期末考试占60%。
五、教学内容及学时分配（一）学时与学分：64学时，4学分(二)教学内容及要求第一模块总论[4学时]【教学目的与要求】目的：了解会议概述的基本知识构架；熟悉会议的质量要素与管理要素；掌握会议的主持。
要求：掌握会议与商务会议的涵义、功能，能够用会议的相关理论分析现实生活中的会议活动；了解会议的发展历史；掌握会议的类型；了解影响会议质量的因素；掌握会议的七大管理要素，并能够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；了解会议主持的作用，并能够通过会议主持干预会议质量。
【教学重点与难点】重点：会议的涵义及功能；会议的七大管理要素。
难点：用会议管理的理论分析现实生活中的会议活动。
【教学内容】1.会议概述：会议与商务会议；会议的发展历史；会议的类型；2.会议的质量会议要素：会议的管理要素；会议的主持。
【作业及思考题】思考如何为香港到访团召开一次成功的专业接风会。
第二模块商务会议的策划与营销[8学时]【教学目的与要求】目的：1．使学生正确理解商务会议的有效营销要素；2．具备会议预算与成本控制的能力。
要求：1.掌握会议预算的基本内容；2.掌握会议成本控制的基本决策方法；3.了解会议策划与预算之间的关系；4.掌握会议的有效营销策略；5.能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销。
【教学重点与难点】重点：会议预算的制定及基本决策方法；会议营销理论。
难点：会议成本控制的基本决策方法；会议的有效营销。
【教学内容】1.会议预算的基本内容；2.进行会议成本控制的基本决策方法；3.会议策划与预算之间的关系以及会议的有效营销策略；6.利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销。
【作业及思考题】如何以我校系列访港团在兄弟院校中的推广为对象，策划一个校外联欢会。
第三模块会议文书[8学时]【教学目的与要求】目的：会议文书的拟制与印刷发放。
要求：掌握通会议文书的拟制；能够进行会议文书的印刷与发放工作。
【教学重点与难点】重点：不同文种会议文书的拟制；会议文书的印刷与发放。
难点：会议文书的拟制。
【教学内容】1.会议文书工作的特点；2.会议通知撰写要求3.【作业及思考题】拟定一份征集赴港参访交流学生的会议通知单。
第四模块会议的筹备与管理工作 [8学时]【教学目的与要求】目的：1.会前准备工作；2.会中服务工作；3.会后的善后工作。
要求：1.能够拟定不同会议的会议方案；2.能够准备相关的会议材料；3.能够高效的发送会议通知；4.能够根据不同的会议完成会场的布置工作；5.能够完成大型会议的接送站与报道工作；6.掌握会前最后检查的注意事项；7.掌握会议服务的相关要求；8.能够有效的处理会议信息工作；9.能够有效应对会议中发生的意外；10.能够完成会议善后工作；11.掌握会议总结与效果评估的相关要求，做好会后跟进工作。
【教学重点与难点】重点: 会前会中会后的管理要点。
难点：将会议管理理论应用到实际会议工作中。
【教学内容】承办方：会前：1．与会议主办方洽谈；2．提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方；3．派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况；4．确定方案，签订合同，预付定金。
会中：1．会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、攻关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等；2．会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品；3．会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等；4．会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求；5．会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认；6．会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认；7．会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认；8．会议服务：会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
会后：1．结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐；2.资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
主办方：跟进细节:1.在会议开始之前做全局性的总体策划，做出会议进程“时间进度表”；2.一般情况下以电话通知各单位在何时、何地举行会议，并确认各单位与会代表人数;3.如果会议形式比较郑重，除电话联系外，需要以书面文件或通知单、邀请函的形式与各单位联系，并取得明确答复（如书面文件或通知单、邀请函需特殊制作，与印刷厂商协商处理）;4.取得会议承办方开出的可提供的服务项目表，针对所需的服务与会议承办方签署相关协议、合同，以法律手段保护自己的合法权益;5.制定出会议日程表和会议演讲稿及相关报告内容，如果会议内容并不涉及内部机密，也可将情况告之会议承办方，请他们协助制定;6.在有了会议承办方帮助联系酒店、机场、餐厅、广告公司、印刷厂商、车队等单位的同时，根据“时间进度表”进行及时的询问，落实计划的进度;7.会议开始时参与报到工作，作好协调工作，分发资料，同时可以认识新朋友，加深与老朋友的关系，如果与会代表是要交会务费的，收取会务费;8.报到结束后，及时通知会议承办方最准确的人数、房间数，多出或少出的房间及时与酒店协商解决，避免不必要的麻烦;9.正式会议开始之前，检查会场的布置工作（灯光、音响、场形、绿化和特殊设备），确保万无一失;10.与会议承办方协商制定出合理的用餐、叫醒、开会时间;11.作好会议期间的协调工作;12.制定与公司和此会议的总目标相一致财务预算，定金一般是先预交总费用的50%，其余费用会议结束时一并解清;13.会议结束后，根据实际情况做出此次会议的总结报告，备档。
需要注意的原则:1.确立明确的目标:对任何一个商业公司而言，要想让会议开得有价值，必须要有一个明确的目的。
通过会议获取所需，提供给与会者相应的价值，并且能回报投资；2.完善信息的采集与分析:信息的收集极为重要，这其中包括了解客户的需求（细节请看流程中附录-客户需求分析单）、了解会议的出席者、了解媒体、了解预算、分析自己的不足等；3.追求不断的创新:每一次会议都是对创新能力的挑战，无论在内容或形式上，不断的创新能使每一次会议都充满激情与乐趣；4.制定周密的计划:无论是甘特图还是进度表，一个周密的计划必须包括会议里所有的细节，另外，保证定期的追踪可以避免一个周密的计划成为项目经理墙壁上的装饰；5.实施严格的现场管理:在进行现场管理时，一定要严格地对照计划表上的事项进行操作，任何疏漏都会导致会议的失败。
此外，现场负责人需要有随机应变的能力（参见14条）；6.结束与细致的总结:成功的会议需要有创造性的规划；积极的谈判和交流的技巧；规范的操作和财务管理；优秀的包装和系统的反馈；7.争取优秀，而不是完美。
无论会议大小与否，再好的会议计划都不可能达到完美，最重要的事情是建议、设计和修正；8.了解会议涉及的行业：为了提供成功的会议管理，组织者必须了解会议所涉及的行业，专业术语和行业整体趋势等方面的内容；9.不要为了省小钱而在大事情上糊涂。
保证合作的供应商提供高品质的服务，千万不要为了省点小钱而牺牲了会议的品质，到最后损失最大的还是你自己；10.记住、顾客永远是第一：你的听众是你的顾客，他们会付帐给你，因此他们必须要感受和接受到价值，他们必须要体会到此次会议的重要性；11.合理控制预算：要学会分析并合理地使用预算，额外花费的钱应该首先使与会者收益；12.最大限度地使用技术：技术能给你很多帮助，自始至终地尽可能多使用技术，使得顾客和工作人员都能很轻松地运用技术，但是，必须记住不可用技术代替人与人之间的交流；13.清晰而明确的沟通是整个项目成功的关键。
14.成熟的危机管理；针对不可预见的问题与可能的场景危机，必须准备好解决方案，将最坏的结果罗列出来，然后逐一提出解决方案；15.提供足够的价值：为了满足与会者的需求，一个会议项目应该能提供给听众有用的价值，无论是教育还是培训抑或是新产品发布会或经销商会议---内容是关键，充实的内容将使价值在会议中得以体现。
【作业及思考题】1.案例分析：在我院访港同学分享会议结束后，总结一下这个会议为你提供了多少价值？什么是你的机构投资收益？与会者明年还会参加这样的会议吗？将这些答案汇总起来，应用于下一次的会议计划。
2.想象你是一个与会者，不了解内部的计划、程序或是后备工作，如何在最短的时间内了解这一切呢？第五模块会议主持[8学时]【教学目的与要求】1．了解会议主持工作的要求、职责；2．明确会议主持词的内容和写法；3．掌握会议主持的方法和技巧。
【教学重点与难点】重点：会议产业相关内容。
难点：我国会议产业的发展现状。
【教学内容】1.学习的基本概念和理论。
学习的基本概念；主要的学习理论；行为主义学习理论；认知主体学习理论；建构主义学习理论。
2.培训实施中的成人学习原理。
企业中常用的教育学习原理；激发学习兴趣和动机,发动学员参与；注意个体差异,因材施教；强化原则；实践原则。
3.培训中学习效果的提高和迁移。
克服学习高原现象,提高学习效果；学习效果的迁移。
【作业及思考题】戈特的16条成人学习原理内容都包括哪些要素？第六模块以任务模拟为核心的总复习 [4学时]【教学目的与要求】1.了解培训需求分析的重要性和培训需求分析的三个层次；2.掌握培训战略的重要性，掌握培训需求分析的方法和培训课程的设计；3.了解培训计划的内容和培训计划的原则；4.熟悉培训需求确定的控制、培训目标确定与控制、培训组织的过程性控制和培训的考评和评估控制。