制造业物流管理

海尔工业园
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张瑞敏
在海尔集团首席执行 官张瑞敏“名牌战略” 思想的引领下,海尔经 过十八年的艰苦奋斗 和卓越创新,从一个濒 临倒闭的集体小厂发 展壮大成为在国内外 享有较高美誉的跨国 企业。
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海尔集团从无到有、从小到大、从弱到 强、从国内到海外的发展业绩,浓缩在下 面数字中: 2002年实现全球营业额711亿元,是84年的 20000多倍; 2002年,跃居中国电子信息百强之首。 18年前,工厂职工 不足800人;2002年, 海尔职工发展到3万 人,拉动就业人数 30多万人。
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3.第三方物流的提出
起因:
三个战略转移 和“市场链”要求
做法:
物流推进本部成为集团的第三方
服务对象从集团内向集团外转移
从企业物流向物流企业转移
最终发展成为第三方物流,适应海尔从 制造业向服务业转移要求。
使物流业成为海尔新的经济增长点和 未来发展核心竞争力。
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二、海尔的“物流瓶颈”
海尔集团过去的物流 仅仅做纯粹功能基础上的仓储与运输工作,
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什么是ERP?
答:ERP是“Enterprise Resource Planning”的 缩写,译文为“企业资源计划”。指企业要对所 拥有的人力、资金、材料、设备、方法(指生产 技术)、信息、时间等资源进行综合平衡优化管 理,并协调企业各部门围绕市场开展业
务活动,以便充分发挥企业的 生产能力,取得最佳的经济效 益。
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三.海尔物流发展三个阶段
1.物流重组 (1)统一采购: 海尔物流开始整合,第一步整合采购:
集中集团全部的购活动 开展规模化经营,全球化经营,全球化采购 纳入国际化供应商,在全球内采购质优价廉的 零部件。
战略:总成本最低,以JIT(准时)购买,支持制造 系统。从几百万元的设备,到诸如圆珠笔、订 书机等办公用品,都按统一采购进行操作。
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目前,海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球 设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有: 设计中心18个 工业园10个(其中国外2个,分别位于美国和巴基 斯坦;国内8个,其中5个在青岛,合肥、大连、武 汉各有一个,海外工厂13个)。 营销网点58800个,服务网点11976个。 海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美 国10家大连锁店的9家。
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效果:
利用整合后集团优势,实现大宗物料大规 模采购,获得国内同行业内最优性能价格 比。
如彩色显像管:
整合前——只能拿到生产商二、三类 用户的价格,
统一采购后——享受生产商一类客户 价格,平均每台便宜10元,供货服务得到保 证,海尔全年因此能节约580万元。
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2002年3月4日,海尔买下纽 约标志性建筑:中城格林尼 治银行大厦作为海尔
在北美的总部, 海尔品牌已初 步得到美国消 费者的认可, 海尔要在美国 扎下根去。
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关 图 片
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2003年8月 20日,海尔 灯箱广告在 日本东京银 座四丁目黄 金地段点亮, 这是中国企 业第一个在 东京银座竖 起的广告牌, 成为中国企 业在海外影 响力上升的 标志。
与国际先进企业的物流管理差距在于: 1．工厂局部及总体规划布局中的物流格局
不清晰 未考虑中心仓库,集
中仓储与配送较困难, 生产节奏难协调;
车间暂存库较大。
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2．物流、商流、信息流和资金流的结合不 紧密 整个集团的销售及服务部门,物流成本相 对较高 库存控制尚未达到最佳状态 供方供货周期长 检验时间长而造成库存量大 各部门采用局部的计算机管理,尚未统一 采用ERP系统,信息共享程度差。
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企业物流系统的水平结构
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企业的物流过程示意图
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二、什么叫社会物流? 企业外部的物流活动
的总称。 社会物流包括企业向
社会的分销物流、购进物 流、回收物流、废弃物流 等,也称之为大物流或宏观 物流。
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第二节 海尔物流管理创新
一、海尔公司 简介
创立于1984年 崛起于改革大潮 之中的海尔集团, 是在引进德国利 勃海尔电冰箱生 产技术成立的青 岛电冰箱总厂基 础上发展起来的。
一、海尔的组织创新
(一)达沃斯会议引发海尔“物流革命”
1.三个转移
(1)21世纪的企业三个标准:
A.企业内部组织要适应外部组织变化;
B.要有一个全球知名的品牌;
C.有一套网上销售的策略。
(2)海尔2001年三个战略转移:
A.企业内部组织要适应外部组织变化,从原本直 线职能式的管理转移到市场链的管理;
第二章 制造业物流管理
-----“中国物流管理觉醒第一人”: 海尔物流管理创新案例分析
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第一节 若干概念说明
一、什么叫企业物流? 企业内部的物品实体流动。 主要是企业内部的生产经营工作
和生活中所发生的加工、检验、搬 运、储存、包装、装卸、配送等物流 活动。
根据物流活动发生的先后次序,企 业物流可分为四部分:供应物流;生 产物流;销售物流;回收、废弃物 流。(如下图所示)
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第二节 海尔物流管理创新案例
张瑞敏语:物流给了我们什么
○中国市场的无序竞争、打价格战,是因为没 有物流
○现代企业必须要搞现代化物流,否则你就没 有生路
○流程再造就是企业的一场“革命”,是艰巨 痛苦的。
○物流意味着,它可以使我们寻求和获得核心 竞争力——企业在市场上可以获得用户忠 诚度的能力。
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B. 从国内市场向国外市场转移;
C. 有一套网上销售策略,实现制造业向服务业的
转移。
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2.组织结构调整
调整前
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调整后组织结构
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海尔成立物流推进本部有关情况: 海尔物流推进本部成立于1999年。海尔集
团将分散在23个产品事业部的采购、原材料 仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合,成 立独立运作的专业物流公司,2002年度海尔物 流实现营业额已超过200亿元。 海尔物流推进本部下 设采购、配送、储运三 个事业部使得采购、生 产支持、物资配送从战 略实现了一体化。
Fra Baidu bibliotek23
3．物流专业功能管理不完善
外租库较多,功能单一,其他的分装、捡选、配 送、信息管理等均不具备,各外租库分散于各 处,不便于集中管理; 库位利用率不高,增加了仓储及运输费用; 物流管理没有完全达到——容器的单元化、标 准化、通用化(最基本的工作)。 在海尔冲击“世界500强”的征程中,物流问题 成为不可忽视的瓶颈。 海尔的物流改革显得更加必要与紧迫