如何进行年终绩效面谈答案

课前测试

说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。判断题

1. 主管在进行年终考核谈话时，应扮演警察的角色，不断发现其中的错误和疏漏。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

2. 主管人员在与员工进行表述时，应避免使用判断性语言。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

3. 绩效面谈的主要目的是面对未来，为接下来的工作开展进行计划。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

4. 管理者最好在临近下班的时间段进行绩效面谈。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

5. 进行绩效面谈前，员工大约需要15天的准备时间。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：√

A让员工开口

B辅导面谈

C探讨薪酬问题

D面谈总结

正确答案：C

2. 在进行绩效面谈前，主管需要做的准备工作不包括：√

A时间准备

B地点准备

C资料准备

D优秀事迹准备

正确答案：D

3. 沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是：√

A制定发展计划

B回顾过去

C展望未来

D沟通业绩交流障碍

正确答案：B

4. 绩效面谈的原则可以称为SMART原则，其中“S”是指：√

A直接具体

B较强互动

C基于工作

D互相信任

正确答案：A

5. 在BEER反馈模式中，“R”是指：√

A描述具体行为

B举出所列行为的一个例证

C描述管理者的要求与期望

D描述这些行为所导致的结果

正确答案：D

6. 管理人员面对推卸责任的员工时，最好不要出现的行为是：√

A设定讨论框架

B依据事实指出问题

C肯定员工的抱怨

D探讨原因

正确答案：C

7. 进行绩效面谈时，“开场三步曲”的内容不包括：√

A欢迎、放松

B辅导面谈

C回顾面谈内容

D再次调整心态

正确答案：B

8. 下列地点中，不太适合作为绩效面谈场地的是：√

A临时性质的封闭办公室

B某个中立环境

C公司备用会议室

D主管办公室

正确答案：D

9. 下列时间段中，较适宜进行绩效面谈的是：√

A临近下班的时段

B上午的中间时段

C周末时段

D午餐时段

正确答案：B

10. 高绩效面谈的特征不包括：√

A采用具体的、非原则性沟通方式

B善于进行角色转换

C注重行为表现、人格特征

D管理者掌握了一定的沟通技巧

正确答案：C

判断题

11. 绩效面谈的主要目的是主管与员工就过去一年的工作问题进行探讨。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 管理人员在进行绩效面谈时，应多使用评价性的语句。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13. 绩效面谈的基本流程可概括为：回顾过去、审视现在和掌握未来。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14. 员工对绩效考核成绩不满时，在任何情况下都可以进行申诉，且人力资源部必须受理。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15. 制定个人发展计划，是绩效面谈的重要输出结果之一。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确