贴吧运营计划
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贴吧定位贴吧调性运营目标贴吧传播
KPI
贴吧现状分析
目前玩本贴吧的粉丝主要目的是:
围绕GG助手这款产品进行bug提问、游戏资源寻求、游戏下载安装运行等操作的求助等。
1、进入贴吧的需求与目的非常明确,希望从官方和知情人那里,得到有效帮助;
2、对于产品有一定情怀和希望(包括吐槽);
3、缺少玩家互动与良性分享、传播。
除此之外,从APP社区中,还能分析出贴吧粉丝可能关注:
1、福利:获取APP积分的更多途径
2、APP成长:APP迭代资讯
3、挖掘游戏:上新游戏的实时资讯与相关攻略测评
4、玩家讨论:围观一些游戏达人在游戏中的有趣故事或技术贴
5、寻找伙伴:一起游戏、一起水贴得积分
6、咨询付费
7、与游戏相关的泛娱乐化内容
贴吧重新定位:
1、打造安卓手游平台
2、基于游戏的粉丝社交平台
3、基于粉丝和产品的互动平台
从三个大范围引出众多小点,
最终打造以服务吧友为主的大众泛娱乐化自媒体平台。
1、粉丝线上聚集地:
多元化——官方、萌新、老司机、游戏达人、围观群众多属性化——一切有关游戏和产品的讨论主题均可
多功能化——消遣、咨询、交友、装逼、福利
2、轻松娱乐、游戏干货
3、官方人员管理、专业权威、安全感
负面、BUG贴,做到日必清;贴吧栏目化,建立吧规;
丰富贴吧内容,增加可读性;加强粉丝互动,寻找吧务和内容产出志愿者。粉丝互动:官方发帖、并对粉丝的帖子进行留言鼓励;
举办活动:两周举办一次贴吧活动,以促进活跃、吸引新的粉丝为目的进行。
招募志愿者:吧务、内容创作、召唤领袖。
以软文形式科普产品
代入感、痛点、热点结合
适合:
动机型文章——玩家视角带入情景,看了之后感觉很痒,也想下载玩;
竞品痛点型文章——如针对免谷歌登录等方面进行对比烘托,强调产品优势。主动搜索
优化下载落地页排名提升百度指数
意见领袖传播:吸引并寻找在贴吧有一定话语权重的人以个人名义在贴吧发帖,并进行宣传。
舆论传播:制造新闻、话题等,以热点的形式进行传播。
口碑传播:GG助手的用户以善意、正面的评价,主动对其他玩家进行推荐。
点评传播:意见、建议、专门测评组织、媒体进行辅助传播。
贴吧自身传播:活动、福利、转发艾特理由
增加粉丝数量;
分析后台数据做反馈周报;
每天官方人员定量发帖,按照不同栏目划分;
优化内容。
•物料建设•吧务建设•人气建设•内容建设•活动建设•独家福利
物料建设
•说明
贴吧头像等自定义物料随产品迭代进行替换,力求更加美观,符合90后、95后审美及产品形象(非官吧替换背图、头图需要费用);•量化
依据运营需求定期更换物料、定期维护模块内容。
•预期效果
整体契合贴吧调性,与产品搭配,美观大方,看到即了解。
吧务建设
•说明
1.吧主:联系现有2位吧主,进行了解;
2.小吧主:现有8位,统一进行考察,留下活跃者,其他进行更换。为后期活跃粉丝提供机会。
3.解答疑问及科普贴建设;
4.其他吧务由官方人员担任;
5.在吧内建立吧务外交组,外包协助贴吧外交宣传。
•量化
活跃吧主1名、小吧主5名、答疑客服1个ID、吧务2个ID、外交10个ID。•预期效果
使吧务团队系统化,团队队员核心化,分工明确,提高执行效率。
人气建设
•说明
1.签到帖;
2.志愿者;
3.粉丝团(主要针对UGC产出);
4.达人馆(民间KOL向)。
•量化
签到帖每月两次,分别设定不同时间及奖励、2名志愿者、粉丝团和达人馆成员尽可能多。
•预期效果
增加粉丝活跃度及粉丝粘性、增加贴吧活跃度、涨粉。
内容建设
•说明:
前期:1个月
1、官方定期的发帖内容模块化:
分为【签到处】【灌水区】【答疑帖】【官方公告】【游戏讨论】【游戏资讯】【游戏攻略】【游戏测评】等等;
2、粉丝发帖固定格式:
【萌新报道】【提问】【找游戏】【游戏攻略】【游戏分享】【游戏xx】等等。
3、专业互动;
4、吧务每日量化发帖、每周定期删除不良贴。
•量化:
每周一个答疑帖、暂定每天4条帖子。
•效果预期:
1个月的时间进行贴吧内容优化,通过尝试,固定下来几个模块进行定期创作。增强粉丝粘性,形成定期签到、阅读帖子的好习惯。
内容建设
•说明:
后期:3个月或更长时间
1.话题贴;
2.精品区建设;
3.专业互动;
4.吧务每日量化发帖、每周定期删除不符合贴吧氛围帖子。
•量化:
每周一个话题、细分精品区、每周一个答疑帖、暂定每天4条帖子。
•预期效果:
1.首页窗口滚动话题增加粉丝粘性,增加活跃度;
2.加精分类管理视觉更加清晰,提升贴吧运营质量,赢得好口碑,达到舆论口碑传播效果;
3.专业互动增显贴吧权威性,提升信赖程度及企业形象;
4.涨粉;
5.定量增加曝光度,得到粉丝信赖,熟悉熟知率加强,增大口碑传播概率;
6.净化吧贴环境,吧友健康娱乐贴吧。
活动建设
•说明
1.节假日主题活动;
2.贴合产品活动;
3.其他活动。
•量化
依据运营需求调整活动频次,暂定两周一个活动。•预期效果
涨粉、调动吧友活跃、增强粉丝粘性。