第五项修炼第10章-第13章
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评价
该书提出学习型组织的创建主要通过自我超越、改善心 智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考五项修炼进 行。 共同愿景的修炼,就是要使人们在极力看远的同时,把焦 点聚集在同一个地方,也就是把个人的追求转变为大家共同 的追求,从而把个人创造力转化为协同力。个人认为,共同 愿景是一项难完成的修炼,但一旦能够实现共同愿景的修 炼,对实现组织凝聚力能够发挥很大作用。 通过对团队学习认识到,团队学习的重点不是学习新知 识,而是要相互学习,学习如何一起相处和合作,知识的学习 也只有在这样的前提下进行才能发挥更大的作用。而要使 一个团队实现愉快而卓有成效的合作,就要进行有效沟通。
建立共同愿景的修炼
1、激励个人愿景
2、从个人愿景到共同愿景 “全息摄影” ★建设共同愿景修炼的方法 第一步:放弃传统观念 第二步:领导者不断分享自己的个人愿景,并学会聆听
愿景的推广:加入、投入和顺从
对愿景的几种态度
•承诺投入:想要、志愿实现愿景;创建任何必要的“法则”(构架)
•报名加入:想要、志愿在“法则的内在精神”范围内做力所能及的事
团队学习与第五项修炼
系统思考的观点和系统思考的工具都是团队学习实践 的中心内容
系统思考是人由片面看到整体,让我们看见小而效果 集中的高杠杆点。运用系统思考能产生以小博大的力量。 我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿 望。从全局宏观的角度来思考群体的价值取向,进而调 整自己的价值取向。
第四部分:实践中的反思
•冷漠:既不反对,也不赞成愿景;没兴趣,没干劲儿;“到下班时间了吧”
加入投入指南
•自己先加入 •直截了当 •让对方选择
把愿景植根于指导性理念之中
回答“是什么”、 “为什么” 、“怎么 做”
正面愿景和负面愿景
恐惧的力量驱使பைடு நூலகம்面愿景,愿望的力量驱动正面愿景
创造性张力与对真相的承诺
保持其愿景的同时,持续投入对现实的清醒观察
第三部分:各项核心修炼:建设学习型组织
•第十章:共同愿景
•第十一章:团队学习
定义及重要性
指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在 一个团体内整合共同愿景,并有衷心渴望实现目标的内 在的动力,将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使 命的组织联系在一起,主动而真诚地奉献和投入 共同愿景能够振奋精神,焕发生气,扩张激情,从 而能够提升组织,超越平庸 给大家带来勇气 帮助建立支配一切的总目标 能够激励大家勇于承担风险,勇于探索和实验
3.把组织看成生命系统
(1)机器时代VS人类社区 •把企业看做是生命系统就是把它看做是人类社区 •回答:我们怎样看待企业——是作为人类社区,还是赚钱的 工具(机器)?
(2)工作怎么完成? 知识的管理+协作
第十三章:推动力
1.不同的变革方式
学会深度汇谈、系统思考、自我超越等修炼工具,了解公司 的愿望和客户的愿望以达成目标。
讨论
在团队学习中,对于个人,你最看重的品质是 什么?
•真心顺从:看清了愿景的好处,会做任何分派做的事,而且会多做;遵守 “法 则的严格字义”,是好兵 •形式顺从:大体看清了愿景的好处,会做分派做的事,但不会多做;是还不 错的兵 •勉强顺从:看不清愿景的好处,不过还不想为它丢掉饭碗;分配做的事,不 得不做,做得差不多就行了;并且还明确表示:他并不是真心合作。 •不顺从:看不清愿景的好处,不愿做分派的事;“我不做这个,你不能强迫 我做”
★深度汇谈的三个必要的基本条件 (1)悬挂假设。即意识到自己的假设,并把它 拿出来接受检查
(2)相互看成同事
(3)为深度汇谈“护持场境”的辅导员
2、深度汇谈和商讨的平衡—互为补充的必要 实践 3、反思、探寻技能对深度汇谈的出现更有保障 4、面对“现实”:冲突与习惯性防卫
冲突会变成富有成效的创新力→利用冲突 习惯性防卫会阻碍团队的能量流动→大胆说出自己想法
愿景画出我们想要创造的未来图景,系统思考则揭示我们 如何创造了我们目前的现状。
团队的智慧潜力
▲协同校正:一组人群中出现一个整体功能的现象
图一
×
图二
√
▲集体修炼
包括深度汇谈和商讨
▲需要实习和演练的过程
团队学习的修炼
1、深度汇谈与商讨
商讨(discussion):比喻成一种游戏,就像“打乒乓球一样,我们把球 打来打去”,游戏的目的通常是“取胜”,而在这里要取胜就是要让大家 接受自己的观点。 缺点:把注意力放在赢得胜利上,并不符合协调性和真相优先的原则。 深度汇谈(dialogue):意义在人与人之间的流动。“意义的共享池” 我们不是要赢得一方的胜利,相反,如果做的得当, 大家都赢得胜利
5、实习演练—缺失的环节
学会如何“演练”
即深度汇谈会议,包括的基本条件: (1)整个“团队”一起参加 (2)解释深度汇谈的基本规则 (3)实施这些基本规则。如果任何人能够未能“悬挂” 自己的假设,那么团队就要承认它现在做的不是“深度汇 谈”,而是“商讨” (4)创造氛围,鼓励大家围绕团队的中心工作,提出最困 难、最微妙和矛盾冲突的问题
2.建立适应性的组织
寻求一种方法来建设组织能力,以便更好地应对不 断的变化。
3.业绩与幸福感
营造更有意义、更有满足感和成就感的氛围,会带来极大的业 绩提升。
案例: 英特尔公司 戴夫· 马辛负责建设9号芯片厂。这份工作极具挑战性,而且压力 大,工作期间他的心脏病发作了。幸运的是,及时送到急诊室,心 脏也没有收到永久性的伤害。通过这件事,他有了一个极大转变, 开始按时上班,用更多的时间去交流和反思。 这次转变也给工厂带来了影响。人们开始不再辛苦地工作,而是 更聪明地工作。
•第十二章:基础 •第十三章:推动力
第十二章: 基础
书中的核心理念已经被认真从事组织学习的实践 者所普遍接受,成为未来工作发展的新的基础。
1.建立深度交流的反思型文化
•强调交流的重要性 •参与式开放是不够的,要建立反思型开放
2.人的成长
•首先要有一个值得承诺投入的目标
•第二建立有转化力的人际关系:“面对面的相互支持”,学 会聆听 •第三要从我做起
共同愿景与第五项修炼
愿景为何夭折? 1.随着愿景涉及的人越来越多,不同的观点可能会分散大家的集中关注,并 引发无法控制的矛盾。如果这种情况发生,愿景就会夭折;
2.实现愿景的过程会遇到明显的困难和障碍,大家可能会因此失去信心,也 可能导致愿景的夭折;
3.当人们忘掉彼此间的连通性时,愿景也会夭折。
共同愿景与系统思考—协同效益