劳动人事争议仲裁员业务知识培训(PPT 76张)
劳动人事争议仲裁员业务知识培训
劳动人事争议仲裁员业务知识培训二、争议案件的审理方法培训劳动人事争议案件种类繁多，处理方法也需要因案情而异。
进行争议案件的审理方法培训，可以帮助仲裁员掌握不同类型案件的适用标准和处理技巧。
例如，针对涉及劳动合同的纠纷，可以进行合同解释和证据分析的培训；针对工资福利问题的争议，可以进行计算方法和法律规定的解释培训。
通过讲解实际案例和模拟法庭等方式，提高仲裁员辨认案件类型、审理案件的能力。
三、调解和裁决技巧的培训作为仲裁员，调解是其最主要的工作之一。
因此，如何掌握有效的调解技巧对于提高仲裁员的业务水平至关重要。
在业务知识培训中，仲裁员可以学习如何进行有效的调解，了解不同类型争议的调解方法和技巧。
同时，也需要学习一定的裁决技巧，以便在无法达成调解协议时，能够做出公正、合理和符合法律规定的裁决。
四、沟通与谈判技巧的培训在处理劳动争议案件时，仲裁员需要与双方当事人进行充分的沟通和谈判，以便了解双方的意见和诉求，并协助双方达成调解或做出裁决。
因此，沟通与谈判技巧的培训非常重要。
培训内容可以包括有效倾听、善于发问、妥善处理情绪等方面的技巧，以便仲裁员能够更好地与当事人进行沟通和谈判，增加调解或裁决的成功率。
五、常识和素养的培训作为劳动人事争议仲裁员，除了专业的法律知识和技能外，还需要具备一定的常识和素养。
在业务知识培训中，仲裁员可以学习劳动争议处理中的常见问题，了解行业背景和劳动环境等相关知识。
同时，也需要加强职业道德教育，培养仲裁员独立、公正、廉洁的职业操守，确保其在劳动仲裁过程中始终以公正的态度对待每一起争议案件。
总之，劳动人事争议仲裁员业务知识的培训旨在提高仲裁员的专业素养和能力水平。
通过系统的劳动法律知识培训、争议案件审理方法培训、调解和裁决技巧培训、沟通与谈判技巧培训以及常识和素养培训，仲裁员将能够更好地履行职责，处理各类劳动人事争议案件，为劳动关系的和谐发展作出积极贡献。
继续进行劳动人事争议仲裁员的业务知识培训是非常必要的。
劳动法及劳动合同法相关知识培训课件
备注：在虚假告知基础上签订的劳动合同可能导致无效。 合同无效，一方有过错，且给对方造成损失的，一方应承担 赔偿责任。
1、劳动合同的类别
①固定期限劳动合同 ②无固定期限劳动合同 ③以完成一定工作任务 为期限的劳动合同
用人单位与劳动 者约定合同终止 时间的劳动合同
用人单位与劳动者 约定无确定终止时 间的劳动合同
用人单位与劳动者约 定以某项工作的完成 为合同期限的劳动合 同。
2、固定期限劳动合同的订立
1.签订时间
2.法律责任 3.应对措施
（1）用人单位自用工之日起即与劳 动者建立劳动关系； （2）已建立劳动关系，未同时订立 书面劳动合同的，应当自用工之日 起一个月内订立书面劳动合同。 （3）用人单位与劳动者在用工前订 立劳动合同的，劳动关系自用工之 日起建立。
员工试用期的期限
3个月以下 不能约定试用期
3个月以上 不满1年
1年以上 不满3年
不超过1个月 不超过2个月
3年以上 完成一定工作任务为期限的劳动合同
不超过6个月 不能约定试用期
注意：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。（同一单位一般理 解为同一法人） 在同一用人单位内变更工作岗位不能约定试用期。
2.劳动者向用人单位如实告知：与合同直接相关 的基本情况，如教育状况、工作经历、健康状况 等。
招用劳动者时，单位不能：
1.扣押劳动者的居民身份证和其他证件；
2.要求劳动者提供担保或其他名义向劳动者收取财物；
否则，用人单位将承担以下责任：
1.劳动行政部门责令限期退还证件并依照有关法律规定给予 处罚；
其他因生产特点、工作特殊或职责范围关系， 适合实行不定时工作制的职工。
《劳动争议处理》PPT幻灯片PPT
➢ 调解：当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协 议后不履行的，可以向调解组织申请调解；
➢ 仲裁：不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不 履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；
➢ 诉讼：对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉 讼。（一裁终局除外）
（1）企业劳动争议调解委员会
由职工代表和企业代表组织，群众性组织
（2）依法设立的基层人民调解组织
村民委员会、居民委员会、乡镇、街道、区域性、 行业性可以设立人民调解委员会
（3）在乡镇、街道设立的具有专门劳动争议调解职
能的组织
专门解决劳动争议或兼具解决劳动争议职能的区
域性组织
调解员
公道正派、联系群众、热心调解工作；具有一 定法律知识、政策水平和文化水平；成年公民
B.应当首先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或向人民法 院提起诉讼
C.可以向企业劳动调解委员会申请调解,或者向劳动争议 仲裁委员会申请仲裁
D.如对仲裁委员会ຫໍສະໝຸດ 裁决不服,可向人民法院提起诉讼E.可直接向人民法院提起诉讼
举证责任
当事人对自己提出的主张有责任提供证据
若属于用人单位掌握的，由用人单位提供
➢ 1993年《企业劳动争议处理条例》和1994年 《劳动法》，形成以协商、调解、仲裁、诉讼 为主要环节的劳动争议处理制度
➢ 2008年5月1日《劳动争议调解仲裁法》
基本原则
➢ 以事实为根据，以法律为准绳的原则 ➢ 公正、及时原则
➢ 着重调解的原则
➢ 依法保护当事人的合法权益
处理体制——协商调解、一裁两审和一裁终局
➢ 劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定 结论或对职业病诊断鉴定委员会的职业病的鉴 定结论的异议纠纷
劳动争议及其处理ppt课件
在法定的仲裁申请期限内，因不可抗力或其他正当理由 阻碍权利人行使请求权，仲裁程序依法暂时停止，待法 定事由消灭之日起，再继续计算仲裁时效期间的一种时 效制度。
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第二节 劳动争议的时效与期限
• 一、劳动争议的时效 • 3.时效中止
劳动争议的现状
一、劳动争议具有多发性 二、劳动争议具有复杂性 三、劳动争议具有尖锐性 四、劳动争议具有群体性
第一节 劳动争议处理概述
• 1.劳动争议处理的目的 • （1）公正及时处理劳动争议 • （2）建立和谐稳定的劳动关系 • （3）保护劳动者合法权益
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第一节 劳动争议处理概述
• 2.劳动争议处理的原则 • （1）着重调解、及时处理原则 • （2）查清事实的基础上依法处理原则 • （3）当事人在适用法律上一律平等原则
法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；（2）仲裁请求和所
根据的事实、理由；（3）证据和证据来源、证人姓名和住所。
书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动争议仲裁委员
会记入笔录，并告知对方当事人。”
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第二节 劳动争议的时效与期限
• “劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起5日内，认为符合受 理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的， 应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。”
我国最高人民法院规定，下列纠纷不属于劳动 争议：
1.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金 的纠纷；
2.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有 住房转让纠纷；
3.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定 结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊 断鉴定结论的异议纠纷；
劳动人事争议调解仲裁业务知识
五、劳动合同的解除和终止。
*
01
用人单位在什么情况下可以解除劳动合同：
03
用人单位单方解除劳动合同；
02
双方协商一致；
04
用人单位提前30天解除劳动合同；
（二）劳动者在什么情况下可以解除劳动合同：
劳动者单方解除；
提前30日书面申请；
协商一致；
（三）劳动合同终止
*
劳动合同终止是指当事人双方按照劳动合同规定的条款，实现和履行了相应的权利义务。劳动合同期满或者双方约定的终止条件出现而使合同丧失效力，双方的权利义务关系已经停止。
劳动争议仲裁组庭与开庭
*
仲裁庭组庭。 提高了对仲裁庭组庭时间的要求 完善了仲裁员回避制度
仲裁庭开庭 。
劳动争议仲裁裁决
*
裁决前的和解 。
1
裁决前的调解 。
2
仲裁裁决的时限 。受理之日起45日内，案情复杂经批准，延期不超过15日。
3
裁决书 。
4
部分裁决和先予执行。
5
终局裁决和其他裁决。
6
裁决书和调解书的执行。
不属于处理范围：（1）劳动者或用人单位与社会保险经办机构发生的社会保险争议；（2）劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷，住房公积金及纳入住房管理委员会管理的住房货币补贴征缴及发放纠纷；（3）家庭或个人与直接雇请的家政服务人员之间的纠纷；
个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷；（5）农村承包经营户与受雇人之间的纠纷；（6）实施高等学历教育的全日制普通本科高等学校、高等职业学校和高等专科学校的在校学生，经学校统一组织、批准从事勤工助学活动期间与单位发生的纠纷。
*
01
规定了劳动争议仲裁委员会的设立原则 。
劳动人事争议仲裁培训
劳动人事争议仲裁培训嘿，最近我参加了一个劳动人事争议仲裁培训，这可真是一次特别的经历啊！刚接到培训通知的时候，我心里还直犯嘀咕呢。
这仲裁听起来就感觉特别严肃、特别专业，我这小脑袋瓜儿能装得下这些知识吗？不过，既然有这个机会，那就硬着头皮上呗。
培训第一天，走进教室，那场面，就像各路大侠齐聚一堂。
有看起来经验丰富的老江湖，也有像我这样一脸懵懂的小菜鸟。
老师来了，那气场，杠杠的，感觉他肚子里全是仲裁的法宝。
老师一开口，我就知道这次培训不简单。
他把劳动人事争议仲裁的概念一讲，嘿，我好像有点明白了，原来这就是专门解决劳动纠纷的“魔法法庭”啊！在培训过程中，有一个模拟仲裁的环节，可太有意思了。
我们被分成了几个小组，每个小组都要模拟一个仲裁案件。
我们小组抽到的是一个员工因为加班工资的事儿和公司闹矛盾的案子。
我们开始准备啦！为了演好这个仲裁，我们得像侦探一样去挖掘细节。
我们得搞清楚这个员工的加班时间到底是多少，公司的加班规定又是啥样的。
我们找了个小会议室，就像真正的仲裁庭一样，开始梳理证据。
有个哥们儿扮演员工，那演技，绝了！他把员工那种委屈和愤怒表现得淋漓尽致，一会儿拍桌子说自己加班多辛苦，一会儿拿着考勤记录喊着公司不给钱。
还有个女生演公司的代表，一开始还挺紧张，结果说着说着就进入状态了，振振有词地说公司有公司的难处，加班是员工自愿的，公司已经给了福利啥的。
我们其他人就当仲裁员，得认真听他们俩说，还得根据证据来判断谁对谁错。
这时候啊，问题就来了。
员工拿出的考勤记录有点模糊，公司代表就抓住这点不放，说这证据不靠谱。
我们这些仲裁员可头疼了，大家七嘴八舌地讨论。
有的说可以让员工再找其他同事证明，有的说看看公司有没有其他相关记录。
我们翻着那一堆资料，就像在寻宝一样，希望能找到一个关键的线索。
最后，还真让我们发现了，公司有一个内部的邮件提到了加班安排，和员工说的时间能对上。
这下，我们可兴奋了，感觉就像找到了破案的关键。
这个模拟仲裁啊，可让我明白了仲裁可不是那么简单的事儿。
人力资源和社会保障部办公厅关于印发《劳动人事争议仲裁员任职培训大纲(试行)》的通知
人力资源和社会保障部办公厅关于印发《劳动人事争议仲裁员任职培训大纲(试行)》的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2013.12.22•【文号】人社厅发[2013]127号•【施行日期】2013.12.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】仲裁,劳动人事争议,职业教育与成人教育正文人力资源和社会保障部办公厅关于印发《劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）》的通知（人社厅发〔2013〕127号）各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）：劳动人事争议仲裁员是具有一定的法学基础，熟悉人力资源和社会保障业务知识，掌握仲裁理论和技能，把握仲裁工作规律和特点的专业性人才。
加强劳动人事争议处理效能建设，提升调解仲裁服务社会能力，关键在于培养造就一支专业化水平较高的调解仲裁队伍。
针对当前部分仲裁员业务素质和办案能力还不适应形势发展需要的状况，我们组织制定了《劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）》（以下简称《培训大纲》）。
《培训大纲》规定了仲裁员履职所必须掌握的劳动人事争议处理基础理论、基本知识、相关专业知识以及必须具备的职业道德和行为规范，是仲裁员聘前培训的主要依据和业务培训的基本依据。
加强培训是提高调解仲裁队伍专业化水平的有效途径，制定实施培训大纲是增强培训工作规范性、有效性及针对性的重要举措。
各地要把培训工作作为加强劳动人事争议处理效能建设的重要措施，摆到重要位置。
在仲裁员聘前培训中一定要按纲施训，夯实仲裁员基本功；在业务培训中可根据实际情况增加新颁布的法律法规、仲裁实操技能等内容。
要保证仲裁员培训时间，每名仲裁员每年脱产培训时间应不低于40学时。
现将《培训大纲》印发你们，请结合实际遵照执行。
各地在贯彻实施《培训大纲》及培训中出现的新情况新问题请及时反馈给部调解仲裁管理司。
附件：《劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）》人力资源社会保障部办公厅2013年12月22日劳动人事争议仲裁员任职培训大纲（试行）目录第一部劳动人事争议处理基础理论第一章劳动法律基础知识第一节劳动法概述第二节劳动关系第三节劳动法律关系第二章争议处理制度概述第一节争议的概念、特征、性质和分类第二节争议处理制度、方式和机构第三节争议处理制度的特点和作用第四节争议处理基本原则第五节争议处理的一般依据和特有依据第三章争议协商和解、调解、仲裁和诉讼第一节协商和解第二节调解第三节仲裁第四节诉讼第四章人事争议仲裁基础理论第一节人事争议仲裁概述第二节聘用合同第三节解除人事关系第二部劳动人事争议仲裁程序法基本知识第一章争议仲裁制度第一节受理范围与管辖第二节仲裁参与人第三节仲裁证据第四节仲裁时效第二章仲裁程序第一节申请和受理第二节开庭审理第三节庭审笔录第四节决定和裁决第五节期间与送达第六节仲裁监督第七节涉外争议处理第八节集体争议处理第三章仲裁文书的概念、作用及分类第一节仲裁文书概述第二节仲裁文书的作用第三节仲裁文书的种类第三部劳动人事争议仲裁实体法基础知识Ⅰ 劳动基准篇第一章工作时间和休息休假第一节工时立法第二节工时标准和工时形式第三节休假第四节患病或者非因工负伤医疗期第五节延长工作时间的限制与补偿第二章工资第一节概述第二节工资构成和工资形式第三节工资保障第三章劳动保护第一节概述第二节劳动安全卫生技术规程第三节劳动保护管理制度第四节女职工和未成年工特殊保护第五节法律责任Ⅱ 劳动关系协调篇第一章劳动合同第一节概述第二节劳动合同的形式和内容第三节劳动合同的订立和续订第四节劳动合同的履行和变更第五节劳动合同的解除和终止第二章集体合同第一节概述第二节集体合同的订立、履行、变更和终止第三节法律责任第三章用人单位劳动规章制度第一节概述第二节劳动规章制度的制定第三节劳动规章制度的法律效力第四章三方协商机制第一节三方协商机制的产生与发展第二节三方协商机制的机构、功能与运行第三节三方协商机制在中国第五章劳动保障监察第一节概述第二节劳动保障监察的主体和客体第三节劳动保障监察的职责和管辖第四节劳动保障监察的实施第五节劳动保障监察与劳动人事争议仲裁的区别与联系 29 Ⅲ 特殊（非标准）劳动关系篇第一章劳务派遣第一节劳务派遣第二节劳务派遣的法律规范第二章非全日制用工劳动关系及法律规范第一节非全日制用工第二节非全日制用工的法律规范Ⅳ社会保险篇第一章社会保险基础知识第一节概述第二节社会保险制度的基本要素第三节社会保险争议第二章主要社会保险第一节养老保险第二节失业保险第三节工伤保险第四节医疗保险第五节生育保险第六节社会保险经办机构与管理第四部劳动人事争议仲裁相关法律、法规第一章民法相关知识第一节民法的概念和调整对象第二节民事合同第三节诉讼时效与期限第四节违约责任第五节缔约过失责任第二章民事诉讼法相关知识第一节民事诉讼第二节诉第三节管辖第四节当事人第五节民事证据第六节期间、送达第七节法院调解第八节法院判决第九节财产保全和先予执行第十节执行程序第三章仲裁法第一节仲裁概述第二节仲裁法概述第五部仲裁员职业道德与行为规范第一章仲裁员职业道德第一节仲裁员的职业要求第二节仲裁员的职业道德第二章仲裁员行为规范第一节仲裁员行为规范的特点第二节仲裁员行为规范第三节仲裁员的语言规范附录：法律法规政策目录第一部劳动人事争议处理基础理论第一章劳动法律基础知识基本要求：了解：劳动法律关系的特征，与民商事法律关系的区别与联系。
解读新劳动人事争议办案规则及组织规则PPT课件
2020/1/6
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三是新增“集体劳动人事争议处理”程序
随着我国经济发展进入新常态，经济增速换挡、 结构调整阵痛、新旧动能转换相互叠加，经济下行压 力持续和供给侧结构性改革力度加大，影响劳动关系 稳定因素增多，部分地区集体劳动争议频发。
对此，自治区于2013年制定了《新疆维吾尔自治 区集体劳动人事争议案件处理办法》，2015年《中央 办公厅、国务院办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机 制的意见》对建立健全集体劳动争议快速仲裁特别程 序提出了明确要求。实践中，浙江、江苏、广东等地 对公平有效处理集体劳动争议案件进行了很多有益探 索。
解读
《劳动人事争议仲裁办案规则》
《劳动人事争议仲裁组织规则》
汇报人：
2020/1/6
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目 录
2020/1/6
CONTENTS
1 修订背景 2 新《办案规则》亮点 3 《办案规则》重点修改条款对比 4 新《组织规则》亮点 5 《组织规则》重点修改条款对比 6 意义
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01
CHAPTER
修订背景
2020/1/6
2020/1/6
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新《办案规则》亮点
仲裁程序相对于诉讼程序更具有简 便、灵活、高效等特点。这次修订《办 案规则》，就是紧紧围绕更好发挥仲裁 制度优势来进行的，主要从四个方面进 行了完善。
2020/1/6
高效 灵活 简便
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一是依法细化终局裁决范围
终局裁决是劳动人事争议仲裁法律制度设计的一大亮 点，是体现仲裁制度优势的重要内容。其立法目的是， 让更多涉及劳动者基本权益的简单、小额争议案件以及 涉及劳动标准的争议案件终结在仲裁阶段，既减少当事 人讼累，又节约司法资源。
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《劳动人事争议仲裁办案规则》 已经2017年4月24日人力资源 社会保障部第123次部务会审 议 通 过 ， 于 2017 年 5 月 8 日 公 布 ， 自 2017 年 7 月 1 日 起 施 行 。
劳动法培训课件
部分企业为调动员工积极性，会约定在正常工资之外，综合员工的表现、
勤勉及为企业所作贡献情况，规定或约定支付部分绩效工资。那么，绩效工 资只要有约定，是否什么情况都要给付？
案例1
王 某 于 2010年5月 入 职 深 圳 某 公 司 ， 双方最后一份《总经理聘用合同》的期限为 2013年1月1日至2016年12月31日 ， 工资结构 ， 由年薪（包括每月基本工资、职务补 贴和绩效工资）和福利两部分构成，绩效工资应当在次年一月按约定发放， 约 定 2013 年的年薪为35万元，其中基本工资1.8万元，职务补贴为车辆补贴3000元/月，通信费 400元/月，绩效工资9.32万元。 深 圳 某 公司认为合同约定的绩效工资数额， 现 根据王 某的业绩进行考核后，认定2013年绩效仅为4.7万元，但未将考核结果告知王某,王某 的诉请，能否得到支持？
四、时效：
提起劳动仲裁的一方应在劳动争议发生之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书 面申请。除非当事人是因不可抗力或有其他正当理由，否则超过法律规定的申请仲裁时 效的，仲裁委员会不予受理。
五、管辖 根据《劳动争议调解仲裁法》第二十一条规定劳动争议由劳动合同履行地或者用
人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用 人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲 裁委员会管辖。
注意：作为申请人一方的劳动者，必须对案件涉及的基本事实（存在劳动关系）提供证据 加以证明，举张二年以上欠付工资等承担举证责任。否则，承担败诉结果。
用人单位举证，涉二年以上加班费、考勤等无举证义务。
八、裁决
九、问题的意见（一）人社部发﹝2022﹞9号
十、仲裁裁决涉及下列事项，对单项裁决金额不超过当地月最低工资标准十二个月金额的，劳 动人事争议仲裁委员会应当适用终局裁决： （一）劳动者在法定标准工作时间内提供正常劳动的工资； （二）停工留薪期工资或者病假工资； （三）用人单位未提前通知劳动者解除劳动合同的一个月工资； （四）工伤医疗费； （五）竞业限制的经济补偿； （六）解除或者终止劳动合同的经济补偿； （七）《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定的第二倍工资； （八）违法约定试用期的赔偿金； （九）违法解除或者终止劳动合同的赔偿金； （十）其他劳动报酬、经济补偿或者赔偿金。
劳动人事争议仲裁员资格考试题库
2015年广东省劳动人事争议仲裁员资格考试资料库（PPT+自己总结）第一章：1、劳动关系与劳务关系的区别：2、工资总额有哪些部分构成（abcdefgh）A计时工资；b计件工资；c奖金；d津贴和补贴；e加班加点工资；f特殊情况下支付的工资；g产假工资；h婚丧假工资。
3、以下项目不属于工资范围的（abcdefghi）A国务院颁发的发明创造奖；b劳动保险和员工福利；c离休退休人员待遇；d劳动保护的各项支出；e讲课费、稿费；f出差补贴；g自带车辆、自带电脑的补贴；h企业股票分红；i医疗费、生活补助费；4、员工离职，企业以尚未解除劳动合同为由申请劳动仲裁的，新单位的仲裁地位（b）A共同当事人；b第三人；c被申请人；d旁听人员5、企业与员工约定劳动合同期限为2012年1月1日至2013年1月1日，试用期最长约定为（b）A一个月；b两个月；c三个月；d六个月。
6、哪些情形员工可以随时解除劳动合同：7、案例：员工甲因个人购房需要向部门主管乙借款3万元，承诺二年后归还，借款一年后甲提出辞职，乙要求甲离职时归还借款，因此发生争执。
问：是否是劳动争议？8、案例：员工甲因疏忽大意在工作中受伤致残疾，市劳动局认定甲不是工伤，甲对劳动局的认定不服，与劳动局发生争议。
经过劳动保障厅的复议，认定甲是工伤，并被评为九级伤残，甲向社保局要求支付工伤待遇，社保局拒绝支付，甲与社保局发生争议。
问：是否是劳动争议？9、案例：小梅经过老乡介绍到某个体餐馆（经过工商局登记注册的个体经济组织）送外卖，每天工作时间为上午11点至下午14:30，双方就劳动报酬问题发生争议。
问：是否是劳动争议？10、案例：某加工厂未办理工商登记非法从事奥运标志产品的加工，2008年1月8日招用5名外省农民工从事保安、清洁员、保育员等工作，2008年3月8日农民工以加工厂拖欠工资为由申请仲裁。
问：是否是劳动争议？11、案例：小陈是某银行的金融服务专员，因其2012年年度考核为不合格，银行未向其发放2012年年度绩效奖金。
劳动人事争议仲裁员培训考试试题及答案
劳动人事争议仲裁员培训考试试题及答案一、单项选择题。
1、正常工作时间工资，是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动，用人单位依法应当支付的劳动报酬。
正常工作时间工资不包括：（C）A、延长工作时间工资；B、中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；C、劳动者个人按照规定应当缴纳的社会保险费；D、法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。
2、工资，是指用人单位基于劳动关系，按照劳动者提供劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者本人的全部劳动报酬。
不包括：（A）A、奖金、津贴、补贴；B、独生子女补贴；C、计划生育奖；D、丧葬费、抚恤金。
3、根据《职工带薪年休假条例》的规定，不享受当年的年休假情形包括：（D）A、职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；B、职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；C、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；D、职工依法享受寒暑假，其休假天数少于年休假天数的。
4、根据《全国年节及纪念日放假办法》（2022年12月14日修订）的规定，以下不属于全体公民放假的节日是：A、新年、春节；B、元宵节、重阳节；C、清明节、端午节、中秋节；D、劳动节、国庆节；5、法定节假日加班费按照（D ）工资标准的（D ）百分之几支付？A、本人工资的200%B、社平工资的300%C、本人工资的400%D、本人工资的300%6、年休假加班工资包含（B ）工资的（B ）百分之几支付？A、本人工资的300%B、当日工资的300%C、当日工资的400%D、当日工资的200%7、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（D ）以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。
A、二年B、三年C、二年以下D、二年以上8、非全日制用工指每日不超过（C ）小时，每周累计不超过（C ）小时？A、日8小时周40小时B、日4小时周28小时C、日4小时周24小时D、日8小时周48小时9、在我国，由于（B），导致劳动者在劳动关系中处于劣势地位。
劳动人事争议仲裁员任职培训课件
劳动人事争议仲裁员任职培训课件近年来，我国劳动领域的纠纷和冲突不断发生，劳动人事争议仲裁工作的重要性日益凸显。
为了更好地保障劳动者的合法权益，赢得公正的裁判结果，我国聘请大量的劳动人事争议仲裁员来处理劳动人事争议案件。
这也使得劳动人事争议仲裁员的任职培训课件日益重要。
一、劳动人事争议仲裁员的重要性1、律师与仲裁员首先，我们需要明确两个职业之间的区别，即律师与仲裁员。
律师是由学历、职业道德及执业测验等因素组成的某种“准入”系统的成员，从而拥有向法院提出法律问题、辩护区别、代理客户进行争议解决等权利。
而仲裁员虽然没有员工诉讼的“准入”要求，但是他们在仲裁范围内具有类似于法官的权利和义务，他们尽管不是诉讼系统中的一员，却是应该承担解决争议的重要角色。
2、职责与任务劳动人事争议仲裁员是一种由国家授权的职业，是一种非诉讼争议解决机制的表现，能够在一定程度上解决各种劳动纠纷。
论下列优点，仲裁中心可以以快捷处理纠纷为主要任务之一，且仲裁过程相对于法院审判程序较为简单，并且更加灵活，一方面可以在法规限制的范围内，恰当调整解决纠纷的方式和方法，另一方面可以达到公正、公平解决纠纷的目的。
二、劳动人事争议仲裁员任职培训课件的必要性1、从儒家思想角度看待仲裁员的培训必要性从“全国教育工作大会召开经过”看，新时代教育工作内有“道德经”，“身先士卒”，“直面问题”，“面向未来”等方面的具体要求，在此基础上就可以分析劳动人事争议仲裁员任职培训课件的必要性。
2、从法律风险方面看待仲裁员的培训必要性从法律风险方面看待问题，劳动人事争议解决是一项比较专业的工作，涉及到法律、政策等多种方面知识，具有一定的技术性。
因此，担任劳动人事争议仲裁员的人员需要具备一定的法律实践经验和专业知识，才能确保解决劳动纠纷的公正性、合法性，在同等环境下消除或最小化法律风险。
3、从服务质量方面看待仲裁员的培训必要性另外，劳动人事争议仲裁员的任职培训课件还有一个重要的目的：提高服务质量。
劳动仲裁课件
为了防止仲裁过分迟延，及时保障当事人的合法权益，如果对一部分 请求的相关事实已经查明，而且就这部分仲裁请求又需要尽快裁决， 仲裁庭可以先就这部分作出裁决，其他仲裁请求待相关事实进一步查 明后，通过后续裁决解决。
2. 受案范围
依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 》第 二条的规定：
中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列 劳动争议，适用本法：
（一）因确认劳动关系发生的争议； （二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生 的争议； （三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； （四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训 以及劳动保护发生的争议； （五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金 等发生的争议； （六）法律、法规规定的其他劳动争议。
并且，被申请人及其代理人均当庭承认了申请人与被申请人具有劳动 关系。（申请人的辩护律师辩护能力较强）
因此，本委裁决申请人与被申请人存在劳动关系。
讲解结束 谢谢大家！
张某诉兴隆公司确认劳动关系案
案情简介：2012年9月8日，申请人张某经被申 请人兴隆公司招聘为出租车驾驶员，出租车由被 申请人承包给第三方李某经营，三方签订有《出 租车驾驶员聘用合同书》。合同书上说明，兴隆 公司只负责管理张某和李某，工资由李某发给张 某。2013年4月15日，张某驾车发生交通事故， 身受重伤，兴隆公司以张某与公司不存在劳动关 系为由拒绝对张某进行工伤赔偿，后经本委开庭 审理，裁决申请人张某与被申请人兴隆公司存在 劳动关系。
促进劳动关系和谐稳定，制定本法。
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仲Hale Waihona Puke 申请登记例外情形接受外来移送或咨询登记时为集体 申请仲裁时拆分开的案件，无需再回到 咨询登记环节由咨询接待人登记，此时， 直接由立案承办人进行仲裁申请登记。
仲裁申请登记
点击信息登记目录下仲裁申请，出现由咨询接待人处
转来的申请仲裁的信息列表 出请案录待点 现登承。人击 仲记办点对查 裁的人击此看 申功直新条可 请能接增信以 登。进即息看 记点行可的到 界击仲实详咨 面修裁现细询 改申立记接
案件审理 案件审理包括以下程序 置换仲裁调解书 常规程序
辅助程序
置换仲裁调解书
在置换调解书审批 环节中，院长审批 结果为同意置换， 则立案承办人的工 作列表中待办事项 显示转换仲裁调解 书活动，打开此条 目出现置换活动界 面，点击受理通知 书、参加置换活动 通知书，进行此两 种文书修改、完善
填写完毕后保存并打印《受理通知书》和《参加置换活动通知书》
置换仲裁调解书 常规程序 辅助程序
归档管理
归档登记 档案接收 档案管理
综合查询
咨询登记查询 仲裁申请登记查询 案件基本情况查询
系统结构
信息登记子菜单为咨询登记和仲裁申请 档案管理子菜单为归档登记、档案接收和档案管理 综合查询子菜单为咨询登记查询、仲裁申请登记查询和案件情况查询 系统设置子菜单为内设机构管理和人员角色管理
仲裁申请登记
代理人信息录入界面
案件信息
案件信息目录下的子菜单
基本信息包括当事人信息、仲裁 请求等案件基本情况。 案卷信息是一本完整的电子案卷， 与我们的纸质案卷内容完全一致。
流程记录显示对案件进行操作的 人员、类型及时间。
案件信息
案件信息
案件信息
置换仲裁调解书申请登记
置换仲裁调解书申请登记是由咨询 登记中处理方式为置换仲裁调解书的 信息生成的一条新信息。 置换仲裁调解书申请登记工作是由 立案承办人完成的，其需要在此环节 修改、补充、完善咨询登记信息，从 而形成案件后续处理所依据的完整信 息。
选择退回的同时要在补充 说明中注明退回原因，退回到 立案承办人，由其补充后再按 上述流程提交审批
选择不予受理，则转办到 立案承办人待办事项中，显示 出具不予受理通知书，打开后 出现生成不予受理通知书界面
仲裁申请受理审批
在此界面点击新增，出现《不予受理通知书》 登记打印界面
仲裁申请受理审批
保存关闭后可直接打印《不予受理通知书》
争议调解仲裁法》为基本规范，同时依据《劳动法》、 《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《人事争
议处理规定》、《中华人民共和国职业病防治法》等相
关法律法规规定进行程序设计和开发。
角色设定 咨询接待人 立案庭庭长 记录人员 院长 立案承办人 主办仲裁员 审理庭庭长 档案管理人员
目
咨询登记
录
仲裁申请登记/置换仲裁调解书申请登记 案件受理 案件审理
立案庭庭长在我的工作列表中选择待办事项 为立案初审的信息条目，打开后出现庭长审批界面
仲裁申请受理审批
庭长选择意见后， 选择院长进行立案复审 即终极审批，其审批意 见为该案是否受理的最 终结果
此时院长的工作列 表中待办事项中显示立 案复审，打开后出现院 长审批界面
仲裁申请受理审批
如果院长选择立案，首先 要指定仲裁庭，确定立案后， 该案件则转办到其所选择仲裁 庭庭长待办事项中
仲裁申请登记
人请 在 登信 此 记息 界 出进 面 现行 立 申补 案 请充 承 人和 办 信修 人 息改 可 列。 以 表点 对 击仲 申裁 请申
仲裁申请登记
进请 在 行人 此 完之 界 善后 面 ，立 点案 击承 修办 改人 对可 申以 请在 人选 信中 息申
仲裁申请登记
输点 在 入击 此 框增 界 加面 代可 理以 人录 出入 现代 代理 理人 人信 信息 息，
咨询登记
将咨询登记设计在办案系统中是我 省的首创。 咨询登记工作是由咨询接待人完成 的。是指咨询接待人对每次咨询人及 咨询的基本情况进行登记。
点击信息登记目录下咨询登记出现咨询登记列表，此界面显示的是所有咨
询登记信息列表，咨询接待人可以根据条件对登记信息进行查询
咨询登记
登 咨 点 记 询 击 接 新 待 增 人 出 在 现 此 咨 界 询 面 登 进 记 行 界 咨 面 询 ，
置换仲裁调解书
如果在置换活动中出现《指导意见》中规定的受理后经仲裁委员会审查不 符合仲裁调解书置换条件的或当事人在置换申请受理后，仲裁调解书送达 前对调解协议表示后悔或要求撤回仲裁调解书置换申请的情形的，进入终 止置换程序
讲解人：宫雪
主办：黑龙江省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处
开发背景
为了更加规范、有效的处理劳动人事争议仲裁案件，切实维护当事 人的合法权益，省厅调解仲裁管理处组织相关人员会同省信息中心工作 人员自主研发了黑龙江省全省范围内应用的劳动人事争议仲裁办案系统。
该系统以《劳动人事争议仲裁办案规则》、《劳动
点击增加被咨询人，填写被咨询人信息，其人数可增加至十人。
咨询登记
在处理方式项下选择申请仲裁和置换仲裁调解书的咨询登记完成后，转到立案
承办人进行后续处理。
仲裁申请登记
仲裁申请登记是由咨询登记中处理 方式为申请仲裁的信息生成的一条新 信息。 仲裁申请登记工作是由立案承办人 完成的，其需要在此环节修改、补充、 完善咨询登记信息，从而形成案件后 续处理所依据的完整信息。
仲裁申请受理审批
在我的工作任务列表中选择待办事项为仲裁申请 的信息条目，打开后点击立案审批申请，出现立 案审批申请界面
初列 项 立 后 立 审表 工 案 ， 案 中作初选承 ，转审择办 其到。庭人 待所点长选 办选击提择 事择完交承 项庭成由办 为长后其人 立任，进意 案务该行见
仲裁申请受理审批
置换仲裁调解书申请登记 点击我的工作出现如下任务列表 置换仲裁调解书申请登记
调书点 解申击 书请待 登的办 记条事 界目项 面，为 出置 现换 置调 换解
置换仲裁调解书申请登记
置换仲裁调解书申请登记与仲裁申请登记操作方法相同
仲裁申请受理审批
立案承办人提交《立案审批表》，由 立案庭庭长和院长做二级审批，立案庭庭 长可以做出处理意见并转院长终极审批， 也可以就承办人提交的存在问题的《立案 审批表》做退回处理；院长参考承办人和 立案庭庭长的受理或不予受理意见做最终 的决定，其结果决定了该案件是否受理， 院长也可以就承办人提交的存在问题的 《立案审批表》做退回处理。