护士长角色转变ppt课件

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护士长的十种角色
协调者
领导者
联系者
调停者
资源 调配者
护士长
陪伴者 监督者
企业家
传播者
代言人
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护士长工作的十二大职责
• 在护理部部长,科护士长的领导及科主任的业务指导下工作，根据护理 部科内及工作计划，负责本病房行政管理和护理工作，制定本科室具 体工作计划，并组织实施。
• 负责安排和检查本病房的护理工作，认真做好督促.检查.记录和统计 工作。
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护士长工作的十二大职责
• 组织病房护理查房和护理会诊，积极开展护理经验总结.新技术. 新业务及护理科研工作。
• 组织护理人员的业务学习及技术训练，每月进行考核和考试。 • 负责病房管理工作。包括护理人员的科学合理分工；病房环境的
整洁.安静.安全；患者和陪住.探视人员的管理；各类仪器.设备. 药品的管理；定期检查各种表格.护理用具.仪器设备.被服药品的 请领及保管。 • 负责实习护士.进修护士的实习安排，制定工作经验丰富.教学能 力强的护理人员担任带教工作，并定期检查护士的带教工作。
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• 136工程活动范围：
全国各级各类医院，重点是公立医院。
• 136工程活动主题：
“夯实基础护理，提供满意服务”。
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优质护理服务的六项任务
• 完善护理规章制度，工作规范和岗位职责 • 公开分级护理服务内涵和服务项目患者与社会参与监督 • 临床护理实行护士对患者的责任制 • 充实临床一线护士队伍，最大限度的保障护士在临床护理
改革治理机制
改革管理体制
改革监管机制
改革补偿机制
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优质护理服务是公立医院改革的 切入点和突破口，是护理事业发展的 方向与护理改革的载体，也是当前各 级医院的重点工作之一。
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优质护理服务的指导思想
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全 国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以 病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基 础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全， 努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
• 三级医院中，108所医院优质护理服务覆盖50%以上的病 房，其中有部分医院已经在全部病房推行优质护理服务。 在全国范围内，优质护理服务的覆盖面不断扩大。
• 经各地考核和复核，在5.12护士节表彰大会前夕，卫生部
和总后卫生部确定并公布了在2010年开展优质护理服务中
的优秀医院76所、优秀病房361个、优秀个人694名，并
效率和效果的最大化 – 促进专业发展：以不断提升的专业知识和技术服务于
患者，实现自身价值，提升专业认同
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实施优质护理服务的实质
– 落脚点：履行护士职责 – 切入点：改革护理模式（扁平化责任制整体护理） – 关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学
管理，调动护士工作的积极性
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取得的成效
• 截至2011年3月底，全国31个省、自治区、直辖市已经在 所有三级医院开展优质护理，共有1332所三级医院和 3910所二级医院开展优质护理服务。
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取得的成效——护士大幅度增加
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取得的成效——三个初步形成
• 形成了重视、支持和谋划护理改革与发展的氛围 • 形成了扁平化责任制护理工作模式 • 形成了以病人为中心，全面履行护理职责的行业风气
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取得的成效—促进学科建设
2010年.12.卫生部、财政部将临床护理和专科护理纳入国 家临床重点专科建设项目。
国家临床重点学科14个专业共236个医院 护理专业确立了 临床护理重点学科20家医院
专科护理重点学科20家医院
国家给40家医院共投入一亿四千万元 同时要求各项目单位给予资金配套。
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取得的成效—促进学科建设
• 根据国务院学位委员会近日公布新修订学科目录，护理 学获准为一级学科。
• 国务院学位办对护理学一级学科的确认，既是对护理人员 辛勤付出的肯定，也是对全国护理人员的极大鼓舞，是继 国家卫生部将护理列入重点专科项目后，国家对发展护理 学科的又一大支持。
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满意吗
一天又一天 一年又一年 就这样过去 我们的……
….……..........
护理质量 病人服务
护士价值 科研教学
人才培养
专业发展
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目前形势
社会
❖ 依靠创新求生存的时代
❖ 改革转型快速发展的时代
医院
❖ 计划经济-市场经济
个人
❖适者生存，适者就是创新者！
时 代 需 要 什 么 ， 就 学 什 么
！
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医改的五项任务
– 基本医疗保障制度建设 – 城乡基层卫生服务体系建设 – 基本药物制度 – 基本公共卫生服务均等化 – 公立医院改革试点
核心策略：立足国情 核心地位：重大民生问题 核心理念：公益性
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公立医院改革的九项任务
公立医院改革
改革服务体系
加强内部管理
鼓励多元办医
改革运行机制
医师规范培训
岗位工作 • 建立与绩效考核挂钩的薪酬制百度文库 • 推动护理管理体制和运行机制的改革
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优质护理服务的目标
最终达到： – 优化护理模式：实行责任制分工方式 – 深化整体护理：全面、全程护理患者 – 落实护理职责：专业照顾、协助诊疗、健康指导、沟
通协调 – 提高管理效率：调动护士积极性、创造性，实现工作
新形势下护士长角色认知与管理
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主讲人 ：曹允芳
医院为什么要设护士长？
医院的整体综合服务主要依赖于病 房为单位的基层协同护理。
护士长： • 兵头将尾 • 病房的象征 • 医院、科室、护理部、患者代言人
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角色概念
——是社会学、社会心理学中的一个 专门术语，是描述个人在某位置或 状况下被他人期望的行为总和。
提出表扬。
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取得的成效——各级领导重视
李克强副总理节日问候
全国人大常委会副委
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员长韩启德亲临大会现场
取得的成效——三个转变
• 从简单的的以“完成医嘱”为中心的功能制护理转变为以”人文关怀” 为核心的整体护理
• 从医院控制护士数量转变为根据需求，科学配置护士，重视研究护理 工作
• 对护士从身份管理转变为岗位管理
• 负责病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善 服务态度，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有 计划地检查医嘱执行情况，严防差错.事故。
• 参加主任医师和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手
术前.疑难病例.死亡病例的讨论，参与并指导大手术及危重.抢救患者
的护理。