情绪管理培训课件PPT(36张)
合集下载
2024版情绪管理(终极详细版)ppt课件
情绪管理(终极详细版)ppt课件•情绪管理概述•识别与理解情绪•调节与控制情绪•表达与沟通情绪•应对压力与负面情绪•培养积极心态与习惯•总结与展望目录情绪管理概述情绪定义与分类情绪定义情绪分类促进身心健康提高人际关系质量提升个人成就030201情绪管理重要性表达情绪以适当的方式表达自己的情绪，促进与他人的沟通。
通过适当的方法缓解消极情绪，增强积极情绪。
接纳情绪允许自己体验各种情绪，不抗拒、不压制。
情绪管理目标实现情绪的平衡与稳定，使个体在面对各种情境时能够保持自我认知情绪管理目标与原则识别与理解情绪自我觉察情绪标签身体反应倾听语气观察表情留意他人说话的语气、语速和语调，这些都能反映情绪。
了解背景需求识别分析情绪背后的需求，如需要关注、需要安全感、需要尊重等。
探究原因思考情绪产生的原因，如某个事件、某个人或自己的内心需求。
积极应对根据识别的需求，采取积极的应对措施，如寻求支持、调整心态或改变行为方式等。
理解情绪背后需求调节与控制情绪自我安抚技巧意识到情绪首先，要意识到自己的情绪，并接受这种情绪的存在。
找到安抚物可以寻找一些能够安抚自己情绪的物品，如毛绒玩具、温暖的毯子或舒缓的音乐等。
放松身体通过渐进性肌肉松弛、瑜伽或冥想等方式来放松身体，有助于缓解紧张情绪。
深呼吸与放松训练深呼吸慢慢地深呼吸，将注意力集中在呼吸上，有助于放松身心。
放松训练通过指导语或音频进行放松训练，如渐进性肌肉松弛训练，有助于降低身体的紧张程度。
想象放松场景在脑海中想象一个安静、舒适的地方，让自己身临其境地感受那里的氛围和温暖。
1 2 3自我对话重塑思维模式寻求支持积极心理暗示表达与沟通情绪有效沟通技巧清晰表达保持冷静尊重他人倾听与同理心表达积极倾听01同理心表达02避免指责和攻击03保持冷静寻求共同点妥协和让步寻求第三方帮助避免冲突升级策略应对压力与负面情绪压力来源分析工作任务繁重、时间紧迫、职业发展压力等。
家庭关系、同事关系、朋友关系等带来的压力。
情绪管理培训PPT课件
解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化，提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧，帮助自己缓解负面情绪，保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践，培养乐观 、自信的心态，增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧，控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧，有助于控制情绪的 波动和表达，保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性，提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励，激发内在的动力和积 极性，提高自我效能感和自信心，有 助于更好地应对挑战和压力，保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中，情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今，人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论，情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。
情绪管理技能培训教材(共 41张PPT)
03.02.2019
消极对策：纾解压力
• 自我接纳、自我肯定
• 放轻松，如深呼吸动作 • 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面 对压力。 (小鱼的故事) • 建康与均衡的身心生活，帮助您面对压力
• 养成运动的好习惯
• 用心聆听音乐
03.02.2019
面对逆境: 泥土或星星
• 有一个美国年轻军官接到调动命令，人事 令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。 新婚的妻子跟着他离开都会生活前往。 • 该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变 化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂 英语，连日常沟通交流都有问题。
• 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远 在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们 怀疑自己的能力，放弃努力。 • 其实，我们不必想以后的事，一年、甚 至一月之后的事，只要想着今天我要作 些什么，明天我该作些什么，然后努力 去完成。 • 就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下， 成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。
• 妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会 到这地方来受这份罪。”
• “连自己都不原谅的人怎么能心如止水？” 高僧拂袖而去。
03.02.2019
• 过了一会儿，高僧又问她：“还生气 吗？” • “不生气了。”妇人说。 • “为什么？” • “气也没有办法呀。”
• “你的气并未消逝，还压在心里，爆发 后将会更加剧烈。”高僧又离开了。 03.02.2019
03.02.2019
情绪的呈现程度
• 情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表
现在外（表情、声音、 动作、脾气）的
程度。
• 一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒
形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
03.02.2019
情绪的处理能力
消极对策：纾解压力
• 自我接纳、自我肯定
• 放轻松，如深呼吸动作 • 适当的休息可以让你更有充沛的活力去面 对压力。 (小鱼的故事) • 建康与均衡的身心生活，帮助您面对压力
• 养成运动的好习惯
• 用心聆听音乐
03.02.2019
面对逆境: 泥土或星星
• 有一个美国年轻军官接到调动命令，人事 令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。 新婚的妻子跟着他离开都会生活前往。 • 该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变 化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂 英语，连日常沟通交流都有问题。
• 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远 在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们 怀疑自己的能力，放弃努力。 • 其实，我们不必想以后的事，一年、甚 至一月之后的事，只要想着今天我要作 些什么，明天我该作些什么，然后努力 去完成。 • 就象那只钟一样，每秒“滴答”摆一下， 成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。
• 妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会 到这地方来受这份罪。”
• “连自己都不原谅的人怎么能心如止水？” 高僧拂袖而去。
03.02.2019
• 过了一会儿，高僧又问她：“还生气 吗？” • “不生气了。”妇人说。 • “为什么？” • “气也没有办法呀。”
• “你的气并未消逝，还压在心里，爆发 后将会更加剧烈。”高僧又离开了。 03.02.2019
03.02.2019
情绪的呈现程度
• 情绪的呈现程度： 一个人内在的情绪表
现在外（表情、声音、 动作、脾气）的
程度。
• 一个情绪呈现程度很显性的人， 是喜怒
形于颜色； 反之则都看不出他在想什么。
03.02.2019
情绪的处理能力
情绪管理培训课件(共 36张PPT)
理解他人的价值
想要得到他人理解就要先理解他人 理解他人的价值 1.增加知识 esp.临床经验 2.增加说服力 多方面考量 3.让自己成為一个更豁达的人 开展心胸 4.赢得认可 获得尊重
不同意的艺术
“有建设性的不同意” 是管理大师派翠克.伦乔尼提出有关 团队进步最好的方法 聪明的人合作是能量的加成 聪明的人对抗却是能量相减
第二式:此時此刻
从关心Here & Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line
第二式:此時此刻
其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯 “不要把怒气留到日落”
破釜沈舟
事后 给自己适度宣洩情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈 逐步修正目标
情緒管理
心經
下半部齐家治国平天下 同儕、病患 完全搞定手册
人际沟通前传
Hale Waihona Puke 破釜沈舟 事前 收集资料, 徵询他人意见 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的决定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中
破釜沈舟
过程 一旦决定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时為自己加油
要刮别人的鬍子前记得先刮自己的 Mirroring检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的瞭解及掌控能力…… 在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著於主观感受上
中学生心理健康主题----情绪管理做情绪的主人课件(共36张PPT).ppt
不同的信念(B)
C1
对事物的看
法没有对错之分，
但有积极和消极 C2 内容 之分，每个人都
是为自己的看法
C3
承担最后的结果。
产生了不同的情绪和行为（C）
情绪ABC理论
案例：
刘奶奶有两个儿子，大儿 子是卖雨伞的，每到晴天， 刘奶奶就很担忧。
情绪ABC理论
案例：
小儿子是开洗衣店的，每 到雨天，刘奶奶也很担忧
中学生心理健康主题-----
做情绪的主人
Be the master of emotions
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
学校
班级
01 我们的情绪
03 情绪ABC理论
02 情绪可以转变吗? 04 做情绪的主人
第一部分
我们的情绪
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
情绪是什么
在我们每个人的身上，都存在这样一种 神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可 以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也 可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生 活，也可以使你惶惶不可终日。
关于半瓶 水的思考
失望
“真好，还有半瓶水”
fhw 愉快
情绪ABC理论
事件：今天小测我考了70分，比上次退步很多
想法
后果
这次很认真复习，可还是退步。
伤心
虽然退步很多，但是我发现了自己的缺 漏，及时改正，下次就能进步了。
退步那么多，回去会被爸爸妈妈骂！
开心 害怕
情绪ABC理论
A
同一个诱 发事件
B1 B2 B3
原来情绪是可 以转变的
ห้องสมุดไป่ตู้
你看到的是鸭子？还是兔子？
你看到的是少女？还是老妇人？
C1
对事物的看
法没有对错之分，
但有积极和消极 C2 内容 之分，每个人都
是为自己的看法
C3
承担最后的结果。
产生了不同的情绪和行为（C）
情绪ABC理论
案例：
刘奶奶有两个儿子，大儿 子是卖雨伞的，每到晴天， 刘奶奶就很担忧。
情绪ABC理论
案例：
小儿子是开洗衣店的，每 到雨天，刘奶奶也很担忧
中学生心理健康主题-----
做情绪的主人
Be the master of emotions
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
学校
班级
01 我们的情绪
03 情绪ABC理论
02 情绪可以转变吗? 04 做情绪的主人
第一部分
我们的情绪
控 制 好 自 己 ·管 理 好 情 绪
情绪是什么
在我们每个人的身上，都存在这样一种 神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可 以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也 可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生 活，也可以使你惶惶不可终日。
关于半瓶 水的思考
失望
“真好，还有半瓶水”
fhw 愉快
情绪ABC理论
事件：今天小测我考了70分，比上次退步很多
想法
后果
这次很认真复习，可还是退步。
伤心
虽然退步很多，但是我发现了自己的缺 漏，及时改正，下次就能进步了。
退步那么多，回去会被爸爸妈妈骂！
开心 害怕
情绪ABC理论
A
同一个诱 发事件
B1 B2 B3
原来情绪是可 以转变的
ห้องสมุดไป่ตู้
你看到的是鸭子？还是兔子？
你看到的是少女？还是老妇人？
如何管理好自己的情绪PPT30张课件
闭上眼睛，深吸气，然后把气慢慢放出来；再深吸气……如此持续几个循环。你会发现自己呼吸变得平稳，整个人也平静下来了！
表情调节法
当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉≈≈≈≈
所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大，他又生气了，柱着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： “阿公，你年纪已经大了，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？”
表情调节法
转移法
当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！
合理宣泄法
把自己不快乐的情绪宣泄到别的事情上去。例如游泳，拼命的游上几个来回；又例如跑步，一口气跑上十几圈。这样一来，你会发现自己舒服了很多，人也快乐起来了！
消极情绪
削弱人的活动能力
抑郁、悲伤
情绪管理“小故事”
在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人，他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？
情绪是什么？
情绪是一个复杂的心理过程，是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的的态度体验。 情绪是人对客观现实的反映，它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。 情绪产生的前提和基础：认识。 情绪的中介：客观事物是否满足人的需要
表情调节法
当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉≈≈≈≈
所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大，他又生气了，柱着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： “阿公，你年纪已经大了，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？”
表情调节法
转移法
当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！
合理宣泄法
把自己不快乐的情绪宣泄到别的事情上去。例如游泳，拼命的游上几个来回；又例如跑步，一口气跑上十几圈。这样一来，你会发现自己舒服了很多，人也快乐起来了！
消极情绪
削弱人的活动能力
抑郁、悲伤
情绪管理“小故事”
在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人，他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？
情绪是什么？
情绪是一个复杂的心理过程，是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的的态度体验。 情绪是人对客观现实的反映，它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。 情绪产生的前提和基础：认识。 情绪的中介：客观事物是否满足人的需要
情绪管理讲座ppt课件
喊
行
不
行
？
诉
？ ？
2024/7/22
快乐生活
32
2024/7/22
快乐生活
33
情绪发泄方式
恰当的 中性的 不恰当的
适当的场合 哭、运动
大声唱歌、 大声喊叫、
找人倾诉
睡觉 吃东西
狂哭、狂睡、 狂吃、喝酒、 吸烟、扔东西、 打架、生闷气
2024/7/22
快乐生活
34
方法之三 理智控制法
自我安慰 心理暗示 情绪升华
2024/7/22
快乐生活
39
情绪管理能力需要一段时间的培 养及锻炼：
• 尽量保持规律的生活习惯； • 培养至少2项兴趣爱好； • 照顾或帮助他人； • 时常听轻音乐或者大自然音乐； • 和情绪稳定的人交往； • 至少有2个可以谈隐私的知心朋友，实在没有，
至少要有一个心理咨询师。
2024/7/22
快乐生活
40
2024/7/22
快乐生活
41
2024/7/22
快乐生活
42
2024/7/22
快乐生活
43
2024/7/22
快乐生活
44
2024/7/22
快乐生活
45
永远不要接受那些悲观的信息，接收悲观的情绪
2024/7/22
快乐生活
46
积极、乐观的情绪！
2024/7/22
快乐生活
47
2024/7/22
2024/7/22
快乐生活
1
• 在心理过程中，情绪过程是最为稳定 的影响力量。如果情绪没有处理好， 就会一直的持续的对类似事件造成负 性干扰。（对一个人有情绪，就会讨厌这一类人）
情绪管理培训(共55张)PPT课件
厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥
羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱
13
CHENLI
情绪涉及四个层面:
心理感受、认知评价、生理变化、行为反映
刺激物
(老虎)
感知
(对刺激物老虎 的认识)
身体唤醒
(心跳)
情绪
(害怕)
对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪.
14
CHENLI
3、了解自己的情绪状态
回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来
◆了解的越多，才越能掌握它，而不被它控制。
◆可以利用五件最近发生的「令自己气愤的事」来分析，或每天纪录下令
自己生气的事件，仔细去体会、观察，直到我们真正了解并掌握自己的
想法、生理反应、感觉，及反应并细节时，才算完成。
（3）注意预防，增强挫折容忍力。
◆了解自己因何而生气，就可预先练习，用自我教导法，帮自己打预防针，
CHENLI
羞恥
自觉的快乐 生活在当下
让自己变得明亮：可采取的方式 过去现在未来：一个人的历程 让忧虑有结果：生命各阶段的目标 用心活在当下：人际和协生活快乐 处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受； 不执着结果，能享受和体验充实的人生 对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而
31
CHENLI
1．没有两个人是一样的 2．一个人不能改变另一个人 3．有效果(比只是强调道理)更重要 4．我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主
观世界 5．沟通的意义决定于对方的回应 6．重复旧的做法，只会得到旧的结果
32
CHENLI
7．凡事必有至少三个解决方法 8．每个人都选择给自己带来最佳利益的行为 9．每个人都已经具备使自己成功快乐的资源 10．在任何一个组合里，最灵活的人最能影响大局 11．没有挫败，只有回应讯息
情绪管理培训PPT课件
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
情绪管理培训ppt课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 情绪管理概述 • 情绪的种类与影响 • 情绪管理的技巧与方法 • 情绪管理在生活中的应用 • 情绪管理的挑战与解决方案 • 情绪管理培训案例分享
REPORT
影响健康
情绪状态对身体健康有显著影响，长期处于负面情绪可能导致各种 身心疾病的发生。
影响学习和工作效率
情绪状态影响人的注意力和创造力，积极情绪有助于提高学习效率 和创造力，而负面情绪可能导致思维迟缓和效率低下。
情绪对工作的影响
影响团队协作
情绪状态影响团队成员之间的沟 通和协作能力，积极情绪有助于 增强团队协作和凝聚力，而负面
工作中的情绪管理
总结词
工作中的情绪管理有助于提高工作效率和人际关系。
详细描述
在工作中，情绪管理对于个人的职业发展和团队的协作至关 重要。通过有效的情绪管理，员工可以更好地应对工作压力 、冲突和挑战，提高工作满意度和绩效，同时建立良好的人 际关系。
团队中的情绪管理
总结词
团队中的情绪管理有助于增强团队凝聚 力和创造力。
要点二
详细描述
了解人际关系的重要性，学习建立良好人际关系的技巧， 如真诚、尊重、理解和包容等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
情绪管理培训案例分享
案例一：职场中的情绪管理
总结词
职场中情绪管理的重要性
详细描述
在职场中，情绪管理对于个人和团队的表现至关重要。 通过案例分析，了解如何在职场中有效地控制情绪，保 持冷静和理性，提高工作效率和人际关系。
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
情绪管理培训ppt课 件
汇报人：可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 情绪管理概述 • 情绪的种类与影响 • 情绪管理的技巧与方法 • 情绪管理在生活中的应用 • 情绪管理的挑战与解决方案 • 情绪管理培训案例分享
REPORT
影响健康
情绪状态对身体健康有显著影响，长期处于负面情绪可能导致各种 身心疾病的发生。
影响学习和工作效率
情绪状态影响人的注意力和创造力，积极情绪有助于提高学习效率 和创造力，而负面情绪可能导致思维迟缓和效率低下。
情绪对工作的影响
影响团队协作
情绪状态影响团队成员之间的沟 通和协作能力，积极情绪有助于 增强团队协作和凝聚力，而负面
工作中的情绪管理
总结词
工作中的情绪管理有助于提高工作效率和人际关系。
详细描述
在工作中，情绪管理对于个人的职业发展和团队的协作至关 重要。通过有效的情绪管理，员工可以更好地应对工作压力 、冲突和挑战，提高工作满意度和绩效，同时建立良好的人 际关系。
团队中的情绪管理
总结词
团队中的情绪管理有助于增强团队凝聚 力和创造力。
要点二
详细描述
了解人际关系的重要性，学习建立良好人际关系的技巧， 如真诚、尊重、理解和包容等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
情绪管理培训案例分享
案例一：职场中的情绪管理
总结词
职场中情绪管理的重要性
详细描述
在职场中，情绪管理对于个人和团队的表现至关重要。 通过案例分析，了解如何在职场中有效地控制情绪，保 持冷静和理性，提高工作效率和人际关系。
自我情绪管理培训PPT课件
认识情绪
六种普遍存在的情绪
快乐
惊讶
愤怒
厌恶
害怕
你能用表情来说明这些情绪吗？
悲哀
6
认识情绪
正面情绪
爱 感激 希望 信心 同情 乐观 忠诚
负面情绪
恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 痴迷
两类情绪
感受情绪 表象情绪
认识情绪
情绪是什么
情绪是生命里不可分割的一部分 情绪诚实可靠 情绪从来都不是问题
8
认识情绪
请分析原因，如何解决？
12
认识情绪
解析
小枚的情况是属于离婚、工作双重压力造成的情绪问题。 婚后，白领女性比男性要担负更多的家庭责任如怀孕、教育子女等，因此女性必须能够寻找适合的方 法将自己的不良情绪得到释放和缓解，避免负面情绪的过多积累而出现严重的心理问题。
13
认识情绪
减压通道
小结
重塑积极心态
建立身心平 衡
A． 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B． 考虑一下自己是否适合做推销员。 C． 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D． 考虑去争取其他的顾客。
18
EQ情商测试
5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正 在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
SELF
EMOTION
MANAGEMENT
自我情绪管理培训PPT
培训人：某某
01 认 识 情 绪
目 02 E Q 情 商 测 试
录
03 管 理 情 绪 的 技 巧
PART ONE
认识情绪
认识情绪
情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。
情绪的自我管理与调节培训教材(PPT 34张)
7、要学会宽恕他人
请记住：
• 人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永
远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他 人，相信你一定能收到许多意想不到的结果.... • “生气无非是用别人的错误惩罚自己” • 哪怕对方无情，我都要有义。
• 我的命运我做主！
8.积极的自我暗示
• 心理暗示，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心
满意、愉快时——心跳节律正常 恐惧或暴怒时——心跳加速、血压升高、呼吸频率增加 痛苦——血管容积缩小 • 不易控制
情绪是一种主观体验
个体对不同情绪和情
感状态的自我感受。
• 我们所说的喜、怒、 哀、惧、惊、爱等 都是我们的主观体 验！
情感是什么？
人类在社会历史发展进程中所形成的稳定的社会关系 决定着人们对于客观世界的态度，对于这些受社会关系 所制约的态度的反映，就是人类所特有的情感。 例如集体感，荣誉感，责任感，羞耻心，求知欲等都 是人们在社会生活条件下所形成的高级情感，它们具有 社会历史性，有时还可能带有阶级的烙印。
情绪和情感的区别？
（二）情绪的分类
• 七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶、
欲 • 基本情绪：喜、怒、哀、惧 • 复合情绪：悲喜交加、百感交集等 • 情绪状态：心境、激情、应激
（三）情绪状态
根据情绪发生的强度、持续性、紧张度可为三种状态： A．心境 是指比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。具有弥散性 的特点。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。有消极 和积极之分
2.转移注意力
---主动体验积极的情绪 • 运动 • 旅游 • 娱乐 • 美食 • 交友 • 读书 做感兴趣的事情
3、宣泄疗法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
破釜沈舟
过程 一旦决定了就勇往直前 Rehearsal成功经验 过程演练 然后全力以赴 Go! Go! Go!随时為自己加油
破釜沈舟
事后 给自己适度宣洩情绪的机会 -无论正负情绪 e.g.庆功宴 累积自信或是从失败中学习 The journey is the reward 重新自我肯定,正向自我回馈
聪明的人合作是能量的加成 聪明的人对抗却是能量相减
不同意的艺术
1.先用同理心获得别人的尊重, 使别人倾听你的想法 2.对事不对人 3.保持自信 4.保持建设性 5.口气委婉不伤和气 但是,应该或许,如果 6.循循善诱的提问 7.当眾论事,事后批评 团体与个别的方式 8.只在必要时展开争论 坚持原则懂得妥协
情緒管理的原則
Ⅲ.把情緒管理当成生活中有趣的事情
game1
做事要有方法
心 情緒管理 經
上半部-
修身為快樂之本
防范于未然
主要方向 對自己 1.知覺辨識珍惜已有的 2.修正不好的 3.增加缺乏的改變自己 對外界 1.改變環境 2.人際互動-雙贏 3.尋求資源
第一式: 身体健康
充分的营养,充足的休息和睡眠, 与适度的运动 才能发挥自我效能
《 情绪管理》
什么是情绪管理
「情绪管理」的意义 「如何有效的控制自己的情感达於
心、身平衡的状态」 情绪管理不是情绪的压抑、而是一种适当的内外状态平衡的展现与调
适 中庸所说：将喜、怒、哀、乐等各种情绪能表达得恰到好处
如何协助自己在职场上能感到愉快 包括医疗专业,同儕相处,医病关係
情绪管理原则
其实照顾自己情绪的方法和照顾自己身体健康的原则都一样 Ⅰ.预防重於治疗 如何在情绪出现之前就做好準备 防范於未然 Ⅱ.早期发现早期处理 如何在情绪出现后调整情绪
I am the king of the world 爱你在心口难开-压抑型
压死自己的稻草
理解他人的价值
想要得到他人理解就要先理解他人 理解他人的价值
1.增加知识 esp.临床经验 2.增加说服力 多方面考量 3.让自己成為一个更豁达的人 开展心胸 4.赢得认可 获得尊重
不同意的艺术
“有建设性的不同意” 是管理大师派翠克.伦乔尼提出有关 团队进步最好的方法
第五式: 自我肯定
愿意做出承诺,接受挑战 我绝对没办法 我可以试试看 e.g.演讲
增加个人的控制力及坚韧度 对自我控制及自我效能信念的影响 eg.归因的认知歷程对习得的无助感 eg.安养中心的老人
压力对你有好处么
高
功能品質
低
低
壓力
高
不同程度壓力下的功能品質圖
第七式:提昇自信心
喜欢自己 自信是潜能的放大镜 fig. game2
“我只看我所拥有的, 而不看我所没有的!”
～黄美廉
容易有情绪困扰的特质类型 心浮气躁 战战兢兢 暴躁易怒 自责愧疚 身心俱疲 自怨自艾 抑郁寡欢
第五式:选择环境
、选择让自己有愉快情绪的环境 避开可能引发负面情绪的情境
外在讯息的意义连结 从五官开始练习知觉转换
你可以改变感觉 从听觉
愉快 悲伤 从嗅觉 从触觉 ……
维持平衡的生活型态 不超过时间精力的负荷, 规律与稳定的生活
第二式:此時此刻
从关心Here & Now的我开始 自己选择的情境 检查自己的情绪Base Line
第二式:此時此刻
其实此时此刻的你已经在进行情绪管理了! So, 处理情绪并不难, 如果能随时随地都正确知觉及处理当下的情绪, 情绪管理就会变得简单且习惯
逐步修正目标
心 情緒管理 經
齐家治国平天下 同儕、病患 完全搞定手册
下半部-
人际沟通前传
要刮别人的鬍子前记得先刮自己的 Mirroring检视自己的专业能力,基本知识, 对性格的瞭解及掌控能力……
在人际互动时养成反思的习惯 才不会固著於主观感受上
检查自己沟通的坏习惯
拐弯抹角打太极拳 当面不说背后批评 三角习题王不见王 铁达尼心态-支配型
多做尝试累积成功经验 自我肯定训练
与生活连结 e.g.
我的优缺点
我的优点有 我的缺点有
第六式: 我思故我在
养成合乎理性的正向思考习惯
可减轻压力的產生,降低情绪行為困扰 开放式而非封闭式思考 将生活中的改变视為理所当然 将改变视為进步的动力 正向看待压力事件,在坏消息中看到好消息,正向积极的思考e.g.半瓶水 相信逆境是有时间和范围的限制,不让其影响全部的工作及生活 自我实现的预言,自我激励 对生活事件的控制感
自我放放松
做自己喜欢的事 在可能范围内满足自己
放松训练 Thought Stopping
橡皮筋转移法,自己的主题曲 减去舒压法
今天还有两个小时才下班 上班时间已经过了六个小时 只剩两个小时就下班了 ^ ^~* me too!
培养幽默感 自娱娱人化解压力 eg
破釜沈舟
事前 收集资料, 徵询他人意见 仔细decision making 分析利弊得失 做相对好的决定避免让自己陷入100分的谬思或是矛盾的焦虑中
“不要把怒气留到日落”
第三式:情绪辨认
知己知彼百战百胜Biblioteka 了解自己的情绪状态自己常出现的的情绪型态 内在-红路灯, 迴纹针测试法 外显-照镜子,他人感受 侦测他人的情绪状态 观察,沟通 普遍性 特异性
*情绪脸谱-cross culture 工作时保持笑容是最好的自我呈现及人际沟通
第四式:自我了解
I know who I am. 知道自己的特性包括优点,缺点,极限 知道自己重视的是什麼 知道在哪些情境有正面情绪,
说服對方的方法
DESC D-describe E-express S-suggest T-consequence
人際溝通的Base Line
无论表达支持或拒绝都不要忘记 “己所不欲勿施於人”
广结善缘
养兵千日用在一时 不要把鸡蛋放在同一个篮子裡
所以你～ 平常就需要花心力建立关係 在生活中扮演各种不同的角色
哪些情境有负面情绪 面对即使努力也无法改变的事实时应学习自我接受
画家黄美廉的故事
在一次演讲的现场,一个不懂世故的中学生问黄美廉,“你从小就长成这个样子,请 问你怎麼看待你自己?”在场的人都在责怪这个学生的不敬,但黄美廉却十分坦然 的在黑板写下了这麼几行字:
“一.我好可爱 二.我的腿狠长狠美 三.爸爸妈妈那麼爱我 四.我会画画,我会写 稿……”最后她再以一句话作為结束语