员工关系绩效评价模型Excel模板
员工绩效考核表格范本大全共171页word资料
e q\o(\s\u p81(第2部分),绩效考核范本)第2部分绩效考核范本第1章员工绩效评价表格范本员工绩效评价表（一） (7)员工绩效评价表（二） (11)员工绩效评价表（三） (14)员工绩效评价表（四） (16)员工绩效评价表（五） (18)员工绩效评价表（六） (20)普通员工年度绩效评价表 (23)销售部门员工绩效评价表 (27)办公室员工绩效评价表 (30)生产部员工年度绩效评价表 (33)组长、领班绩效评价表 (36)工程技术人员绩效评价表 (39)管理人员绩效评价表 (42)业务管理人员绩效评价表 (45)销售经理季（月）度绩效评价表 (48)分支机构经理季（月）度绩效评价表 (50)中层管理人员绩效评价表（一） (52)中层管理人员年度绩效评价表（二） (57)中高层经理绩效评价表（行为能力） (61)高层经理年度绩效评价表 (65)第2章绩效评价样表普通员工业绩评价样表 (70)销售员工业绩评价样表 (72)项目类员工业绩评价样表 (74)操作工业绩评价样表 (76)经理级员工业绩评价样表 (77)中高层经理业绩评价样表 (79)营销员工业绩评价样表 (81)试用期员工绩效评价样表 (83)技术人员绩效评价样表（综合素质） (85)专业人员绩效评价样表（综合素质） (88)主管人员绩效评价样表（综合素质） (91)中层经理绩效评价样表（综合素质） (94)高层经理绩效评价样表（综合素质） (97)普通员工绩效评价样表（管理能力） (100)经理绩效评价样表（管理能力） (102)人事部门绩效评价样表 (105)市场部门绩效评价样表 (107)生产与运营部门绩效评价样表 (109)第3章绩效评价实施中的其他表绩效评价时1间表 (112)绩效评价指标与权重表 (113)不同层级、不同职别员工的评价方法表 (114)绩效评价的项目构成表 (115)绩效评价参与各方的责任表 (116)绩效评价分数的比例分配表 (117)各项绩效评价分数所占的权重表 (118)绩效评价等级表 (119)中高层管理者述职报告 (121)企业员工绩效反馈面谈记录表 (123)员工发展规划表 (125)第4章员工绩效评价标准示例一般管理人员年度绩效评价标准 (127)管理人员年度绩效评价标准 (135)专业技术管理人员年度绩效评价标准 (142)第5章关键绩效评价指标设定示例秘书的绩效标准 (150)员工培训与发展主管的绩效标准 (151)客户服务主管的绩效标准 (152)行政事务管理专员的绩效标准 (154)采购经理的绩效标准 (155)财务经理的绩效标准 (156)附1：个人绩效奖金管理办法（示例） (158)附2：绩效奖金施行办法(示例) (162)附3：销售人员绩效奖金管理办法(示例) (165)附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例) (167)第1章员工绩效评价表格范本员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：员工绩效评价表（二）姓名：部门：聘雇日期：职等：员工绩效评价表（三）评语：评价者：员工绩效评价表（四）主管的意见1-20好（很）优秀（81-100）主要缺点：主要优点：何种培训对员工有益？该员工是否适合本工作？□是□否该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？该员工曾参加何项公司资助的培训？其他意见：员工的意见主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
员工绩效考核表(标准版)
员工绩效考核表格模板
说明：
1.“考核项目”列可根据具体的工作内容和要求进行增减，以全面评估员工的绩效。
2.“考核标准”列描述了每个考核项目的具体要求或标准，应尽量细化、明确。
3.“自评得分”列由员工自己根据实际表现进行打分。
4.“主管评价得分”列由主管根据员工的实际表现进行评价打分。
5.“最终得分”列是根据自评和主管评价的平均分计算得出。
6.“评价等级”列根据最终得分给出相应的等级，如A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D
（不合格）。
7.该表格可用于每个考核周期（如季度、半年度或年度）的员工绩效考核，并根据结果进
行相应的奖励或改进措施。
员工关系专员绩效考核表---模板-专员
员工关系专员绩效考核表---模板-专员员工信息
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
- 考核周期：
考核内容
1. 工作任务完成情况工作任务完成情况
- 任务完成质量：
- 任务完成进度：
- 任务完成效率：
2. 工作态度和行为准则工作态度和行为准则
- 是否遵守公司规定和制度：
- 是否具备良好的职业操守：
- 是否与同事保持良好的合作态度：
3. 团队合作团队合作
- 是否积极主动参与团队活动：
- 是否与团队成员协作默契：
- 是否愿意帮助其他团队成员：
4. 问题解决能力问题解决能力
- 面对问题是否有主动解决的能力：
- 是否能够快速找到问题的根本原因：
- 是否能提出有效的解决方案：
总体评价
请综合考虑以上各项指标，以及员工在工作中的表现，给予综合评价和建议：
评价：
建议：
考核人：
日期：
---
以上是员工关系专员绩效考核表的模板，供专员填写。
根据具
体情况，可适当调整和补充考核内容，以准确反映员工的绩效状况。
考核人应客观公正地进行评价，并给予合理的建议，以促进员工的
个人成长和部门的整体发展。
如何利用Excel创建一个简单的员工绩效考核
如何利用Excel创建一个简单的员工绩效考核绩效考核是管理者对员工工作表现进行评估和奖励的过程。
通过科学、公正、公开地进行绩效考核，可以激发员工的工作积极性和创造力，提高团队整体绩效。
而利用Excel这一常用的办公软件来创建员工绩效考核表，不仅方便快捷，还能够更好地展示和分析员工的绩效数据。
本文将介绍如何利用Excel创建一个简单的员工绩效考核表，并提供一些实用的技巧和建议。
一、创建考核表的基本框架在Excel中创建一个简单的员工绩效考核表，首先需要确定表的基本框架。
通常，一个绩效考核表包括员工基本信息、考核指标、权重、自评得分、上级评分等核心内容。
1. 员工基本信息：表格中应包括员工的姓名、部门、职位等基本信息，以便于对员工进行准确的识别和归类。
2. 考核指标：根据具体岗位的要求和绩效目标，设定相应的考核指标。
考核指标应具体、明确，方便员工理解和执行，并能准确度量员工的工作绩效。
3. 权重：对于不同的考核指标，可以根据其重要性和影响力来设定权重。
权重的设定应该综合考虑到不同指标的重要程度，以保证绩效考核的公正性和准确性。
4. 自评得分：在考核周期结束后，员工应对自己的工作进行全面、客观地评估，并给出相应的自评得分。
自评得分不仅能反映出员工对自己工作的认识和理解，还能为后续的绩效评定提供参考。
5. 上级评分：管理者或上级领导应对员工的工作进行评价，并给出相应的评分。
上级评分通常会综合考虑员工的工作绩效、工作態度等因素，从而形成全面的评价结果。
二、使用Excel函数计算绩效得分在Excel中，可以利用各类函数来计算员工的绩效得分，以实现对考核结果的自动化计算和分析。
1. SUM函数：该函数可以将多个单元格的值相加，用于计算总得分或总权重。
2. AVERAGE函数：该函数可计算多个单元格的平均值，用于计算员工的平均得分。
3. IF函数：该函数可以根据指定条件返回不同结果，用于设定绩效得分的评定标准和等级。
员工评级考核评分汇总表模板
员工评级考核评分汇总表模板
员工评级考核评分汇总表用于记录和汇总员工的绩效评分。
以下是一个基本模板：
在这个表格中：
1."序号"是每个员工的编号。
2."员工姓名"是员工的名字。
3."工作质量"、"工作效率"、"团队合作"、"创新能力"和"沟通能力"是评估员工绩效的五个方面，
每个方面满分为20分。
这些分数应根据实际表现进行评定。
4."总分"是上述五项的总和，满分为100分。
5."评级"是根据总分给出的评级，例如，可以设定90分以上为"优秀"，80-89分为"良好"，70-
79分为"中等"，60-69分为"及格"，60分以下为"不及格"。
6.这个模板可以根据实际需要进行修改，比如增加或删除评估方面，或者调整分数和评级的
标准。
生产车间员工绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)
最终得分
考核项目 工作质量
工作改善
客观贡献20% 10% 10%
考核结果
业绩分数 业绩分数 业绩分数
综合得分
绩效目标值 实际达标值 得分
部门经理签字： 日期： 年 月 日
人力资源部经理签字： 日期： 年 月 日
人力资源部经理签字： 日期： 年 月 日
生产车间人员年度工作业绩考核表模板
被考核者：
部门：
岗位：
考核期限
员工考勤
奖惩情况
年 月 日至 年 月 日
迟到 次，扣 分；早退 次，扣 分；旷工 次，扣 分；事假 次，扣 分；病假 次，扣 分 1、嘉奖 次，加 分；记功 次，加 分；记大功 次，加 分；评为先进工作者 次，加 分；评为劳动模板 次，加 分
企业员工绩效考核评价表通用EXCEL模板(推荐)
14.尊重他人的工作成果
15.能够对部门或公司的工作提出合理化建议
其他评价
一般水平 3分
评价时间： 比较优秀 4分
得分
建议和意见
备注
工绩效考核评价表通用模板
评价时间：
非常优秀 5分
备注
评价标准需要提高可以接受一般水平比较优秀非常优秀1
企业员工绩效考核评价表通用模板
姓名：务： 可以接受
2分
评 价项目 1.工作完成情况以及取得的成绩
2.对于突发事件的应变能力以及处理能力
3.在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念
4.清晰表达他或她的需求/期望
5.与同事、领导间的沟通顺畅、有效
6.与其他员工共享信息或帮助他人
7.倾听其他员工的建议
8.服从公司或领导的合理安排，适当提出优化建议
9.为满足未来需求而制定计划
10.合理安排工作时间，能够理清轻重缓急
11.按计划执行任务
12.能够很好协同同事或其他部门进行工作
13.遵守工作规章制度，没有无故缺勤、迟到、早退等情况
公司员工绩效评估表格模板
公司员工绩效评估表格模板1. 员工信息- 员工姓名：- 部门：- 职位：- 入职日期：- 绩效评估日期：2. 定量评估项目2.1 完成工作任务的质量（满分100分）请根据员工在完成工作任务上的表现进行评分，满分为100分。
评分标准：- 90-100分：工作任务完成得非常出色，质量卓越，没有错误。
- 70-89分：工作任务完成较好，质量较高，只有少量细微错误。
- 50-69分：工作任务完成一般，质量一般，存在一些错误。
- 30-49分：工作任务完成不理想，质量不高，存在较多错误。
- 0-29分：工作任务完成很差，质量低下，错误严重。
评分：_______2.2 工作效率（满分100分）请根据员工在工作效率方面的表现进行评分，满分为100分。
评分标准：- 90-100分：工作效率非常高，经常提前完成任务。
- 70-89分：工作效率较高，能够按时完成任务。
- 50-69分：工作效率一般，偶尔需要延长时间完成任务。
- 30-49分：工作效率较低，需要较长时间才能完成任务。
- 0-29分：工作效率非常低，经常延期或无法完成任务。
评分：_______2.3 协作能力（满分100分）请根据员工在团队协作中的表现进行评分，满分为100分。
评分标准：- 90-100分：能够积极合作，主动与他人沟通，并能有效地协作完成任务。
- 70-89分：与团队其他成员合作良好，能够有效地完成任务。
- 50-69分：有时与团队其他成员的合作效果一般，需要他人的指导或帮助。
- 30-49分：在团队协作中表现较差，缺乏积极性，需要他人频繁指导。
- 0-29分：与团队其他成员合作效果极差，无法与他人有效协作。
评分：_______3. 定性评估项目3.1 工作态度（满分100分）请根据员工在工作态度方面的表现进行评分，满分为100分。
评分标准：- 90-100分：对工作持积极态度，能够主动解决问题，工作责任心强。
- 70-89分：对工作持较积极态度，能够积极解决问题，工作责任心较强。
{绩效管理表格}员工绩效评价表格范本
{绩效管理表格}员工绩效评价表格范本员工绩效评价表格范本员工绩效评价表（一）姓名：部门：岗位：评价日期：员工绩效评价表（二）姓名：部门：聘雇日期：职等：员工绩效评价表（三）评语： 评价者：员工绩效评价表（四）主管的意见不满意（1-20）勉强（21-40）好（41-60）很好（61-80）优秀（81-100） 要优点：何种培训对员工有益？该员工是否适合本工作？□是□否该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？该员工曾参加何项公司资助的培训？其他意见：员工的意见主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
续表有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？其他意见：员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项）综合工作表现1．2．表现优良□3．表现满意□4．5．附注：评价人日期与被评价人讨论日期审核人日期重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。
在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
员工绩效评价表（五）员工绩效评价表（六）单位名称：填表时间：年月日普通员工年度绩效评价表*注:本表为360度绩效评价表。
销售部门员工绩效评价表办公室员工绩效评价表生产部员工年度绩效评价表年月日至年月日组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：业务管理人员绩效评价表姓名：部门：岗位：评价日期：销售经理季（月）度绩效评价表[ 年季度（月）]部门：姓名：工号：分支机构经理季（月）度绩效评价表[ 年季度（月）]部门：姓名：工号：中层管理人员绩效评价表（一）中层管理人员年度绩效评价表（二）*注:本表为360度绩效评价表。
使用Excel创建一个员工绩效评估表
使用Excel创建一个员工绩效评估表员工绩效评估表绩效评估是管理员工的一种重要方式，通过评估员工的工作表现和达成的目标，可以客观地评估员工的工作能力和发展潜力。
而Excel作为一种强大的电子表格软件，可以帮助我们更加简便高效地创建员工绩效评估表。
一、绩效评估表的基本信息在创建员工绩效评估表时，首先需要确定该表的基本信息，包括评估周期、评估部门、评估人员等。
以评估周期为例，我们可以在表格的标题栏中填写“绩效评估表”和具体的评估周期，例如“2021年第二季度绩效评估表”。
二、员工基本信息的填写绩效评估表需要记录每个员工的基本信息，包括姓名、工号、职务、入职日期等。
可以通过在表格中创建相应的列来填写这些信息，每个员工占据一行。
三、工作目标设定与完成情况评估绩效评估的核心是对员工的工作目标设定和完成情况进行评估。
在表格中，可以创建一列用于填写员工的工作目标，并在下一列中评估员工完成目标的情况。
评估可以采用等级制度，例如“A”表示目标超额完成，“B”表示目标完成，“C”表示目标未完成。
四、工作态度与团队合作评估除了工作目标的完成情况外，员工的工作态度和团队合作也是绩效评估的重要考核指标。
在绩效评估表中，可以单独设置一列或多列，用于评估员工的工作态度、合作能力、沟通与协作等方面的表现。
评估可以采用简单的文字评价，例如“积极主动”、“善于沟通”、“团队协作能力较弱”等。
五、绩效总结与奖罚措施根据绩效评估的结果，可以对员工的综合表现进行总结，并采取适当的奖罚措施。
在绩效评估表的最后一行，可以设置一个总结评价的单元格，用于对员工的整体表现进行评价。
根据评估结果，可以对员工进行奖励或者制定改进计划。
六、数据分析与图表展示使用Excel创建绩效评估表的优势之一是可以方便地进行数据分析和图表展示。
通过对评估结果进行统计和分析，可以更加直观地了解员工的工作表现和发展趋势。
可以使用Excel提供的函数和工具来计算员工的得分、绩效排名等，还可以创建图表来展示评估结果，例如柱状图、饼图等。
公司员工年度绩效评价表年终绩效考核表EXCEL模板(完整版)
5% 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率
5% 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况
5% 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况
5% 信守承诺，对客户，对上级、平级、下级
5% 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度
5% 工作自觉性、积极性；对工作投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心
5% 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德
评价得分=每项得分*每项系数之和
迟到早退
旷工
事假
病假
0.2
2
0.4
0.2
本项最终分数
警告 1
小过 3
大过 9
本项最终分数
表扬 1
小功 3
大功 9
本项最终分数
最终得分=评价得分-考勤分数-处分分数+奖励分数 A．90分以上 B．70∽89分 C．40∽69分 D．40分以下
项目
奖励情况
分值
次数
最终得分
评价等级 评价者意见
权重
优秀（100分） 良好（80分） 一般（60分） 较差（40分） 极差（20分）
10% 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度
10% 仅考虑完成工作数量职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量
10% 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无拖拉现象
评分
0 0 0 0 0 D
考评人签字：
日期：
年月日
员工年度绩效评价表/年终绩效考核表
所属部门： 考核人：
姓名： 考核期:：
年 月 日至
职务： 年月日
维度
指标
工作素质
工作业绩
工作量 工作速度
公司员工月度绩效考核评价表EXCEL模板
/
/
/
/
/
合计
总评
上级意见 改进建议 说明：
1、“工作计划按时完成率”指标根据被考核者每周提交的《周工作报告》进行考核，考核周期为每周； 2、其他指标为公司各层级参与考核的人员互评，取平均分，考核周期为每月； 3、得分90～100为优秀、80～89分为良好、70～79为一般、60～69分为合格，60分以下为不合格。
忠于职守，勇于负责，不 出现一次推诿扣1分，两次扣
推诿
3分，三次
/
4
积极性
即使在无人监督情况下，
5%
仍然积极主动地完成本职 出现一次怠工扣1分，两次扣 工作及领导安排的各项任 3分，三次以上为0分。
/
务
/
/
/
/
5
协作性
5%
对同事提出的协作请求能 主动协作满分，不主动协 够及时响应，积极配合。 作，影响到团结为0分。
第一周得 第二周
分
得分
部门：
第三周 第四周 得分 得分
岗位：
第五周 得分
总得分
备注
1
工作计划按时 完成率
80%
考核期内个人工作计划完 成率达100%
实际完成项÷应完成项
2 行政纪律
5%
遵守各项规章制度，没有 违犯一次扣1分，两次扣3 故意违反公司制度情况。 分，三次以上为0分。
/
/
/
/
/
3
责任心
5%
被考核者签字：
日期：
考核者签字：
日期：
序号kpi指标名称权重绩效目标值考核标准第一周得分第二周得分第三周得分第四周得分第五周得分总得分备注1工作计划按时完成率80考核期内个人工作计划完成率达100实际完成项应完成项2行政纪律5遵守各项规章制度没有故意违反公司制度情况
酒店员工绩效考核评价表EXCEL模板(推荐)
考评人：
部门经理确认：
部门经理 （30%）
月末处理的考核方式；
含95分）的为A档（卓 ），60分以下的为E档
A档绩效奖*1.2；B档绩
3
勤
敬业、遵守劳动
纪律、仪容仪表 6 因自身行为影响酒店、公司声誉、情节轻微的
3
7 按规定着装，工装清洁、整齐，自然、大方得体，精神奕奕，充满活力
3
8 头发整齐、清洁，不披肩散发，使用酒店统一发夹
3
9 精神饱满，表情自然，不带个人情绪
2
10 按规定佩戴工牌、勤俭指甲、不涂有色指甲油
2
11 在规定时间、地点使用员工餐、不外带、不浪费
酒店员工绩效考核表
姓名：
班组：
月份：
综合考评得分：
评分等级：
考核要素 考核内容
考核要点、标准
分 自评 直接上级 值 （30%） （40%）
1 上班无迟到、早退现象
3
2 请假经领导批准，无擅自离岗现象
3
3 上班时间不打瞌睡、不聊天或做与工作无关的事情
3
4 服从上级领导安排、积极认真处理好交办的事情
3
工作态度、勤奋 5 违纪行为，情节轻微（参照酒店员工手册）
备注说明
奖励
A
B
员工月度绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)
10 8至9 5至7 5以下
不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
工作勤 惰10%
偶有散漫现象，但工作兢兢业业
借故逃避繁重工作，尚能坚守工作岗位
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
8至9 7
5至6 5以下
无工作错误，并经常改善
5以下 10
8至9 5至7
无成本意识，经常浪费
5以下
☆ 第一考核者评分（占70%），☆☆第二考核者评分(占30%)
合 计
备注：
评分确认签字
15以下 10
8至9 5至7
理解较迟钝，工作技能无改善，勉强能完成任务 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 工作协 爱护团体，常协助别人 调10% 肯应他人要求帮助别人
5以下 10
8至9 5至7
精神散漫，不肯与别人合作
5以下
任劳任怨，竭尽所能完成任务 责任感 工作努力，有责任心，能较好完成分内工作 10% 交付工作需要督促方能完成
年 月度员工绩效考核表
部 门
姓 名
岗 位
最终得分
项目及考核内容 能保质保量，提前完成任务 工作任 能保质保量，按时完成任务 务30% 在监督下能完成任务
配分
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
自评 ☆
☆☆
30
25至29
15至25
在指导下，偶尔不能完成任务
理解力极强，在工作改善方面，常有创意性报告并 采纳 工作能 理解力强，有时在作业方法上有改进 力10% 理解判断力一般，偶尔有改进建议，能完成任务
10
工作质 无工作错误，亦无改善建议 量10% 需在指导下才能做好工作
公司员工绩效评估表格
公司员工绩效评估表格1. 员工信息员工姓名：_________________员工职位：_________________评估日期：_________________2. 职业能力评估1. 专业知识（20分）：能否熟练掌握并运用所需的专业知识。
- 优秀（20分）：在工作中展现出深厚的专业知识，能够提供高质量的工作成果。
- 良好（15分）：在工作中展现出基本的专业知识，能够完成任务要求的工作。
- 一般（10分）：在工作中展现出一定的专业知识，但需有一定程度的辅助。
- 不足（5分）：在工作中展现出较少的专业知识，只能完成基本的工作要求。
2. 工作能力（30分）：能否高效地完成工作任务，包括时间管理、任务分配和工作质量等方面。
- 优秀（30分）：能够通过合理的时间管理和任务分配，高质量地完成工作任务。
- 良好（25分）：能够较好地完成工作任务，但在时间管理和任务分配上还有些提升空间。
- 一般（20分）：能够基本完成工作任务，但在时间管理和任务分配上需要改进。
- 不足（10分）：工作能力较弱，常常不能按时完成任务且质量不稳定。
3. 团队合作（20分）：能否良好地与团队成员合作，共同完成工作任务，并提供支持和帮助。
- 优秀（20分）：能够积极主动地与团队成员合作，快速融入团队，共同完成工作任务。
- 良好（15分）：能够与大部分团队成员合作良好，但在个别情况下可能有些冲突。
- 一般（10分）：能够与部分团队成员合作，但与其他人合作时可能存在问题。
- 不足（5分）：团队合作能力较差，常常与团队成员发生争执或无法合作。
4. 创新能力（15分）：能否提供创新思路和解决方案来改进工作流程和工作结果。
- 优秀（15分）：善于提供创新思路和解决方案，能够有效改进工作流程和工作结果。
- 良好（10分）：在一定程度上能够提供创新思路和解决方案，但有待改进。
- 一般（5分）：对创新思路和解决方案缺乏积极性，对改进工作流程和结果的能力有限。