十一组织变革PPT课件
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(1)确定问题：提出组织结构需要改革的目标和问题。
(2)组织诊断：收集资料和情况，进行组织结构分析， 尤其是抓住那些带根本性的问题。
(3)制定变革方针：确定变革的指导原则、方式和策 略。
(4)提出变革方案：制定几个可供选择的变革方案。
(5)制定改革计划：制定具体的变革步骤、成立组织、 确定试点并推行计划。
解脱出来，准备进行变革。
因此，解冻的过程总是伴随着对旧东西的批判，包括旧
的习惯、行为、观念和制度，包括旧的人物及其评价，包括
新人的出现等。正如毛泽东同志所说的：不破不立，破字当
头。7 这是任何变革的首要一步。
在普认通第高识二等到教阶变育段规革：划需教变要材革的。基础上，改变是新的方案和措施的实施。
这个阶段是以行动为特征的，即将新的观念、行为、和制度
模式在组织内推行，这种实施很可能是强制性的。其实施过
程应该包括这样几个方面：①判定组织成员对新方式的赞成
或反对情况，不同情况力量大小。②分析哪些力量可以变化，
在什么程度改变，哪些力量必须要改变。③制定变革的策略，
决定通过什么方式、在什么时间实施变革。④评估变革的结
(6)实施计划：实施具体变革计划。
(7)评论计划实施效果：检查、分析、评论变革的效 果和存在的问题。
(8)信息反馈：及时反馈，对原定改革方案和计划作 修9正。
四普通、高等实教育行规划组教材织变革的方式
按照工作重点的不同，实行组织变革的方式可归纳为 以下四种：
果，总结经验教训。
第三阶段：再冻结。
在实施变革后，再冻结是指将新的观念、行为和制度模式固
定下来，使它们稳定在新的水平上，成为组织系统中一个较
为固定的部分。尽管不存在绝对固定的东西，但相对稳定于
组织来说是绝对必要的，否则组织的持续活动无法得到保证。
再冻结的过程，除了组织在制度上采取措施外，另外一个重
组织变革的目的是实现组织可持续发展、 增强组织活力、最终实现组织目标。
组织变革伴随着组织发展的各个阶段，是 组织发展过程中的一项经常性活动。
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二、普组通高织等变教育革规的划教动材因（动力及原因） 组织变革的动因可分为外部动因和内部动因两部分。
1、 外部动因 1）顾客。 随着社会的发展，顾客变得逐渐成熟，进而对产品和服 务的要求也不断提高，要在激烈的竞争环境下生存，企业 就要研究这些顾客变化，不断提高顾客的满意度，这样就 会建立起以顾客为导向的组织结构和工作流程。 2 ） 资源供应者。 任何企业都不是孤立存在的，企业的经营离不开资金资 源、原材料资源、人力资源、信息资讯等等基本资源要素， 企业的生产经营活动必须能得到资源供应者的有效协助才 能顺利开展，所以资源供应者如风险投资商、银行、供应 商等组织与政策等的变动会导致企业的组织的调整，特别 是对资源供应者依赖性很强的企业。如，一家依靠依靠电 力供应商生存的高能耗加工企业，就很可能因为电价调整 而革新自己的加工工艺流程。
4 ）战略需求。
企业战略调整和新战略目标的实现，都需要有与之
相适应的组织结构，正所谓战略决定结构。
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普通高等教育规划教材
三、组织变革的过程 组织变革是一个过程。心理学家勒温
从变革的一般特征出发，针对员工的心 理态度和行为，总结出组织变革过程的 三个基本阶段： 解冻、变革、再冻结， 得到广泛的承认。
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普通高第等一教阶育规段划：教解材冻。
解冻意味着人们认识到，组织的某些状态是不适合的，
因而有变革的需要。一般来说，如果没有特殊的情况，组织
的原有状态是很难被改变的。只有当组织面临某种危机或紧
张状况时，才有可能出现变革的要求。例如，一个企业销售
额急剧下降，一个政府组织的社会支持率突然下降，这时，
组织成员感觉到了危机形势，有了紧张感。人们开始认识到，
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普通高等教育规划教材
3 ） 竞争者。
企业从创建的那一天就意味着必须要面对竞 争，竞争环境的变化，主要竞争者的战略调整， 竞争举动等都可能要引起企业的重视，为了在 竞争中求得胜利，企业很可能通过组织变革来 应对挑战。
4 ）科学技术。
科学技术进步引起产品升级换代，技术革新 导致的产业结构变化，这就要求企业必须做出 相应的组织调整。
是企业组织变革的动因
2）决策层的变化。
如推行现代企业制度的法人治理结构，决策层的人
事变动及企业股权结构的变更而导致的管理方式的
改变，新的决策者为了实现自己的利益，势必会术在管理中的应用和升级。
为了适应信息技术在企业管理中的应用和升级，企
业就必须调整组织结构，优化业务处理流程。
普通高等教育规划教材
第十一章 组织变革
第一节 组织变革概述 第二节 组织变革的有效管理
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普通高等教育规划教材
第一节 组织变革的概述
一、组织变革的概念
组织变革是指组织根据客观环境的变化， 及时对组织的管理理念、工作方式、组织结构、 人员配备、规章制度、组织文化等多方面进行 调整、改进和革新，使其适应不断变化的外部 环境和内部条件的过程。（教材定义有缺陷）
5 ）政府及其它社会利益代表。
由政府、行业协会等组织出台的一些新法规、 新政策，这些会直接导致企业进行组织调整。
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1普2）.通员内高等工部教素动育规质因划和教材结构。
例如，企业员工结构改变；员工素质及理念的改变，
如：学历、经验、技能、工作态度、作风、期望值、
价值观等发生变化；人员数量、规模的增减等都会
要的机制是"内在化"。所谓"内在化"，是指将一些行为模式
转变为职工个人的观念或信念的过程。组织变革的措施一般
是由领导人推行的，对于职工来说，它们是外在的规定。当
职工认为这些规定会给他们带来好处，并愿意自觉遵守时，
这些外在规则就内化为自觉的行动。只有这时，某种变革才
成为8 不可逆转，才算告一段落。
四普通、高组等教织育规变划教革材 程序（见教材276面图11-1）。
组织目前的状况与应达到的状况之间存在较大差距，而且这
种差距已严重影响到组织利益。这时，在组织中就会形成一
种要求变革的呼声，人们开始认识到，按照原样继续下去已
不可能。过去的规则和模式因而不再神圣不可侵犯。组织的
管理人员不仅自己、而且也动员职工去寻求新的方法。原有
的状态被打破，人们从既定的行为模式、思想观念和制度中
(2)组织诊断：收集资料和情况，进行组织结构分析， 尤其是抓住那些带根本性的问题。
(3)制定变革方针：确定变革的指导原则、方式和策 略。
(4)提出变革方案：制定几个可供选择的变革方案。
(5)制定改革计划：制定具体的变革步骤、成立组织、 确定试点并推行计划。
解脱出来，准备进行变革。
因此，解冻的过程总是伴随着对旧东西的批判，包括旧
的习惯、行为、观念和制度，包括旧的人物及其评价，包括
新人的出现等。正如毛泽东同志所说的：不破不立，破字当
头。7 这是任何变革的首要一步。
在普认通第高识二等到教阶变育段规革：划需教变要材革的。基础上，改变是新的方案和措施的实施。
这个阶段是以行动为特征的，即将新的观念、行为、和制度
模式在组织内推行，这种实施很可能是强制性的。其实施过
程应该包括这样几个方面：①判定组织成员对新方式的赞成
或反对情况，不同情况力量大小。②分析哪些力量可以变化，
在什么程度改变，哪些力量必须要改变。③制定变革的策略，
决定通过什么方式、在什么时间实施变革。④评估变革的结
(6)实施计划：实施具体变革计划。
(7)评论计划实施效果：检查、分析、评论变革的效 果和存在的问题。
(8)信息反馈：及时反馈，对原定改革方案和计划作 修9正。
四普通、高等实教育行规划组教材织变革的方式
按照工作重点的不同，实行组织变革的方式可归纳为 以下四种：
果，总结经验教训。
第三阶段：再冻结。
在实施变革后，再冻结是指将新的观念、行为和制度模式固
定下来，使它们稳定在新的水平上，成为组织系统中一个较
为固定的部分。尽管不存在绝对固定的东西，但相对稳定于
组织来说是绝对必要的，否则组织的持续活动无法得到保证。
再冻结的过程，除了组织在制度上采取措施外，另外一个重
组织变革的目的是实现组织可持续发展、 增强组织活力、最终实现组织目标。
组织变革伴随着组织发展的各个阶段，是 组织发展过程中的一项经常性活动。
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二、普组通高织等变教育革规的划教动材因（动力及原因） 组织变革的动因可分为外部动因和内部动因两部分。
1、 外部动因 1）顾客。 随着社会的发展，顾客变得逐渐成熟，进而对产品和服 务的要求也不断提高，要在激烈的竞争环境下生存，企业 就要研究这些顾客变化，不断提高顾客的满意度，这样就 会建立起以顾客为导向的组织结构和工作流程。 2 ） 资源供应者。 任何企业都不是孤立存在的，企业的经营离不开资金资 源、原材料资源、人力资源、信息资讯等等基本资源要素， 企业的生产经营活动必须能得到资源供应者的有效协助才 能顺利开展，所以资源供应者如风险投资商、银行、供应 商等组织与政策等的变动会导致企业的组织的调整，特别 是对资源供应者依赖性很强的企业。如，一家依靠依靠电 力供应商生存的高能耗加工企业，就很可能因为电价调整 而革新自己的加工工艺流程。
4 ）战略需求。
企业战略调整和新战略目标的实现，都需要有与之
相适应的组织结构，正所谓战略决定结构。
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普通高等教育规划教材
三、组织变革的过程 组织变革是一个过程。心理学家勒温
从变革的一般特征出发，针对员工的心 理态度和行为，总结出组织变革过程的 三个基本阶段： 解冻、变革、再冻结， 得到广泛的承认。
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普通高第等一教阶育规段划：教解材冻。
解冻意味着人们认识到，组织的某些状态是不适合的，
因而有变革的需要。一般来说，如果没有特殊的情况，组织
的原有状态是很难被改变的。只有当组织面临某种危机或紧
张状况时，才有可能出现变革的要求。例如，一个企业销售
额急剧下降，一个政府组织的社会支持率突然下降，这时，
组织成员感觉到了危机形势，有了紧张感。人们开始认识到，
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普通高等教育规划教材
3 ） 竞争者。
企业从创建的那一天就意味着必须要面对竞 争，竞争环境的变化，主要竞争者的战略调整， 竞争举动等都可能要引起企业的重视，为了在 竞争中求得胜利，企业很可能通过组织变革来 应对挑战。
4 ）科学技术。
科学技术进步引起产品升级换代，技术革新 导致的产业结构变化，这就要求企业必须做出 相应的组织调整。
是企业组织变革的动因
2）决策层的变化。
如推行现代企业制度的法人治理结构，决策层的人
事变动及企业股权结构的变更而导致的管理方式的
改变，新的决策者为了实现自己的利益，势必会术在管理中的应用和升级。
为了适应信息技术在企业管理中的应用和升级，企
业就必须调整组织结构，优化业务处理流程。
普通高等教育规划教材
第十一章 组织变革
第一节 组织变革概述 第二节 组织变革的有效管理
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普通高等教育规划教材
第一节 组织变革的概述
一、组织变革的概念
组织变革是指组织根据客观环境的变化， 及时对组织的管理理念、工作方式、组织结构、 人员配备、规章制度、组织文化等多方面进行 调整、改进和革新，使其适应不断变化的外部 环境和内部条件的过程。（教材定义有缺陷）
5 ）政府及其它社会利益代表。
由政府、行业协会等组织出台的一些新法规、 新政策，这些会直接导致企业进行组织调整。
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1普2）.通员内高等工部教素动育规质因划和教材结构。
例如，企业员工结构改变；员工素质及理念的改变，
如：学历、经验、技能、工作态度、作风、期望值、
价值观等发生变化；人员数量、规模的增减等都会
要的机制是"内在化"。所谓"内在化"，是指将一些行为模式
转变为职工个人的观念或信念的过程。组织变革的措施一般
是由领导人推行的，对于职工来说，它们是外在的规定。当
职工认为这些规定会给他们带来好处，并愿意自觉遵守时，
这些外在规则就内化为自觉的行动。只有这时，某种变革才
成为8 不可逆转，才算告一段落。
四普通、高组等教织育规变划教革材 程序（见教材276面图11-1）。
组织目前的状况与应达到的状况之间存在较大差距，而且这
种差距已严重影响到组织利益。这时，在组织中就会形成一
种要求变革的呼声，人们开始认识到，按照原样继续下去已
不可能。过去的规则和模式因而不再神圣不可侵犯。组织的
管理人员不仅自己、而且也动员职工去寻求新的方法。原有
的状态被打破，人们从既定的行为模式、思想观念和制度中