员工关系管理试题

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大连理工大学网络教育学院

大工20春《员工关系管理》课程考试

期末考试复习题

☆注意事项：本复习题满分共：200分

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1、我国国有企业实行企业民主的最基本形式是（）

A.集体协议 B．工作理事会

C．职工代表大会制度 D．工人董事

答案：

C

2、规章制度从其内部逻辑结构来讲，不包括的要素是（）。

A. 严谨 B．假定

C．处理 D．制裁

答案：

A

3、不属于员工满意度调查的目的的是（）

A.诊断潜在问题 B．找出现存问题的症结

C．制定企业战略规划 D．评估组织变化和企业政策对员工的影响

答案：

C

4、属于可明确确认的离职费用的是（）

A．个人离开企业时所发生的费用 B．因员工离职导致的设备闲置费用C．因训练不足导致的低生产性费用 D．因更换职务导致的不良生产性费用

答案：

A

5、属于对等义务的是（）

A．员工提供劳动与管理方的照顾义务 B．员工的忠实义务与雇主的报酬给付

C．员工的忠实义务与雇主的照顾义务 D．提供劳动与支付劳动报酬

答案：

D

6、不属于企业制定奖惩制度的限制条件的是（）

A.规章制度的内容合法 B．规章制度要经过民主程序制定

C．规章制度要向员工公示 D．规章制度要以员工的利益为重

答案：

D

7、竞业限制期限不得超过（）年。

A．2 B．3

C．1 D．4

答案：

A

8、不属于有效沟通的行为法则的是（）

A. 自信的态度

B. 尊重、体谅他人的行为

C. 善用询问与倾听

D. 使用专业术语进行沟通

答案：

D

9、属于品德方面的惩罚事实的是（）

A．故意浪费材料或毁损机器 B．在外兼营与公司同类业务

C．言行粗暴，扰乱工厂秩序 D．对工作资料作不实记载或报告

答案：

C

10、当事人双方协商一致对原集体协议进行修改后，应在（）日内报送劳动行政部门审查。A．5 B．14

C．7 D．30

答案：

C

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）

1、实施员工参与管理的方法按实施方式可分为（）

A．咨询监督 B．团体参与 C．民主监督

D．劳资会议 E．个别参与

答案：

A C D

2、员工关系的外部环境包括（）

A. 经济环境

B. 技术环境

C. 政策环境

D. 法律和制度环境

E. 社会文化环境

答案：

A B C D E

3、离职费用管理的功能主要是（）

A．明确责任归属 B．提高员工创造性 C．公正无私

D．细化预算 E．监督管理

答案：

A D E

4、集体协议的订立原则包括（）

A．相互尊重，平等协商 B．诚实守信，公平合作 C．兼顾双方合法权益D．尽量不要采取私自违约行为 E．遵守法律、法规、规章及国家有关规定

答案：

A B C E

5、招聘广告中的歧视问题包括（）

A．年龄歧视 B．性别歧视 C．身高歧视

D．血型歧视 E．地域歧视

答案：

A B C D E

6、以下哪几项是员工参与管理要达到预期效果必须符合的先决条件（）

A．参与讨论的主题须与工作或生活有关

B．参与讨论的有关问题对事不对人

C．一对一沟通

D．参与的机会不要被少数人所独占

E．对讨论的事项或内容负有保密义务

答案：

A B E

7、管理者为了实现“沟通目标”，可以从（）方面考虑如何与员工沟通。

A．建立全方位的沟通机制 B．确定沟通时间 C．确定沟通地点

D．确定沟通内容 E．注重非正式沟通

答案：

A B C D E

8、员工表达不满的途径包括（）

A．退出 B．建议 C．申诉

D．忠诚 E．怠工

答案：

A B D E

9、一般而言，下列事项中可以通过申诉制度处理的有（）

A．薪资福利 B．劳动条件 C．安全卫生

D．管理规章与措施 E．工作分配及调动

答案：

A B C D E

10、劳动关系与劳务关系的区别包括（）

A．主体不同 B．关系不同 C．适用的法律不同

D．待遇不同 E．法定形式不同

答案：

A B C D E

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1、员工参与和参加管理是实现企业劳资双方合作的主要手段或形式。（）

答案：

√

2、《中华人民共和国劳动合同法》（草案）规定，劳动合同中止期限最长不得超过3年。（）答案：

×

3、劳动关系是两个或两个以上平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。（）

答案：

×

4、员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。（）

答案：

√

5、招聘广告中明确的招聘条件最为关键。（）

答案：

√

6、员工申诉的范围范围一般限于与工作有关的问题。（）

答案：

√

7、自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。（）

答案：

√

8、为避免使用“廉价劳动力”，法规规章规定：合同期6个月试用期不超过15天；合同期6个月以上1年以下试用期不超过30天；合同期1到2年试用期不超过60天；合同期限2年以上试用期不超过3个月。答案：

×

9、订立合同是一定要规定保密期，但是脱密期可有可无。（）

答案：

×

10、员工援助计划，是组织为帮助员工解决职业心理健康问题，由组织和工会共同出资为员工设置的系统服务项目。（）

答案：

×

四、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1、离职依员工是否自动移动为标准，可区分为离职与离职。

答案：

自动非自动（每个空1分）

2、根据其功能和作用，可以把纪律管理分为和纪律管理两类。

答案：

预防性矫正性（每个空1分）

3、劳动合同期限分为有固定期限、和 3种。