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2013/6/8
Ｂ ． 工 廠 布 置
Ｃ ． 設 備 開 發
Ｄ ． 設 備 管 理
Ｅ ． 標 準 時 間
Ｆ ． 管 理
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Jack Hsu
鄭記企管
5.生產技術管理矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
市場調查
價格、生產管理能力
Ａ ． 協 力 廠 商 管 理
新廠商開拓
件數
采購量增加率、購入
采購條件檢討
把握Q.C.D.現狀問題 廠商甄選、契約 協力廠商輔導
單價、品質、庫存量
品質水準
試作、檢討(工作法)
2013/6/8
Jack Hsu
QCC的實績 在制品的減少 Q.C.D稼動率提高 活動件數 圈數、活動件數
適當配置
作業指導 作業員教育訓練 促成QCC活動 制造組織管理 安全管理
作業環境管理
制造業績評價
提高作業能力 提高稼動率 提高寬裕 提高出勤率 制造機能效率
Jack Hsu
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鄭記企管
5.生產技術管理矩陣圖
生產技術
Ａ ． 設 備 計 劃
提高可靠性
設定標準化體系 促進標準化
標準化件數 業務效率
Jack Hsu
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鄭記企管
2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
品質管制組織營運
Ｆ ． 管 理
導入手法、傳播
提高品管機能的效率
教育(QC、IE、VE)
提升Q、C、D
Ｃ ． 制 品 設 計
成本估價目標計算 技術服務 試作檢討對策 準備發設計圖
技術標準設定
品質標準設定 使用零件明細表制作 工廠生產預備 信賴性改善 包裝設計
故障率、信賴度 單價、強度
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2013/6/8
Jack Hsu
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3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
工程設計
設計日數 檢討日數、內容 標準類準備 加工及作業能率 故障率、試驗體制 抱怨件數處理日數 失敗記錄件數 改善件數、金額 單價、材料損失
量產試作檢討
Ｄ ． 工 務
工廠交接 零件檢討 信賴性改善 解析抱怨運用情報 工程異常對策處理 工程改善檢討
制品改良
零件改良
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技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
把握工程能力
工程能力指數
比率、生產量、 品質
Ａ ． 生 產 計 劃
內外制區分
設定生產品种 設定生產金額
設定生產時期 人員計劃、出勤率
品种數 生產數推移
生產達成率
出勤率推移
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4.制造管理活動矩陣圖
技術管理指導支援
品質管制、業績評價 計測器管理
提高可靠性
校正
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Jack Hsu
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3.設計技術活動矩陣圖
設計技術
Ａ ． 開 發 計 劃
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Ｂ ． 新 制 品 開 發
Ｃ ． 制 品 設 計
Ｄ ． 工
務
Ｅ ． 技 術 管 理
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任 務
Ｆ ． 采 購 管 理
采購組織營運
債務管理 采購業績評定 VE、VA推行 提高采購效率
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2.品質管制管理矩陣圖
品質管制
Ａ ． 品 質 計 劃
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Ｂ ． 品 質 改 善
Ｃ ． 品 質 評 估
Ｄ ． 抱 怨 處 理
Ｅ ． 標 準 化
Ｆ ． 管 理
提高品質 加強管理
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2013/6/8
Jack Hsu
鄭記企管
2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務 Ｄ ． 抱 怨 處 理 Ｅ ． 標 準 化
2013/6/8
受理抱怨、解析 抱怨解答 促進活用抱怨情報
確保信用 提高品質均勻化
3.設計技術活動矩陣圖
職掌ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作
衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ａ ． 開 發 計 劃
市場調查 制品企劃 研究選定開發主題
廠商比較 企劃數量
主題及發明件數
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3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作
任 務
衡量指標
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3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ｅ ． 技 術 管 理
技術組織營運 技術標準類發行管理 設計管理 工業所有權登記管理
人數、活動件數 件數 設計件數 件數、實施率 追蹤
技術業績評價
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Ｃ ． 購 入
購買量增加 購入單價 進料品質 庫存費用
采購價格差追蹤
進度管理 品質、交期、異常對策 模具、制法、材料檢討
驗
收
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Jack Hsu
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鄭記企管
1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ｄ ． 供 應 支 配
鄭記企管
4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
訂標準作業(指導者)
Ｃ ． 作 業
制造指示 零件、材料準備 設備、治工具準備 作業 自主檢驗 把握作業實績 設備日常點驗
生產量增加率 折損率
提高作業能力 提高稼動率 減少非作業時間
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Jack Hsu
鄭記企管
2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ａ ． 品 質 計 劃
把握市場品質情報 掌握顧客品質要望
適可品質檢討、他廠比較
抱怨件數、提高品質 裝配廠工程不良率 品質水準、他廠比較 工程品質能力指數 可靠性、品質
Ｅ ． 倉 儲 管 理
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輸運方法、檢討 入出庫管理、出庫 承運成本管理
Q.C.D 件數
原價
保管理方法、檢討
實物保管
掌握不移動庫存、處分
保管日數
庫存
腐壞率
Jack Hsu
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鄭記企管
1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
設備故障率
2013/6/8
Jack Hsu
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鄭記企管
4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
Ｄ ． 工 程 管 理
把握生產實績
生產進度管理 在制品管理 熟練疲勞管理 品質異常處理 能率異常處理
Q.C.D.的實績
生產量推移 在制品庫存金額
熟練 抱怨件數不良率
能率
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4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 呈 務 材
任 務
Ｅ ． 提 高 員 工 能 力 Ｆ ． 制 造 管 理
2013/6/8
把握作業員能力
把握工程品質能力 設定品質目標
2013/6/8
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鄭記企管
2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作
任 務
衡量指標
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
促進降低市場品質不良 促進制造工程不良改善
不良率推移 改善件數、金額
Ｂ ． 品 質 改 善
解析不良退品
• 北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级讲师 •台湾松下电器公司人才开发、制造管理、项目企划 资深经理 •台湾提案改善协会秘书长 •台湾品质学会QRG委员
•台湾生产力中心TQM顾问师班、厂长班特聘讲师
2013/6/8
Jack Hsu
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鄭記企管
讲师简介 : 许连钦
经历 ：财团法人中卫发展中心特聘企业经营辅导顾问师
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鄭記企管
1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
決定原價計算單價
價格合理化
單價與他廠比較 原價減低比
Ｂ ． 采 購 計 劃
推進零件標準化 設定標準庫存日數 設定交貨期限 設定訂量庫存量 設定訂貨廠商 購入量、交貨計劃
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1.采購管理活動矩陣圖
採 購
Ａ ． 協 力 廠 商 管 理
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Ｂ ． 採 購 計 劃
Ｃ ． 購 入
Ｄ ． 供 應 支 配
Ｅ ． 倉 儲 管 理
Ｆ ． 採 購 管 理
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Jack Hsu
鄭記企管
1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作
衡量指標
提高品質水準、均勻化
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
制作檢查規格 初品檢查 驗 收 工程檢查
Ｃ ． 品 質 評 估
完成品檢查 出貨檢查、外銷檢查 管理試驗 新制品、抱怨制品審查 監督品質管制 倉庫品抽樣檢查 促進活用評估結果 解體檢查 內銷品報驗
指摘件數
品質水準 不良件數 月報、日報時間
件數
庫存日數、腐壞率 交貨必要日數 庫存數、日 Q.C.D 資金 模具折舊費 資金、契約
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模具制作期計劃
設備貸款計劃
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鄭記企管
1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
設定采購條件 支配計劃 決定交貨期 單價合理化交涉
Jack Hsu
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4.制造管理活動矩陣圖
制 造
Ａ ． 生 產 計 劃
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Ｂ ． 作 業 計 劃
Ｃ ． 作
業
Ｄ ． 工 程 管 理
Ｅ ． 提 高 員 工 能 力
Ｆ ． 制 造 管 理
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4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標
件數品質水準比較 他廠比較 品質水準 價格、品質 品質情報 試作日數 試作確認,降低錯誤 標準化及其內容 提高品質水準 標 準
預備日數標準書類整備
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
設計技術標準設定 制品標準化方式設定 機構電氣設計
鄭記企管
主講人:許連欽
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鄭記企管
讲师简介 : 许连钦
•国立政治大学企业经理高级班 •美国纽波顿大学MBA专题研究
現任 : •联硕企业管理顾问有限公司 总裁•首席讲师 学历： •国立台湾师范大学工业教育系
经历 ： •台湾先锋企业管理发展中心总经理
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
收集構想基礎應用研究
ABC開發件數
設計件數與日數 試作日數 品質水準 單價、單重量 件數
Ｂ ． 新 制 品 開 發
主要電氣機構設計
試作檢驗
實用試驗 使用零件材料選定 生產方式立案
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中华创造学会创造力系列专题讲座主讲 行政院青辅会企管班讲师 台湾职业训练局企业训练辅导团顾问 财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会委员 授课及辅导厂商 ：
富士康科技( 鸿海集团) 、达丰电子 ( 广达集团 ) 、裕元鞋业( 宝成 集团 ) 、中达电子( 台达电 ) 、光宝电子、伟易达电子、权智集团、 富港电子、富阳电子、信泰光学、仁宝电子、仁宝电脑、德永佳 纺织、华科电子、昆达电子、顺达电脑、诚达鞋业集团、华兴电 器、广日电梯、微盟电子( 微星 )、中山伟立、富茂集团、沪士电 子、达方电子、健鼎电子、台积电、联华电子、旺宏电子、、 TCL(无锡)、万士达、精成集团、博建电声、展翰铝制品、朝贵 电子、和发电子、苏州三星电子…等500多家企业,口碑深受肯定。
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ｂ ． 作 業 計 劃
生產預定(日程計劃) 編生產線 設定作業工時 設定工程出產量 設定非作業時間
生產量增加率 生產線平衡 工時非作業時間率 工程不良率 非作業時間
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制造廠責任率
QCD全般 活動件數、金額 件數、提高可靠性 提高可靠性 提高可靠性
支援協力廠商QC活動 促進QCC活動 環境試驗、實用試驗 可靠性研究 特性檢查 落下試驗
提高包裝品質
安全試驗
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Fcc
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Test
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2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標
確保品質 提高品質水準 拒收率、免檢件數 工程不良率、件數 完成品不良率 拒收件數
Ｂ ． 工 廠 布 置
Ｃ ． 設 備 開 發
Ｄ ． 設 備 管 理
Ｅ ． 標 準 時 間
Ｆ ． 管 理
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Jack Hsu
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5.生產技術管理矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
市場調查
價格、生產管理能力
Ａ ． 協 力 廠 商 管 理
新廠商開拓
件數
采購量增加率、購入
采購條件檢討
把握Q.C.D.現狀問題 廠商甄選、契約 協力廠商輔導
單價、品質、庫存量
品質水準
試作、檢討(工作法)
2013/6/8
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QCC的實績 在制品的減少 Q.C.D稼動率提高 活動件數 圈數、活動件數
適當配置
作業指導 作業員教育訓練 促成QCC活動 制造組織管理 安全管理
作業環境管理
制造業績評價
提高作業能力 提高稼動率 提高寬裕 提高出勤率 制造機能效率
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5.生產技術管理矩陣圖
生產技術
Ａ ． 設 備 計 劃
提高可靠性
設定標準化體系 促進標準化
標準化件數 業務效率
Jack Hsu
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2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
品質管制組織營運
Ｆ ． 管 理
導入手法、傳播
提高品管機能的效率
教育(QC、IE、VE)
提升Q、C、D
Ｃ ． 制 品 設 計
成本估價目標計算 技術服務 試作檢討對策 準備發設計圖
技術標準設定
品質標準設定 使用零件明細表制作 工廠生產預備 信賴性改善 包裝設計
故障率、信賴度 單價、強度
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3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
工程設計
設計日數 檢討日數、內容 標準類準備 加工及作業能率 故障率、試驗體制 抱怨件數處理日數 失敗記錄件數 改善件數、金額 單價、材料損失
量產試作檢討
Ｄ ． 工 務
工廠交接 零件檢討 信賴性改善 解析抱怨運用情報 工程異常對策處理 工程改善檢討
制品改良
零件改良
2013/6/8
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技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
把握工程能力
工程能力指數
比率、生產量、 品質
Ａ ． 生 產 計 劃
內外制區分
設定生產品种 設定生產金額
設定生產時期 人員計劃、出勤率
品种數 生產數推移
生產達成率
出勤率推移
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4.制造管理活動矩陣圖
技術管理指導支援
品質管制、業績評價 計測器管理
提高可靠性
校正
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3.設計技術活動矩陣圖
設計技術
Ａ ． 開 發 計 劃
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Ｂ ． 新 制 品 開 發
Ｃ ． 制 品 設 計
Ｄ ． 工
務
Ｅ ． 技 術 管 理
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Jack Hsu
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任 務
Ｆ ． 采 購 管 理
采購組織營運
債務管理 采購業績評定 VE、VA推行 提高采購效率
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2.品質管制管理矩陣圖
品質管制
Ａ ． 品 質 計 劃
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Ｂ ． 品 質 改 善
Ｃ ． 品 質 評 估
Ｄ ． 抱 怨 處 理
Ｅ ． 標 準 化
Ｆ ． 管 理
提高品質 加強管理
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2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務 Ｄ ． 抱 怨 處 理 Ｅ ． 標 準 化
2013/6/8
受理抱怨、解析 抱怨解答 促進活用抱怨情報
確保信用 提高品質均勻化
3.設計技術活動矩陣圖
職掌ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作
衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ａ ． 開 發 計 劃
市場調查 制品企劃 研究選定開發主題
廠商比較 企劃數量
主題及發明件數
2013/6/8
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3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作
任 務
衡量指標
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3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ｅ ． 技 術 管 理
技術組織營運 技術標準類發行管理 設計管理 工業所有權登記管理
人數、活動件數 件數 設計件數 件數、實施率 追蹤
技術業績評價
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Ｃ ． 購 入
購買量增加 購入單價 進料品質 庫存費用
采購價格差追蹤
進度管理 品質、交期、異常對策 模具、制法、材料檢討
驗
收
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1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ｄ ． 供 應 支 配
鄭記企管
4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
訂標準作業(指導者)
Ｃ ． 作 業
制造指示 零件、材料準備 設備、治工具準備 作業 自主檢驗 把握作業實績 設備日常點驗
生產量增加率 折損率
提高作業能力 提高稼動率 減少非作業時間
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2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ａ ． 品 質 計 劃
把握市場品質情報 掌握顧客品質要望
適可品質檢討、他廠比較
抱怨件數、提高品質 裝配廠工程不良率 品質水準、他廠比較 工程品質能力指數 可靠性、品質
Ｅ ． 倉 儲 管 理
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輸運方法、檢討 入出庫管理、出庫 承運成本管理
Q.C.D 件數
原價
保管理方法、檢討
實物保管
掌握不移動庫存、處分
保管日數
庫存
腐壞率
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1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
設備故障率
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4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
Ｄ ． 工 程 管 理
把握生產實績
生產進度管理 在制品管理 熟練疲勞管理 品質異常處理 能率異常處理
Q.C.D.的實績
生產量推移 在制品庫存金額
熟練 抱怨件數不良率
能率
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4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 呈 務 材
任 務
Ｅ ． 提 高 員 工 能 力 Ｆ ． 制 造 管 理
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把握作業員能力
把握工程品質能力 設定品質目標
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2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作
任 務
衡量指標
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
促進降低市場品質不良 促進制造工程不良改善
不良率推移 改善件數、金額
Ｂ ． 品 質 改 善
解析不良退品
• 北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级讲师 •台湾松下电器公司人才开发、制造管理、项目企划 资深经理 •台湾提案改善协会秘书长 •台湾品质学会QRG委员
•台湾生产力中心TQM顾问师班、厂长班特聘讲师
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讲师简介 : 许连钦
经历 ：财团法人中卫发展中心特聘企业经营辅导顾问师
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1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作
衡 量 指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
決定原價計算單價
價格合理化
單價與他廠比較 原價減低比
Ｂ ． 采 購 計 劃
推進零件標準化 設定標準庫存日數 設定交貨期限 設定訂量庫存量 設定訂貨廠商 購入量、交貨計劃
2013/6/8
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鄭記企管
1.采購管理活動矩陣圖
採 購
Ａ ． 協 力 廠 商 管 理
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Ｂ ． 採 購 計 劃
Ｃ ． 購 入
Ｄ ． 供 應 支 配
Ｅ ． 倉 儲 管 理
Ｆ ． 採 購 管 理
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1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作
衡量指標
提高品質水準、均勻化
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
制作檢查規格 初品檢查 驗 收 工程檢查
Ｃ ． 品 質 評 估
完成品檢查 出貨檢查、外銷檢查 管理試驗 新制品、抱怨制品審查 監督品質管制 倉庫品抽樣檢查 促進活用評估結果 解體檢查 內銷品報驗
指摘件數
品質水準 不良件數 月報、日報時間
件數
庫存日數、腐壞率 交貨必要日數 庫存數、日 Q.C.D 資金 模具折舊費 資金、契約
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模具制作期計劃
設備貸款計劃
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1.采購管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
設定采購條件 支配計劃 決定交貨期 單價合理化交涉
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4.制造管理活動矩陣圖
制 造
Ａ ． 生 產 計 劃
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Ｂ ． 作 業 計 劃
Ｃ ． 作
業
Ｄ ． 工 程 管 理
Ｅ ． 提 高 員 工 能 力
Ｆ ． 制 造 管 理
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4.制造管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標 部門分擔
3.設計技術活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標
件數品質水準比較 他廠比較 品質水準 價格、品質 品質情報 試作日數 試作確認,降低錯誤 標準化及其內容 提高品質水準 標 準
預備日數標準書類整備
任 務
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
設計技術標準設定 制品標準化方式設定 機構電氣設計
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主講人:許連欽
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讲师简介 : 许连钦
•国立政治大学企业经理高级班 •美国纽波顿大学MBA专题研究
現任 : •联硕企业管理顾问有限公司 总裁•首席讲师 学历： •国立台湾师范大学工业教育系
经历 ： •台湾先锋企业管理发展中心总经理
部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
收集構想基礎應用研究
ABC開發件數
設計件數與日數 試作日數 品質水準 單價、單重量 件數
Ｂ ． 新 制 品 開 發
主要電氣機構設計
試作檢驗
實用試驗 使用零件材料選定 生產方式立案
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中华创造学会创造力系列专题讲座主讲 行政院青辅会企管班讲师 台湾职业训练局企业训练辅导团顾问 财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会委员 授课及辅导厂商 ：
富士康科技( 鸿海集团) 、达丰电子 ( 广达集团 ) 、裕元鞋业( 宝成 集团 ) 、中达电子( 台达电 ) 、光宝电子、伟易达电子、权智集团、 富港电子、富阳电子、信泰光学、仁宝电子、仁宝电脑、德永佳 纺织、华科电子、昆达电子、顺达电脑、诚达鞋业集团、华兴电 器、广日电梯、微盟电子( 微星 )、中山伟立、富茂集团、沪士电 子、达方电子、健鼎电子、台积电、联华电子、旺宏电子、、 TCL(无锡)、万士达、精成集团、博建电声、展翰铝制品、朝贵 电子、和发电子、苏州三星电子…等500多家企业,口碑深受肯定。
職掌工作 衡量指標 部門分擔
技生采制生 品 營 人 財 資 術管購造技 管 業 事 務 材
任 務
Ｂ ． 作 業 計 劃
生產預定(日程計劃) 編生產線 設定作業工時 設定工程出產量 設定非作業時間
生產量增加率 生產線平衡 工時非作業時間率 工程不良率 非作業時間
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制造廠責任率
QCD全般 活動件數、金額 件數、提高可靠性 提高可靠性 提高可靠性
支援協力廠商QC活動 促進QCC活動 環境試驗、實用試驗 可靠性研究 特性檢查 落下試驗
提高包裝品質
安全試驗
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Fcc
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Test
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2.品質管理活動矩陣圖
職掌工作 衡量指標
確保品質 提高品質水準 拒收率、免檢件數 工程不良率、件數 完成品不良率 拒收件數