叉车工及装卸考核

叉车工岗位绩效考核表

装卸工考核细则

一、履行合同

1、每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况，装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核，做到月底结算处罚有依据；

2、装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同，交纳集团公司规定的保险，有合理的薪酬管理体系；

3、装卸队统一着装，规范化管理；必须与所聘装卸工签订安全责任书，做到安全责任明确，保安措施得力。

4、班组制度健全，管理体系完善。

二、安全作业

1、装卸作业必须穿戴劳保用品；

2、在装卸物资时必须采取措施保护货物，避免发生意外（摔坏、碰坏等）；

3、使用行车作业必须按安全操作规程和工作标准作业；

4、按要求使用匹配的托盘装放货物。

5、遵章守纪，杜绝“三违”现象。

三、装卸及时性

1、按保管员提货单要求及时到岗装卸钢材；

2、在规定的时间内完成装卸工作任务。

四、装卸质量

1、收发物资时，严格执行物资供应管理标准化规定，要求摆放整齐、标准、规范；

2、配合保管员做好物资保管保养工作；

3、装卸物资应该避免人为破损；

4、在装卸过程中发现包装异常或货物异常，立即汇报保管员检查验收；

5、装卸物资必须轻拿轻放，保持物资原状；

6、装卸过程禁止造成物资外包装变形，破损；

7、完成工作后及时清理工作现场，各种设施装备停放指定位置，整齐划一。如托盘、叉车、行车归位，卫生的清扫等；

五、服务态度

1、及时按照仓为库保管员的要求完成物资装卸任务；

2、配合仓库保管员收、发摆放物资，热情主动、笑脸相迎、语言文明、礼貌待客；

3、服从中心领导和库领导的安排，不推诿拖延。

六、职业道德

1、不得向提货人员和送货单位提出无理要求，不得索要物品；

2、不得向提货人员和送货单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金；

3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损和数量的不准问题；不得和其他单位人员合做损害中心利益的事情；

4、不准用言谈举止伤害客户，不准刁难来客。

六、执行力

1、按时参加中心或总库组织的各类培训和会议；

2、按时保质保量落实执行领导安排的各项工作。

装卸队考核办法

一、履行合同方面：1、健全管理制度（班组制度）没有制度不得分，制度缺一项扣2分；2、人员定额：装卸工人数缺1人，扣10分；3、劳务关系：出现1人次未签订劳务合同、规定的保险和安全责任书的，扣5分；

二、安全作业方面：1、劳动保护：防护用品配备齐全，有1次不全，扣3分；2、按章操作：按安全操作规程和工作标准作业，出现违章作业一次扣5分；

三、装卸及时性方面：1、积极性、主动性：出现装卸人员工作消极、拖延装卸现象的扣2分；出现工具准备不合适，耽误时间的扣1分；2、装卸效率：装卸在保证安全前提下，要求高效快捷，让用户满意，出现客户反应拖拉现象，1次扣2分；

四、装卸质量方面：1、供应管理标准化执行情况：出现托盘、物资摆放不齐现象1次，扣2 分；未按“五五化”摆放扣1分；未轻拿轻放摔坏物资的扣5分，未按规定涂油除锈的扣2分；未给叉车检修保养，未及时充电的扣2分；未给行车（龙门吊）检修保养和加注润滑油的扣2分；2、工具装卸设备管理：出现乱放、乱停现象1次扣2分；

五、服务态度方面：1、保管员评价：出现和保管员争吵或不服从安排现象，1次扣5分，由保管员评价；2、外来人员评价：出现来客反应态度不好，漫骂客人或故意刁难现象1次扣5分；

六、职业道德方面：1、遵章守纪：出现一次向来客索要物品或现金现象的，扣5分；2、维护集体利益：出现一次故意损坏物资或与人合做损害集体现象的，扣5分；

七、执行力方面：1、参加会议和培训情况：出现一次不参加培训和会议的，扣3分；2、工作任务完成情况：出现一次未按时完成领导布置工作的，扣5分。

考核结果：折合每1分扣罚100元。

装卸组绩效考核表

保洁服务考核办法

为创造一个卫生、文明、的整洁的标杆式库房，作为对外树立窗口形象的保洁工作显得尤为重要。为了确保保洁工作落到实处，符合参观景点卫生要求，需要对德强保洁服务思想作风、工作表现、工作绩效作客观评价标准，把考勤考核结果与外包费用相挂钩，督促保洁队伍遵守仓储配送中心的各项规章制度、五型企业相关考核规定和承包合同约定事项，切实履行其工作职责，做好库房卫生保洁工作，特制本办法。

一、履行合同

1．每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况，装卸队履行合同纳入宁东仓储配送中心“五型企业”绩效考核，做到月底结算处罚有依据；

2．装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同，交纳集团公司规定的保险，

有合理的薪酬管理体系；

3．装卸队统一着装，规范化管理；必须与所聘装卸工签订安全责任书，做到安全责任明确，保安措施得力。

4、班组制度健全，管理体系完善。

二、队伍管理

1、保洁人员至少保持10人以上，明确责任区间范围和工作标准，按时保质保量完成所负责区域内的清洁卫生。

2、保洁员统一着装，规范化管理，工作时穿戴必要的劳保用品，使用合理的清洁工具，按保洁标准清洁区域内的货架、托物资、地面门窗。

3、工作时要爱护合理使用清洁工具；工作结束时，要摆放到位整齐，不得随意摆放。

4、按时上下班，不迟到、不早退，规范工作行为，工作期间不允许做私事，不得擅自离岗或无故脱岗。

三、保洁内容及要求

（一）设备配件库保洁

1、立体货架、堆垛机、托盘每季打扫一次，做到货架、托盘、货箱、立柱、横梁无灰尘、无污垢；

2、高位货架、悬臂货架每周打扫一次，做到除尘擦净，货架立柱、横梁、托盘、货箱清洁干净；