第章项目生命周期与组织
第2章工程项目生命周期与建设程序
（2）设计阶段 本阶段的主要工作包括：项目设计、项目计划的制定和项目征地及
建设条件的准备、项目招标及承包商的选定、签订项目承包合同。本阶 段是战略决策的具体化，它在很大程度上决定了项目实施的成败及能否 高效率地达到预期目标。 （3）实施阶段
本阶段的主要任务是将“蓝图”变成项目实体，实现投资决策意图。 在这一阶段，通过施工，在规定的工期、质量、费用范围内，按设计要 求高效率地实现项目目标。本阶段在项目周期中工作量最大，投人的人 力、物力和财力最多，项目管理的难度也最大。 （4）试运行及竣工验收阶段
项目立项基本程序如图2-5所示
图2-5项目立项程序图 （3）前期阶段其他程序要素
1）环境影响评价报告。在编写项目建议书后，项目单位委托相 关单位写环评报告书，按照《中华人民共和国环境影响评价法》、 《建设项目环境保护管理条例》等向环保部门申请批准手续。
2）用地规划许可证。项目单位缴纳基础设施配套费，按照《中 华人民共和国城乡规划法》、《国务院办公厅关于加强和改进城乡规 划工作的通知》，向规划部门申请办理用地规划许可证。
2.2工程项目建设程序 工程项目建设程序是指工程项目从策划、选择、评估、决策、 设计、施工到竣工验收、交付使用和投入生产的整个建设过程中， 各项工作必须遵循的先后工作次序,是遵循工程项目生命周期运行 规律建立的管理程序。
工程项目建设程序是工程建设过程客观规律的反映，是工程 项目科学决策和顺利进行的重要保证。世界上各个国家和国际组 织在工程项目建设上都制订了相应的程序，虽然可能存在着某些 差异，但是按照工程建设项目发展的内在规律，投资建设一个工 程项目都要经过投资决策和建设实施两个发展时期。这两个发展 时期又可分为若干个阶段，它们之间存在着严格的先后程序，可 以进行合理的交叉，但不能任意颠倒。
(完整word版)项目管理知识体系指南(PMBOK指南)第4版重点
项目管理知识体系指南（PMBOK指南）第4版第1章——引论第5页1.2 什么是项目项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。
第6页1.3 什么是项目管理项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
项目管理的5大过程组是：启动、规划、执行、监控、收尾。
第8页图1-1项目组合、项目集、与项目管理间的关系第12页1.5 项目管理与运营管理运营是生产重复性结果的持续性工作，它根据产品周期中的制度化的标准，利用配给的资源，执行基本不变的作业。
与运营的持续性不同，项目是临时性工作。
第2章——项目生命周期与组织第15页2.1 项目生命周期——概述项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。
第16页2.1.1 项目生命周期的特征项目的生命结构周期结构呈现为：项目启动、组织与准备、执行项目工作、结束项目。
第22页2.2 项目与运营（全部）第23页2.3 项目干系人项目干系人事积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织（如客户、发起人、执行组织或公众）。
干系人也可能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响。
第24页不同干系人在项目中的责任和职权各不相同，（全段）识别干系人是一个持续性的过程，可能有一定的难度。
项目经理的重要职责之一就是管理干系人的期望。
第28页2.4.2 组织结构组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，（全段）表2-1 组织结构对项目的影响第3章——单个项目的项目管理过程第39页5大项目管理过程组：启动过程组。
（全段）规划过程组。
（全段）执行过程组。
（全段）监控过程组。
（全段）收尾过程组。
（全段）第41页过程组不同于项目阶段。
第43页表3-1 项目管理过程组与知识领域表第49页3.4.4 创建工作分解结构（WBS）（全部）第61页3.6.2 实施整体变更控制（全部）第4章——项目整合管理第71页图4-1概括了项目整合管理的各个过程，包括：制定项目章程制定项目管理计划指导与管理项目执行监控项目工作实施整体变更控制结束项目或阶段第87页4.3.3 指导与管理项目执行：输出.3变更请求（全部）第93页4.5 实施整体变更控制（全部）第98页4.5.2 实施整体变更控制：工具与技术.1专家判断（全部）.2变更控制会（全部）第5章——项目范围管理第103页项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。
项目管理知识点精华.pdf
第1 章 绪 论1.1 什么是项目 1.2 项目与日常运营 1.3 项目和战略 1.4 项目管理的定义及其知识范围1.5 项目管理的专门知识领域1.6 高级话题 1.7 项目管理学科的产生和发展1.8 项目经理的素质1.1.1项目的定义‐‐‐‐项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性一次努力。
项目的特点：1）临时性－－是指每一个项目都有确定的开始和结束。
A 临时性不一定意味着时间短。
B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务和成果。
项目的成果是长期的，项目本身是短暂的。
C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务。
D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身2）独创性‐‐项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
3）渐进明细‐‐渐进明细意味着分步开发、连续积累。
1.1.2 系统集成项目的特点 共性：由人来做；受制于有限的资源；需要规划、执行和控制。
区别：A，日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。
B，目标不同——项目是要实现其目标，然后结束项目，而持续进行的运作的目标一般是为了维持经营。
C，项目是在组织中的所有层次上进行的。
项目是企业组织对在日常运作范围内无法处理的活动，进行处理的一种手段。
1）项目是实现组织战略计划的一种手段使用。
2）战略考虑是项目批准的依据，例如：市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求等等。
－－项目管理的定义：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
－－项目管理的目标：如期完成项目以保证用户需求得到确认和实现，在控制项目成本的基础上保证项目质量，妥善处理用户的需求变动。
‐‐项目管理“三重制约”有效的管理要求项目管理组至少能理解和使用以下5个方面的专业知识领域：1.5.1 项目管理知识体系。
1.5.2 应用领域的知识、标准和规定。
‐‐标准和规则的区别1.5.3 项目环境知识。
1.5.4 通用的管理知识和技能。
PMP-第二章习题
第二章项目生命周期与组织1．项目管理办公室对项目结果负有直接或间接的责任.以下哪个不是项目管理办公室的职责？< >A．给项目提供行政支持服务B．对项目经理进行业务培训和指导C．项目之间的人员协调 D．制定项目干系人之间的沟通计划2．下列关于项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的说法,正确的是< >.A．项目变化和发展时,项目生命周期通常随之变化和发展B．项目管理生命周期对于每个项目都是独特的C．项目管理生命周期就是项目生命周期D．典型的产品生命周期包括多个项目生命周期3．大多数项目的项目生命周期都具有以下特点< >.A．项目开始阶段,项目对资源的需求急剧增加；项目结束阶段,项目对资源的需求缓慢下降B．项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段C．项目开始阶段,项目对资源的需求缓慢增加；项目结束阶段,项目对资源的需求急剧下降D．项目干系人对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高4．哪个关于项目生命周期的说法是正确的？< >A．所有项目的项目生命周期都包括启动、规划、执行、监控和收尾等5个阶段B．干系人的职责和作用,在整个项目生命周期中通常保持不变C．随着项目接近完工,项目失败的可能性降低,负面风险的影响也降低D．即便同一类项目,也可以有不同的项目生命周期阶段划分5．在下列哪一种组织结构中,项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡？< >A．职能型B．矩阵型C．项目型D．弱矩阵型6．在项目阶段结束时,要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于< >.A．做出项目变更<包括纠偏>、项目继续或不继续的决策B．获得客户对可交付成果的认可C．调整项目目标D．根据资源情况来决定是否需要补充资源7．以下哪一项包括在组织过程资产里？< >A．历史资料、经验教训B.组织文化C．项目管理信息系统 D.人力资源库8．客户是指< >.A．付钱购买项目产品的个人或组织B．将要使用项目产品的任何个人或组织C．直接使用项目产品的个人或组织D.项目发起人9．在项目阶段结束点,通常做出项目"继续"或"终止"的决定,以下哪个时点可设定为项目阶段结束点?< >A．项目经理更换时B．项目团队成员出现重大变化时C．一系列活动完成时 D．重要监控点10．高层管理者应当在以下哪个时候对项目进行审查？< >A．客户提出重要意见时B．项目出现不可接受的偏差时C．完成一个里程碑时 D．完成一个生命周期阶段时11．项目生命周期与产品生命周期的差别在于以下各项,除了< >.A．项目生命周期的阶段之间可能相互交叉,而产品生命周期的阶段之间通常不相互交叉B．项目生命周期其实就是项目管理过程,而产品生命周期则是产品导向过程C．项目生命周期的终点与产品生命周期的终点不同D．项目生命周期可以包括在多个产品生命周期中12．下列关于项目阶段的说法,正确的是< >.A．项目阶段就是项目管理过程组B．一个项目阶段的结束通常包括核准开始下一个阶段C．在可交付成果被确认符合技术要求后,就可以结束该项目阶段D．项目阶段的结束涉与到可交付成果的交接13．你和你的团队为了更好地制订项目计划,你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望？< >A．项目发起人B．项目高级管理层C．项目于系人D．项目客户14．把项目划分成通常顺序排列的多个阶段,阶段的名称和数量由项目所在组织根据管理与控制的需要确定.这些项目阶段的组合叫做< >.A．项目生命周期B．产品生命周期C．项目运营周期D．项目管理生命周期15．项目经理是< >.A．项目发起人派来实现项目目标的个人B．项目执行组织派来实现项目目标的个人C．通过竞争性投标,获得项目管理服务合同的个人D．通常是指卖方组织中的项目负责人16．一般来说,在处理干系人之间的利益冲突时,应优先考虑以下哪方的利益？< >A．发起人B．管理层C．客户D．项目经理17．大多数组织都形成了自己独特的组织文化,组织文化体现在以下几个方面,除了< >. A．大家应该遵守的标准和法规B.大家共同的愿景、价值观以与信念C．大家对工作伦理与工作时间安排的共同认识D.组织中的政策与程序18．维护和连续运营对项目至关重要< >.A．应该作为项目生命周期收尾阶段的一项活动B．生命周期成本的一大部分用于维护和运营,因此维护和运营应该作为项目生命周期中一个单独的阶段C．但不应看作项目的一部分D．所以应该看作整个项目中的一个子项目19．生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性？< >A．概念阶段B．计划编制阶段C．实施阶段D．收尾阶段20．运营与项目有许多共同点,除了< >.A．在各阶段都需要不同的人员或组织参与B．都受制于一些约束,包括资源约束C．都需要规划、执行和控制 D．都需要服务于组织的经营或战略目标21．项目治理是指< >.A．把权力集中在项目经理手中B．加大高级管理层对项目的控制力度C．在不划分项目阶段的前提下,把项目作为一个整体加以控制D．明确规定项目的决策点、决策人、决策过程和决策时间22．计划压缩中的快速跟进技术,相当于以下哪种阶段与阶段之间的关系?< > A．交叠关系B．顺序关系C．迭代关系D．螺旋关系23．复杂的项目,尤其是那些跨职能部门的项目,下列哪一种组织结构最有效？< > A．矩阵型B．项目型C．职能型D．不一定24．在项目启动阶段,谁领导着项目？< >A．项目经理B．高层管理人员C．公司首席执行官D．项目发起人25．下哪种项目组织中,项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?< >A．紧密式矩阵组织B．项目型组织C．平衡式矩阵组织D．强矩阵组织26．一般而言,房屋建设项目最不可能采用哪种阶段与阶段之间的关系?< >A．交叠关系B．迭代关系C．顺序关系D．螺旋关系27．以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难？< >A．干系人数量多B．干系人对项目有不同的期望C．干系人对项目的参与程度不同D．干系人对项目的影响力不同28．强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于< >.A．组织的结构、文化、作风对项目产生的影响不同B．项目团队成员之间以与他们与项目经理之间的亲近度不同C．项目经理对项目资源的控制程度不同D．项目团队成员之间的凝聚力不同29．组织过程资产可以分为哪两大类?< >A．流程与程序、共享知识库B．标准与规范、项目管理信息系统C．模板与指南、基础设施D．控制程序、工作授权系统30．运营经理是< >.A．项目经理的助手 B.负责向项目提供技术支持的经理C．职能经理的代名词D．组织中负责直接用于销售的产品或服务的生产的经理31．一个项目经理遵循公司的国际项目程序,在项目阶段末对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于< >.A．与时发现和纠正错误,并决定项目能否进入下一个阶段B．获得客户对阶段可交付成果的认可C．对风险进行实时监控D．根据情况,调整项目计划32．各项目的项目生命周期具有以下哪个共性？< >A．项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短B．具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构C．大多数项目的项目生命周期都是相同的D．项目生命周期是循环往复的一段时间33．项目发起人主要为项目提供< >.A．项目范围说明书B．项目资金C．项目章程D．项目验收标准34．以下关于项目生命周期的说法,正确的是< >.A．通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合B．指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合C．不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期D．通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合35．以下关于项目阶段和项目生命周期的说法都是正确的,除了< >.A．阶段结束点是对项目进行检查、评估和控制的当然时点B．通常应该在重要可交付成果形成的时点,对项目分阶段C．项目生命周期可以包含在多个产品生命周期中D．随着项目接近完工,项目对资源的需求逐渐达到最高峰36．以下关于客户的说法,正确的是< >.A．将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B．将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C．为项目提供财务资源的个人或组织D．为项目提供专业技术或服务的个人或组织37．项目执行组织的组织文化< >.A．通常是相似的,会对项目实施产生影响B．通常是独特的,会对项目实施产生影响C．通常是相似的,不会对项目实施产生影响D．通常是独特的,不会对项目实施产生影响38．在项目型组织中,全职项目团队成员的比例通常是< >.A．很少B.几乎100% C．大约三分之一D．大约三分之二39．以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供？< > A．项目经理B．项目管理办公室经理C．职能经理D．运营经理40．以下所有例子都是组织过程资产的例子,除了〔〕.A．标准化的工作指南B.过程测量数据库C．组织结构和组织文化D.配置管理知识库。
项目的生命周期与管理过程
第二章
项目生命周期 与管理过程
第一节 项目工作阶段划分
一、 项目的管理过程
• 现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的实现过程 其二是项目的管理过程 项目的实现过程 项目的管理过程
项目生命周期
第一节 项目工作阶段划分
二、一般项目工作阶段的划分
任何一个项目可以划分为四个主要工作阶段： 1．项目的定义与决策阶段（见附图1） 2．项目的计划和设计阶段（见附图2） 3． 项目的实施与控制阶段（见附图3） 4． 项目的完工与交付阶段（见附图4）
结束 项目计划与设计阶段工作流程图
项目实施与控制阶段开始 项目任务、范围、计划、要求的确认
项目控制标准的制订 依据计划开展项目实施工作 定期与不定期地度量和报告项目的实际工作绩效 开展项目实施中的指挥调度与组织和协调等工作 根据项目实际绩效和项目标准之间的差距来取纠偏措施
结束 项目实施与控制阶段的工作流程图
实施阶段
结束 阶段
项目起点
时间
终点
典型的项目生命周期示意图
第三节 项目的生命周期
2．美国国防部兵器项目的生命周期描述 美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型
使用/需求 ห้องสมุดไป่ตู้定
阶段0
概念扩展 与定义
阶段1 阶段2 阶段3
展示与 工程与制 生产与 验证 造开发 开发
阶段4
运营与 支持
里程碑0 里程碑1 里程碑2 里程碑3 里程碑4 （概念研究 （概念展示 （开发批 （生产 （主要修订
项目完工与交付阶段开始 初步确认项目已完成
开展自我开发部分项目工作的完工与自我验收工作 开展各个外包合同和对外采购合同的终结和验收工作
马工程管理学第一章知识点总结
马工程管理学第一章知识点总结马工程管理学是一门研究如何高效组织和管理工程项目的学科。
在马工程管理学的第一章中，我们介绍了一些重要的基础知识，包括工程管理的定义、目标和原则，以及项目生命周期和项目管理过程等内容。
以下是对第一章知识点的总结：一、工程管理的定义和目标工程管理是指对工程项目的全过程进行组织、协调和控制，以达到项目目标的一种管理活动。
其主要目标是通过合理的资源配置和项目管理，确保工程项目按时、按质、按量完成，同时最大限度地满足项目的经济、技术和社会效益。
二、工程管理的原则1. 统一性原则：将工程项目作为一个整体进行管理，统一规划、统一组织、统一领导、统一决策。
2. 目标导向原则：明确工程项目的目标，并通过有效的管理手段实现这些目标。
3. 经济性原则：在保证项目质量的前提下，通过合理的资源配置和成本控制，实现项目的经济效益最大化。
4. 系统性原则：将工程项目看作一个系统，通过系统思维进行管理，优化各个子系统之间的协调和配合。
5. 可行性原则：工程项目的管理必须基于实际可行性，合理评估项目的技术、经济和社会可行性。
6. 可控性原则：通过有效的控制手段，实现对工程项目全过程的控制，确保项目按计划进行。
三、项目生命周期项目生命周期指一个项目从开始到结束的整个过程。
一般包括项目启动、规划、执行和收尾四个阶段。
在项目生命周期中，不同阶段的任务和重点不同，需要采取相应的管理措施。
1. 项目启动阶段：确定项目目标和范围，制定项目管理计划，进行项目可行性分析和初步资源配置等。
2. 项目规划阶段：详细规划项目的目标、范围、时间、成本、质量、风险等方面，制定详细的工作计划和资源分配方案。
3. 项目执行阶段：按照项目计划进行工作，组织资源，实施各项任务，进行项目监控和控制，解决问题和风险。
4. 项目收尾阶段：对项目进行总结评估，进行验收和交付，完成项目的结算和归档工作。
四、项目管理过程项目管理过程是指对项目生命周期中各个阶段的管理活动和任务进行系统化的组织和控制。
项目生命周期
项目生命周期
介绍
项目生命周期是指项目从开始至结束的全过程，包括规划、执行和控制阶段。
对于每个项目来说，项目生命周期是一个重要的概念，它可以帮助项目团队更好地组织和管理项目。
阶段一：规划
在项目生命周期的规划阶段，项目团队需要明确项目的目标、范围和可交付成果。
这个阶段需要制定详细的项目计划，包括项目时间表、资源分配和风险管理计划。
同时也需要确定项目的关键干系人，并与他们进行沟通和协调。
阶段二：执行
执行阶段是项目生命周期的核心阶段，团队根据项目计划开始实施各项工作。
在此阶段，项目团队需要进行任务分配、资源协调和团队协作，确保项目按时按质完成。
同时，也需要进行定期的沟通和反馈，及时发现和解决问题。
阶段三：控制
控制阶段是项目生命周期的监控和调整阶段。
在此阶段，项目团队需要进行项目进度和资源的监控，及时发现和解决项目中出现的问题。
同时也需要定期进行项目评估和风险管理，确保项目能够按照预期达到目标。
阶段四：收尾
收尾阶段是项目生命周期的最后阶段，项目团队需要进行项目总结和交付。
在此阶段，团队需要对项目进行评估和反馈，总结项目经验和教训，并将项目成果交付给客户或相关部门。
同时也需要进行项目后评估，以便改进和提升未来项目的执行效率。
总结
项目生命周期由规划、执行、控制和收尾四个阶段组成。
每个阶段都有其独特的任务和目标，项目团队需要根据实际情况进行合理的规划和管理。
通过有效的项目生命周期管理，可以提高项目的成功率和执行效率，确保项目能够按时完成并达到预期目标。
PMP项目管理专业人员课件
2.4.1 组织文化和形式 文化与风格可能对项目实现目标的能力产生强烈的影响，又经常被称为文化规范。 文化规范的表现形式，包括但不限于： 共同的愿景 政策方法和程序 对职权的看法 工作伦理和工作时间
第一部分：项目管理框架
2.4.2 组织结构
组织结构-职能式
总裁
职能经理
第一部分：项目管理框架
1.5 运营管理中的项目管理 运营：通过开展持续的活动来生产同样的产品或提供重复的服务的一种组织职能 项目：具有临时性特征 在产品生命周期中，项目和运营在不同点相交： –在项目收尾阶段 –当开发新产品，升级产品，或者扩大产量的时候 –在改善运营或产品开发过程时 –在产品生命周期结束，产品退出运行的时候
PMP认证考试分析-应对
学习内容 PMI编写项目管理知识体系指南（PMBOK）2008版（中英文）。 《神州巨龙培训讲义》 《同步练习题》、《课后练习题》 PMP考试全真模拟题（一、二、三）共600道
PMP认证考试分析-应对
学习方法 阅读PMBOK（至少3遍：课前、课后、复习） 课堂理解PMBOK难点、关键点、补充知识点 做同步练习题 同步练习讲解 模拟考试 重点讲解 考前两周强化记忆
第一部分：项目管理框架
项目管理办公室的职能 –管理并协调项目共同使用的资源 –识别和开发项目管理方法论，最佳惯例和标准 –指导、辅导、培训和监督 –监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度 –开发并管理项目政策、程序、模板和其他共享文件（组织过程资产） –协调项目之间的沟通
第一部分：项目管理框架
第一部分：项目管理框架
1.6 项目经理的职责 项目经理是执行组织委派其实现项目目标的个人 项目经理职责如下： 参与规划、监控，管理并指导项目资源 对项目干系人负责，在范围、进度、成本和质量范围内满足项目目标 项目经理需要具备 . 项目管理知识 . 实践能力 . 个人能力 应用领域的技能 通用管理方面的能力
项目管理手册 - 项目管理流程及实施指南
项目管理手册 - 项目管理流程及实施指南概述项目管理手册是一个组织或团队在进行项目管理时的重要参考工具。
本手册旨在提供项目管理流程和实施指南，帮助项目团队顺利规划、执行和交付各类项目。
第一章：引言该章节介绍了项目管理的定义、重要性以及本手册的目的和使用方式。
它为读者提供了对后续内容的整体理解，并推动他们进一步探索更深入的主题。
第二章：项目生命周期该章节详细介绍了项目生命周期的定义、阶段和关键活动。
从项目启动到收尾，每个阶段都被解释并附有示意图，以便读者更好地理解每个阶段所涉及的活动和关系。
第三章：规划阶段该章节详细描述了规划阶段中涉及到的所有方面。
包括需求搜集、范围定义、时间计划编制、资源分配和风险评估等。
每个方面都给出了相应的工具和技术，以及最佳实践建议。
第四章：执行阶段该章节着重于执行阶段中各种活动和任务。
其中包括团队协作、进度管理、质量保证和沟通等方面。
读者将了解到如何在项目执行期间实施最佳实践，以确保任务按计划顺利执行。
第五章：监控与控制阶段该章节解释了监控与控制阶段的重要性，以及如何监测项目的进展和性能。
其中涵盖了风险管理、变更管理和问题解决等内容，以帮助项目团队及时应对潜在的挑战和问题。
第六章：收尾阶段该章节介绍了项目收尾阶段中需要进行的活动和任务。
包括交付物验收、成果总结、经验教训归档以及项目关闭等方面。
这有助于确保项目交付结果得到满意的接受，并为下一次类似项目提供反馈。
第七章：工具和技术该章节列举了常用的项目管理工具和技术，例如甘特图、里程碑表、冲刺计划和会议纪要等。
针对每个工具或技术，提供了简单明了的说明和使用建议，帮助读者选择适合自己项目的方法。
第八章：最佳实践最后一章汇总了项目管理中的最佳实践，通过举例和案例研究，帮助读者进一步理解如何应用这些实践。
包括团队合作、风险管理、变更控制和沟通等方面，以提高项目管理的效果和成功率。
结语本项目管理手册提供了全面的项目管理流程和实施指南，旨在帮助读者充分了解和运用项目管理方法。
项目管理
第1章项目与项目管理1.1 项目管理的产生与发展1.2 项目的定义及基本特征1.3 项目生命周期1.4 项目管理概述1.1 项目管理的产生与发展一、项目管理的产生项目管理作为一种现代化管理方式，最早出现于美国，起源于建筑行业，它是伴随着社会建设和管理大型项目的需要而产生，是工程和工程管理实践的结果。
真正意义上的项目管理概念是美国在二战后期实施曼哈顿项目时提出的。
云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家采用国际标准应用项目管理建设的水电工程项目。
二、项目管理科学的发展项目管理从经验走向科学，经历了漫长的历程，大致经历了如下四个阶段：潜意识的项目管理：从远古到20世纪30年代以前传统项目管理的形成：从20世纪30年代初期到50年代初期项目管理的传播和现代化：20世纪50年代初期到70年代末现代项目管理的发展：从20世纪70年代末到现在总的来讲，项目管理科学的发展是人类生产实践活动发展的必然产物。
其发展归结起来，可以参见图1－1图1－1项目管理科学的发展三、项目管理科学的展望实践方面：工程项目管理的应用范围将不断扩展。
理论方面：有了广泛的实践基础，完整、系统的基础项目学和应用项目管理学有望较快形成。
计算机应用：项目管理的计算机应用发展迅速,正向集成的方向发展，如项目信息系统（PMIS）、项目决策支持系统PMDS、项目专家系统PMES等。
多学科介入：项目管理向多学科介入的方向发展，将显示出更强的科学性与综合性。
当代的项目管理已发展成为：一门学科一个专业一种职业当今国际项目管理发展的三个热点是：证书制热培训热软件热国际项目管理发展的三个趋势：项目管理的全球化:主要表现为国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、专业信息的国际共享。
项目管理的多元化：行业领域及项目类型的多样性。
项目管理的专业化：突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业项目咨询机构的出现。
项目管理知识体系指南
规划质量:辨认项目及产品质量要求和/或原则，并书面描述
项目将怎样到达这些要求和/或原则旳过程；
实施质量确保：审计质量要求和质量控制测量成果，确
保采用合理旳质量原则和操作性定义旳过程；
实施质量控制：监测并统计执行质量活动旳成果，从而
评估绩效并提议必要变更旳过程；
信息管理部
项目人力资源管理
规划风险应对：针对项目目旳，制定提升机会、降低威胁旳方案和
措施旳过程；
监控风险：在整个项目中，实施风险应对计划、跟踪已辨认风险、监
测残余风险、辨认新风险和评估风险过程有效旳过程；
信息管理部
项目采购管理
项目采购管理涉及从项目组织外部采购或取得 所需产品、服务或成果旳各个过程。项目采购 管理涉及协议涉及协议管理和变更控制过程。 经过这些过程，编制协议或订购单进行管理。 项目采购管理旳过程涉及：
项目人力资源管理涉及组织、管理与领导项目 团队旳各个过程。项目团队由为完毕项目而承 担不同角色与职责旳人员构成。项目人力资源 管理旳过程涉及：
信息管理部
制定人力资源计划：辨认和统计项目角色、职责、所需
技能以及报告关系，并编制人员配置管理计划旳过程;
组建项目团队:确认可用人力资源并组建项目所需团队旳
信息管理部
辨认干系人：辨认全部受项目影响旳人员或组织，并统计
其利益、参加情况和对项目成功旳影响旳过程；
规划沟通:拟定项目干系人旳信息需求，并定义沟通措施旳
过程；
公布信息：按计划向项目干系人提供有关信息旳过程； 管理干系人期望：为满足干系人，旳需求而与之沟通和
协作 ，并处理所发生旳问题旳过程；
更旳过程；
信息管理部
项目时间管理
项目时间管理涉及确保项目按时完毕旳和过程。 项目时间管理旳过程涉及：
项目管理知识点
第一章绪论1、项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期限内、为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。
2、项目目标是指实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。
它包括成果性目标和约束性目标。
3、项目的成果性目标也称为项目目标，是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
4、项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本及要求满足的质量。
5、项目的目标要求遵循SMART原则，即项目的目标要求Specific（具体）、Measurable（可测量）、 Agree to（需相关方的一致同意）、 Realistic（现实的）、 Time-oriented（有一定的时限）。
6、项目目标具有的特性：不同的优先级、层次性、多目标性。
7、项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。
越低层次的目标描述应该越清晰、具体。
8、项目具有非常明显的临时性（或称为一次性）、独特性和渐进明细等特点。
9、临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。
10、项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”。
11、渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的，意味着分步、连续的积累。
12、信息系统集成项目是指从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。
13、信息系统集成项目的产品是一个满足需求、支持用户业务的信息系统。
14、信息系统集成项目的指导方法是“总体规划、分步实施”。
15、信息系统集成项目有以下几个显著特点：要以满足客户和用户的需求为根本出发点；需加强需求变更管理以控制风险；系统集成不是选择最好产品的简单行为，而是选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术；高技术与高技术的集成；是一项综合性的系统工程；项目团队年青，流动率高；强调沟通的重要性等。
16、典型的系统集成项目除具有一般项目的临时性、独特性和渐进性之外，还具有以下特点：需求变化频繁；智力密集型；涉及的领域广泛；涉及的软硬件供应商、合作伙伴多；系统集成项目中需新开发或复用大量的软件系统；通常要采用成熟的新技术；涉及知识产权；对系统安全的要求高；可视性差。
PMBOK第五版中文完整版
第1章引论1第1章引论《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第5版为管理单个项目提供指导，对项目管理相关概念进行定义。
本指南也描述项目管理生命周期和相关过程，以及项目生命周期。
PMBOK®指南包含项目管理专业全球认可的标准和指南（见附录A1）。
“标准”是一种描述既定规范、方法、过程和做法的正式文件。
与其他专业一样，本标准所包含的知识提炼自项目管理从业者公认的良好做法。
正是项目管理从业者推动了本标准的发展。
PMBOK®指南的前两章介绍项目管理领域中的核心概念。
第3章概述过程组，以及存在于十大知识领域和五大过程组中的过程之间的相互作用。
第 4 章至第 13 章是项目管理知识体系指南，通过描述用于管理项目的输入、输出及工具与技术，扩充项目管理标准中的信息。
附录 A1 是项目管理标准，展示在大多数时候适用于大多数项目的、被认为是良好做法的过程、输入和输出。
本章定义若干关键术语，以及项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系。
本章通过以下部分对 PMBOK®指南进行概述：1.1 PMBOK®指南的目的1.2 什么是项目1.3 什么是项目管理1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系1.6 商业价值1.7 项目经理的角色1.8 项目管理知识体系第1章 引论1.1 PMBOK ®指南的目的项目管理作为一门专业已经得到认可，这表明知识、过程、技能、工具和技术的应用对项目的成功有显著影响。
PMBOK ®指南收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好做法”的那一部分。
所谓“普遍认可”，是指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性已获得一致认可。
所谓“良好做法”，则指人们普遍认为，使用这些知识、技能、工具和技术，能够提高很多项目成功的可能性。
项目管理知识体系指南(全)
项目管理知识体系指南(PMBOK GUIDE) 第4版声明作为项目管理协会（PMI）的标准和指南，本指南是通过相关人员的自愿参与和共同协商而开发的。
其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛搜集了对本指南内容感兴趣的人士观点。
PMI 管理该开发过程并制定规则以促进协商的公平性，但并没有直接参与写作，也没有独立测试、评估或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有效性。
因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤害、财产或其他损失，PMI 不承担任何责任，无论特殊、间接、因果还是补偿性的责任。
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本指南中关于符合健康或安全要求的任何证明或声明，都不是PMI 做出的，而应由认证者或声明者承担全部责任。
前言本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）第 3 版。
自第 3 版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进 PMBOK指南第 3 版的宝贵建议。
这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第 4 版中。
根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对PMBOK指南第 3 版进行了更新。
PMBOK指南第 3 版更新项目的章程是：1．修订本标准以避免与 PMI 的任何其他标准存在矛盾。
高级项目管理师第四版
高级项目管理师第四版《高级项目管理师（PMP）指南第四版》是由项目管理协会（PMI）出版的一本权威项目管理学习指南，主要针对已经具备项目管理经验的项目经理进一步深化项目管理理论与实践应用，提升项目管理能力。
本书包含以下章节：第一章：引言该章节主要介绍了项目管理的基本概念、PMP证书的意义与价值、项目管理知识体系（PMBOK指南）基本构成等内容。
第二章：项目生命周期及组织该章节主要介绍了项目的不同生命周期阶段，以及组织对项目管理的不同作用和责任。
第三章：项目管理流程该章节详细介绍了项目管理过程的五大过程组和十大知识领域，包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目整合管理和专业和社会责任等。
第四章：项目整合管理该章节主要介绍了项目整合管理的关键概念、工具与技术，包括项目章程、项目管理计划、执行项目管理计划、控制项目工作和关闭项目等。
第五章：项目范围管理该章节介绍了项目范围管理的关键概念、工具与技术，包括收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围等。
第六章：项目时间管理该章节介绍了项目时间管理的关键概念、工具与技术，包括规划时间管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度等。
第七章：项目成本管理该章节介绍了项目成本管理的关键概念、工具与技术，包括规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本等。
第八章：项目质量管理该章节介绍了项目质量管理的关键概念、工具与技术，包括规划质量管理、实施质量保证、实施质量控制等。
第九章：项目资源管理该章节介绍了项目资源管理的关键概念、工具与技术，包括规划资源管理、估算资源、获取资源、开发团队和管理团队等。
第十章：项目沟通管理该章节介绍了项目沟通管理的关键概念、工具与技术，包括规划沟通管理、管理沟通、监督沟通等。
第十一章：项目风险管理该章节介绍了项目风险管理的关键概念、工具与技术，包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、制定风险应对计划和监督风险等。
项目管理-知识体系-指南-4-第二章笔记
第2 章项目生命周期与组织项目与项目管理都是在比项目本身更大的环境中进行的。
理解这个大环境，有助于确保项目的执行符合企业目标，项目的管理符合组织既有的实践方法论。
本章将介绍项目的基本结构和其他重要的宏观事项，包括项目如何影响持续性的运营，直接项目团队以外的干系人如何影响项目，以及组织结构如何影响项目的人员配备、管理和执行。
一、项目生命周期——概述项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。
阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域。
生命周期可以用某种方法加以确定和记录。
可以根据所在组织或行业的特性，或者所用技术的特性，来确定或调整项目生命周期。
虽然每个项目都有明确的起点和终点，但其具体的可交付成果以及项目期间的活动会因项目的不同而有很大差异。
无论项目涉及什么具体工作，生命周期都能为管理项目提供基本框架。
1、项目生命周期的特征项目的规模和复杂性各不相同，但不论其大小繁简，所有项目都呈现下列生命周期结构（见图2-1）：启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目。
这个通用的生命周期结构常被用来与高级管理层或其他不太熟悉项目细节的人员进行沟通。
它从宏观视角为项目间的比较提供了通用参照系，即使项目的性质完全不同。
通用的生命周期结构通常具有以下特征：成本与人力投入，在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。
这种典型的走势如图 2-1 中的虚线所示。
干系人的影响力、项目的风险与不确定性，在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随时间推移而递减（见图 2-2）。
在不显著影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大，并随项目进展而减弱。
图 2-2 表明，变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。
在通用生命周期结构的指导下，项目经理可以决定对某些可交付成果施加更有力的控制。
大型复杂项目尤其需要这种特别的控制。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
项目管理讲义(第1章--第11章)
新药 申请
注册后 活动
代谢作用 毒性研究
专利处理过程
发现 筛选
临床前研究 10年以上
病情登记
项目管理过程的内容
项目管理过程的特点 项目生命周期与项目管理过程的关系
1、项目管理过程的内容
启动
规划
监控各过程 规划各过程
42个 过程
执行
命周期。
丁荣贵认为：项目生命周期就是由完成项目需要
经过的若干个不同阶段或过程组成的总体。
二、项目生命周期的一般划分
启动 组织与准备 项目 成 本 和 资 源 投 入 水 平 项目管理 的输出 项目章程 项目管理计划 时间 验收的可 交付成果 存档的 项目文件
执行工作
结束项目
图2-1 项目通用的生命周期结构
多变的资源需求
效果型的 风险和不确定型的
稳定的资源需求
效率型的 经验型的
四、项目的分类
按项目规模分类：大型项目、中型项目和小型项目 按项目的复杂程度分类：复杂项目和简单项目 按项目的结果分类：产品型项目和服务型项目
按行业分类：工业、农业(林业)、IT业、水利项目…
按项目进展领域分类：科研项目、工程项目、产品开
21世纪
2002年4月，中国（首届）项目管理国际研讨会于北京召开，并 出版了《中国项目管理知识体系纲要》
二、项目管理的起源和发展（续）
3、项目管理的发展趋势： 项目管理的应用范围扩大
从偏重技术管理到关注人的管理
项目管理被作为组织结构扁平化的解决方案
三、项目管理很难做好
项目管理箴言：
发项目……
盈利项目和非盈利项目 从不同层面分
四、项目的分类（续）
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第章项目生命周期与组织TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-第2章项目生命周期与组织1.项目管理办公室对项目结果负有直接或间接的责任。
以下哪个不是项目管理办公室的职责( )A.给项目提供行政支持服务B.对项目经理进行业务培训和指导C.项目之间的人员协调D.制定项目干系人之间的沟通计划2.下列关于项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的说法，正确的是( )。
A.项目变化和发展时，项目生命周期通常随之变化和发展B.项目管理生命周期对于每个项目都是独特的C.项目管理生命周期就是项目生命周期D.典型的产品生命周期包括多个项目生命周期3.大多数项目的项目生命周期都具有以下特点( )。
A.项目开始阶段，项目对资源的需求急剧增加；项目结束阶段，项目对资源的需求缓慢下降B.项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段C.项目开始阶段，项目对资源的需求缓慢增加；项目结束阶段，项目对资源的需求急剧下降D.项目干系人对项目的影响力随项目的实施而逐渐提高4.以下哪个关于项目生命周期的说法是正确的( )A.所有项目的项目生命周期都包括启动、规划、执行、监控和收尾等5个阶段B.干系人的职责和作用，在整个项目生命周期中通常保持不变C.随着项目接近完工，项目失败的可能性降低，负面风险的影响也降低D.即便同一类项目，也可以有不同的项目生命周期阶段划分5.在下列哪一种组织结构中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡( )A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型6.在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于( )。
A.做出项目变更(包括纠偏)、项目继续或不继续的决策B.获得客户对可交付成果的认可C.调整项目目标D.根据资源情况来决定是否需要补充资源7.以下哪一项包括在组织过程资产里( )A.历史资料、经验教训B.组织文化C.项目管理信息系统D.人力资源库8.客户是指( )。
A.付钱购买项目产品的个人或组织B.将要使用项目产品的任何个人或组织C.直接使用项目产品的个人或组织D.项目发起人9.在项目阶段结束点，通常做出项目“继续”或“终止”的决定，以下哪个时点可设定为项目阶段结束点( )A.项目经理更换时B.项目团队成员出现重大变化时C.一系列活动完成时D.重要监控点10.高层管理者应当在以下哪个时候对项目进行审查( )A.客户提出重要意见时B.项目出现不可接受的偏差时C.完成一个里程碑时D.完成一个生命周期阶段时11.项目生命周期与产品生命周期的差别在于以下各项，除了( )。
A.项目生命周期的阶段之间可能相互交叉，而产品生命周期的阶段之间通常不相互交叉B.项目生命周期其实就是项目管理过程，而产品生命周期则是产品导向过程C.项目生命周期的终点与产品生命周期的终点不同D.项目生命周期可以包括在多个产品生命周期中12.下列关于项目阶段的说法，正确的是( )。
A.项目阶段就是项目管理过程组B.一个项目阶段的结束通常包括核准开始下一个阶段C.在可交付成果被确认符合技术要求后，就可以结束该项目阶段D.项目阶段的结束涉及到可交付成果的交接13.你和你的团队为了更好地制订项目计划，你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望( )A.项目发起人B.项目高级管理层C.项目干系人D.项目客户14.把项目划分成通常顺序排列的多个阶段，阶段的名称和数量由项目所在组织根据管理控制的需要确定。
这些项目阶段的组合叫做( )。
A.项目生命周期B.产品生命周期C.项目运营周期D.项目管理生命周期15.项目经理是( )。
A.项目发起人派来实现项目目标的个人B.项目执行组织派来实现项目目标的个人C.通过竞争性投标，获得项目管理服务合同的个人D.通常是指卖方组织中的项目负责人16.一般来说，在处理干系人之间的利益冲突时，应优先考虑以下哪方的利益( )A.发起人B.管理层C.客户D.项目经理17.大多数组织都形成了自己独特的组织文化，组织文化体现在以下几个方面，除了( )。
A.大家应该遵守的标准和法规B.大家共同的愿景、价值观以及信念C.大家对工作伦理与工作时间安排的共同认识D.组织中的政策与程序18.维护和连续运营对项目至关重要( )。
A.应该作为项目生命周期收尾阶段的一项活动B.生命周期成本的一大部分用于维护和运营，因此维护和运营应该作为项目生命周期中一个单独的阶段C.但不应看作项目的一部分D.所以应该看作整个项目中的一个子项目19.项目生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性( )A.概念阶段B.计划编制阶段C.实施阶段D.收尾阶段20.运营与项目有许多共同点，除了( )。
A.在各阶段都需要不同的人员或组织参与B.都受制于一些约束，包括资源约束C.都需要规划、执行和控制D.都需要服务于组织的经营或战略目标21.项目治理是指( )。
A.把权力集中在项目经理手中B.加大高级管理层对项目的控制力度C.在不划分项目阶段的前提下，把项目作为一个整体加以控制D.明确规定项目的决策点、决策人、决策过程和决策时间22.进度计划压缩中的快速跟进技术，相当于以下哪种阶段与阶段之间的关系( )A.交叠关系B.顺序关系C.迭代关系D.螺旋关系23.对于复杂的项目，尤其是那些跨职能部门的项目，下列哪一种组织结构最有效( )A.矩阵型B.项目型C.职能型D.不一定24.在项目启动阶段，谁领导着项目( )A.项目经理B.高层管理人员C.公司首席执行官D.项目发起人25.在以下哪种项目组织中，项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制( )A.紧密式矩阵组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织26.一般而言，房屋建设项目最不可能采用哪种阶段与阶段之间的关系( )A.交叠关系B.迭代关系C.顺序关系D.螺旋关系27.以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难( )A.干系人数量多B.于系人对项目有不同的期望C.干系人对项目的参与程度不同D.干系人对项目的影响力不同28.强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于( )。
A.组织的结构、文化、作风对项目产生的影响不同B.项目团队成员之间以及他们与项目经理之间的亲近度不同C.项目经理对项目资源的控制程度不同D.项目团队成员之间的凝聚力不同29组织过程资产可以分为哪两大类( )A.流程与程序、共享知识库B.标准与规范、项目管理信息系统C.模板与指南、基础设施D.控制程序、工作授权系统30.运营经理是( )。
A.项目经理的助手B.负责向项目提供技术支持的经理C.职能经理的代名词 D组织中负责直接用于销售的产品或服务的生产的经理31.一个项目经理遵循公司的国际项目程序，在项目阶段末对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于( )。
A.及时发现和纠正错误，并决定项目能否进入下一个阶段B.获得客户对阶段可交付成果的认可C.对风险进行实时监控D.根据情况，调整项目计划32.各项目的项目生命周期具有以下哪个共性( )A.项目生命周期是指项目从开始到结束的时间长短B.具有从启动、规划、执行到正式结束的总体结构C.大多数项目的项目生命周期都是相同的D.项目生命周期是循环往复的一段时间33.项目发起人主要为项目提供( )。
A.项目范围说明书B.项目资金C.项目章程D.项目验收标准34.以下关于项目生命周期的说法，正确的是( )。
A.通常相互交叉而有时又按顺序排列的各阶段的集合B.指启动、规划、执行、监控和收尾等五个过程组的集合C.不同的组织通常采用阶段名称相同、阶段数量相同的项目生命周期D.通常按顺序排列但也可能相互交叉的各阶段的集合35.以下关于项目阶段和项目生命周期的说法都是正确的，除了( )。
A.阶段结束点是对项目进行检查、评估和控制的当然时点B.通常应该在重要可交付成果形成的时点，对项目分阶段C.项目生命周期可以包含在多个产品生命周期中D.随着项目接近完工，项目对资源的需求逐渐达到最高峰36.以下关于客户的说法，正确的是( )。
A.将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B.将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C.为项目提供财务资源的个人或组织D.为项目提供专业技术或服务的个人或组织37.项目执行组织的组织文化( )。
A.通常是相似的，会对项目实施产生影响B.通常是独特的，会对项目实施产生影响C.通常是相似的，不会对项目实施产生影响D.通常是独特的，不会对项目实施产生影响38.在项目型组织中，全职项目团队成员的比例通常是( )。
A.很少B.几乎100％C.大约三分之一D.大约三分之二39.以下哪个经理负责直接用于销售的产品的生产或直接用于销售的服务的提供( )A.项目经理B.项目管理办公室经理C.职能经理D.运营经理40.以下所有都是组织过程资产的例子，除了( )。
A.标准化的工作指南B.过程测量数据库C.组织结构和组织文化D.配置管理知识库参考答案及解析需要为项目提供行政支持。
是项目经理的辅导站。
有责任协调所辖项目之间的人员分配。
D.正确答案。
制定项目干系人之间的沟通计划，是项目经理和项目管理团队的职责。
参见：PMBOK○指南第20页。
考点与答题技巧：项目管理办公室的职责。
.这个答案没有明显的错误，但本身的含义不清。
B.项目管理生命周期对于所有项目都是一样的，即项目管理的5大过程组。
C.项目生命周期是基于技术的，项目管理生命周期是基于管理工作的，两者很不同。
D.正确答案。
产品生命周期中的许多工作都可作为项目来实施，因此就包括许多项目生命周期。
参见：PMBOK○指南第14页。
考点与答题技巧：项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期。
.这个说法刚好反了。
B.项目的预算大部分花费在执行阶段，而非启动和规划阶段。
C.正确答案。
符合PMBOK○指南图2-1。
D.项目干系人对项目的影响力在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随时间推移而递减。
参见：PMBOK○指南第13～14页。
考点与答题技巧：项目生命周期的特征。
.项目生命周期不同于项目管理5大过程组。
B.干系人在项目中的责任和职权可随项目生命周期的进展而变化。
C.随着项目的进行，不确定性降低，项目失败的可能性降低，但负面风险发生后的影响会增高。
D.正确答案。
如何进行阶段划分，取决于具体组织的需要。
尽管人们可能认为某种阶段划分比较适合于某类项目，但同一行业甚至同一组织内的项目阶段划分仍然可能差别很大。
参见：PMBOK○指南第15～18页。
考点与答题技巧：项目生命周期。
.职能型组织中，几乎所有项目成员都是在职能部门内兼职做项目，他们不用担心项目完工后的出路。
B.矩阵型组织中，许多项目成员是从职能部门借来的，他们可以在项目完成后回到职能部门，也就不需要担心项目完工后的出路。