一、名词解释(每题3分,共15分)

《旅游学概论》试卷答案

命题教师：孟悦试卷编号：03

答题时间：120分钟印题份数：

考试形式：笔试学年学期：

考试类别：课程类别：专业课

适用对象：旅游管理专业考试时间：

教研室审核：系主任审核：

（请写清题号，将所有答案作答于答题纸上，试卷上作答不计成绩）

一、名词解释（每题3分，共15分）

1、可持续旅游发展：指在维持文化完整性、生态环境的同时，满足人们对经济、社会和审美的要求。它能为今天的主人和客人提供生计，又能保护和增进后代人的利益并为其提供同样的机会。

2、旅行社：指有盈利目的从事旅游业务的企业。旅游业务包括为旅游者代办出境和入境签证手续，招徕接待旅游者，为旅游者安排食宿、交通、导游等有偿服务的经营活动。

3、可随意支配收入：总收入中扣除全部纳税及社会消费，以及日常生活必须消费的部分之后所余下的收入。

4、旅游容量：又称旅游承载力或旅游饱和度，指一定地域范围内的旅游活动容纳能力。

5、旅游业：凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等6个环节服务的综合性行业。

二、单项选择题（每题1分，共10分）

1、A

2、D

3、A

4、D

5、B

6、C

7、B

8、A

9、B 10、B

三、多项选择题（每题1．5分，共15分）

1、ABCD

2、ABCD

3、BCE

4、ABCD

5、ABCDE

6、ABCD

7、ABCD

8、ABCDE 9、ABCD 10、ABCD

四、填空题（每空1．5分，15分）

1、国内旅行社

2、世界旅游组织

3、1983

4、旅游交通业、旅行社业、饭店业

5、旅游管理组织、旅游行业协调组织、旅游民间组织

6、国内

7、铜奔马或马踏飞燕或马超龙雀、1984

8、经常购买者

9、托马斯·库克10、可持续发展

五、简述题（每题5分，共15分）

1、简述旅行社的基本业务？

答：①设计、组织和促销旅游产品。作为旅游中间商，旅行社把旅游者需要的多项服务集中起来，通过对旅游市场的分析和预测、设计、组合适销对路的旅游产品。另外必须积极主动地开展促销活动，通过各种方式传递旅游产品信息，提高旅游产品的市场认知程度，以影响和促进旅游者的购买行为。②公关协调、接待服务。旅行社必须和饭店、交通部门等进行良好协作，旅行社公关协调的好坏，直接影响到旅行社的生存和发展。另外，旅行社要帮助旅游者安排交通、食宿、参观游览以及提供导游等一系列相关的旅游接待服务。

2、世界旅游组织的主要任务是什么？

答：该组织负责收集、分析旅游数据，定期向成员国提供统计资料、研究报告，制定国际性旅游公约、宣言、规划、范本，提供技术专家援助，组织研讨会、培训班、召集国际会议。它近几年来的工作任务主要是围绕技术合作、信息、统计、教育培训、简化旅游手续、旅游

者安全及旅游设施保护、旅游环境保护等方面进行。

3、请谈谈我国旅游饭店的星级评定制度？

答：我国旅游饭店的星级评定以星号（☆）表示，分为一星，二星，三星，四星，五星（含白金五星）。旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制。星级评定的标准也由一星至五星逐级提高。

六、论述题（每题10分，共30分）

1、试述旅游资源开发的原则？

答：（1）个性鲜明，突出独特性。①个性鲜明，丰富多样。②突出民族特色，增强地方色彩。

（2）突出重点，通盘建设。①突出重点，优先开发。②着眼未来，分期建设。

（3）力求经济，保护环境。①尽可能带动当地经济发展。②尽量避免对环境的破坏。

（4）面向市场，掌握市场。

要求对上述要点进行阐述。

2、请分析我国国内旅游市场的特点？

答：（1）短程旅游者居多，长途旅游有较大发展。（2）出游时间比较集中。（3）经旅行社中介出游人数增长很快，散客市场仍占相当份额。（4）规模大、覆盖广、多样化。（5）从花费额来看，国内旅游花费总体水平在大幅度攀升，但总体消费水平较低。（6）增长迅速，旅游业前景广阔。要求对上述要点进行阐述。

3、论述旅游对经济所产生的影响？

答：（1）旅游对经济的积极影响：

①带动相关经济部门和行业迅速发展。②扩大就业机会。③有利于创收、创汇。④平

衡地区经济发展。

（2）旅游对经济的消极影响：

①有可能引起物价上涨。②有可能使产业结构发生不利变化。③可能影响国民经济的

稳定。④可能对旅游资源产生破坏。

要求对上述要点进行阐述。