人事助理工作流程

第一章招聘

一、社会招聘

<一>联系渠道（如前程无忧）

根据人事主管安排，与相关渠道进行沟通：确定发布时间、发布简章内容，在规定时间完成信息发布；

<二>设计制作招聘宣传网

<三>每日刷新职位

<四>简历筛选、汇总及通知面试

简历筛选及汇总

⑴根据不同职位的要求（与人事主管沟通）筛选简历，筛选过程中如有异常情况（如不符合标准的很多等）及时汇报人事主管；

⑵就筛选结果按职位制作汇总表（总人数、姓名、性别、联系方式、应聘职位）上交至人事主管；

⑶人事主管确定面试形式及面试时间。

2、通知面试的流程：

面试前一天短信通知应聘者（重点需电话邀请）→汇总面试人数告知人事主管→面试开始前3-4小时，短信提醒如“盛大温馨提示” →汇总最终面试人数，提前2小时告知人事主管。

<二>物资、人员准备

1、面试：面试登记表、题目（无领导小组讨论题目、演讲题目、笔试题目)、评分表、白纸、备用笔；（小组讨论题目、笔为面试官备一套）

2、笔试：笔试试卷、评分表、备用笔；

3、面试人员：与人事主管沟通面试官人选，提前通知各个面试官：面试的时间、形式、应聘人员基本信息等。

<三>面试当天

面试环境维护：保证面试环境的安静（关上门窗、挂上签到地点、请勿打扰的门牌）；

面试前的登记（简历需注明序号及应聘职位）、接待工作（引导至休息室休息：为提前到的应聘者倒茶、提供书籍、告知大概面试时间）

提前15分钟再次与人事主管沟通具体面试时间、到位人数，并上交简历；

应聘者的座位（按序号坐）、序号安排；

5、通知面试人员进入面试室（上一个面试完就安排下一个进入）。

<四>通知面试结果：一般选择面试的第二天短信通知。

<五>注意事项：

短信通知：务必明确确表明时间（日期加星期，不得有误），短信发送后应确认应聘者收到短信，未回复的及时联系。

接待工作：引导至休息室时需明确告知应聘者休息室地点；接待时应面带微笑，礼貌对待应

聘者；迅速记住应聘者的姓名，以某某经理称呼；及时通告面试时间，若面试者等候时间较长需向其表示歉意并告知需等候的大概时间。

如有特殊情况应及时与人事主管沟通。

二、校园招聘

<一>联系展位：

电话联系学校就业中心→确定展会或宣讲会的时间、地点→将营业执照副本和招聘简章传至邮箱→传回执单。

<二>出发前：

1、资料设备准备及招聘人员安排：

资料设备：易拉宝、横幅、喷绘、宣传手册、音响、投影仪、电脑、招聘试卷、备用笔、白纸、剪刀、胶带、宣讲时间地点通知单；

招聘人员：与人事主管确定参加人员，提前告知工作内容、时间、地点等。

出发前一天提醒相应人员出发时间及准备事项。

2、与协作方联系：确定驾车路线、核对宣讲地点，并电话联系相关学院就业老师做好宣传工作。

<三>面试当天

1、维持现场秩序

2、宣讲会开始时：介绍公司参会领导，并有请宣讲人

3、面试或笔试开始时：收集简历并注明应聘岗位，对人员进行分组，计时；其他与社会招聘当日流程类似。

<四>招聘会后工作：

招聘现场物资的整理、简历的汇总；

向学校老师表示感谢（就业办电话感谢，院系老师短信感谢）；

第二天短信通知面试结果；

人员确定录用后，向学校发学生录用函，以加强学校对我公司的认可。

员工报到

一、员工报到当日

1、员工报到当日的前一天下午，短信提醒报到时间并表示欢迎。

2、新员工报到后，微笑欢迎，安排座次（提前和人事主管沟通）并告知当日日程。

3、在培训前带领新员工介绍公司新老员工认识。

二、收集入职资料

1、往届生（社会经验）资料：个人简历、身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、学位证原件及复印件、原单位离职证明（原单位电话必须有）、一寸近期免冠照片。

2、应届生：个人简历、学生证原件及复印件、学习成绩单（院系盖章）、就业协议书、就业推荐表、获奖证明原件及复印件、一寸近期免冠照片，毕业后上交学位证、学历证原件及复印件验收。

1、设备调试：电脑、投影、音响等，提前20分钟准备到位。严禁由导师调试，助理不管现状出现。

2、会议室环境布置：提前20分钟播放音乐（音乐选择提神、激励的）、座次、茶水、窗帘等，保持环境的安静。

3、学员入室：提前15分钟邀请学员进入培训室，告知培训日程、考勤、就餐等事宜。

4、培训讲师：讲课时间提醒。

5、午休安排：中午在新员工就餐结束前为其开门，安排休息，下午培训前10分钟提醒开课时间。

6、培训结束：问候学员学习情况，收拾培训设备，清理培训现场

7、期间如有异常及时与人事主管沟通。

二、培训考核协助

1、协助相关讲师出考试试卷；

2、监考、收集试卷交由相关负责人审批，结束后统计分数。

第五章考勤管理

一、每日统计考勤

1、每日登记办公室员工出勤情况，当日如有旷到、迟到、早退员工及时与人事主管汇报；

2、未按正常出勤的员工，在签到表中注明，迟到或早退时间；

3、每周汇报考勤过程中出现的问题，与上级汇报;

4、月末将销售服务部报过来市场人员休息时间与财务核对后，制作当月员工考勤表。

二、考勤表及汇总表上级时间

每月月末最后一天下午下班前上交当月考勤表及汇总表，交由人事主管审查。

兼职人员（司机、讲师）考勤（需要市场人员签字）

准确记录兼职人员出勤时间，兼职结束后，第一时间将其出勤时间与市场人员核对后，上报至人事主管。

员工请假

1、提前备好假条

2、假条归档

第六章绩效考核

一、数据收集汇总（暂由主管执行）

二、信息发布

将当月各位员工考核成绩及工资条发至员工邮箱。并通知员工查看。

第七章离职手续办理

发放离职申请表

1、将离职申请表交由离职人员，并告知如何填写，收回后查看各部门是否签字，交接是否完毕。

2、仔细考虑离职人员后期是否还有补款或扣款事件，及时告知人事主管。