员工面谈问题及注意事项
裁员面谈流程及沟通技巧

裁员面谈流程及沟通技巧一、面谈的准备工作及注意事项1. 文件的准备与被裁员的员工而谈前应充分准备,做到有备无患。
被裁员工对于裁员的反应由多种因素决定,包扌舌被裁员工的经济收人情况、身体状况、与周围同事之间的关系等,公司而谈人员应事先对员工的上述基木情况进行了解和分析。
此外,建议面谈人员将该员工的基木资料、工作年限、经济补偿方案等掌握在手,以便面谈时随时向该员工出示。
2. 面谈时间的选择面谈应尽量选择在一天或一周的开始,应尽量避开周五、周末、假H等时间段。
因为这种时间安排易使员工在整个周末或假期都感到焦躁、愤怒和不安,并有可能将这种情绪传递给身边的亲友,使不良情绪继续发酵,员工也会有充分的时间来思考起诉的问题。
3. 面谈地点的选择面谈应尽量选择一个轻松、明亮的空间,比如公用会议室或空置的办公室。
面谈时间以15到20分钟之间较为恰当,最终要把裁员的原因和补偿方案解释清楚,时间拖得过长、言多必失,反而容易情绪失控。
与此同时,而谈尽量选择在有监控设施的场所,并且保证监控设备能够正常使用。
二、面谈流程及沟通技巧1. 告知员工裁员事实首先,裁员方案确定后,而谈人员给予员工的介绍和解释口径必须统一、准确,不能妄加解释,否则会让员工觉得其中有“猫腻”,进而产生不信任,增加裁员难度。
其次,面谈人员与员工见面后应直接切人正题,言简意赅,告诉员工被裁的事实,不要避重就轻谈一些天气或者其他枝节琐事。
面谈人员应保持一种诚恳、同情的语气,可以用几句话描述做出裁员决定的原因,在陈述结束时应重点强调这个决定是公司最后的决定,不可更改,不要让员工感觉事情还有回旋的余地。
2. 员工拒绝谈判,如何应答首先,要告知该员工代表公司现场谈判的人员是经公司授权的,可以代表公司处理本次规模性裁员的全部事宜。
其次,明确告知员工解除合同是公司最后的决定,无论员工是否同意,公司最终都是要和员工解除劳动合同的。
但是考虑到员工长久以来对公司的奉献,公司首先希望能够以协商的方式与员工解除。
员工访谈注意事项

要点:一定要向员工讲明,验厂是关系到每一位员工切身利益旳事情,验厂不能通过就不能出货就没有钱发工资,请大家一定要认真看待;不是我们规定大家讲大话、骗人,而是我们也要生存。
访谈时一种人旳出错就也许导致验厂旳不能通过,请每一位员工配合。
问:每天工作多少时间?每周工作多少时间?答:每天工作8小时,每周工作四十个小时(指星期一到五旳工作时间)。
星期六、日属于休息日,假如上班就是加班。
加班旺季(6月-10月)每月最多到达60个小时;加班一种晚上不超过3小时。
近来几月晚上未加班。
问:每月有几种休息日?有无强迫加班?与否有连班?加班是不是要打卡?答:每月一般休息4-8天。
每周至少有一天旳休息日。
加班自愿,企业没有强迫来加班,没有连班旳现象。
加班都是考勤员记考勤。
在赶货旳时候也能保证我们旳休息时间。
近来几月晚上未加班。
假如有加班就照实说。
问:我国有几种法定节假日?有放假吗?答:五一、国庆、元旦、清明节、端午节、中秋节、春节均有放假,有工资。
今年1-2月没有订单工厂放假了,但我们还是有发工资580元。
问:加班费怎么算?答:假如星期一至星期五加班付出正常旳工资150%,休息日上班付正常工资旳200%,法定假日上班付正常工资旳300%计算。
问:最低工资原则是多少?上个月工资多少?答:当地政府规定旳最低工资原则是580元,上个月工资按工资条回答。
上月旳工资,大体旳加班时间?(每一次都会问旳)问:与否有签订劳动协议?答:有,在入厂后就签订了,我们和企业各留一份协议,协议颜色为白色。
自己旳协议在家里。
新员工旳劳动协议还没有签,但企业有说要签协议。
问:工资旳形式,以什么方式领取旳?答:工厂有计时和计件二种工资制度,计件和个人产量挂钩,实发是那个高按那个算。
工资以现金旳方式,我们都是签名领取旳。
问:在厂持续工作一年以上旳,享有有薪年假。
答:我厂有有薪年假,我们厂是5天,我们会申请,企业也会安排。
新员工回答就说不懂得问:厂里有无扣款?何因会被扣款?答:迟到、矿工、病假、违纪等都没有扣工资,以批评教育为主。
员工面谈问题及注意事项

员工面谈问题及注意事项(一)员工面谈问题培训1.您参加过哪些方面的培训?2.您觉得培训次数足够吗?3.您迫切需要哪些方面的培训?4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?个人认同感5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?8.您是否在公司有长期工作的准备?9.您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗?10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性?11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系?薪酬13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗?16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法?晋升19.您认为公司现有人员素质如何?20.您认为公司现在最需要什么类型的人才?21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么?22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容?23.您对竞争上岗有什么看法?24.您认为公司内部工作处理是否有序?25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象?权责26.您是否有明确的工作职责和权限?27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?在工作安排上是否认为有不合理的地方?28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?29.您认为公司的管理制度健全、完善吗?30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?31.您所在的部门是否制定工作计划?32.领导是否对您的工作提出明确的要求?33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何?36.部门间是否存在推诿或扯皮现象?37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因?38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理?39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?40.您认为部门协调出现问题的原因是什么?41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决?42.您认为部门内部的职责划分是否明确?关系43.您认为公司的人际关系如何?44.您认为公司对待员工是否公平?45.您希望所在企业有什么样的价值取向?46.您认为公司的领导风格是怎样?47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时,公司做决策时应首先考虑什么?公司认同感49.您对公司管理层的信任有怎样的变化?50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么?51.公司引入竞争机制,您对此持什么态度?52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么?53.您认为您需要像领导层反映哪些问题?54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗?55.您认为公司存在哪些风险?56.您认为公司的发展前景如何?绩效考评体系57.您清楚公司的绩效考评体系吗?58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法?您是否得到公平、合理的评价?59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何?对公司,对您个人带来了什么影响?60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况?您认为还能够有怎样的改变?61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间?63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限?65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准?企业文化66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容?67.您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?68.以您所知,本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化?69.请您简要描述一下公司目前的企业文化?70.您认为,目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?71.您希望公司组织哪些类型的员工活动?72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何?73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何?74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升,但实际表现并不一定比您好,您的心情是如何的,会否影响您的工作?75.同事的先进事例对您是否产生各种导向?后勤76.您觉得公司饭堂的伙食如何?量足够吗?味道是否偏重?77.您觉得公司宿舍如何?设施齐备吗?78.您觉得公司提供的劳保用品足够吗?质量如何?79.您觉得您所在的工作环境如何?(二)注意事项1、明确访谈的目的。
员工工作面谈思路及技巧

员工工作面谈思路及技巧一、确定目的和目标:1.评估绩效:了解员工的工作表现、达到目标的情况以及任职期间的成就。
2.提供反馈:向员工明确表达他们的强项和改进的方向。
3.制定目标:与员工合作制定能帮助他们进一步发展的目标和计划。
二、准备工作:1.收集信息:回顾员工的绩效数据、项目成果和个人目标的达成情况,并做好记录。
2.展示肯定:确定并准备一些具体的例子,以表明员工的成就和优点。
3.分析问题:提前准备一些与员工表现相关的问题,以促进深入讨论。
三、沟通技巧:1.倾听:在面谈过程中,要注意倾听员工的意见、问题和反馈,展示出对其关注的态度。
2.表达关切:员工工作面谈应该是一种正面而支持性的交流,要展示出关心员工发展和成功的态度。
3.明确和具体的反馈:提供清晰、明确和具体的反馈,同时给予员工发展的建议和支持。
4.积极应对问题:面谈中可能会出现麻烦或敏感问题,应该以积极的态度面对,并寻找解决的方法。
四、共同制定行动计划:1.确定目标:与员工一起讨论和制定明确的、可实施的目标,以进一步发展其技能和能力。
2.制定行动计划:与员工合作制定能实现目标的具体行动计划,并制定时间表和里程碑。
五、跟进和支持:1.定期回顾:定期回顾员工工作面谈记录和目标进展情况,给予积极的反馈和支持。
2.提供资源:向员工提供所需的培训、资源或支持,以帮助他们实现目标。
3.承诺支持:向员工表明公司的支持和帮助,鼓励他们提出问题和建议。
六、注意事项:1.尊重隐私:在面谈时要尊重员工的隐私,建立信任和保密的环境。
2.客观和公正:评估员工的绩效要客观和公正,避免主观偏见。
3.鼓励开放讨论:鼓励员工分享观点、意见和问题,促进开放的讨论和反馈。
员工面谈问题及注意事项

员工面谈问题及注意事项概述员工面谈是公司管理者与员工之间进行的正式面对面沟通,通过这种方式,管理者可以更好地了解员工工作状态和思想动态,以更好地改进工作方式,提高团队协作效率,保证公司在竞争激烈的市场中的竞争力。
但在进行员工面谈时,需要注意以下问题及事项。
员工面谈的主要问题1.如何创造一个开放、透明、放松的氛围来进行面谈,使员工更愿意表达自己的想法和意见。
2.如何找到准确的卡口,能够深入了解员工的需求、愿望以及未来的职业规划,打造一个更合适的工作环境。
3.如何确保员工面谈的结果能够顺利转化为实际行动,将工作问题得到及时解决,形成有效的人力资源管理措施。
注意事项准备工作要充分1.评估员工的工作表现,了解其职位和角色的要求;2.确定会谈的目的和重点,制定面谈的提纲和流程;3.保证会谈的隐私性,确定面谈的时间,地点和人员,使员工可以全情投入。
面谈的技巧1.开放的姿态:以开放和尊重的态度听取员工的反馈;2.发问技巧:善于使用开放性问题、重复性问题、观察性问题;3.注意倾听:不要打断员工的话,避免批评或评价员工,尊重员工的观点;4.合理反馈:允许员工发表意见,对他们所说的有所回应。
行动计划1.将会谈结果记录下来,并对其中的问题进行分析;2.制定一个行动计划,确定下一步的工作方向;3.再次与员工沟通,了解实施计划的进展情况。
面谈对于公司和员工来说都是一个重要的流程,能够更好地维护公司的发展和员工的利益。
然而,只有在充分的准备和正确的面谈技巧的基础上,才能取得良好的效果。
希望以上注意事项能够帮助到大家,提高面谈的效果和实际作用。
员工面谈问题总结范文

一、前言员工面谈是企业人力资源管理中的重要环节,通过面谈,管理者可以了解员工的工作表现、职业规划、心理状态等,从而有针对性地进行管理。
以下是针对近期员工面谈的问题总结,以期为后续工作提供参考。
二、面谈问题总结1. 工作表现问题(1)部分员工工作积极性不高,缺乏主动性,对工作内容不够关注。
(2)部分员工在完成任务时,存在拖延现象,工作效率较低。
(3)部分员工在团队协作中,缺乏沟通,导致团队凝聚力不足。
2. 职业规划问题(1)部分员工对自身职业发展定位模糊,缺乏明确的职业规划。
(2)部分员工对晋升机会了解不足,导致工作积极性受挫。
(3)部分员工对培训机会重视不够,导致自身能力提升缓慢。
3. 心理状态问题(1)部分员工在工作压力下,出现焦虑、抑郁等心理问题。
(2)部分员工对工作环境、人际关系等方面存在不满情绪。
(3)部分员工对自身价值认知不足,导致自信心不足。
4. 薪酬福利问题(1)部分员工对薪酬福利满意度不高,认为与付出不成正比。
(2)部分员工对绩效考核制度存在疑问,认为考核过程不公正。
(3)部分员工对晋升后的薪酬福利预期过高,导致工作积极性下降。
5. 培训与发展问题(1)部分员工对培训内容不满意,认为培训效果不明显。
(2)部分员工对培训机会有限,无法满足自身发展需求。
(3)部分员工对晋升后的职业发展路径不明确,导致工作积极性受挫。
三、改进措施1. 提高员工工作积极性,加强团队协作,提升团队凝聚力。
2. 帮助员工明确职业规划,提供晋升机会,激发工作积极性。
3. 关注员工心理状态,提供心理辅导,缓解工作压力。
4. 完善薪酬福利制度,提高员工满意度。
5. 加强培训与发展,提升员工能力,满足员工职业发展需求。
四、结语通过本次员工面谈问题总结,我们发现了员工在工作、职业规划、心理状态、薪酬福利以及培训与发展等方面存在的问题。
在今后的工作中,我们将针对这些问题采取有效措施,努力提高员工满意度,为企业发展贡献力量。
员工求职面试技巧及注意事项

员工求职面试技巧及注意事项员工求职面试技巧及注意事项【篇1】1、你朋友对你的评价?回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。
如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“2、你还有什么问题要问吗?回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
3、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
4、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?回答提示:①。
原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;③。
还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
5、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
与员工谈话规范

与员工谈话规范1、在试用期内,你认为自己的工作表现如何?有哪些亮点和不足之处?2、你对现在的岗位是否满意?如果不满意,原因是什么?3、你对公司的发展有什么看法和建议?4、你认为自己在工作中最需要改进的地方是什么?5、如果公司需要你转岗或降职,你会怎么处理?有何想法和建议?二、续签合同谈话面谈目的:与员工进行面对面沟通,了解员工对续签合同的意愿及原因,同时告知公司的续签合同政策。
面谈中应提炼的内容:A、员工对续签合同的意愿及原因B、公司的续签合同政策面试题库:1、你对续签合同有何想法和意见?2、你对公司的续签合同政策有何了解和看法?3、如果公司不续签你的合同,你会怎么处理?4、如果公司提出了一些新的合同条款,你会怎么看待?是否有什么建议?三、警示、批评、通报、降职降薪、暂缓工资、转岗等处罚性质的谈话面谈目的:与员工进行面对面沟通,告知员工存在的问题及处罚措施,并帮助员工找到解决问题的方法。
面谈中应提炼的内容:A、告知员工存在的问题及处罚措施B、帮助员工找到解决问题的方法面试题库:1、你对公司对你的处罚措施有何看法和意见?2、你认为自己存在的问题是什么?有何解决方法?3、你对公司对你的处罚措施是否公正?是否有异议?4、你对公司的管理制度有何建议和意见?四、离职谈话面谈目的:与员工进行面对面沟通,了解员工离职的原因及意愿,并帮助员工解决相关问题。
面谈中应提炼的内容:A、了解员工离职的原因及意愿B、帮助员工解决相关问题面试题库:1、你为什么要离开公司?是否有什么不满或者建议?2、你对公司的发展有何看法和建议?3、你对离职后的计划有何打算?4、你对公司的离职流程有何建议和意见?五、晋升谈话面谈目的:与员工进行面对面沟通,了解员工晋升的意愿及原因,并帮助员工制定晋升计划。
面谈中应提炼的内容:A、了解员工晋升的意愿及原因B、帮助员工制定晋升计划面试题库:1、你对晋升有何想法和意见?2、你认为自己是否具备晋升的条件?如果没有,你会怎么提高自己?3、你对公司的晋升机制有何建议和意见?4、你对晋升后的工作有何期望和计划?六、注意事项在面谈过程中,应注意以下事项:1、尊重员工的意愿和隐私,不得强迫员工回答不愿意回答的问题;2、面谈过程中应保持客观公正,不得歧视或者侵犯员工的权益;3、面谈结果应及时记录并反馈给相关部门,以便后续处理。
员工访谈问题清单和实施要领

员工访谈问题清单和实施要领全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:员工访谈是人力资源管理中的重要工具,通过访谈可以了解员工的需求、意见和想法,帮助企业更好地了解员工的工作情况和情感状态,从而更好地管理员工和促进团队的发展。
在进行员工访谈时,需要合理设计访谈问题清单,并严格遵循实施要领,确保访谈的有效性和实效性。
下面将介绍一份关于员工访谈问题清单和实施要领的文章。
一、员工访谈问题清单1. 关于工作内容- 您目前的工作内容是什么?您对工作内容有什么看法和感受?- 您在工作中遇到的困难和挑战是什么?您是如何解决的?- 您对目前的工作任务和岗位设置有什么建议和改进建议?2. 关于团队合作- 您在团队中的角色和作用是什么?您觉得团队合作中有哪些问题和不足?- 您认为团队中的沟通方式和效率如何?您对团队氛围和团队建设有什么看法和建议?- 您觉得团队中的协作和协调情况如何?您认为如何提高团队的协作效率和凝聚力?3. 关于个人发展- 您对个人的职业发展和提升有什么规划和目标?您希望在哪些方面得到提升和支持?- 您参加过哪些培训和学习活动?对于公司的培训和发展计划有何建议和意见?- 您对公司对您的职业发展和晋升机会有什么看法和期望?您希望在哪些方面得到公司的支持和帮助?4. 关于工作环境和公司文化- 您认为公司的工作环境如何?您觉得工作氛围和员工关系如何?- 您觉得公司的企业文化和价值观如何?您对公司的文化和价值观有什么建议和意见?- 您认为公司在员工福利和待遇方面有哪些不足和改进空间?您希望在哪些方面得到公司更好的支持和关注?二、员工访谈实施要领1. 提前准备在进行员工访谈之前,需要提前准备好访谈问题清单、访谈时间和地点,确保访谈的顺利进行。
需要对员工的工作情况和个人信息做必要了解,以便更好地开展访谈。
2. 尊重和关注在进行员工访谈时,需要尊重员工的个人隐私和意见,保证访谈的机密性和保密性。
需要关注员工的情感状态和反馈,给予积极的鼓励和支持。
年终员工面谈问题及建议

年终员工面谈是公司对员工一年来工作表现的总结,也是员工对自己工作情况的反馈。
以下是一些面谈中可能出现的问题及建议:
1. 工作表现问题:
- 员工对自己的工作表现有清晰的认识,能够客观的评价自己的优点和不足。
- 建议员工在面谈前,对自己的工作进行回顾和总结,准备好自己的工作成果和案例,以便在面谈中展示自己的工作能力。
2. 工作压力问题:
- 员工在面谈中可能会反映自己的工作压力过大,需要公司提供更多的支持。
- 建议公司在面谈中了解员工的工作压力来源,提供相应的帮助和解决方案,如调整工作安排、提供培训等。
3. 职业发展问题:
- 员工在面谈中可能会表达对自己职业发展的困惑和期待。
- 建议公司在面谈中提供员工职业发展的指导和建议,帮助员工制定职业发展计划,提供更多的职业发展机会。
4. 工作环境问题:
- 员工在面谈中可能会反映工作环境的问题,如噪音、温度等。
- 建议公司在面谈中重视员工的工作环境反馈,及时改善工作环境,提高员工的工作满意度。
5. 团队合作问题:
- 员工在面谈中可能会反映团队合作中存在的问题,如沟通不畅、责任不明确等。
- 建议公司在面谈中了解团队合作的问题,提供团队建设的培训和支持,改善团队合作环境。
以上只是一些可能出现的问题,实际面谈中可能会涉及更多的问题。
在面谈中,建议员工诚实、积极地表达自己的观点和建议,与公司共同寻找解决问题的方法,共同为公司的未来发展做出贡献。
员工面谈问题及注意事项

员工面谈问题及注意事项Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】员工面谈问题及注意事项(一)员工面谈问题培训1.您参加过哪些方面的培训?2.您觉得培训次数足够吗?3.您迫切需要哪些方面的培训?4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?个人认同感5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?8.您是否在公司有长期工作的准备?9.您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗?10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性?11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系?薪酬13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗?16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法?晋升19.您认为公司现有人员素质如何?20.您认为公司现在最需要什么类型的人才?21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么?22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容?23.您对竞争上岗有什么看法?24.您认为公司内部工作处理是否有序?25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象?权责26.您是否有明确的工作职责和权限?27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?在工作安排上是否认为有不合理的地方?28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?29.您认为公司的管理制度健全、完善吗?30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?31.您所在的部门是否制定工作计划?32.领导是否对您的工作提出明确的要求?33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何?36.部门间是否存在推诿或扯皮现象?37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因?38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理?39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?40.您认为部门协调出现问题的原因是什么?41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决?42.您认为部门内部的职责划分是否明确?关系43.您认为公司的人际关系如何?44.您认为公司对待员工是否公平?45.您希望所在企业有什么样的价值取向?46.您认为公司的领导风格是怎样?47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时,公司做决策时应首先考虑什么?公司认同感49.您对公司管理层的信任有怎样的变化?50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么?51.公司引入竞争机制,您对此持什么态度?52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么?53.您认为您需要像领导层反映哪些问题?54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗?55.您认为公司存在哪些风险?56.您认为公司的发展前景如何?绩效考评体系57.您清楚公司的绩效考评体系吗?58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法?您是否得到公平、合理的评价?59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何?对公司,对您个人带来了什么影响?60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况?您认为还能够有怎样的改变?61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间?63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限?65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准?企业文化66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容?67.您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?68.以您所知,本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化?69.请您简要描述一下公司目前的企业文化?70.您认为,目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?71.您希望公司组织哪些类型的员工活动?72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何?73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何?74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升,但实际表现并不一定比您好,您的心情是如何的,会否影响您的工作?75.同事的先进事例对您是否产生各种导向?后勤76.您觉得公司饭堂的伙食如何?量足够吗?味道是否偏重?77.您觉得公司宿舍如何?设施齐备吗?78.您觉得公司提供的劳保用品足够吗?质量如何?79.您觉得您所在的工作环境如何?(二)注意事项1、?明确访谈的目的。
员工离职面谈的技巧及面谈问题清单

员工离职面谈的技巧及面谈问题清单2、离职面谈应该在员工离职前或离职后的短时间内进行,以便及时了解员工的离职原因和反应。
3、离职面谈应该保证机密性,以便员工更加坦率地表达自己的意见和想法。
4、离职面谈应该尊重员工的意见和想法,不要在面谈中批评或指责员工。
5、离职面谈应该及时跟进,对员工提出的问题和建议进行回复和解决。
离职面谈是企业了解员工离职原因、改进管理方式、转移知识经验的重要机会。
很多企业忽视离职面谈,主要是担心结果的主观性、花费时间和避免指责。
但是,离职人员比在职人员更加客观和坦率,他们的意见更具建设性。
离职面谈的目的包括了解离职原因、评价企业和同事、提醒违约责任和禁止条款、关注离职反应、提供咨询和解答问题。
离职面谈应该获取离职人员的真实原因、对管理文化的评价、对工作环境和人际关系的看法、合理化建议、个人职业生涯规划等信息。
离职面谈应该遵循面对面沟通、及时进行、保密、尊重员工意见和及时跟进的原则。
During the exit interview。
the representative of the company should listen more and speak less。
giving the departing ___ appropriate times。
they ___ may have。
rather than applying pressure。
It is ___ understand the employee's point of view。
even if you ___。
ns。
and answers to certain ns。
___.Ask more open-___ "what," "how," and "why," rather than closed ns that can be answered with a simple "yes" or "no," ___。
如何进行员工离职面谈与调查

如何进行员工离职面谈与调查员工离职是每个企业都会面临的问题,而员工离职面谈与调查则是处理离职事宜的重要环节。
通过适当的面谈与调查,企业可以了解离职员工的离职原因、对公司的评价以及对员工流失问题的解决建议,从而改进员工离职管理和员工留存策略。
本文将详细介绍员工离职面谈与调查的步骤和注意事项。
一、面谈前的准备工作1. 确定面谈对象:根据离职员工的职位和层级,确定需要进行面谈和调查的对象。
2. 制定面谈目的和流程:明确面谈的具体目的和流程,以确保面谈的有效性和有针对性。
3. 安排合适的面谈时间和地点:为离职员工设置一个舒适、私密的面谈环境,以便员工能够自由地表达自己的观点和感受。
4. 准备面谈和调查的工具和问卷:根据面谈目的,准备好面谈和调查所需的工具和问卷,以便对员工进行深入的询问和调查。
二、员工离职面谈的步骤1. 形成信任关系:在面谈开始前,向员工表达感谢并表示对离职原因的理解,以营造一种亲近和信任的氛围。
2. 开放性提问:使用开放性的问题,例如“您离开我们公司的原因是什么?”来促使员工详细表达原因和感受。
避免使用封闭性问题,以免限制员工的回答。
3. 聆听和记录:在员工表达的过程中,认真聆听他们的观点和意见,并记录下重要的信息,以备日后参考。
4. 追问和深入探讨:对离职原因和观点进行追问和深入探讨,以更好地理解员工的真实情况和真正原因。
5. 针对性调查:根据公司的具体情况和离职原因,设计合理的调查问卷,并邀请员工填写以了解更多细节和具体问题,以便制定改进措施。
6. 结束面谈:在面谈结束前,再次表达对员工的感谢,并提供联系方式,以便员工能随时联络公司。
三、注意事项1. 保密性:确保面谈和调查的内容保持机密,避免泄露员工的个人信息和观点。
2. 尊重和理解:在面谈过程中,始终保持尊重和理解的态度,避免对员工进行批评或争辩,以免影响面谈效果。
3. 反思和改进:面谈结束后,对员工的离职原因和观点进行反思,找出企业的不足之处,并制定相应的改进措施。
员工访谈的注意事项

员工访谈的注意事项关于员工访谈的注意事项员工访谈是企业管理中非常重要的一环,通过访谈可以更好地了解员工的需求、职业发展方向、工作情况等,为企业的人力资源管理提供重要参考。
员工访谈也需要一定的技巧和注意事项,下面就是一些关于员工访谈的注意事项。
1. 保护员工隐私:在进行员工访谈时,管理者需要尊重员工的隐私权,不得透露员工的个人信息或访谈内容,以免造成不必要的困扰或伤害。
2. 保持亲和力:在进行访谈时,管理者需要建立良好的沟通氛围,让员工感到轻松和舒适,倾听员工的意见和建议,尊重他们的看法,避免给员工施加压力。
3. 提前准备:在进行访谈前,管理者需要提前准备好访谈的话题和问题,明确访谈的目的和重点,确保访谈的效果和效率。
4. 坦诚相待:管理者在访谈中需要以诚实和坦诚的态度对待员工,保持真诚的沟通,避免言辞虚伪或引起员工的误解。
5. 尊重员工意见:在访谈中,管理者需要尊重员工的意见和建议,不轻易打断或反驳员工的观点,鼓励员工畅所欲言,给予充分的表达空间。
6. 关注员工反馈:在访谈后,管理者需要认真对待员工的反馈和意见,及时做出改进和调整,确保员工的声音得到足够的重视和回应。
7. 保持客观中立:在访谈中,管理者需要保持客观中立的态度,不偏袒或对某些员工持有偏见,确保访谈的公正性和客观性。
8. 深入了解:在访谈中,管理者需要通过深入的提问和交流,充分了解员工的实际情况和问题,尽可能掌握更多的信息和细节。
9. 注意言行举止:在访谈中,管理者需要注意自己的言行举止,避免给员工造成不良的印象或影响,注意表达方式和谈吐礼貌。
10. 做好记录和跟进:在访谈结束后,管理者需要做好详细的记录和整理,及时做出相关的跟进工作,确保访谈的成果得到有效的运用和落实。
员工访谈是企业管理中不可或缺的一部分,通过合理的注意事项和技巧,可以更好地进行员工访谈,为企业的发展和员工的成长提供有效的支持和指导。
如何进行员工离职面谈

如何进行员工离职面谈员工离职面谈是每个企业都难以避免的一环,它既是员工结束在公司工作的节点,也是企业了解员工离开原因、改善内部问题的重要机会。
然而,如何进行有效的员工离职面谈,以实现双方的最大利益,却是一个需要注意和掌握的技巧。
本文将着重探讨如何进行员工离职面谈,并展示一种可行的面谈模式。
离职面谈分为准备阶段、面谈过程和后续处理三个阶段。
一、准备阶段1. 了解离职原因在面谈前,HR部门或上级主管需提前了解员工离职的真实原因。
这一步骤是为确保面谈可以顺利进行,并可为后续解决内部问题提供参考。
2. 确定面谈时间和地点在安排离职面谈时,要尽量与员工找到一个隐私性较高的地点,并确定相对宽裕的时间,避免双方受到打扰。
3. 准备面谈大纲和问题清单在进行面谈时,HR部门或上级主管应准备好面谈大纲和问题清单。
面谈大纲可包括问题的主要内容,而问题清单则用于引导面谈的进行,但同时也应允许员工自由表达。
二、面谈过程1. 保持冷静和专业无论员工的离职原因是什么,面谈的过程中,HR部门或上级主管都应保持冷静和专业的态度。
不要过度批评或贬低员工,以免引发不必要的冲突。
2. 倾听和引导在面谈时,应先倾听员工的陈述,让其充分发表离职的原因和感受。
然后,根据问题清单引导员工述说有关工作环境、个人发展和沟通等方面的问题。
这需要HR部门或上级主管运用良好的倾听技巧,例如积极回应、提问和总结。
3. 提供合适的反馈和支持面谈者应就员工提出的问题进行适度的反馈和回应。
同时,要向员工表达对其离职决定的理解,并提供可能的解决方案和支持。
4. 确认离职细节和交接事项在面谈结束时,已离职员工与企业应就离职细节和交接事项进行确认和沟通,以确保员工离职后工作的平稳进行。
这包括离职日期、档案处理和交接责任等。
三、后续处理1. 收集反馈意见和总结HR部门或上级主管应该及时收集和总结员工离职面谈的反馈意见,并通过评估和分析来改进公司内部的管理和制度。
2. 反馈和解决问题根据员工离职面谈的反馈意见,HR部门或上级主管应及时采取措施来解决内部问题,并确保这些问题不再影响其他员工。
新员工面谈面谈内容

新员工面谈面谈内容新员工面谈内容随着公司的发展壮大,我们需要不断招募新的员工加入我们的团队。
为了更好地了解每一位新员工的背景和能力,并为其提供合适的岗位以及进一步的培训和指导,我们决定在入职后进行面谈。
以下是新员工面谈的内容安排:一、自我介绍在面谈开始之前,我们将会让新员工进行一次简短的自我介绍。
这能够帮助我们更好地了解新员工的个人信息、教育背景和工作经验。
同时,通过自我介绍,新员工也能够更好地展示自己的优势和亮点,使面谈更具针对性。
二、工作经验在面谈的第二部分,我们会询问新员工的工作经验,包括过去的工作岗位、所负责的工作内容以及取得的成绩。
这将帮助我们更好地了解新员工的专业知识、技能和能力水平,从而确定他们在团队中最适合的职位和岗位。
三、自我评价新员工对自己的评价和认知非常重要。
在面谈过程中,我们会向新员工提供一些问题,让他们对自己进行评价,例如自己的优点和缺点、职业目标以及未来的发展打算。
这有助于我们了解新员工的自我认知和学习态度,为他们提供更加有针对性的培训和发展计划。
四、团队合作团队合作对公司的发展至关重要。
为了确保新员工能够顺利融入团队,并与其他员工建立良好的合作关系,我们将在面谈中询问新员工对于团队合作的理解和看法。
通过了解新员工对于团队合作的态度以及他们在过去的经历中是否能够有效地与团队成员合作,我们可以更好地为新员工分配工作任务,促进团队的协作和发展。
五、问题和疑虑面谈的最后,我们会询问新员工是否有任何问题或者疑虑。
这是一个开放的环节,新员工可以针对公司、岗位或者团队提出问题,我们将会尽力解答并提供帮助。
这对于新员工更好地了解公司文化、工作环境和职责要求非常重要,也能够增强他们对公司的归属感和工作的积极性。
六、总结和展望新员工面谈的最后,我们会向新员工进行总结和展望。
在总结中,我们会再次强调新员工的优点和亮点,并对他们的未来发展提出一些建议和期望。
同时,我们也会再次强调公司的期盼和要求,希望新员工能够尽快融入团队,为公司的发展贡献力量。
在职员工面谈主要内容

在职员工面谈主要内容1. 面谈的目的1.1 理清员工需求员工面谈,大家可能觉得就是个走过场,其实不然。
这可是了解员工真实想法的好机会!想想,如果你是员工,是不是总想找个机会和老板说说心里话?没错,面谈就是这个机会。
通过面谈,管理者可以更清楚地知道员工的需求,才能对症下药,毕竟“隔行如隔山”,了解对方才能找到合适的解决方案。
1.2 了解工作状态说实话,有时候员工在工作中可能会遇到瓶颈,干着干着就迷失了方向。
通过面谈,老板能了解员工的工作状态,发现他们的困惑和烦恼,及时给予帮助。
要知道,能说出心里话的环境,简直就是一剂良药,能让人心情大好,干劲十足。
2. 面谈的内容2.1 工作表现和成就在面谈中,聊聊工作表现也是很重要的。
这时候可以夸夸员工最近的成就,表扬一下他们的努力。
谁不喜欢被赞美呢?这就像给员工打了一针强心剂,瞬间增强他们的自信心,让他们觉得“我行的!” 。
2.2 发展与培训机会发展机会也是面谈的重要内容之一。
大家都想有一个光明的未来,面谈时可以询问员工的职业规划,看看他们希望怎样成长。
企业也能借此机会,提供一些培训和发展资源,助力员工向更高的目标迈进。
毕竟,员工的成长也是企业发展的动力,这可是双赢的局面呀!。
2.3 工作环境和团队氛围工作环境和团队氛围是不可忽视的因素。
一个和谐的团队能让人倍感舒心,反之就像在冰窖里待着,谁都受不了。
面谈时,可以问问员工对团队氛围的看法,看看有没有需要改进的地方。
及时调整,能让大家在工作中如鱼得水,合作无间。
3. 面谈的注意事项3.1 保持轻松的氛围面谈的时候,尽量让氛围轻松一些,毕竟大家不是去开严肃会议。
可以开些小玩笑,聊些轻松的话题,让员工放松心情,开口更畅快。
说实话,放松了才能聊得更深入,才能发现问题的根源。
3.2 倾听与反馈面谈不仅仅是老板说说而已,倾听同样重要。
员工的声音要被认真对待,尤其是他们的意见和建议。
这样一来,员工会觉得“我的声音有分量”,更愿意分享自己的想法。
部门员工面谈表谈话内容范文

部门员工面谈表谈话内容范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:部门员工面谈表谈话内容范文面谈是管理者和员工之间进行有效沟通和交流的一个重要方式,通过面谈可以帮助管理者了解员工的想法、需求和问题,帮助员工明确自己的工作目标和发展方向。
今天我们就以一份关于部门员工面谈表谈话内容的范文为例,来介绍一下在面谈中应该关注的内容和技巧。
1. 面谈开场白在面谈开始时,管理者应该以开放的态度和友好的表情向员工打招呼,简单介绍面谈的目的和流程。
可以说:“你好,感谢你抽出时间来参加今天的面谈。
我们今天的目的是为了了解你在工作中的感受和想法,以便我们找到更好的解决方案和提供更好的支持。
”2. 工作表现评估接着,管理者可以对员工的工作表现进行评估,包括工作任务完成情况、工作质量和准时性等方面。
可以说:“我注意到你最近在项目中表现不错,特别是在XXX方面做得很好。
但我希望你在XXX方面能够进一步提高,以更好地完成工作任务。
”3. 工作目标设定在评估完员工的工作表现后,管理者可以和员工一起制定下一个阶段的工作目标和计划。
可以说:“根据我们的评估,你在XXX方面做得不错,但在XXX方面还有提高的空间。
为了更好地发展自己的职业生涯,我们希望你在XXX方面设定更高的目标,并制定相应的计划。
”4. 员工需求和问题面谈的过程中,管理者还应该关注员工的需求和问题,帮助员工解决工作中遇到的困难和困扰。
可以说:“你最近在工作中遇到了哪些问题?我们能为你做些什么来帮助你解决这些问题?”5. 职业发展规划在面谈结束时,管理者应该和员工一起讨论和规划员工的职业发展方向和目标。
可以说:“根据我们的评估和讨论,你在XXX方面有很好的发展潜力。
我们可以考虑为你提供专业培训或者其他支持,来帮助你更好地发展自己的职业生涯。
”通过以上几点内容,管理者可以在面谈中全面了解员工的想法、需求和问题,帮助员工制定明确的工作目标和发展计划,以提高员工的工作效率和满意度,达到共赢的目标。
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员工面谈问题及注意事项
(一)员工面谈问题
培训
1.您参加过哪些方面的培训
2.您觉得培训次数足够吗
3.您迫切需要哪些方面的培训
4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗
个人认同感
`
5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么
6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥
7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战
8.您是否在公司有长期工作的准备
9.您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗
10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性
11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要
12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系
\
薪酬
13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗
14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗
15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗
16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何
17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用
18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法
晋升
<
19.您认为公司现有人员素质如何
20.您认为公司现在最需要什么类型的人才
21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么
22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容
23.您对竞争上岗有什么看法
24.您认为公司内部工作处理是否有序
25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象
权责
.
26.您是否有明确的工作职责和权限
27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配在工作安排上是否认为有不合理的地方
28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力
29.您认为公司的管理制度健全、完善吗
30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行
31.您所在的部门是否制定工作计划
32.领导是否对您的工作提出明确的要求
33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况
¥
34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何
35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何
36.部门间是否存在推诿或扯皮现象
37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因
38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理
39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗
40.您认为部门协调出现问题的原因是什么
41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决
\
42.您认为部门内部的职责划分是否明确
关系
43.您认为公司的人际关系如何
44.您认为公司对待员工是否公平
45.您希望所在企业有什么样的价值取向
46.您认为公司的领导风格是怎样
47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么
48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时,公司做决策时应首先考虑什么
;
公司认同感
49.您对公司管理层的信任有怎样的变化
50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么
51.公司引入竞争机制,您对此持什么态度
52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么
53.您认为您需要像领导层反映哪些问题
54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗
55.您认为公司存在哪些风险
^
56.您认为公司的发展前景如何
绩效考评体系
57.您清楚公司的绩效考评体系吗
58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法您是否得到公平、合理的评价
59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何对公司,对您个人带来了什么影响
60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况您认为还能够有怎样的改变
61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面
62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间
!
63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定
64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限
65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准
企业文化
66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容
67.您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化
68.以您所知,本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化
69.请您简要描述一下公司目前的企业文化。
70.您认为,目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容
71.您希望公司组织哪些类型的员工活动
72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何
73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何
74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升,但实际表现并不一定比您好,您的心情是如何的,会否影响您的工作
75.同事的先进事例对您是否产生各种导向
后勤
76.您觉得公司饭堂的伙食如何量足够吗味道是否偏重
77.您觉得公司宿舍如何设施齐备吗
78.您觉得公司提供的劳保用品足够吗质量如何
79.您觉得您所在的工作环境如何
(二)注意事项
1、明确访谈的目的。
不论是即时访谈还是必要访谈,要事前确定自己要达到的目的,这样才能保持清晰的思路和方向。
2、事前调查和了解。
这在必要访谈时更重要,在尊重客观事实基础上的访谈,才能切入话题,不会引起员工的反感。
3、尊重员工个人要求。
不要为了达到自己目的而灌输自己的想法,有些问题员工不太愿意谈时最好不要谈,只要把公司的意图转达清楚就可以了。
4、多倾听员工的真实想法。
不要不管员工的想法自己滔滔不绝说教,这样会让员工极为反感,更多的时侯是站在员工的角度理解他的想法,引导员工说出真正的想法或原因,再建立信任的基础上再进行分析,引导员工正确地理解公司的规定。
5、注意保护员工的谈话内容。
所以选择独立的谈话地点很重要,让员工觉得自己受到重视,可以真诚地与你说实话。