如家酒店的等级划分

如家酒店会员制度汇总

如家网络会员1、全国统一9.5折房价，餐饮无折扣，不含早.2、可进行积分兑换，积分累计1元= 1分。

3、仅限酒店内客房消费。

餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分。

4、暂不享受预订保留、延时退房等增值服务.5 、参加会员俱乐部不定期的会员专享促销活动.6、全国如家集团旗下酒店均可享受如家的服务和优惠。

7、长期享受酒店今后不断扩充和升级的各种会员增值服务。

8、网络会员升级办法：a）网络会员2000积分可升级家宾普卡会员(享9。

2折房价)。

b）网络会员4000积分或家宾普卡会员2000积分可直接升级为家宾金卡会员（享8.8折房价）。

9、网络会员必须通过如家官网或指定网络渠道预订酒店，方可享受95折房价优惠及相关权益。

10、积分累积仅限会员本人入住时方可享受，非会员本人入住或会员特殊房价入住均不享受积分。

家宾普卡会员服务项目家宾普卡会员特优房价9.2折积分累计1元=1积分积分兑奖★快速CHECK-IN★预订优先★预订保留可延迟至19：00延时退房13:00会员专享促销★通讯赠阅★＊会员活动、会员礼品等★家宾金卡会员服务项目家宾金卡会员特优房价8.8折积分累计1元=1.5积分积分兑奖★快速CHECK-IN★预订优先★★预订保留可延迟至20：00延时退房14:00会员专享促销★通讯赠阅★＊会员活动、会员礼品等★关于预订About book会员预订房间能享受多少折扣？1）普卡会员享受房价9。

2折优惠；金卡享受房价8.8折优惠；2)至尊卡临时卡只能享受累积积分（积分仅限和颐酒店房费消费），但不享受任何折扣优惠及服务; 至尊卡普卡可以享受和颐酒店房价8.8折;至尊卡金卡可以享受和颐酒店房价8折优惠；会员预订方式有哪些？1）网上预订：您可登陆如家网站(),在线预订功能区填写您的会员名和卡号，选择您所需订房的酒店位置和入住日期，确认后提交即可。

提示：每天18:00后不接收当天预订，预订提交后请务必记录下生成的订单号.2）电话预订：拨打800-820-3333 (固话免费)或400-820-3333 （国内手机）进行预订。

一星级到五星级酒店标准

一星级到五星级酒店标准一星级酒店是最基本的住宿选择，价格相对较低，服务和设施简易而基本。

房间屡屡只提供基本的床铺、照明设备和卫生间，缺乏额外的娱乐设施和服务。

一星级酒店通常没有餐厅，只提供简易的早餐。

服务人员的素养和培训程度也相对较低，但要求提供洁净舒适的住宿环境。

二星级酒店在服务和设施方面轻微提供了一些改进和升级。

房间设施更加完善，可以提供额外的电视、电话、空调等设备。

床上用品和浴室设施的质量更好，且在房间清洁和维护方面有更高的要求。

酒店可能会设立一个小型餐厅，提供更多元化的餐食选择。

三星级酒店标志着服务和设施的进一步提升。

房间更加宽敞舒适，家具和装饰更为精致。

卫生间设施更加先进，比如提供浴缸和淋浴室。

客房内还会提供迷你吧台、电热水壶等饮品设备，以及更多的娱乐设施如电视机、音响等。

餐厅的类型和菜品种类也更加多样化，能提供更为优质的餐饮服务。

服务人员的培训程度相对较高，会提供更为周到的服务。

四星级酒店是高档酒店的代表，提供高品质的服务和设施。

客房质量更高，舒适度更佳，配有更豪华的家具和卫生间设施。

酒店会提供高级的床上用品、洗浴用品和毛巾等。

客房内会提供更多样化的服务，如迎宾水果、报纸杂志等。

餐厅有多个类型和风格，并提供更高标准的餐饮服务。

员工素养和服务培训水平更高，提供更专业和周到的服务。

五星级酒店是最高级别的酒店，提供极致的豪华与服务。

客房设施分外豪华，同时配备有会议室、宴会厅、健身中心、游泳池、水疗中心等多样化的服务设施。

房间内提供精美的装饰和艺术品，睡床和床上用品的质量更高。

酒店还提供24小时客房服务、行李寄放、洗衣服务等额外的便利设施。

高级餐厅会提供精美的菜品，并且提供以食材新颖和烹饪技巧杰出为特点的高级菜肴。

员工服务水平极高，培训有素。

总结起来，不同星级的酒店标准代表了酒店服务和设施的不同级别。

一星级酒店提供基本的住宿服务，而五星级酒店提供极致的豪华与服务。

读者可以依据自身需求和预算选择适合自己的酒店级别，以确保观光的舒适与满足星级酒店是依据一定的标准和要求对酒店进行评定和分类的，从一星级到五星级，代表了不同级别的酒店服务和设施水平。

酒店级别的分类方法

酒店级别的分类方法
酒店级别分类方法有以下几种：
-星级表示法：把酒店根据一定的标准划分为不同的等级，用星号（★）来标示，以区别各酒店档次的分级制度。

-字母表示法：有些国家把酒店的等级用英文字母表示。

即A、B、C、D、E五级，A级为最高，E级为最低。

-数字表示法：有些国家把酒店的等级用1、2、3、4、5五个数字序号表示，有的数字越大表示酒店越高档，有的则相反。

-价格表示法：有些国家如瑞士把酒店按照价格高低分成六级，这种方法的好处使客人一目了然。

-以类待等法：有的国家不设等级制，用文字直接区分酒店的类别以代替酒店的等级。

酒店的级别通常是根据酒店的建筑、装潢、设备、设施条件和维修保养状况，管理水平和服务质量的高低，服务项目的多少，进行全面考察，综合评价后确定的。

对如家经济型酒店的分析

所选题目：1.经济型酒店的宏观环境分析2.如家酒店的价格策略3.对如家的成本策略进行分析4.如家酒店能否保持竞争优势5.对如家会员制进行经济学分析经济型酒店的宏观环境分析经济型酒店又称有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。

经济型酒店在上世纪80年代流行于美国，以其规模小、形式简约、设施简单、经济实惠著称，多开在郊区或偏僻地区，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。

经济型酒店近几年进入我国后，在服务模式上多少有一些变异，比如多开在市中心或旅游风景区附近，且房价成本并不低廉，这就反映出我国经济型酒店行业目前存在一些问题。

我们可以从经济型酒店的政治，经济，社会等方面进行讨论。

一，政治，政策因素：我国对于经济型酒店的政策是始终支持的，相对于星级酒店，经济型酒店在价格上更有优势，发展的潜力也相对更加广阔，更加适合我国当代的基本国情，是我国经济发展的需要。

2008年，中国饭店行业协会起草的《经济型饭店经营规范》进入试行阶段。

这是经济型酒店的首个国家行业标准，要在硬件、软件上提高经济型酒店的准入门槛，给疯狂扩张的经济型酒店降温。

新《规范》出台迎来经济型酒店行业的重新洗牌，但更多的还是希望能以此建立一个公平的竞争平台，促进行业的规范和健康。

在硬件上，将规定经济型酒店必须拥有一些必要的支撑功能；软件上，将对各品牌经济型酒店的服务提出规范性标准。

《规范》中对饭店详细地规定了最低客房数量、拥有单独冲淋房的客房数量、是否有24小时热水供应等，这些硬性规定可以很容易地淘汰掉招待所改装的经济型酒店。

同时，为充分体现经济型的特性，酒店的超豪华设施将不参与评分。

2007年2月1日起，国家税务总局将对房地产企业土地增值税项目进行全面清算的新政策，成了对经济型酒店促进的利好。

在中国经济型酒店投资年会上，中国饭店业协会副会长何义钊告诉记者：“土地增值税清算政策引发连锁反应，部分房产商已开始着手规避政策，考虑将手中的土地或物业转向经济型酒店经营领域，以避免高比例土地增值税带来的影响。

酒店等级划分标准

酒店等级划分标准
酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。

星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

最低为一星级，最高为白金五星级。

星级越高，档次越高。

具体划分标准如下：
一星酒店：设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

二星酒店：设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

三星酒店：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。

这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

四星酒店：设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。

客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

五星酒店：这是旅游酒店的最高等级。

设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。

各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。

是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

酒店星级划分及评定标准

酒店星级划分及评定标准
酒店星级划分及评定标准是根据酒店的设施、服务质量和管理水平等方面来评定的。

以下是常见的酒店星级划分及评定标准：
一星级酒店：酒店设施简单，服务基本满足入住需求，通常不提供餐饮服务。

二星级酒店：酒店设施较为基本，房间面积适中，提供入住所需的基本设施和服务。

三星级酒店：酒店设施较为完善，房间舒适，提供较为周到细致的服务，如24小时热水、免费WiFi等。

四星级酒店：酒店设施高档豪华，房间宽敞舒适，提供高品质的服务和设施，如24小时客房服务、健身房、商务中心等。

五星级酒店：酒店设施豪华一流，房间布置精致豪华，提供一流的服务和设施，如高级餐厅、会议设施、水疗中心等。

评定标准一般包括以下几个方面：
1. 设施标准：包括客房设施、餐厅设施、会议设施、健身设施等。

2. 服务质量：包括前台服务、房间服务、餐饮服务、清洁服务等。

3. 管理水平：包括对员工培训、安全管理、品质管理等方面的要求。

评定标准通常由相关行业组织、政府部门或国际认证机构进行制定和执行。

不同国家和地区可能会有不同的评定标准，所以具体的评定标准可能会有所不同。

《如家酒店概况》word版

如家酒店如家酒店集团创立于2002年，2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。

如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季四大品牌。

温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌——如家酒店（Homeinn），时尚简约的商旅型连锁酒店品牌——莫泰酒店（Motel），中高端商务连锁酒店品牌——和颐酒店（Yitel）（一）加盟方式：直营特许（加盟）（二）加盟条件：1、城市选择：● 省会城市、直辖市及全国主要经济发达的城市；● 经济发达的二、三线商旅城市；● 如家尚未布点的经济发达商旅城市；● 其他有成长潜力的城市。

2、地理位置：● 靠近大型商业中心、CBD、展览中心、游乐中心、交通中心、交易中心，有充足的客源支持；● 具有良好的可视性及广告效果；● 交通方便快捷；● 周边有完善的餐饮、商业配套。

3、物业条件：● 建筑面积要求：和颐酒店7000-20000 m2、如家/莫泰快捷3000-6000m2；● 房间数要求：和颐酒店120-280间、如家/莫泰快捷80-130间；● 租赁年限：和颐酒店10年以上、如家/莫泰要求8年以上。

● 周边进出通畅并有一定的停车位；● 系统配套（可改造）：用水额度不低于3000吨/月，进水管的管径不小于DN100；用电不低于400KVA；煤气管道接入或可以接入；纳入市政排污管网；供暖（北方地区）等设施到位；● 物业产权清晰；● 物业必须按照如家的标准进行装修改造。

● 物业使用性质最好是商业服务业或使用性质可以改变为该用途；美国速8国际有限公司是世界上最大的经济型酒店运营商之一，在全球范围内运营近2,300多家酒店，总房数超过126,000间。

截止2012年1月，在中国100多座城市里已拥有500多家开业或即将开业的速8酒店。

合作方式：包括特许加盟模式、特许加盟＋委托管理模式、总部直营模式以及收购等。

加盟条件：拥有新建、改造或已有的物业，建筑面积在2000-8000平米，房间数目在60-200间，物业本身状况良好，物业的框架结构适合改造成酒店经营，且必须符合国家与速8酒店就安全和其他相关的要求。

一到五星级酒店标准

一到五星级酒店标准一到五星级酒店标准一到五星级酒店标准是指对酒店服务设施、管理和服务质量等方面的评定标准，是一种客观衡量酒店档次和品质的指标。

在酒店业中，星级标准被广泛应用，帮助消费者选择适合自己需求和预算的酒店。

本文将具体介绍一到五星级酒店的评价标准，以供读者了解和参考。

一星级酒店是入门级的经济型酒店，主要面向预算有限、对服务设施要求不高的消费者。

一星级酒店的房间面积通常较小，可提供基本的床铺、卫生间、电视等设施。

服务员的服务水平较为基础，房间卫生清洁程度和布置较为简单。

餐饮服务只提供基本的早餐，餐厅设施和菜品种类有限。

一星级酒店的硬件设施普遍较老旧，维护不够完善，整体服务质量差。

二星级酒店是经济型酒店中的中档品质，相较于一星级酒店，在房间面积和设施配置上有所提升。

二星级酒店的房间面积较一星级酒店稍大，同时增加了一些额外的设施，如独立卫生间、空调、电话等。

服务员的服务水平有所提高，房间清洁程度和布置比一星级酒店更加整洁舒适。

餐饮服务提供基本的早餐、午餐和晚餐，菜品种类较多，餐厅设施和环境也有所改善。

二星级酒店的硬件设施相对更新，维护也更好，整体服务质量有所提高。

三星级酒店是舒适型酒店，具备了一定的商务和休闲功能，适合多种类型的消费者。

三星级酒店的房间面积更为宽敞，内部设施更加齐全，如液晶电视、电吹风、迷你吧等。

服务员的服务水平较高，客房服务更加周到，房间清洁程度和布置更加精细。

餐饮服务提供丰富的自助餐和单点菜品，餐厅环境舒适悦人。

三星级酒店的硬件设施较新，维护良好，整体服务质量较高，可以满足大多数客人的基本需求。

四星级酒店是高级商务型酒店，具备了豪华舒适的住宿和完善的商务设施，适合商务差旅人士和高端旅游人士。

四星级酒店的房间面积较大，设计风格独特，内部设施更加高档，如平板电视、迷你音响、浴缸等。

服务员的服务水平非常高，提供个性化的客房服务，如洗衣、行李搬运等。

餐饮服务提供高档的自助餐和特色菜品，餐厅环境优雅，服务专业周到。

酒店等级划分

酒店的基本概况酒店，英文称旅馆，是一种服务性而非技术性的行业。

在我国，由于地域和习惯上的差异有“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“渡假村”、“旅游山庄”等多种不同的称呼。

为了教学上的方便，我们统一称作酒店。

一、酒店的基本定义酒店是以大厦或特定的建筑物凭借，通过经营客房、餐饮、娱乐等设施及与这些有关的多种服务项目，向宾客提供服务的一种专门场所。

二、酒店的分类和等级划分根据国家旅游局的规定，以接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台胞为主的酒店通称为旅游饭店，其等级由五颗五角代表五个不同的等级标准，星的数量越多，其档次则越高。

既：用一颗星表示一星级的酒店，用两颗星表示二星级的酒店，用三颗星表示三星级的酒店，用四颗星表示四星级的酒店，用五颗星表示五星级的酒店，酒店的最高星级为五星级。

酒店星级的划分是以酒店的建筑、装饰、设施、设备的豪华程度及管理、服务水准为依据的，具体的评定办法是按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备维修保养评定标准、清洁卫生的评定标准、服务质量的评定标准、宾客意见的评定标准等 5 项标准执行。

酒店的星级评定，由国家旅游局和省、市旅游局旅游涉外酒店星级评定委员会组织评定，由国家旅游局统一颁发星级证书和星牌。

星级划分条件1 一星级1.1 饭店分布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。

1.2 饭店内公共信息图形符号符合磅/T001 。

1.3 根据当地气候，有采暖、制冷设备，各区域通风良好。

a.1.4 前厅b.有前厅和总服务台；c.总服务台有中英文标志，18h有工作人员在岗，提供接待,问询和结帐服务；d.提供留言服务；e.定时提供外币兑换服务；f.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表；g.有贵重物品保存服务；h.有供客人使用的行李推车，必要时提供行李服务。

有小件行李存放服务；i.设值班经理，16h接待客人；j.设客人休息场所；能用英语提供服务。

各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

酒店的星级划分标准

酒店的星级划分标准酒店的星级划分标准是指根据一定的评定标准，对酒店的设施、服务、管理水平等进行评定，从而给予相应的星级等级。

星级酒店是指按照一定的标准和要求，对酒店的硬件设施和软件服务进行评定，从而给予相应的星级等级。

星级酒店的划分是为了方便消费者选择，也是对酒店服务质量的一种评价和鼓励。

首先，星级酒店的划分标准主要包括硬件设施和软件服务两个方面。

硬件设施包括酒店的建筑结构、装修风格、房间设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施等；软件服务包括酒店的服务态度、服务质量、服务水平、餐饮质量、客房清洁等。

这两个方面是评定星级酒店的重要指标，也是消费者选择酒店的重要参考。

其次，星级酒店的划分标准是由相关部门根据国家相关规定和标准制定的。

国家对星级酒店的划分标准有一定的统一规定，包括星级酒店的硬件设施和软件服务的要求，评定标准和程序等。

各地方根据国家的相关规定和标准，结合当地的实际情况，对星级酒店的划分标准进行具体的执行和评定。

再次，星级酒店的划分标准是根据一定的评定标准进行评定的。

评定标准包括硬件设施和软件服务两个方面的要求，具体包括酒店的建筑结构是否符合相关规定，房间设施是否完备，餐饮质量是否达标，服务水平是否到位等。

评定标准的制定是为了对星级酒店进行客观、公正的评定，也是为了让消费者对星级酒店有一个清晰的认识和选择。

最后，星级酒店的划分标准是为了方便消费者选择，也是对酒店服务质量的一种评价和鼓励。

消费者可以根据星级酒店的等级选择适合自己的酒店，也可以根据星级酒店的等级对酒店的服务质量有一个大致的了解。

同时，星级酒店的划分标准也是对酒店服务质量的一种鼓励，高星级的酒店会得到更多的客户青睐，也会得到更多的政府支持和奖励。

总的来说，星级酒店的划分标准是一个相对严格和客观的评定体系，是为了方便消费者选择，也是对酒店服务质量的一种评价和鼓励。

希望各个酒店都能够严格按照星级酒店的划分标准进行管理，提高酒店的服务质量，为消费者提供更好的住宿体验。

经济型酒店排行对比

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香港尚客优酒店连锁管理集团于2009年开始在大陆运营尚客优快捷酒店品牌，集团在中国内地下设青岛、深圳、郑州、南通、江阴等数个全资子公司，全力拓展中国二三线城市连锁服务业市场。

尚客优2012年获得新加坡ACA集团与法国TWC集团注资；2012年8月，尚客优集团在新加坡成功设立亚太区域总部，吹响向海外扩张的号角，并启动境外上市计划。

香港总部主要负责市场策划、设计、融资、
境外发展，国内子公司主要负责国内连锁店发展和管理。

集团旗下有尚客优快捷酒店、骏怡酒店两大品牌。

尚客优快捷酒店在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规连锁酒店品牌的市场定位，并首创符合中国二三线城市连锁酒店运营的管理体系。

经过数年的发展，已成为中国二三线城市连锁酒店第一品牌、中国连锁十大连锁酒店品牌，分店规模排名全国第六
骏怡连锁酒店⑷是快捷酒店的升级版本，旨在为顾客提供更高等级
的住宿服务，引领中国一二线城市快捷酒店进行升级，打造更加符合中国人消费习惯的快捷酒店产品。

并在全国追求一致的客房服务和设施。

骏怡连锁酒店丰富的人文关怀和艺术关怀元素，成为中国一二线城市快捷酒店新标准。

沁园春•雪
北国风光，千里冰封，万里雪飘。

I。

酒店的星级划分标准

酒店的星级划分标准酒店的星级划分标准是指根据酒店的设施、服务、管理水平和客房质量等方面的综合评定，将酒店分为不同档次的等级，以便消费者选择和鉴别。

在国内，酒店星级分为一星至五星级，每个等级都有相应的标准和要求。

下面将对各个星级酒店的标准进行详细介绍。

一星级酒店，一星级酒店是指设施较为简单，服务水平一般的经济型酒店。

客房内设有基本的家具和卫生间，提供热水淋浴、空调、电视等基本设施。

前台服务人员应具备一定的礼仪和服务意识，能够提供基本的接待和咨询服务。

餐饮服务主要以简单的早餐为主，一般不提供其他餐饮服务。

二星级酒店，二星级酒店在设施和服务上相对一星级酒店有所提升。

客房内设有较为完善的家具和卫生间设施，提供24小时热水、空调、电视、电话等基本设施。

酒店大堂和客房内应有免费无线网络覆盖。

餐饮服务应提供早、中、晚餐，菜品种类相对丰富，餐厅环境整洁舒适。

三星级酒店，三星级酒店是中档酒店，设施和服务相对较好。

客房内设施齐全，提供舒适的床上用品和洗浴用品，客房内应提供迎宾水果和瓶装水。

酒店设有健身房、会议室、商务中心等配套设施，并提供24小时客房服务。

餐饮服务应提供精致的自助早餐和多样化的餐饮选择，餐厅环境舒适，服务周到。

四星级酒店，四星级酒店是高档酒店，设施和服务水平较高。

客房内设施豪华，提供高品质的床上用品和洗浴用品，客房内配备迷你吧、保险箱、浴缸等设施。

酒店内设有高级餐厅、酒吧、SPA、游泳池等休闲娱乐设施，提供专业的管家服务和定制化服务。

五星级酒店，五星级酒店是豪华酒店，设施和服务水平极高。

客房内设施豪华奢华，提供高级的床上用品和洗浴用品，客房内配备私人泳池、按摩浴缸等设施。

酒店设有多个高级餐厅、SPA、健身房等设施，提供私人管家服务和定制化服务。

总的来说，酒店的星级划分标准主要是根据酒店的设施、服务、管理水平和客房质量等方面的综合评定，消费者在选择酒店时可以根据自己的需求和预算选择适合自己的酒店档次。

星级酒店的划分标准——

星级酒店的划分标准——星级酒店的划分标准——酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级5个标准，五星级为最高（中华人民共和国星级酒店评定标准）。

酒店星级，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。

那么每一星级的酒店标准又是什么呢？下面一起来看看。

一星级饭店——要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。

二星级饭店——在上述基础上（下同）还需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层（含4层）以上的楼房有客用电梯。

三星级以上饭店——需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间（套）可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

四星级饭店——需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。

五星级饭店——除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间（套）可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。

如家酒店的标准和硬件手册

如家酒店连锁公司Home Inns & Hotels Management Co.目录1.0 硬件手册原则 (6)1.1 手册原则 (6)1.2 设计原则 (6)1.3 管理原则 (6)2.0 选址 (6)2.1 地区 (6)2.2 地理位置 (6)2.3 周边环境 (7)3.0 建筑 (7)3.1 建筑形式 (7)3.1.1 客房容量 (7)3.1.2 外立面 (7)3.1.3 窗 (7)3.1.4 门头 (8)3.1.5 大门 (8)3.2 建筑结构 (8)3.3 建筑安全 (9)3.3.1 新建筑 (9)3.3.2 老建筑 (9)3.4 建筑隔音 (9)3.4.1 容许噪声分贝 (9)3.4.2 墙体 (9)3.4.3 楼板 (9)3.4.4 屋顶 (9)3.4.5 门 (9)3.4.6 窗 (9)3.4.7 下水管 (9)3.4.8 排风扇 (9)3.4.9 避雷带 (9)3.5 园艺绿化 (10)3.5.1 面积 (10)3.5.2 形式 (10)3.6 室外照明 (10)4.0功能区域设置 (10)4.1 停车场 (10)4.1.1 车道 (10)4.1.2 车位容量 (10)4.1.3 车位形式 (10)4.1.4 车位规格 (10)4.1.5 车位划线材料 (10)4.2 大堂 (10)4.2.1 总体 (10)4.2.2 功能区域 (11)4.3 公用卫生间 (13)4.3.1 位置 (13)4.3.2 厕位 (13)4.3.3 洗手盒 (14)4.3.4 照明 (14)4.3.5 通风 (14)4.3.6 门 (14)4.3.7 装饰 (15)4.4 工作设施 (15)4.4.1办公室(设备间) (15)4.4.2行李房 (15)4.4.3其它 (15)4.5餐厅(兼咖啡厅)设施 (15)4.5.1餐厅 (15)4.5.2 厨房 (17)4.6 通道 (19)4.6.1 室外过道 (19)4.6.2 室内过道 (19)4.7 楼梯 (20)4.7.1 开放式主楼梯 (20)4.7.2 消防楼梯 (20)4.8 客房 (20)4.8.1 客房类型 (20)4.8.2 客房建筑数据控制 (20)4.8.3 卧室 (21)4.8.4 卫生间 (24)4.8.5 客房用品 (26)4.9 后台区域 (28)4.9.1办公室 (28)4.9.2 厨房 (29)4.9.3 员工餐厅 (29)4.9.4 员工更衣室、卫生间、淋浴间 (29)4.9.5 库房 (29)4.9.6 消毒间 (29)4.9.7客房工作间 (29)4.9.8 机房 (29)5.0 配套系统及设施设备 (31)5.1 给水 (31)5.1.1 用水量测量 (31)5.1.2 供水方式 (31)5.1.3 消防给水 (31)5.1.4 消毒设备 (31)5.2 热水 (31)5.2.1 生活热水用水量标准 (31)5.2.2 热水供应温度 (32)5.2.3 供应方式 (32)5.2.4 系统及设备 (32)5.2.5供热设备和储水器的功率容量选择 (32)5.3 排水 (32)5.4 配电 (33)5.4.1 配电方式 (33)5.4.2 配电容量 (33)5.4.3 线路分配 (33)5.4.4 一级电源 (33)5.5 通风与空气调节 (33)5.5.1 通风 (33)5.5.2 空调 (33)5.6 电梯 (33)5.7 通讯 (34)5.7.1 程控交换机系统 (34)5.7.2 综合布线系统 (34)5.7.3 电话计费 (35)5.7.4 电话机 (35)5.7.5 无线通讯 (35)5.8 计算机管理系统及网络系统 (35)5.8.1计算机管理系统功能 (35)5.8.2 网络系统的功能 (35)5.8.3 计算机系统及网络系统的设置配置 (35)5.8.4 计算机管理及网络的安全措施 (36)5.8.5 PMS网络拓朴图 (37)5.9电视 (38)5.9.1卫星传播接收系统 (38)5.9.2 有线电视系统 (38)5.9.3 电视机 (38)5.10监控 (38)5.10.1 监控系统 (38)5.10.2 监控点 (38)5.10.3 监控设备 (38)5.10.4 管线敷设及设备安装 (38)5.10.5 主要硬件设备 (38)5.11 消防 (39)5.11.1 预报系统 (39)5.11.2 灭火系统及设备 (39)5.11.2 安全疏散设备 (39)1.0硬件手册原则1.1手册原则(1)制订本手册为满足目标市场客源的需求，框定设施设备须达到的基本标准。

酒店的星级划分标准

酒店的星级划分标准酒店的星级划分标准是指根据酒店的设施、服务、管理水平等综合因素，对酒店进行评定并给予相应的星级等级。

星级酒店是指按照国家相关标准和规定，对酒店进行星级评定并颁发相应星级证书的酒店。

星级酒店的划分标准对于消费者选择酒店、酒店经营管理和行业监管都具有重要意义。

首先，星级酒店的划分标准主要包括酒店的硬件设施、服务质量、管理水平等多个方面。

酒店的硬件设施包括客房设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施等，服务质量包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、安全服务等，管理水平包括管理制度、人员素质、卫生标准、安全管理等。

这些方面的评定都是根据一定的标准和指标进行评定的，评定结果直接反映了酒店的整体水平和品质。

其次，星级酒店的划分标准在不同国家和地区可能存在一定的差异。

一般来说，星级酒店的划分标准是由国家相关部门或行业协会制定并发布的，包括了一系列的评定标准和评分规则。

在中国，星级酒店的划分标准由国家旅游局发布并实施，包括了一到五星级酒店的评定标准和评分规则。

而在其他国家和地区，也存在着各自的星级酒店划分标准，因此消费者在选择酒店时需要根据当地的标准进行评估和比较。

此外，星级酒店的划分标准在一定程度上也受到了市场需求和消费者期望的影响。

随着旅游业的快速发展和消费者对酒店服务品质要求的提高，星级酒店的划分标准也在不断地进行修订和完善。

一些新兴的服务项目和设施，如健身房、游泳池、无线网络等，也逐渐成为了星级酒店评定的重要指标之一。

总的来说，酒店的星级划分标准是一个综合性的评定体系，它涵盖了酒店的各个方面，对于酒店的经营管理和服务质量都具有重要的指导作用。

消费者在选择酒店时，可以参考星级酒店的评定结果，以此作为衡量酒店品质的重要参考依据。

同时，酒店经营者也应当重视星级酒店的划分标准，不断提升酒店的硬件设施和服务质量，以满足消费者的需求，提升酒店的竞争力和美誉度。

希望未来星级酒店的划分标准能够更加科学合理，为消费者提供更好的入住体验。

酒店的分级标准

2020/4/30
酒店等级标准
2020/4/30
一星级酒店二星级酒店
三星级酒店
四星级酒店五星级酒店白金级酒店
星级标准
星级条件包括73选定的项目，分别是21个综合类项目，20类专业项目（室，餐饮、会议室），16个专业范畴的项目（室内设施），16个专业类别的项目（体育项目）。选择至少有 10个项目的为三星级，至少有 26个项目的为四星级和五星级的至少选择33个项目，至少有 37个项目的为白金级标准。
有与接待能力相适应的中餐厅，西餐厅，咖啡厅和宴会厅（或多功能厅联合宴会厅
）。
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2020/4/30
优雅的中餐厅
高档的精油，香料
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2020/4/30
金碧辉煌的大堂
独特的装修风格
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
优雅的气氛
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配备与酒店规模和星级相当的酒店前台
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星级标准条件满分610分。其中，一星级酒店的得分至少为70分，两星级酒店的得分至少为120分，三星级酒店得分至少为 220分，四星级酒店得分至少为330分，五星级得分最低为420分。
酒店大楼装饰装修基础设施设备
管理服务等级
2020/4/30
设施与设备的评价标准
设施与设备的维护评估标准卫生的评价
2020/4/30
五星级酒店
2020/4/30
具有很好的酒店建筑，室内外部装修非常高档，豪华的建筑材料，合理的布局安排，独特风格的外观，或有一个
突出民族风格的地方。
配套游泳池
一个五星级酒店应该完善的配套公共设施，包括：高端豪华游泳池，健身房，按摩室，桑拿，