公关客户大方法和技巧

公关客户大方法和技巧 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

我们总是跑客户，早上跑出去，晚上回到家，被客户赶出来，回到家马上是抱怨，客户不是人，为什么不搭理人，为什么这样欺负人，一推负能量，我想说，客户为什么要搭理你，他们有这样的义务吗他们现在用竞品的产品好好的，换用你的产品，他们放心吗你跟他们熟悉吗你给他们多少好处呢他们能从你那里对公对私能得到什么

职场做销售，前提是让客户认可这样，你再跟客户讲买你产品的好处，带来的美好的愿景才有意义。所以第一个要务就是要做人情。问题来了，如何快速的做人情呢？

1、见面的次数

如果你每天跟一个人打交道，你们俩是不是越来越熟悉，一段时候，就称兄道弟了。所以拜访客户见面次数很重要，对于新客户，我们一个星期都在客户面前晃，你可以说：“李总，你就把我们当作你公司的一员，有什么事情安排我做就行。”记得原来我们行业一个女的，天天去老总公司打扫卫生，一扫就是3个月，最后那个单子老总点名给她做。我们这些人只能服，说说你有没有那个恒心去做这件事。有人会问，我天天去，都不知道说跟客户说什么，实际上你啥都不用说，有眼力劲的人，都是活，干不完。给领导买包烟，给客户老板扫个地，给客户卸货，给客户去市场问问行业，给客户做市调报告，给客户私人的事情跑腿，给客户老板准备好加班的夜宵等。你真为客户着想，你的活干不完的。

2、聊私事比聊公事效果好

客户的爱好，客户喜欢看NBA，搞一套当红的签名的球衣送过去，我有一个客户，通过聊天知道，小孩读书不怎么好，每一次过去都聊聊小孩教育的问题，我送一套关于学习方法的书送给客户，后来我还送了TYBOYS签名的衣服给他小孩，客户马上对你不一样，把你当作哥们对待。我上一篇文章我写的如何掌握客户的信息，了解客户的信息越多，你跟客户聊的话题越多，你送的礼物就会恰到好处，私人关系就很铁了。

3、做人情讲究循序渐进

不要一开始没有弄清楚，就送很贵重的礼物，客户都不好意思收，不自然。可能还会理解你看轻了他。我们跟客户做人情，也要讲究循序渐进，从每周的关心开始，从每周发一个周末愉快，发一个与他相互的笑话。同时见面多了，感情有了，对客户需求明白了，再送一些贵重的礼物，而且还要选择恰当的时间送，客户的生日，客户公司的周年庆等。

总结：做人情的本质是你自己要够的真诚，真想跟客户交朋友的心态，真想帮助客的心态，真想帮助客户解决问题，不要时刻想赚客户钱的想法，太势利，往往最后，客户会离你远去。

赠人玫瑰，手有余香。我是“饶欣合纵”，现在在广州，愿意真实的去分享自己多年的职场、创业的经验，如果我的文章帮得到大家是我的荣幸，个人公众号：万山红叶