运营管理会议体系
会议运营管理
会议运营管理会议运营管理是指通过合理的组织和运营管理手段,将会议活动从筹备阶段到结束阶段进行有效的规划和执行,以确保会议顺利进行并达到预期的目标。
本文将从会议筹备、会议执行和会议总结三个方面介绍会议运营管理。
一、会议筹备阶段会议筹备是会议运营管理的重要步骤之一,它包括确定会议主题、确定会议目标、确定会议日期和地点、制定会议日程和议程、邀请参会人员等。
首先,确定会议主题是会议筹备的重要步骤。
会议主题应与参会人员的关注点和需求相匹配,能够吸引更多的参会人员参加。
其次,确定会议目标是会议筹备的关键。
会议目标应明确、可量化和可达成,并与会议主题相一致。
只有设定明确的目标,才能有计划地组织会议。
然后,确定会议日期和地点。
会议日期应合理安排,避免与其他重要活动冲突。
会议地点应符合会议规模和需求,提供良好的会议环境和设施。
接下来,制定会议日程和议程。
会议日程是指会议的时间安排和流程安排,包括开幕式、主题演讲、分组讨论等项目。
会议议程是指会议的内容安排和讨论内容,确保会议内容的连贯性和专业性。
最后,邀请参会人员。
根据会议主题和目标,邀请相关行业的专家、学者和从业人员参会,确保会议的专业性和影响力。
二、会议执行阶段会议执行是会议运营管理的核心环节,它包括会议组织、会议服务和会议控制等方面的工作。
首先,在会议组织方面,需要提前到会议场地进行设备的调试和布置,确保各项设施和设备的顺利运行。
同时,要安排专人负责参会人员的接待和指引工作,确保会议开始前的准备工作有条不紊。
其次,在会议服务方面,要提供高品质的服务。
包括提供优质的茶点和餐饮服务,提供专业的翻译和同声传译服务,提供会议材料和礼品等。
这些能够增加参会人员的满意度,提升会议的形象和效果。
然后,在会议控制方面,要确保会议的顺利进行。
包括掌握会议的进展情况,及时调整会议的议程和日程,解决参会人员的问题和需求,维护会议的秩序和安全。
三、会议总结阶段会议总结是会议运营管理的重要环节,通过总结会议的成果和问题,为下一次会议的改进提供借鉴。
运营管理制度会议
运营管理制度会议会议时间:2022年9月1日会议地点:公司会议室会议主持:XXX会议记录:XXX会议内容:一、会议开场1.1 主持人开场致辞,欢迎各位领导和员工参加本次运营管理制度会议。
1.2 自我介绍环节,每位与会人员做简单自我介绍,包括姓名、部门、职务等。
1.3 宣布会议议程,说明本次会议的目的和意义。
二、运营管理制度总体规划2.1 公司发展现状分析,总结运营管理制度的必要性和紧迫性。
2.2 介绍公司发展目标,分析实现目标的关键因素。
2.3 提出运营管理制度改进的方向和思路,明确未来发展对运营管理制度的需求。
三、运营管理制度的重要性和作用3.1 引导员工理解运营管理制度对公司全局发展的促进作用。
3.2 分析运营管理制度在提高生产效率、降低成本、提升服务质量等方面的作用。
3.3 强调运营管理制度与公司发展战略的紧密关联,提高员工的认同感和执行力。
四、现有运营管理制度的问题和挑战4.1 对目前的运营管理制度进行分析,指出存在的不足和问题,如执行不到位、体系不完善等。
4.2 员工就现有运营管理制度存在的问题进行讨论,并提出改进意见和建议。
4.3 定义现有运营管理制度所面临的外部环境变化和企业内部发展挑战。
五、运营管理制度改进方案5.1 制定明确的运营管理制度改进目标,通过哪些途径实现这些目标。
5.2 针对现有问题和挑战,提出相应的改进措施和时间表。
5.3 指定负责人和团队,明确任务分工和工作流程,推动运营管理制度的改进落实。
六、运营管理制度的执行和监督6.1 提出加强运营管理制度执行的方法和措施,确保制度能够有效贯彻执行。
6.2 设立运营管理制度监督和评估机制,建立健全的考核体系,实现运营管理制度的有效监督。
6.3 激励员工执行运营管理制度,建立绩效奖惩机制,提高员工的认同和积极性。
七、运营管理制度的宣传和培训7.1 制定运营管理制度宣传和推广计划,提高员工对制度的认识和理解。
7.2 组织相关培训和讲座,加强员工对运营管理制度的学习和掌握。
运营会议管理制度范文
运营会议管理制度范文运营会议管理制度一、目的和范围为了有效地促进企业运营管理水平的提高和沟通协作效果的增强,制定本会议管理制度。
本制度适用于各级运营管理层的会议。
二、会议类型和周期1. 决策会议:用于重要决策、战略规划和重大项目的推进等事项。
一般每季度召开一次。
2. 工作汇报会议:用于部门工作进展、问题分析和解决等事项。
一般每月召开一次。
3. 沟通协调会议:用于不同部门沟通协调、合作推进等事项。
根据需要,定期召开。
4. 培训讲座会议:用于提高员工知识和技能、促进团队建设等事项。
根据需要,定期组织。
三、会议流程1. 召集会议a. 会议召集人需提前至少一周通知参会人员,并明确会议主题和议程。
b. 会议召集人需在会议开始前一天细化议程,并发送给参会人员。
2. 会前准备a. 参会人员应提前阅读会议议程和相关资料。
b. 需要提交报告的人员应按时完成报告,并提前发送给参会人员。
3. 会议进行a. 会议主持人应准时主持会议。
b. 按照议程逐项进行讨论和决策。
c. 会议记录人员应做好会议记录,并及时与参会人员共享。
4. 会议总结a. 会议主持人应进行会议总结,概括会议主要内容和决策。
b. 参会人员可针对会议进行反馈和建议。
四、会议主持规范1. 主持人需准时到场,确保会议正常进行。
2. 主持人需严格遵守议程,按照时间安排逐项进行讨论和决策。
3. 主持人需引导会议讨论,确保参会人员能够积极参与和发表意见。
4. 主持人需控制会议的时间,避免会议时间过长或议题讨论过度。
5. 主持人需将会议内容总结清晰,并进行准确的主题复盘。
五、参会人员行为规范1. 参会人员需准时到场,不得迟到或早退。
2. 参会人员需遵守会议纪律,不得打断他人发言、大声喧哗或参与无关讨论。
3. 参会人员需认真听取他人发言,尊重不同意见,并根据需要提出自己的观点或建议。
4. 参会人员需保护会议的机密性,不得将会议内容外泄给未参会人员。
六、会议记录与通知1. 会议记录应准确记录讨论和决策过程,并包括参会人员的发言摘要。
会议运营管理第四章 会议运营流程设计
二、会议运营流程的构成要素
会议产业属于现代生产性服务业,其具体的运营流程的基本要素包括:会议投入、会议任务、物 流和信息流、会议产出和会议库存。 (1)会议投入:会议投入是指会议运营提供服务所需的人力、物力、财力、技术、知识等所有 资源要素。 (2)会议任务:会议任务是会议运营流程内部一系列相互关联的环节,是指把投入的资源要素 向产出方向转换的行为或活动。 (3)物流和信息流 (4)会议产出:一个流程的产出可以是两种形态:产品或服务。 (5)会议库存:会议库存管理包括对有形物料和无形服务两者库存的管理 。
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三、会议运营流程设计的原则
(1)客户导向原则:客户导向原则,这是会议运营流程设计最基本的原则。 (2)科学性原则:会议流程设计必须遵循客观规律。以科学的思想和方法指导会议运营流程的设计工作。 (3)连续性原则:对于会议流程设计中的时序,在开始和结束的步骤过程要有连续性,而且这一系列的过程、
步骤都是按照一定的前后顺序进行的。 (4)完整性原则:会议运营流程设计中的每个环节,必须确保做到完整无缺,科学合理地安排。 (5)简明性原则:会议运营流程设计旨在反映会议运营规律,突出会议运营的主要内容和特征,呈现其运行
①会议接待准备 ②拟定会议接待方案 ③培训接待人员 ④落实接待事项 ⑤接站与引导 ⑥报到与签到
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图形
表4-1 流程图中的符号及所代表的相应要素
含义
表述
任务或操作
当发生作业的变化时,一般在长方形中简要描述有关作业的要求
判断点
在流程中必须做出决策的地方使用,其后的各个步骤都将因为这个决策而不同,一般从菱形出来 的结果有选择标志
会议运营管理
2021/7/22
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第四章 会议运营流程设计
企业如何开好运营会议
企业如何开好运营会议导读运营会议是驱动战略闭环中各项任务高效协同的链接平台,因此要把战略落地到每一项工作,以年为周期按时间分解到每个会议,并保证每个会议都在高效解决战略与执行的协同问题。
一实现协同内容在时间轴上的串联企业要在时间轴上把从战略到落地的每个环节串联起来,把这些工作分解到12个月里。
一季度启动新战略和新举措。
一月份举行年度经营会,部门负责人参会,重点讨论业务清单、计划、预算。
二季度检查实施效果和进度。
四月份举行季度经营会议,中高层人员参会,重点是检查顾客和市场反应,并检查实施战略所需的资源是否足够。
六月份举行执行官会议,事业部负责人以上人员参与,重点总结经验、质询领导能力、总结客户对新战略实施过程和影响,调整企业的年度目标、预算和举措。
三季度内外评估,提出新举措。
七月份举行季度经营会,中高层人员参会,重点是调整目标和计划。
同时,启动战略制定过程,召开专项会议,公司不同业务板块、不同层面的人进行充分交流、讨论下一年度的战略制定过程,交流分享相关的思路和经验。
并且,需要有专人做外部环境分析,包括产品、技术、客户、竞争对手、政策等。
九月份举行执委官会议,事业部负责人以上人员参会,重点是总结优秀经验。
四季度落实新举措。
十月份举行季度经营会,中高层人员参会,重点是提出下年度的运营计划。
十二月份举行执行官会议,事业部负责人以上参会,重点是审议关键举措。
二高效会议是战略与执行协同的保障企业会议有三大现象:一是会议多;二是无共识、无决议;三是会后无跟踪。
而且会议往往低效,主要有五大特征:一是侃大山,在整个会议过程中,每个人都侃侃而谈,聊得很嗨,时间很长,但聊完以后,没有形成相应的决议或者相关的结论。
二是家长制、一言堂。
开会的时候,老大从头说到尾,说完以后会议就结束了,很少形成决议或者共识。
即使有些决议,也是非常零星的。
三是奉承会,整个会议过程中,总时不时在奉承直接领导或老大,同时有意识的同步证明自己很厉害。
会议运营管理
第一章绪论会议的定义:会议是指三人以上的群体为了研究问题、交流信息、获取知识、统一思想等目的中的一个或者数个而在特定的时间聚集在特定的地点、围绕一定的主题、按照一定的规则所进行的演讲、发言、讲解、讨论、商议、交流等行为从而集思广益、达成一定结论的活动。
会议的特征一个可以称作为会议的活动必须具备下列特征:1,有明确的目的2,有明确的主题和各种议题3,有一定的结果4,人数不少于三人5,有主持人6,遵循一定的规则7,是一种短暂性的行为会议的本质属性1,会议的信息性会议的最本质的属性就是信息传递、信息交流与信息创造功能。
2,会议的社会性会议是一种社会活动会议的社会性正是电视会议、电话会议、网络会议等无法取代一般会议的根本原因所在。
3,会议的积聚性会议会带来人流、信息流、物流和资金流的积聚。
ICCA统计国际会议的标准1,固定性会议2,至少3个国家轮流举行3,与会人数至少50人UIA统计国际会议的标准1,与会人数至少300人。
2,国外人士占与会人数40%以上。
3,与会者来自至少5个国家4,会期至少3天中国国际会议推展社团组织为国际会议确定的标准:1,参加会议的国家(含主办国)至少在两国以上2,与会人数需达50人以上3,外国与会人数需占与会人数20%以上4,以年会、展览或奖励旅游形式均可。
我国的国际会议标准按我国有关文件的规定,国际会议是指来自3个或3个以上的国家和地区(不含港澳台地区)的代表参加、以交流为主要目的研讨会、报告会、交流会、论坛以及国际组织的行政会议,而对参加会议的国外代表人数和时间长短没有具体的要求,这就可以认为是我国衡量国际会议的标准。
凡参加国家或地区数或来自国外的与会者人数占出席会议总人数的比例达不到国际会议标准的会议均称国内会议。
按会议的主办者来划分会议可分为:1,社团会议2,企业会议3,政府会议4,教育会议会议的作用1,会议可以传递、交流并创造信息会议所带来和创造的信息(知识、观念、思想等)首先使会议目的地受益。
市场运营部会议管理制度
2.持续改进:行政部门根据反馈意见,不断优化会议室管理,提高会议室使用效率。
第五章附则
本制度的解释权归市场运营部所有。如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。本制度自发布之日起实施,如有修订,将及时通知相关部门和人员。各部门和个人应严格遵守本制度,共同维护良好的会议管理秩序。违反本制度规定者,将按照公司相关管理制度进行处理。
(四)保守秘密:会议涉及的公司内部信息、商业秘密等,参会人员应严格保密。
第六条本制度的解释权归市场运营部所有,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。
第二章会议流程
一、会议筹备
1.确定会议主题:根据部门工作需要,明确会议主题,确保会议目标清晰。
2.制定会议议程:列出会议的主要议题,合理安排议题顺序,预估每个议题的讨论时间。
3.召集与会人员:根据会议主题和议程,确定与会人员范围,提前通知参会人员,确保相关人员准时参会。
4.准备会议材料:收集与会议主题相关的资料,整理成会议材料,并在会前分发给与会人员。
二、会议通知
1.通知形式:采用电子邮件、电话、即时通讯等多种方式通知参会人员。
2.通知内容:包括会议时间、地点、议程、参会人员、会议目的等。
(三)广泛参与:鼓励部门全体员工积极参与会议,充分发表意见和建议。
(四)及时反馈:会议结束后,应及时反馈会议决策和执行情况。
第五条会议纪律
(一)准时参会:参会人员应按时参加会议,不得迟到、早退。
(二)保持安静:会议期间,参会人员应关闭手机或将其调至静音状态,保持会场安静。
(三)积极参与:参会人员应认真听取发言,积极参与讨论,提出建设性意见和建议。
企业运营管理会议怎么开
企业运营管理会议怎么开1. 引言企业运营管理会议是组织对企业运营管理工作进行沟通、总结与规划的重要方式。
一个高效和有效的会议能够提高企业的运营管理及团队协作效率,推动企业的发展。
本文将介绍企业运营管理会议的必要性、筹备工作、会议流程和会后跟进等方面的内容。
2. 企业运营管理会议的必要性企业运营管理会议是企业运营管理的重要组成部分,具有以下必要性:2.1 信息沟通与传递会议是进行信息共享,消除信息孤岛的重要途径。
通过会议,管理层可以将企业运营相关信息传递给各个部门,同时也可以从各个部门获取重要的反馈和建议。
2.2 业绩总结与激励会议可以用于总结企业运营管理的业绩情况,并对取得的优秀成绩给予表彰和激励,进一步激发员工的工作积极性和创造力。
2.3 问题分析与解决会议提供了一个集思广益的平台,可以对企业运营中遇到的问题进行讨论与解决。
通过团队的共同努力,可以找到更有效的解决方案,提升企业的运营管理水平。
3. 企业运营管理会议的筹备工作为了保证会议的顺利进行,筹备工作至关重要。
以下是企业运营管理会议的筹备工作步骤:3.1 确定会议目标与议题在筹备会议之前,需要明确会议的目标和议题。
明确的目标和议题有助于有效地组织会议内容和安排议程。
3.2 邀请参会人员根据会议的议题确定参会人员,并发出邀请函或通知。
确保参会人员的合理组合和充分代表性,以便会议的讨论能够充分反映各个部门的意见和需求。
3.3 安排会议时间和地点根据参会人员的日程安排,确定会议时间,并预留充足的会议时长。
同时,选择适宜的会议地点,提供良好的会议环境和设备保障。
3.4 制定会议议程根据会议目标和议题,制定会议议程。
议程应包括会议开始时间、议题顺序、发言顺序和预计结束时间等内容。
合理的议程有助于会议的高效开展。
3.5 准备会议资料根据会议的议题,提前准备好相关的会议资料,并向参会人员发放。
参会人员在会议之前可以对资料进行准备和阅读,提高会议的效果。
运营会议管理制度
运营会议管理制度一、会议召开的目的1. 加强团队间的交流和沟通,促进信息的共享和传递。
2. 分析运营工作中出现的问题,提出解决方案。
3. 审核和评估过去一段时间内的工作成果,总结经验和教训。
4. 制定新的运营策略和规划。
二、会议召开的频率1. 每月至少召开一次全员运营会议。
2. 如遇重大事件或需要及时解决的问题,可以临时召开会议。
三、会议组织1. 会议的组织者为运营部门负责人。
2. 会议的参与者包括运营部门全体员工以及其他相关部门的负责人。
四、会议内容1. 会议内容应包括运营工作的总体情况、目标和计划。
2. 对过去一段时间内的工作进行总结和分析,提出问题和改进方案。
3. 讨论和制定新的运营策略和规划。
4. 重要信息的传达和共享。
5. 其他涉及到运营工作的重要事项。
五、会议时间和地点1. 会议时间应提前至少一周通知所有参会人员。
2. 会议地点为公司内部的会议室。
六、会议程序1. 会议由会议组织者主持并制定会议议程。
2. 会议应从固定议程开始,包括总结工作、审议问题、提出建议、制定计划等。
3. 参会人员应按照议程讨论问题,提出意见和建议。
4. 会议结束时应对会议内容进行总结,并确定下一步的工作计划。
七、会议记录1. 会议应有专人负责记录会议内容以及参会人员的发言。
2. 会议记录应包括会议议程、参会人员名单、讨论内容以及决议和建议。
八、会议效果评估1. 会议结束后应对会议的效果进行评估,包括讨论的问题是否达成共识、是否制定了明确的工作计划等。
2. 根据评估结果对下次会议的议程和组织进行调整。
九、会议纪律1. 参会人员应准时到会,不得迟到早退。
2. 参会人员应认真讨论问题,不得无故离席或打岔。
3. 会议期间,手机静音,不得接打电话或收发短信。
十、会议的遵守和违反1. 会议制度应列入公司管理制度中,并定期进行宣传和培训。
2. 违反会议制度的行为将受到相应的处理,包括批评教育、记过或开除等处罚。
十一、会议管理制度的落实1. 运营部门应制定详细的会议管理细则,并负责执行。
公司运营管理会议制度
公司运营管理会议制度一、会议目的公司运营管理会议是为了统一公司的经营管理方向,提升运营效率,解决日常运营中的问题,促进团队协作和沟通。
二、会议召开的频率和形式1.会议频率:–每月召开一次全体运营管理会议,时间为每月的第一个工作日的上午九点。
–若有重大事项需要讨论,可以另行召开临时会议。
2.会议形式:–全体运营管理会议:线下会议形式,所有参会人员需到会议室参加。
–临时会议:线上或线下会议形式,根据实际情况确定。
三、会议召集人和参会人员1.全体运营管理会议的召集人为公司运营部负责人。
2.全体运营管理会议的参会人员包括:–公司高层管理人员–运营部各岗位负责人–相关团队负责人(如市场团队负责人、人力资源团队负责人等)四、会议议程1.全体运营管理会议的议程由公司运营部负责人在会前制定并发给参会人员。
2.会议议程内容包括但不限于以下几个方面:–公司运营情况汇报:包括运营数据、市场趋势分析、竞争情况等。
–问题讨论与解决:参会人员可提出当前运营中的问题,并共同讨论解决方案。
–运营策略制定:根据公司运营情况和市场环境,制定相应的运营策略和目标。
–重点工作计划安排:确定下一阶段的重点工作,明确责任人和时间节点。
–团队建设和沟通:加强团队协作和沟通,共同解决运营管理中的问题。
五、会议记录和纪要1.会议记录:–会议期间,由指定人员负责记录会议讨论的要点和结论。
–会议记录可以以文字形式记录,也可以使用电子表格或其他工具进行记录。
2.会议纪要:–会议结束后,由会议记录人整理会议纪要并发给参会人员。
–会议纪要内容包括会议的基本信息、议程及讨论要点、决议事项和下一步行动计划等。
–会议纪要应在会议结束后的两个工作日内完成并发送给参会人员。
六、会议效果评估和改进1.会议效果评估:–每次会议结束后,可以组织参会人员对会议效果进行评估,了解参会人员的反馈和建议。
–评估内容可以包括会议的议程安排、讨论质量、决策效果等方面。
2.会议改进:–根据参会人员的反馈和建议,定期总结并改进会议的组织方式、议程安排和会议效果等。
会议运营管理的主要内容
会议运营管理的主要内容概述会议运营管理是指在组织和管理各种类型的会议活动时所需的一系列活动和措施。
它涉及到会议的策划、组织、执行和评估等方面,旨在确保会议的顺利进行以及达到预期的目标。
本文将介绍会议运营管理的主要内容,以帮助读者更好地了解和掌握会议运营管理的要点。
会议策划会议策划是会议运营管理的第一步,它包括以下几个方面的内容: - 定义会议的目标和主题:确定会议的目标和主题,以便明确会议的定位和目的。
- 确定会议的日期和地点:根据预算和参会人员的需求,选择合适的日期和地点。
- 制定会议议程:编制详细的会议议程,包括会议内容、演讲者安排、讨论环节和休息时间等。
- 确定参会人员:确定需要参加会议的人员,并发出邀请函或通知。
- 确定会议预算:制定会议的预算,包括会议场地租赁、餐饮费用、交通和住宿费用等。
会议组织会议组织是会议运营管理的核心环节,它包括以下几个方面的内容: - 会议场地准备:根据会议的规模和需求,预订合适的会议场地,并进行布置和装饰。
- 会议资源协调:协调会议所需的资源,包括会议设备、音响系统、投影仪等。
- 议程执行:根据会议议程安排,组织会议的各项活动,确保会议按计划进行。
- 参会人员管理:为参会人员提供注册、签到、发放会议资料等服务,确保参会人员的顺利参会。
- 演讲者和嘉宾接待:负责接待会议的演讲者和嘉宾,提供必要的协助和支持。
会议执行会议执行是会议运营管理的实施阶段,它包括以下几个方面的内容: - 演讲和讨论环节:按照会议议程安排,组织和管理演讲和讨论环节,确保会议的内容丰富和深入。
- 会议服务和技术支持:提供会议所需的服务和技术支持,包括餐饮服务、场地布置和设备维护等。
- 参会人员互动和交流:组织参会人员之间的互动和交流,促进信息的交流和分享。
- 紧急事件处理:在会议执行过程中,及时处理紧急事件和突发情况,保证会议的顺利进行。
会议评估会议评估是会议运营管理的最后一步,它包括以下几个方面的内容: - 会议成果评估:评估会议的实际效果和达成的目标,以便改进未来的会议策划和执行。
运营管理部会议流程及内容
运营管理部会议流程及内容一、会议目的本次会议旨在达成以下目标: 1. 总结上一阶段工作的成果和问题; 2. 分享重要信息和决策结果; 3. 研究并讨论下一阶段工作的计划和目标; 4. 提出问题和困难并寻求解决方案。
二、会议时间与地点•日期:[具体日期及星期几]•时间:[具体时间段]•地点:[会议举行地点]三、会议参与人员•[部门领导/主管]:[姓名]•[部门成员]:[姓名1]、[姓名2]、[姓名3]、…四、议程安排1.会议开场:•主持人致开场辞;•介绍会议议程和目标。
2.上一阶段工作总结:•部门领导/主管对上一阶段工作进行总结,包括成果、问题和教训;•部门成员分享个人工作心得和经验。
3.重要信息分享:•主持人通报与部门工作相关的重要信息,如公司决策、政策变动等;•部门成员提问和讨论相关问题。
4.下一阶段工作计划及目标:•部门领导/主管提出下一阶段工作计划和目标;•部门成员就计划和目标提出建议和意见。
5.讨论问题和解决方案:•部门成员就工作中遇到的问题进行讨论,并寻求解决方案;•部门领导/主管提出建议并协调解决问题。
6.其他事项:•会议参与人员提出其他与部门工作相关的事项、建议等。
7.会议总结:•主持人进行会议总结,强调重点和行动计划;•确定下次会议时间和地点。
五、会议记录•会议记录由[部门秘书/行政人员]负责;•会议记录包括会议内容要点、决策结果、问题讨论和解决方案等。
六、会议后续行动•会议记录由[部门秘书/行政人员]整理并分发给与会人员;•部门领导/主管根据会议讨论结果制定行动计划,并分派任务;•部门成员按照行动计划执行任务,定期汇报工作进展。
以上为运营管理部会议的流程及内容安排。
通过会议的召开和讨论,有助于总结工作经验,解决问题,规划下一阶段的工作任务,以更好地推进部门工作的顺利运行。
会议运营管理方案
会议运营管理方案一、方案背景和目的现代社会,会议已经成为各行各业交流与合作的重要方式之一。
会议的成功与否不仅关系到企业的形象与声誉,还直接影响到参会人员对企业的认可度和信任度。
因此,我们需要设计一套科学合理的会议运营管理方案,以提高会议的组织流程和服务质量,确保会议的顺利进行,达到预期的目标。
二、管理原则和目标1. 服务至上:以参会人员的满意度为核心,提供全方位、高质量的服务。
2. 精细化管理:对会议的各个环节进行精细化管理,确保流程简单、规范化。
3. 系统化规划:建立科学的会议运营管理体系,提升工作效率和管理水平。
4. 多维度评估:通过综合评估和持续改进,不断提高会议的质量和效果。
三、会议运营管理方案的重要内容1. 会议策划(1)明确会议目标:确定会议的主题、宗旨和预期效果,以确保策划工作的针对性和有效性。
(2)制定策划方案:根据会议目标和参会人员的需求,制定详细的会议策划方案,包括时间安排、议题设置、嘉宾邀请等。
(3)确定会议预算:根据会议规模和内容,制定详细的会议预算,涵盖场地租赁、人员费用、宣传推广等方面。
2. 会议组织(1)人员组织架构设计:根据会议规模和复杂程度,设计合理的组织架构,明确各个职能部门的职责和权限。
(2)制定工作流程:根据会议策划方案,制定详细的工作流程和时间节点,确保各项任务有序进行。
(3)人员招募和培训:根据工作流程,确定所需的工作人员,并进行招募和培训,确保工作人员具备必要的专业知识和技能。
3. 会议执行(1)场地准备:提前与场地方进行沟通,确保会议场地的预订和布置符合要求,场地设备运行正常。
(2)参会人员接待:设置专门的接待区域,提供注册、签到、领取会议资料等服务,确保参会人员的顺利入场。
(3)会议议程贯彻:按照策划方案制定详细的会议议程,确保会议的各个环节按时进行,提供必要的技术支持和物资保障。
(4)嘉宾邀请和接待:根据策划方案邀请和接待嘉宾,提供嘉宾所需的服务,确保嘉宾感受到高质量的接待。
针对运营管理的会议纪要
针对运营管理的会议纪要日期:2021年10月15日地点:公司会议室参会人员:一楼运营部全体员工会议目的本次会议的目的是以运营管理为主题,讨论并制定新的运营策略,以优化现有的运营流程和提升运营效率。
会议讨论内容1.运营流程优化–就现有运营流程进行分析,找出存在的问题和瓶颈,并提出改进建议。
–强调流程的规范性和标准化,确保每个环节的执行都符合公司的要求。
–鼓励大家积极提出意见和建议,共同完善运营流程。
2.运营数据分析–运营数据是评估运营状况的重要指标,需要定期进行监测和分析。
–每周开展数据分析会议,对数据进行解读,并根据结果制定优化方案。
–所有员工要熟悉运营数据的内容和意义,以便做出正确的决策。
3.人员培训和发展–提升员工的专业素质和运营管理能力是关键的一项工作。
–制定员工培训计划,重点培养运营管理人才。
–可以通过内部培训、外部培训、交流学习等方式,提升员工的能力水平。
4.创新项目推进–鼓励员工积极参与创新项目,并提供相应的奖励机制。
–每个创新项目都需要明确的目标和关键指标,定期进行进展汇报。
–运营部门要与其他部门紧密配合,推动创新项目的快速落地。
会议决议1.设立专门的运营流程改进小组,由负责人组织相关人员对运营流程进行全面梳理和改进。
2.每月举行一次运营数据分析会议,邀请相关部门参与,共同探讨如何优化运营数据分析方法和指标体系。
3.建立培训档案,记录员工的培训情况和成长变化,定期对培训计划进行评估和调整。
4.制定创新项目奖励制度,鼓励员工提出创新想法并积极参与项目推进。
下一步行动计划1.运营流程改进小组成立,开始对现有运营流程进行梳理和改进。
2.安排第一次运营数据分析会议的时间和参与人员。
3.确定培训档案的建立和维护责任人,并在下次会议上进行具体安排。
4.制定创新项目奖励制度的细化方案,并在下次会议上进行讨论和审批。
会议总结本次会议对于运营管理的相关议题进行了深入讨论,并形成了一系列的决议和行动计划。
运营会议制度
为全面实施公司的经营管理战略,提高公司的管理质量和运营效率,根据中国海洋石油总公司会议管理规定,结合公司的实际情况,制定本制度。
公司实行领导碰头会、总裁办公会、党委会、党群工作会议、月度综合运营会、公司年度工作会、专题办公会议、各专门委员会会议制度。
一、领导碰头会1. 领导碰头会由 CEO 或者 CEO 授权总裁主持,公司领导班子成员参加,必要时可请公司总监和有关机关部门总经理列席。
2. 领导碰头会每二周一次,普通安排在单周四上午召开。
会议议题由 CEO、总裁与其他领导商议决定。
3. 领导碰头会的主要任务:(1) 研究和决定公司作业安全、经营管理、资本运营、市场开辟、技术开辟、深化改革、企业文化、思想政治建设等重大问题。
(2) 审查公司的年度计划与预算。
(3) 研究和决定公司的规章制度。
(4) 讨论上报总公司的重要请示、报告。
(5) 研究、协调跨地区、跨单位、跨部门,涉及多位领导分工的重要问题。
(6) 交流和通报各位领导分管的工作情况。
(7) 其他需要在碰头会上沟通、研究和确定的事项。
4.碰头会由行政管理部负责通知并做好会议记录。
对于需要形成记要的,由CEO 或者总裁审核签发后,分送公司领导。
5.预会人员要遵守会议纪律,未经 CEO、总裁允许或者授权,不得将未定事项或者决定事项的讨论过程向所属单位或者人员传达。
二、总裁办公会议1. 总裁办公会议 (简称“总办会”) 是贯彻落实总公司和公司决策,沟通信息,结合实际讨论确定公司及各分公司、事业部、驻外办事处和职能部门阶段性重点工作,实现对人、财、物、技术和市场等各种资源的优化配置和有效利用,发挥整体效益的会议。
2. 总办会由公司领导班子成员、总监和机关部门经理参加。
总裁或者由总裁授权的其他领导主持。
3. 预会人员应准时出席会议,因事缺席需提前向总裁请假,并委托部门其他负责人参加。
4. 总办会原则上每两周召开一次,普通安排在双周的星期五上午,特殊情况除外。
公司运营管理会议内容
公司运营管理会议内容会议目的本次公司运营管理会议的主要目的是评估公司当前的运营状况并制定相应的管理策略。
通过讨论和分享各部门的运营经验,希望能够发现问题、解决问题,进一步提高公司的运营效率和管理水平。
会议议程1. 会议开场•主持人开场致辞,介绍本次会议的目的和议程安排。
2. 运营数据分析•分析公司近期的运营数据,包括销售额、利润、成本等关键指标。
•对比与去年同期的数据,寻找增长和下降的原因,制定相应的应对措施。
3. 各部门运营报告•各部门负责人就本部门的运营情况作简要报告,包括销售情况、市场活动、人员状况等。
•分享本部门的运营策略和经验,其他部门可提问和分享相关意见。
4. 问题讨论及解决方案•开放式讨论,让与会人员分享发现的问题和困难。
•针对问题进行讨论,提出解决方案,并明确责任人和时间节点。
•如果问题无法在会议上解决,安排专门的小组进行进一步研究和解决。
5. 管理策略制定•根据运营数据分析和问题讨论的结果,制定相应的管理策略。
•确定下一阶段的目标和重点工作,并分配相应的任务和责任。
6. 会议总结•由主持人对本次会议的讨论进行总结,概述制定的管理策略和下一阶段的目标工作。
•强调各部门的合作和沟通的重要性,鼓励与会人员积极参与公司运营的改进和优化。
会议要求•参会人员:全体部门负责人、相关岗位负责人和运营管理团队成员。
•会议时间:下周二上午9:00-11:30。
•会议地点:公司会议室。
•提前准备:请所有与会人员提前准备好本部门的运营情况报告和相关数据。
•提交报告:请所有部门负责人将运营情况报告提前一天提交给会议组织者。
会议效果评估•在会议结束后,将组织相关人员对本次会议的效果进行评估。
•主要评估指标包括会议目标是否达成、讨论的问题是否得到解决、制定的管理策略是否切实可行等。
•根据评估结果,及时调整和改进公司的运营管理会议,以提高其效能。
结语公司运营管理会议是检验公司运营状况和改善公司管理的重要一环。
公司运营管理会议体系建设
公司运营管理会议体系建设一、引言在一个公司的运营管理中,会议是一个非常重要的沟通和决策机制。
通过定期召开会议,可以让各级管理人员和团队成员共同讨论问题、制定策略、解决难题,从而提高公司的效率和协作能力。
但是,如果会议没有一个完善的体系去支持,会导致会议效果不佳,浪费时间和资源。
因此,建立一个合理的公司运营管理会议体系是非常必要的。
二、建设目标公司运营管理会议体系的建设目标主要包括以下几个方面:1.提高会议效率:通过规范会议流程和时间安排,减少会议时间的浪费,提高会议效率。
2.增强沟通和协作能力:通过会议的开展,加强各部门之间的沟通和协作,促进信息共享和资源整合。
3.加强决策能力:通过会议的讨论和决策,加强公司的决策能力,提高问题解决的效率和质量。
4.激发团队活力:通过会议的组织和参与,激发团队成员的创新和主动性,提高团队的工作热情和积极性。
三、体系建设3.1 会议分类根据会议的目的、内容和参与人员的不同,可以将公司运营管理会议分为以下几类:1.战略规划会议:主要用于讨论和制定公司的长期发展战略、目标和策略。
2.经营管理会议:主要用于讨论和解决公司日常运营管理中的问题。
3.项目管理会议:主要用于对公司正在进行的项目进行跟踪、评估和决策。
4.绩效评估会议:主要用于对公司及团队的绩效进行评估和调整。
5.沟通交流会议:主要用于各部门之间的沟通交流和信息共享。
3.2 会议流程为了提高会议效率,需要制定清晰的会议流程。
以下是一个典型的会议流程示例:1.准备阶段:–确定会议议题和目标–发送会议通知和议题材料–确定会议时间、地点和参与人员2.开会阶段:–主持人开场介绍会议目的和议程–逐一讨论每个议题,记录讨论结果和决策–分配行动项和责任人–确定下次会议时间和议程3.后续跟进阶段:–跟进行动项的执行情况–记录会议纪要并发送给与会人员–对会议效果进行评估和改进3.3 会议规则和礼仪为了保持会议的良好秩序和氛围,需要制定一些会议规则和礼仪,例如:1.准时参会,不擅离会议主题2.尊重他人意见,遵循辩证争论的原则3.遵守会议纪律,不打断他人发言4.手机静音,专注会议内容5.尊重主持人和发言人,不随意插话3.4 会议评估和改进为了确保公司运营管理会议体系的有效运行,需要定期进行会议评估和改进。
运营会议体系方案
运营会议体系方案一、引言随着时代的变迁和市场的竞争,企业对于运营管理的重视程度日益增加,运营会议作为企业管理活动中的重要一环,承担着沟通协调、决策执行、业绩考核等多重功能。
因此,建立健全的运营会议体系方案对于企业的顺利运作和持续发展至关重要。
本文将就运营会议体系方案进行详细阐述,并提出一套完善的方案,以期为企业提高运营管理水平和效率,推动企业可持续发展奠定基础。
二、运营会议的重要性1.运营会议的定义运营会议是指企业在日常运营管理中,为了协调各职能部门之间的协作、分享工作成果和信息、汇报工作进度和问题、解决难题和推动决策等目的而召开的一种形式化的会议。
运营会议的主要内容包括业绩汇报、问题分析、决策研究和目标制定等。
通过运营会议的召开,可以让企业的决策者和管理者对企业的运营情况有更清晰的了解,进而推动企业的发展与成长。
2.运营会议的重要性(1)沟通协调:运营会议可以促进各职能部门之间的有效沟通与协调,促使各部门之间资源的充分共享和合理配置。
(2)决策执行:通过运营会议对企业的运营管理进行全面、系统的总结分析,有利于决策者及时对企业的问题做出合理有效的决策。
(3)业绩考核:运营会议可以对各部门及个人在一定时期内的业绩进行全面的考核,公平公正地激励优秀人才、批评不足之处。
(4)团队建设:通过运营会议的召开可以增进企业管理层面对问题的处理能力,提高决策效率,促使企业各部门的团队精神得到培养和提高。
三、运营会议体系的建立1.确定运营会议的层级结构(1)总体会议体系:包括董事会会议、高管会议、执行会议等,由企业的最高层领导和决策者参与,着重于决策和规划。
(2)部门会议体系:包括销售会议、生产会议、研发会议等,由各职能部门的管理层负责召开,主要围绕各部门的工作进展和问题进行讨论。
(3)跨部门会议体系:包括跨部门协调会议、项目进展会议等,由不同部门的管理层参与,用于沟通协调各部门之间的合作关系。
2.明确会议的召开频率和议题内容(1)总体会议:根据企业的经营情况,决定会议的召开频率,一般为月度或季度。
运营会议体系
MON 投资
三年滚动战略编制启动,过程研讨并确定下发 下一年度经营目标确定下发
下一年度预算确定下发
会议规划
投前
Meeting Planning
拿地 -180d
前期
招拍挂预备会+7d 其他预备会+12d
投决会
开工 -90d
开盘 0d
示范区
三级Ⅰ、Ⅱ类会议时间列表
交付
建设
交付后
初判+14d
投决 预备会
产品的进入
1、决策效率 ➢ 后端决策效率低 ➢ 各部门守好自己底线
2、团队成长 ➢ 面向未来,团队需要成长和更
多授权 ➢ 现有大多数决策集中在总经理
1、以会议管理机制为方向 ➢ 提高决策效率 ➢ 加强部门协调 ➢ 决策效率
2、以团队成长为方向 ➢ 逐步授权,实现权责清晰 ➢ 管理下沉,实现团队成长 ➢ 团队成长
及经营会 • 季度控股效益分析会 • 月度控股运营会
• 年度业务运营工作会 • 季度/月度业务运营
管理会 • 投资周例会 • 标准化建设会议
• 投资决策会
• 投决预备会 • 项目启动预备会(定位\概念\
方案\示范区\里程碑\运营目 标\合约规划会) • 项目启动会
• 首开方案评审会含定价 • 示范区现场评审会 • 项目复盘会 • 交付现场验收 • 项目后评估
目的与原则
Purpose and principle
八个“必须”
凡是会议,必有准备
凡是会议,必有主题
原
凡是会议,必有纪律
则
凡是会议,会前必有议程
凡是会议,必有结果
凡是开会,必有训练
凡是开会,必须守时
凡是开会,必有记录
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会议议程
• 总裁工作安排;
会后追踪
2014-10-19
• 会议纪要发送与会人员及相关部门; • 会议确定的任务由运营管理部跟踪,必要是总裁检查;
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会议规划
项目层面
•运营例会 运 营 会 议 •项目专项会
事业部及城市公司层面 集团层面
项目层面专题研讨会
投资决 策会
项目 启动会 项目 方案成果 项目关键 审查会 项目
事业部及城市公司层面 集团层面
项目层面专题会
项目 项目战略 方案成果 项目关键 项目
投资决 策会
启动会 规划报告会 审查会
协调会 后评估会
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项目运营专项会
要
运营专项会 会议目的 项目投资 决策会 会议时限 会议召集 参会人员 战略规划 报告会
素
内
容
•确定项目投资方案合理性、可行性,研究项目竞争力和风险水 平;拿地策略。 •项目踏勘报告批准后约10个工作日内; • 集团业务拓展负责人; • 集团总裁、集团财务、运营、营销、设计、成本、业务拓展负责人; • 事业部总经理、营销负责人,其它项目前期论证小组人员;二手地 需集团法务负责人参与。 •项目拓展论证小组准备《项目投资分析报告》会前一天发送与会人 员。 •《项目预案》《土地拓展阶段测算结论》《项目投资分析报告》; • 项目营销、设计、财务、成本和业务拓展负责人、总经理补充意见; •集团总裁意见及下一步工作安排。 • 会议纪要发送与会人员及相关部门; • 会议确定的任务由业务拓展部跟踪,必要时总裁检查;
• 其它需要参加人员由总经理会前确定; •项目负责人:月计划工作完成情况,未完原因分析、应对措施;职 能负责人,下个月度项目计划,需协调解决重点问题。 •成本部负责人:各单位目标成本分析及对策;营销部:营销情况分 析对策; •逐个项目解决进度、成本 和销售问题:
会前准备
会议议程
•项目负责人进度汇报;
营销方案 决策会
项目成本 决策会
运营专项会
要
素
内
容
项目投资 决策会
会议目的
•项目定位报告及概念设计思路评审;
项目 启动会
战略规划 报告会
会议期限
会议召集 参会人员
• 项目启动会后4-5周;
•总经理; • 集团总裁、集团营销、设计、成本、运营负责人;
• 事业部总经理、项目经理、营销、设计、成本负责人
•《项目定位报告》、《产品策划设计任务书》《项目建筑概念设计 成果》《项目定位阶段目标成本》《项目里程碑计划》 • 会议资料两天前发送与会人员
项目关键 协调会
会议议程
确定项目运营战略目标。
会后追踪
会议纪要发送与会人员及相关部门;
会议确定的任务由运营管理部跟踪,必要时运营总监检查;
项目后评 估会
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项目运营专项会
要
运营专项会 会议目的 项目投资 决策会 会议期限 会议召集 参会人员 战略规划 报告会 会前准备 •落实集团项目开发战略意图,形成项目“兵棋推演”,确立项目 的关键指标,形成项目开发指导性文件,指导和帮助项目团队开 展项目全过程工作。 •项目启动后两周内;
会议召集
参会人员
会前准备 会议议程
• 与会人员陈述意见;
• 项目负责人提出最终解决方案、下一步措施和计划及需要公司PMO 解决的问题;
会后追踪
• 会议纪要发送与会人员及相关部门;
• 会议确定的任务由项目资料员负责跟踪,必要是项目负责人检查;
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会议规划
项目层面
•运营例会 运 营 会 议 •项目专项会
要
事业部 运营例会
素
内
容
会议目的 会议周期 会议召集
•运营、成本、营销经济指标总结及安排; • 职能部门重点工作计划安排 • 年度结束15个工作日内; • 总经理; •总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员; •其它职能部门负责人; •项目负责人:项目一级及二级计划完成情况 ;
PMO周 例会 月度运 营管理 会 年度运 营管理 会
素
内
容
项目 启动会
• PMO负责人;
• 集团总裁、集团财务、运营、营销、设计、成本业务拓展负责人;
• 事业部总经理、项目经理,营销、设计、成本负责人;
项目启动会资料:项目战略目标、初步定位、关键计划及目标成本 指标、项目营销及财务指标。 讲解启动会资料; 集团总裁及相关职能负责人意见;
方案成果 审核会
•集团月度运营状况分析及对策。 •集团运营、设计、营销、工程及成本条线工作协调;
容
会议目的 会议周期 会议召集 参会人员 会前准备
•次月月初周二下午1:30-5:30召开,特殊情况另行通知;
•运营总监; •总裁、运营管理部、营销管理部、设计管理部、工程管理部、 成本管理部负责人,其他与会人员根据会议需要另行通知。 •运营管理部: 月度运营计划汇报PPT;营销管理部:营销计划执行情 况及各单位营销动态情况汇报PPT; 设计管理部:设计计划执行情况及 各单位设计动态情况汇报PPT;工程管理部:工程计划执行情况及各单 位质量情况汇报PPT;成本管理部:招标采购计划执行情况及月度成本 动态情况汇报PPT; • 五大业务口汇报; • 业务条线协调问题汇报;
参会人员
会前准备
•PMO负责人:各项目运营指标完成情况 ;成本部:各项目目标成 本及调整情况;营销部:各项目营销指标;财务部:项目资金计划。
•PMO负责人汇报运营管理指标完成情况 ;
会议议程 •职能部门负责人成本、进度、营销、财务汇报; •总经理确定各项指标。 •会议纪要由PMO召集人制作 ,发送与会人员、公司所有职能部门 负责人,集团运营管理部总监、运营管理中心; • 会议确定的任务由运营专员跟踪,PMO负责人检查;
用心构筑美好生活
集团运营会议体系
集团运营管理部
目录
•会议目的与原则
•会议规划
•会议管理
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2
第一部分:会议的目的
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3
会议召开目的
• 决策:解决分层决策及团队决策问题
•沟通协调:解决团队信息沟通与整体协调问题
• 最终目的是提高企业运作效率和质量
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会前准备
会议议程
会后追踪
2014-10-19
事业部层面运营管理会
要
事业部 运营例会
素
内
容
会议目的 会议周期 会议召集
• 项目进展、成本及经济分析与资源协调;
PMO周 例会 月度运 营管理 会 年度运 营管理 会
• 当月第一周(可与总经理办公会、PMO周例会同期);
• PMO负责人;
参会人员
•总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员;
• 每周一次,建议与每周总经理办公会合并;
• PMO召集人; • 总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员;
参会人员
• 其它需要参加人员由总经理会前确定; •项目负责人:项目计划工作完成情况,未完原因分析、应对措 施及重难点问题;下周项目计划及工作重点(含部门配合事 项); •以项目为主线,逐项目解决该项目进度问题及需要职能部门配合解 决的事项; •PMO负责人重要工作布臵,总经理现场拍板需要总经理决策的事项。 • 会议纪要由PMO召集人制作 ,发送与会人员、公司所有职能部门 负责人,集团运营管理部总监、运营管理中心; • 会议确定的任务由运营专员跟踪,PMO负责人检查;
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会后追踪
会议规划
项目层面
•运营例会 运 营 会 议 •项目专项会
事业部及城市公司层面 集团层面
集团运营例会
项目层面专题会
投资决 策会
项目 启动会 项目 方案成果 项目关键 审查会 项目
战略规划
报告会
协调会 后评估会
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集团层面运营管理会
要 集团 运营例会 素 内
会议议程
会后追踪
2014-10-19
• 安排未来一周工作计划。 • 会议纪要发送与会人员、公司总经理及相关部门;
• 会议确定的任务由项目资料员负责跟踪,必要时项目负责人检查;
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会议规划
项目层面
PMO周例会
•运营例会
事业部及城市公司层面
月度运营管理会
集团层面
运 营 会 议
项目层面专题会
年度运营工作会
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项目 启动会
会前准备
方案成果 审核会
项目关键 协调会 项目后评 估会
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会议议程
会后追踪
项目运营专项会
要
运营专项会 会议目的 项目投资 决策会 会议周期 会议召集 参会人员 战略规划 报告会 会前准备 •落实投资决策会主要指标,确定项目基本经营思路,确定项目 负责人及项目团队,向职能部门交底;进一步达成共识。 •项目取得中标通知书后一周内;
方案成果 审核会
项目关键 协调会 项目后评 估会
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会议议程
•集团总裁及相关职能负责人意见; •确定项目战略规划要点。
会后追踪
会议纪要发送与会人员及相关部门; 会议确定的任务由运营管理部跟踪,必要时运营总监检查;
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项目运营专项会
项目定位 及概念设 计评审会
方案成果 评审会 景观方案 评审会 精装方案 评审会 样板区 设计评 审会
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• 年会; • 总裁(总经理)办公会 • 部门周例会; • 员工座谈会; • 员工早会;
• 根据项目进度 • 专项解决单一项目特定运营问题