运营管理会议体系

会议议程
会后追踪
2014-10-19
• 安排未来一周工作计划。 • 会议纪要发送与会人员、公司总经理及相关部门；
• 会议确定的任务由项目资料员负责跟踪，必要时项目负责人检查；
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会议规划
项目层面
PMO周例会
•运营例会
事业部及城市公司层面
月度运营管理会
集团层面
运 营 会 议
项目层面专题会
年度运营工作会
•集团月度运营状况分析及对策。 •集团运营、设计、营销、工程及成本条线工作协调；
容
会议目的 会议周期 会议召集 参会人员 会前准备
•次月月初周二下午1：30-5：30召开，特殊情况另行通知；
•运营总监； •总裁、运营管理部、营销管理部、设计管理部、工程管理部、 成本管理部负责人，其他与会人员根据会议需要另行通知。 •运营管理部: 月度运营计划汇报PPT；营销管理部：营销计划执行情 况及各单位营销动态情况汇报PPT; 设计管理部：设计计划执行情况及 各单位设计动态情况汇报PPT;工程管理部：工程计划执行情况及各单 位质量情况汇报PPT;成本管理部：招标采购计划执行情况及月度成本 动态情况汇报PPT； • 五大业务口汇报； • 业务条线协调问题汇报；
会议议程
• 总裁工作安排；
会后追踪
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• 会议纪要发送与会人员及相关部门； • 会议确定的任务由运营管理部跟踪，必要是总裁检查；
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会议规划
项目层面
•运营例会 运 营 会 议 •项目专项会
事业部及城市公司层面 集团层面
项目层面专题研讨会
投资决 策会
项目 启动会 项目 方案成果 项目关键 审查会 项目
素
内
容
项目 启动会
• PMO负责人；
• 集团总裁、集团财务、运营、营销、设计、成本业务拓展负责人；
• 事业部总经理、项目经理，营销、设计Hale Waihona Puke Baidu成本负责人；
项目启动会资料：项目战略目标、初步定位、关键计划及目标成本 指标、项目营销及财务指标。 讲解启动会资料； 集团总裁及相关职能负责人意见；
方案成果 审核会
战略规划
报告会
协调会 后评估会
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项目层面运营管理会——周例会
要 项目 周例会 素 内 容
会议目的 会议周期 会议召集 参会人员 会前准备
•在项目团队层面解决项目计划及多专业协调问题。 • 每周一次，项目负责人可根据项目运营情况增加召开频次；
• 项目负责人 • 项目负责人，项目工程、设计、营销、成本负责人； • 其它根据项目负责人要求临时通知； • 各专业负责人员上周计划完成情况及本周计划； • 需要协调和解决的问题 • 回顾上周计划工作完成情况； • 提出工作中重难点问题及需协调事项； • 集中团队资源确定重点、难点问题的解决方案（或资源）； •确定需提交公司PMO解决问题；
会议召集
参会人员
会前准备 会议议程
• 与会人员陈述意见；
• 项目负责人提出最终解决方案、下一步措施和计划及需要公司PMO 解决的问题；
会后追踪
• 会议纪要发送与会人员及相关部门；
• 会议确定的任务由项目资料员负责跟踪，必要是项目负责人检查；
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会议规划
项目层面
•运营例会 运 营 会 议 •项目专项会
参会人员
会前准备
•PMO负责人：各项目运营指标完成情况 ；成本部：各项目目标成 本及调整情况；营销部：各项目营销指标；财务部：项目资金计划。
•PMO负责人汇报运营管理指标完成情况 ；
会议议程 •职能部门负责人成本、进度、营销、财务汇报； •总经理确定各项指标。 •会议纪要由PMO召集人制作 ，发送与会人员、公司所有职能部门 负责人，集团运营管理部总监、运营管理中心； • 会议确定的任务由运营专员跟踪，PMO负责人检查；
素
内
容
项目 启动会
•公司总经理；
• 集团总裁、集团财务、运营、营销、设计、成本业务拓展负责人；
• 公司总经理、项目经理，营销、设计、工程、成本负责人；
•项目开发战略规划报告：项目简介、成功标尺、战略定位、项目敏 感指标分析、快速开发策略、合作整合策略、二高一轻策略实施、 产品竞争策略、品牌策略及目标成本控制策略等。 •讲解开发战略规划报告；
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会前准备
会议议程
会后追踪
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事业部层面运营管理会
要
事业部 运营例会
素
内
容
会议目的 会议周期 会议召集
• 项目进展、成本及经济分析与资源协调；
PMO周 例会 月度运 营管理 会 年度运 营管理 会
• 当月第一周（可与总经理办公会、PMO周例会同期）；
• PMO负责人；
参会人员
•总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员；
营销方案 决策会
项目成本 决策会
运营专项会
要
素
内
容
项目投资 决策会
会议目的
•项目定位报告及概念设计思路评审；
项目 启动会
战略规划 报告会
会议期限
会议召集 参会人员
• 项目启动会后4-5周；
•总经理； • 集团总裁、集团营销、设计、成本、运营负责人；
• 事业部总经理、项目经理、营销、设计、成本负责人
•《项目定位报告》、《产品策划设计任务书》《项目建筑概念设计 成果》《项目定位阶段目标成本》《项目里程碑计划》 • 会议资料两天前发送与会人员
战略规划
报告会
协调会 后评估会
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项目层面专题研讨会
要 项目专题 研讨会 素 内 容
会议目的 会议周期
•通过工作总结梳理的项目重难点问题，组织内部相关的专业人 员进行研究和讨论，确定项目重难点问题的可行性方案，作为 项目推进的工作依据； • 根据项目运营情况适时召开； • 项目负责人； • 项目负责人、项目议题主要涉及人员； • 根据需要邀请公司相关负责人参加。 •问题陈述及初步解决方案至少提前一天会前发给主要与会人员； • 项目难点问题及初步解决方案简要陈述；
• 其它需要参加人员由总经理会前确定； •项目负责人：月计划工作完成情况，未完原因分析、应对措施；职 能负责人，下个月度项目计划，需协调解决重点问题。 •成本部负责人：各单位目标成本分析及对策；营销部：营销情况分 析对策； •逐个项目解决进度、成本 和销售问题：
会前准备
会议议程
•项目负责人进度汇报；
项目关键 协调会
会议议程
确定项目运营战略目标。
会后追踪
会议纪要发送与会人员及相关部门；
会议确定的任务由运营管理部跟踪，必要时运营总监检查；
项目后评 估会
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项目运营专项会
要
运营专项会 会议目的 项目投资 决策会 会议期限 会议召集 参会人员 战略规划 报告会 会前准备 •落实集团项目开发战略意图，形成项目“兵棋推演”，确立项目 的关键指标，形成项目开发指导性文件，指导和帮助项目团队开 展项目全过程工作。 •项目启动后两周内；
方案成果 审核会
项目关键 协调会 项目后评 估会
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会议议程
•集团总裁及相关职能负责人意见； •确定项目战略规划要点。
会后追踪
会议纪要发送与会人员及相关部门； 会议确定的任务由运营管理部跟踪，必要时运营总监检查；
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项目运营专项会
项目定位 及概念设 计评审会
方案成果 评审会 景观方案 评审会 精装方案 评审会 样板区 设计评 审会
•公司成本和营销负责人对该项目成本和营销情况 汇总； •PMO负责人点评。 •总经理布臵工作。 •会议纪要由PMO召集人制作 ，发送与会人员、公司所有职能部门 负责人，集团运营管理部总监、运营管理中心； • 会议确定的任务由运营专员跟踪，PMO负责人检查；
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会后追踪
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事业部层面运营管理会
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第二部分：会议规划
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会议规划
项目层面
•运营例会
运 营 会 议 •运营专项会
事业部及城市公司层面 • 定期召开 集团层面
• 综合解决单位内部多项目运营问题
项目层面专题会
投资决 策会 项目 启动会 项目 方案成果 项目关键 审查会 项目
战略规划
报告会
协调会 后评估会
非 运 营 会 议
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项目 启动会
会前准备
方案成果 审核会
项目关键 协调会 项目后评 估会
2014-10-19
会议议程
会后追踪
项目运营专项会
要
运营专项会 会议目的 项目投资 决策会 会议周期 会议召集 参会人员 战略规划 报告会 会前准备 •落实投资决策会主要指标，确定项目基本经营思路，确定项目 负责人及项目团队，向职能部门交底；进一步达成共识。 •项目取得中标通知书后一周内；
要
事业部 运营例会
素
内
容
会议目的 会议周期 会议召集
•运营、成本、营销经济指标总结及安排； • 职能部门重点工作计划安排 • 年度结束15个工作日内； • 总经理； •总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员； •其它职能部门负责人； •项目负责人：项目一级及二级计划完成情况 ；
PMO周 例会 月度运 营管理 会 年度运 营管理 会
方案成果 审核会
项目关键 协调会 项目后评 估会
2014-10-19
会前准备
会议成果
•项目定位报告》、《产品策划设计任务书》、《项目概念设计成果》、 《项目定位阶段目标成本》、《项目里程碑计划》 评审意见 • 会议纪要发送与会人员及相关部门； • 会议确定的任务由公司运营专员跟踪，必要时总经理或者运营总监 检查；；
•项目专项会
投资决 策会
项目 启动会
项目 战略规划 报告会
方案成果 项目关键 审查会
项目
协调会 后评估会
2014-10-19
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事业部层面运营管理会
要
事业部 运营例会
素
内
容
会议目的 会议周期 会议召集
• 项目进展跟踪，协调解决项目重点及难点问题；
PMO周 例会 月度运 营管理 会 年度运 营管理 会
2014-10-19
• 年会； • 总裁（总经理）办公会 • 部门周例会； • 员工座谈会； • 员工早会；
• 根据项目进度 • 专项解决单一项目特定运营问题
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会议规划
项目层面
项目周例会
•运营例会
运 营 会 议 •运营专项会
事业部及城市公司层面 集团层面
项目层面专题会
投资决 策会 项目 启动会 项目 方案成果 项目关键 审查会 项目
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会后追踪
会议规划
项目层面
•运营例会 运 营 会 议 •项目专项会
事业部及城市公司层面 集团层面
集团运营例会
项目层面专题会
投资决 策会
项目 启动会 项目 方案成果 项目关键 审查会 项目
战略规划
报告会
协调会 后评估会
2014-10-19
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集团层面运营管理会
要 集团 运营例会 素 内
事业部及城市公司层面 集团层面
项目层面专题会
项目 项目战略 方案成果 项目关键 项目
投资决 策会
启动会 规划报告会 审查会
协调会 后评估会
2014-10-19
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项目运营专项会
要
运营专项会 会议目的 项目投资 决策会 会议时限 会议召集 参会人员 战略规划 报告会
素
内
容
•确定项目投资方案合理性、可行性，研究项目竞争力和风险水 平；拿地策略。 •项目踏勘报告批准后约10个工作日内； • 集团业务拓展负责人； • 集团总裁、集团财务、运营、营销、设计、成本、业务拓展负责人； • 事业部总经理、营销负责人，其它项目前期论证小组人员；二手地 需集团法务负责人参与。 •项目拓展论证小组准备《项目投资分析报告》会前一天发送与会人 员。 •《项目预案》《土地拓展阶段测算结论》《项目投资分析报告》； • 项目营销、设计、财务、成本和业务拓展负责人、总经理补充意见； •集团总裁意见及下一步工作安排。 • 会议纪要发送与会人员及相关部门； • 会议确定的任务由业务拓展部跟踪，必要时总裁检查；
用心构筑美好生活
集团运营会议体系
集团运营管理部
目录
•会议目的与原则
•会议规划
•会议管理
2014-10-19
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第一部分：会议的目的
2014-10-19
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会议召开目的
• 决策：解决分层决策及团队决策问题
•沟通协调：解决团队信息沟通与整体协调问题
• 最终目的是提高企业运作效率和质量
2014-10-19
• 每周一次，建议与每周总经理办公会合并；
• PMO召集人； • 总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员；
参会人员
• 其它需要参加人员由总经理会前确定； •项目负责人：项目计划工作完成情况，未完原因分析、应对措 施及重难点问题；下周项目计划及工作重点（含部门配合事 项）； •以项目为主线，逐项目解决该项目进度问题及需要职能部门配合解 决的事项； •PMO负责人重要工作布臵，总经理现场拍板需要总经理决策的事项。 • 会议纪要由PMO召集人制作 ，发送与会人员、公司所有职能部门 负责人，集团运营管理部总监、运营管理中心； • 会议确定的任务由运营专员跟踪，PMO负责人检查；