河科大生产运作和管理3

第三讲 产品设计和技术选择3讲
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3产品设计与开发的过程
❖ 产品构思
供应商
B
顾客
A
新产品
C
R&D
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竞争对手 D
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第三讲 产品设计和技术选择3讲
3产品设计与开发的过程
❖ 结构设计过程
开始
初步设计 N
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2新产品的研究与开发
❖可以影响企业的人力资源
例如：苹果计算机公司开发了价格和利润较大的 新产品Macintosh，但新产品的销售量远远 低于预测结果，导致公司的利润快速下滑，最 终导致公司裁员，但不论成功与否，新产品的 研究与开发可以维持和提高开发人员的知识水 平和能力。
❖可以充分利用和提高营销效果和品牌效益 例： （1）海尔公司把冰箱、洗衣机上的品牌延伸到
新产品的海尔空调和海尔彩电上。
（2）二十世纪的调查显示，全球最流行的三 个词分别是上帝、她和可口可乐。以可口可乐 为标志的logo构成了公司的旗舰商标，另外还 有超过160个其他的不同品牌在可口可乐公司 生产或销售，象芬达、雪碧等。
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1企业的研究与开发 ❖ 对于企业而言，研究开发主要分为以下几种类型
1
2
3
小革新 小发明
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局部革新
电脑机箱 立式——卧式
创新 发明
电子管——晶体管
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1企业的研究与开发
❖ 企业R&D途径 独创型 引进（转移）型 综合与延伸型 总结提高型
（2）梅林正广和集团开始时是一个以食品、饮 料加工和销售为主业的国有企业正广和饮用水 公司，现在在总部上海，“85818，送货到你 家”已成为市民生活的组成部分，在大桶纯净 水的基础上，梅林正广和的配送网络收放自如， 可以承载的商品空间非常之大。
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2新产品的研究与开发
1企业的研究与开发 ❖ 研究开发（R&D）的分类
1 基础研究
2 应用研究
3 技术开发研究
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1企业的研究与开发
❖ 基础研究
❖ 是对新理论、新原理的探讨，属探讨性的科学研究，指 为获得关于现象和可观察事实的基本原理及新知识而进 行的实验性和理论性工作，它不以任何专门或特定的应 用或使用为目的。
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2新产品的研究与开发
❖ 新产品的分类
改进型
换代产品
创新产品
新型汽车
性能更高的 计算机
第一部手机
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2新产品的研究与开发
❖新产品开发的重要性
▪ 是企业获得竞争优势的源泉 ▪ 可以加强或改变企业的战略方向 ▪ 能提高企业形象 ▪ 能为投资提供长期的财务收益 ▪ 可以提供研究开发的资金，形成新产品开发的良性
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2新产品的研究与开发
❖产品更新换代的需要
❖随着技术的进步和需求的变化，产品的生命周 期越来越短，更新换代速度加快，这就要求企 业要有很强的产品研发能力，以不断地改进产 品。
❖根据管理学中ABC分类思想，企业技术活动时 企业快速响应客户需求的瓶颈，是提高企业竞 争力的关键所在。
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1企业的研究与开发
❖ 企业R&D策略 进攻型 防卫型 技术引进型 争夺科技人才型 “填空隙”型
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2新产品的研究与开发
❖新产品
▪ 一般来讲，新产品是指在技术、性能、功能、 结构、材质等一方面或几方面具有先进性或 独创性的产品。
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1企业的研究与开发
❖ 应用研究
❖ 指为获得新知识而进行的创造性的研究，它主 要是针对某一特定的实际目的或目标。研究结 果一般只影响科学技术的有限范围，并具有专 门的性质，针对具体的领域、问题或情况。
❖ 区分基础研究与应用研究的主要准则 基础研究是为了认识现象，获取关于现象和
根据对34大类日常消费品的研究表明：新 产品开发领先企业作为市场第一进入者，市场 第二进入者的平均市场份额只有它的71%， 而第三进入者的市场份额只有它的58%。
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2新产品的研究与开发
❖可以利用企业的生产和经营资源，提高资源利 用率
例：
（1）邮电部门利用投递业务，增加了生日电 报、代送鲜花和代送小孩上学等新的服务。
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2新产品的研究与开发
❖ 新产品的研究开发策略
1
2
3
4
பைடு நூலகம்
技术领先 策略
紧随领先者 策略
仿制策略
部分市场策略
或低成本策略
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3产品设计与开发的过程
❖ 一般产品开发过程
工艺设计 结构设计 产品构思
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事实的基本原理的知识，而不考虑其直接的应 用，应用研究在获得知识的过程中具有特定的 应用目的。
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1企业的研究与开发
❖ 技术开发研究 ▪ 是将应用研究的成果经设计、试验而发展成 为新产品、新系统核心工程的科研活动。
❖ R&D的重要性 ▪ 它在宏观上影响着一个国家的技术进步，在 微观上决定着一个企业的生产与发展。
❖ 基础研究可划分为纯基础研究（人称自由基础研究）和 定向基础研究（又称目标基础研究），前者没有特定的 实际应用目的，后者是针对某一领域中带有普遍性的技 术问题进行的基础研究，具有间接实际应用目的。基础 研究的成果不但能扩大科学理论的领域，提高应用研究 的水平，而且对于技术和生产的发展具有难以估量的作 用。
循环 ▪ 可以利用企业的生产和经营资源，提高资源利用率 ▪ 可以充分利用和提高营销效果和品牌效益 ▪ 可以影响企业的人力资源 ▪ 适应个性化定制生产的需要 ▪ 产品更新换代的需要
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2新产品的研究与开发
❖是企业获得竞争优势的源泉 取得技术领先地位，建立产品标准 优先控制关键资源，获得成本优势 获得领先者的声誉，抢先与顾客建立伙伴关系