市场营销的概念细分

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市场营销的市场细分与定位

市场营销的市场细分与定位

市场营销的市场细分与定位市场细分和定位是市场营销中至关重要的两个环节。

市场细分是将大市场划分成具有明显差异的小市场,而市场定位则是根据小市场的需求和特点,确定营销策略和目标。

本文将重点探讨市场细分和定位的概念、方法以及实施的重要性。

一、市场细分市场细分是将整个市场分割成若干个小的目标市场,每个目标市场都有一定的共同特点和需求。

市场细分的目的是为了更好地满足消费者的需求,提供个性化的产品和服务。

以下是几种常见的市场细分方法:1.地理细分地理细分是根据地理位置来划分市场,例如按国家、地区、城市划分市场。

这种细分方法适用于具有明显不同区域特点和需求的产品,如食品、服装等。

2.行为细分行为细分是根据消费者在购买产品时的行为特点来划分市场,例如根据购买频率、购买力度、忠诚度等来细分市场。

这种细分方法帮助企业了解不同群体的购买习惯和偏好,以便更好地满足他们的需求。

3.人口统计学细分人口统计学细分是根据人口的特征来划分市场,例如根据年龄、性别、教育程度、职业等因素细分市场。

这种细分方法适用于针对特定人群的产品和服务,如婴儿用品、高端消费品等。

4.心理细分心理细分是根据消费者的心理特征和行为习惯来划分市场,例如根据个人价值观、兴趣爱好、消费动机等因素细分市场。

这种细分方法有助于企业了解不同群体的心理需求,从而定制针对性的营销策略。

二、市场定位市场定位是将产品或品牌在目标市场中与竞争对手区分开来,形成独特的竞争优势和定位。

市场定位的目的是为了找到目标市场的差异化需求并提供满足这些需求的产品或服务。

以下是几种常用的市场定位策略:1.差异化定位差异化定位是通过在产品的设计、功能、服务等方面与竞争对手形成明显差异,满足目标市场的独特需求。

例如,苹果公司通过与竞争对手的差异化设计和用户界面,成功地定位为高端用户的首选品牌。

2.专注定位专注定位是将产品或品牌专门针对某一小众市场,而不是全面市场。

例如,红牛公司最初将目标市场定位为需要提高精力和注意力的学生和白领市场,通过与其他能量饮料区分开来,取得了成功。

市场营销学的主要内容

市场营销学的主要内容

市场营销学的主要内容市场营销学是指研究市场营销理论和方法的学科,它是现代商业管理学的重要组成部分。

市场营销学的主要内容包括市场营销概念、市场需求与市场细分、市场调研、市场定位、产品策划与开发、价格决策、渠道管理、推广策略以及客户关系管理等方面。

一、市场营销概念市场营销概念是市场营销学的基础,指的是以顾客为中心,通过满足顾客需求来达到组织目标的一种管理理念。

这种理念认为,企业应该通过了解顾客需求,提供符合顾客期望的产品和服务,从而实现市场份额的增加和盈利能力的提升。

二、市场需求与市场细分市场需求是指消费者对产品或服务的需求总和。

市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求和特征的细分市场,以便更有效地满足不同细分市场的需求。

三、市场调研市场调研是指通过收集和分析市场数据,了解市场环境和竞争对手情况,以及预测市场需求和趋势,为决策提供有价值的信息。

市场调研可以通过各种方法,如问卷调查、访谈、观察等来进行。

四、市场定位市场定位是指确定产品或服务在目标市场中的位置,区分与竞争对手的差异,并制定适合目标市场需求的营销策略。

市场定位需要进行定位分析,包括目标市场选择、市场定位基准、差异化定位策略等。

五、产品策划与开发产品策划与开发是指根据市场需求和消费者反馈,开发新的产品或改进现有产品,以满足消费者的需求并与竞争对手区分开来。

产品策划与开发需要关注产品定位、产品特性、产品设计、品牌建设等方面。

六、价格决策价格决策是指根据市场需求、成本、竞争对手情况以及产品定位等因素,确定产品或服务的价格水平和策略。

价格决策需要考虑市场定位、成本控制、竞争策略等因素。

七、渠道管理渠道管理是指选择适当的渠道方式,将产品或服务传递给目标市场的过程。

渠道管理包括渠道选择、渠道成本控制、渠道合作关系管理等方面。

八、推广策略推广策略是指通过广告、促销、公关、直销等手段,将产品或服务的信息传递给目标市场,并促使消费者购买和使用。

推广策略需要根据市场定位、目标市场特点、竞争对手情况来确定。

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念市场营销是一种以满足顾客需求为核心的商业活动。

在市场营销中,有五个基本概念,它们分别是市场、顾客、需求、价值和交换。

这些基本概念是市场营销的核心,对于任何一个企业来说都非常重要。

一、市场市场是指买卖商品或服务的地方。

在市场中,买家和卖家通过交换来满足各自的需求。

市场可以分为不同的类型,例如消费品市场、工业品市场、服务市场等等。

在进行市场营销时,企业需要了解所处的市场类型以及该市场中的竞争情况。

二、顾客顾客是指购买商品或服务的个人或组织。

在进行市场营销时,企业需要了解其目标顾客群体,并针对这些顾客制定相应的营销策略。

了解顾客需求并提供符合其需求的产品或服务是企业成功的关键所在。

三、需求需求是指消费者对商品或服务所表现出来的欲望和能力。

了解消费者对某种商品或服务的需求程度以及其购买能力可以帮助企业制定更加精准有效的产品定位和营销策略。

四、价值价值是指消费者对商品或服务的感知价值。

消费者购买商品或服务的原因主要是因为其满足了其需求,并且感觉到所花费的钱物有所值。

企业需要了解消费者对于自己的产品或服务的感知价值,以便制定相应的定价策略。

五、交换交换是指买家和卖家之间进行的互动,包括货币和非货币交换。

在市场营销中,企业需要通过与顾客之间的交流来建立信任关系,并促成交易。

同时,企业也需要考虑如何提高顾客满意度以及保持长期合作关系。

结语以上就是市场营销的五个基本概念。

在进行市场营销时,企业需要深入理解这些概念,并将其运用到实际操作中。

只有了解市场、顾客、需求、价值和交换这些核心概念,才能更好地满足顾客需求并取得商业成功。

市场营销策划的市场细分

市场营销策划的市场细分

市场营销策划的市场细分市场细分是市场营销中的一个重要环节,它通过将整个市场细分成若干个较小的、具有共同需求特征的细分市场,以便更好地满足消费者的需求,并针对性地制定营销策略。

下面将从市场细分的概念、目的、方法和案例分析等几个方面来论述市场营销策划的市场细分。

一、市场细分的概念市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行划分,分为若干个相对独立的细分市场或者目标市场,每个市场有一定的特征和需求。

通过市场细分,企业可以更准确地了解不同消费人群的需求,从而可以针对性地制定市场营销策略。

二、市场细分的目的市场细分的主要目的是为了更好地满足消费者的需求,并提供个性化的产品和服务。

通过将市场细分成若干个具有共同需求特征的细分市场,企业可以更准确地了解不同细分市场的消费者需求,从而能够更好地定位产品,制定适合的营销策略,提高产品的市场竞争力和销售额。

三、市场细分的方法市场细分的方法有多种多样,下面介绍几种常用的市场细分方法。

1.地理细分地理细分是根据不同地区的消费特征和需求差异将市场划分成不同的细分市场。

这种细分方法可以根据地域的划分,如国际、国内、省、市、县等,也可以根据气候、经济发展水平等因素进行划分。

2.人口统计细分人口统计细分是根据人口特征,如年龄、性别、婚姻状况、教育程度、收入水平等,进行市场细分。

通过对人口统计数据的分析,企业可以更准确地把握不同人群的需求和偏好,从而调整产品的定位和营销策略。

3.行为细分行为细分是通过消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等因素,将市场细分成不同的细分市场。

通过对消费者行为的分析,企业可以了解消费者的购买决策过程和行为习惯,从而有针对性地进行市场定位和推广策略。

四、市场细分的案例分析以手机市场为例,可以将市场细分成多个细分市场,比如高端市场、中端市场、低端市场等。

高端市场的消费者注重品牌形象、产品性能和服务质量,适合推出高端手机产品并进行高端定位的营销策略;中端市场的消费者追求性价比,注重价格和功能,适合推出中端手机产品并通过一定的促销活动吸引消费者;低端市场的消费者追求低价和基本功能,适合推出低端手机产品并通过价格竞争来获得市场份额。

市场营销学市场细分

市场营销学市场细分

市场营销学市场细分市场细分是市场营销学中的重要概念之一,是指将整个市场分割成不同的细分市场,以便更好地满足不同消费者的需求和欲望。

市场细分能够帮助企业更准确地定位目标受众,制定更有效的营销策略,提高销售和市场份额。

本文将介绍市场细分的重要性、细分的方法和细分的实施步骤。

一、市场细分的重要性市场细分在市场营销中扮演着至关重要的角色。

首先,市场细分可以帮助企业准确地了解目标市场,包括消费者的需求、喜好和购买习惯等。

这有助于企业更好地满足目标市场的需求,提供更具竞争力的产品和服务。

其次,市场细分有助于企业发现并把握市场上的机会。

通过对市场进行精细的划分,企业可以针对不同的细分市场制定差异化的营销策略,抢占更多的市场份额。

最后,市场细分可以提高企业的市场竞争力。

通过细分市场,企业可以更好地满足消费者的需求,提供有针对性的解决方案,从而吸引更多的消费者选择自己的产品和服务。

二、市场细分的方法市场细分的方法有多种,下面介绍三种常用的方法:地理细分、行为细分和心理细分。

1. 地理细分:根据地理位置的差异将市场分割成不同的细分市场。

地理细分可以基于国家、地区、城市、气候等因素进行划分。

地理细分能够帮助企业根据不同地区的市场情况制定相应的营销策略,例如考虑当地的文化习俗、消费能力等。

2. 行为细分:根据消费者的购买行为和习惯将市场划分成不同的细分市场。

行为细分可以基于消费频率、购买力度、购买渠道等因素进行划分。

行为细分能够帮助企业更好地了解消费者的购买决策过程,针对其购买行为提供相应的推广活动和优惠策略。

3. 心理细分:根据消费者的个人特征、态度和价值观将市场分割成不同的细分市场。

心理细分可以基于年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素进行划分。

心理细分能够帮助企业更好地了解目标受众的需求和欲望,提供更具针对性的产品和服务。

三、市场细分的实施步骤实施市场细分需要经过一系列步骤,以确保细分结果的准确性和可操作性。

1. 市场研究:首先需要进行充分的市场研究,了解市场的环境、竞争对手、消费者行为等。

市场营销市场细分

市场营销市场细分

市场营销市场细分市场营销是指企业为了最大化销售、提升品牌影响力而采取的宣传推广和销售策略,其核心是满足客户需求,从而达到盈利目标。

而市场细分是市场营销中的重要环节,只有在认真细分市场后,企业才能更好地定位目标市场、了解顾客需求并制定营销策略。

市场细分的概念市场细分是指将整个市场切分为若干个小市场,并根据被细分出来的市场的特征来设计适合该市场的营销策略。

市场细分通常是从消费者的角度出发,根据顾客需求和购买行为的差异做出划分和分类,通常分为4种类型:地域细分、消费者细分、行为细分和人口统计学细分。

地域细分地域细分是根据地理位置因素来划分市场,一般将市场划分为东、南、西、北,也可以是根据国家、省市、城市等,然后以此为基础制定符合当地消费者需求的营销策略。

例如在四川,由于气候原因,冬季相对较长,消费者对火锅比较青睐,因此火锅底料类商品在四川市场的销售相对要好。

消费者细分消费者细分是根据消费者的个人需求划分市场,例如根据消费者的年龄、性别、教育程度、工作性质等不同特征来制定市场细分。

比如,根据日本不同年龄段女性的美容要求,国内美容企业可以对市场进行垂直细分,开发出针对不同年龄段、肤质的护肤品,能够提高产品的销售量。

行为细分行为细分是根据消费者的行为特点来划分市场,比如行为细分可以分为用户购买历史、购买频率、购买习惯、购买动机等多个方面来进行市场的划分,从而制定针对性的营销策略。

例如购物网站通过收集用户的购买历史和购买频率等数据,对于购买频率高、消费金额大的客户,可以针对其个性化推荐商品或者提供更优惠的购物体验。

人口统计学细分人口统计学细分是依据人口统计学数据,通过分析不同种族、职业、收入、婚育状态等特征来划分市场。

例如针对消费力较高的中产阶级市场,可以选择更高品质的产品,并在广告中强调“精致”、“高端”等关键词,以此来满足中产阶级对生活品质的要求。

细分市场的目的市场细分的目的是为了更好地认识市场,从而更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠实度,同时也可以优化企业的产品和服务,提升企业的市场竞争力。

市场营销五个组成的概念

市场营销五个组成的概念

市场营销五个组成的概念市场营销是一种广泛应用于商业领域的管理学概念,它是指企业通过了解和满足顾客需求,从而创造可持续发展的价值。

市场营销包含了许多不同的组成部分,下面将介绍市场营销的五个主要组成部分:1. 顾客导向:顾客导向是市场营销的核心概念,它强调企业应该以顾客为中心,了解和满足顾客需求和期望。

这需要企业进行市场调研,了解顾客的需求和偏好,并将其作为企业决策和战略的基础。

通过顾客导向,企业能够建立和维护与顾客的良好关系,提供有价值的产品和服务,从而实现客户满意和忠诚度。

2. 市场细分:市场细分是将市场划分为小的市场细分,通过研究不同细分市场的需求和特征,制定针对性的营销策略。

市场细分能够帮助企业识别潜在顾客群体,了解他们的需求和偏好,并为他们提供个性化的产品和服务。

通过市场细分,企业能够更好地满足顾客需求,提高市场份额,并实现更好的市场定位。

3. 市场定位:市场定位是指企业通过不同的营销策略和手段,将自身与竞争对手区分开来,为特定的目标市场打造独特的市场地位。

市场定位在市场营销中起着重要的作用,它不仅能够帮助企业识别目标市场的需求和特征,还能够帮助企业确定相应的营销策略,包括产品定价、渠道管理、推广和品牌建设等。

通过有效的市场定位,企业能够提高产品的市场知名度和认可度,增加销售和收益。

4. 营销组合:营销组合是指企业用来实现市场营销目标的营销活动组合,包括产品、价格、渠道和推广等。

营销组合是根据市场需求和竞争环境来制定的,它需要综合考虑产品的特点、定价策略、销售渠道和推广方法等因素。

通过合理的营销组合,企业能够提供有竞争力的产品和服务,增强产品的市场吸引力,提高销售和市场份额。

5. 市场营销绩效评估:市场营销绩效评估是指企业对市场营销活动进行跟踪、分析和评估,以了解市场营销活动的效果和效益。

市场营销绩效评估包括市场份额、销售额、客户满意度、品牌认知度等指标的测量和分析。

通过市场营销绩效评估,企业可以了解自身的市场地位和竞争力,及时调整和改进市场营销策略,实现持续的市场增长和竞争优势。

市场营销是什么?市场营销的概念及主要内容

市场营销是什么?市场营销的概念及主要内容

市场营销是什么?市场营销的概念及主要内容市场营销是一种商业活动,旨在通过各种手段和方法,满意消费者的需求和愿望,从而实现企业的利润最大化。

市场营销是一种全面的、系统的、持续的、动态的过程,它涉及到产品、价格、渠道、促销等多个方面,旨在通过不断地调整和优化,实现企业的市场占有率和盈利力量的提升。

市场营销的主要内容包括以下几个方面:1.产品策略产品策略是市场营销的核心内容之一,它涉及到产品的设计、研发、定价、包装等多个方面。

企业需要依据市场需求和竞争状况,不断地调整和优化产品策略,以满意消费者的需求和愿望,从而实现产品的销售和利润的最大化。

2.价格策略价格策略是市场营销的另一个重要内容,它涉及到产品的定价、促销、折扣等多个方面。

企业需要依据市场需求和竞争状况,不断地调整和优化价格策略,以满意消费者的需求和愿望,从而实现产品的销售和利润的最大化。

3.渠道策略渠道策略是市场营销的另一个重要内容,它涉及到产品的销售渠道、分销渠道、物流渠道等多个方面。

企业需要依据市场需求和竞争状况,不断地调整和优化渠道策略,以满意消费者的需求和愿望,从而实现产品的销售和利润的最大化。

4.促销策略促销策略是市场营销的另一个重要内容,它涉及到产品的广告、促销、公关等多个方面。

企业需要依据市场需求和竞争状况,不断地调整和优化促销策略,以吸引消费者的留意力和爱好,从而实现产品的销售和利润的最大化。

总之,市场营销是一种全面的、系统的、持续的、动态的过程,它涉及到产品、价格、渠道、促销等多个方面,旨在通过不断地调整和优化,实现企业的市场占有率和盈利力量的提升。

在市场营销的过程中,企业需要不断地关注市场需求和竞争状况,不断地调整和优化产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等多个方面,以满意消费者的需求和愿望,从而实现企业的长期进展和胜利。

市场营销与市场细分

市场营销与市场细分

市场营销与市场细分市场营销是一项重要的商业活动,旨在通过发展营销策略和推广活动,满足消费者需求并促进产品和服务的销售。

市场细分是市场营销中的一个关键概念,通过将整个市场分割成不同的消费者群体,以便更好地满足他们的需求。

市场细分的意义市场细分的首要目的是了解消费者。

每个消费者群体都有不同的需求、偏好和行为模式。

通过细分市场,企业能够更好地理解消费者需求,并研发出更具吸引力的产品或服务,从而提升市场竞争力。

市场细分还可以帮助企业更精确地定位目标市场。

通过对市场进行划分,企业可以将资源更集中地投入到最有潜力和最有吸引力的消费者群体上,从而提高营销效果和回报率。

市场细分的方法市场细分可以按照多种标准进行划分,下面介绍几种常见的市场细分方法:1.地理细分:根据地理位置进行市场细分,例如按照国家、地区、城市等进行划分。

这种细分方法特别适用于具有明显地域差异性的产品或服务。

2.行为细分:根据消费者的购买行为和使用习惯进行市场细分。

例如,购买频率高的消费者群体可以被划分为一类,购买频率低但价格敏感的消费者群体可以被划分为另一类。

3.心理细分:根据消费者的个性、态度和价值观进行市场细分。

这种方法通常需要进行市场调研和调查,以了解消费者的情感需求和行为动机。

4.产品细分:根据产品或服务的属性和特点进行市场细分。

例如,针对不同年龄段的消费者推出不同款式的衣服,或者针对不同需求的企业提供不同类型的软件解决方案。

市场细分的优势与挑战市场细分有以下几个优势:1.满足消费者需求:通过针对不同消费者群体的细分,企业可以更好地满足消费者的特定需求,提高产品或服务的竞争力。

2.提高市场反应速度:市场细分可以帮助企业更准确地预测市场趋势和需求变化,从而更及时地进行产品创新和调整营销策略。

3.降低市场营销成本:市场细分可以使企业的营销活动更加精准和有针对性,减少广告浪费和资源浪费,从而达到降低成本的目的。

然而,市场细分也存在一些挑战:1.信息收集和分析困难:进行市场细分需要大量的市场调研和数据分析工作,这需要企业投入大量的人力、物力和财力。

市场营销中的目标市场定位与细分

市场营销中的目标市场定位与细分

市场营销中的目标市场定位与细分目标市场定位和细分是市场营销中非常重要的概念,它们有助于企业准确识别和理解消费者需求,并制定相应的营销策略。

本文将详细介绍目标市场定位和细分的概念、步骤以及其在市场营销中的重要作用。

一、目标市场定位的概念和步骤:1. 目标市场定位的概念:目标市场定位指的是企业通过将市场划分为数个不同的细分市场,并选择其中一个或几个市场作为企业主要的目标市场,来满足特定消费者群体的需求。

2. 目标市场定位的步骤:(1)市场分析:对市场进行全面的调研和分析,了解市场的整体情况、竞争对手以及消费者需求。

(2)市场细分:将市场根据不同的特征进行划分,例如年龄、性别、地理位置、收入水平等。

(3)目标市场选择:根据企业的资源和能力,选择一个或几个细分市场作为主要目标市场。

(4)目标市场定位:确定目标市场的定位策略,包括差异化定位、专注定位等。

(5)定位实施:根据目标市场的特点,制定相应的市场营销策略进行实施。

二、细分市场的概念和方法:1. 细分市场的概念:细分市场是指将整个市场划分为几个不同的子市场,每个子市场有着特定的消费者需求和特征。

2. 细分市场的方法:(1)地理细分:根据地理位置对市场进行划分,例如国家、地区、城市等。

(2)人口统计学细分:根据消费者的年龄、性别、教育背景、职业等因素进行划分。

(3)行为细分:根据消费者的购买行为、使用习惯、消费偏好等因素进行划分。

(4)心理细分:根据消费者的价值观、兴趣爱好、个性特征等因素进行划分。

三、目标市场定位与细分的作用:1. 明确目标:目标市场定位和细分帮助企业更加准确地了解目标市场的需求和特点,从而制定更具针对性的市场营销策略。

2. 降低竞争压力:通过将市场细分并选择适合自己的目标市场,企业可以避开激烈的市场竞争,寻找到自己的发展空间。

3. 提高市场反应速度:通过对目标市场进行精准定位和细分,企业可以更快地反应市场变化,满足消费者需求,提高市场竞争力。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

一、名词解释1、市场营销:市场营销就是指在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。

2、市场营销观念:市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。

它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。

市场营销观念认为,达到组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。

3、市场细分:就是指营销者通过市场调研,依据消费者(包括生产消费者和生活消费者)的需要和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。

4、市场定位:是指根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性或核心利益的重视程度,有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形象,并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉。

5、目标市场:企业在细分市场的基础上,根据自己资源优势所选择的为之服务的特定的那一部分特定群体。

6、市场营销组合:是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销手段和策略,组合成一个系统化的整体策略,以实现企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。

7、品牌:是商品的商业名称,是由企业独创的、有显著特点、用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或他们的组合,其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来,使竞争者之间的产品不至于混淆。

8、分销渠道:指产品从制造者手中转至消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道。

9、广告:作为一种沟通方式,是以盈利为目的广告主,采用一定的媒体,以付费方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。

市场营销中的市场细分

市场营销中的市场细分

市场营销中的市场细分市场细分是市场营销中的一个重要概念,它指的是将整个市场划分为若干个具有特定需求、特征和行为的小型目标市场。

通过市场细分,企业能够更好地了解消费者的需求,有针对性地进行产品设计、定价、促销和分销策略,从而提高市场竞争力。

一、市场细分的重要性市场细分在市场营销中起到了至关重要的作用,具体体现在以下几个方面:1. 更精准的目标群体定位:市场细分能够帮助企业明确目标市场,准确了解目标群体的需求、特点和行为习惯。

通过划分不同的细分市场,企业能够更好地了解不同细分市场的需求差异,因而能够更有针对性地制定目标市场。

2. 提高产品的市场适应性:通过市场细分,企业能够深入了解不同细分市场的需求和偏好,有针对性地进行产品设计和改进,从而提高产品的市场适应性。

这将使产品在目标市场中更具竞争力,满足消费者多样化的需求。

3. 有效利用营销资源:市场细分能够帮助企业更好地利用营销资源,精确投放广告和促销活动。

通过将资源集中在目标市场上,企业能够更有效地进行广告宣传、公关推广和直接销售,提高营销效果,减少浪费。

4. 创造差异化竞争优势:通过市场细分,企业能够在不同细分市场中进行有针对性的差异化竞争,提供符合不同需求的产品和服务。

这有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立起竞争优势,赢得更多目标消费者的信赖和忠诚。

二、市场细分的方法市场细分方法有很多种,企业应根据自身的情况选择适合的方法。

下面介绍一些常用的市场细分方法:1. 按人口特征细分:根据消费者的人口统计学特征,如年龄、性别、职业、收入等因素进行细分。

例如,针对儿童、青少年、中年人和老年人可以分别制定针对性的产品和销售策略。

2. 按地理位置细分:根据地理位置将市场划分为不同的区域,如国家、城市、区域等。

这有助于企业在不同区域中了解消费者的特点和需求差异,制定相应的营销策略。

3. 按行为特征细分:根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌偏好等特征进行细分。

市场营销中的市场细分和定位

市场营销中的市场细分和定位

市场营销中的市场细分和定位市场细分和定位是市场营销中的重要概念和策略。

在竞争激烈的市场环境中,市场细分和定位可以帮助企业更好地了解消费者需求,并精确地定位自己的产品或服务。

本文将探讨市场细分和定位的定义、重要性以及实施过程。

一、市场细分的定义和重要性市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场或者群体。

不同于传统的大范围市场营销,市场细分精确了解特定细分市场的消费者需求和特点,以便更好地满足他们的需求。

市场细分具有以下重要性:1. 提高营销效果:市场细分可以针对特定群体进行更精准的推广,提高营销传播效果。

企业可以更精确地制定营销策略,降低成本,提高市场反应。

2. 满足消费者需求:市场细分有助于了解不同细分市场的消费者需求和特点,从而为其提供个性化的产品或服务。

通过满足消费者的需求,企业可以建立良好的品牌形象以及忠诚度。

3. 竞争优势:市场细分可以帮助企业找到自身的差异化和竞争优势。

通过专注于细分市场的需求,并提供独特的产品或服务,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

二、市场细分的实施过程市场细分的实施过程可以概括为以下几个步骤:1. 市场研究:通过市场调研和数据收集,了解市场的整体情况、竞争对手和消费者需求。

研究可以包括定性和定量的数据,以帮助企业深入了解市场。

2. 确定细分标准:根据市场研究的结果,确定适合企业的细分标准。

细分标准可以包括地理位置、人口统计学、行为习惯等。

3. 划分细分市场:将市场按照确定的细分标准划分成不同的细分市场。

每个细分市场应具有明确的特征和需求模式。

4. 目标市场选择:在各个细分市场中选择最具潜力和匹配企业资源的目标市场。

目标市场应与企业的定位和核心竞争力相契合。

5. 营销策略制定:为每个目标市场制定相应的营销策略和传播方案。

策略应包括产品定位、定价、渠道选择和促销活动等。

三、市场定位的定义和重要性市场定位是指企业在竞争市场中确定和塑造其产品或服务在消费者心目中的独特位置。

市场营销的八大概念是什么

市场营销的八大概念是什么

市场营销的八大概念是什么市场营销是指通过对消费者需求的了解,选定目标市场,并进行产品定位与营销组合的设计,以达到最大化盈利的过程。

市场营销涉及到很多的概念,下面将就市场营销的八大概念进行详细的阐述。

1. 市场:市场指的是一组有同类需求的个体或组织,他们具有买卖交流的意愿和能力,因此能够成交的一种社会关系。

市场是市场营销理论的重要基础。

市场的大小、结构、增长率、分布、需求特征、消费者心理与行为、竞争格局等是制定市场营销策略的依据。

2. 市场定位:市场定位的目的是为了通过区分消费者并找到有利的市场定位,从而实现市场份额的提高和销售额的增加。

市场定位的关键是确定产品在市场上的优势和特点,以确定不同市场部分的定位策略。

市场定位要基于消费者需求,通过市场细分、目标市场选择和定位方式等方面进行市场定位。

3. 市场细分:市场细分是指通过对市场进行分析,找到可供选择的有利市场定位点,并将市场划分为几个相对独立的消费者群体。

市场细分要求具备显著的协调与稳定性,即尽可能少的市场细分能够包含尽可能多的市场成分。

同时,市场细分要追求下列几个特点:有明显的差异性;有足够的规模和利润;可以通过不同的营销工具进行营销;易于进入且与其他市场细分具有较高的筛选能力。

4. 目标市场:目标市场就是市场营销活动的对象,是指企业希望通过其产品或服务,能够取得长期的适当市场份额并获得优质的利润,因此对消费者需求和行为进行细致的了解,以对产品进行修正或重新开发,以达到满足目标市场需求的目的。

目标市场的选择是以市场细分和市场定位为基础的。

选择目标市场时,应该准确了解市场需求,避免目标市场选择不当而造成的市场需求不能被满足或市场竞争激烈的情况。

5. 营销组合:营销组合是指对产品、价格、渠道和促销进行统筹控制的一种策略。

营销组合涉及到企业产品或服务的售卖渠道、宣传形式、品牌特性、优惠政策、促销活动等。

营销组合的选择应该考虑到市场细分、目标市场和市场定位,以制定营销策略,达到预计的营销目标。

市场营销中的市场细分

市场营销中的市场细分

市场营销中的市场细分市场营销中的市场细分市场细分,是市场营销中的一个重要环节。

它指的是将一个大市场划分成若干个小细分市场,从而更精确地了解不同细分市场的需求和特点,对不同市场进行有针对性的营销策略和推广方案。

本文将从市场细分的定义、目的、分类和实施等方面进行探讨。

一、市场细分的定义市场细分是指将市场划分为若干个小市场,从中挑选目标市场进行有针对性的营销。

市场细分是针对市场的不同需求和利益进行的分类,使企业更好地了解市场,从而制定出更为有效的市场营销策略和推广方案。

二、市场细分的目的市场细分的主要目的是根据市场需求的不同特点,将市场划分为几个小市场,制定更有针对性的营销策略和推广方案,从而更好地满足不同市场的需求。

此外,还有以下几个目的:1.增加销售收入:通过市场细分,企业能够更好地了解市场的需求和利益,更精准地制定营销策略和推广方案,从而增加销售收入。

2.提高企业形象:通过市场细分,企业可以了解市场的需求和特点,制定出更为针对性的营销策略和推广方案,从而提高企业形象。

3.增强企业竞争力:通过市场细分,企业可以更好地了解市场需求的特点和竞争情况,从而制定出更为有效的竞争策略,增强企业的竞争力。

三、市场细分的分类市场细分可以根据不同标准进行分类,主要分为以下几类:1. 按市场的地域分类:市场细分可以根据市场的地域特点进行分类,例如将市场划分为城市市场、乡村市场等。

2.按市场的属性分类:市场细分可以根据市场的属性特点进行分类,例如将市场划分为消费市场和企业市场等。

3.按客户需求分类:市场细分可以根据客户需求不同特点进行分类,例如将市场划分为高端市场、中端市场、低端市场等。

4.按市场的文化因素分类:市场细分可以根据市场的文化特点进行分类,例如将市场划分为少数民族市场、宗教市场等。

四、市场细分的实施市场细分的实施需要依据实际情况进行,这里介绍一些一般的实施步骤:1.调查研究:通过调查研究,了解市场的特点和需求,为市场细分打下基础。

市场营销原理:市场细分与目标市场定位

市场营销原理:市场细分与目标市场定位

市场营销原理:市场细分与目标市场定位1. 市场细分的概念和重要性市场细分是指将整个市场划分为不同的细小市场群体,这些群体在特定的需求、行为和偏好上有所不同。

通过市场细分,企业能够更好地了解并满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务。

市场细分的重要性体现在以下几个方面: - 深入了解客户:通过细分市场,企业可以更加深入地了解客户的需求、喜好和购买习惯,从而有针对性地进行产品开发和营销策略制定。

- 有效利用资源:通过精确地划定目标市场,企业能够避免投入过多资源于不具备潜力或不适合的市场领域,从而实现资源的有效利用。

- 提高竞争力:通过满足特定细分市场的需求,企业能够建立自己在该领域的竞争优势,并迅速攻占这一小众市场。

2. 市场细分方法2.1 地理细分通过将市场按地理区域进行划分,如国家、城市、地区等。

2.2 人口统计学细分根据消费者的性别、年龄、职业、教育水平等因素进行细分。

2.3 行为细分基于消费者的购买行为和使用习惯等因素进行划分,如忠诚度高的消费者群体、潜在需求较高的群体等。

3. 目标市场定位的意义和方法目标市场定位是指企业在众多市场细分中选择一个或几个最具有吸引力且适合自身产品的目标市场,并针对这些目标市场开展精确而有效的营销活动。

它对于企业的营销策略和品牌建设至关重要。

目标市场定位意义如下: - 资源优化:通过有针对性地选择目标市场,企业能够更好地配置资源,提高投资回报率。

- 差异化竞争:通过专注于特定目标市场,企业能够打造独特的品牌形象,并与竞争对手产生差异化竞争优势。

- 满足客户需求:通过深入了解目标市场的需求,企业能够提供个性化的产品和服务,满足客户的需求和期望。

目标市场定位方法如下: - 不同价值主张定位:基于产品特点、品牌形象等因素,将自己定位为不同价值主张的提供者,如高品质、低价位等。

- 使用场景定位:根据不同客户在不同使用场景下的需求进行定位,比如室内运动装备市场、户外运动装备市场等。

市场营销的定义概念

市场营销的定义概念

市场营销的定义概念
市场营销是一种广义的商业活动,旨在满足客户需求、促进产品或服务销售,并建立长期的客户关系。

以下是市场营销的一些关键定义和概念:
1.满足客户需求:市场营销的首要目标是了解客户需求和期望,然
后通过提供有价值的产品或服务来满足这些需求。

2.创造价值:市场营销强调通过创造产品或服务的独特价值来吸引
和保留客户。

这包括产品的质量、功能、品牌形象以及与客户的整体体验。

3.市场定位:定位是指将产品或服务放置在市场上特定的位置,以
便与竞争对手区分开来,并满足特定客户群体的需求。

4.目标市场:市场营销需要明确确定目标市场,即企业试图吸引和
服务的特定客户群体。

这有助于更有针对性地开展营销活动。

5.营销组合(Marketing Mix):营销组合是指产品、价格、促销
和渠道(4Ps)等营销元素的组合,用于满足目标市场需求并实现销售目标。

6.市场细分:将整个市场细分为更小、更具体的市场段,以更好地
满足不同群体的需求。

这有助于个性化营销策略。

7.客户关系管理(CRM):CRM是一种战略性的方法,旨在建
立和维护与客户之间的强有力、长期的关系,以增加客户忠诚度
和增加重复购买。

8.市场导向:市场导向是指企业以市场需求和客户反馈为导向,根
据市场的变化调整产品、服务和营销策略。

总体而言,市场营销是一种以客户为中心的战略方法,通过理解和满足市场需求来创造价值,并在竞争激烈的商业环境中取得成功。

市场营销的八大概念有哪些

市场营销的八大概念有哪些

市场营销的八大概念有哪些市场营销是一个综合性的概念,它涵盖了多个重要的概念和要素。

以下是市场营销的八大概念。

1. 市场定位市场定位是指企业选择市场上需要满足的目标消费者群体,并确定产品或服务在这些消费者中的定位。

市场定位可以通过对消费者的需求、偏好和行为进行分析来实现。

企业可以通过市场定位来确定产品的目标市场,从而更好地满足消费者的需求。

2. 市场细分市场细分是指将整个市场分割成若干个相对独立的、需求、偏好或行为相似的消费者群体的过程。

市场细分有助于企业更好地了解消费者的需求,并根据不同的细分市场制定针对性的营销策略。

通过市场细分,企业可以更有效地满足不同消费者群体的需求,提高市场占有率。

3. 市场营销策略市场营销策略是企业在市场上推广产品或服务时所采取的行为和方法。

市场营销策略包括产品定价策略、渠道管理策略、促销策略和产品推广策略等。

市场营销策略是企业实现营销目标的关键,它决定了企业在市场上的竞争力和生存能力。

4. 品牌建设品牌建设是企业在市场上树立和提升自己产品或服务的形象和认知度的过程。

品牌建设包括品牌定位、品牌传播和品牌管理等内容。

通过有效的品牌建设,企业可以在消费者心中建立起积极的品牌形象,增加产品或服务的市场份额和竞争力。

5. 市场调查市场调查是企业通过调查和分析市场上的消费者需求、竞争对手和市场环境等因素,以便更好地制定产品或服务的发展战略。

市场调查是市场营销活动的前期工作,可以帮助企业了解市场的真实情况,为市场营销决策提供重要的参考依据。

6. 产品定位产品定位是指企业根据消费者的需求和竞争对手的情况,确定产品或服务在市场上的位置。

产品定位不仅是产品策略和市场策略的重要组成部分,也是企业在市场上获得竞争优势的关键。

通过产品定位,企业可以更好地了解消费者的需求,同时使产品在竞争中脱颖而出。

7. 市场营销组合市场营销组合是指企业在推广产品或服务时所使用的各种市场营销手段的组合。

市场营销组合包括产品、价格、渠道和促销四个方面。

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念市场营销是一种重要的商业活动,它涉及到通过各种策略和技巧来推广和销售产品或服务。

在市场营销的实践中,有五个基本概念被广泛接受和应用。

这些概念是市场、需求、目标市场、定位和市场细分。

首先,市场是指供给方与需求方相互联系和交换产品或服务的地点、渠道或场所。

市场是市场营销的基础,也是所有市场活动的起点。

市场需要不断地研究和分析,以便了解市场的需求和竞争情况。

只有对市场有深刻的理解,企业才能制定出合适的市场营销策略和计划。

其次,需求是指市场中对产品或服务的需求或欲望。

需求可以从消费者或企业中产生,它是市场营销的核心。

了解消费者的需求,可以帮助企业确定合适的产品和定价策略,并满足消费者的需求。

因此,了解和满足市场需求是市场营销的首要任务。

第三,目标市场是企业选择作为营销目标的特定市场细分。

它是市场营销中的一个重要概念,通过将市场细分为不同的目标市场,企业能够更好地了解消费者需求,并采取有针对性的市场营销策略。

例如,某家企业可能将年轻人定义为他们的目标市场,因此他们可以根据年轻人的购买习惯和偏好来制定市场策略。

定位是将产品或服务在目标市场中与竞争对手进行比较和区分的过程。

定位是通过定位策略来定义产品或服务在市场中的独特性和价值,以吸引目标市场的消费者。

通过定位,企业可以在市场中建立自己的形象,与竞争对手形成差异化,并满足消费者的需求。

最后,市场细分是将市场划分为不同的细分市场,以满足不同消费者群体的需求。

市场细分是市场营销中的关键步骤,它可以帮助企业更好地理解不同细分市场的特点和需求,从而为不同消费者提供定制的产品和服务。

通过市场细分,企业能够更高效地利用资源,并提供更精准的市场营销策略和服务。

总而言之,市场营销的五个基本概念:市场、需求、目标市场、定位和市场细分,是市场营销的核心和基础,它们相互交织、互为依赖,共同构成了一个完整的市场营销体系。

只有理解和应用这些概念,企业才能够更好地满足消费者需求、提高市场竞争力,并实现商业目标的长期可持续发展。

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念

市场营销的五个基本概念一、市场营销的定义及重要性市场营销是一种组织活动,旨在满足顾客需求并实现组织目标的过程。

它包括了市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组合的设计以及市场营销实施等多个方面。

市场营销的重要性在于它能够帮助企业了解市场需求、制定合适的策略,并通过产品创新、营销传播等手段实现竞争优势。

二、市场细分市场细分是指将市场划分为若干个具有相似需求和特征的小市场群体。

市场细分可以帮助企业更好地了解目标消费者,通过针对性的营销策略满足其需求,并实现市场份额的获得。

常见的市场细分方法有地理细分、行为细分、心理细分等。

1. 地理细分地理细分将市场按照地理区域进行划分,如国家、地区、城市等。

这种细分方法适用于各地区市场需求存在差异的情况,有助于企业根据不同地区的消费者需求制定差异化的营销策略。

2. 行为细分行为细分将市场按照消费者的行为特征进行划分,如购买行为、使用行为等。

这种细分方法有助于企业了解消费者的购买习惯、使用需求等,从而进行精准营销,提供个性化的产品和服务。

3. 心理细分心理细分将市场按照消费者的心理需求和特征进行划分,如人格特征、购买动机等。

这种细分方法可以帮助企业了解消费者对产品的期望、需求,从而设计营销策略和产品定位。

三、目标市场选择目标市场选择是指在市场细分的基础上,选择一个或几个具有潜力和吸引力的市场细分群体作为企业的目标市场。

目标市场的选择需要考虑市场规模、增长潜力、竞争态势等因素,以及企业自身的资源和能力。

1. 市场规模选择一个有足够市场规模的目标市场,可以确保企业有足够的销售机会和利润空间。

市场规模越大,市场份额的争夺也就越有吸引力。

2. 增长潜力选择一个具有较高增长潜力的目标市场,可以让企业获得更多的市场份额和利润增长机会。

增长潜力越大,市场竞争的壁垒也就越低。

3. 竞争态势选择一个竞争态势相对较弱的目标市场,可以让企业更容易突破竞争壁垒并实现竞争优势。

竞争态势越弱,企业进入市场的机会也就越高。

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(10)论述产品导入期的特征以及企业应该采取的营销策略
导入期的主要特征:
1导入期费用高,销售量少
2导入期奉献较大
3导入期竞争对手较少,特别是那些重大创新产品往往没有竞争对手,在导入期企业营销策略的关键是要迅速抓住有利时机采取有效的市场开发策略,促使市场需求快速增长,形成较大批量的生产规模,以迅速过渡到成长期
折扣店:通常位于居民区、交通要道等租金相对便宜的地区,辐射半径2公里左右,目标客户主要是商业圈内的居民,营业面积300——500平方米商品平均借个低于市场平均价格,自有品牌占有较大的比例,开架自选,同一结算,用工精简,为顾客提供有限的服务
超市:位于市、区商业中心,居民区,辐射半径2公里左右,目标客户以居民为主,营业面积在6000平方米以下。经营包装食品、生鲜食品和日用品。食品超市和综合超市结构不同,自选销售,出入口分设,在收银台统一结算,营业时间12小时以上(见356页,不再一一列举)
(2)一体化增长的主要类型
水平一体化:公司采取收购同类企业的股权或与其合营等方式来扩大经营规模和实力
垂直一体化:公司在也无链上向前和向后进行延伸到战略模式。(54)
(3) 依据产品的整体概念描述电冰箱的五个层次
电冰箱可以保持食物、蔬菜等鲜美不变质的这种能满足消费者最基本利益层次称为其核心产品;电冰箱的保鲜功能必须通过冷凝器、冷藏室等组合起来才能实现。这种核心产品借以实现的而形式称为其形式产品;消费者不仅要求电冰箱能制冷保鲜,同时还要省电、保持食物活性不受损害,造作简单便利等,这些新的要求和期望表现为期望产品;消费者在购买时所附带获得有关信息和较好的服务成为附加产品;消费者有可能对电冰箱提出或设想出新的要求,如宽带控制、离子杀菌等,这个层面称为潜在产品。
(9)企业为什么要进行市场细分?
满足消费者需要时现代市场营销观念的核心,不同的消费者对某种产品有不同的要求。进行市场细分有利于确定市场、更好的了解潜在市场、能够基于独特需求为富可定制营销组合,为顾及潜在市场需求提供半载,有利于确定竞争对手,提高营销组合的针对性和有效性,有利于为产品谋划定位,有利于发现和确认市场机会
1信息性影响,只参考群体成员的行为、观念、意见被个体作为有用的信息予以参考,由此在其行为上产生影响
2规范性影响,指在参考群体的影响下,消费者与其做比较,调整自己的行为以与参考群体相一致
3价值表现上的影响,是指个体遵循参照群体所具有的信念和价值观,从而在行为上与其保持一致性
(15)人员推销的特点
5 市场营销概念:指企业的一切经营活动应该以顾客为中心,正确界定目标市场,比竞争者更有成效地组织研发、生产和营销,更有效地满足顾客的需求和欲望。
6 减少失调性购买行为:如果消费者并不广泛的搜集产品信息,并不精心挑选品牌,购买过程迅速而简单。但是购买之后认为购买的产品具有某种缺陷,或其他类产品有更多的优点而产生失调感的购买行为。
33 拉式策略:在促销组合的过程中所形成的促销组合策略是以广告为主,配合其他的促销方式,这样形成的促销组合策略叫拉式策略。也就是说用广告拉动最终用户和激发消费者的购买欲望
34 市场领导者:占有最大市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他企业起着领导作用的企业
35 品牌延伸:指销售者利用已有很高声誉的品牌,推进改进或全新的产品,甚至增加新的产品线
23 销售促进:厂商在特定的目标市场上,利用各种短期性的激励或刺激措施,鼓励更迅速、更多地购买特定的产品或服务,以增加其销售量。
24 渠道的密度:制造商在分销渠道的某一层次上使用同类中间商数量的多少
25市场补缺者:指专门为规模较小的或者大公司不敢兴趣的细分市场提供产品和服务的公司
26 产品:指能够通过交还满足消费者或着用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务
27市场营销:个人或组织荣国创造产品和价值,并同他人交换 以满足人们的需求和欲望的一切有关活动
28 整和营销传播:是反战和实施针对现有的和潜在的而顾客的各种劝说性沟通计划的长期过程。它是一个体现综合计划附加值的营销沟通概念,该计划将对各种传播准则的作用进行评估,然后让这些准则结合起来,产生出清晰,连贯而又强大的传播作用。它是将事物视为一个中日的一种新方法,是多种传播声音的战略,其目的是通过协调营销组合的广告,公关,促销,直效营销以及包装设计等因素。,充分利用劝服性传播对消费者和非消费者受众的影响
(7).论述产品成熟期的特征以及企业应该采取的营销策略
1到产品成熟期时,行业内产品销售量达到顶峰,市场份额仅来自增加和更新的需求
2厂商之间争夺市场份额的竞争越来越激烈,广告战,价格战成了维护市场地位的常用手段,产品成熟期时,营销者的工作重点是捍卫市场份额和原有市场地位,实行改革创新。
可采用的策略有
5品牌重新定位决策。是指营销者是否全部或部分地调整品牌在市场上的原有定位
(12)评价“一旦产品进入衰退期,管理人员便无计可施”这句话 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
我们知道绝大多数品牌或产品形式最终都要进入衰退期。但是这并不能说明营销者无计可施,我们可以采取以下的营销策略来应对衰退期
1维持策略,即尽可能维持原有的销售水平和市场份额,同时采取产品创新策略
17 营销审计:指对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和活动所做的全面的、系统的、独立的和定期的检查。
18 品牌:是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是介意辨识某一销售者或该销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。
19 差异化营销:针对被选作目标市场的每个细分市场,企业按各自的需求特点,分别为之开发产品并制定相应的营销方案。
(4) 直销的特点和形式
直销是通过人员接触,不再固定商业地点,主要在家里进行的消费性产品或服务的配销
(5).列举五种以上零售业态并加以描述
食杂店:一般位于居民区内或传统商业区内,营业面积一般在100平方米以内,商品以香烟、饮料、酒、休闲食品为主。辐射半径0.3公里,目标顾客以相对固定的居民为主,柜台式和自选式相结合,营业时间12小时以上
2品牌归属策略,决定在产品上使用品牌的营销者,还面临决策使用谁的品牌。一般分为三种选择:制造商品牌、销售商品牌,特许品牌
3品牌统分决策,营销者必须决定企业不同种类的产品时使用一个统一品牌,还是使用几个不同的品牌,一般可分为:统一品牌,个别品牌,分类品牌,复合品牌,
4品牌策略决策,营销者可以选择产品延伸、品牌延伸、多品牌或新品牌策略
1从经济因素分析购买行为,从经济角度看,产品的性能和价格是最重要的支配因素;从经济角度看,消费者的购买行为遵循边际效用递减规律
2社会因素分析购买行为。 文化因素 相关群体因素(如同学明星等) 社会阶层因素
3心理因素分析购买行为。 消费者动机 消费者个性 消费者知觉 消费者自我概念 消费者态度 消费者生活态度
14 认识价值定价法:指企业根据购买者对产品或服务的认知价值确定价格决策。
15 焦点小组访谈:指由8-12人组成焦点小组,参与者在主持人的引导下就某一主题进行讨论,通过对主题的充分和详尽的讨论,来了解受访者对某种产品的观念,创意或假设的想法和具体原体。
16 焦点沟通:在销售现场,销售人员利用各种工具吸引顾客注意其产品或品牌,以促成购买的沟通方式。
2市场需求
3竞争因素,竞争因素构成了对价格上限的压力,再加个上限和下限的范围内,企业为西汉品定价在哪个位置取决于竞争者同类产品的价格水平,市场供求关系、竞争策略及市场结构
4政府管制,法律和法规影响着企业的定价行为,企业定价时必须考虑相关法律的限制
(14)分析参考群体对消费者购买行为的影响
主要有以下三个方面的影响
企业可采取以下策略:
1快速撇脂策略,即营销者采用高价格和高促销迅速开发市场
2缓慢撇脂策略,即以高价格和低促销开发市场,以期获得较多的利润
3快速渗透策略,即以低价格和高促销开发市场,以迅速夺取尽可能多的市场份额
4缓慢渗透策略,即以第几个和高促销开发市场
(11)品牌决策主要包括哪些内容?
1品牌化决策,营销者首先是否在自己的产品上使用一个品牌
29 密集分销:指在某一层级上使用尽可能多的中间商,以构成覆盖面宽广密集的分销网络
30 参照群体:指个体在购买和消费决策是用以作为参照和比较的个人或群体
31选择性分销:介于独家分销和密集分销之间,即厂家按照特定条件精选几家中间商来销售自己所经营的产品
32 产品组合的关联性:指公司的各种产品线在最终用途、生产条件、分销渠道、消费者群体、加个范围等方面的共性和互相关联的程度
1市场改进,机想方设法提高使用产品的人数和提高使用率,以扩大销售机会
2产品改进,即改良出好产品或开发出新产品,可进行质量改进、性能改进或式样改进,依次作为争夺消费者购买的手段
3营销组合的改进,即调整营销组合的有关因素,使之更几乎和消费者的需要
(8) 影响消费者购买行为的主要因素
可以从以下三个方面进行分析
(6)分析“营销创造顾客需要”这句话
需要是指没有得到满足的感受状态。欲望是得到某种具体满足物的愿望。需求是指某个有能力购买并愿意购买的具体产品的欲望。人类的需要原子人的心理和生理条件,不是社会或者营销者所能创造的,但是销售者可以通过各种营销组合来影响人们的欲望、影响人们的需求,这句话混淆了需要、需求、欲望的概念。
人员推销作为一种不可替代的促销工具,其特点主要包括
2收缩策略,即削减生产规模,减少投资,收缩分销规模,降低促销费用
3放弃策略,即完全放弃无利可图的产品线,专业至新的业务领域
(13)影响定价的主要因素
影响产品定价的主要因素很多,以下是企业为产品或服务定时,必须考虑的五个基本因素
1产品成本,从长远看,任何产品的销售价格都必须高于成本费用,只有这样,才能以销售收入来补偿产品的生产和销售成本及经营费用,否则企业就无法经营
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