全国百姓放心医院大讲堂学习指南

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百姓放心示范医院大讲堂学习指南ppt课件

全国百姓放心示范医院
大讲堂学习指南
全国百姓放心示范医院大讲堂活动开课
了，我院现已建立并开通了百姓放心示范医
院大讲堂，这是百姓放心示范医院进入动态
管理第三周期的重要内容之一。我院已将其
纳入2010年度“三基三严”培训的考核内容。
● 要求全院每一位医、护、技人员全部都要参加学习。每个科室（病区）参训率、考试合格率必须达到100%。 ● 所有参训人员都需本人注册登陆并设密码。 ● 申请学分：以个人名义申请学分。选择学习项目后要完成该项目里的全部课程，考试通过后可以自愿申请学分。 ● 学习时间：2010年10月——2010年12月30日 ● 每人至少参加一门考试。
第四步
审核通过后选择登录即可进入学习考试
第五步
申请学分
后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用
资料仅供参考，实际情况实际分析
主要Байду номын сангаас营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求
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医院见习心得体会总结

医院见习心得体会总结医院见习个人心得总结篇1不知不觉已经在全国百姓放心医院-湘乡市人民医院内外科(心内，骨科，肿瘤血液科)实习两个多月了，这也是我在离开学校以来，第一次真正的上临床，对于我来说，一切都是那么新鲜，离开了枯糙的书本，面对着的是活生生的病人，而我，也面临着学生跟实习医生的角色转换。

在我们下科之前经过简单的培训，可是这些培训对于我们从来都没有接触过临床工作的我们，是远远不够的，我们还需要适应和学习很多东西。

我把在各个科室学习的心得总结如下：1、订个目标2、迅速适应医院的学习和课堂学习不同，刚刚实习的同学可能很深有体会，没有课室，没有教材，没有作业，没有考试。

我刚开始也晕了，感觉自己太多东西不会了，又有太多的活儿等着我们去做了，写病例、病程、贴化验单等琐细的活儿。

我认为：边干边学，干就是学。

既然在临床学习就是应该是“实践第一”，它意味着你要去干有关诊断、抢救、观察、治疗一切大大小小的事情，在科里绝大多数时间是在干活，而不是在看书，这就需要我们去适应在临床上的学习方式，并不是像有些同学说的一样，在病房工作又忙又累，啥都学不到，其实这是方法不得当。

我的适应方法是，看书结合临床，上班看病，下班看书;比如来了一个类风湿关节炎的患者，我会先把类风湿关节炎这章看一遍，掌握其诊疗规范标准，然后再观察类风湿关节炎病人的情况，对照书本，书本-实践-书本-再实践。

事先看书可以指导你的临床实践，事后看书可以对你的临床实践予以校正、补充和深化。

对于我们这些初出校门的实习生，在学校里看书是为了学习，而在临床工作中看书则是为了实践。

3、注重细节在病房里工作，不但要记住病人的主要症状、体征和辅助检查，而且要记住治疗的具体方法和全部细节：药名、剂型、剂量、给药途径和给药方法等等，这就需要我们注重细节。

我们得经常去查房，和患者交流，了解患者病情变化情况，了解患者的既往史、药物过敏史等等。

实习前，我买了本小本子，现在终于派上用场了，我把患者每天的情况、用药后的反应、检查结果都记录在案，有时间的时候就翻翻小本子，有时候真的会对你有所帮助。

健康素养66条知识讲座知识讲解

殷店中心卫生院第四期健康教育讲座签到表健康教育知识讲座第四期殷店中心卫生院公共卫生科2012 年 4月健康素养66条主讲人：马国鉴健康的生活方式主要包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡四个方面。

健康的生活方式：是指有益于健康的习惯化的行为方式。

主要表现为生活有规律，没有不良嗜好，讲求个人卫生，环境卫生，饮食卫生，讲科学不迷信，平时注意保健，生病及时就诊，积极参加健康有益的文体活动和社会活动等。

合理膳食：是指能提供全面、均衡营养的膳食。

怎样才能做到合理膳食呢？食物多样化、粗细搭配、荤素搭配、低盐低脂低糖饮食。

也可以总结成两句话十个字：即，一、二、三、四、五和红、黄、绿、白、黑。

第一句话中的一是指每天喝一袋牛奶；二是指每天250-350克地（5-7两）碳水化合物，相当于300-400克主食（6-8两）；三是三份高蛋白，比如：一两瘦肉或一个鸡蛋，或二两豆腐、二两鱼虾、二两鸡鸭肉，或半两黄豆。

四是四句话：有粗有细、不甜不咸、三四五顿、七八分饱。

五是500克蔬菜水果。

第二句话中的红是指：每天一个西红柿，另外喝点儿红葡萄酒（25ml）可以减轻动脉粥样硬化。

黄是什么意思呢？中国人地膳食缺少钙和维生素A。

如果一个人缺乏维生素A和钙，小孩表现为易患感冒发烧、扁桃体发炎；中年人出现动脉硬化；老年人出现腿发软、视力模糊。

补充后都能纠正。

什么食物里含有维生素A和钙呢？胡萝卜、西瓜、红薯、玉米、红辣椒等果蔬（红、黄色的蔬菜含维生素A多，虾皮、海带里含钙多。

）绿是什么意思呢？饮料里茶最好，茶里绿茶最好，绿茶里含促抗氧自由基，多喝绿茶能预防衰老、减少冠心病、肿瘤的发生。

白：白是指燕麦片，多食燕麦片，可以降低胆固醇。

每天50克燕麦片水煮3-10分钟兑牛奶喝效果很好。

黑，黑是指黑木耳。

每天10克坚持50天胆固醇下降，不易形成脑栓，发生心肌梗塞并可以化解近期的梗塞和血栓。

这就是一、二、三、四、五和红、黄、绿、白、黑两句话十个字。

医院为军服务工作总结8篇

医院为军服务工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、心得体会、汇报材料、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, insights, reporting materials, documentary evidence, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!医院为军服务工作总结8篇通过工作总结我们可以发现工作中的不规范之处，及时进行规范化改进，工作总结的有效性在于其能够准确地总结出实际工作中的亮点和问题，以下是本店铺精心为您推荐的医院为军服务工作总结8篇，供大家参考。

医院学习白求恩精神心得体会范文5篇

医院学习白求恩精神心得体会范文5篇“全心全意为人民服务”的白求恩精神就是医疗卫生工作的根本宗旨,他们毫不利己专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，这也正是我们医疗行业最应该学习的地方。

医务工有三重境界。

第一重叫治病救人，就是看好病人的疾病。

下面就是我带来的医院学习白求恩精神心得，希望大家喜欢。

医院学习白求恩精神心得1近日，在梁书记的带领下，我们全科室开展了以“思想大解放，作风大转变”为主题的实践活动，把解放思想讨论，转变作风行动与寻找差距，解决问题相结合，以“十问”，“四弘扬”，“四解决”为讨论学习的主要内容，已达到统一思想认识，激发工作热情，增强我们职工的紧迫感，使命感，引领思想大解放，推动作风大转变，谋求医院新发展。

通过认真地学习毛泽东同志的《纪念白求恩》文章，对白求恩精神有了进一步的认识。

在中国，白求恩是个家喻户晓的人物。

毛泽东同志在其名篇《纪念白求恩》中，曾对这位无私援助中国人民抗日斗争的伟大的国际主义战士给予了高度的评价。

那篇文章深入人心，梁书记说他们以前甚至可以把它全文背诵。

那么作为现在的我们不是更应该时刻谨记白求恩大夫的高尚品格吗?白求恩大夫是一位崇高的医生，他对工作极端的负责任，对技术精益求精，一个外国人，毫无利己的动机，把中国人民的解放事业当作他自己的事业，这种共产主义的精神，是值得每一个中国共产党员学习的。

毛泽东同志在文章指出：“一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

”毛泽东同志深刻分析、高度概括和评价了白求恩医生的精神品质，号召全党以白求恩同志为榜样，学习他的国际主义精神、共产主义精神;学习他对工作极端负责、对人民满腔热忱、对技术精益求精的精神;学习他毫不利己、专门利人的精神;学习他毫无自私自利之心的精神。

通过学习白求恩精神，我又一次被震撼了，被他伟大的精神激励了，热血沸腾。

扪心自问：如果是我，当时那个年代会怎样选择?现在，面对自己的本职工作，自己做好了吗?是否把病人视为亲人或比亲人更亲?是否把保障工作质量的各项规章制度落实到工作中了?剖析一下自己，在日常工作中我能够严格要求自己，遵守医院各项规章制度，努力学习专业知识，敬业爱岗，对病人态度和蔼，主动热情。

2024年医院办公室工作计划范例（七篇）

2024年医院办公室工作计划范例在市委市政府和上级卫生主管机构的指导下，我院始终秉持以人为本的原则，以发展为宗旨，不断革新内部管理机制，优化医疗环境，营造以患者为中心的服务氛围，致力于____年度各项工作的圆满达成。

一、我们将持续巩固和深化等级医院评审成果，确保组织架构稳定，人员配置充足，职责明确。

遵循六个评审组的指导，深入查找并解决问题，弥补不足，强化软硬件设施，实现等级医院工作的常态化、永久化和规范化管理。

二、我们将强化职工队伍的建设，坚持高标准、高规格的人才引进和培养策略，选送优秀专业人才到知名医院进修，配备与专业发展相匹配的设备，鼓励在职人员开展科研活动，设立专项科研基金，并根据奖励等级提供适当的奖金。

同时，为稳定队伍，提高职工待遇，我们将努力缩小与沿海同行业间的差距。

三、我们将延续科室目标管理责任制，实行科主任负责制，制定更为合理的管理细则和评估方法，充分发挥科室主任的领导作用。

四、我们将持续强化医院团队文化建设，培养职工的大局观和主人翁精神，创新工作模式，举办各类文体活动，如5.12国际护士节文艺演出和第____届职工运动会。

同时，鼓励职工参与社区活动，加强与社区的文化交流与合作，继续办好杏林讲坛、杏林新风，以适应现代社区的需求。

五、我们将以提升医疗质量和保障医疗安全为核心，建立医护人员安全目标责任制，定期进行医疗安全检查，及时消除安全隐患，减少医疗纠纷，降低医疗风险，提高全院的安全意识。

对于潜在的医疗纠纷，我们将采取预防为主的策略。

六、我们将继续支持乡镇卫生院建设，响应“千名医生下乡”活动，为乡镇卫生院培训医生，定期派遣医生协助开展新技术项目。

____年，我们将与____家卫生院建立帮扶合作关系，同时开展义诊活动，协助处理农村卫生突发事件，并加强安全防疫工作。

七、我们将按照全国百姓放心示范医院的管理目标，组织医务人员参加专题学习，确保到____年底，学习参与率达到____%以上。

我们将进一步落实动态管理第三周期的考核评价指标，全面实施《患者安全目标》10条措施，提升医院的社会信誉度，从而提高医疗质量和管理水平。

2023医院服务口号

2023医院服务口号2023医院服务口号11护佑您的健康之旅。

2情牵百姓疾苦，心系大众安康。

3贴心服务，健康同路。

4凭实力给你健康，用爱心播撒阳光。

5您的健康是我们最大的心愿。

6您的健康，我的追求。

7千秋仁爱，一医情怀。

8爱心绵绵，血脉相连。

9双凤凌空，一医腾飞；大爱无言，慈心济世。

10善医遣药民为本，治病扶危济世人。

11普济建泰州，健康常相守。

12科技强院谋发展，祛除顽疾铸健康。

13救死扶伤献爱心。

14普济天下，呵护健康。

15温暖清凉，平慰你心。

2023医院服务口号21.智慧医院，享受一站。

2. “建”康之本，国之重托。

3.医技重塑健康，医德成就未来。

4.医患同心，真情互动。

5.心系患者健康，百年成就典范。

6.心系百姓，医行天下。

7.心牵百姓康乐，情系万家平安。

8.心灵与血脉的交融。

9.心的关怀，爱的奉献。

10.心诚则灵。

11.相知相伴，呵护一生。

12.我们一直在努力，缘于生命是如此的美丽。

13.温暖清凉，平慰你心。

14.贴心服务，健康同路。

15.双凤凌空，一医腾飞；大爱无言，慈心济世。

16.善医遣药民为本，治病扶危济世人。

17.建病者信心，筑大康之国。

18.始于建国，安于生活。

19.解除您病痛，圆您子女梦。

20.温馨仁医，妙手回春。

21.奇迹更近，温暖到心。

22.张口就是美，眼里不一样。

23.上善若水，大道行医。

24.关爱生命百年，服务社群永远。

25.服务之路无止境，追求优质永不停。

26.有病能看好，不愿您有病。

27.以人为本，智慧医疗。

28.仁术条件好，看病无烦恼。

29.建国医院，健康之选。

30.关爱生命，延续健康。

31.一生好口腔，康复早健康。

32.一生好口腔，不孕别慌张。

33.医心如丝，慈祥仁爱。

34.灵动又温馨，安康共同行。

35.轻松就医，稳健康复。

36.服务以人为本，医术与时俱进。

37.服务你我他，健康千万家。

38.服务来自细节，承诺在于专业。

39.服务恒久远，健康永相传。

40.凤凰腾飞舞爱心，医患和谐融真情。

医院院训

院训：厚德、博爱、仁术、诚信院歌：感恩的心医院精神：十个一点、十八字工作法十个一点：嘴巴甜一点；脑筋活一点；行动快一点；效率高一点；做事多一点；理由少一点；肚量大一点；脾气小一点；说话轻一点；微笑露一点。

十八字工作法：热心接﹑细心问﹑耐心讲﹑精心做﹑主动帮﹑亲切送员工守则：廉洁自律遵纪守法恪守职责爱岗敬业诚信守操医德高尚优质服务以人为本勤奋好学技术精湛作风严谨一丝不苟关爱友善文明礼貌沟通交流温馨和谐融洽邻里美化环境勤俭节约爱院如家员工荣辱观：以医院兴旺为荣，以事业衰败为耻；以济穷救命为荣，以索要红包为耻；以诚信关爱为荣，以冷漠待患为耻；以敢担风险为荣，以推卸责任为耻；以攻克顽症为荣，以玉庸无为为耻；以博学精业为荣，以马虎草率为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以增收节支为荣，以奢侈浪费为耻。

核心价值观：团结、拼搏、创新、奉献团结：团结就是大局意识，协作精神和服务集中体现。

是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，也就是医院一贯所倡导的“同心同德、同舟共济、同心协力“的精神。

拼搏：遇到困难和各种挫折不服输，一往无前，对人任何事情都充分必胜的信心，并且充分发挥主观能动性去脚踏实地地攻克和突破。

创新：创新是针对传统观念、理论、体制、技术进行革命情扬弃的过程，是在科学理念指导下，解放思想、实事求是，研究新情况，解决新问题，形成新认识，指导新实践，求得新发展的过程。

创新是一切工作源泉和动力，是继承基础上的发展，是思想认识的升华，是创造性的实践。

创新的信心是思维创新，观念决定思路，思路决定出路。

奉献：为了国家利益，为了集体利益，为了病人利益，不惜牺牲局部利益和个人利益。

奉献精神是我院一贯倡导的精神，具有奉献精神的人是高尚的人。

人文医疗服务模式一、新病人来院全面护理1次；二、早晚2次护理查房；三、上级医生一天3次和病人见面；四、责任护士一天4次巡视病人。

即：1次心理卫生，1次生活护理，1次健康教育，1次亲情谈心；五、主管医生要认真做好五项工作。

中国公民健康素养66条知识讲座小结第一期

健康教育知识讲座第一期公民健康素养66条健康教育2019年2月中国公民健康素养66条知识讲座材料封玉志一、健康基本知识和理念1.健康不仅仅是没有疾病或虚弱，而是身体、心理和社会适应的完好状态。

2.每个人都有维护自身和他人健康的责任，健康的生活方式能够维护和促进自身健康。

3.健康生活方式主要包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡4个方面。

4.劳逸结合，每天保证7~8小时睡眠。

5.吸烟和被动吸烟会导致癌症、心血管疾病、呼吸系统疾病等多种疾病。

6.戒烟越早越好，什么时候戒烟都为时不晚。

7.保健食品不能代替药品。

8.环境与健康息息相关，保护环境能促进健康。

9.献血助人利己，提倡无偿献血。

10.成人的正常血压为收缩压低于140毫米汞柱，舒张压低于90毫米汞柱；腋下体温36~37℃；平静呼吸16~20次/分；脉搏60~100次/分。

11.避免不必要的注射和输液，注射时必须做到一人一针一管。

12.从事有毒有害工种的劳动者享有职业保护的权利。

13.接种疫苗是预防一些传染病最有效、最经济的措施。

14.肺结核主要通过病人咳嗽、打喷嚏、大声说话等产生的飞沫传播。

15.出现咳嗽、咳痰2周以上，或痰中带血，应及时检查是否得了肺结核。

16.坚持正规治疗，绝大部分肺结核病人能够治愈。

17.艾滋病、乙肝和丙肝通过性接触、血液和母婴3种途径传播，日常生活和工作接触不会传播。

18.蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等会传播疾病。

19.异常肿块、腔肠出血、体重骤然减轻是癌症重要的早期报警信号。

20.遇到呼吸、心跳骤停的伤病员，可通过人工呼吸和胸外心脏按压急救。

21.应该重视和维护心理健康，遇到心理问题时应主动寻求帮助。

22.每个人都应当关爱、帮助、不歧视病残人员。

23.在流感流行季节前接种流感疫苗可减少患流感的机会或减轻流感的症状。

24.妥善存放农药和药品等有毒物品，谨防儿童接触。

25.发生创伤性出血，尤其是大出血时，应立即包扎止血；对骨折的伤员不应轻易搬动。

【医院管理案例学习】_WST359-2011标准执行,血浆凝固实验血液标本采集及处理指南标准

一、分析前质量控制——标本采集技术
4.标本采集容器
• 用于凝血检测标本收集和保存的容器必须是非活性表面。玻璃容器必须是用高质量玻璃做成并且要硅化使其表面是非活性的。塑料容器应该是由非活性材料如聚丙烯组成，不能用聚苯乙烯。
一、分析前质量控制——标本采集技术
5.血液与抗凝剂的比例
• 我院使用定量为2毫升的一次性枸橼酸钠（109mmol/L）真空采血管（血浆和抗凝剂的体积比试9：1）采血至指定刻度。
一、分析前质量控制——标本采集技术
6.标本采集过程
• 取血时，观察病人情绪变化，止血带的压力应尽可能小，取血速度平稳顺利，防止产生气泡，抽血过程必须在1分钟内完成。
一、分析前质量控制——标本采集技术
6.标本采集过程
• 取血完毕立即轻轻颠倒混匀3到6次以确保标本和抗凝剂充分混匀，不要剧烈摇动震荡，并避免产生气泡，以免造成溶血或血小板激活聚集，导致检测结果错误。
二、分析中的质量控制
质量控制建立SOP文件
室内质控
室间质评
二、分析中的质量控制——室内质控
1.室内质控靶值及标准差设定
1.1靶值设定：当要更换新批号的控制品时，应在 “旧”批号控制品使用结束前，将新批号控制品与旧批号控制品平行进行测定，20d内检测完20或更多独立批获得至少20次控制测定结果，剔除超过3SD的数据进行统计，计算出平均数作为靶值。
03 PART THREE
执行标准过程
执行标准过程——执行流程、内容等
分析前质量控制
分析中质量控制
分析后质量控制
一、分析前质量控制——标本采集前准备
申请单
• 患者全名、住院号、出生日期、标本采集时间、标本类型、检测方法、相关临床和实验室信息、医生的姓名、标本采集部门、结算信息和其他信息

医学生医院岗位实习报告模板(10篇)

医学生医院岗位实习报告模板（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院6s精细化管理实施方案七篇

医院6s精细化管理实施方案1一、指导思想落实《福建省2023年深化医药卫生体制改革实施方案》（闽政办（2023）66号）《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及《福建省20xx年三级医院评价要点》的通知精神，我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理，不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平，促进优质护理工作的扎实开展，有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益，保障医疗护理安全。

二、工作目标探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施，构建医院护理员规范化管理长效机制，为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍，为优质护理提供强有力的保障。

三、实施范围除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。

四、实施步骤（-）第一阶段（20XX年12月）1、成立医院护理员管理领导小组，明确主要职责。

2、确认第三方管理机构，签署协议。

3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。

（二）第二阶段（20XX年1月）1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。

2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。

3、协助第三方管理机构人员培训考核。

4、开展社会舆论宣传，在院内公告开展医院护理员管理工作。

（S）第三阶段（20XX年2月-12月）1、在住院部公告护理员收费标准，并监督执行情况。

2、对护理员工作质量进行监督和反馈，对不合格的护理人员予以责令辞退。

3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。

（四）第四阶段（20XX年12月）组织对护理员工作运行情况进行总结评估，进一步完善医院护理员管理机制，促进优质护理工作的扎实开展。

五、部门分工护理部：负责护理员的业务管理。

监督、指导护理员制度及标准的落实；科内告知、宣传工作。

院感科：协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。

保卫科：协助完成患者自聘护理员的清理工作，维持正常的医疗秩序，保障护理员管理工作的顺利开展。

医疗安全知识培训课件

医疗安全知识培训课件目录一、医疗安全概述 (2)1. 医疗安全定义与重要性 (3)2. 医疗安全法规及政策 (4)二、医疗安全风险类型 (6)1. 医疗技术风险 (7)1.1 诊断技术风险 (7)1.2 治疗技术风险 (9)1.3 辅助技术风险 (10)2. 医疗管理风险 (12)2.1 诊疗流程管理风险 (13)2.2 医疗服务质量管理风险 (14)2.3 医疗安全管理漏洞 (15)三、医疗安全知识培训 (17)1. 患者安全培训 (19)1.1 患者识别与沟通 (19)1.2 患者信息准确录入 (21)1.3 患者风险预警与处理 (22)2. 医务人员安全培训 (23)2.1 医务人员行为规范 (25)2.2 医务人员感染防控知识培训 (25)2.3 医务人员自我防护与应急处置能力培训 (28)四、医疗设备安全使用与维护管理 (29)一、医疗安全概述医疗质量与安全：高质量的医疗服务是医疗安全的基础。

这包括准确诊断、有效治疗、及时护理以及合理的用药等。

医疗机构应建立完善的医疗质量管理体系，确保医疗服务的安全性、有效性和及时性。

患者安全：患者安全是医疗安全的核心。

它要求医疗机构在提供医疗服务的过程中，确保患者的尊严、隐私和安全，避免任何可能对患者造成伤害的风险和事件。

这包括严格执行查对制度、消毒隔离制度、药物使用指导等。

员工安全：员工安全是医疗安全的重要组成部分。

医疗机构应关注员工的安全与健康，提供必要的劳动保护和安全培训，预防职业暴露和职业病的发生。

建立完善的应急响应机制，确保员工在紧急情况下能够得到及时有效的救助。

信息安全：随着信息技术的快速发展，信息安全在医疗安全中的地位日益凸显。

医疗机构应加强信息安全建设，确保患者隐私、医疗数据等信息的保密性、完整性和可用性。

提高员工的信息安全意识，防止信息泄露和非法利用。

为了实现医疗安全的目标，医疗机构应采取一系列措施。

建立健全的医疗安全管理体系，明确各级职责和权限，形成有效的制约和监督机制。

创建二甲医院工作总结

创建二甲医院工作总结篇一：创建二甲医院工作总结创建二甲医院工作总结医院分级管理与等级医院评审，是运用现代医院管理理论，根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。

对于促进医院的发展和护理质量的提高具有极其重要的意义。

我院于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。

去年以来开始进入第二周期的创建活动，护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进，按照二级甲等医院的评审标准，狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务，在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。

使各项工作有了新的提高和发展。

现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下：一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定，建立健全护理管理体制。

我院实行院长领导下的护理部主任负责制，由主管业务的副院长具体负责护理工作。

为护理部主任——病区护士长二级管理体制。

护理部设主任一名、干事2名。

业务院长定期参加护理工作会议，随时听取护理部主任的工作汇报和总结，并深入科室研究和解决护理工作中问题。

病区护士长现有18人。

XX年通过改革实行护士长竞聘上岗，竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄岁，全部是大专以上学历、护理师以上职称。

实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化。

这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训，并领取了护理管理人员上岗证。

我院现共有床位300张，临床科室27个。

全院共有在岗正式护士120人，临聘护士47人、护工20人。

总计187人。

其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名，护工20名。

各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。

临床护士床位之比为：1：03。

二、完善充实护理规章制度，实行制度化和规范化管理。

近年来完善了护理工作制度39条；各级各类护理人员岗位责任制20条。

新增《护理人员继续教育制度》等3条；重新修订疾病护理常规167条，修订护理操作规程34条，制定了护理紧急预案27条，（详细目录见后）这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理，各项护理工作做到了有章可循，有法可依，有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。

医院安全教育培训制度

医院安全教育培训制度目录一、前言 (3)二、培训目的与原则 (3)1. 提高员工安全意识 (4)2. 掌握安全操作技能 (5)3. 促进医院安全管理 (6)三、培训对象与范围 (7)1. 医院全体员工 (9)2. 特定岗位人员 (9)四、培训内容与形式 (11)1. 安全知识培训 (12)a. 医院感染管理 (14)b. 防止医疗事故 (15)c. 安全用药知识 (16)2. 安全操作技能培训 (17)a. 医疗器械使用规范 (18)b. 消防安全知识 (19)c. 急救技能培训 (20)3. 安全管理制度培训 (22)a. 各项安全管理制度介绍 (23)b. 安全事件报告与处理流程 (24)c. 员工行为规范 (25)五、培训组织实施 (26)1. 培训计划制定 (27)2. 培训师资选拔 (28)3. 培训场地与设施准备 (29)4. 培训时间安排 (30)5. 培训效果评估 (31)六、培训管理与考核 (32)1. 培训档案管理 (33)2. 培训考核方式 (34)a. 理论考试 (35)b. 实际操作考核 (37)c. 问卷调查 (38)3. 培训奖惩措施 (38)七、培训保障措施 (39)1. 培训经费保障 (40)2. 培训师资保障 (41)3. 培训场地设施保障 (42)八、附则 (43)1. 解释权归属 (43)2. 修订日期 (44)一、前言随着社会的发展和人民生活水平的提高，医疗行业在为人民群众提供优质医疗服务的同时，也面临着日益严峻的安全挑战。

为了加强医院安全管理，提高医务人员的安全意识和应对突发事件的能力，确保患者的生命安全和身体健康，我们制定了本《医院安全教育培训制度》。

本制度旨在明确医院安全教育培训的目标、原则、内容、方式、组织实施和管理要求，为医院安全教育培训工作提供规范和指导。

通过加强安全教育培训，提高医务人员的安全素质，增强医院整体安全防范能力，降低医疗事故的发生率，营造安全、和谐的医疗环境。

优质护理服务实施方案

优质护理服务实施方案优质护理服务实施方案篇一：优质护理服务实施方案院属各科室:为贯彻落实卫生部关于《中国护理事业发展纲要（20XX—20XX）》及《护士条例》，结合“等级医院评审细则”、“创先争优”、“三好一满意”及“创建全国百姓放心医院”等活动，促进优质护理服务有效落实，不断提高护理质量，保障患者医疗及护理安全，努力为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，在总结20XX年优质护理服务开展情况的基础上，进一步落实优质护理服务，特制定20XX年优质护理服务实施方案。

一、指导思想贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及，结合全国卫生系统创先争优和等级医院评审工作”活动，以加强护理内涵建设和提高护理服务水平为核心，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南（20XX版）》，扎实推进优质护理服务，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效机制。

按照“改模式、重临床、建机制”的工作原 - 1 -则，促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要，适应人民群众健康需求日益增长的需要。

促进“优质护理服务工程”在广度和深度上快速发展，扩大实施范围，惠及广大患者，实现以患者满意、社会满意、政府满意的总体目标。

具体目标：1.在全院范围内继续巩固优质护理服务覆盖面，保持优质护理服务病区开展率达到100%。

2.努力争创国家级“优质护理服务病房”、省级“优质护理服务先进单位”、“优质护理服务先进病房”及“优质护理服务先进个人”。

3.住院病人满意率≥98%、基础护理合格率≥90%、危重患者护理合格率≥90%；健康教育知晓率≥80%、护理措施到位率≥90%、康复护理指导率≥80%。

医院康复科工作总结6篇

医院康复科工作总结6篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。

总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的医院康复科工作总结，希望对大家有所帮助。

医院康复科工作总结1一年来，在新一届领导班子的正确领导下，在医院各科室的支持和帮助下，本科室结合医疗卫生体制改革，求真务实，踏实苦干，围绕医院中心工作，树立较高的事业心和责任心，较好的完成了本科各项工作任务，保证了科室工作的安全稳步运行，取得了满意的成绩。

我科结合实际情况，做了以下工作：一、加强政治思想修养，遵纪守法积极并认真的学习党的方针政策，以病人为中心，以医疗质量、医疗安全为重点，树立良好的医德医风，对待患者热情周到，一视同仁，构建和谐医患关系；加强有关法律知识的学习和思考，做到遵守国家法律、法规；积极参加医院组织的各项活动，服从大局，积极配合各科室的工作。

二、以医院等级复审为契机，全面提高医疗服务质量全科工作人员克服人手少、工作任务繁忙的困难，互相支持和理解，保证临床工作的正常顺利开展。

注重服务细节，文明行医，提高病人的满意度，坚持“以病人为中心、以质量为核心、为病人提供优质服务”的宗旨，开展人性化服务，获得了病人的赞誉和表扬，多次收到患者送来的锦旗。

结合二甲医院复审提出的问题，认真整改，积极配合医院的工作，全面提高医疗服务质量。

三、积极开展新业务、新技术，加强业务技术的学习由于科室工作人员少，工作繁忙，所以，科室工作人员只有利用工作业余时间开展业务理论的学习，不断提高业务理论水平，并选派一人外出参加为期半年的进修学习，期间参加“醒脑开窍”学习班的学习，使临床业务技术水平得到了不断的提高。

积极参加继续教育学习，推行以人为本的管理理念，充分发挥每个工作人员的技术特长，人尽其才，调动工作积极主动性。

积极开展适宜技术，增加临床治疗手段，提高了临床治愈率。

四、完成任务，确保临床全科积极努力，任劳任怨，基本完成了医院下达的任务。

2024医院办公室工作计划（四篇）

2024医院办公室工作计划我院各项工作在市委市政府和上级卫生主管部门的领导下，坚持以人为本，以发展为目标，不断改革内部的管理机制，改善就医环境，形成以病人为中心的氛围，努力完成____年的各项工作。

一、继续抓好等级医院评审后的工作，做到机构不散、人员不减、职责分明，按照六个评审组的分工情况，继续深化查找问题，补缺补漏，完善硬软件设施的建设，巩固评审后的成果，把等级医院工作实现常态化、永久化、合理化的管理目标。

二、加强职工队伍建设，本着高启点，高规格，严要求的人才引进机制，加大与专业发展相关的人才培养，选送一批有素质、有能力的专业技术人才到国内知名医院进修学习，配齐与专业发展的仪器设备，鼓励在职人员搞科研，设立科研专项经费，并根据各级各类的奖励等级发放适当的奖金，同时为了稳定职工队伍，提高职工待遇，缩短与沿海同行的差距。

三、继续签定科室目标管理责任状，实现科主任负责制，根据科室的实际，拟出更加合理的管理细则和评分办法，充分发挥科室主任的作用。

四、继续加强医院的团队文化建设，树立职工的大局观念，增强主人翁意识，不断创新工作的机制，开展健康向上的文体活动，"5.12"国际护士节举办文艺演出，举办第____届职工运动会，鼓励职工参加健康向上的社区活动，增强与社区的文化交流与协作，继续办好"杏林讲坛"、"杏林新风"以适应现代文明社区的要求。

五、以提高医疗质量，保证医疗安全为主线，建立健全医护人员的安全目标责任制，经常____对医疗质量安全的检查，及时杜绝安全隐患，减少医疗纠纷，降低医疗风险，提高安全意识。

对出现的医疗纠纷尽量消灭在萌芽之中。

六、支援乡镇卫生院建设，继续响应"千名医生"下乡活动，帮助乡镇卫生院培训医生，经常派出医生帮助卫生院开展新的技术项目，____年将与1-____家卫生院建设帮扶协作关系，同时下乡开展义诊，协助解决农村卫生____，并做好安全防疫工作。