第一讲 欧美企业与企业文化
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企业是赢利单位，是有组织的生产单位， 是一种科层组织（层级组织）。在企业 内，组织的权威和指挥力量起着配置资 源的作用。
生产是创造产品或服务或增加效用的过 程。
生产基本要素包括劳动、土地（自然资 源）和资本（物质和货币）。
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企业家
企业家： --一种特殊的劳动，有魄力、胆识，善于
决断、预期，具有人格魅力（如依靠自 身的力量吸引或动员资本的投入），能 够组织和组合（整合）其他要素。
1、出身贫寒，簿记员。 2、精明能干，成为一家批发商店的合伙人。 3、1863年，建立第一个炼油厂。 4、1870年，建立俄亥俄美孚石油公司。 5、1882年，发展垄断组织“托拉斯”，以后形成美国第
一 个垄断组织。
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安德鲁 · 卡内基（1835-1919）--美国铁路和钢铁大王
1、家境不好，12、3岁在纺织厂做工，14岁担任电报送信员 2、在1853-1864年间，开始展露其对企业发展的规划能力和
公司，合并和重组了美国的钢铁公司、国际收割公司和通 用电器公司。 3、与人合伙在纽约开设摩根公司，成为美国政府的主要财政 支柱。
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王安公司的失败
辉煌业绩
发明磁芯存储器，600美元开始创业， 1952专利卖 给IBM获50万美元，创办王安电脑公司。
开发出VS电脑系列产品，1982年，个人财富达16亿 美元，列美国富豪排行榜第5位。
企业文化最主要通过价值观对企业产生 导向作用、约束作用、凝聚作用、激励 作用和辐射作用。
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企业文化（Enterprise Culture）的要素： －企业价值观（企业文化的核心） －企业精神（企业文化的灵魂） －企业形象（企业文化的综合体现） －理念形象 －行为形象 －视觉形象
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美国20家顶级企业
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欧洲20家顶级企业
1、欧米茄 2、诺基亚 3、雀巢 4、宝马 5、奔驰 6、西门子 7、壳牌 8、爱立信 9、德国大众 10、飞利浦 11、保时捷 12、家乐福 13、联合利华 14、马狮集团 15、麦德龙 16、米其林 17、欧莱雅 18、贝塔斯曼 19、雷诺 20、斯沃琪
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美欧著名企业文化介绍
6、将“责任关怀”的企业价值观带到中国。 7、企业组织管理经历三次大转变：由家长式管
1、杜邦 1802年 2、宝洁 1837年 3、可口可乐 1885年 4、GE公司 1892年 5、百事公司 1898年 6、福特汽车 1903年 7、通用汽车 1908年 8、IBM 1911年 9、波音 1916年 10、迪斯尼 1919年 11、麦肯锡 1926年 12、 摩托罗拉 1928年 13、惠普 1939年 14、麦当劳 1955年 15、沃尔玛 1962年 16、耐克 1964年 17、英特尔 1968 年 18、联邦快递 1971年 19、微软 1975年 20、戴尔 1984年
1986年 7月4日，里根总统向王安颁发“总统自由勋 章”；1989年又获“美国发明家勋章”；其画像和事 迹进入美国发明家纪念馆。
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失败的原因 1、独断专行，对个人电脑的兴起缺乏预见
和判断。 2、盲目自信，同“蓝色巨人”IBM对抗。 3、落后的家族观念断送了公司。 根本原因归纳为一点，就是企业文化问题。
第三、第四代—“由富到贵到雅”—单纯的 “食利阶层”。 美国：继承人辅导队，由教师、律师、公关人 员、保安组成，长期服务。
家族企业平均寿命只有24年，大约30%可以传到第二 代，不足13%传至第三代，5%传至三代以后。
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文化也是生产力，能带来效率。 肯·艾佛逊的《小总裁大企业》：
70%的文化加30%的技术。
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杜邦（DuPont）公司（1802）
1、200年前，伊雷内· 杜邦就倡导
以“责任关怀”为企业价值观， 建设“以人为本，安全至上”的 企业文化。 2、公司行事低调，不要树大招风。 3、发明安全炸药。 4、开会前，先介绍安全出口。 “9·11”后，美国政府向杜邦提 出安全咨询。
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5、设立“安全、健康与环境保护杰出奖”。
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企业文化
企业文化是指在一定的社会历史条件 下，企业在生产经营和管理活动中所 创造出来的具有本企业特色的精神财 富。包括文化观念、价值观念、企业 精神、道德规范、历史传统、文化环 境等。
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企业文化是企业制度的一个重要组成部 分。
企业文化可以通过物质形态体现出来， 如厂容厂貌、形象符号、娱乐活动等。
第一讲 欧美企业与企业文化
.Biblioteka Baidu
企业
按法律责任和纳税方式划分： 1、个体业主制（proprietorship）— 约占企业
总数的75%，但营业额只占5%，如小商店、 餐馆、照相馆、洗衣店等。 2、合伙制（partnership）— 约占公司总数的 5%，营业额在4%-5%之间，如律师事物 所、会计事物所等。 3、公司制（corporation）— 约占公司总数的 20%左右，但营业额则达到90%左右。 公司制是美国经济中的中流砥柱。
预见能力，如提出给铁路列车增设卧铺车厢。 3、1864年以后，开始开采石油、修建铁路、桥梁，然后从事
钢铁生产，最后从事金融业。 4、1889年，发表著名文章《财富的信条》，体现自我奋斗，
“物竞天择，适者生存”。
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约翰 · 摩根（1837-1913）--美国和世界最大的金融家之一
1、出身于富裕家庭，收过很好的教育，父亲是银行家。 2、1857年，建立自己的银行，改组了美国几家重要的铁路
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新的企业文化拯救王安公司 1992年申请破产保护，1996年，宣布脱离
破产保护。 “王安现象”成为MBA教学案例。
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企业家的生命周期 第一阶段：受命上任或创立企业。 第二阶段：引导企业获得成功。 第三阶段：形成稳定风格。 第四阶段：趋于保守甚至神化。 第五阶段：思想僵化。
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家族企业的“子承父业”状况： 欧洲：第一代创始人，第二代“老臣”辅佐，
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--企业家是履行创新职能的人，
不是某个职位。
*熊彼特定义创新5个方面：
（1883~1950）
A、产品创新 B、工艺创新 C、材料创新
D、市场创新 E、组织管理创新
--企业家将资源与要素重新组合，开展创新活动。
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美国企业家的三个著名代表
约翰 · 洛克菲勒（1839-1937）--美国垄断组织的创始人
企业是赢利单位，是有组织的生产单位， 是一种科层组织（层级组织）。在企业 内，组织的权威和指挥力量起着配置资 源的作用。
生产是创造产品或服务或增加效用的过 程。
生产基本要素包括劳动、土地（自然资 源）和资本（物质和货币）。
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企业家
企业家： --一种特殊的劳动，有魄力、胆识，善于
决断、预期，具有人格魅力（如依靠自 身的力量吸引或动员资本的投入），能 够组织和组合（整合）其他要素。
1、出身贫寒，簿记员。 2、精明能干，成为一家批发商店的合伙人。 3、1863年，建立第一个炼油厂。 4、1870年，建立俄亥俄美孚石油公司。 5、1882年，发展垄断组织“托拉斯”，以后形成美国第
一 个垄断组织。
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安德鲁 · 卡内基（1835-1919）--美国铁路和钢铁大王
1、家境不好，12、3岁在纺织厂做工，14岁担任电报送信员 2、在1853-1864年间，开始展露其对企业发展的规划能力和
公司，合并和重组了美国的钢铁公司、国际收割公司和通 用电器公司。 3、与人合伙在纽约开设摩根公司，成为美国政府的主要财政 支柱。
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王安公司的失败
辉煌业绩
发明磁芯存储器，600美元开始创业， 1952专利卖 给IBM获50万美元，创办王安电脑公司。
开发出VS电脑系列产品，1982年，个人财富达16亿 美元，列美国富豪排行榜第5位。
企业文化最主要通过价值观对企业产生 导向作用、约束作用、凝聚作用、激励 作用和辐射作用。
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企业文化（Enterprise Culture）的要素： －企业价值观（企业文化的核心） －企业精神（企业文化的灵魂） －企业形象（企业文化的综合体现） －理念形象 －行为形象 －视觉形象
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美国20家顶级企业
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欧洲20家顶级企业
1、欧米茄 2、诺基亚 3、雀巢 4、宝马 5、奔驰 6、西门子 7、壳牌 8、爱立信 9、德国大众 10、飞利浦 11、保时捷 12、家乐福 13、联合利华 14、马狮集团 15、麦德龙 16、米其林 17、欧莱雅 18、贝塔斯曼 19、雷诺 20、斯沃琪
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美欧著名企业文化介绍
6、将“责任关怀”的企业价值观带到中国。 7、企业组织管理经历三次大转变：由家长式管
1、杜邦 1802年 2、宝洁 1837年 3、可口可乐 1885年 4、GE公司 1892年 5、百事公司 1898年 6、福特汽车 1903年 7、通用汽车 1908年 8、IBM 1911年 9、波音 1916年 10、迪斯尼 1919年 11、麦肯锡 1926年 12、 摩托罗拉 1928年 13、惠普 1939年 14、麦当劳 1955年 15、沃尔玛 1962年 16、耐克 1964年 17、英特尔 1968 年 18、联邦快递 1971年 19、微软 1975年 20、戴尔 1984年
1986年 7月4日，里根总统向王安颁发“总统自由勋 章”；1989年又获“美国发明家勋章”；其画像和事 迹进入美国发明家纪念馆。
.
失败的原因 1、独断专行，对个人电脑的兴起缺乏预见
和判断。 2、盲目自信，同“蓝色巨人”IBM对抗。 3、落后的家族观念断送了公司。 根本原因归纳为一点，就是企业文化问题。
第三、第四代—“由富到贵到雅”—单纯的 “食利阶层”。 美国：继承人辅导队，由教师、律师、公关人 员、保安组成，长期服务。
家族企业平均寿命只有24年，大约30%可以传到第二 代，不足13%传至第三代，5%传至三代以后。
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文化也是生产力，能带来效率。 肯·艾佛逊的《小总裁大企业》：
70%的文化加30%的技术。
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杜邦（DuPont）公司（1802）
1、200年前，伊雷内· 杜邦就倡导
以“责任关怀”为企业价值观， 建设“以人为本，安全至上”的 企业文化。 2、公司行事低调，不要树大招风。 3、发明安全炸药。 4、开会前，先介绍安全出口。 “9·11”后，美国政府向杜邦提 出安全咨询。
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5、设立“安全、健康与环境保护杰出奖”。
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企业文化
企业文化是指在一定的社会历史条件 下，企业在生产经营和管理活动中所 创造出来的具有本企业特色的精神财 富。包括文化观念、价值观念、企业 精神、道德规范、历史传统、文化环 境等。
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企业文化是企业制度的一个重要组成部 分。
企业文化可以通过物质形态体现出来， 如厂容厂貌、形象符号、娱乐活动等。
第一讲 欧美企业与企业文化
.Biblioteka Baidu
企业
按法律责任和纳税方式划分： 1、个体业主制（proprietorship）— 约占企业
总数的75%，但营业额只占5%，如小商店、 餐馆、照相馆、洗衣店等。 2、合伙制（partnership）— 约占公司总数的 5%，营业额在4%-5%之间，如律师事物 所、会计事物所等。 3、公司制（corporation）— 约占公司总数的 20%左右，但营业额则达到90%左右。 公司制是美国经济中的中流砥柱。
预见能力，如提出给铁路列车增设卧铺车厢。 3、1864年以后，开始开采石油、修建铁路、桥梁，然后从事
钢铁生产，最后从事金融业。 4、1889年，发表著名文章《财富的信条》，体现自我奋斗，
“物竞天择，适者生存”。
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约翰 · 摩根（1837-1913）--美国和世界最大的金融家之一
1、出身于富裕家庭，收过很好的教育，父亲是银行家。 2、1857年，建立自己的银行，改组了美国几家重要的铁路
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新的企业文化拯救王安公司 1992年申请破产保护，1996年，宣布脱离
破产保护。 “王安现象”成为MBA教学案例。
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企业家的生命周期 第一阶段：受命上任或创立企业。 第二阶段：引导企业获得成功。 第三阶段：形成稳定风格。 第四阶段：趋于保守甚至神化。 第五阶段：思想僵化。
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家族企业的“子承父业”状况： 欧洲：第一代创始人，第二代“老臣”辅佐，
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--企业家是履行创新职能的人，
不是某个职位。
*熊彼特定义创新5个方面：
（1883~1950）
A、产品创新 B、工艺创新 C、材料创新
D、市场创新 E、组织管理创新
--企业家将资源与要素重新组合，开展创新活动。
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美国企业家的三个著名代表
约翰 · 洛克菲勒（1839-1937）--美国垄断组织的创始人