领班工作流程

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每天
21:50-
补货
补货并上传公司
视需要定
关店
检查蒸汽烫斗关闭,仓库整理和闭帐,收银做日结,按指定操作方法关音响,电脑,灯光,拉总闸,组织人员有续下班,查包,店铺安全检查。
每天
1、检查并调节员工工状态,组织员工试穿新品及现场销售模拟。
2、做好每位进店顾客的销售服务工作。并不断帮助总结分析。
每班
11:00—11:30
销售跟进
上午销售完成情况分析,如何更好达成指标。
30分
每天
关注业绩
每小时到银台询问本班当天业绩情况,告知每位员工,视业绩进度进行不同方式的跟进;从当下总业绩、附加、会员新增人数、当下销售前三甲名单及金额几个方面入手。
30分钟
每天
16:00-16:30
巡店
1、早班组织班会,下班。
2、晚班领班正式进入营业状态,检查各区域陈列,卫生及员工工作状态。
每天
18:30—21:30
销售跟进
分析班组指标完成情况,并分析原因继续落实。
每天
21:30-21:50
班例会
总结班组销售情况,检查货品是否补齐,销售报表及资金是否一致。
5分钟
每班
小组长递交《销售技能跟进表》每天跟进一人
12:30-13:30
检视和训练
对员工进行款号记忆,断色断码熟知,面料知识,工艺知识,FAB,搭配能力的抽查,检视;及带领练习;每组每天抽查一名。
1小时
13:30-15:30
带头销售
参与销售
15:00-16:00
交接
1、和对班领班做交接
2、领班交接本,领班工作记录本
领班工作流程
操作时间
项目
内容
所需时间
频率
8:20
开门
8:20-8:30
整理仪容
完成自已工作妆,着工装,整理细节仪容
10分钟
8:30-9:00
早例会及卫生工作
1、班组例会
2、早检,巡视店铺安全;
开灯,空调预热,播放音乐;检查区域卫生;考勤表记录,货品出样检查。
20分钟
每天
ห้องสมุดไป่ตู้9:00-11:00
巡店并参与销售
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