广告与消费者心理PPT课件

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一 旺雪 保
→
费子 区
万子璧凉修
、生
众
鞋
电产
乐
脑
、
三、广告与消费心理学的学科定位
市场心理学
卖方
商
业
心 理
广告心理学
中介
学
消费者心理学
买方
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广告与消费者心理
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如何扩大市场份额？
1、市场策略 目标市场 目标消费者 产品定位
如何扩大市场份额？
2、产品策略 产品功用 品名 品牌与商标 包装
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广告与消费者心理
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讨论：人们对广告的偏见
1、只有在商品卖不出去时才作广告 2、广告里说的情况多半是夸大、吹牛和骗人的 3、只要货真价实，不作广告也卖得出去 4、作广告的商品或服务往往是比较贵重的 5、谎言重复一百遍就变成了真理（重复确实很重要，但机械重
复劣质广告只会令人生厌） 6、广告是费钱难奏效的活动 7、生意有了起色后，广告就不必作了（难道结婚后就不必谈恋
广告与消费者心理
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写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
Thank You
件数 3468 914
虚假广告 384 假冒产品 187 计量问题 46
百分比
66.7% 17.57
% 7.38% 3.59% 0.88%
消费中的尴尬：
教 美手 玩 ＊ 三 搭 买 万 旺 雪 皮 包
育 容机 秤 ＊ 折 售 一 家 仔 碧 凉 修
→
乱 整、 术 工 起 赠 乐
→
→
鞋
……
收 容房 业
广告与消费者心理
内容提要：
广告无处不在、无孔不入 人人都是消费者 广告与消费心理学的学科定位 广告作用于消费者的基本过程 消费中的心理学
源自文库
2003年3月14日
广告与消费者心理
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一、广告无处不在、无孔不入
“鹤舞白沙，我心飞翔” “手机、呼机、商务通，一个也不能少” “做女人挺好！” “男人也需要关怀” “我选择我喜欢”
爱了吗？） 8、小本经营没必要作广告
9、广告一出总会有人上当（正如易上当的人往往易变节和“花 心”）
10、广告是骗人花钱的伎俩 11、用广告来推销商品或劳务的公司是不务实投机取巧的公司 12、知名品牌是不需要作广告的 13、好东西不会依靠广告推销
广告种类
电子广告 印刷广告 POP广告 其它（车身、气球、人体……）
二、人人都是消费者
消费者的心理与行为 认知、情绪、情感、需要、动机、态
度、购买决策、从众与众从……
消费者的权利与义务（94/1/1） 广告法的颁布与执行（95/2/1）
真的是我喜欢我选择吗？
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广告与消费者心理
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2002年武汉市消协受理的5202起投诉统计：
问题种类 质量问题 价格问题
如何扩大市场份额？
3、促销策略 广告 人员推销 营业推广 公共关系 售后服务
如何扩大市场份额？
4、价格策略 定价技术 调价技术 折价技术
5、营销渠道策略 分销与专卖 批、零、兼营
四、广告作用于消费者的基本过程
接触 接受信息 态度变化 行动变化 实施 媒体计划 表现计划 课题计划
2003年3月14日
在别人的演说中思考，在自己的故事里成长
Thinking In Other People‘S Speeches，Growing Up In Your Own Story
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日