05-劳动组织设计

工作设计

计算工作需要的时间

确定人数

激励制度

运用系统分析的方法设计和改进工作

工作设计相关的基本概念

工作设计的几种基本理论

工作设计的方法

以内涵方式提高效率。

通过优化作业过程、改进操作方法、整顿

“

工作设计是关于为一个组织结构设计岗

工作设计的任务是说明每个岗位和职务的

工作设计的目的是使工作分配能符合组织

基本思想：泰勒科学管理的思想和方法；

社会技术系统理论；

行为理论：如何解决工作的单调性问题？

团队工作方式；

工作流程重构(BPR)。

工序分析

研究内容：动作分析

时间分析

管理与激励

局限性：社会技术理论认为：任何一个生产运作系统都包在工作设计中，把技术因素和人的行为、心里因

基本思想：

把生产运作组织看作一个社会技术系统，这个系

统具有社会性；

工作设计的着眼点应该放在整个工作系统的工作

工作小组的工作方式比个人的工作方式更重要。

工作丰富化（

工作小组化（

工作岗位轮换（

工作生理学

人类工程学：问题解决式团队(Problem-Solving Team) 例：QC 特定目标式团队(Special-purpose Team) 例：美自我管理式团队(Self-Managing Team) 例：IBM

团队的协调方式：传统工作方式与团队工作方式的对比基本思想：BPR

BPR信息技术在从工作流程重构到企业重构

寻求人与设备在时间和数量上的最佳组合。例

研究方法：人－机关联图。

作业测定：为每一项作业确定时间标准。

作业测定技术：

除了开发特定的工作方法，

质量控制已成为每一岗位工作的一部分；

训练员工掌握多种技能和负担多项工作；

员工或作业小组参与工作设计和组织管理活动；

企业职工的流动性越来越大，特别是文化层次高

广泛使用临时工；

重体力劳动工作的自动化；

为雇员提供有意义和有报酬的工作组织承诺。

劳动定额形式劳动定额的作用

时间定额的组成

工时消耗构成

基本时间：直接执行基本工艺过程，用于改变劳动对象的物理和化

学性质的时间消耗。毛坯制造、机械加工、热处理、装配、油漆

辅助时间：为保证基本工艺过程的实现而进行的各种辅助性操作所

消耗的时间。装卸、进刀、退刀、测量、换刀具、夹具、工具等。

布置和照管工作地时间；

休息和生理需要时间；

准备与结束时间；

宽放时间一般以宽放率表示。宽放率

非定额时间

劳动定额的制定方法－作业时间非生产工作时间

非工人造成的损失时间

工人造成的损失时间待

经验估工法

优点缺点解决方案

适用性与主意的问题

技术计算法

计算方法

在此基础上再考虑宽放时间，即可确定劳

比较类推法

工作流程

特点

统计分析法的基本计算公式

MOD

伸出前臂抓取一把锤子，反身放下。

M3G1M3P0

劳动定额的维护

贯彻；

统计和分析。时间研究、工作抽样。

确定修改的依据

定期修改

不定期修改

定员的基本思路

编制定员的方法

作用与任务

多机床看管

定额标准法

岗位定员法：

比例定员法：

基本付酬制：

激励工资制：通过产量

位于田纳西州杰克逊

乔斯顿(Kaiser Aluminum)

通用轮胎

司采用收益分配策略在

通用电器在其洛伊斯威尔

厂采用价值报酬系统使其订货到交货时间从

位于威斯康星

郡的让特洗衣机生产公司

密执根

Corporation)