【销售技巧】短信的妙用
销售人员发短信给客户的技巧_商务礼仪_
销售人员发短信给客户的技巧每当要给客户发短信时，销售人员就开始头疼，其实发短信给客户也是讲究一些技巧的。
下面是小编搜集整理的一些销售发短信给客户的技巧内容，希望对你有帮助。
销售发短信给客户的技巧:一般第一次见完客户离开，怎么发短信比较好回复：如果想商业化，你就发：认识您很高兴，希望今后有合作机会：) 如果想人情化，你就发：认识您很高兴，秋天来了，风干物燥，注意多喝水哦：) 如果想个性化，你就发：认识您很高兴，看您桌上杯子比较大，不如换个小杯子吧，想喝水要多起来几次去倒水，对血液循环有莫大好处……如果想稳妥化，你就甭发了，这个销售动作不是最重要的。
销售发短信给客户的技巧:客户给我回复了周末愉快短信，是否要回我给客户发周末愉快啊，节日快乐的短信过去了，有些客户也回复了“谢谢”。
那我还需要给这个客户回个短信吗?要回，回点什么比较好。
我之前的做法是不回。
是要趁此机会问点什么吗?回复：千万别回了，你一回就增加客户心理负担了哦，想一想是不是?人家很忙还要跟你互动一会，下次就不喜欢你发的短信啦，咱们知道就好，继续攻心，他们现在说谢谢，那就是口头的谢谢，不是真心的?销售发短信给客户的技巧:用短信还是微信发问候好请问下潜在客户发短信问候好一些还是微信呢?发短信基本都没回复的?.回复：你才开始发，就指望人家马上回复你，可能吗?换做你当甲方，你会回复吗?想多了，我的经验是2、3个月后开始见效，半年后大家关系大大增强!至于是微信还是短信，不重要，重要的是你要坚持把这件事给我做好!PS：有些老板的微信消息不仅多而且不习惯删除，那么你最好发短信，因为客户不一定能及时看到你的微信消息。
销售发短信给客户的技巧:客户爽约，电话问候还是发短信之前客户有主动来公司找我，约好今天下午来公司，木有来，是是给打电话问候一下好还是发立夏短信?回复：当然是发立夏短信，你要装傻!你一打电话，销售主张就模糊了，怎么，你要听客户不来的解释吗?这不是给客户施加压力了吗?客户很忙的呢，咱们要瞧瞧接近客户，打枪的不要，这次不来，没关系，下次继续邀约……任何人都架不住咱们数量级邀约，放心吧，继续。
五六七短信获客
五六七短信获客短信获客是一种常见的营销手段，通过给潜在客户发送短信，以提高品牌曝光度与客户转化率。
下面是一些关于短信获客的相关参考内容。
1. 短信获客的优势和适用场景：- 短信具有广泛的覆盖率，几乎每个人都拥有手机，能够接收和阅读短信。
- 短信可以直接发送给目标客户，有效提高品牌和产品的曝光率。
- 短信可以快速传达简短的信息，吸引客户的注意力，提高客户的主动参与度。
- 短信可以用于促销、特价优惠、活动推广等多种场景，增加客户的转化率。
2. 编写短信内容的要点：- 简短明了：由于短信的字数限制，内容必须简洁明了，能够快速吸引客户的注意力。
- 强调特点：在短信中突出产品或服务的特点，让客户一目了然，增加购买欲望。
- 个性化：针对不同的客户群体，根据他们的需求和兴趣定制不同的短信内容。
- 调动参与：在短信中引导客户参与活动，例如回复关键词、点击链接等，提高客户的主动参与度。
- 清晰的行动指引：在短信中明确告诉客户下一步的操作，例如让他们点击链接、拨打电话、扫描二维码等。
3. 短信获客的注意事项：- 合规性：必须确保短信内容符合地区的法规和规定，避免发送垃圾短信、欺诈信息等违法行为。
- 避免干扰：短信发送时间要合理安排，不要打扰客户的休息时间，避免过于频繁发送短信，让客户产生厌烦。
- 创新营销：借助短信平台的特点，创新设计短信营销方式，例如采用个性化的短信发送、提供独家优惠码等方式，吸引客户的兴趣。
- 客户维系：不仅仅注重获得新客户，也要注重与现有客户的维系，通过短信发送产品推荐、定期优惠等信息，增加客户的忠诚度。
4. 评估和优化：- 监测效果：通过统计短信的发送量、回复率、转化率等指标来评估短信获客的效果，分析哪些短信获客策略更有效。
- A/B测试：可以通过对不同的短信内容、发送时间、发送人群等进行A/B测试，找到最佳的短信获客方案。
- 客户反馈：可以通过客户的反馈、投诉等方式收集客户对短信获客活动的意见和建议，及时进行优化改进。
短信营销话术
短信营销技巧及话术集锦一、短信营销的特点短信具有方便快捷的特点，以最少的字数传达最多的信息，而且可以长时间保留，便于加深印象。
客户可能不接你的电话，却基本都能看到你的短信。
事实上，有些话术适合短信而不适合电话沟通。
当然，短信也有自身的局限性，比如不能传达太多的信息，及时性和互动性差等等，所以短信必须与电话相结合。
根据短信的上述特点，短信可以成为与客户电话交流之余的一个重要补充，充分运用短信加强与客户的沟通，必将有助于提升我们的业绩。
所以编写短信应注意以下特点：1、主题突出：问候祝福、交待事情等目的明确。
2、简明扼要：短信一般不超过70字，最好是三五十字，双方都明白的事情注意用词简洁。
3、语言得体：短信的语言、内容必须注意场合，符合双方的身份、一般要注意礼貌，语言文明。
4、构思别致：精彩的短信应有精巧的构思，表达的意思才会让人过目不忘。
5、富有文采：好的短信应讲究文采，要特别注意修辞手法（对偶、比喻、排比等）的运用。
二、短信营销的分类：给客户发的短信，根据与业务关系的关联度，可以分为两类：1、节假日、生日问候：在节假日或客户生日时表达问候、祝福或者是轻松一刻的幽默，此类信息一定要注意内容健康，大方并不失活泼，这类信息主要用于维护重要客户；2、业务相关问询和感谢：在业务过程中，根据与对方沟通进度，可编制与业务关系密切的短信，传达信息、询问情况、表达谢意！三、短信营销的运用时机：1、客户因为各种原因挂断了电话，或者不接听电话，或者手机打不通，此时可以发送短信。
2、已经电话交流过，但是觉得还没有达到效果，可以再补发一条短信。
3、刚刚电话交流过，忽然想起另外一件事未能告诉给对方，可以发一个短信告知对方。
4、有些年龄大的企业家不习惯发短信，但是可以看短信，所以还是可以发短信，但不要对客户回短信抱太大希望。
5、短信是电话交流的补充，因此，只要能电话交流的先电话交流，尤其是重大或紧迫的事情一定要电话确认。
四、短信营销话术集锦情景1：交流比较愉快*总，您好！非常感谢您昨天/刚才在百忙之中能抽空跟我聊这么久，与您通话让我学到了很多东西，能感觉到您是一位谦和、睿智、敬业、有魄力的企业家。
掌握销售短信的有效话术技巧
掌握销售短信的有效话术技巧随着移动智能设备的普及和人们对信息获取的需求不断增加，短信成为了一种重要的销售渠道。
然而，由于短信的字数限制和用户的注意力短暂，撰写一条有效的销售短信并不容易。
本文将分享一些掌握销售短信的有效话术技巧，帮助销售人员更好地利用短信推销产品和服务。
第一，创造共鸣。
短信的篇幅有限，因此在文字中尽可能引发读者的共鸣是至关重要的。
用户更愿意与那些能够理解并满足他们需求的销售人员互动。
因此，在撰写销售短信时，应尽可能准确地了解目标客户的需求和痛点，并把这些信息融入短信当中。
用简短的描述，并确保文字通俗易懂，以此引起读者的共鸣，使其愿意进一步了解产品或服务。
第二，突出产品或服务的独特价值。
在有限的字数内，突出产品或服务的独特价值是销售短信的关键。
销售人员应该关注产品或服务优势，并简洁地表达这些优势。
例如，如果是一款智能手表，可以突出其精准的健康监测功能或方便的智能提醒功能。
通过突出独特价值，吸引用户进一步了解产品或服务的详细信息。
第三，使用积极的语言和动词。
在销售短信中使用积极的语言和动词可以增加读者的兴趣和参与度。
积极的语言使短信更加生动和有吸引力。
例如，“立即抢购”、“获得惊喜优惠”，这样的表述能够激发读者的购买欲望。
此外，使用反问句也可以引起读者的注意，例如，“你想要拥有一款领先市场的产品吗？” “你还在等什么？”这样的句子可以让读者在短信中停留，并进一步了解产品或服务。
第四，采用个性化技巧。
个性化的营销是一种有效的策略，可以提高销售转化率。
在撰写销售短信时，考虑到目标客户的特点并采用个性化技巧是非常重要的。
例如，在短信中使用读者的姓名，或针对其已购买的产品或感兴趣的领域进行个性化的推荐。
这样的个性化信息可以使读者更加愿意与销售人员互动，并提高购买的可能性。
第五，强调限时优惠。
人们对特殊优惠和折扣总是有一种无法抗拒的吸引力。
在销售短信中，强调限时优惠可以有效地促使读者采取行动。
短信营销技巧
短信营销技巧第一篇：短信营销技巧（上）短信营销是目前企业开展营销活动的一种重要手段，通过短信传达产品信息和促销活动，吸引消费者关注并参与。
本篇文章将介绍一些短信营销的技巧。
一、短信内容的规范性短信是企业和消费者之间的沟通工具，因此短信内容必须要求规范。
首先，短信内容应该明确，传达清晰，避免使用生僻字和专业术语；其次，短信内容应该遵循礼貌，定期更新和提示；再次，短信内容不得涉及违法、违规或不良信息，也不应该干扰消费者正常的日常生活。
二、短信的发送频率短信的发送频率对于短信营销来说非常重要，如果频率太高就容易使消费者疲劳，从而降低短信收取和阅读意愿。
如果频率太低，则会导致信息不能及时到达消费者，影响营销效果。
因此，企业应该根据消费者的接受能力和市场实际情况，合理制定短信发送频率和营销规划。
三、短信营销的时机通过短信营销推广产品或活动时，时机也非常重要。
如果时机选择不当，就会严重影响短信营销效果。
比如，在消费者忙碌的时期，不适合大规模地推送短信；在一些重大节日或购物节之前，推送短信的时机也应该做出合理的安排，确保营销效果最大化。
四、针对不同人群定向推送短信企业在短信营销时应该尽可能地针对不同的人群进行定向营销，以达到更好的效果。
比如，根据消费者的性别、年龄、地域、收入水平等来推送不同的产品或活动信息，让消费者感受到个性化的服务，增加购买的兴趣和忠诚度。
五、短信的开头和结尾短信开头和结尾是整个短信内容的重点及关键所在。
开头要简洁明了，让消费者几乎立刻理解营销活动的核心内容；结尾强调公平，满足消费者好奇心，让消费者能够尽快做出购买决策。
六、短信的链接和附件短信能够附带链接或附件，以增加消费者对于营销产品或服务的了解，进而提高购买意愿。
链接或附件应该被放置在短信正文或结尾处，并使用明确的文字提示消费者相关的操作。
为了保障消费者个人隐私和安全，慎重考虑生成相关的附件和链接。
七、短信回复的回复短信营销中，消费者的反馈意见是十分重要的，回复的回复可以让企业及时了解到消费者的反馈意见，更好地修改营销方案，进而提高营销效果。
电商推广策略如何利用短信营销提高销售转化率
电商推广策略如何利用短信营销提高销售转化率随着电商行业的迅速发展，企业需要采取更加创新和有效的推广策略来提高销售转化率。
其中，利用短信营销成为了一种可行且高效的手段。
本文将探讨如何利用短信营销来提高电商销售转化率，并介绍一些有效的短信营销策略。
一、引言随着移动互联网的普及，短信成为了人们手机使用的必需品。
根据统计数据显示，大多数人每天都会查看手机上收到的短信。
这就为企业提供了一个短信营销的良好渠道，可以有效地与潜在客户进行互动，从而提高销售转化率。
二、短信营销的优势1. 直接到达用户手机短信直接发送到用户的手机上，不会被当作垃圾邮件过滤或被忽略。
相比于电子邮件等其他推广渠道，短信可以更快速地传达信息，增加用户对推广信息的关注度。
2. 高打开率和阅读率相比于其他推广渠道，短信的打开率和阅读率更高。
大多数人每天都会查看他们的手机短信，对于收到的短信，他们也会更加关注和阅读，这为企业提供了更大的机会来吸引和转化潜在客户。
3. 个性化和精准定位通过短信营销，企业可以根据客户的购买行为和个人信息进行个性化的推送。
这种精准营销可以更好地满足客户的需求，增加销售转化率。
三、利用短信营销提高销售转化率的策略1. 优化短信内容短信内容是吸引用户关注和提高转化率的关键因素之一。
内容应简洁明了，突出主题，鼓励用户采取行动，比如访问网站、购买产品等。
同时，短信内容应该与用户的需求密切相关，以提高用户的关注度和兴趣。
2. 发送时间和频率的把握合理的发送时间和频率是提高销售转化率的关键。
短信不宜频繁发送，以免被用户视为骚扰信息。
同时，发送时间也要注意选择在用户较为活跃的时段，如午餐时间、下班时间等。
这能够增加用户打开和阅读短信的机会。
3. 提供独特的优惠和礼品短信营销也可以通过提供独特的优惠和礼品来吸引用户。
这可以包括限时优惠、折扣码、赠品等。
这些独特的优势能够激发用户购买欲望，提高销售转化率。
4. 购买后跟踪和关怀短信营销不仅仅是为了促使用户购买，还可以用于购买后的关怀。
短信营销技巧
短信营销技巧1. 引言短信营销是一种利用短信平台向潜在客户或现有客户发送营销信息的策略。
短信作为一种低成本、高效率的沟通手段，被广泛应用于市场营销活动中。
本文将介绍一些短信营销的技巧，以帮助市场营销人员更好地实施短信营销策略。
2. 了解目标受众在进行短信营销之前，必须首先清楚自己的目标受众是谁。
明确目标受众可以帮助我们更有针对性地编写短信内容，并提高短信的转化率。
我们可以通过分析客户数据，了解他们的兴趣、购买行为等信息，从而对目标受众进行细分。
3. 编写吸引人的短信内容3.1 简洁明了：短信内容需要精简，避免过多的废话。
能用短词概括的地方不要用长句，让短信内容更容易引起读者的关注。
3.2 个性化：根据目标受众的兴趣和需求，为每个人编写个性化的短信内容。
这使得受众能够感受到被重视和关心，提高短信的点击率和转化率。
3.3 强调价值：在短信中清晰明了地告诉受众这条信息对他们有什么价值，可以帮助他们解决什么问题或提供什么好处。
3.4 清楚的行动呼吁：在短信内容中明确告诉受众他们需要采取什么行动，例如点击链接、回复关键字等。
这能够引导受众做出相应的反应，并提高短信的转化率。
4. 发送时间的选择选择合适的发送时间可以提高短信的阅读率和回复率。
4.1 避免忙碌时段：发送时间避开早晚高峰以及午休时间段，这样可以避免受众在忙碌时无法关注短信。
4.2 适当考虑节假日：在重要节假日或促销活动期间发送短信，可以增加人们对短信内容的关注度。
4.3 根据目标受众的习惯确定时间：通过分析客户数据，我们可以了解目标受众的活动规律，从而选择发送时间段。
5. 优化短信发送效果在进行短信营销时，我们可以通过一些技巧来优化短信的发送效果。
5.1 使用个性化的发件人：将公司名称或品牌名称作为发件人，可以增加短信的可信度和受众的关注度。
5.2 短信签名：在短信末尾添加一个短信签名，如公司网站、联系电话等。
这可以提供更多信任和便利。
5.3 A/B测试：可以尝试不同的短信内容、发送时间等因素，通过对比不同策略的效果来选取最佳策略。
短信营销技巧和话术
短信营销技巧和话术短信营销技巧和话术短信营销，顾名思义就是以发送到普通手机短信的方式来达到营销目的营销手段。
营销的方式有很多，大家知道短信怎么营销吗？下面是店铺为大家整理了短信营销技巧和话术，希望能帮到大家！１.明确目的目的：拉新？促活？宣传？新品发布？活动提醒？形式：告知？提醒？说服？强化？用户：看一次没买？渴望买？白天还是黑夜？观望优惠？老用户回购？模拟在跟用户对话2.合理的发送理由用户注册周年、用户生日、新产品上线、新功能推出、互动、评价、反馈等３.短信内容1）标题不要以企业名称开头用户一看开头就知道广告。
你知道吗？据说？惊天秘密？很多人都不知道？为什么？能不能？等（标题党）2）差异化内容不同用户不同内容，即使宣传同一个产品，也要设置分类用户单独内容。
给用户贴标签。
3）降低门槛流程越长让参与的人越少一个手机立刻可以做：打开某个软件/登录某个移动网站/立刻拨打电话/回复关键词4）内容精简内容精简，理清骨架＼采用短链接昵称＋主题＋活动时间＋促销点＋店铺地址＋签名短信发送前的测试A／B测试，将两个不同内容，分别发给两部分用户，记录点击情况。
１.短信群发平台一个靠谱的短信群发平台是短信营销的物质基础，若平台不正规，很容易造成“垃圾短信”的现象，给用户带来非常不好的体验，２.平台规模请选择正规的公司，记得看下对方的营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料，这三个最重要。
３.价格市场上短信价格1-8分不等，我们之前的是5分左右，太低了不敢用，太高了成本多；４.抵达率抵达率至少要高于90%，低于90%的平台不建议使用，最好抵达率大于等于95%，以前我们的到达率平均在94-5%左右，还算不错。
５.发送速度短信注重时效性，尤其是验证类短信，要知道用户的耐心是有限的，一旦速度超过用户等待预期，会造成大量的流失；６.后台信息可以在后台看到短信发送的报告、截图、日志等，还要了解黑名单、关键字过滤等信息，根据这些信息可确保短信的精准性。
利用短信营销吸引客户的技巧
利用短信营销吸引客户的技巧在当今数字化社会中，短信已成为企业与客户之间进行即时沟通的便捷工具。
短信营销通过向潜在客户发送短信，以吸引其注意并促使其采取行动。
然而，由于短信的限制性质，我们需要掌握一些技巧，以确保短信内容简洁明了、引人入胜。
本文将介绍几种利用短信营销吸引客户的技巧。
一、个性化内容与传统广告相比，个性化短信能更好地吸引客户的注意力。
个性化的短信内容能够给客户一种特别的感觉，增强其对品牌的好感度。
个性化的方式可以是客户的姓名、地理位置或是其过往的交易记录等。
通过个性化的短信内容，客户能够感受到企业的关怀和重视，从而更容易产生购买的冲动。
二、简洁明了的文字由于短信的限制性，我们应该避免过长的文字。
短信的长度在很多国家是有限制的，因此我们需要掌握简洁明了的文字表达技巧，使短信内容更加吸引人。
在短信中，我们应该尽量使用简单明了的词语，避免使用复杂的专业术语，确保客户可以轻松理解短信的内容。
此外，使用短句和段落，能够增加短信的可读性，让客户更容易获取信息。
三、引人入胜的开头开头是短信的重要组成部分，充满吸引力的开头能够引起客户的兴趣并促使其继续阅读。
一个常用的方法是引用一句有趣的名人名言或是提出一个引人思考的问题，从而引起客户的好奇心。
此外，我们也可以通过悬念式的开头，以及使用一些数字或数据来吸引客户的注意。
四、有趣的呈现方式不仅仅是文字，短信的呈现方式同样重要。
我们可以使用少量的表情符号或特殊符号来使短信内容更加有趣和吸引人。
此外，我们也可以在短信中插入图片，通过图片来吸引客户，并增强宣传效果。
但是，需要注意的是，在插入图片时，应该确保图片文件大小在合理范围内，以避免影响短信的传输和阅读。
五、明确的呼吁行动在短信营销中，明确的呼吁行动是必不可少的。
在短信的结尾部分，我们应该明确告诉客户应该采取何种行动，例如回复短信、点击链接、拨打电话等等。
通过明确的呼吁行动，我们能够引导客户进行下一步的操作，进而提高转化率。
如何利用短信营销进行电销推广
如何利用短信营销进行电销推广在当今数字时代，短信营销作为一种低成本高效的推广方式广受关注。
尤其对于电销行业而言，利用短信营销进行推广已成为一种常见的策略。
本文将探讨如何有效利用短信营销进行电销推广。
第一节：利用短信营销的优势短信营销相比其他推广方式具有以下优势：1）广泛覆盖：手机用户数量庞大，通过短信可以接触到更多潜在客户。
2）高开放率：相比电子邮件和其他媒体广告，短信的开放率更高，更容易吸引受众的关注。
3）即时性强：短信可以在短时间内传达信息，能够迅速引起客户的注意。
4）个性化定制：利用短信营销可以根据不同客户的需求进行个性化定制，提高推广效果。
第二节：确定目标群体电销推广需要明确目标群体，将精力集中在潜在客户和目标群体身上。
通过市场调研和数据分析，确定适合产品或服务的目标群体，进行精准推广。
第三节：精心撰写短信内容短信内容的撰写至关重要，精简明了、吸引人的短信能更好地引起潜在客户的关注。
以下是一些重要的要点：1）简洁明了：利用有限的文字，将推广信息简洁明了地传递给客户，不过多冗杂。
2）突出亮点：将产品或服务的独特卖点突出展示，吸引客户的注意力。
3）提示行动：在短信中引导客户采取具体行动，比如拨打电话、点击链接等。
第四节：合规管理短信发送在利用短信营销进行电销推广时，合规性管理显得尤为重要。
确保遵守相关规章制度，不发送垃圾短信或骚扰信息。
同时，在短信中提供取消订阅的选项，尊重客户的意愿，避免造成不必要的困扰。
第五节：整合多渠道营销短信营销不是独立的推广方式，与其他多种渠道的整合可以提升推广效果。
例如，结合社交媒体、电子邮件、电话等方式，形成多层次的推广覆盖，增强客户的感知和记忆。
第六节：精准数据分析和跟踪利用专业的数据分析工具，对短信营销活动进行跟踪和分析。
通过关键指标如发送量、反馈率、回复率、转化率等数据，评估推广效果，并进行持续优化。
第七节：不断改进和创新随着市场和消费者需求的变化，电销推广策略也需要不断改进和创新。
销售搞定客户的20个短信妙招
销售搞定客户的20个短信妙招搞定客户需要：人情做透+利益驱动!人情做透决定是否开单，利益驱动决定开单大小!下面是小编为大家收集关于销售搞定客户的20个短信妙招，欢迎借鉴参考。
如何给客户发短信?假设，客户姓王，你是曾华。
我们如何发短信?1、每周发一条短信：王总，祝您周末愉快!小曾祝贺短信内容精干，真诚为佳，不要异想天开新增内容，咱们就靠真诚的祝福，靠数量级获得客户的信任。
2、固化发送时间：每周五下午16:30发送。
固化发送时间最大好处是，提醒自己，提醒客户，容易在客户大脑里形成条件反射，加强发送效果。
到点就看到你的祝福短信，时间长了，大家都是会心一笑，这份感情慢慢就沉淀下来了。
特别说明：1、刚开始跟客户不熟，以王总相称，熟悉之后改称王哥;2、下午17：30发短信，发送晚了，客户的心都跑了，你还这个点发有意思吗?因为正是下班时间，客户开车、跟朋友或同事聊天，没心情看短信，如果是异性客户，手机被客户爱人看到了，容易引起误会，不妥;如果是上午发送，客户还没有过周末的心情，发送早了也不妥;16：30发短信，有一个潜台词：这还是工作，我没有占用你的下班时间。
3、发送短信不许带公司名，带上名字就是销售主张清晰。
如果客户不知道你是谁，自然会来问，如实相告，以后接着发送就是;4、自己的名字不要写全名，那样太生疏，自己取名的标准是怎么亲切怎么来，怎么容易让客户记住怎么来;5、根据顾客的性别和岁数，来选择自己的称谓，如果你比客户年长，可以称呼为阿华;6、如果客户给你回信息，比如，客户回一句：谢谢。
你千万不要回，装傻!一旦回信，客户是回还是不回?如果回短信，客户就会有压力，感觉心理有负担，以后他们再也不关注你的短信;7、短信一定要是定制化短信，千万不要不带名头的群发，那样做没有一分钱效益，事倍功半，客户会认为你做事偷懒，不尊重人;8、周末愉快正好赶上节假日：对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日，咱们不要去凑热闹，继续发送周末愉快就好，除了中秋和春节发祝福短信，外其他节日勿发。
如何使用短信营销提高客户参与度
如何使用短信营销提高客户参与度一、短信营销的优势短信营销是指商家向潜在客户或现有客户发送一条营销短信，通知其促销信息、电子券等，以增强品牌形象和提高销售额。
相比其他营销渠道，短信营销有如下优势：1.高触达率：短信能够直接送到用户的手机上，即使用户处于离线状态，也可以通过消息推送形式发出。
另外，短信的开展率高，可以在接收后的几分钟内获得用户的回应，这为商家营销监测与反馈提供了方便。
2.低成本：相比其他渠道，短信营销的成本较低，商家不仅可以通过优秀的内容吸引更多的客户，同时也可以保持默认的利润。
3.高效益：商家可以将短信营销用于品牌推广、商品推广等各种广告目的，以提高客户参与度。
二、短信营销策略1. 定义营销目标：商家应该定义自己的营销策略目标，例如：提高品牌知名度，引导购买，增加销量等。
2. 客户画像：为了更好地进行短信营销，商家应该先了解目标客户人群的特点、需求等信息。
3. 内容设计：商家应该根据客户画像和营销目标，设计出吸引客户的内容。
短信内容一定要简短明了，突出主要信息，同时以对客户具有吸引力的方式呈现，比如：限时促销、优惠券等等。
4. 发送时间：商家应该避免在用户工作时间、学习时间等占用用户的正常生活和工作时间发送营销短信，应该尽量选择合适的时间进行发送。
比如：晚上七点左右，周末，节假日等。
5. 短信发送频率：短信营销的发送频率是在保持客户兴趣度的基础上选择最适合的途径。
三、短信营销的注意点1. 不传播色情低俗信息，不盗取用户的隐私，合法合规、严格把关。
2. 短信模板要规范：在发送营销短信之前，商家必须对短信模板进行规范，以严格控制营销内容的规范。
3. 不做骚扰：商家要尊重用户的时间和生活习惯，不要频繁地发送营销信息。
一次每个月或每个季度的营销短信推送是理想的。
4. 营销短信内容要营养丰富：很多商家的短信内容都是促销信息，这样会让用户产生疲劳感，所以商家应该充实短信内容，多传递音乐、话题、活动信息，了解用户需求点，关键是要让客户感到他们是有价值的。
短信营销有哪些实用的技巧？
很多卖家在运营中不能做到精细化核算，成本支出不清楚，账目核算也粗枝大叶，看似和别人一样运营，但运营的结果却是比别人差了不少的利润点；一些商家甚至投入大量运营成本，最终也无法看到可观的投入产出比，从而造成资源浪费，而最简单的运营方法一直在你身边！短信运营技巧（9大技巧）短信作为强触达方式，是商家必备的营销手段之一，那么如何做好短信营销提高短信转化率呢？1、细分受众人群针对不同人群发送不同营销短信，在此之前需要商家对自己的客户有所了解，商家可以根据自己所打标分群的客户进行精准营销，从而提升短信营销的转化率。
如：复购人群，新客人群，流失人群，兴趣人群，无访问人群2、设置一些亲切的自动回复许多商家发送短信后便不了了之了，如果客户感兴趣询问后无回复，会导致客户流失，为此短信的自动回复功能便是短信营销较为重要的模块。
可以根据客户回复的关键字，进行与客户的交流。
多卖crm企业版可以实现。
3、一定要注意短信发送的时间早上：通常在07：00到09：00之间比较好；午休：通常在11：30到12:30之间的时间比较好；下班后到睡前：通常在16:30到20：30之间比较好；4、文案策划醒目的标题文案中适当添加紧急性词语避开专业词汇，加入网络热词加入搞笑元素5、进行ABTEST测试使用短信A/BTEST可以帮助商家不断优化和改进短信营销版本（发送时间、短信文案、内容/形式等），从而提高营销效果，形成短信营销的良性循环。
6、进行短信效果分析商家可根据本次短信营销效果，为后续营销动作调整做支撑。
7、短信分类根据短信所期望达成的目标，编写相关文案。
通知类：新品，新店，下单关怀、催付提醒、发货通知、派送通知、签收提醒、索要好评、中差评安抚等。
问候类：客户关怀，节日关怀，订单关怀，复购促销类：活动，大促广告类：产品宣传8、短信营销禁忌项频繁发短信；注意非法关键字；切勿传递“垃圾信息”，这种短信客户有可能反而会有反感。
人情关怀、祝福、问候短信与企业促销相结合，收信人接受度最高，效果会很好。
短信营销技巧及参考范文
短信营销技巧及参考范文第一篇：短信营销技巧及参考范文客户维护最基本的方式就是保持和客户的联系，虽然很多客户经理号称为贵宾客户提供一对一的专属服务，但随着存量客户越来越多，维护的难度也越来越大，如果仅仅通过接待到店办理业务的客户，已经远远达不到客户维护覆盖率的要求。
通过电话、短信、微信进行远程维护的时候，又会遇到各种各样的困难，很多客户电话不接、短信不回、微信不加。
面对系统内几百个需要维护的客户，很如何用好批量维护客户的利器——群发短信，已经越来越重要。
关于短信群发，谈谈我的看法，抛砖引玉，欢迎留言探讨。
一、群发短信很重要。
成本低，效率高，可以快速的将信息传递给大部分目标客户，就像发宣传折页一样，短信就是精华版的宣传折页文字化，做好短信群发事半功倍。
二、短信群发的目的是：让客户持续保持对客户经理的印象；引起客户的兴趣，让客户主动联系客户经理。
三、文案设计很关键。
少一点套路，多一点真诚，就算群发也可以发出感情。
需要注意几个点：发送者的名字尽量靠前；文案中不要出现“数量有限，欲购从速”等字眼；不要出现一成不变的广告植入；字数不宜过多；有自己的语言风格，且各条短信之间风格统一，和自动发送的短信有明显的区分。
四、发送频率要适当。
建议的频率是每周两到三次，这是我的主观判断，所以这一点见仁见智。
五、要坚持。
很多人担心这样会不会引起客户的方案，然后就被屏蔽。
如果屏蔽了，也就不会被打扰到了；如果不屏蔽，就继续。
以下是我随手编辑的一些短信，供大家参考：【领养短信】尊敬的客户，您好！我行贵宾服务升级，我是您的专属客户经理王朝阳（***），以后由我为您提供一对一的专属服务，您有任何银行相关业务，请随时联系我。
XX银行XX支行（周庄乐视体验店旁）【生日祝福】前世的五百次回眸，换来今生的一次相遇，感谢您一直以来对我的支持，今天是您的生日，让我送上最诚挚的祝福！您的专属客户经理王朝阳（1899999999）。
XX银行XX支行（周庄乐视体验店旁）【中秋节】亲爱的朋友，又是一年月圆时，在此送上我最真诚的祝愿。
发短信的销售技巧
短信销售技巧一、新客户1）李总，我是的资深网络营销顾问*刘秀栋*，在网络营销领域已有6年实战经验，相信我能帮到您。
请存我手机，以便随时为您提供免费咨询服务。
2）李总,您好！我是七度中国的*刘秀栋*。
非常感谢您今天与我的电话沟通，这是我的电话，请存我手机，以便我随时可以为您提供咨询服务。
3）李总，我是七度中国刘秀栋，和您沟通之后，其实您的问题就是担心模特的拍摄质量和剧本内容的问题。
接下来我会尽全力帮您把这些做好，希望能协助您成功！二客户很忙，很难预约或者经常电话不接李总，您好！平时您工作比较忙，咱们就选在明天中午11点，由我带您上网体验一下如何操作。
明天的电话请您千万要赏脸；这几分钟您一定要留出来绝对有百利无一害，我们不见不散哦！四、拖单客户1）周小姐，今晚我在看您的公司网站，说句真心话，跟您联系或许是一种缘分吧，这个事情一波三折，很多时候自己都会有想法放弃，但是我为自己的坚持感动，您是可以真心交的一个朋友，月底我们销售是最忙碌的，业绩压力很大，明天您无论如何都要去办理下汇款及时联系我，我一定会全力配合做好后续的服务工作。
刘秀栋祝您晚安2）您好，我是刘秀栋，我知道您今天情况特殊，下午我也到广告部经理那帮您全力争取,他说要明天早上才能给我回复，明天一早我第一时间回复您。
3）对于初步同意付费但一直拖的：李总，您好，我是七度中国刘秀栋。
记得从我和您联系到现在已经是第三个星期了，您告诉我您是要安装这个产品的，所以我帮您安排好了一切手续；您5次答应办理汇款而最终都没有办理。
我不知道是什么原因，是您那边的客观问题？还是我做错了什么？或者是因为您还在犹豫合作的问题？请您直接告诉我，因为您什么都不说，我的工作很为难，我相信您不是一个不守信用的人，您那边一定是有难处对吗？我知道一直和您联系您也觉得烦，但是我作为您的客户经理，我有责任和义务帮您办好事，请您理解，希望您能把真实告诉我，谢谢您的信任！4）答应打款，第二天又忘记的（调侃口气）李总，我知道商人是最讲诚信的，生意场上跟客户说一言九鼎，希望您对我小姑娘的承诺也能说到做到哦，明天几点我准时来电。
怎么给客户发短信能吸引客户？短信营销的小技巧
怎么给客户发短信能吸引客户？短信营销的小技巧在当今数字化时代，短信营销已成为企业与客户之间沟通的重要方式之一。
然而，客户收到大量的短信广告，很简单忽视或删除。
因此，如何给客户发短信能够吸引他们的留意力，成为了每个企业都需要面对的挑战。
本文将为您介绍一些有效的短信营销技巧，关心您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
信息简洁明白客户收到的短信通常是在劳碌的生活中一闪而过的信息，因此，信息的简洁明白是吸引客户的关键。
首先，确保短信内容简短，不超过160个字符，避开冗长的句子和简单的词汇。
其次，突出主要信息，让客户一目了然。
例如，假如您是一家餐厅，您可以在短信中直接提及特价菜品或优待活动，而不是过多地描述菜品的细节。
最终，使用简洁的语言和直接的表达方式，让客户能够快速理解您的信息。
共性化定制客户盼望收到的信息是与他们个人需求相关的，而不是一概而论的广告。
因此，共性化定制是吸引客户的重要策略之一。
首先，您可以依据客户的购买历史、爱好爱好等信息，将短信内容进行共性化定制。
例如，假如您是一家电子产品零售商，您可以依据客户之前购买的产品类型，向他们推举相关的新品或配件。
其次，您可以使用客户的姓名或昵称，让短信更加亲切和共性化。
最终，您还可以依据客户所在的地理位置，供应当地的优待活动或服务，增加客户的参加度。
供应独特价值客户收到的短信广告往往是大同小异的，因此，供应独特的价值是吸引客户的关键。
首先，您可以供应独家优待或折扣，让客户感受到他们是特别的。
例如，您可以在短信中供应限时优待码，只有接收到短信的客户才能享受到折扣。
其次，您可以供应有用的信息或提示，关心客户解决问题或提升生活品质。
例如，假如您是一家健身中心，您可以定期向客户发送健身小贴士或饮食建议。
最终，您还可以通过短信供应独家活动或活动预报，吸引客户参加并增加他们的期盼感。
准时回应和互动客户盼望与企业建立良好的互动关系，因此，准时回应和互动是吸引客户的重要策略之一。
在销售过程中运用短信营销的切入点话术取得回应
在销售过程中运用短信营销的切入点话术取得回应在销售过程中，有效地运用短信营销切入点话术可以帮助销售人员更好地引起潜在客户的注意，并取得他们的回应。
短信作为一种便捷、快速的沟通方式，可以快速传达信息并促成交易。
然而，由于受到垃圾信息的干扰，短信营销在过去曾面临着一定的挑战。
因此，正确地运用切入点话术成为了一种必备的技巧，下面将详细探讨如何在销售中运用切入点话术取得回应。
首先，对于切入点话术的运用，销售人员需要具备一定的市场调研能力。
在短信营销之前，了解目标客户的需求和偏好是非常重要的。
只有了解潜在客户的需求，销售人员才能选择合适的话术来吸引他们的注意力。
比如，如果目标客户是年轻女性，那么可以使用一种轻松、活泼的语气；如果目标客户是中年男性，那么则可以采用幽默、干练的语言风格。
其次，在运用切入点话术时，销售人员需要注重个性化的定制。
一条通用的短信消息很容易被人忽略或误判为垃圾信息。
因此，销售人员应该根据目标客户的个人特点和需求，量身定制短信内容，给客户一种被重视和尊重的感觉。
例如，如果销售人员已经了解到潜在客户有一项特定的需求或问题，那么可以在短信中提及，并给出相应的解决方案。
这样一来，客户会觉得被理解和关心，并更有可能回应。
另外，切入点话术需要在内容上具备一定的吸引力。
短信内容应该简洁明了，能够引起客户的兴趣和好奇心。
通过采用一些亮点或摘要来突出产品或服务的优势，能够更容易地吸引目标客户的注意。
同时，为了增加信息的可读性，可以使用适当的格式，如分段、标点符号等，使短信更易于阅读和理解。
此外，短信中可以加入一些积极的情绪和表达，以使客户产生信任和亲近感。
除了以上提到的关键点外，销售人员还应该注意以下几个方面。
首先是进行定期的跟进和维护。
一条短信并不能保证立即的回应，有时客户需要时间来考虑和决策。
因此，销售人员需要定期跟进，提醒客户，并向他们传达关于产品或服务的更多信息。
其次是借助呼叫、视频等多种沟通方式。
利用短信营销与客户保持互动
利用短信营销与客户保持互动随着移动互联网的快速发展，短信营销逐渐成为企业与客户保持互动的一种重要方式。
短信营销不仅可以有效推广产品和服务，还可以建立良好的客户关系，提升客户忠诚度。
本文将介绍如何利用短信营销与客户保持互动，以及如何充分利用这一工具提升企业业绩。
一、短信营销的优势及应用场景1.1 传播快速、触达率高短信作为一种即时通讯工具，具有传播快速、触达率高的特点。
相比于其他传统的推广渠道，如电视、广播和纸质媒体等，短信可以实时发送到客户的手机上，保证信息的第一时间到达，并且大多数人都会及时查看自己的手机短信，触达率相对较高。
1.2 可实现精准营销通过短信平台可以实现客户分类和精准推送，根据客户的购买记录、兴趣爱好和地理位置等信息，将符合客户需求的推广内容准确发送给目标客户，从而提高推广效果。
精准营销也能够增加客户的参与度，提升客户对企业的信任感。
1.3 提供多样化的互动方式短信营销不仅限于一方向的信息传播，还可以为客户提供多样化的互动方式。
企业可以通过设置关键字，激发客户的参与和反馈，如回复指定关键字参与抽奖活动、回复满意度进行客户满意度调研等。
这些互动方式可以增强客户的参与感，加深客户与企业之间的互动关系。
1.4 应用场景广泛短信营销的应用场景非常广泛，几乎适用于各行各业。
例如，电商企业可以通过短信推送最新促销信息和订单发货通知；餐饮企业可以通过短信提醒客户到店享受折扣或者提供订座服务；金融机构可以通过短信发送账户余额和还款提醒。
只要能够合理运用，短信营销都能够帮助企业与客户建立更好的互动关系。
二、利用短信营销保持客户互动的关键点2.1 精准维护客户群体在进行短信营销之前，企业首先需要建立一个完整的客户数据库。
通过各种途径收集客户的联系方式，并将客户进行分类，根据客户的属性和需求进行区分管理。
这样能够更好地精准维护客户群体，并形成个性化的沟通方式，提高客户的归属感。
2.2 确定合适的沟通频次在进行短信营销时，企业需要根据不同的客户群体以及不同的营销目的，合理确定沟通的频次。
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【销售技巧】短信的妙用1、一般第一次见完客户后回公司，怎么发短信比较好？雨总回复：如果想商业化，你就发：认识您很高兴，希望今后有合作机会：）如果想人情化，你就发：认识您很高兴，秋天来了，风干物燥，注意多喝水哦：）如果想个性化，你就发：认识您很高兴，看您桌上杯子比较大，不如换个小杯子吧，想喝水要多起来几次去倒水，对血液循环有莫大好处……如果想稳妥化，你就甭发了，这个销售动作不是最重要的。
2、客户回复了周末愉快短信，是否要回？我给客户发周末愉快啊，节日快乐的短信过去了，有些客户也回复了“谢谢”。
那我还需要给这个客户回个短信吗? 要回，回点什么比较好。
我之前的做法是不回。
是要趁此机会问点什么吗?雨总回复：千万别回了，你一回就增加客户心理负担了哦，想一想是不是？人家很忙还要跟你互动一会，下次就不喜欢你发的短信啦，咱们知道就好，继续攻心，他们现在说谢谢，那就是口头的谢谢，不是真心的。
3、用短信发问候好，还是微信？请问下潜在客户发短信问候好一些还是微信呢？发短信基本都没回复的？雨总回复：妹妹啊，你才开始发，就指望人家马上回复你，可能吗？换做你当甲方，你会回复吗？想多了，我的经验是2、3个月后开始见效，半年后大家关系大大增强！至于是微信还是短信，不重要，重要的是你要坚持把这件事给我做好！4、客户爽约，电话问候还是发短信？老大好，之前客户有主动来公司找我，约好今天下午来公司，木有来，是是给打电话问候一下好还是发立夏短信？雨总回复：当然是发立夏短信，你要装傻！！！！！！！！！你一打电话，销售主张就模糊了，怎么，你要听客户不来的解释吗？这不是给客户施加压力了吗？客户很忙的呢，咱们要瞧瞧接近客户，打枪的不要，这次不来，没关系，下次继续邀约……任何人都架不住咱们数量级邀约，放心吧，继续。
5、已经成交的客户还要发信息吗？我昨天有一问题就是已经成交的客户还要发信息吗？还是那咱周末愉快的？突然之间这么做是不是有点让客人受不了啊？另外的问题，客户会不会认为咱别有动机啊？雨总回复：成交客户也要发周末愉快呀，这个是很正常的做法，你心里坦荡荡，客户也就坦然接受了，你要是有N个小心眼，客户能感受到的，不是吗？我们就是真诚服务客户，就是真诚祝福客户周末愉快，难道不行吗？6、我网上淘宝了一盆小盆栽送给客户，没有署名，客户不知道是我送的，我要怎么跟她说吗？雨总回复：模糊销售主张做得不错啊，呵呵，佩服[表情]，盆栽需要养活吧，如何养活，客户不清楚吧，你发个短信看看如何？客户不就知道是你送的了吗？而且为客户提供了及时的服务，而且还是在模糊销售主张……7、二十四节气短信怎么发？二十四节气短信提前2天的什么时候发好，还是随便？雨总回复：1、提前两天，人家万一想应节气做个什么菜，我们要给他们留出准备时间；2、银行什么机构现在也在发类似短信，我们要抢在他们之前干这件事，客户只能记住第一名！做什么事情都要动脑哦！8、周末愉快与养生短信一起发吗？老大，两个月后发总结是周末愉快和养生短信同时发吗?是发两条还是并成一条发？雨总回复：1、怎能一起发送呢，如果发养生短信固化是提前三天，正好有赶上周末，那你就提前2天发养生呗，反正不要同一天；2、发养生短信时间应该是中午12:00，而发周末愉快是下午16:30，时间也不要一样哦。
9、刚认识的客户能不能发养生短信？现在我在给一些还没成交的客户把卡片上的资料抄了出来，一个个建档了，可有些没见过几次面的，可以发节气养生短信吗？还是只发周末愉快呢？雨总回复：真该把《我把一切告诉你-老业务员笔记》书里的《人情做透四招》好好看看。
好吧，我给你摘录一段：刚认识的客户，只许发周末愉快，两个月后加发24节气养生短信。
如果同时发送，那就是自己销售主张清晰，太想巴结客户了，那样会给客户带来心理压力，可能拉黑你！咱们的销售动作一定要轻，但肯定要精准。
10、周五下午刚与客户分开要不要发周末愉快？周五的下午刚刚跟客户分开5分钟，短信发不？如果四点半客户就坐对面短信发不？雨总回复：哈哈，那还发个毛钱啊……记得临走说一句：嗨，周末愉快：）11、已成交的客户销量不大，周末短信被拒要怎么办？已成交的客户，但是用我的货量不大，见了我讲周末愉快短信不要发了，我还要继续吗？还是改发养生短信？雨总回复：哥们你的客情关系真不咋地，看看，都成交了，还被客户这样数落，要反思，问题出在哪里了啊！难怪是备胎呢……人家不叫你发，就别顶风上来，先从增值服务开始入手吧，什么时候人情有了，再发吧，多好的一个销售动作啊，怎么被执行成这样了？你要好好反思了！12、收到短信的客户有些反应怎么办？老大好，功力不够，还是忍不住要问一下：我有个客户，5月8号，我发短信是“周末愉快！XX公司胡丰亚”，后就没发了。
从5月22号后，我每周都发“祝X总周末愉快！丰亚”第一次没回，第二次回，“谢谢！”，上周回“嗯，你也周末愉快”，今天是“丰亚？有点把我整懵了？"有点纠结，到底回还是不回？他应该不知道我的，他应该误把我当他的一个熟人了，如果知道不是，会不会有被愚弄的感觉？请老大指点了。
雨总回复：这叫攻心过程的反复，不要管他，你每周发短信就是，对了，发短信是其中一招，你还要拜访啊，增值服务啊，送小礼品啊，这些配合起来，他怎么会把你忘记呢？13、发短信遇到基层和领导要发的人多怎么办？我现在有关于发信息的问题请教你，我一开始同一个公司的基层人员接触，后来见了面，基层人员介绍了领导层认识，现在我就疑惑发信息人情做透是要基层人员和领导都要做还是怎样？如果基层领导都要做数量庞大，如果认识了领导马上放弃了基层又有点过河拆桥的感觉，请老大指点！雨总回复：一起做呀，怎么能过河拆桥呢？不要轻视甲方任何一个人，小鬼难缠哦！14、看同学发短信的威力四射？发短信太厉害了，我有一个客户，刚开始态度非常差，我就一直给客户发短信客户是一个公司的CEO，今天又给客户打电话，客户直接给我说：“小伙子，看你这么坚持，我都不好意思不接你电话了”然后又给我撤了两句，我就顺势说约他见面，客户说：“我特别忙，你别给我打电话，下周给我发短信约个见面时间”。
雨总回复：人心都是肉长的……，我摸索了半年才琢磨的招数呢，想当初……没有高手带，什么都靠自己，成长速度还是慢了！15、周末短信需要坚持发吗？我刚刚看了短信定制的内容，我想请问下有个客户已经成交了，我有点不太好意思给他发周末快乐短信，感觉自己在巴结他是的，有点心虚，而且他是很熟的客户了，因为以前没有发过这些短信的，每天跟他都联系，有时候打电话都打很多的，我觉得他比较喜欢吃，然后有坚持给他发节气的短信的，那个比较实用的，你觉得那个周末快乐，还要再发吗？雨总回复：你不发，人家在发……我不认为你在巴结他，随着发送时间的增加，你们关系会越来越好的，你又想多了。
16、周末短信和节气短信为什么要一起发？我做金融的，类似p2p理财。
客户很多都是退休的，我现在只发了节气问候短信，周末问候没发。
周末问候要发吗？雨总回复：火气消了，呵呵，不要怪我罚你抄书，而是希望你更快进步！说过就去执行，只是帮咱们进步，怎么会耽误大家做销售呢？你说只发24节气，不发周末愉快的短信，这里面就存在一个大问题，24节气养生短信之间会间隔15天时间，周期跨度大，客户记不住你！而周末愉快短信跨度是7天，提醒效果明显要好很多！此外，养生节气短信会跟其他机构发送内容冲突，客户看多了，效果也会打折，所以要以周末愉快短信打底，养生短信为辅……做事多动脑嘛，刚才被你气糊涂了，呵呵，没给你做解释，对不起呀。
17、客户不止一个手机号如何发周末短信？客户如果有三个手机号，不知道哪个是客户常用的，要都发周末短信吗？雨总回复：先发一个嘛，客户混熟悉后，客户会告诉你，他常用什么手机，这类客户心理有一些问题，一个手机给销售准备的，一个是伺候家里人的，还有一个或许是他隐私手机。
18、给客户发短信，客户有时回复有时不回复是什么原因？我给客户发短信，他们开始会回，现在不回了，这是什么情况？雨总回复：刚开始回复你，那叫客气，现在不回复，那叫自然接受了，笨啊，去，继续继续，大家都在装傻，但客户真的记住你了哦，因为每个周末只有你在祝福他！19、驱蚊短信什么样的客户可以发？关于发短信，我看到学长很多发的那种周末养生短信，就是比如防暑啊驱蚊这种，这种短信是不是跟24节气短信一样，只有关系熟的客户才能发？关系一般的还是最精炼的那种是么？雨总回复：关系好坏都可以发驱蚊短信，实战性很强的，能马上满足客户需求！20、发短信不能带有功利性！发了两个月短信，客户说不是他负责，给了我另外一个同事联系方式我，下午两人短信我都发了，这样处理对不？雨总回复：太对了！做事不功利！21、不是直接负责合作的客户继续发周末愉快的本质？刚才提到给不直接负责的客户也发周末愉快的短信，其深层的原理是什么啊？雨总回复：人走茶不凉啊，咱们不能说得到一个联络人信息，转头就忘记提供者了吧，那也太现实了，也功利啦，你能这样对这个客户，就能那样对待其他客户！因为每个人都只有一个做事基因，再说了，你不发短信，前面这个人怎么想我们？作为甲方，谈成一个合作不容易，但想毁掉一个合同，还不是三分钟的事情，他只要跟项目负责人说几句话，我们同学也别接洽新的负责人了！22、目标细分调整心态，短信建功！刚才有一笔本来没指望要来的钱，打过来了。
虽然数目不过几千，之前很不愉快，都想和那位老板吵架，但是通过咱们的716训练，我忍住了，发了条短信。
内容如下："银行账号XXX。
S总平时工作太辛苦了，快到周末了，注意休息。
”发完短信，不一会，那位老总就打过电话来了给钱，呵呵。
雨总回复：目标细分能调控咱们的心态，看来前面的训练真没白费呢，恭喜哥们你，又有新进步！蓝小雨（笔名）将在本周日下午2点进群和群友交流，现场解决群友的各种疑难杂症。
本月蓝小雨，雨哥进群；所以群内将学习更多雨哥相关的销售，创业技巧。
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