绩效反馈面谈及面谈准备

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员工绩效反馈面谈模板

考评区间：年月日～年月日中心：部门：

绩效面谈日期：年月日面谈主管：

2、C、D级员工还需完成第二部分的绩效改进计划。

3、签字版本的存档：由HR Partner保存。

4、人力资源部将对各部门的面谈结果进行抽查。

面谈前准备

一、管理者应做的准备

1.确定一个共同适宜的谈话时间；

2.选择一个不受干扰的谈话地点，并通知对方；

3.收集员工资料，准备面谈提纲；

4.通知被面谈者准备问题，包括工作所遇到的困难和所需要的支持。

二、计划好采用的方式（亲切、和谐，友好、亲密、愉快）

告知部分----说服型、员工诉说时----倾听型、问题解决型、混合型三、事先准备好发问内容及方式

⏹直接提问或限定提问

⏹是非问题

⏹引导性的问题

⏹无限制问题

⏹重复的问题

⏹深入调查的问题

⏹假设的问题

四、面谈的步骤

1：开场

需要创造和寻求舒适的、开放的气氛，使被面谈者心情放松，保障自由轻松的交流。

预先安排，因人而异，在整个面谈过程中需要不断分析面谈的氛围

2：员工自评

简要汇报评估周期的工作完成情况和能力素质提高情况，并对自己评估的分数和依据进行说明。

上级要注意倾听，对不清楚之处及时发问，但不做任何评价。

3：上级评价

业绩评价：指出成绩和不足；能力评价：指出优势和劣势。

根据事先设定的目标衡量标准进行评价；

成绩和不足方面要呈现事实依据；

先说成绩再说不足。

4：讨论绩效表现、制定改进计划

探讨问题产生的原因；记录员工不同意见并及时反馈。

从有共识的地方开始谈起，注意不要形成对峙的局面；

关注绩效标准及相关绩效事实。

5：讨论所需支持及员工发展计划

讨论所需要资源和支持；员工谈自己的职业规划或培训需求，及管理的建议；上级给予发展的建议。

不要给予不切实际的承诺；

承诺的事情事后一定要兑现。

6：重申下阶段考评内容和目标

确认下阶段的工作目标，阶段成果，目标达成时限。

注意目标的可衡量性和可行性。

7：确认评估结果

整理面谈记录并备案；双方签字确认。

给员工鼓励并表达谢意。