《管理学》Management.ppt
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管理学英语ppt课件ppt课件
Risk control
Analyze potential risks, develop response measures, and ensure organizational safety.
Feedback and improvement
Collect feedback information, continuously improve management methods and processes.
Managerial Skills
Strategic vision
With a broad vision and the ability to plan for the long term.
Decision making ability
Scientifically analyze problems and make decisive decisions.
Communication and coordination skills
Good at communication and able to coordinate the interests of all parties.
Leadership
Unleash team potential and lead the team to grow together.
Establish an effective information communication mechanism to ensure the accuracy and timeliness of information transmission.
Leading
Motivation and Communication
《管理学》ppt课件完整版
感和凝聚力。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
控制职能
监督、检查和评估组织的绩效 ，发现偏差及时纠正，确保组
织目标的实现。
管理的基本方法
行政方法
依靠行政组织和行政手段，通过命令、指示、规定等行政措施来管理 组织。
经济方法
运用经济手段和经济规律，通过价格、税收、信贷等经济杠杆来调节 和管理组织。
法律方法
运用法律手段，通过制定和执行法律、法规来规范和管理组织。
实施步骤
确定比较对象、建立比较标准、收集资料、对比分析、得出结论。
应用领域
适用于不同国家、地区、企业之间的比较研究，以及同一企业内部不同部门、不同产品 之间的比较研究。
实证研究法
定义与特点
实证研究法是通过收集和分析实际数据来验证理论假设或解决实际 问题的一种研究方法。它具有客观性、可验证性和实用性等特点。
未来企业将更加关注社会责任和可持 续发展问题，将这些问题纳入企业战 略规划和日常运营中。
THANKS
感谢观看
教育方法
通过思想教育、培训、灌输等方式，提高员工的思想觉悟、知识和技 能水平，增强组织的凝聚力和竞争力。
03
管理学的核心概念
组织与组织结构
01
02
03
组织定义
组织是由具有共同目标和 不同分工的人们组成的集 合体，通过协调活动实现 目标。
组织结构类型
包括直线制、职能制、事 业部制、矩阵制等，每种 类型适用于不同的企业规 模和业务需求。
营销管理
分析市场需求，制定营销策略，促进产品销 售和品牌传播。
人力资源管理
招聘、培训、绩效管理和福利设计等，提高 员工满意度和工作效率。
生产与运作管理
优化生产流程，提高生产效率，确保产品质 量和交货期。
管理学MANAGEMENT课件
全部信息－有限信息 全部方案－有限方案 全部结果－有限结果
三、决策的依据 信息
2019/10/8
4
四、决策理论
一、古典决策理论（规范决策理论） 1950年以前盛行 基于经济人假设 最优决策原则
完全理性
目的：为组织获取最大的经济利益 忽略非经济因素的作用 二、行为决策理论 始于1950年代 满意性原则
2019/10/8
32
第一节 远景和使命陈述
一、远景和使命
– 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ – 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？
一个完整的远景陈述应该包括：
– 企业的价值观、经营理念； – 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； – 对目标达成后的企业描述。
2019/10/8
30
第四节 计划编制过程
过去 ③研究过去
③研究过去，从过去 找出一些规律
现在 ②认清现在
④预测并有效地确 定计划重要前提条
件
⑤拟订和选择 可行性行动方案
⑥制订主要计划
未来 ①确定目标
⑦制订派生计划
⑧制订预算
计划编制的步骤
2019/10/8
31
第七章 战略性计划与计划实施
第一节 远景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择 第四节 计划实施
②悲观准则：
小中取大法，找出每个方案在各种自然状态下最小损益 值，取其中大者所对应的方案即为合理方案。
③后悔值准则：
大中取小法，计算各方案在各种自然状态下的后悔值， 列出后悔值表，然后找出每一方案在各种自然状态下后 悔值的最大值，取其中小最值，其所对应的方案为合理 方案。
三、决策的依据 信息
2019/10/8
4
四、决策理论
一、古典决策理论（规范决策理论） 1950年以前盛行 基于经济人假设 最优决策原则
完全理性
目的：为组织获取最大的经济利益 忽略非经济因素的作用 二、行为决策理论 始于1950年代 满意性原则
2019/10/8
32
第一节 远景和使命陈述
一、远景和使命
– 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ – 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？
一个完整的远景陈述应该包括：
– 企业的价值观、经营理念； – 10-30年的远大的、富有挑战性的目标； – 对目标达成后的企业描述。
2019/10/8
30
第四节 计划编制过程
过去 ③研究过去
③研究过去，从过去 找出一些规律
现在 ②认清现在
④预测并有效地确 定计划重要前提条
件
⑤拟订和选择 可行性行动方案
⑥制订主要计划
未来 ①确定目标
⑦制订派生计划
⑧制订预算
计划编制的步骤
2019/10/8
31
第七章 战略性计划与计划实施
第一节 远景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略选择 第四节 计划实施
②悲观准则：
小中取大法，找出每个方案在各种自然状态下最小损益 值，取其中大者所对应的方案即为合理方案。
③后悔值准则：
大中取小法，计算各方案在各种自然状态下的后悔值， 列出后悔值表，然后找出每一方案在各种自然状态下后 悔值的最大值，取其中小最值，其所对应的方案为合理 方案。
完整版《管理学》ppt课件
投资决策
评估投资项目的风险和收益，为企业投资决 策提供依据。
2024/1/26
风险管理
识别和评估企业面临的各种风险，并采取相 应的应对措施。
26
06 管理挑战与未来趋势
2024/1/26
27
全球化对管理的影响与挑战
2024/1/26
全球化带来的市场竞争
01
企业需要面对来自全球范围内的竞争对手，管理需要更加注重
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
4
管理学的研究对象与任务
研究对象
以组织为研究对象，研究组织内部的 管理活动及其与组织外部环境之间的 相互关系。
任务
揭示管理活动的内在规律，为管理者 提供科学的理论依据和方法指导，提 高管理水平和组织绩效。
2024/1/26
5
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定明确、可 衡量的目标，激励员工实现组织整体目标。
目标设定
设定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标，确保目标 与组织战略和部门计划相一致。
目标实施
制定详细的实施计划，分配资源，明确责任和时间表，确保目标按计 划推进。
目标评估与反馈
项目计划
制定详细的项目计划，包括任务分解 、资源分配、进度安排和风险应对措 施等。
2024/1/26
项目启动
明确项目目标、范围、时间和资源等 要素，组建项目团队并制定项目章程 。
项目执行与控制
按照项目计划实施项目，监控项目进 展并及时调整计划，确保项目按期完 成并达到预期目标。
20
《管理学》(Management)(英文大纲).ppt
2019-9-9
感谢你的欣赏
11
Part 4 Organizing
Chapter 10 Organizational Structure and Design
Defining organizational structure Organizational design decisions Common organizational designs
The decision-making process The pervasiveness of decision making The manager as decision maker
2019-9-9
感谢你的欣赏
8
Part 3 Planning(Cont’d)
Chapter 7 Foundations of Planning
2019-9-9
感谢你的欣赏
16
Part 5 Leading(Cont’d)
Chapter 15 Understanding Groups and Teams
Understanding group behavior Turning group into effective teams Developing and managing effective teams
2019-9-9
感谢你的欣赏
21
Part 6 Controlling(Cont’d)
Chapter 20 Controlling for Organizational Performance
Organizational performance Tools for monitoring and measuring
管理学MANAGEMENT
③人的行为是由主导需求决定的。
2020/8/25
21
2.赫茨伯格的双因素理论
①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格于50年 代后期提出的。
②影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和 激励因素。
③保健因素：保健因素是指那些与人们不满意情 绪有关的因素；保健因素往往是一些工作的外在 因素，大多同他们的工作条件和环境有关，如企 业政策、工资水平等等。
2020/8/25
22
④激励因素：激励因素是指那些与人们的 满意情绪有关的因素；激励因素通常是工 作内在的，由工作本身所决定的，如工作 表现机会和工作带来的愉快、工作上的成 就感、由工作业绩而得到的奖励、对未来 发展的期望、职务上的责任感等等。
2020/8/25
23
传统的观点
满意
赫兹伯格的观点
属。
d.尊重的需要：自尊和被尊；自尊是指在自己取得 成功时有一股自豪感；被尊是指当自己做出贡献时 能得到他人的承认。
e.自我实现的需要：这种需要就是希望在工作上有 所成就，在事业上有所建树，实现自己的理想或抱 负。主要来自于两个方面：胜任感方面和成就感方 面。
2020/8/25
20
②这五种需要不是并列的而是从低到高排 列的。
对事不对人 适当用语 适当场合 适当时间
– 注意批评效果
2020/8/25
37
四、加强教育培训，提高职工素质，增强进 取精神
1. 思想政治工作 2. 自我激励机制 3. 激励的目的是达到不激励
2020/8/25
38
第十三章 沟通
第一节 沟通的原理 第二节 组织沟通 第三节 沟通管理 第四节 组织冲突与谈判
体理论
在 a 条件下，x 领导方式是合适的，
2020/8/25
21
2.赫茨伯格的双因素理论
①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格于50年 代后期提出的。
②影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和 激励因素。
③保健因素：保健因素是指那些与人们不满意情 绪有关的因素；保健因素往往是一些工作的外在 因素，大多同他们的工作条件和环境有关，如企 业政策、工资水平等等。
2020/8/25
22
④激励因素：激励因素是指那些与人们的 满意情绪有关的因素；激励因素通常是工 作内在的，由工作本身所决定的，如工作 表现机会和工作带来的愉快、工作上的成 就感、由工作业绩而得到的奖励、对未来 发展的期望、职务上的责任感等等。
2020/8/25
23
传统的观点
满意
赫兹伯格的观点
属。
d.尊重的需要：自尊和被尊；自尊是指在自己取得 成功时有一股自豪感；被尊是指当自己做出贡献时 能得到他人的承认。
e.自我实现的需要：这种需要就是希望在工作上有 所成就，在事业上有所建树，实现自己的理想或抱 负。主要来自于两个方面：胜任感方面和成就感方 面。
2020/8/25
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②这五种需要不是并列的而是从低到高排 列的。
对事不对人 适当用语 适当场合 适当时间
– 注意批评效果
2020/8/25
37
四、加强教育培训，提高职工素质，增强进 取精神
1. 思想政治工作 2. 自我激励机制 3. 激励的目的是达到不激励
2020/8/25
38
第十三章 沟通
第一节 沟通的原理 第二节 组织沟通 第三节 沟通管理 第四节 组织冲突与谈判
体理论
在 a 条件下，x 领导方式是合适的，
《管理学》完整ppt课件
供应链整合
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何有效整合全球资源、优 化供应链运作成为重要议题。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，如何运用这些工具进行数 据驱动的管理决策成为关键能力。
网络安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，网络安全和风险管理成为企业不可忽视 的重要领域。
员工培训与发展
绩效管理
制定员工培训计划，提高员工的专业技能 和综合素质，促进员工个人和组织的发展 。
建立绩效管理体系，对员工的工作表现进 行评价和反馈，激励员工不断提高工作绩 效。
05
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
制定清晰、具有激励性的企业愿景和使命，明确 企业长期发展方向。
战略制定
行为科学理论
霍桑实验
通过一系列实验，揭示了工作条件、社会因素和心理因素对生产 效率的影响，提出了人际关系学说。
马约尔的管理理论
强调人的因素在管理中的重要性，提出满足员工需求、激发员工积 极性等管理原则。
赫茨伯格的双因素理论
将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素，提出满足员 工内在需求的重要性。
多元化与包容性
03
未来管理将更加注重多元化和包容性，以应对日益多
元化的员工和客户群体。
THANK YOU
控制职能
制定标准
根据计划和目标，制定控制标准，明确各项工作的要 求和标准。
衡量绩效
通过定性和定量方法，衡量组织和员工的实际工作绩 效。
纠正偏差
对绩效不符合标准的情况进行分析，采取相应措施进 行纠正和改进。
04
管理方法与工具
目标管理法
management 企业管理类英文版PPT课件 (9)
“General Welfare” Clause
• Originally controversial, the “General
Welfare” clause conferred on Congress broad powers to tax and spend for the general welfare of the United States.[1]
Chapter 3 Legal Framework for Financing Public Education
Federal Role in Education
• The federal government has a
long precedent of providing education programs, funds, & initiatives to the states • Without federal intervention, many initiatives may not have been started, and many injustices would have continued longer
• • •
•
• •
A Historical & Legal perspective and Guiding principles regarding Taxation Equal protection State & Federal Constitutional language Adequacy Vouchers and charter schools Tuition tax credits
Federal Involvement in Education ONLY When…
课件管理学MANAGEMENT
外在的 奖励
满意
2020/1/15
34
第三节 激励实务
一、委以恰当工作，激发职工内在的工作热 情
1. 工作的分配要能考虑到职工的特长和爱好， 使人尽其才，才尽其用
2. 工件的分配要能激发职工内在的工作热情， 既富有挑战性，又有实现可能性
2020/1/15
35
二、正确评价工作，合理给予报酬，形成良性循环 1. 赏：合理。公平理论 2. 罚：合情。火炉原则 A.预先警告; B.即时处理; C.相同后果; D.普适执行。
2020/1/15
8
第三节 领导理论
发展阶段
主要观点
代表理论
领导者具有与生俱来的生理上、心
素质理论 理上的超群素质，并且领导者具有
共同的素质和特征。
行为理论
有效的领导者通过运用特定的领导 方式来使其下属服从他。考察领导 者好坏的标准是他的领导行为，而
不是他们的内在素质。
三分法理论 四种管理方式 管理方格论 领导行为连续统一
2020/1/15
4
2、管理强调的是组织资源的有效整合，领导强调 的是组织对环境的适应性及引导组织内部的变革；
3、管理可以产生有效的秩序和较高的效率，领导 可以形成良好的组织氛围；
4、管理活动侧重于制度与规则，领导活动侧重于 沟通和做人。
组织中的个人，可能既是领导者，又是管理者，也 可能只是领导者，不是管理者，也可能是管理者， 而不是真正的领导者。
命令型； 说服型； 参与型； 授权型。
下属的成熟 程度：工作 的熟练程度 和心理的熟 练程度
方式与情景的组合
①处于有利的情景及最 为不利的情况，任务导 向型效果较好； ②处于中间状态的情 景，关系导向型较好。
管理学MANAGEMENT课件
1
人员管理
激发员工工作热情，建立良好的员工关
战略规划
2
系和提高工作效率。
确定组织战略方向、发展目标和方案，
为组织未来发展提供指导。
3
决策分析
采取科学的分析方法和技术，制定正确 的决策并加以实施。
常见的管理学理论和模型
马斯洛需求层次理论
人的需求是按照一定的等级顺序 出现，满足基本需求后才能追求 更高层次的需求。
包括目标管理、绩效管理、领导力培养等。
管理学的未来趋势和发展
包括技术革新、知识管理、全球化等。
管理学MANAGEMENT课件
本课件旨在介绍管理学的核心概念和重要性，探讨其在实践中的应用，并展 望其未来趋势和发展。
管理学的概念与重要性
管理学的定义
管理学是研究组织和人力资源如何有效地实现预期目标的科学。
重要性
管理学是现代组织不可或缺的一环，它决定了企业的生死存亡，是组织成长和发展的关键。
管理学的核心概念和原则
SWOT分析模型
评估组织的优势、劣势、机会和 威胁，为制定战略提供重要数据 和信息。
科特的八步变革模型
为组织变革提供科学、系统的指 导和实施方案。
管理学在实践中的应用
1 目标管理
制定目标、规划和策略， 制定执行计划，评估和调 整方案。
2 绩效管理
制定职工考核标准、评估 职员表现并对职员进行激 励或惩罚。
3 领导力培养
培养领导团队、开展领导 者培训，提高管理水平和 领导能力。
管理学的未来趋势和发展
技术革新
人工智能、大数据等技术的普 及和运用，随着社会经济的高 速发展，管理学的应用领域将 更大。
知识管理
知识资本将成为公司最重要的 资产，因此管理学将越来越关 注知识管理，以可持续发展为 核心理念。
管理学MANAGEMENT课件
2019/3/6
8
第二节 组织的部门化
? 一、组织部门化的基本原则 ? 因事设职与因人设职相结合的原则
使“事事有人做”,而非“人人有事做”。 保证“有能力的人有机会去做他们真正胜任的工作 ? 分工与协作相结合的原则 ? 精简高效的原则
”。
2019/3/6
9
? 二、组织部门化的基本形式与特征比较
? 1.职能部门化
2019/3/6
21
第三节 组织的层级化
? 一、组织的层级化与管理幅度
? 管理幅度与管理层次的关系 ? 决定有效管理幅度的因素
①工作能力(主管与下属) ②工作性质与内容(层次、计划完善程度、工作内 容相近性、非管理事务等) ③工作条件(助手、通讯配置情况) ④工作环境(变化情况)
2019/3/6
22
? 二、集权与分权
1. 权力的性质与特征
Max Webber: 《社会和经济组织理论》：“权力是一种 社会关系中的某一行动者能处在某个尽管有反抗也要 贯彻他自己的意志的地位上的概率”。
2019/3/6
6
? 组织设计的原则
? 专业化分工原则
? 统一指挥原则 ? 管理幅度原则——任何主管能够直接有效
地指挥和监督的下属数量总是有限的,这个 有限的直接领导的下属数量即管理幅度
? 权责对等原则
? 柔性经济原则
2019/3/6
7
? 三、组织设计的影响因素 ? 环境因素 ? 战略因素 ? 技术因素 ? 组织规模与生命周期因素
? 是直线制、直线职能制组织形式的基础。
2019/3/6
10
? 2、产品或服务部门化
? 优点：可以将注意力集中在产品系列；由于清晰 的产品责任和联系从而实现顾客满意；为运用专 项资金、设备、技术和知识提供方便；有利于产
2019年管理学原理management1.ppt
PowerPoint
to accompany
Chapter 1
What is organisational behaviour?
Chapter Learning Objectives
• After studying this chapter you should be able to: • Demonstrate the importance of interpersonal skills in the workplace.
• Technical Skills
• The ability to apply specialised knowledge or expertise
• Human Skills
• The ability to work with, understand, and motivate other people, both individually and in groups
Mintzberg’s Managerial Roles: Decisional
Source: Adapted from The Nature of Managerial Work by H. Mintzberg. Copyright © 1973 by H. Mintzberg. Reprinted by permission of Pearson Education.
Copyright © Pearson Australia (a division of Pearson Australia Group Pty Ltd) –9781442528550/Robbins/Organisational Behaviour/6th edition
What Managers Do
to accompany
Chapter 1
What is organisational behaviour?
Chapter Learning Objectives
• After studying this chapter you should be able to: • Demonstrate the importance of interpersonal skills in the workplace.
• Technical Skills
• The ability to apply specialised knowledge or expertise
• Human Skills
• The ability to work with, understand, and motivate other people, both individually and in groups
Mintzberg’s Managerial Roles: Decisional
Source: Adapted from The Nature of Managerial Work by H. Mintzberg. Copyright © 1973 by H. Mintzberg. Reprinted by permission of Pearson Education.
Copyright © Pearson Australia (a division of Pearson Australia Group Pty Ltd) –9781442528550/Robbins/Organisational Behaviour/6th edition
What Managers Do
management 企业管理类英文版PPT课件 (44)
Consolidation for Efficiency, cont.
• Gradually over the 20th century, the states
assumed more responsibility to oversee education • In 1937-38, the first year keeping such statistics, the U.S. had 119,001 school districts • In 2000-01, the total number of school districts totaled 14,859
Chapter 9 The Structure of School Finance Systems
Education Is a State Responsibility
• States have the responsibility to plan
for and deliver a system of free, public education • States also have the duty to equalize funding based on the localities’ fiscal capacity to pay for educational programs
56.5
52.1 43.4 46.8
1999-00
7.3
49.5
43.2
% of Revenue by Source
Region & State 50 states and DC Federal 7.3 State 50.2 Local 42.5
New England
管理学原理培训教材(PPT 37页)
理职能分为五种：计划、组织、人员配备、指导 和控制
• 1990年代以来——计划、组织、领导和控制
• 各职能关系——决策是计划的前提，计划是决策
的逻辑延续；组织、领导和控制旨在保证决策的
顺利实施。 2020/9/19
11
学者 能
职
计划
组织
指挥
协调
控制 激励
人事
调集 资源
沟通
决策
创新
法约尔 ● ● ● ● ●
管理活动
计划
组织
控制
领导
组织 外部环境
产出：产品 或服务；实 现目标：效 率和效果
10
1.2 管理的职能
• 20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管 理与一般管理》中认为有五种职能：计划、组织、 指挥、协调和控制
• 1950年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨 和奥唐奈尔（Koonts ＆ O’Donnell，1955）把管
2020/9/19
5
第一章 管理与管理学概述
第一节 管理概述 第二节 管理学概述
2020/9/19
6
第一节 管理概述
1.1 管理的定义
1.2 管理的职能
1.3 管理的性质
1.4 管理者
1.5 管理技能
1.6 学习管理的目的
2020/9/19
7
1.1 管理的定义
不同的学者从各自的观点和角度对管理作出了不同的定义：
• 主要参考资料：
1.斯蒂芬·罗宾斯，玛丽·库尔特．管理学(第11版)[M].李原 等译，北京：中国人民大学出版社，2012.
2.周三多.管理学(第三版)[M].北京：高等教育出版社， 2011.
3.王利平.管理学原理[M].北京：中国人民大学出版社，
• 1990年代以来——计划、组织、领导和控制
• 各职能关系——决策是计划的前提，计划是决策
的逻辑延续；组织、领导和控制旨在保证决策的
顺利实施。 2020/9/19
11
学者 能
职
计划
组织
指挥
协调
控制 激励
人事
调集 资源
沟通
决策
创新
法约尔 ● ● ● ● ●
管理活动
计划
组织
控制
领导
组织 外部环境
产出：产品 或服务；实 现目标：效 率和效果
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1.2 管理的职能
• 20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管 理与一般管理》中认为有五种职能：计划、组织、 指挥、协调和控制
• 1950年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨 和奥唐奈尔（Koonts ＆ O’Donnell，1955）把管
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第一章 管理与管理学概述
第一节 管理概述 第二节 管理学概述
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第一节 管理概述
1.1 管理的定义
1.2 管理的职能
1.3 管理的性质
1.4 管理者
1.5 管理技能
1.6 学习管理的目的
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1.1 管理的定义
不同的学者从各自的观点和角度对管理作出了不同的定义：
• 主要参考资料：
1.斯蒂芬·罗宾斯，玛丽·库尔特．管理学(第11版)[M].李原 等译，北京：中国人民大学出版社，2012.
2.周三多.管理学(第三版)[M].北京：高等教育出版社， 2011.
3.王利平.管理学原理[M].北京：中国人民大学出版社，
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Part 1 Introduction
Chapter1 Introduction to Management and Organization
Who are managers? What is management? What do managers do? What is an organization? Why study management?
Part 2 Defining the Manager’s Terrain(Cont’d)
Chapter 4 Managing in a Global Environment
Who owns what? What’s your global perspective? Understanding the global environment How organizations go global Managing in a global environment Is a global assignment for you?
Part 4 Organizing(Cont’d)
Chapter 12 Human Resource Management
Part 1 Introduction(Cont’d)
Chapter 2 Management Yesterday and Today
Management’s connection to other fields of study Historical background of management Scientific management General administrative theorists Quantitative approach to management Toward understanding organization behavior Current trends and issues
Defining organizational structure Organizational design decisions Common organizational designs
Part 4 Organizing(Cont’d)
Chapter 11 Managerial Communication and Information Technology
performance The “Greening” of management Managerial ethics A final thought
Part 3 Planning
Chapter 6 Decision-Making: The Essence of the Manager’s Job
Part 2 Defining the Manager’s Terrain(Cont’d)
Chapter 5 Social Responsibility and Managerial Ethics
What is social responsibility? Social responsibility and economic
The importance of strategic management The strategic management process Types of organizational strategies
Part 3 Planning(Cont’d)
Chapter 9 Planning Tools and Techniques
管理學大學資管系
內容(Contents)
Part 1Introduction Part 2 Defining the Manager’s Terrain Part 3 Planning Part 4 Organizing Part 5 Leading Part 6 Controlling
Understanding managerial communication The process of interpersonal
communication Organizational communication Understanding information technology
Part 2 Defining the Manager’s Terrain
Chapter 3 Organizational Culture and the Environment: The Constraints
The manager: Omnipotent or Symbolic? The organization’s Culture The environment
Techniques for assessing the environment Techniques for allocating resources Contemporary planning techniques
Part 4 Organizing
Chapter 10 Organizational Structure and Design
The decision-making process The pervasiveness of decision making The manager as decision maker
Part 3 Planning(Cont’d)
Chapter 7 Foundations of Planning
What is planning? Why do managers plan? How do managers plan? Contemporary issues in planning
Part 3 Planning(Cont’d)
Chapter 8 Strategic Management