新人岗前培训操作流程

新人岗前培训操作

流程

新人培训操作流程(基础周、实战周)

目录

新人培训概述及事前准备

新人培训说明 (2)

新人培训班班主任工作职责………………………3-4

培训前准备工作按排及流程…………………………5-6新人培训基础周工作内容

新人培训基础周课程表 (7)

开训说明内容……………………………….. ………..8-11

新训基础周工作流程……………………………..…12-19

新人培训实战周工作内容

实战周主要工作内容 (20)

实战周早夕会运作流程……………………………20-25附件

附件1 学员报到表 (26)

附件2 口试官训练内容………………………27-28.

附件3 讲师邀请函 (29)

附件4…关于新人办理上岗手续的说明………... 30-31

附件5讲师测评表 (32)

新人岗前培训说明

一、培训对象

新入司的培训学员

二、培训目的及目标

使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化,掌握基本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习惯。

三、培训课程内容(附课程表)

四、培训时间

两周。第一周是新人培训基础周,第二周是新人培训实战周。

五、培训讲师职责(附班主任职责)

采用班主任负责制,并配助教。必须一班配一个班主任。新人岗前培训有组训、专兼职讲师授课并担任班主任及助教(兼职讲师只可担任助教)。

六、培训要求

班主任和讲师严格按<新人岗前培训教案>及<新人培训操作流程>的内容和要求进行授课,并结合自身的经验,充实课程内容。

七、培训考核及验收

新人应达到综合笔试、口试合格。

新人培训班班主任工作职责

一、班务管理

1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前通知讲

师培训地点及培训时间;

2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等;

3、编制学员点名簿;

4、准备学员资料袋;

5、开课前向学员宣读培训须知、选出班长,并强调着装与纪

律规定;

6、积极营造良好的班级氛围,调动学员参与的积极性;

7、每次课前向学员隆重推出授课讲师;

8、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结;

9、及时与学员沟通,了解并解决学员的问题;

10、提前一天讲师通知

11、做好讲师授课效果的考评工作。

二、纪律管理

1、每天上午、下午以及必要时间进行点名;迟到者罚站3分

钟。旷课一天者退训。

2、课间巡视,椅子、水杯不归位者,罚站3分钟。

3、检查学员着装与班级纪律执行情况;