银保寿险期交销售话术

开场白的三个步骤和两个不要

三个步骤：

1、郑重介绍你和你的公司

2、你可以提供哪些帮助

3、你需要他的需要

两个不要：

1、不要拿起电话就推销

2、不要一张口就谈价格

第一次给客户打电话的技巧：

1、应有礼貌的直呼对方全名

2、说产品给对方带来的益处

好的开场白有以下内容：

1、自我介绍

2、第三方引介

3、说明打电话的目的

4、了解对方需求

案例1（开场）

销售：你好！请问是某某先生/小姐吗？

客户：我就是，你是哪位？

销售：我是彭诚！新华人寿公司的客服顾问，我们新华人寿公司是专门提供健康、医疗、养老、投资分红等综合型的全国大型寿险公司！

客户：有什么事吗？

销售：我们接到上海手机运营商通知，说：您使用手机已经有3年以上的时间了，所以让我们把之前“荣获最佳保险奖”的综合型健康保障回馈给到您，那么您一定非常关心自己的健康！我打电话给您就是想谈谈如何让您自己在需要保障的时候获得充裕的保险金额，在需要养老的时候有足够的养老退休金！可以暂用您一点时间吗？

客户：之前我买过一些保险了，现在不需要了！

销售：某某先生/小姐重视自己的身体这太好了！看来您对保险有一定的了解！我这里有一个新的保障方案，即可以让自己获得保障又能获得比存银行还高的利息！而且成本非常低，它一定会给你带来帮助！

客户：好吧，你说！（结束）

推介

推介所包含的4个内容：

1、了解客户目前的使用情况

2、了解客户可能存在的不满

3、可能暗示和牵连到的问题

4、客户到底有什么样的需求

案例2（推介）

销售：其实每个人都很关心自己的身体健康，但某某先生/小姐对自己的身体健康状况比任何人都要重视！特别是对保险健康这一块了解得特别深入！

客户：一般了！

销售：这次打电话给您是想向您介绍一种更能让你在花同样钱的前提下获得额度更高保障越久，收益比银行还高的一种产品！

客户：哦，什么产品？

销售：您能不能介绍的说你之前有买过哪方面的保障吗？

客户：。。。。。。。（已说使用的产品）

销售：那你觉得这个保障怎么样？

客户：（说出使用的情况）

销售：这么说您对这个保障非常满意咯？！

客户：当然！（看是否说出对此产品的不满）

销售：如果再让您选择您一次，您还会选择这个产品了？！

客户：（客户即将作出对此产品的评价）

销售：哦，这还真是个问题，那您认为合适您的保障是什么样的？

客户：（说出需求）

销售：我介绍给您的这个保障就是保障额度高，到时领取的养老金额也高，成本却很低的保障！

客户：哦，是吗？那您说下！（结束）

设计好问题

问题包括以下几个方面：

1、最近采用可什么样的产品

2、目前的供应商是哪些

3、对目前的供应商有何看法

4、哪些方面需要完善

5、最需要找到什么样的供应商

（提问的过程就是收集信息的过程，信息了解越多就越能判断他是不是你的最终客户—层层深入，环环相扣）