超市营运主管岗位职责

超市营运主管岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

超市营运主管岗位职责

1、超市营运主管岗位职责

1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情；

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；

10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

12、组织本部门的商品盘点工作；

13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

14、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

15、承担本区域的销售任务。

2、超市营运主管岗位职责

一、依据门店月销售指标，对各排面销售进行指标划分，并提出销售指导建议。

二、根据公司的订货程序，组织和指导各部商品订货，并对订货计划进行审核

三、负责所辖部门的商品品质管理工作

四、按照公司的＜商品陈列指导意见＞，指导所部门的商品陈列工作

五、组织部门商品报损工作，商品损耗的成因，并给与控制和提出改进方案

六、根据公司的＜门店商品盘点制度＞，组织所辖部门的盘点工作，对盘点结果负责，根据盘点结果，对商品的不明盈亏进行分析，提交所辖区域的＜盘点报告＞。

七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况，控制商品合理的存销比率，提高商品适销性

八、依据公司规定的员工评价标准和体系，对理货员的工作进行考核，并监督和指导理货工作，对理货员日常工作考核。

九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作，并提交相关报告

十、进行现场管理，负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作：

(一)协助店长工作，努力完成门店的销售指标

(二)协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作

(三)合理安排员工的班次，合理控制部组自用品及耗材的使用，配合店长进行费用成本的控制

(四)负责与其他部门的沟通，及时解决问题

(五)计划和组织所辖区域新进员工、在（转）岗员工的培训工作

3、超市营运主管的工作职责

1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。

2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。

5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。

6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。

8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。