关于晨夕会有关事项的通知
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关于晨夕会有关事项的通知
各子公司销售部、售后部:
近期大多公司销售、售后晨夕会比较规范或逐步规范,但也普遍存在会议议程不清、发言内容过于简单、每周延长夕会没有记录等问题,为进一步规范晨夕会,现将有关事项通知如下。
一、销售晨夕会按以下议程进行(售后晨夕会仍按原议程进行)
(一)、晨会议程
1、销售经理对当日各岗位工作安排;
2、展厅经理等主管对当日工作安排;
3、销售经理对当日的重点工作进行强调;
4、参会人员对所安排工作沟通;
(二)、夕会议程
1、各岗位小结当日工作情况(可参照原议程中发言内容);
2、销售经理、展厅经理等主管分析存在问题和不足;
3、参会人员提有关疑问疑难问题及各部门之间需要协助的问题沟通(如果有);
4、销售经理、展厅经理等主管解答大家提出的问题;
5、讨论如何做好销售(11月主要讨论内容为如何提升毛利)及接待与回访中成功案例的分享;
6、业务培训或考核(每周培训、考核各一次)。
二、做好会议纪要
会议记录人员要尽可能的对所有人发言内容详细记录,如有延长夕会进行培训或考核要体现在夕会记录中,次日汇同晨夕会记录将培训标签到表(含培训内容、主讲人、参加培训人及培训照片)或考核
结果扫描件上报集团考核部。
三、将对晨夕会制度执行情况和效果进行评估
本月结束后,集团将对各公司销售、售后晨夕会进行总体评估,评估结果将上报集团总经理和董事长,并对晨夕会制度执行差的店总和销售经理、售后站长予以处罚。本月中集团运营考核部也将会挑选一些好的和差的典型公布晾晒,提请大家注意。
上述规定从2014年11月9日起执行。
特此通知。
管理部
二0一四年十一月八日