内部检查和审核管理程序
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内部检查和内部审核管理程序
1、目的
通过策划和实施内部检查和内部审核,验证GAP管理体系是否符合标准要求,体系是否得到有效保持、实施和改进,以便及时发现问题,采取纠正或改进措施,使质量管理体系得到有效实施和保持。
2、使用范围
本程序适用于GAP管理体系审核和自检。
3、职责和权限
2.1总经理
1)批准公司的内部检查和内部审核计划;
2)批准内部GAP管理体系检查和审核报告;
3)任命内审小组负责人;
2.2内审小组组长
1)制定GAP管理体系内部检查和内部审核计划;
2)全面负责领导内部检查和内部审核工作;
3)组建GAP内审小组;
4)对内部检查不符合进行处理并督促改进;
5)组织编写内部审核报告;
2.3内部审核员
1)依据检查表执行内部检查和内部审核任务;
2)编写内部检查和内部审核报告;
3)对内部检查和内部审核不符合项进行处理并督促改进;
3内部审核/检查工作程序
3.1内部审核和内部检查计划
根据拟审核的活动和区域的状态和重要程序,及以往审核的结果,由内审小组组长负责策划各部门全年审核方案和内部检查方案,编制年度内审和内检计划,确定审核和内检的适用范围、频率和方法,经管理者代表审核,总经理批准,每年内审至少一次,并要求覆盖本组织质量管理体系的所有要求。一半内部检查在内部检查之前,可由各独立部门单独检查,也可由内审小组组长统一实施。
内部审核小组成员须具备GAP内审员证,熟悉掌握GAP各项控制点,内部审核计划内容主要包括:审核目的、适用范围、依据和方法、受审部门、审核时间安排、审核员。
内部检查可由各部门单独组织实施,对人员没有特定要求,内部检查计划内容包括:检查目的、检查内容、依据和方法、检查人员。
3.2内部审核和内部检查时机
3.2.1内部审核时机
每年内部审核应安排对所辖所以成员进行检查,检查的时机应基于对风险的评估,选择高风险的阶段进行。当出现下列情况时,由管理者代表及时组织进行内部审核。
1)组织机构或管理体系发生重大变化时;
2)法律、法规及其他外部要求发生变更时;
3)第二、三方审核之前;
4)在认证证书到期换证之前;
5)出现重大质量事故,或发生顾客重大投诉时;
3.2.2内部检查时机
每年内部检查都是在内部审核之前,由各部门独立组织和安排,内部检查时机基于内部审核的实施。
3.3内部检查和内部审核人员要求
3.3.1内部检查人员
内部检查应由公司批准的内部检查人员来承担,也可聘请能力的外部人员参与。内部检查人员能力要求:
1)熟悉并了解国家相关的法律、法规及其他要求
2)熟悉并掌握认证标准的要求
3)具备相应种植技术知识或经验
4)熟悉本单位的GAP产品生产和加工管理体系及生产或加工过程
5)经过内部检查员培训,并取得内部检查员资格。
3.3.2内部审核人员
内部审核应由具备内部审核资历的人员来承担,也可聘请能力的外部人员参与。
内部审核人员能力要求:
2)1)熟悉并了解国家相关的法律、法规及其他要求;熟悉并掌握认证标准的要求;
3)具备相应种植技术知识或经验;
4)熟悉本单位的GAP产品生产和加工管理体系及生产或加工过程;
5)经过GAP审核员培训,并取得内部检查员资格。
3.4内部审核流程
3.4.1审核前的准备
1)总经理任命内审组长和内审组员。内审应由于受审部门无直接关系的内审员负责。
2)由内审小组组长策划审核并编制本次《审核实施计划》交管理则会代表审核,总经理批
准。计划的编制要具有严肃性和灵活性。内审计划内容包括:
a)内部审核的工作安排;
b)审核组成员;
c)审核的时间、地点;
d)受审部门级审核要点;
e)开会时间;
f)审核报告分发适用范围、日期。
3)在了解受审核部门的具体情况后,内审组长组织编写《质量体系检查记录表》,内审检
查表要详细列出审核项目、依据、方法,确保无要求遗漏,审核能顺利进行。
4)内审组长在内部审核前一周将内审时间通知受审部门,受审部门对内审时间如有异议,
应在内审前三天通知内审组长。
5)内部质量体系审核员应经GAP体系认证咨询师培训、考核合格后方能担任。
3.4.2内审的实施
1)首次会议
参加会议人员:组长领导、内审组成员及各部门负责人,与会者签到,并由生产部保留会议记录。审核组长主持会议。
会议内容:由组长介绍内审目的、适用范围、依据、方式、组员和内审日程安排及其他有关事项。
2)审核报告
现场审核后,审核组长召开审核组会议,综合分析、检查结果、依据标准、体系文件及有关法律法规要求,必要时还要依据与顾客签定的合同要求,确认不合格项,并发出不符合报告给相关部门领导确认后,由相关部门分析原因,制定纠正措施,经审核确认后实施纠正,审
核员负责对实施结果跟踪验证,并报告验证结果。
3)现场审核后一周内,审核组长完成《GAP质量体系审核报告》,交管理者代表审核,总经理批准。
4)审核报告内容:
a)审核目的、适用范围、依据和方式;
b)审核组成员、受审核方代表名单;
c)审核计划实施情况总结;
d)不合格项分布情况分析、不合格数量级严重程度;
e)存在的主要问题分析;
f)对组织质量管理体系有效性、符合性结论及今后应改进的地方;
4.3.4末次会议
1)参加人员:领导层、内审组成员及各部门领导,与会者签到,并由生产部保留会议
记录。审核组长主持会议。
2)会议内容:内审组长重申审核目的,宣读不符合报告;宣读《GAP质量体系审核
报告》;提出完成纠正措施的要求及日期;由组织领导讲话。
3)质控部部将《GAP质量体系审核报告》发放到相关部门。本次内审结果要提交组
织管理评审。
4.4内部检查工作程序
4.4.1每一种植基地应至少每年一次针对G.GAP相关技术规范的检查,该检查包括申请等级内的全部控制点;
4.4.2内部检查人员应符合质量手册的要求;
4.4.3检查通知:内部检验可以提前通知也可以实施不通知检查;
4.4.4内部检查结果后三天内,应于一周内将纠正措施报检查人,由检查人对责任部门改进状态进行验证。
4.4.5被检查部门接到检查报告后,应于一周内将纠正措施报检查人,由检查人对责任部门改进状况进行验证。
4.4.6当有种植基地正式加入时,应进行内部检查,合格方可加入。
4.4.7应保持原始检查报告和记录,并确保在检查需要时随时提供。
4.4.8检查报告将包含下列信息:
1)种植基地名称或种植户姓名;
2)受审核方签字;
3)日期;
4)检查员;
5)认证的产品;
6)针对控制点评价的结果;
7)不符合项描述;
8)GAP运行状态;
5相关记录
《年度内审和内检计划》
《审核和检查实施计划》
《GAP质量体系检查记录表》
《不符合报告》
《GAP质量体系审核和检查报告》
《内审和内检会议签到表》