第三章 组织[学习重点]1.掌握非正式组织的积极作用和消极作用以及对...

• 三、组织结构的类型 • 企业组织结构形式，从传统管理到现代 管理，有多种模式。传统的组织结构模 式主要有直线制、职能制、直线职能制、 直线制、 直线制 职能制、直线职能制、 直线职能参谋制。 直线职能参谋制。现代组织结构模式主 要有事业部制、矩阵制、多维立体制等。 要有事业部制、矩阵制、多维立体制 • 虽然组织结构的模式多种多样，但其中 最主要的是直线职能制和事业部制两种， 最主要的是直线职能制和事业部制两种 其他的结构模式都与前两种有密切关系。
• • • • • •
二、影响组织选择集权还是分权的因素 1.决策的代价； 2.政策的一致性； 3.组织的规模和空间分布广度； 4.组织的成长方式和领导者个性的影响； 5.控制技术与手段。
• 三、衡量集权与分权的标志
• １．决策的数量； 决策的数量； • ２．决策的范围； 决策的范围； • ３．决策的重要性； 决策的重要性； • ４．决策的审核。 决策的审核。
• 非正式组织的积极作用 非正式组织的积极作用体现在： • １．一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正 式组织比较容易解决； • ２．利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员 的稳定与团结； • ３．尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机 会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 • 非正式组织也存在一定的消极作用 非正式组织也存在一定的消极作用，主要体现在： • １．和正式组织目标发生冲突，有可能对正式组织的 工作产生不利影响； • ２．非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会 束缚成员个人发展； • ３．非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革过 程，造成组织创新惰性。 • 管理者对非正式组织的正确策略是：正视非正式组织 管理者对非正式组织的正确策略是： 的存在，有效地通过引导， 的存在，有效地通过引导，使它的目标与正式组织的 目标吻合， 目标吻合，发挥它的积极作用
• 扁平型组织结构的优点 扁平型组织结构的优点是： • 1．可以减少中间管理层，节省管理费用； • 2．有利于信息沟通，减少信息传误，提高管 理效率； • 3．有利于扩大下级管理权限，发挥下级人员 的主动性、积极性。 • 扁平型组织结构的缺点是： 扁平型组织结构的缺点是： • 管理幅度的加大，会增加横向协调的难度， 使组织领导者陷于复杂的日常事务中，无时 间和精力搞好战略性的管理和决策。
• 二、管理层次与管理幅度
• 管理幅度 管理幅度是一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，影 响管理幅度的因素主要有六种： • １．主管人员及其下属的素质及能力； • ２．工作的性质； • ３．工作的类别； • ４．管理者及其下属的倾向性； • ５．组织沟通状况； • ６．组织的环境和组织自身的变化速度。 • 管理层次 管理层次是指一个组织设立的行政等级的数目。一个组织，其 管理层次的多少，一般是根据组织的工作量的大小和组织规模 的大小来确定的。 • 管理层次和管理幅度之间的关系是管理幅度×管理层次=组织 规模 • 当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间成反比。管理幅 当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间成反比。 度越宽，层次越少，其管理组织结构的型式呈扁平型。相反， 度越宽，层次越少，其管理组织结构的型式呈扁平型。相反， 管理幅度越窄，管理层次越多， 管理幅度越窄，管理层次越多，其管理组织结构的型式呈高长 型。
第三章 组织
[学习重点] 学习重点] 1．掌握非正式组织的积极作用和消极作用以及对待 它的正确态度。 它的正确态度。 2．掌握管理幅度和管理层次的关系。 掌握管理幅度和管理层次的关系。 掌握扁平型组织结构的优缺点。 3．掌握扁平型组织结构的优缺点。 掌握集权和分权的标志。 4．掌握集权和分权的标志。
第二节 组织的运行
• 一、集权与分权的含义 • 集权是指决策权在组织系统中较高层次 集权 的一定程度的集中； • 分权是指决策权在组织系统中较低层次 分权 的一定程度的分散。 • 集权与分权是组织结构特别是纵向管 理系统内的职权划分问题， 理系统内的职权划分问题，即上级如何 授权予下级。 授权予下级。
• 第一节 组织结构设计 • 一、组织的含义和类型 • 组织的含义从静态和动态两个方面去理解。从 组织 静态方面，是指组织结构，反映人、职位、各 自任务职责、相互关系的网络。从动态的方面 讲，是指维持与变革组织结构，以完成组织目 标的过程。 • 组织中存在着非正式组织，正式组织是企业中 体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体 系。正式组织具有目的性、正规性、稳定性的 特征。而非正式组织是指在共同的工作中自发 产生的，具有共同情感的团体。非正式组织不 一定有明确的共同目标，但有着共同的利益、 观点、习惯或兴趣。
• 四、分权的实现途径
• １．决策的数量。组织中较低管理层次作出的 决策的数量。 决策数目越多，则分权的程度越高。 •Байду номын сангаас２．决策的范围。组织中较低层次作出的决策 决策的范围。 的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越 高。 • ３．决策的重要性 决策的重要性。若较低层次作出的决策越 重要，影响而越大，则分权程度越高。 • ４．决策的审核。组织中较低层次作出的决策， 决策的审核。 上级要求审核的程度越低，分权程度越高