得力集团天猫运营管控文件2.0版
上海晨光文具股份有限公司诉得力集团有限公司等侵害外观设计专利权纠纷案
上海晨光文具股份有限公司诉得力集团有限公司等侵害外观设计专利权纠纷案文章属性•【案由】侵害外观设计专利权纠纷•【审理法院】上海知识产权法院•【审理程序】一审•【裁判时间】2016.12.12裁判规则关于外观设计近似的判断，应遵循“整体观察，综合判断”的原则。
在具体案件中，既应考察被诉侵权设计与授权外观设计的相似性，也考察其差异性；应分别从被诉侵权产品与授权外观设计的相同设计特征和区别设计特征出发，就其对整体视觉效果的影响分别进行客观分析，避免主观因素的影响。
未付出创造性劳动，通过在授权外观设计的基础上，改变或添加不具有实质性区别的设计元素以及图案和色彩，实施外观设计专利的，构成对外观设计专利权的侵犯。
正文上海晨光文具股份有限公司诉得力集团有限公司等侵害外观设计专利权纠纷案原告：上海晨光文具股份有限公司，住所地上海市奉贤区金钱公路3469号。
法定代表人：陈湖文，该公司董事长。
被告：得力集团有限公司，住所地浙江省宁波市宁海县得力工业园。
法定代表人：娄甫君，该公司董事长。
被告：济南坤森商贸有限公司，住所地山东省济南市历下区刘智远村。
法定代表人：王坤。
原告上海晨光文具股份有限公司(以下简称晨光公司)因与被告得力集团有限公司(以下简称得力公司)、济南坤森商贸有限公司(以下简称坤森公司)侵害外观设计专利权纠纷，向上海知识产权法院提起诉讼。
原告晨光公司诉称：原告于2009年11月26日向中国国家知识产权局申请了ZL200930231150．3号外观设计专利，授权公告日为2010年7月21日，目前处于有效状态。
2015年11月，原告发现，被告得力公司制造并销售得力思达A32160波普风尚中性笔，被告坤森公司亦在天猫商城许诺销售、销售该产品。
原告认为，该产品与原告外观设计专利产品属于相同产品，且外观设计近似，两被告的行为构成对原告专利权的侵犯。
请求法院判令：1．两被告立即停止侵犯原告ZL200930231150．3号外观设计专利权的行为，即被告得力公司立即停止制造、销售行为，被告坤森公司立即停止销售、许诺销售行为；2．两被告销毁所有库存侵权产品以及制造侵权产品的专用设备、模具；3．被告得力公司赔偿原告经济损失180万元及为制止侵权所支付的合理费用20万元。
SBT10808-2022便利店运营规范
便利店运营规范1 范围本文件规定了便利店运营总体要求，主要内容包括门店管理、数字技术应用、配送与订单履行、售后及满意度改进以及安全与应急管理。
本文件适用于品牌连锁便利店，非品牌连锁便利店可参照执行。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18883 室内空气质量标准GB/T 28843 食品冷链物流追溯管理要求GB 50034-2013 建筑室内照明设计标准3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1便利店convenience store满足顾客即时性、服务性等便利需求，以销售即食食品为主的小型综合零售业态。
[来源：GB/T 18106-2021，4.1.1，有修改]3.2品牌连锁便利店brand chain convenience store既存门店30家及以上，满足统一形象标识、统一门店管控、统一设施配置、统一服务标准、统一商品采购、统一物流配送，以直营或特许加盟方式开展经营的便利店。
3.3鲜食食品fresh food保质期在解冻加热销售状态下4 h以内、冷藏销售状态下72 h以内、常温销售状态下96 h以内，对鲜度管理要求高、日配或一日多配的食品。
需冷链运输到店、在一定温度要求下陈列。
注：鲜食食品细分类见附录A。
3.4即食食品ready-to-eat food无需加热或为使口感更好而简单加热，或加调料、佐料后即可食用的食品，绝大部分需冷链运输到店、在一定温度要求下陈列。
注：即食食品包括鲜食食品。
3.5自有品牌商品private brand goods商品由零售商委托制造商生产，并冠以零售商拥有知识产权的品牌。
3.6电子价签electronic shelf label带有信息收发功能、通过有线或无线网络与总部数据库相连，并将最新商品信息通过标签上的屏显示出来，实现收银台与货架价格一致的电子显示装置。
天猫规章制度
天猫规章制度篇一：淘宝天猫公司基本规章制度规章制度目录第一章总则????????????????????????2第二章员工守则??????????????????????2--3第三章考勤制度??????????????????????3--5第四章办公用品购买、使用?????????????????5--6第五章工资福利与社会保险?????????????????6第六章人事、合同管理及卫生制度??????????????7--8第七章保密制度与竞业限制?????????????????8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章：员工守则第5条标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（1）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（2）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（3）员工在上班时间，不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：玩游戏，看电影等），一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款；（4）员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情；不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。
得力企业管理制度范文
得力企业管理制度范文得力企业管理制度范第一章总则第一条为规范企业内部管理行为，提高管理效率和企业竞争力，制定本企业管理制度。
第二条本企业管理制度适用于本企业所有员工，包括职工、管理人员和高级管理人员。
第三条本企业管理制度是员工管理的基本依据，员工必须遵守本制度。
第四条本企业管理制度的内容包括组织管理、人事管理、财务管理、市场营销管理、生产管理、供应链管理、资产管理和信息化管理等方面的规定。
第二章组织管理第五条本企业实行集团化管理，设有总公司和子公司，总公司负责整体规划和决策，子公司负责具体落实和执行。
第六条本企业设立各级管理岗位，包括总经理、部门经理和班组长等，各级管理岗位负责组织和指导下级员工的工作。
第七条管理岗位的职责包括：1. 制定部门工作计划和目标；2. 组织部门内部工作的协调和分配；3. 监督部门员工的工作执行情况；4. 提出部门工作改进建议；5. 参与企业的决策和战略规划。
第八条本企业鼓励员工参与管理，设立员工代表会议，通过代表会议了解员工的需求和意见，并及时反馈给管理层。
第三章人事管理第九条本企业的人事管理以能力和业绩为导向，采用面试和考核等方式选拔和评价员工。
第十条本企业实行正式员工和合同工两种形式的用工制度，其中正式员工享有社会保险和福利待遇。
第十一条本企业制定了员工培训和发展计划，定期组织培训活动，提升员工的专业素质和职业技能。
第十二条本企业建立了员工绩效考核制度，根据员工的工作业绩和贡献给予相应的奖惩措施。
第十三条本企业鼓励员工参与创新和改进，设立员工创新奖励制度，鼓励员工提出创新和改进方案，并给予相应的奖励。
第四章财务管理第十四条本企业建立了健全的财务管理制度，规定了会计核算、财务报告和财务分析的具体要求。
第十五条本企业制定了财务预算制度，定期制定和执行年度财务预算，对每个部门和项目进行经费管理和控制。
第十六条本企业实行内部审计制度，设立内部审计部门，对各部门和项目进行内部审计，提出改进和优化建议。
001-力控ForceControl V7.1_技术规格书
北京力控元通科技有限公司
2.2 通讯冗余与容错.............................................................................................................17 2.3 开放的通讯接口.............................................................................................................17 2.4 模板组态........................................................................................................................ 18 2.5 丰富的驱动.................................................................................................................... 18 2.6“并发”的移动通讯处理.............................................................................................. 19
三、系统构架.............................................................................................................................20
3.1 概述................................................................................................................................20 3.2 单机构架........................................................................................................................ 21 3.3 多机构架........................................................................................................................ 22 3.4 客户服务器构架.............................................................................................................22 3.5 应用分布式构架.............................................................................................................24 3.6 远程无线网络................................................................................................................ 25 3.7 远程部署........................................................................................................................ 25
天猫运营公司规章制度
天猫运营公司规章制度第一章：总则第一条：规章制度的目的和依据1.为了规范天猫运营公司的日常工作行为，建立科学合理的管理制度，提高工作效率，保障业务顺利开展，特制定本规章制度。
2.本规章制度依据国家法律法规、天猫运营公司相关文件及《天猫运营公司章程》等编制，并具有法律效力。
第二条：适用范围本规章制度适用于天猫运营公司全体员工，包括正式员工、合同员工以及临时工等。
第二章：组织结构第三条：公司层级架构天猫运营公司设有总经理办公室、市场推广部、运营管理部、客户服务部等职能部门。
第四条：部门职责和权限1.总经理办公室负责公司总体管理和决策事务；2.市场推广部负责制定市场推广策略，并组织实施；3.运营管理部负责产品运营管理、供应链管理等工作；4.客户服务部负责提供优质的客户服务，解决顾客问题。
第三章：员工管理第五条：员工招聘1.公司按照岗位需求，在全面考虑应聘者的综合素质、专业技能和工作经验的基础上，通过面试、试用期等方式招聘合适的人才。
第六条：员工培训1.公司定期组织员工培训，包括业务技能培训、管理技能培训等，以提升员工的综合能力和竞争力。
第七条：员工考核1.公司将定期进行员工绩效考核，包括对员工的工作质量、工作效率、工作态度等方面进行综合评估，以便确定奖惩机制和晋升机制。
第八条：员工福利1.公司为员工提供基本福利，包括社会保险、住房公积金等，并根据员工表现和公司经济状况给予适当的奖金、补贴等福利。
第四章：工作行为第九条：办公行为准则1.员工在工作时间内应专心工作，不得进行与工作无关的私人活动，保持办公区域的整洁和安静。
第十条：工作纪律1.员工应按照公司相关规定，认真履行工作职责，不得迟到、早退、擅离职守等。
第十一条：商业机密1.员工在工作过程中接触到的公司商业机密和客户信息应保密，不得泄露给外部人员。
第十二条：工作安全1.员工应遵守公司的安全操作规程，正确使用工作设备，注意劳动保护，确保自身和他人的人身安全。
数码联营商户管理制度
数码联营商户管理制度第一章总则第一条为规范数字产品联营商户的经营行为，促进数字产品产业健康发展，维护数字产品市场秩序，依据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本制度适用于数字产品联营商户的管理和监督工作。
第三条数字产品联营商户是指在市场经济体制下，经营数字产品联营业务的主体，按照自愿原则约定行为规范，承担相应责任。
第四条数字产品联营商户应当遵守法律法规，遵守平台规则，诚实守信，保证合法合规经营。
第五条平台应当加强对数字产品联营商户的管理和监督，确保数字产品联营商户的合法合规经营。
第六条平台应当建立完善的数字产品联营商户管理制度，明确权利和义务，规范行为规范。
第七条平台应当加强对数字产品联营商户的培训和指导，提高其经营管理水平和法律意识。
第八条平台应当建立数字产品联营商户信用评价制度，对不良行为进行惩罚，并及时通报。
第九条数字产品联营商户应当自觉维护自身合法权益，增强自我监督意识，提高自身管理水平和服务质量。
第二章数字产品联营商户管理制度第十条平台应当建立数字产品联营商户准入制度，对数字产品联营商户进行资质审核和信用评估。
第十一条数字产品联营商户应当按照平台规定的条件，提供真实有效的注册资料，如有虚假行为，平台有权拒绝其入驻。
第十二条数字产品联营商户应当遵守平台规则，不得从事违法活动，不得散布谣言，不得利用平台从事诈骗等违法犯罪行为。
第十三条数字产品联营商户应当遵守公平竞争原则，不得搞垄断行为，不得损害其他联营商户的合法权益。
第十四条数字产品联营商户应当按照规定的要求，完成商品的上架和销售，提供质量保证和售后服务。
第十五条数字产品联营商户应当积极参加平台组织的培训和学习活动，提高经营管理水平和服务质量。
第十六条数字产品联营商户应当按照规定的要求，对账务信息的真实性和完整性负责，不得造假。
第十七条数字产品联营商户应当积极反馈市场信息，提出合理建议，为平台发展提供有益支持。
第十八条平台应当建立数字产品联营商户退出机制，对不符合要求的数字产品联营商户予以劝退或清退。
2015年淘宝京东商城天猫旗舰店电商操作手册电子商务企业运营管理方案
2015年淘宝京东商城天猫旗舰店电商操作手册电子商务企业运营管理方案目录一、基本条件设置 (2)1.1岗位设置 (2)1.2人员培训 (2)1.3资源投入 (2)1.4经营目标 (2)二、市场分析与目标客户 (3)2.1市场分析 (3)2.2市场定位 (4)2.3用户分析 (5)2.4产品定位 (8)2.5客户需求分析 (9)三、市场营销策略 (9)3.1经营原则 (9)3.2赢利模式 (10)3.3经营策略 (11)四、宣传与推广 (12)4.1总体宣传策略 (12)4.2宣传推广目标与对象 (12)4.3宣传与推广方式选择 (13)4.4宣传与推广的实施步骤 (17)一、基本条件设臵1.1岗位设臵序号岗位名称人数（人）职责1 运营经理 1 负责全面工作2 网站编辑1-2 信息采编/录入3 技术支持1-2 网站技术支持/美工设计/程序开发4 业务员3人以上业务开发/市场推广1.2人员培训1．XX网项目概述2．XX网技术平台介绍3．网络营销基础知识4．XX网内容介绍5．XX网产品结构说明6．OA、电子邮局、RTX介绍7．XX网客服体系介绍8．XX网商务体系介绍9．XX网渠道管理介绍10．营销推广技巧培训1.3资源投入序号项目名称数量1 办公场地 12 台式电脑 23 笔记本电脑 14 打印机 15 扫描仪 16 数码相机 17 U盘/移动硬盘若干预计投入3-5万元1.4经营目标准备筹建期时期：第一季度经营目标：1)确定网站定位和经营方向，制订市场拓展计划,2)完成网站系统架构建设，3)完成网站栏目信息内容的基础采编，市场调研。
阿里巴巴天猫新零售-智能导购
阿里巴巴新零售能量包
便捷入驻专人服务 无系统对接，一周上线
（SAAS产品+专业引导）
新接入商家 冷启动资源包
（流量资源、导购激励）
年度持续 会员活跃资源包
（消费者激励、会员专属权益）
接入要求及流程
要求 系统要求 组织保障 门店数量 其他投入
商家接入要求
具体要求项目 POS打通+会员打通（线下通 or 全打通） 商家专门团队进行对接&运营（业务+IT）
ႴӤၹᳪମտާ
品牌在数据银行上传存量会员人群，同步至 iStore CRM
创建会员激活计划
会员激活全链路效果
收到邀约，入会
有组织的精准营销 ④ 离店交易：交易链路打通，提升离店交易额
IM对话框发送商品
门店商品库
消费者询单/询价
确定库存&下单
管理&物流追踪
有组织的精准营销 ⑤ 离职管理：会员关系转移，避免会员资产流失
沟通中显示群成员所在企业名和真实姓名，只 有合作企业可以加入，离职自动退群
有组织的营销管理 ③ 协同在线：简化内部流程，突显部门价值
门店费用报销再不用跑总部排队，半小时报销到账
移动审批
• 表单和流程自定义，轻松拖拽即可完成 • 入职转正、考勤补卡、自动关联人员状态 • 物品领用、活动申请、门店支持快速协同 • 随时随地移动审批，快速催办 • 考勤套件，支持审批关联考勤 • 海量免费模板，轻松满足各类办公场景
店长
钉钉智能电话+消息组合营销，增强营销效果
导购端给会员拨打打电话
消费者端接收到导购电话并伴随短信触达
店长可查看全店电话数据
有组织的精准营销 ③ 精准营销：人群标签+全域画像，老客精准召回
天猫经营权限管控措施
天猫经营权限管控措施
天猫经营权限管控措施通常包括以下几个方面：
1. 商家准入控制：天猫会对商家进行严格的准入审核，包括商家资质审核、信用评估等。
只有符合一定要求的商家才能进入天猫平台进行经营。
2. 经营权限限制：天猫对商家的经营权限进行限制，不同级别的商家会有不同的权限。
例如，新进商家可能只能销售特定类别的商品，而信誉较好的商家则可以销售更多类别的商品。
3. 经营行为监控：天猫会通过系统监控商家的经营行为，包括商品质量、服务质量、售后服务等，及时发现并处理违规行为。
4. 信用评估制度：天猫会对商家的信用进行评估，建立商家信用体系。
商家信用的好坏将影响其在天猫平台的经营权益。
5. 投诉处理机制：天猫对消费者的投诉进行跟踪和处理，对违规商家进行处罚，包括罚款、限制经营权限甚至封店等。
通过上述措施，天猫能够管控商家的经营权限，保证平台上的商家和商品质量，提供良好的购物体验。
Fordeal商家手册说明书
卡锁固定自锁的折叠刀具；其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀：刀尖角度小于 60 度，刀
身长度超过 150 毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具；其他刀尖角度大于 60 度，刀身长度超
过 220 毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具。未开刀刃且刀尖倒角半径大于 2.5 毫米的各类
2、自燃物质，如：白磷或黄磷；
3、水释放易燃气体的物质。如：碳化钙、钠）
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Fordeal 商家手册（2019）
氧化物质：
1、—氧化剂：自身不一定可燃，但通常可放氧引起其他物质燃烧或起助燃作用。生活常用
品漂白粉属于这一项。
2、有机过氧化物。过氧化物遇热不稳定，它可以放热并因而加速自身的分解。此外，它还
店铺认证：
Step4：等待复审结果
复审不通过，商家可补充资料重新提交复审申请，商家收到的信息如下：
【Fordeal】亲爱的商家,非常遗憾的通知您,您的入驻申请未通过审核,点击
/login#/，登录了解详情,感谢您对 fordeal 的支持和配合!
初审通过：
复审通过，商家收到的信息如下：
用临界安全指数标签，用专机运输，如铀 233、235，钚 239。
腐蚀性物质，如：电池酸、汞、硫
杂项危险品，如：汽车、磁铁、干冰具有 CAO（仅限货机）标签的包装件不得装载在客机
上。具有磁性物品标签的包装件不得装载在直接影响飞机的直读磁罗盘或罗盘传感器的位置
上。装有可拆卸湿电池轮椅的标签，此标贴由 A、B 两部分组成，A 部分粘贴于轮椅，标明
·涉及赌博的用品、棋牌
·带有六角星图案的商品
毒气体都禁止空运，深冷液化气体 RCL 的操作标签，突出气体能从开口容器中溢出。由于
公司管理制度工具包电子版
一、前言为规范公司内部管理，提高工作效率，保障公司稳健发展，特制定本电子版公司管理制度工具包。
本工具包旨在为公司各部门提供一套完整、系统、实用的管理制度，以指导日常运营。
二、适用范围本工具包适用于公司全体员工，包括但不限于以下部门：1. 行政部2. 财务部3. 人力资源部4. 技术研发部5. 生产部6. 营销部7. 物流部8. 客户服务部三、主要内容1. 行政管理制度（1）办公用品采购与领用制度（2）车辆管理制度（3）会议室使用制度（4）差旅费报销制度（5）保密制度2. 财务管理制度（1）收支管理制度（2）成本核算制度（3）会计核算制度（4）税务申报制度（5）财务审批制度3. 人力资源管理制度（1）招聘与选拔制度（2）员工培训制度（3）绩效考核制度（4）薪酬福利制度（5）员工离职与退休制度4. 技术研发管理制度（1）研发项目管理制度（2）知识产权管理制度（3）技术保密制度（4）研发成果转化制度（5）技术评审制度5. 生产管理制度（1）生产计划与调度制度（2）质量管理制度（3）设备维护与保养制度（4）安全生产管理制度（5）生产成本控制制度6. 营销管理制度（1）市场营销策划制度（2）客户关系管理制度（3）销售渠道管理制度（4）广告宣传制度（5）市场调研制度7. 物流管理制度（1）仓储管理制度（2）运输管理制度（3）配送管理制度（4）物流成本控制制度（5）物流服务质量监控制度8. 客户服务管理制度（1）客户服务规范（2）投诉处理制度（3）客户满意度调查制度（4）客户信息管理制度（5）客户关系维护制度四、使用方法1. 各部门根据本工具包内容，结合自身实际情况，制定具体实施细则。
2. 公司领导层对各部门管理制度进行审核，确保其符合公司整体战略目标。
3. 各部门将管理制度电子版上传至公司内部网络平台，供员工查阅。
4. 定期组织培训，提高员工对管理制度的认识与执行能力。
五、总结本电子版公司管理制度工具包为公司各部门提供了一套完整、实用的管理制度，有助于提高公司整体管理水平。
移动终端公司运营管理制度
一、总则第一条为确保公司移动终端业务的顺利开展，规范运营管理，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于市场部、销售部、技术部、客服部等部门。
第三条本制度旨在明确各部门职责，规范业务流程，提高服务质量，降低运营成本，实现公司业务持续、稳定、健康发展。
二、市场部运营管理第四条市场部负责市场调研、品牌推广、产品策划等工作。
第五条市场部应定期开展市场调研，了解行业动态、竞争对手状况、消费者需求等，为产品研发和营销策略提供依据。
第六条市场部应制定品牌推广计划，通过线上线下渠道，提高公司品牌知名度和美誉度。
第七条市场部应组织产品策划活动，包括产品发布会、新品试用等，提升产品市场竞争力。
三、销售部运营管理第八条销售部负责产品销售、客户关系维护、销售团队建设等工作。
第九条销售部应根据市场部提供的信息，制定销售策略，确保销售目标的实现。
第十条销售部应建立完善的客户关系管理体系，对客户信息进行分类、跟踪、分析，提高客户满意度。
第十一条销售部应定期组织销售培训，提升销售团队的专业素质和销售技能。
四、技术部运营管理第十二条技术部负责产品研发、技术支持、售后服务等工作。
第十三条技术部应紧密跟踪行业技术发展趋势，确保公司产品具备竞争力。
第十四条技术部应建立完善的技术支持体系，为客户提供及时、有效的技术支持。
第十五条技术部应加强售后服务管理，提高客户满意度，降低客户投诉率。
五、客服部运营管理第十六条客服部负责客户咨询、投诉处理、客户满意度调查等工作。
第十七条客服部应设立专门的客户服务热线，为用户提供便捷的咨询渠道。
第十八条客服部应建立投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、有效的解决。
第十九条客服部应定期开展客户满意度调查，了解客户需求，为改进公司产品和服务提供依据。
六、财务管理第二十条财务部负责公司财务规划、成本控制、资金管理等工作。
第二十一条财务部应制定合理的财务预算，确保公司资金安全、高效运转。
文件编号管理制度
1.0目的为规范公司文件管理，便于文件的归档追溯和效管控，特制定本文件编号规范。
2.0文件编号结构2.1文件编号由四部分组成，每部分之间用“—”连接。
2.1.1第一部分：表明发文机构2.1.2第二部分：表明文件的密级程度2.1.3第三部分：表明文件的类型，即文件的类型及当年文件发文的顺序号。
2.1.4第四部分：表明文件的状态，即反映对原文件所作的修改。
2.2各部分表示方法2.2.1第一部分：发文机构2.2.2第二部分：文件的密级2.2.3第三部分：文件类型2.2.4第四部分：文件状态2.3版本号的使用：2.3.1第一版（原件）用Rev.1.0表示2.3.2对第一版进行细部调整用“状态符号1.1 / 1.2 ……”表示2.3.3对第一版进行结构修改用“状态符号2.0 / 3.0 ……”表示举例：总经办IT部门发布的计算机使用管理办法（第一版）文件编号：GM - R.00 - RUS.计算机管理- Rev.1.03.0文件表头公司文件统一使用下列表头，其中“文件类型”各部门可先建立本部门文件分类，如工作流程、规范、规程、备忘……，待一定时期积累后公司再统一文件分类；保密等级用第一条中密级表达符号表示。
□报送： 董事长/总经理 发送：各部门 传阅：各部门班组 3.2内容页表头：5.0文件分发号4.0文件编号细则 R.0 + 发文机构秘级程度 类型+序列号版本号举例1：总经办发布的高层股权激励管理制度（细节增编）第一版文件编号：GM - R.01 - RUS.009股权激励制度- Rev.1.0增编后文件编号：GM - R.01 - RUS.009股权激励制度- Add.1.1举例1：人力资源部门发布的文件收发记录表（结构更正）第一版表单编号：HR - R.00 - WI.005记录表单- Rev.1.0增编后表单编号：HR - R.01 - WI.005记录表单- Corr.2.06.0文件编制、审核、审批规定6.1公司一级文件，由公司总经办组织相关人员进行编制。
天猫规章制度
天猫规章制度1. 简介天猫作为中国最大的综合电商平台之一，为了保证平台的正常运行和用户的良好体验，制定了一系列的规章制度。
本文档旨在对天猫规章制度进行全面介绍。
2. 用户行为规范2.1 用户账号使用规定•用户应保证注册账号时提供的信息真实、准确，并对账号的安全负责。
•用户不得利用账号从事任何违法、违规的行为，包括但不限于发布虚假信息、侵犯他人知识产权等。
•用户不得以任何方式盗取、冒用他人账号，不得从事任何涉及盗取、破解他人信息的行为。
2.2 商品评价规范•用户撰写商品评价时，应真实客观，不得夸大和虚假宣传商品的性能和质量。
•用户不得发布违法、违规信息，不得侵犯他人合法权益。
•用户不得从事恶意刷好评、恶意差评等行为。
3. 商家行为规范3.1 店铺经营规定•商家应遵守相关法律法规，保证经营行为符合社会公德，不得从事任何违法犯罪活动。
•商家应提供真实有效的商品信息，确保商品的质量和描述相符。
•商家不得以任何形式虚假宣传，不得发布虚假的商品信息。
3.2 售后服务规定•商家应根据相关法律法规和平台规定，提供符合标准的售后服务，包括退货、换货、维修等。
•商家应及时回复用户的售后咨询和投诉，积极解决用户的问题。
•商家不得以任何形式拒绝或延迟提供符合规定的售后服务。
4. 平台管理措施4.1 违规处理机制•天猫将根据相关规定，对用户和商家的违规行为进行严肃处理，包括但不限于警告、封禁账号、下架商品等措施。
•对于严重违规行为，天猫将配合相关部门进行调查和处理。
4.2 投诉和申诉机制•用户和商家如对平台的处理结果有异议，可以通过天猫的投诉和申诉渠道进行申诉，天猫将及时处理和回复。
•天猫将建立完善的投诉和申诉处理机制，保障用户合法权益和商家合理权益。
5. 监督与执法机构合作天猫将积极与相关政府部门和执法机构合作，建立长效的监督机制。
6. 隐私与信息保护天猫将遵守相关法律法规，保护用户的个人隐私信息，并采取一切合理措施保护用户的信息安全。
得力规章制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，包括但不限于各部门、各岗位。
第三条本规章制度的制定遵循合法性、合理性、可操作性的原则。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理及各部门，各部门设有正副职负责人。
第五条各部门职责明确，相互配合，共同完成公司各项工作任务。
第六条公司内部实行分级管理，各部门负责人对下属员工进行直接管理和考核。
第三章工作制度第七条员工应按时上下班，遵守作息时间，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应遵守公司各项规章制度，服从上级领导安排，认真完成工作任务。
第九条员工应积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身业务能力和综合素质。
第十条员工应爱护公司财产，合理使用办公设备，节约能源。
第十一条员工应保持工作场所整洁，不得乱扔垃圾，不得在办公区域吸烟。
第四章考勤制度第十二条公司实行考勤制度，员工应按规定打卡签到，不得代打卡。
第十三条员工请假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可离岗。
第十四条员工病假、事假、年假等按国家规定执行。
第五章奖惩制度第十五条公司设立奖励制度，对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
第十六条公司设立惩罚制度，对违反规章制度的员工给予相应的处罚。
第十七条奖惩制度的具体规定由公司另行制定。
第六章财务管理制度第十八条公司财务管理制度遵循合法性、真实性、完整性、及时性的原则。
第十九条员工报销费用需按照公司财务制度执行，不得虚报、冒领。
第二十条公司财务部门负责公司资金的管理和监督，确保资金安全。
第七章安全生产制度第二十一条公司实行安全生产责任制，各部门负责人对本部门安全生产负直接责任。
第二十二条员工应遵守安全生产规定，不得违规操作，确保自身和他人的安全。
第二十三条公司定期开展安全生产培训，提高员工安全意识。
第八章保密制度第二十四条公司对涉及商业秘密、技术秘密等保密信息进行严格管理。
第二十五条员工应遵守保密制度，不得泄露公司保密信息。
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杭州智控网络有限公司联系我们智控—云价签技术领跑者SMART RETAIL PRODUCT BROCHUREZKONG CLOUD ESL TOTAL SOLUTION智控网络云电子价签智慧零售产品手册01 02/CONTENTS企业简介引领电子价签行业革新COMPANY PROFILELeading the ESL Innovation03 04/05 30/31 36/37 40/41 44/智控云价签系统真正的云架构设计ZKONG CLOUD ESL SYSTEMThe Real Cloud ESL Platform产品介绍智控全系列价签产品PRODUCT INTRODUCTIONThe Range of Zkong's Product核心优势独一无二的行业优势CORE ADVANTAGESWhy Choose Zkong行业应用与案例智控提供各种行业场景所需INDUSTRIES AND CASE STUDYBrilliant Solutions for Industries服务支持多种合作模式PARTNERSHIP AND SERVICEIncentive Packages and Support杭州智控网络有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的综合型高新技术企业，公司主要从事电子价格标签（ESL）等无线智能硬件、新零售相关产品的研发及销售，提供整套的数字化门店解决方案。
智控拥有先进的生产和研发中心公司成立基于15年无线通信行业积累COMPANY PROFILE2006年成熟发展2010年进军新零售2015年市场占领2020年业界领先的云价签系统真正的云管理01企业级别应用02业界最高性价比03适应多行业需求04总部ZKONG ESL云平台公有云/私有云多尺寸3色/多色ESL多尺寸LCD商显屏SaaS真云架构本地化/私有云部署ZKONG CLOUD PLATFORM商店0199.9999% 刷新成功率02200+ 开放API接口03100,000,0000412805无限制门店数量06全球范围覆盖级别价签承载量位AES加密01100%022-Hour03Linux / Windows OS 系统支持0405数据保密200+ 开放API接口安装部署06支持门店本地以及私有化云部署集群/分布式部署无限扩容BENEFITS OF ESLS WORK智控云价签产品智控为顶级零售品牌提供整套电子价签解决方案，以丰富的产品尺寸、显示色彩、不断创新的强大功能等全系列ESL产品轰动全球市场，助力零售品牌打造智慧门店、进行数字化转型，最终使我们的客户取得巨大成功。
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6.1、此规定相关条款解释权归得力集团
6.2、此规定内未提及的天猫运营及推广方式，最终解释权归得力集团，并由得力集团发布最新解释。
6.3、实际操作中遇到的各类型争议，最终解释权归得力集团，并由得力集团发布最新解释。
制订日期
2014.7.18
批准
审
核
制
表
杨建平
3.2.2、不允许设置得力品牌单个产品或产品组合套餐的拍下立减、满减、送红包等活动信息，且不允许在得力品牌单个产品5张大图显示拍下立减或满减等店铺活动信息，允许在店铺首页和产品详情页设置店铺整体的拍下立减或满减活动。
3.2.3、不允许设置得力品牌单个产品的买赠活动，且不允许得力品牌单个产品任何相关页面出现买赠活动信息，允许设置店铺的买赠活动。
得力集团有限公司
DELI GROUP CO.,LTD
文件编号
版本/次
1.0
文件名称
天猫运营管控文件（2014-更好推动得力集团天猫渠道健康稳定发展，规范天猫客户日常运营行为，特制定本天猫运营管控文件。
二、适用范围
所有得力集团（由得力集团总部授权，分公司授权无效）授权的天猫客户（得力产品专卖店、得力产品专营店）。
3.2.7、得力集团制定年度天猫大型活动推广规划，并在大型天猫官方活动期间，给予天猫客户得力品牌战略产品让利支持，同时调整战略产品最低限价。
四、天猫运营管控处罚规定
4.1、品牌保证金规定
所有得力集团授权的天猫客户，需缴纳5000元品牌保证金，并签订《得力天猫运营管控协议》。
4.2、违规处罚规定
4.2.1、一经发现违反本管控文件相关规定的违规行为，由得力集团分销管理部，以短信、电话、旺旺三种形式，向店铺提交的指定责任人发送整改通知。并要求店铺在工作时间（早9点至晚6点）1小时内完成限时整改（以通知发出一小时之内为准）。
4.2.5、所有限时整改违规及严重违规，由得力集团分销管理部下发正式处罚通知，并向所有天猫客户进行公告。
4.2.6、前两次严重违规罚款后7日内需将保证金补齐。
4.2.7、对第一个以提供旺旺截图形式举报违规的得力天猫授权客户单次奖励500元。
五、执行时间
5.1、本规定自2014年7月1日起正式执行
5.2、对于已经提报参与，违反本规定相关条款的产品包邮及推广活动，于2014年6月25日前提报总部备案，包邮及推广活动结束后按照新规则执行。到期未提报或到期未按照新规则执行的，按照本规定4.2相关规定进行处罚。
4.2.2、未在一小时之内完成违规产品的整改或下架，记为一次严重违规，按照4.2.4规定进行处罚。
4.2.3、允许一个自然年内，出现三次限时整改违规，超过三次的限时整改违规记为严重违规，按照4.2.4规定进行处罚。
4.2.4、第一次严重违规罚款2000元，第二次严重违规罚款5000元，第三次严重违规罚收保证金，并取消授权（按自然年计算）
三、天猫运营管控规定
3.1、授权
3.1.1、所有在天猫平台销售得力产品的商户，必须获得得力集团总部书面授权，如未经得力集团书面授权，擅自销售得力品牌产品，得力集团有权依法查处。
3.1.2、得力集团各分公司无权对天猫平台的商户进行任何形式的授权。
3.2、天猫产品运营规定
3.2.1、天猫客户销售的所有得力品牌产品或产品组合，必须符合《得力产品移动终端/PC终端限价表》，不得将得力品牌产品低于限价进行销售。
3.2.4、所有得力品牌硒鼓、体育用品、鼠标键盘、U盘、移动电源、保险箱、电源插座、考勤机可以允许使用包括首图出现单品买赠、满减、红包等所有天猫营销活动
3.2.5、所有得力集团授权的天猫店铺，可自行设置店铺包邮标准。
3.2.6、允许提报天猫活动及第三方活动。参与活动的产品或产品组合，最低活动包邮价不得低于得力品牌产品或产品组合出厂价的90扣，如得力品牌产品最低限价低于活动包邮价，按最低限价执行。所有活动必须在活动开始前，报备得力集团天猫运营管控组，不报备即开展活动的算为违规。参加天猫双11大型活动需要向得力公司申请特殊价格报备。