2019年部门质量目标实现策划一览表

》
2.公司各部门对《制程异常处理指引》
≥98.5%
2：PE工程师对流程的熟 悉程度
文件的评审； 3.对《制程异常联络单》进行统计，详
细记录数据；
4.数据记录在《制程异常处理及时率统
计表》中。
培训师、资金、时间与 1.做好内外部培训的计划与统筹；
100% 场地
2.专人跟进培训计划开展情况；
3.确保培训资源的供应
完成时间 2019.1-12 2019.1-12 2019.1-12
2019.1-12 2019.1-12
责任人 部门主管 部门主管 部门主管
部门主管 部门主管
评价方法 目标统计 目标统计 目标统计
目标统计 目标统计
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
人力资源 部
培训合格率 职员离职率
普工招聘达成率
1、定期对设备进行周期性保养和校验 、监视测量设备的定期校验（按规定进 行保养和点检）； 2、按生产计划员制定的生产计划表实 施； 3.及时与生管物控进行沟通协调，确保 生产计划按时完成； 4.物料上线前的确认、作业环境的保证 、关键过程的管理、作业准则的明确； 5.作业人员的岗位技能培训。
完成时间
2. 项目流程节点时间分 输入资料正确性及时性；
配；
2.严格执行物料标准验证测试规范作
3. 部门测试设备配备到 业；
位。
3.申请高精度测量设备以满足验证需要
1.部门工程师专业技
。 1.招聘或培养具备适宜专业知识的工程
能；
师；
2. 测量设备的精准度。 2.定期内校或外校相关测试设备。
ห้องสมุดไป่ตู้
1、合格的管理、技术人 1.根据需要组织培训、考核；
2019年1月 -12月
部门主管 目标统计
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
目标值
所需资源
管理措施
完成时间 责任人
1.足够的人力资源;
模具平均改模次数 ≤1次/套 2.充足的满足要求的办
结构技术
公设备;
部
新品试产一次性通 过率
3.设计标准明确; ≧60% 4.充足的制造供应链资
源。
1.定期盘点部门人员的负荷，有计划地 补充人力储备； 2.定期盘点现有的办公资源，及时补充 与维护； 3.定期培训专业知识。
1.产品开发过程中，依据立项报告要求 做原理图评审、PCB设计评审、BOM表成 本评审、NPI工艺评审等； 2.制定编写产品测试用例，产测、DQE 验证申请，要求测试工程师依据一项项 测试验证，来满足产品开发品质；制定 非标物料的标准化设计规范来保证设计 的一致性，满足立项报告要求； 3.项目专员积极收、发项目资料，及时 更新到文控存档管理，设计定型。
2019.1-12
部门主管 部门主管 部门主管
持续改善收益
10万元
1.工程技术人员配置； 2.改善资金投入。
1.对各产品订单状况进行分析，改善资 源优先分配到订单量大的产品。 2.将目标进行分解，并对工程技术人员 进行考核。 3.招聘具有专业性的技术人员，加强内 部人员相关技能培训。
2019.1-12
1.编制文件控制程序、记录控制程序并 予以内部宣导； 2.文控专员对形成文件的信息的分发、 访问、检索等过程实施管理。
完成时间 2019.1-12
2019.1-12
责任人 部门主管
部门主管
评价方法 目标统计
目标统计
DQE部 IE部
批量退货（设计问 题导致）
≤2批次/年
新产品测试验证问 题
0次/年
1.充足及胜任的人员； 2.充足及满足要求的测 试设备； 3.检验方法明确。
完成时间 2019.1-12
2019.1-12
责任人 部门主管
部门主管
评价方法 目标统计
目标统计
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
目标值
所需资源
1.立项报告资料完整；
2.研发设备满足要求；
3.新材料样品按时提
供；
4.开发人员配置合理；
产品开发按期达成 率
5.研发计划安排合理。 ≥80%/季度
研发三部
管理措施
1、定期对设备进行周期性保养和校验 、监视测量设备的定期校验（按规定进 行保养和点检）。 2、按生产计划员制定的生产计划表实 施。 3.及时与生管物控进行沟通协调，确保 生产计划按时完成。 4.物料上线前的确认、作业环境的保证 、关键过程的管理、作业准则的明确。 5.作业人员的岗位技能培训。
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
纠正措施按期关闭 率
文控中心
文件发放回收受控 率
目标值
所需资源
100%
满足认证机构审核所需 的资源
100%
1.建立文件化的控制制 度； 2.设置专人从事文件收 发管理工作； 3.导入彩蝶系统。
管理措施
1.编制内部审核控制程序、管理评审控 制程序并予以内部宣导与执行 2.体系工程师编制内部滚动式审核计划 表进行监督审核，发现问题及时纠正。
2019年1月 -12月
2019年1月 -12月
责任人 评价方法 部门主管 目标统计
部门主管 目标统计
≥98%
合格的物料、正确的工 艺方法、人员充足与适 用、设备精度满足要求
1、定期对设备进行周期性保养和校验 、监视测量设备的定期校验（按规定进 行保养和点检）； 2、按生产计划员制定的生产计划表实 施； 3.及时与生管物控进行沟通协调，确保 生产计划按时完成； 4.物料上线前的确认、作业环境的保证 、关键过程的管理、作业准则的明确； 5.作业人员的岗位技能培训。
完成时间 2019.1-12
2019.1-12
责任人 部门主管
部门主管
评价方法 目标统计
目标统计
责任部门
质量目标
生产计划达成率
注塑部 生产直通率
工时利用率
质量目标实现策划表
目标值 ≥95%
≥98%
所需资源 1、资金的配备 2、技术人员的配备
合格的物料、正确的工 艺方法、人员充足与适 用、设备精度满足要求
2019.1-12
2019.012019.12 2019.012019.12
2019.012019.12
2019.012019.12
部门主管 部门主管 部门主管 部门主管 部门主管
1.制定文件控制程序并培训宣导、记录
异常情况并及时予以纠正改进；
成品发货异常次数
0次
复核员的配备（复核仓 管备货）
2.对成品出货的备货、复核、出货过程 实施管理、监督；
1.新供应商导入管理规范文件的完善及 严格实行管理规范文件要求； 2.每周进行物料异常总结；每月对供应 商进行质量评价级确定次月的改善跟进 计划； 3.对现有关键供应商制定年度稽核计 划，提升供应商品质控制能力。
1：相关文件对流程的规 1.对PE工程师处理制程异常流程以及能
范《制程异常处理指引 力进行培训；
目标统计
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
目标值
所需资源
1.立项报告；
2.测试设备；
3.打样物料按时提供；
4.开发人员配置合理；
产品开发按期达成 率
5.项目开发计划安排合 ≥80%/季度理。
研发二部
产品开发满足立项报告 、对应国标、企标
产品开发按期合格 率
≥80%/季度
管理措施
1.项目立项对应国标、关键性能指标、 以及竞品测试数据组织评审 2.依据项目开发计划，提前准备开发需 要的设备和资源 3.由综合组和申请打样工程师跟踪样品 的回样时间和实际到样时间的管理控 制，异常提前汇报出来解决 4.根据新品的规划，提前做新技术预研 合人员配置 5.根据资源拟定新品开发进度表
员；
2.采用日检、周检、月检等对设施设备
2、合格的生产设备； 进行巡视检查；
3、及时的物料供应； 3.定期对设备进行维护保养；
4、水电气的供应。
4.跟进物控确保物料按计划上线。
1、合格的管理、技术人 1.根据需要组织培训、考核。
员；
2.采用日检、周检、月检等对设施设备
2、合格的生产设备； 进行巡视检查；
产品验证测试规范 异常
0次/年
1.新品规范制定后，组织研发，产品部 等部门一起评审； 2.日常例会中宣导，平时工作中跟进确 认异常改善是否落实； 3.制订新品测试计划、搭建测试环境； 4.DQE工程师及DQE测试工程师实时跟进 确认测试时过程，确保测试项及检验项 落实到位； 5.最终DQE主管及DQE工程师对测试报告 进行审核确认，确保检查项和测试项无 遗漏； 6.测试人员上岗管理。
职员招聘达成率
生产计划达成率
生产一部
工时利用率
生产直通率
目标值
所需资源
管理措施
100%
培训师、资金、时间与 1.确保培训人数的到位；
场地
2.培训考核方式的合理设置。
≤7% ≥95%
资金、内部管理环境建 设所需的资源
先进先出达成率
99.5％
1、盘点人员的配备； 2、场地和环境具备。
1.人员培训合格上岗； 2.加大日常抽查力度，贵重物料特殊保 管; 3.完善绩效考核制度，规范奖惩措施。
货仓部 物料发放错误次数
≤1次
配送员的配备（复核仓 管备货）
1.制定文件控制程序并培训宣导、记录 异常情况并及时予以纠正改进； 2.对仓库人员物料收发的过程实施管 理； 3.严格标准化管理，标识清晰，日常账 务卡一致。
1.产品开发过程中，依据立项报告要求 做原理图评审、PCB设计评审、BOM表成 本评审、NPI工艺评审等。 2.制定 编写产品测试用例，产测、DQE验证申 请，要求测试工程师依据一项项测试验 证，来满足产品开发品质；制定非标物 料的标准化设计规范来保证设计的一致 性，满足立项报告要求 3、项目专员积极收、发项目资料，及 时更新到文控存档管理，设计定型。
1.定期根据物料异常更新物料检验标 准；对技术中心、产品中心下发规格书 、样品进行审核，并对检验员进行培训 具体的检验判定方法； 2.对IQC检验员定期进行分层审核，确 保对首件正确，制造过程品质稳定。
1.材料品质稳定供应商 2.不断提升供应商来料 品质 ≥98.5% 3.供应商年度稽核，提 升品质控制能力
1.定期根据物料异常更新物料检验标 准；对技术中心、产品中心下发规格书 、样品进行审核。并对检验员进行培训 具体的检验判定方法; 2.对IQC检验员定期进行分层审核，确 保按照检验规范进行物料检验。
≥98%
1.准确无误物料检验标 准（物料检验标准、物 料规格书、样品） 2.正确物料抽检、测试 方法。
1.产品开发满足立项报 告要求
产品按期开发合格 率
≥80%/季度
管理措施
1.项目立项研发主管做为总体负责人， 分解和参与立项报告的编写和技术支 持； 2.依据年度开发计划，提前准备开发需 要的设备和资源； 3.安排物料专员，跟踪样品的回样时间 和实际到样时间的管理控制，异常提前 汇报出来解决； 4.依据年度开发新品的规划，提前做新 技术预研合人员配置准备； 5.制定标准的项目进度表，供项目工程 师依据安排新品开发计划。
2019.012019.12
部门主管
3.配备专职成品出货复核人员，明确责
任制。
评价方法 目标统计 目标统计 目标统计 目标统计 目标统计
目标统计
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
来料每月误判率
IQC部
生产直通率
来料批合格率
PE部 异常处理及时率 培训按期合格率
目标值
所需资源
管理措施
1.准确无误物料检验标 准（物料检验标准、物 料规格书、样品）; ≤0.23% 2.正确物料抽检、测试 方法。
安全无事故 账物准确率
0次 99.6％
1、培训人员的配备； 1.严格落实安全培训计划，持续跟进、
2、设备和劳保用品的配 检查、督导、考核培训成果和实施情况
备.
。
21.严人格员落培实训安合全格责上任岗制；，加大管理人员
1.盘点人员的配备； 2.场地和环境具备。
2.加大日常抽查力度，贵重物料特殊保 管； 3.完善绩效考核制度，规范奖惩措施。
3、及时的物料供应； 3.每天对设备进行维护保养；
4、水电气的供应。
4.跟进物控确保物料按计划上线。
2019.1-12 2019.1-12 2019.1-12 2019.1-12
部门主管 部门主管 部门主管 部门主管
1、合格的物料；
1.原材料确认、首件确认，并积极配合
2、正确的工艺方法； 制程巡检；
3、人员充足与适用； 2.现场全挂工程技术部门评审、IE制作
4、设备精度满足要求。 的作业指导书作业；
≥97.5%
3.通过对员工进行培训确保人员清晰作
业要求，按要求实施作业；
4.设备按机电部制定的计划及时保养、
点检、校验。故障设备及时维修。
2019.1-12
部门主管
评价方法 目标统计 目标统计 目标统计 目标统计
部门主管
目标统计 目标统计
质量目标实现策划表
责任部门
质量目标
材料技术 部
零件承认达成率 (时效）
零件承认准确性 （质量）
生产计划达成率
生产二部
工时利用率
生产直通率
目标值
所需资源
管理措施
完成时间 责任人
≥97%
≤2
≥98% ≥98%
1. 输入部门(研发/采 1.与输入部门(研发/采购)充分沟通并
购)资料精准及时提供； 定义各类物料所需资料标准，以确保其