公司培训文件管理规范

培训治理规范

沈阳东大阿尔派软件股份有限公司（版权所有，翻版必究）

文件修改操纵

目录

1. 目的

2. 适用范围

3. 术语和缩略语

4. 工作程序

4.1培训资源

4.2培训打算的制定与审批

4.3培训打算的实施

4.4培训记录

4.5培训操纵

4.6培训费用的申请与核销

4.7培训评估

5. 引用文件

6. 质量记录

6.1 NR609101A“培训记录”

6.2 NR609101B“职员培训履历表”

6.3 NR609101C“培训需求表”

6.4 NR609101D“培训打算表”

6.5 NR609101E“培训评估表”

6.6 NR609101F“职员个人培训总结”

6.7 NR609101G“教师资格确认表”

6.8NR609101H“培训机构评定记录”

附录：课程反馈表

1.目的

本文件用于指导公司培训打算的制定及组织实施。

2.适用范围

适用于培训打算的制定和组织实施，以及培训结果的记录和培训评估。

3.术语及缩略语

本程序采纳NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。

4.工作程序

4.1 培训资源

4.1.1 培训方式

公司内组织的培训和参加外部组织的培训，依照具体情况，可选

择培训方式。

4.1.2 教师来源

内部讲师，外聘教师，外部培训机构专职教师。

4.1.3 教师资格的评定

1)授课教师具有所授课程相关专业本科以上（含本科）学历，通

过培训部对其业务能力评估通过后方可担任授课教师。评估范

围包括授课教师对课程内容的精深程度、从事授课经历或表达

技能。授课教师的资格由培训部负责人进行年度评定，临时聘

请人员进行临时资格鉴定。

2)授课教师所取得的任何正式的专业水平或资格证书，均可作为

其已具备讲授相应课程所需技术知识要求的依据。

3)依公司内部讲师评定条件所聘请的内部讲师具有讲授所指定

课程的资格。

4)外聘教师经东大阿尔派培训部门依据条款1）中的要求对其进

行资格评定，确认后方可讲授有关课程。

5)当培训需要托付外部培训机构实施时,需要对外部培训机构进

行资格评定.评定范围包括其有能力提供培训的课程内容、从

事培训活动的经历、培训资源的完善情况。评定标准为（需满

足下面任一项即为）：

a)培训机构为原厂商的专门培训单位；

b)培训机构具有被原厂商授权从事有关知识或技能的培训资

格；

c)高等院校和国家科研单位组织的专门培训；

d)国家标准化部门组织的行业标准培训；

e)培训机构具有一年以上从事专门知识或技能培训的工作经

验，同时在所从事培训领域具有良好信誉。

外部培训机构资格鉴定通过后，其所指定的授课教师具有对NAS 职员授课的资格。

4.1.4 学习材料的选择

1）公司软件产品的使用手册为产品培训的标准学习材料。

2）所购买的正式出版书籍均可选择作为学习材料。

3）教师个人编写的学习材料在通过部门组织的评审后，也能够作为正式学习材料使用。

4）通过NAS资格鉴定的外部培训机构，其所提供的培训学习材料能够直接用作本单位职员的培训。

4.2 培训打算的制定与审批

4.2.1 每年12月15日前，各单位制定并向培训部提交本单位下一年度

的培训需求打算（填写“培训需求表”）。

4.2.2 培训部将各单位培训需求汇总，进行归纳、整理，结合公司的年

度进展规划及各部门的岗位职责标准，制定出年度职员培训打算，上报公司领导审核、批准。

4.2.3 每季度最后一月的25日前，各单位应向培训部确认是否参加

年度打算中安排的下一季度本单位人员应参加的培训，若不能参加，应书面讲明缘故；如有新增培训需求，可提交本单位下一季度的培训需求，培训部据此为该单位制定一新的季度培训打算，并上报公司领导批准。

4.2.4 各单位如有临时培训需求，须提早5个工作日填写“培训需

求表”，并交培训部，经培训部审核认为可行后制定相应培训打算，并上报公司领导批准。

4.3 培训打算的实施

4.3.1 培训打算经公司行政总监批准后方可生效，培训部应向参加培训

的职员所在部门发出培训通知；同时，按打算确定培训时刻、地点、参加培训的人员，落实培训讲师、预备培训教材、教具、文具及其它后勤工作。

4.3.2 在培训打算实施之前，提供培训的单位或教师应制定培训课程大

纲，交培训部存档。

4.3.3 培训打算中确定的人员原则上必须参加培训，如不能参加，须经

本单位领导及分管总监同意，方可请假（如是外部培训，有关培训可延后执行，但最长延至当年年底，且不需重新申报打算）。

未经请假擅自缺席的职员，按旷工处理，并按个人参加培训实际发生费用进行赔偿。

4.3.4 培训课程结束后，依照情况，可进行考核，以检验培训效果。由

培训部人员负责组织。考核成绩由培训部记录存档。若是外部培训，参加学习人员也要将学习成绩单或相应的考核证明材料送培训部存档。

4.4 培训的记录

每期培训结束后，培训部负责作好培训记录。如有考核，教师应

于一工作周内给出学员的成绩，连同试卷或其它成绩鉴定讲明交

培训部，作为职员个人完整的培训资料存档。

4.5 培训操纵

4.5.1 对需要进行正规考试或认证的培训，如未能通过相应的考试或认

证，则参加人员需要承担个人培训所发生费用的20%-50%（具体

比例依照培训内容及对公司的阻碍程度来确定）。

4.5.2 依照培训内容及所发生的培训费用的额度，公司有权要求参

加培训职员签定延长该职员在本公司的服务期的协议，并执行该

协议。

4.6培训费用的申请及核销

4.6.1 培训如发生费用，依照情况，由培训部统一申请借款或由所涉及个人申请借款。

4.6.2 培训部或被批准参加培训的职员应按财务规定借款，借款时应注明费用用途。

4.6.3 由培训部统一借款的培训结束后，由培训部按财务规定报销，将

培训实际发生费用明细存档。