各部门质量目标及考核记录
质量目标指标分解考核记录
4/4=100%
数
4/4=100% 4/4=100%
研发项目到达进度数/全年研发项目进度数 4/4=100%
JL-6.2-01/1.0
年度
考核结果
备注
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
中电博 瑞技术 （北 京）有
项目
分解的管理指标
质量目标
公司 总目标
顾客满意率95% 合同履约率100% 产品研发准确率98%
目标指标分解考核记录
考核方法
考核人/时间： 完成情况
合同履约率100%
销售部 合格供方评价率达100% 质量目
标 采购产品合格率100%
顾客满意率达95%
行政部 文件发放合格率100% 质量目
标 保证人员培训合格率 98%以上
产品研发准确率达98%； 研发部
质量目 标
研发进度100%达标；
合同履约总数/全年签订合同数 供应商评价数/供应商总数 采购产品合格数/采购产品数 调查满意数/调查总数
20/20=100% 3/3=100% 20/20=100% 4/3=95%
发放合格数/全年文件发放总数
公司及部门质量目标
有限公司文件
司质 [2018] 01 号
关于下发《2018年公司质量目标分解表》的通知
各部门：
根据AS9100C-2009和经营发展规划，公司制定了2018年度质量目标，现根据各部门各岗位承担的质量职责进行分解落实，形成《2018年公司质量目标》下发给你们，要求各主管部、室、车间遵照执行，按节点统计，确保各项工作和指标得到有效控制，各部门每季度末将指标完成情况统计汇总报质管部，对发现的不符合情况及时进行分析并制定纠正措施。
质管部负责按季、年度统计和监督各项目标的完成情况，跟踪纠正措施的有效性和完成情况。
拟稿：批准：
打印：16份
分发：总经理、管理者代表、副总经理、各职能部门主管、资料室存档
1
公司2018年质量方针和目标
各部门2018年质量目标
2
3
4。
质量目标考核评分记录
5、严格执行“三检”制度，并对完成的工序进行必要的防护和标识
6、严格执行工艺纪律，工艺纪律执行率98%以上
7、搞好安全管理，安装维修现场管理人符合规定要求，取消重大人身、设备等安全事故隐患
8、安装维修过程中的图纸、资料、文件使用准确率，保存完好率达98%以上。
5、落实质量目标分解执行情况并协助质保工程师组织考核。
6、按许可证控制的要求，对许可证予以管理。
7、组织对公司各岗位职工的技能评定及特殊工种作业人员的内部、委外培训。
7、组织各种因人员变动引起的培训，保证培训合格后上岗。
9、质量记录合格率98%以上。
质保体系文件、记录控制每出现一次差错扣2分。
质量信息沟通没迟误或差错一次视情况扣2—5分
10、各类作业人员实现定期培训，培训合格率100%
11、安装维修管理和安装维修过程中各种质量记录，完好、符合率达98%
作业计划合格率，作业计划执行率每增减0.5百分点奖、罚2分
种安装维修过程中每出现一次组织协调不力扣5分。
安装维修设备、器具完好率每增减0.5百分点奖、罚2分。
不合格品（项）控制，每差错一次扣3分。
2、贯彻国家各类技术标准，标准贯彻率95%以上；各种技术资料完好率98%以上
3、及时处理安装维修过程中各类技术问题，指导、服务及时。
4、编制的施工方案、各类工艺文件，工艺文件符合率98%以上
5、开展工艺纪律检查，工艺执行符合率95%以上。
6、识、记录报告不合格品情况，监督不合格品的修复，不合格品控制有效率100%。
入库的材料、零部件完好率没降低0.5个百分点扣2分。
材料、零部件的标识，满足不了追溯性要求，每差错一次扣3分。
各个部门质量目标【整理精品范本】
十、质量及管理目标公司的质量方针是：科学专业的管理；至诚高效的服务;安全文明的环境；持续发展的追求。
（一)、公司总的质量目标是：人员培训合格率100％;重大火灾、刑事案件发生率为0;一般治安案件发生率控制在总人口的2‰以内；一般火灾发生率控制在总户数的2‰以内；维修及时率达到99% ；小区公共场地日常保洁合格率达95％；绿化养护合格率达到95％；物管服务费、水、电、气及其它公共能源费收缴率达98%；公用设施设备完好率达98%；投诉处理率100％;投诉处理及时率达到98％；物业服务业主综合满意率96 ％;社区活动的满意率96 ％(二）各个部门的质量目标是：综合管理部；1、部门班组长（含物管员）以上管理岗位持证上岗率达：100％计算公式:班组长（含物管员）以上管理岗位持证人员数/班组长(含物管员）以上管理岗位人数×100％计算依据:已入职的班组长以上管理岗位员工的持证情况2、督导工作记录准确率:98％计算公式：（督导工作记录总件数-错误记录件数）/每月督导工作记录总件数×100％3、全年培训计划实施率：100%计算公式：年度培训实施项数/年度培训计划项数×100％计算依据:《年度培训计划》、《月度培训计划》、《培训记录表》(见《培训管理程序》）人员培训合格率≥ 98％人员培训后，均按岗位要求实施考核,考核分笔试和操作两种形式4、员工入职培训率:100％.新员工上岗均安排培训,针对不同岗位,落实责任人进行培训，在上岗后一周内实施完成计算公式：(新入职员工人数—未参加入职培训人数)/新入职员工人数×100％计算依据：《培训记录表》、《员工培训档案》(见《培训管理程序》）5、月外发公文偏差率:低于2%(偏差指公文表述内容与实际有明显错误)计算公式:不合格公文件数/每月外发公文的总件数×100％计算依据：月度所有发出公文、《发文字号登记本》6、每月社区文化活动计划实施率:100%计算公式:（每月社区文化活动计划项数—未实施项数）/每月社区文化活动计划项数×100％计算依据:《社区文化服务年工作计划》、《社区文化服务月工作计划》(见《社区文化服务工作规程》）8、采购合格率≥ 98％计算公式：采购合格次数/总采购次数×100％保证措施：按要求采购，确保采购产品的质量符合公司及业主的使用要求。
质量目标监视、测量、考核记录-市场部
编制人/日期： 审核人日期：
质量目标完成情况考核表
部门
市场部
统计人
日期
序号
目标内容
目标值
完成值
差异值
差异原因分析
1
1.合同评审完成率
≥90%22顾客满意度≥90%33.产品交付检验一次合格率
≥90%
4
4.合同执行率
≥98%
5
5.产品交货期投诉
＜3%
6
6.对售后服务投诉率
＜2%
7
8
改进措施说明
编制人/日期: 审核人日期：
XXX有限公司
质量目标监视、测量、考核记录
编制：
审批：
XX年XX月XX日起实施
质量目标监视、测量、考核记录(市场部)
单位
质量目标
计算方法
检查频次
考核评价结果
一季度
二季度
三季度
四季度
市场部
1.合同评审率≥90%
合同评审率=（实际完成数/计划完成数）×100%
每季
2顾客满意度≥90%
满意度率=（很满意项数×1+满意项数×0.8+一般项数×0.6+需改进项数×0.4+不满意项数×0）/调查总项数×100%
每年
3.产品交付检验一次合格率≥90%
产品交付检验一次合格率=1－(退货批数＋特采批数)÷交货批数×100%
每季
4.合同执行率≥98%
合同执行率=当期合同执行金额÷当期合同应执行金额×100%
每季
5.产品交货期投诉＜3%
产品交货投诉率=实际投诉数量÷交货次数×100%
每季
6.对售后服务投诉率＜2%
售后服务投诉率=实际处理的投诉数量÷投诉总量×100%
质量目标考核记录
编制/日期：某某2020年10月
审批/日期：某某2020年10月
—次/季度
抽查环境良好达标数÷抽查环境卫生的总数X100%
产品生产一次交检合格率≥98%
—次/季度
产品交付一次验收合格批数÷产品交付验收总批数X100%
编制/日期：某某2020年4月
审批/日期：某某2020年4月
质量目标考核记录
考核统计时间：2020年7月至2020年9月
考核统计部门：综合办
部门
食品安全目标
生产现场环境卫生良好保持95%以上
—次/季度
抽查环境良好达标数÷抽查环境卫生的总数X100%
产品生产一次交检合格率≥98%
—次/季度
产品交付一次验收合格批数÷产品交付验收总批数X100%
编制/日期：某某2020年1月
审批/日期：某某2020年1月
质量目标考核记录
考核统计时间：2020年4月至2020年6月
政府主管部门的抽检合格率:100%
一次/半年
上级抽查产品合格数÷抽查产品总数X100%
无重大质量安全事故
—次/季度
调查汇总统计分析
交付的成品合格率100%
—次/季度
成品交付验收合格批数÷成品交付验收总批数X100%
办公室
食品从业人员健康合格率:100%
—次/季度
抽查上岗员工健康合格数÷抽查上岗员工总数X100%
一次/半年
调查汇总统计分析/加权平均法
采购物资一次送检合格批率≥95%
—次/季度
采购物资一次送检合格批÷今后送检总批数X100%
采购物质供方的合格率≥98%
—次/季度
质量目标考核记录
目标完毕情况统计
本果分解及以后步伐
部分控造人
确认签名
日
期
品量目标考核记录
被考核部分
考核时段
考核人
考核日期
堆栈管造
品量目标
1.堆栈疑息准确率95%以上；
2．本料及废品蜕变、益坏及做废用为0；
3．进库产品合格率100%；
4．物资标记率100%；
5．物资出进库完备脚绝覆盖率100%；.
6．出进库过得率为0；
7．堆栈管造事变率为0.
序号
目标完毕情况统计
本果分解及以后步伐
部分控造人
确认签名
日
期
日
期
品量目标考核记录
被考核部分
考核时段
考核人
考核日期
量检部
品量目标
1.计量器具受检率100%；
2.本料进厂合格率100%；
3.车间中间统造产品考验准确率99%；
4.产品出厂合格率100%；
5.产品无沉要品量事变投诉；
6.无仄安事变.
序号
目标完毕情况统计
本果分解及以后步伐
部分控造人
确认签名
日
期
品量目标考核记录
被考核部分
考核时段
考核人
考核日期
技能部
品量目标
1、提供应用于死产工程的技能资料战图纸，准确率为100% .
2、完毕相闭的文献管造战统造.
序号
目Байду номын сангаас完毕情况统计
本果分解及以后步伐
部分控造人
确认签名
日
期
品量目标考核记录
被考核部分
考核时段
考核人
考核日期
采购部
品量目标
各部门质量目标
（行政科质量工作目标）食堂目标：能认真贯彻、执行国家有关食堂、食品方面的法律、法规，做好食堂全体工作人员的食品安全教育，保障菜品各个环节的卫生安全，为我公司员工创造一个干净、卫生、安全的就餐环境。
基建1队目标：能出色完成公司各项基础设施建设、维护、维修、公司绿化、厂区卫生、厂区排水、公寓日常管理等工作。
更好的协助完成工程项目各施工阶段规划、验收工作。
车队目标：能遵守交通法规，保证行车安全能合理安排公司车辆调度使用，保证用车需求。
一、账目登记与核算目标1.对公司各项往来账款，根据审核后的凭证进行账目登记，账目登记及时、准确。
2.对登记的账目进行及时地核对与清算。
二、会计报表管理目标1.根据国家相关财务法律法规，并结合公司相关规定，进行会计报表的编制，确保会计报表编制及时、准确。
2.对会计报表进行归档管理，保证各项资料完整、无缺失。
三、会计监督工作根据公司的安排，协同相关部门进行固定资产的核查与盘点工作，盘点工作按时完成，盘点结果准确。
四、财务分析目标根据财务会计报表，协助财务部经理做好公司的财务分析工作。
人力资源质量目标根据公司质量目标，结合本部门主要工作职责，特指定本部门目标为：培训计划达成率≥85%，培训记录完整率100%，档案管理准确性≥95%，员工调动、晋升、转正、劳动合同办理及时率≥98%，招聘达成率≥80%。
总经理办公室工作目标为充分发挥本部门的管理职能，提高工作效率，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，确保公司持续快速发展，结合年度工作计划，特制定本部门工作目标。
一、岗位责任目标：1、制定全年工作计划，做好全年工作总结，按时汇报当月的工作情况和下个月的工作安排。
2、处理公司日常工作。
保证领导信息及时上传下达，根据领导交办督促落实各种事项。
3、保障后勤工作，保障相关物资供应，做好车辆管理、维修包养工作，保证工作需要。
4、加强行政楼的卫生管理工作。
5、积极完成上级机关、领导交办的各项工作任务。
质量目标分解和考核记录
质量目标分解和考核记录一．目的：本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求.本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理.为了提高产品（安装、改造、维修）质量，落实质量目标,提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。
二．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
1。
安装在电梯井道、机房、底坑内，或者在上下（或前后）机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称. 注：安装不包括施工所须脚手架的安装。
2.改造改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变电梯主要受力构件的结构或受力方式，改变电梯主要参数的施工。
注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度（运行长度)、倾斜角度、名义宽度.注2:驱动系统指驱动方式（曳引驱动、强制驱动、液压驱动等）和调速方式（变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等）的总称。
注3:电梯控制系统指电梯控制，信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。
3.维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动,这些施工活动不改变电梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。
4.重大维修更换和加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质量超过额定载荷的8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。
注：主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。
不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。
5。
一般维修不属于重大维修的其它维修活动.主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换的小问题。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。
2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。
4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
质量方针和质量目标考核
2.强化对设施设备的维护与保养
3.定期对温湿度监测系统的维护
4.每年对冷链设施进行验证
根据需求不断更新设施设备
公司各部门
人员教育与培训
1.确保员工教育培训参与率达到100%
2.重要岗位人员的专业技术培训达到100%
1.制定培训计划，采取员工自学与集中培训的方法相结合，
2.实行考试与考核的方法相结合
14
确保计算机能有效的控制药品销售
加快对计算机系统升级并按岗位权限进行操作
覆盖率
100%
自始至终坚持
销售部经理
人员教育与培训
15
确保销售部有效履行职责
明确部门职责并进行考核
覆盖率
100%
自始至终坚持
销售部经理
16
确保销售部人员有计划的参与培训
定期组织专业方面的培训
覆盖率
100%
自始至终坚持
销售部经理
采购部质量方针目标展开图
总体目标
序号
分项目标内容
主要保证措施
考核指标
目标值
完成进度要求
责任岗位
确保公司经营行为规范合法性
1
确保供货单位资质的合法
严格执行首营企业的审批流程
准确率
100%
自始至终坚持
采购部经理
2
确保所采购品种符合国家的质量标准
严格执行首营品种审批流程
准确率
100%
自始至终坚持
采购部经理
18
确保公司员工培训与教育
按照培训计划定期组织人员进行培训
覆盖率
100%
自始至终坚持
质量管理部部长
确保让顾客满意的售后服务
19
质量记录规范、管理及考核办法范本
质量记录规范、管理及考核办法范本一、引言质量记录是企业质量管理体系的重要组成部分，通过记录、管理和考核，可以全面了解和掌握质量问题的发生、原因及处理过程，为企业的质量改进提供依据。
质量记录规范、管理及考核办法的制定旨在规范质量记录的内容和格式，建立科学有效的质量管理系统，并通过考核评估确保其有效运行。
本文将提供一份质量记录规范、管理及考核办法的范本，以供参考。
二、质量记录规范1. 质量记录的种类1.1 不合格品记录不合格品记录包括不合格品的名称、数量、发生时间、责任人、原因分析、纠正和预防措施等信息。
1.2 过程控制记录过程控制记录包括生产过程中关键工艺参数的记录，如温度、压力、速度等。
1.3 客户投诉记录客户投诉记录包括客户投诉的内容、处理过程、整改措施和效果等信息。
1.4 内部审计记录内部审计记录包括内部审计的时间、地点、内容、发现问题和整改情况等信息。
1.5 供应商评估记录供应商评估记录包括对供应商交付的产品进行评估的过程和结果。
1.6 培训记录培训记录包括对员工进行质量培训的时间、地点、内容和培训效果等信息。
2. 质量记录的要求2.1 完整准确质量记录应完整、准确地反映问题的发生、处理和解决过程。
不得删减相关信息或故意隐瞒事实。
2.2 可追溯质量记录应具备可追溯性，即能够追溯到问题的发生时间、责任人、原因和解决情况等。
2.3 规范格式质量记录应按照统一的格式进行记录，包括记录的标题、日期、内容和签字等要素。
2.4 及时更新质量记录应及时更新，确保记录的实时性和有效性。
2.5 保密性质量记录应符合保密要求，不得外泄敏感信息。
三、质量记录管理1. 质量记录收集1.1 由相关部门负责收集质量记录，并及时上报给质量管理部门。
1.2 质量记录应以电子或纸质形式保存，便于管理和检索。
2. 质量记录归档2.1 质量记录应根据其类型和重要程度进行分类，并按照规定的归档要求进行归档。
2.2 归档的质量记录应按照一定的时间周期进行备份和存档，以防数据丢失。
质量目标考核报告--模板
版本：A
公司质量 目标
序号 展开项目名称
1
生产计划完成率
编号
ND/QR-0501-况
备注
≥98%
生产部
每月
99.10%
2
成品一次交验合格率
≥95%
生产部
每月
97.70%
3
设备维修保养率
≥98%
生产部
每年
60.00%
4
文件受控率
100% 技术质量部
每月
11
顾客满意度
≥90%
销售部
每年
50.00%
12
培训计划完成率
≥90%
总经办
每年
60.00%
13
顾客退货率（PPM）
≤500 技术质量部 每月
435PPM
编制：
审批：
100.00%
5
计量器具周检率
100% 技术质量部
每年
0.00%
6
不合格品处置率
100%
库房
每月
100.00%
7
产品交付准确及时率
≥98%
销售部
每月
99.00%
8
物资到货及时率
≥90%
采购部
每月
100.00%
9
物资到货合格率
≥95%
采购部
每月
100.00%
10
库存物资差错率
≤0.1%
库房
半年
0.07%
质量目标及考核办法
股份粮食分公司质量目标分解、考核办法编号:ZH－01－2013综合部质量目标1、文件发放准确率100%。
2、收文处理率100％.3、会议通知到位率100%。
编号：ZH－02－2013综合部质量目标考核办法1、综合部是文件控制的主管部门，公司所有文件通过OA电子港务平台流转程序下发，在OA 系统里都会留下痕迹，每季度进行一次考核。
公式=实际发放的准确文件数／发放文件总数×100%。
2、综合部负责外来文件的收集分发归案管理,每季度进行一次考核.公式=实际处理收文数／收文总数×100％3、凡涉及多个部门参加的各种会议，均由综合部统一安排，负责召集及会议通知,每季度进行一次考核。
公式=实际通知的次数／应通知的次数×100%编号:RL—01-2013人力资源部质量目标1、员工参加培训率达到100%。
2、员工培训考核合格率100%。
3、有效执行并控制公司工资总额.编号:RL-02-2013人力资源部质量目标考核办法1、制定公司年度培训计划并组织实施,每月考核一次。
2、按公司及部门培训记录考核，每月考核一次。
3、按年度内工资计划与分配方案考核，实施年度考核.编号：JS—01-2013技术部质量目标1、安全责任事故为零.2、物资计划验收率达到100%。
3、设备完好率不低于95％.编号:JS-02-2013技术部质量目标考核办法1、安全责任事故以安质部考核为依据。
部门落实安全操作规程，加强安全教育培训，明确安全责任人，抓好日常检查，月度检查和专项检查工作，部门对操作者进行安全工作考核。
2、按照物资采购管理制度，每单计划到货时,需由技术员、使用部门、保管员共同验收合格后办理入库手续。
验收单作为验收结账单证,技术部经理在签结账发票时审核验收单上验收人确认情况，通过入库和结账两个环节控制验收率达到100％.3、每月上报机电设备部《机械使用情况月报表》,设备使用部门日常统计设备维修台时，促进维修及时性，提高设备利用率。
公司质量目标考核记录
公司质量目标考核记录一、背景说明为了提高公司的整体质量水平，公司制定了一系列的质量目标，并实施了定期的考核机制。
本文将对公司质量目标考核记录进行详细说明。
二、质量目标设定公司的质量目标分为两大类：产品质量目标和服务质量目标。
产品质量目标包括产品检验合格率、产品售后问题处理率等；服务质量目标包括客户满意度、服务响应速度等。
为了确保质量目标的合理性和可行性，公司进行了多方面的调研和分析，确定了适合公司实际情况的目标。
三、质量目标考核机制1.考核频率公司的质量目标考核按季度进行，即每个季度结束后，开展一次全面的质量目标考核活动。
2.考核方法公司采用综合评价的方法进行质量目标的考核。
综合评价分为两大部分：自评和外评。
自评是指各部门根据自身的工作情况进行自我评估，并填写相应的报告。
外评是指由专门的质量考核团队从外部角度对各部门的质量目标进行评估。
3.考核指标公司根据不同的质量目标制定了相应的考核指标，并制定了评分标准。
四、质量目标考核流程1.自评阶段各部门根据公司制定的考核指标，对自身的质量目标进行评估。
评估内容包括目标完成情况、目标达成方式、存在的问题和改进措施等。
各部门负责人将自评结果填写在考核报告中，并报送给质量考核团队。
2.外评阶段质量考核团队根据各部门的考核报告，对其质量目标进行外部评估。
评估内容包括目标完成的实际情况、存在的问题和改进措施的有效性等。
质量考核团队将评估结果整理成报告。
3.结果汇总和总结质量考核团队将各部门的自评和外评结果进行汇总，并制定出各部门的考核总得分。
同时，团队还将对各部门的优缺点进行总结和分析，并提出相应的改进建议。
4.反馈和改进考核结果将及时反馈给各部门负责人，并就存在的问题提出改进建议。
各部门负责人根据反馈意见，制定相应的改进措施，并在下一季度的考核中加以落实。
五、考核结果分析与使用1.成果展示公司将每个季度的考核结果进行展示，通过报告的形式向公司全体员工进行通报。
行政部质量目标及考核办法
行政部质量目标及考核办法
一、质量目标
1、文件控制合格率率为95%
2、职工培训合格率100%
二、质量目标考核办法
1、行政部每季度进行一次本部门质量目标的统计
考核。
统计本部门质量目标完成情况,填写《质量目标统计分析表》，与其它部门的质量目标统计一起考核。
2、全公司质量目标的统计考核,主要统计生产部的
卫生质量合格率,产品质量合格率,销售部的用户满意率，市场部产品采购合格率，储运部出车安全、及时率库房的发货准确率等；各部门质量目标完成,
即为公司质量目标完成。
三、统计用记录表
《质量目标统计分析表》
《证照管理表》
《印章使用登记表》
《会议/培训签到表》
《办公用品领用登记表》
《复印登记表》
《出入登记表》
《会议纪要》。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
100
100
100
2检验及时率达到100%；
100
100
100
100
保证措施：各部门要认真执行质量管理体系文件，明确本部门和本岗位职责，按文件规定要求完成本部门各项质量。考核办法：办公室负责每月对各部门的目标完成情况进行检查，年终评比。
批准：吴少嵩考核：办公室
100
生产部
1生产计划完成率达98%以上
100
100
100
2产品一次交检合格率达99%；
99
99
3设备维修保养及时率100%；
100
100
100
100
供销部
1顾客满意率达98%；
100
2售后服务及时率达98%；
100
100
100
100
3采购产品合格率达95%。
100
100
100
100
质技部
1检测设备完好率达到100%；
各部门质量目标及考核记录
2016公司各部门质量目标完成情况统计表
编号：
部门
部门目标
部门质量目标完成情况
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
公司目标
1、产品一次交检合格率达到99%，逐年递增%;
2、顾客满意率达到95%,逐年递增1%。
办公室
1文件和记录完好率达100%；
100
100
100
100
2培训合格率达90%以上。