职业素养与阳光心态

职业素养与阳光心态

大家好，非常高兴和大家分享这样一个专题，主要内容的框架：1、危机意识；2、有效沟通；3；敬业意识；4、整合资源；5、乐观积极。先从“赢”讲起。

这个字念什么？没错，赢！我们大家可以看到，这个部首我们把它拆开来，它是哪几个字？我们有朋友讲，亡、口、月、贝、凡。今天我们就要把这个字拆开来讲，用两个小时时间，我们讲赢《职场的“赢”之道》。我们首先来讲“亡”，大家了解，说到亡的话，生死存亡，我们引申一下，叫危机意识，这是我们第一单元；“口”，大家想到是什么？口就是嘴，是什么呢？沟通。沟通，沟通意识是我们职场当中不可缺少的一项技能；“月”，大家了解这个月在古文当中相当于肉，所以我们把它稍微引申一下，行动。行动在职场当中再深化一下，叫敬业，这也是职场当中的一项关键素质；“贝”，这个大家能想到什么？宝贝，金钱，我们在职场当中就是成本意识，但是我们把成本意识，把金钱，把财力再引申一下，叫资源。尤其我们在职业成长职业发展的过程中怎么整合资源至关重要，这是我们今天分享的第四个单元；“凡”，大家能想到组成词语，能组哪个词呢？平凡。职业素养需要阳光心态，这个阳光心态无论是乐观，还是积极，我们需要有一颗平常心。来，大家看有一下，危机意识、有效沟通、敬业意识、整合资源、乐观积极。这就是我们今天分享交流的：职场“赢”之道。

好，我们回到第一个单元――危机意识。在座的朋友有听过这个故事？两个和尚的故事。两个和尚抬水。我们这位朋友讲了三个和尚的故事：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这跟我要讲的还不是一个版本。好，我跟大家分享两个和尚的故事。过去有两座山，分别是南山和北山，两座山上各有一座寺庙，每个寺庙里都有一个和尚。为了方便我们故事的描述，我们叫南山和尚和北山和尚。这两个和尚每天都有一个习惯，就是在早上一个相同的时间段，一起到山脚下的小溪边来挑水。所以每天这两个和尚都有见面的机会，经常在一块儿唠唠，伙计，最近参什么禅，悟什么道，做什么功课呀。久而久之，这两个和尚成了无话不谈的好朋友。

有一天，南山和尚来到山脚下，打满了两桶水，却不见北山和尚到来。因为南山和尚还有功课要做，所以急急忙忙挑上这两桶水赶回南山寺庙。第二天，南山和尚仍然没有见到北山和尚，他感到很奇怪，心想我这老伙计出了什么状况？但是仍然因为有功课要做，急忙赶回寺庙。第三天，南山和尚下山挑水，北山和尚仍然没有像以往一样下山挑水。南山和尚想，这个老伙计经常跟我在这里交流，参禅悟道，但是他连续三天没有下山挑水，他出了什么状况？我一定要看看！所以，南山和尚把两桶水挑回寺庙之后，专程赶往北山。当南山和尚推开北山寺庙的庙门，眼前的一幕让他百思不得其解。请问我们在座的同学，他看到什么？有的同学说，挖井，跟水有关。大家开动脑筋，你说北山和尚庙躺在地上，已经圆寂了，这也可以。这说明你的思维有创意。南山和尚看到眼前的一幕是，北山和尚正在悠哉悠哉地品茶。南山和尚感到奇怪：老伙计，你现在这个参禅悟道已经修炼到什么程度了？难道你不吃不喝都能活着吗？连续三天你都没有去挑水呀！究竟是怎么回事？北山和尚一席话揭开了谜底。刚才有的朋友讲，井。这是个关键词。北山和尚说：老伙计，我们每天跟你一块儿到山脚下挑水，这一点上我们是相同的，但是我每天挑水回来之后，我都要做另外一件事，这是我们不同的。那就是，我在寺庙的后面打一口井，这一口井我一天只能挖个三尺五尺，它不会出水。但是日积月累，在三天前这口井终于挖出水来了，所以三天前我就没有到山脚下再去挑水。

大家从这个小的故事能不能联想到我们的职场？有什么体会？有备无患。非常好！还有什么别的见解没有？一劳永逸。往我在培训场合，跟同学们在分享，两个和尚现在年富力强，下山挑水没有问题。但是，终有一天，你年迈力衰的时候，你怎么挑水？怎么养活自己？说到这个时候，我们台下的学生非常有创意，让小和尚去挑啊！我们说到这里，要跟大家分享。在职场当中，我们的工作，同样可以跟两个和尚关联起来。大家想一想，和尚每天挑水，就相当于每天上班时间完成主管布置的工作任务；下班时间挖井，就相当于我们利用业余时间去充电，去学习，去积累、去和业内朋友进行交流。我们总结一句话叫：上班时间求生存，下班时间求发展。我曾经在以往的培训场合，听老师讲过这么一句话，对我非常有震撼。在这里我跟在座的朋友来分享：当今世界有两类人最可怕，大家都能猜到是哪两类人么？思想懒汉。我们这位同学讲了，思想上有惰性最可怕，有可能的职业发展将来会出现危机和困境。但这

个老师说的可怕，是指的另外一层意思。可怕是指最有竞争力。我们刚才有同学讲到了学习，揭晓答案：一类是早上坚持锻炼身体的人，一类是晚上坚持读书学习的人。我想问一下现场的观众朋友，有哪位朋友能够坚持这两个习惯同时做到？一周七天，一天两天不算，必须是四五天以上才成。每天早上坚持锻炼身体，晚上回去学习，读五页、六页、八页，都算。我们现场的朋友举一举手，有吗？的确有，我们把掌声献给这位朋友！我们讲到危机意识，我们大家都耳熟能详的一句话叫：活到老，学到老。但是我现在想把这句话反过来跟大家分享，只有学到老，才能活到老。这个活可不是我们生理上的活，是指我们在职场中立于不败之地。早上坚持锻炼身体，晚上坚持读书学习，我相信这对我们在座的每一位朋友，都没有那么大的挑战性。举例，每天晚上我们看书，当然是跟我们专业相关的书，假如说你做研发，计算机语言和数据库；你做销售，当然会涉及销售技巧。每天晚上，我们看十页书，一个月我们能看多少页？没错，300页，相当于一本专业书籍的厚度。那么一年我们能看多少本？12本。十年呢？一百二十本书。我们每天坚持这样的一个学习习惯，我们坚持十年。我比别人多看了120本书，而且不仅仅是多看了120本书的知识，更因为这120本书的知识促进我在职场当中不断地去实践，不断去历练，它一定可以帮助我们技能的提升和经验积累。那我想这看120本书和不看120本书，十年之后的差距将会是天壤之别。大家想到，每天十页书，这对我们每一个朋友来讲，都是轻而易举可以做到的。所以说这是我们两个和尚由此引申开来，给大家的一个启示：上班时间求生存，下班时间求发展。

我们进入第二个单元，有效沟通。大家了解，沟通这两个字，大家再熟悉不过了，沟通有什么呀。但是我们知道，沟通在职场当中，很多时候的结果都是沟而不通。来，我们来看一下，为什么会有沟而不通，因为沟通环节太多了。沟通的原理和沟通技巧不难，包括我讲，大家都了解，沟通的七步心法，大家就能理解。沟通的七步心法，我想了我就要说，我要告诉他时间，要告诉他为什么。要保证我们的沟通要一致，要有效。但是很重要的一点，我们在职场当中，甚至推广到我们的工作生活当中，很多时候我们的沟通是意识不到位。有这样一句话：没有沟通不了的，只有沟通不到的。沟通更需要一种主动的意识。

来，跟大家分享案例：跑步机的故事。有一天，某健身房人满为患，所有的健身设备都在使用。这个时候有一位先生，他也要健身，在那踱来踱去，一看，前面有一个小伙子，他在那跑步机上正跑呢，一看时间，跑步机上有计时，四十分钟。这先生就想：这个小伙子跑了四十分钟了，体力不错，估计快要下来了，我在这等等。时间一分一秒地过去了，又过了五分钟，这小伙子没有疲惫的意思，继续在那跑，还挺带劲儿。这个先生一皱眉，就踱到别的地方去了，再看看别的地方还有没有机会。正在这个节骨眼上，又一个小伙子过来了，一看，这个跑步机跑了四十五分钟了，有戏。这个时候，这个小伙子没有等，他问了一句话：先生，你跑完我跑。我们讲，这就叫主动。对方一看，也有人想用跑步机，行，等我跑到五十分钟。这个小伙子紧接着说，行，那我先把毛巾搭这儿。后来，当那位先生再从远处踱来的时候，人家这两个哥儿们已经达成契约，你的机会已经没有了。

讲到这里，我们想到最接近的一幕就是在坐火车，大家是不是也有这样的经历，说是坐火车，但很多时候我们都是站火车，买了票没坐。我们是不是会看到车厢里有这样的人，先生，您到哪站下车？南昌。您下车之后我坐您这。这都叫沟通的主动意识。大家想一想，生活当中是这样。职场当中，一样的道理。老板说，大家说说，这个事怎么做。我们有人有想法，但转念一想，我这想法不够成熟，这个提议可能不会通过，所以我暂时还是不说了。但最后会议的最终结果，老板说要把这个事做好就要采取这个方式，这个方法，这个步骤。心里这个后悔呀，老板说的跟我想的一样，我就是没说。和大家分享，我曾经在企业做人力资源经理的时候，当时公司的销售总监说了一句话，他说：职场中，资源是抢来的！大家了解，我们在职场当中，其实就是用少的资源投入创造出更多的价值。我投入一，产出了二，投入三，产出了五，在这种情况下，首先需要资源的投入，需要老板的支持，需要部门的协助。那这个时候，如果我们不说，我们不沟通，我们都憋在心里头，我们怎么才能创造价值，怎么才能赢得老板对我们的欣赏，怎么才能赢得周边的同事对我们的认可。所以再次重复：没有沟通不了的，只有沟通不到的。

再分享一个我自己的案例，一次难忘的打车经历。我想问一下，我们在座的朋友认为自己偏内向的，请举手。偏内向，我们说内向，外向，中性，来，举下手。我们有一部分同学举手了。我想问个问题啊，大家认为性格可以改变吗？可以？有的朋友笑了。有不同答案吗？太可以了？不太容易？有一句话叫江山易改，本性难移。我在这里从人力资源管理的角度跟大家分享，性格是不可以改变的。有的人反对，