最新邮政投递员初级理论试题(填空题150含答案)

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邮政投递员初级模拟试题二

邮政投递员初级模拟试题二

邮政投递员初级模拟试题[二]一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

)1. 特快专递邮件投递时限规定,省会等大城市特快专递邮件11点前到站的,_______15点前_________投递完毕。

2. 平常邮件细排时应按照____分堆____________的顺序和投递路线,以工作台为基准由前往后逐堆细排。

3. 省局或省会局设立无着邮件工作台(称无着邮件处),办理无着邮件的__开拆处理______________工作。

4. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、______方便__________。

5. 袋牌是拴挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件,区别袋内所装邮件性质、____种类____________和去向的重要标志。

6. _______飞地_________是指地区属本行政区所辖,但不与本属的行政区毗邻的地段。

7. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。

8. 如驾驶摩托车投递,则摩托车必须经过_______当地车辆管理_________部门检验合格后方可作为投递车辆。

9. 出班投递前,信、报装兜的顺序与____投递路线____________相反,以便于投交。

10. 报捆开拆前,首先要核对报签上所写数量与___报纸分发表_____________上应到的总份数是否相符。

11. 对当班进口出现短缺报纸的情况,投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。

12. 营业日戳只限于营业部门在收寄和___封发_____________邮件时使用。

13. 收到交回的领取邮件通知单、___各类函件_____________,应将相关邮件拣出后办理改退手续。

14. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________平衡合拢________制度。

15. 邮政法第八条规定:“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由______邮政企业__________专营,但国务院另有规定的除外。

邮政投递员初级试卷正文及参考答案(4)

邮政投递员初级试卷正文及参考答案(4)

试卷编号:f151 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

) 1. ________________是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

2. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间________________的印信。

3. 姓氏中,繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。

4. 报捆开拆前,首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。

5. 邮件投递是把邮件送达________________的过程,是邮件生产过程的最后一个环节。

6. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起________________内进行查询。

7. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中,妥善保管。

8. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和________________四个基本环节。

9. 按址投递是指按照邮件________________的地址投交收件人。

考 生 答 题不准超 过 此线10. 开拆平常邮件袋前,拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。

11. 根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,________________,结社权,受教育权,受尊重权和监督权。

12. 1211灭火器存放期间,要定期用________________法检查灭火剂是否有泄漏。

邮政投递员初级理论填空试题

邮政投递员初级理论填空试题

邮政投递员初级理论试题填空题答案1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。

2、邮政通信具有服务性和公用性两大特性。

3、邮政为社会提供的劳务或服务,其经济属性表现服务性。

4、邮政服务的对象是全社会。

5、邮政公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。

6、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。

7、邮政通信对运输工具具有一定的依附性。

8、以局所和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

9、邮政通信生产过程和消费过程的一致性,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

10、邮政的生产始于收寄,终于投递。

11、邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的12、邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。

13、邮件是指通过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款通知、报刊等。

14、中间经转邮件的企业称为转口局;收寄局所收寄的邮件称为出口邮件;投递局所处理的邮件称为进口邮件。

15、邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。

16、收寄邮件是邮局和用户发生业务联系的开始。

17、邮件的收寄方式主要有窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄、流动服务收寄四种方式。

18、平常信件,即平信和明信片。

19、分拣、封发即邮件的处理是两个连续的工作程序,以邮区中心局为基本分拣单元。

20、邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据,按各类邮件的不同时限要求,具体组织实施。

21、邮件处理全过程的质量,都要由投递工作来体现。

22、邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

23、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。

24、邮政职业道德包括尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新八个方面。

25、在邮政投递员的职业守则中,“及时投递、准确无误”是对邮政投递员特有的职业要求。

26、准确是对邮件投递质量的要求。

邮政投递员试题

邮政投递员试题

邮政投递员试题以及答案一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

)1. 邮政的生产传递过程可分为收寄、___________、运输和投递四个基本环节。

2. 收到交回的________________、包裹详情单,应将相关邮件拣出后办理改退手续。

3. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和__________邮件。

4. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________,以工作台为基准由前往后逐堆细排。

5. 邮政________________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。

6. 邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和________________制度。

7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记,并自登记之日起________________内安排投递。

8. 验收进口邮袋时,勾挑核对全部相符后,在路单指定处加盖投递日戳和_____________,以示妥收。

9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户商定日后的________________、地点。

10. 邮政法规定定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起一年内进行________________。

11. 印刷品投递时限规定,当日12点以前到站的,次日投递。

如果量大,可以顺延________________投递频次。

12. 常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、________________。

13. 为区别报纸的不同种类,分发完毕的报纸放入格口时,要________________码放,齐边与毛边交叉摆放。

14. 属本局试投的邮件,投递投交后的________________个工作日内进行回访,以确认邮件是否正确投交。

15. 投递局收到收寄局发来的“________________通知书”后,及时拣出相关邮件,按通知书上寄件人指明的地址改寄。

e154邮政投递员初级试卷正文附答案

e154邮政投递员初级试卷正文附答案

试卷编号:e154 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

) 1. 将细排好的给据邮件按照________________,反排插入在平信内,以便区分于平信。

2. 无法投递的各类函件一律________________。

3. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳,按________________更换字钉。

4. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点________________,看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。

5. 开拆邮袋时,要________________,不可同时开拆多袋后一起处理,防止出现问题时责任不清。

6. 单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号(含账单)、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、________________的顺序点交。

7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

8. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证。

9. 退回邮件是指已按邮件________________投递,因故无法投递,或者因其他原因不需投递,应办理相关手续退回寄件人的邮件。

考 生 答 题不准超 过 此线10. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。

11. 验收进口邮件袋捆无误后,接方须在路单上签注趟车到达的准确时间,以利考核________________。

12. 姓氏中,简体“单”姓的繁体写法为________________。

13. 整订报刊收订截止时间,由各________________局根据报刊定单寄达日期,计算邮程及内部处理时限后确定。

b156邮政投递员初级答案

b156邮政投递员初级答案

试卷编号:b156职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

)1. 先整后零2. 三3. 报纸分发表4. 流动服务5. 储压式6. 准寄内容7. 邮袋数量8. 报刊短缺通知单9. 3210. 再见11. 清单与格口段别12. 单13. 投递段数14. 留底备查15. 求偿权16. 三角看袋17. 出版许可18. 局内投交19. 调头20. 进口21. 报刊发行22. 投递路线23. 爱岗敬业24. 525. 鱼鳞排信法二、单项选择(第26题~第45题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分20分。

)26. A 27. B 28. C 29. D 30. A 31. D 32. B 33. B 34. D 35. B 36. C 37. B 38. A 39. C 40. A 41. A42. D 43. C 44. C 45. D三、多项选择(第46题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题2分,满分30分。

)46. A,B,C,D 47. A,B,D 48. B,D 49. A,B,D 50. A,B,D 51. B,C,D 52. A,B,C,D 53. A,B,C,D 54. B,D 55. A,B,C,D 56. A,B,D 57. B,C 58. A,D 59. A,B,C,D60. A,B,C四、判断题(第61题~第85题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”,错误的填“×”。

每题1分,满分25分。

)61. × 62. × 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. × 69. √ 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. × 77. √ 78. × 79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. × 84. √ 85. ×。

b159邮政投递员初级答案

b159邮政投递员初级答案

试卷编号:b159职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

)1. 报刊发行2. 先整后零3. 刊名4. 33,345. 投递路线6. 特点7. 收发邮件路单8. 29. 投递邮件10. 寄达国11. 五指连续排信法12. 第一个13. 质量14. 局内投交15. 前四位16. 报纸分发表17. 总份数18. 不耐烦催促19. 三个月20. 零售21. 防丢失22. 再见23. 卜24. 实际件数25. 行为准则二、单项选择(第26题~第45题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分20分。

)26. D 27. B 28. D 29. A 30. D 31.D 32. B 33. C34. B 35. B 36. B 37. C 38. D 39.B 40. A 41. C42. A 43. C 44. B 45. A三、多项选择(第46题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题2分,满分30分。

)46. A,B,C 47. A,B,D 48. B,C,D 49. A,B 50. A,B,C 51. A,B,D 52. B,D53. A,B,C 54. B,C,D 55. B,D 56. A,B,C 57. A,B,C 58. A,B,C,D 59. B,C60. C,D四、判断题(第61题~第85题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”,错误的填“×”。

每题1分,满分25分。

)61. × 62. × 63. × 64. × 65. × 66. √ 67. × 68. ×69. × 70. × 71. √ 72. × 73. × 74. × 75. √ 76. ×77. × 78. × 79. √ 80. √ 81. √ 82. × 83. × 84. ×85. √。

邮政投递员初级模拟试题 含答案

邮政投递员初级模拟试题 含答案

邮政投递员初级模拟试题含答案邮政投递员初级模拟试题含答案邮政投递员初级模拟试题[四]邮政投递员模拟卷(初级)一、填空题:1.收到交回的_各类函件______________、包裹详情单,应将相关邮件拣出后办理改退手续。

2.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后,方可办理相关手续。

3.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________,以工作台为基准由前往后逐堆细排。

4.邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。

5.邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运输和投递四个基本环节。

6.邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。

7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记,并自登记之日起___一周_____________内安排投递。

8.验收进口邮袋时,勾挑核对全部相符后,在路单指定处加盖投递日戳和____名章________,以示妥收。

9.在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户商定日后的______投递方式__________、地点。

10.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起一年内进行_查询_______________。

11.国际邮件退回时,退回原因在批条的“□”内划___X_____________。

12.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___加盖名章_____________后,方可办理相关手续。

13.常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、_再见_______________。

14.为区别报纸的不同种类,分发完毕的报纸放入格口时,要______调头__________码放,齐边与毛边交叉摆放。

15.属本局试投的邮件,投递投交后的___2_____________个工作日内进行回访,以确认邮件是否正确投交。

6158邮政投递员初级答案

6158邮政投递员初级答案

试卷编号:6158职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

)1. 监督权2. 当班投递日戳3. 误投4. 格口净5. 组织机构信息6. 数字准确7. 铅志8. 防丢失9. 时间10. 一年11. 投递路线12. 再投邮件批条13. 投递邮件清单14. 本埠函件15. 开拆16. 行走路线17. 平常邮件18. 普通包件19. 一个20. 投递路线21. 双22. 总份数23. 首问负责制24. 再见25. 实物二、单项选择(第26题~第45题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分20分。

)26. D 27. C 28. D 29. B 30. B 31. B 32. C 33. A34. B 35. B 36. A 37. A 38. B 39. C 40. C 41. A42. A 43. D 44. D 45. A三、多项选择(第46题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题2分,满分30分。

)46. A,B,C 47. B,C,D 48. A,B,C,D 49. B,D 50. A,B 51.A,B,C,D 52. A,B,C 53. A,B,C,D54. A,B,C,D 55. B,C,D 56. B,C,D 57. A,D 58. A,B,D 59. B,D 60. A,C四、判断题(第61题~第85题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”,错误的填“×”。

每题1分,满分25分。

)61. √ 62. √ 63. √ 64. √ 65. √ 66. ×67. × 68. √69. × 70. √ 71. × 72. × 73. × 74. ×75. √ 76. √77. × 78. × 79. √ 80. × 81. × 82. √83. × 84. ×85. √。

邮政投递员试题及答案

邮政投递员试题及答案

一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。

)1. 拆开邮件袋后,要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内;按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________,从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。

3. 常用的十字礼貌用语是:您好、请、________________、谢谢、再见。

4. 邮政物流详情单一式五联,其中第三联为________________。

5. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。

6. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。

7. 姓氏中,繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。

8. 对需要办理改寄的邮件,应在邮件封面上粘贴________________,批明改寄地址后办理相关改寄手续。

9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时,投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。

10. 对当班进口出现短缺报纸的情况,投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。

11. ________________函件是商业信函的一种,是以传递经济结算单为主要内容的信函。

12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒(箱)号码但未加盖信筒(箱)印模的,按________________处理。

13. 上段投递要做到“两个确保”,即确保邮件投递时限,确保________________安全。

14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记,并自登记之日起________________内安排投递。

15. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。

16. 根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即安全权,________________,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和监督权。

邮政投递员初级填空

邮政投递员初级填空

1.一般情况下,邮件的收寄方式有窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄和______流动服务__________收寄四种。

2._______飞地_________是指地区属本行政区所辖,但不与本属的行政区毗邻的地段。

3.批注好的改退秕条,要牢固粘贴在邮件封面的_____左上角___________。

4.姓氏中,繁体姓氏“權”的简体写法为______权__________。

5.常用的十字礼貌用语是:您好、请、对不起、谢谢、______再见__________。

6.以_______局所_________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

7.邮政通信的服务方针是迅速、准确、________安全、方便________。

8.天津市期刊的代号为______6__________。

9.给据邮件登单时,须执行“两核对”即单头段别与邮件核对,______清单与格口段别__________核对。

10.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的_______道德准则_________和行为规范的总和。

11.整订报纸的收订款计算方法为该报纸的月价乘以_______定期_________乘以份数。

12.投递支局对“收件人总付”邮件,投递前要登列投递大宗邮件清单,按户填写一式___三_______份。

13.邮件退回原因一般分为无法投递和________邮件撤回________两种。

14.双月刊、季刊可以破_______半年_________订阅。

15.邮政报刊发行订阅业务,由收订、________内部处理________、投递三大部分的九个环节组成。

16.营业部门对收回的国际邮件回执按______平常函件__________以最快的邮路发经转局。

17.用户在规定的期限内对交寄的给据邮件或交汇的汇款提出查询后,查复期满无结果的,对于非法定免责事由的邮件、汇款的_______丢失损毁_________可以申请邮政企业赔偿。

邮政投递员初级试卷正文及参考答案

邮政投递员初级试卷正文及参考答案

试卷编号:c158 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

) 1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。

2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。

3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时,应填写“住宅楼房________________表”一式两份。

4. 开拆平常邮件袋前,拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。

5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。

6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。

投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动,应填写________________维护表。

7. 期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。

8. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。

9. 验收进口邮件袋捆无误后,接方须在路单上签注趟车到达的准确时间,以利考核考 生 答 题不准超 过 此线________________。

10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。

11. 农村、牧区的邮件报刊,要根据交通条件和________________的具体情况,一般投递到乡(镇)或行政村的固定地点。

12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局,可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。

最新邮政投递初级练习题一精品版

最新邮政投递初级练习题一精品版

2020年邮政投递初级练习题一精品版邮政投递(初级)练习题一一、填空题1. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。

投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写基础地址维护表或________________。

2. 一般情况下,邮件的收寄方式有窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄和________________收寄四种。

3. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版,并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。

4. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时,应填写“住宅楼房________________表”一式两份。

5. 西藏自治区的首府是________________。

6. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。

7. 批注好的改退秕条,要牢固粘贴在邮件封面的________________。

8. 姓氏中,繁体“竇”的简体写法为________________。

9. 期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。

10. 退回邮件是指已按邮件________________投递,因故无法投递,或者因其他原因不需投递,应办理相关手续退回寄件人的邮件。

11. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。

12. 邮发报刊按文版可以划分为中文版、外文版、________________版。

13. 《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、快递业务、________________、法律责任及附则共9章87条。

14. 按址投递的邮件包括:平常函件、挂号函件、包裹、特快专递邮件、各种领取邮件通知单以及________________等。

15. 投递员出班时应做到“三净”,即格口净、桌面净、________________。

8154邮政投递员初级答案

8154邮政投递员初级答案

试卷编号:8154职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。

)1. 双2. 局内投交3. 无损毁4. 投递深度5. 局内投交6. 视线可及7. 班次8. 加盖名章9. 寄递区域10. 平常函件11. 1012. 转口13. 实际件数14. 调头15. 邮件量16. 地市、县17. 报刊18. 邮件和人身19. 地名管理部门20. 再投批条21. 邮件报刊点交22. 私自开拆23. 受尊重权24. 投递邮件25. 订户二、单项选择(第26题~第45题。

选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分,满分20分。

)26. A 27. D 28. C 29. D 30. B 31. C 32. B 33. A 34. C 35. B 36. A 37. C 38. D 39. B 40. B 41. B 42. C 43. B 44. D 45. B三、多项选择(第46题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。

每题2分,满分30分。

)46. A,B 47. A,B,C,D 48. B,C 49. A,B 50. A,C 51. A,B,C 52. B,C,D 53. B,D 54. A,D 55. A,C 56. A,C 57. A,B,C,D 58. A,B,D 59. B,C 60. A,B,C四、判断题(第61题~第85题。

将判断结果填入括号中。

正确的填“√”,错误的填“×”。

每题1分,满分25分。

)61. × 62. √ 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. √69. √ 70. √ 71. √ 72. × 73. × 74. × 75. × 76. ×77. × 78. × 79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. × 84. ×85. ×。

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邮政投递员初级理论试题填空题1、邮政通信是国民经济中一个独立的以传递为主的产业部门。

2、邮政通信具有两大特性。

3、邮政为社会提供的劳务或服务,其经济属性表现。

4、邮政服务的对象是。

5、邮政公用性主要表现在。

6、邮政通信的生产活动是通过传递产生效益。

7、邮政通信对具有一定的依附性。

8、以相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

9、邮政通信的一致性,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

10、邮政的生产始于,终于。

11、邮政通信的任务是由所决定的12、邮政通信的服务方针是。

13、邮件是指通过邮政企业寄递的等。

14、中间经转邮件的企业称为;收寄局所收寄的邮件称为;投递局所处理的邮件称为。

15、邮件的生产传递过程大致可分为四个基本环节。

16、是邮局和用户发生业务联系的开始。

17、邮件的收寄方式主要有四种方式。

18、平常信件,即和。

19、分拣、封发即邮件的处理是连续的工作程序,以为基本分拣单元。

20、邮件运输应以为依据,按各类邮件的不同时限要求,具体组织实施。

21、邮件处理全过程的质量,都要由来体现。

22、邮政职业道德是指人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、的道德准则和行为规范的总和。

23、邮政职业道德的核心是“”。

24、邮政职业道德包括八个方面。

25、在邮政投递员的职业守则中,“”是对邮政投递员特有的职业要求。

26、准确是对邮件的要求。

是全程全网、联合作业的落脚点。

27、的寄递业务由邮政企业专营。

28、是指以套封传递的缄封的信息载体,是指裸露形式寄递的信息载体。

29、邮件的投递方式分为和两种。

30、隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件,侵犯公民通信自由权利,情节严重的,处或者。

31、邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处或者。

32、邮政工作人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,或者。

33、根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即:。

34、根据消费者权益保护法,经营者负有项义务。

35、邮政六项用品用具中邮政日戳、和是邮政法规定的邮政专用品。

36、邮政日戳(含各类机戳)是邮局处理邮政业务的一种戳记,是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间关系的印信,具有效力。

37、日戳上表示日期的字钉应当在之前更换;营业日戳只限于在时使用。

38、邮政日戳每换一次钉,都要在上盖一清晰戳样,并加盖名章,待经主管人员检查无误后方可使用,未经检查的日戳不得擅自使用。

39、日戳的拿法有和。

40、加盖日戳“三平一准”中“三平”指:捻信把信件压平、、戳面盖下去要平。

41、邮件容器包括。

42、邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、、无散失、无损坏。

43、袋牌分为两类。

44、三基基本制度指:交接验收、、。

45、各类给据邮件和应当补收资费的平常邮件一律通过办理交接,总包一律通过总路单办理交接。

46、在邮件、总包发出之前及接收时或接收之后,均应根据逐件、袋勾挑核对相关清单、总清单和路单,以确保全部登单节目与实物相符。

47、邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍,或其他场所。

48、邮件按传递时限分为和特快专递邮件,邮件按性质分为。

49、邮件按处理手续分类平常邮件和给据邮件。

50、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔、圆珠笔书写,不能用书写。

51、邮件(除外)的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。

52、国际邮件封面书写格式,应按照的规定办理,收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置,最后一行写。

53、国际信件封面可以用中文书写收件人名址的国家有。

54、国内汇款每笔最高限额为,国际汇款每笔最高限额为。

55、报刊可按四种标准分类。

56、报刊发行的基本方式为。

57、报刊代号用单号、用双号。

58、我国现在的行政区有特别行政区2个,省级行政区个。

59、福建省福州的简称是“”,四川省成都的简称“”。

60、我国的邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号,是数码化的一种形式,我国的邮政编码采用的是结构,前三位代表邮区。

61、百家姓中“殳”读作。

62、投递作业现场推行5S管理:。

63、投递员出班时做到“三净”,即:。

64、遇国家法定节假日,城市照常投递,对机关单位放假期间不接受邮件的,应请单位出具备案。

65、投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织,即:接车、验收、开拆、(过戳)、按段分拣(分发)、、总复查。

66、投递员按照投递支局长指令进行作业,做到“五统一”,即:指挥调度统一,操作程序统一,,作业时间统一,用品用具统一。

67、邮件袋的规格标准包括:等五个方面。

68、邮袋袋身不得有厘米以上的破洞、裂口或非机器缝补情况。

69、报捆整捆报纸对开四版的为份,报刊袋每袋为对开四版份。

70、报刊袋期刊单袋重量不得超过公斤。

71、验看收发邮件路单无误后,接方须在上签注趟车到达的准确时间,以利考核运行时限。

72、报捆开拆前,首先要核对与报纸分发表上应到的总份数是否相符,并登记收到日期,无误后才能开拆。

73、过总数是投递报纸的进口把关,过总数时应贯彻“”的原则。

74、数报的方法一般是右手持报,左手点数。

左手点数又可分为从右向左的“”和从左向右的“”两种。

75、若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符,应将多报或少报情况详细登记在“”上,并按规定予以处理。

76、拆开期刊袋后,要用法检查袋内有遗漏期刊。

77、开拆平常邮件袋时,应先拆袋,后拆袋。

78、开拆给据邮件袋时,要,不可同时开拆多袋后一起处理,防止出现问题时责任不清。

79、加盖投递日戳时,遇有邮票漏销情况,可用或,不得用投递日戳盖销。

80、手工过戳起落力度要适度,力量过大则,力量太小则。

81、分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行,一格,不准混用一格。

82、分发期刊时,要先分开,后分开,期刊入格后要码放平稳,以免滑落串格。

83、平信全部分拣完毕,分拣员要按段取出格口内的信件并理齐后,巡视工作现场,看。

84、给据邮件分拣后,登单须执行。

85、投递邮件清单“邮件种类”栏内可以简写,如一般挂号信可以写成“”或“”字,包裹详情单可简写成“”字,汇款通知单可简写成“”字,印刷品可简写成“”字。

86、投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的的号码。

87、对当班进口出现的短缺报纸,投递员应填制“”暂时替代短缺报纸用于投递。

88、投递员领取期刊时,首先要核对每种期刊的名称、份数、刊卡数与“”上本段登记的节目是否相符,其次要核对每种期刊的代号、份数与该刊上登记的节目是否相符。

89、投递员领取给据邮件如遇欠资邮件,应退指定人员转投交。

投递部门负责投递。

90、排报的方法有“”和“”两种。

91、平常邮件细排操作一般分为三个步骤。

92、排信的方法有:、。

93、细排好的给据邮件按照投递顺序,插入在平信内,以便区分于平信。

94、邮件全部复查完毕后,投递员随即清理工作台,检查作业现场有无遗漏邮件,做到离台“三查”,即一查;二查格口;三查。

95、零散户的平信应以件为一个标准捆把装入信报兜内,严禁。

96、期刊投递卡即,简称。

97、验视有效身份证件时要特别注意证件的,以及持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同,持证人本人是否与证件上的为同一个人。

98、有效身份证件包括;居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、、。

99、存局自取邮件由投递支局责成专人、安排专处妥善保管。

遇有用户,应及时通知用户尽快领回,避免造成积压。

100、农村投递的班期一般为,城郊结合部和经济较发达地区应实行。

101、24点以前到站的信函、当日12点以前到站的印刷品、当日20点以前到站的普通包裹,投递。

102、本市出版(含分地发行)的日报,当日7点以前交齐市区部分的,要在以前投递完毕。

其余报纸当日7点以前交齐邮局发报地点的,投递,11点以前交齐邮局发报地点的,当日投递。

103、进口期刊以前到站的,当日投递。

104、上段投递要做到“个坚持”、“个确保”。

105、单位邮件报刊的投递顺序是:先后。

即按照特快专递、挂号(含账单)、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

106、投交单位的给据邮件时,必须经单位收发人员逐件验视、核对并点准件数后,在投递邮件清单相关栏内加盖。

107、对地址欠详的疑难邮件或收件单位迁往本局投递范围内其他地址等情况,应进行投递。

108、投交“三单”(即:、包裹详情单、汇款通知单)和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时,应做到“两介绍”,即:介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间;介绍应办的手续和应携带的证件、名章。

欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

109、给据邮件经两次有效投递未能投出的,相关邮件改为局内投交,另填发通知便条按手续投递,通知收件人到指定的邮局领取。

110、对设有信报箱的订户,可将期刊直接投入信报箱内,的签收栏内加注“投箱”字样,并加盖投递员名章。

111、回执粘贴在给据邮件的背面,如系,回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

112、附回执的国际邮件上加盖有“”戳记,相关清单备注栏内注有“”字样。

113、邮件投递完毕后,投递员归班前应进行“三查”:查未投出的邮件、查投递邮件清单签收批注情况、查核情况。

114、每开完一个信筒(箱),都要坚持“三看”:一看投信口,检查有无塞堵信件;二看箱四壁,检查有无粘附信件;三看,检查。

115、每个信把的厚度不超过厘米。

116、订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的个环节组织。

117、订阅的基本制度是“”。

118、投递员订阅报刊时,由订户详细填写“”。

119、报刊费收据是订户订阅报刊的凭证,中联()和底联()是内部业务处理的主要依据。

120、报刊订户搬离原址,本省范围内可根据订户要求办理改寄,每种报刊每次改寄均要收取改寄手续费元。

121、、赠阅、、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

122、办理退订,要收取手续费元并开写“”,订户退订一种报刊同时改订另一种报刊,免收退订手续费。

123、对于当班未投出而需再次投递的邮件,必须在邮件封面上粘贴“”,批明原因。

124、邮件改寄时改退批条上栏印制的“”字样用笔划销,以表示邮件改寄,然后在上栏划销的“”后写明改寄的详细通信地址。

125、对改寄的邮件,应将邮件上原书收件人地址、邮编划销(国际邮件划),但不得划销收件人姓名,且划销部分的字迹仍可看出。

126、邮件退回原因一般分为和两种。

127、无法投递的函件退回时,按照发寄方式退回,一律免收退回费。

128、无着邮件必须由集中开拆处理,其他各局不得开拆处理。

129、无着邮件的保管期限为:从无着邮件收到之日起,给据邮件(特快专递邮件三个月)平常邮件。

130、分发员与投递员凭交接期刊及刊卡。

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