网店管家2.3用户手册

网店管家2.3用户手册

网店管家市场部编制

目录

第一章：软件简介 4 第二章：初次使用设置 5

1.导航界面说明 5

2.系统 5

3.目录10 第三章：客户管理17

1.客户——客户分类17

2.客户——会员等级18

3.客户管理18

4.客户——批量导入19 第四章：销售19

1.销售——新建订单19

2.销售——订单审核20

3.销售——发货出库22

4.销售——现款销售22

5.销售——订单查询23

6.销售——快递代收24

7.销售——邮资月结24 第五章：库存25

1.库存——入库管理25

2.库存——出库管理25

3.库存——库存查询26

4.库存——今日断货27

5.库存——盘点管理27 第六章：统计29 第七章：自定义30

1.纸张大小的选择30

2.添加文字30

3.插入图片31

4.插入线条、形状32

5.对象的属性32

6.插入字段33

7.快递单的设计字段33

8.发货单（配货单）设计字段35

9.现款销售单设计字段38

10.自定义——货运单货品项42 第八章：服务42

1.服务——检测最新版本42

2.服务——邮件模板42

3.服务——手机短信43

4.服务——浏览器插件44

第一章：软件简介

1.简介

《网店管家2.3》是一款面向B2C、C2C商家，专注于电子商务进销存管理的软件。软件涵括了销售订单处理、采购、仓储和客户管理等网商企业后端全业务体系的支撑功能，基本满足小的电子商务业务的基本处理和在业务运营过程中面临的多方面管理需求。

与传统的零售批发相比，在线销售的业务模式不仅仅是工具意义上的差异，在营销理念、管理思想上也发生了很多变化。以解决线下销售管理为设计目标的传统进销存系统，在新的业务模式下，格格不入也就理所当然。《网店管家》便是以解决在线销售的业务模式而开发的管理软件，它一定会帮助您快速处理业务并且给您提供准确有效地管理方式。

为了提高效率《管家2.3》将ESAPI下载订单接口糅合在软件里面，另外为了加强客户的维护还开发了可以发送短信的短信平台。

第二章：初次使用设置1.导航界面说明：

2.系统

2.1系统初始化：

这里要注意：A.“关闭库存管理功能”必须是您不想管理库存的情况下才勾选的，不要随意勾选。

B.初始化数据将会清空相关数据，请务必谨慎使用！

2.2系统设置：

2.2.1系统——系统设置——基本设置：

A.在这个界面可以选择配货单上货品打印的排序，比如选择按货品仓位排序，那么我们打印的货品就会是仓位接近的排在一起，可以减少我们拣货的路程。

B.“允许负库存出库”勾选此项在您没有库存量的情况下也可以进行货品出库，建议您只有在拿货非常方便的情况下勾选，以免出现被拍下货源不足的情况。C．“发货确认后提示毛利”即在发货出库界面点击发货确认按钮后系统会提示您订单产生的毛利。

D．“启用零成本发货提示”即当您的货品成本为0的时候弹出提示。

E. “打印报表前不预览”即打印报表前系统不会弹出打印预览的界面。

F. “禁止可用库存为零货品建单”即当货品的可用库存为0的时候不允许建单（可用库存=管家库存-订购量）。

以上选项根据自己的实际情况选择勾选与否。

2.2.2系统——系统设置——高级

这里我们可以选择数据备份的路径，以及软件的自定义使用，在此不赘述，根据需要勾选。

“开启积分功能”这里可以设置积分规则是参照交易额还是参照货品目录模块的单品设置的积分统计。

2.2.3系统——系统设置——订单下载：

A．“导入自动忽略商家编码”即下载订单的时候忽略淘宝后台的商家编码，不建议勾选。

B．“交易名作为订单货品名”即以交易名作为订单货品名匹配商品，不建议勾选。交易名过于冗长，拣货出库的时候不便于识别货品。

C．“根据平台商家编码作为条码匹配库存货品”即用淘宝后台的商家编码作为管家商品目录下商品的条码来匹配商品，建议使用这种匹配方式。

D．“从交易名中提取货品编号”即需要在交易名中嵌入管家中商品的编码，然后通过自己填的后缀和前缀来定位编码，从而达到商品通过货品编号的匹配。E．货运方式匹配：这里可以将淘宝后台的货运方式替换为自己的货运方式，实现自动匹配货运方式的功能。

F．“智能剔除规格引导词”，在这里可以填上我们下载订单时不需要的一些规格引导词，如：“颜色：”“规格：”“尺寸：”“尺码：”等。

2.3系统——数据备份

一键备份数据，方便快捷。

2.4数据恢复

一键恢复数据，省时省力。

2.5“从EXCLE导入数据”

可以选择导入的数据类型以及数据表。以商品数据为例：选择好文件和数据表，点击“下一步”，进入

在这里的下拉框里面分别选择表格与管家的商品信息的对应关系。点击“确定”即可。

3.目录

3.1目录——店铺目录

这里可以筛选，查询，新建，修改或者删除店铺。首次使用管家是没有店铺目录

的需要新建，下面是新建店铺的界面：

选择好店铺和类别，填写好密钥，就新建成功了。淘宝后台密钥的申请网址为：/mall/index.htm

拍拍接口申请网址为：

/

3.2货品分类：

多级分类尽量不要超过3即目录，分级深，加载速度就慢。每个分类会自动编号，分类下得商品将以分类编号为编号的前缀。

3.3目录——货品目录

3.3.1界面的左边栏目可以删选查询我们所要查找的商品。