双汇瘦肉精市场调查报告(doc 7页)

双汇瘦肉精市场调查报告(doc 7页)

双汇瘦肉精市场调查报告

组长：成爽颜

组员：陈卫霞

戴琳丽

张晓天

杨欢

报告单位：05 组

2011．12.31

目录

一、双汇瘦肉精事件发生的背景 (1)

二、调查双汇集团瘦肉精事件的目的、调查实施方法 (1)

三、数据分析和结果 (2)

四、对瘦肉精事件

调查的结论及建议 (4)

这10份给予剔除，最终得到总有效样本60份。 有效问卷中被访问人比例： 男生有23人，所占比例46%；

2

女生有27人，所占比例54%； 在数据录入前，我们进行了编码。 分析方法：我们对数据进行了频数分析。

3月16日双汇发出声明，承认事实并道歉，并责令事发之地下属子公司济源停工检查，人们对此的看法：

0.511.522.531

2

3

4

5

对双汇瘦肉精的看法

不接受，这些敷衍了事的道歉没诚意

接受道歉，很有诚意

说不清楚

无论说什么都不接受

图 1-1

对双汇瘦肉精的看法

14%

14%

43%

29%

不接受，这些敷衍了事的道歉没诚意

接受道歉，很有诚意说不清楚 无论说什么都不接受

图1-2

分析：28%的人不接受3月16日双汇发出声明，承认事实并道歉，并责令事

发之地下属子公司济源停工检查，认为这些敷衍了事的道歉没诚意；20%

的

人接受道歉；48%的人对此事件感觉说不清数；仅4%的人不接受双汇集

团的道歉。

3

第四部分：结论和建议

结论：将问卷收集整理最后将每道题进行总结，根据每个人不同的选择进行分析再总结，我发现大家普遍对双汇瘦肉精事件还是有很大的影响的，大家普遍对双汇集团的信任度降低，通过双汇事件反思：诚信需要知错、认错、改错。

双汇此次瘦肉精事件的危机公关存在问题，在其发布的报告中仅着重于此次事件对其造成的经济损失及危害，而没有对权益受到损害的消费者提出一个合理的赔偿方案，这样的建议双汇在线直播瘦肉精全检，让全国人民随时随地都能看到双汇为了食品安全在做什么，接受全国人民的监督，让全国人民放心，这比任何公关都有用，只需宣传网络链接方式就行了，全

国人民在看的时候自然就会再次信任你！经过此次事件，双汇

应该更加重视食品安全。

建议: 1、双汇在线直播瘦肉精全检，让全国人民随时随地都

能看到双汇为了食品安全在做什么，接受全国人民的监督，让

全国人民放心，这比任何公关都有用，只需宣传网络链接方式

就行了，全国人民在看的时

候自然就会再次信任你！

2、国家要重视食品安全事件，要保护消费者的利益，严厉打

击食品存在

不安全事件。而消费者也要更多的去关注社会事件，如果一旦

发现食品质量存在问题，就应该立即反应。

3、希望国家要严厉打击类似事情，还有食品的安全性要加强。加强政府腐败官员的惩治，加强政府的建设。

4